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文檔簡介
1/1餐飲管理部經理崗位職責3篇餐飲管理部經理崗位職責11、全權負責處理酒店的日常運營工作,完成酒店所確定的各項目標;
2、制定酒店經營方向、管理目標、規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;
3、健全酒店的組織系統(tǒng)及各部門崗位標準化流程操作手冊編制,使之合理化、精簡化、效率化;
4、協(xié)調各部門之間的關系,與酒店管理公司設計、工程、采購、營銷的協(xié)商溝通,建立內部合理而有效的運行機制及管理制度;
5、與酒店管理公司、第三方、*溝通及處理事宜,保持良好的公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;
6、審核各團隊人員培訓方案,維護團隊建設,激勵員工潛力、保證團隊梯隊成長;
7、配合總部人事部選聘、任免酒店重要人事變動。決定酒店機構設置,員工編制及獎懲、晉升工作;
8、監(jiān)督服務質量,確保為所有客人提供最優(yōu)質的服務和關懷;
9、審批酒店各項規(guī)章制度修正、員工激勵、激發(fā)員工積極性;
10、完成酒店年度業(yè)績計劃及預算,審批各類款項的支付與收入;
11、負責酒店各類緊急事件、安全、衛(wèi)生問題。
餐飲管理部經理崗位職責21、對餐廳實行全面管理,確保為客人提供優(yōu)質餐飲服務,完成每月營業(yè)指標。
2、負責餐飲部員工的崗位業(yè)務培訓,督促各崗位抓好培訓工作、提高全員業(yè)務素質。
3、根據(jù)制定的服務標準,確保員工對賓客服務的正確性及一貫性。
4、檢查各類用具的破損丟失情況,將各項易耗品費用降到最低點。
5、保持并發(fā)展客戶關系,建立客戶檔案。處理客人投訴,與客人溝通,征求客人反饋意見。
6、定期召開餐飲部例會,并在開餐前召開餐廳班前會布置任務,完成上傳下達的工作。
7、抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務水*,開展經常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,培訓所有員工按制定的服務標準,熟練掌握服務技能,優(yōu)質高效的工作。
8、制定、推行和監(jiān)督本部門的各項管理制度。
餐飲管理部經理崗位職責3第一、全權負責處理餐飲加盟企業(yè)的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成餐飲加盟企業(yè)所確定的各項目標;
第二、制定餐飲加盟企業(yè)經營方向和管理目標,包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定餐飲加盟企業(yè)一系列價目,如房價、餐飲毛利等。對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性,制定市場拓展計劃,帶領銷售部進行全面的推廣銷售。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,并采取對策,保證餐飲加盟企業(yè)經營業(yè)務順利進行;
第三、建立健全餐飲加盟企業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經理辦公會檢查情況匯報,并針對有關問題進行重點講評和指示。傳達*或董事會的有關指示、文件、通知,處理好人際關系,協(xié)調各部門之間的關系,使餐飲加盟企業(yè)有一個高效率的工作系統(tǒng);
第四、健全餐飲加盟企業(yè)各項財務制度。閱讀分析每日、每月督促監(jiān)督餐飲加盟企業(yè)財務部門做好成本控制,財務預算等工作;指導財務工作;每季財務報表;檢查分析每月營業(yè)情況;檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款,
第五、有重點地定期巡視餐飲加盟企業(yè)公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質量問題,并將巡視結果傳達至有關部門;
第六、餐飲加盟企業(yè)維修保養(yǎng)工作;
第七、與各界人土保持良好的公共關系,樹立餐飲加盟企業(yè)形象,并代表餐飲加盟企業(yè)出面接待重要貴賓;
第八、指導訓導工作,培養(yǎng)人才,提高整個餐飲加盟企業(yè)的服務質量和員工素質;
第九、以身作則,關心員工,獎罰分明,使餐飲加盟企業(yè)有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責任去完成好本職工作;
第十、選聘、任免餐飲加盟企業(yè)副總經理、總經理助理重要人事變動。負責餐飲加盟企業(yè)管理人員的錄用、考核、部門經理,決定餐飲加盟企業(yè)機構設置,員工編制及獎懲、晉升工作。
餐飲管理部經理崗位職責3篇擴展閱讀
餐飲管理部經理崗位職責3篇(擴展1)
——管理部經理崗位職責3篇
管理部經理崗位職責1職責描述:
1、構建和維護公司財務管理體系,在公司范圍制訂推行預算、財務稽核、稅務籌劃制度,開展財務管理工作;
2、根據(jù)公司年度計劃,組織公司進行年度全面預算編制;
3、定期分析各事業(yè)部、公司或重大項目預算執(zhí)行情況,提交分析報告并提出管理建議上報公司領導;
4、根據(jù)財務中心年度計劃,制定常規(guī)性和非常規(guī)性稽核項目,對集團內各分子公司的財務管理、營銷公司費用政策、會計核算、稅務申報、財務中心各崗位職責的履職情況進行專項稽核;
5、編制公司稅收制度及籌劃方案,完善稅務管理體系;合理制定公司稅務籌劃計劃,為管理層投資決策提供稅務方面專業(yè)意見;
6、協(xié)助財務總監(jiān)或投資部門參與公司投資項目盡調,跟蹤分析項目各種財務指標,分析挖掘潛在的經營問題并提供公司管理層參考,確保公司投資利益最大化;
7、組織公司財務信息化系統(tǒng)建設,ERP、費控軟件開發(fā)升級,及時滿足公司預算管控需要。
任職要求:
1、財務、稅務相關專業(yè)畢業(yè),中級會計師以上職稱,注冊會計師或注冊稅務師優(yōu)先;
2、8年以上制造業(yè)會計工作經驗,有3年預算管理工作經驗優(yōu)先;
3、具有相關稅務工作經驗者優(yōu)先;熟悉國家、地方的財稅政策及法律法規(guī),參與過稅收籌劃分析工作;
4、熟悉辦公軟件,有較強的EXCEL統(tǒng)計分析和邏輯判斷能力;
5、具備較強的財務專業(yè)分析和邏輯判斷能力。
管理部經理崗位職責21、負責投資開發(fā)項目的前期調研、論證、經濟分析評價工作,及項目實施之中的成本分析工作。
2、參與工程勘察、設計、施工、監(jiān)理及材料設備合同的商務洽談與簽訂工作。
3、負責*有關造價文件的編寫、整理,負責與材料設備供應廠、商的聯(lián)系建立市場價格信息庫。
4、負責施工單位報材料用量計劃的審核及認質認價工作。
5、負責工程進度款支付憑證及工程經濟簽證的審核與簽發(fā)工作。
6、負責組織工程預(結)算及招標標底的編制與審核工作。
7、提出預算部組織結構及人員設置的建議,健全預算及成本控制等工作管理制度。
8、制定下屬員下屬員工職務說明書,并定期對其工作進行考核。
9、與協(xié)辦作單位的聯(lián)系接洽工作。
10、負責公司開發(fā)項目工程全過程的成本控制管理;編制開發(fā)項目的總投資估算,為公司投資決策提供依據(jù)。
11、組織工程建設招投標工作。負責工程項目的勘探、設計、監(jiān)理、施工及設備材料采購合同的洽談和所有工程合同的簽訂,并對工程全過程行使合同管理職能并監(jiān)督合同的'執(zhí)行情況。
12、負責對材料、設備價格信息的審查工作。
13、負責工程項目材料采購的招投標組織工作。跟蹤招投標進度,根據(jù)開標意見向公司領導提供選擇建議。
14、負責審核施工單位報送的資金計劃、材料計劃,審查進度付款額,掌握工程施工實際投資額。
15、領導交辦的其他工作。
管理部經理崗位職責3職責描述:
1、構建和維護公司財務管理體系,在公司范圍制訂推行預算、財務稽核、稅務籌劃制度,開展財務管理工作;
2、根據(jù)公司年度計劃,組織公司進行年度全面預算編制;
3、定期分析各事業(yè)部、公司或重大項目預算執(zhí)行情況,提交分析報告并提出管理建議上報公司領導;
4、根據(jù)財務中心年度計劃,制定常規(guī)性和非常規(guī)性稽核項目,對集團內各分子公司的財務管理、營銷公司費用政策、會計核算、稅務申報、財務中心各崗位職責的履職情況進行專項稽核;
5、編制公司稅收制度及籌劃方案,完善稅務管理體系;合理制定公司稅務籌劃計劃,為管理層投資決策提供稅務方面專業(yè)意見;
6、協(xié)助財務總監(jiān)或投資部門參與公司投資項目盡調,跟蹤分析項目各種財務指標,分析挖掘潛在的經營問題并提供公司管理層參考,確保公司投資利益最大化;
7、組織公司財務信息化系統(tǒng)建設,ERP、費控軟件開發(fā)升級,及時滿足公司預算管控需要。
任職要求:
1、財務、稅務相關專業(yè)畢業(yè),中級會計師以上職稱,注冊會計師或注冊稅務師優(yōu)先;
2、8年以上制造業(yè)會計工作經驗,有3年預算管理工作經驗優(yōu)先;
3、具有相關稅務工作經驗者優(yōu)先;熟悉國家、地方的財稅政策及法律法規(guī),參與過稅收籌劃分析工作;
4、熟悉辦公軟件,有較強的EXCEL統(tǒng)計分析和邏輯判斷能力;
5、具備較強的財務專業(yè)分析和邏輯判斷能力。
餐飲管理部經理崗位職責3篇(擴展2)
——餐飲部經理崗位職責(菁選3篇)
餐飲部經理崗位職責11、制定并組織實施餐飲部的一切業(yè)務經營計劃。
2、監(jiān)督、推行本部門的各項正規(guī)化管理制度。
3、考核直接下級的品行業(yè)績并實施激勵和培訓。
4、參加酒店部門經理協(xié)調工作會議。
5、定期招開本部門的例會,控制會議和預算會議。
6、檢查所屬部門的經營情況,信息反饋和一切安全、衛(wèi)生和服務工作。
7、制訂和改進各項經營,管理的新計劃、新措施。
8、熟悉本酒店的主要目標市場,了解消費者的餐飲需求,并有針對性地開發(fā)和提供能滿足他們需求的餐飲產品和服務。
9、對餐飲采購、驗收和儲存進行管理與控制,降低成本減少浪費。
10、對廚房生產進行科學管理,健全廚房組織,合理進行布局,保證菜肴質量,減少生產中的浪費,調動廚房工作人員的積極性。
11、加強餐飲廳的日常管理,提高對客服務質量,培養(yǎng)餐廳經理的管理督導水*。
12、每周召開餐飲成本分析會議,審查菜肴和酒水的成本情況。
13、發(fā)揮全體員工的積極性,監(jiān)督本部門培訓計劃的實施,實施有效的激勵手段。
餐飲部經理崗位職責21、參加餐飲部辦公會議,接受、執(zhí)行餐飲總監(jiān)的`工作指令,并對其負責和報告工作;
2、全面負責餐廳的日常工作,組織并參加餐飲每日例會,傳達酒店部門工作要求,保證餐廳經營業(yè)務的正常進行,完成規(guī)定的經營指標;
3、參與制訂經營所需酒店品種價格制訂工作,并負責合理組織人力,實行規(guī)范服務,保持優(yōu)質服務水*;
4、負責餐廳工作人員的崗位業(yè)務培訓,不斷提高全員業(yè)務素質;
5、負責餐廳設備財產的管理,控制物料消耗,建立衛(wèi)生制度并督導執(zhí)行參與中餐廳的改造和更新裝修工作;
6、建立良好的協(xié)作關系,溝通與餐飲各部門聯(lián)系,協(xié)調進行工作;
7、堅持服務現(xiàn)場的管理,檢查和督導員工嚴格按照餐廳服務規(guī)程和質量要求做好各項工作,確保安全、優(yōu)質、高效;
8、了解掌握貨源情況及供餐菜單,組織和布置餐廳樓面服務員積極做好各種菜肴和酒水的推銷工作;
9、負責餐廳樓面財產、設備和物料用品的管理,做好財產管理三級帳和物料用品的領用、保管及耗用報損工作。保持餐廳樓面設備設施整潔、完好、有效,及時報修和提出更新添置意見;
10、認真處理客人對餐廳樓面服務工作的意見、建議和投訴,及時進行整改;
11、負責餐廳工作人員的崗位業(yè)務培訓,不斷提高全員業(yè)務素質;
12、完成領導交辦的其他工作。
餐飲部經理崗位職責31、按時參加公司組織的各種會議,并對會議內容做好傳達,定期組織管理組成員開工作例會,編寫餐廳實際問題并針對性的給出合理化建議。
2、掌握餐廳營業(yè)執(zhí)照的辦理及年檢情況。
3、對餐廳固定資產、員工人身安全及產品質量負第一責任。
4、餐廳財產管理。對于固定財產的種類,數(shù)量、質量、分布和使用情況做到記錄清晰,樹立全體員工節(jié)約能源、愛護設施設備,降低損耗等意識。
5、根據(jù)餐廳地理環(huán)境情況,制定出合理的逃生路線。當餐廳有意外事件發(fā)生時,需要及時、果斷的采取處理方式,降低餐廳損失,保證員工人身安全,提高餐廳員工消防意識。
6、制訂出符合餐廳“周、月、季度”的產品推廣活動及產品促銷信息,上報主管領導批準并督促實施,做好活動總結。
7關心店面員工,了解員工家庭實際困難,上報給主管領導。
8、體諒員工工作辛苦,尊重員工勞動成果。如遇人手不足時,必須第一時間沖到崗位一線,保證餐廳正常營運。
9、秉著“公*、公正”的原則處理員工之間的矛盾,提高自己在店面的威信。
10、及時處理顧客抱怨,合理解決顧客抱怨,降低餐廳負面影響。
餐飲管理部經理崗位職責3篇(擴展3)
——管理部經理的崗位職責
管理部經理的崗位職責1(1)協(xié)助總經理決定公司勞動人事政策,負責研究貫徹執(zhí)行公司勞動人事諸方面的方針、政策、指令、決議。
(2)就公司重大人事任免事項提供參考意見,負責擬訂機構設置或重組方案、定編定員方案的上報。
(3)負責擬訂每年的工資、獎金、福利等人力資源費用預算和報酬分配方案,上報公司批準后按計劃執(zhí)行。
(4)負責審核員工錄用、晉升、調配、下崗、辭退、退休、培訓、考績、懲罰意見,并提交總經理決定。
(5)負責審核戶口調動、職稱評定、出國審查、住房分配等重大事項的方案,并提交總經理決定。
(6)負責編訂和修改公司各項勞動、人事、勞保、安全、保險的標準、定額和工作計劃,并及時監(jiān)督、檢查其執(zhí)行情況。
(7)負責指導、管理、監(jiān)督人事部下屬人員的業(yè)務工作,改善工作質量和服務態(tài)度,做好下屬人員的'績效考核和獎勵懲罰事項。
(8)與黨組織部門合并辦公時,負責黨員組織管理。協(xié)助黨委(黨總支)做好組織工作。
(9)完成總經理臨時交辦的工作。
餐飲管理部經理崗位職責3篇(擴展4)
——行政綜合部經理崗位職責3篇
行政綜合部經理崗位職責11.負責集團行政中心目標戰(zhàn)略制訂,并對目標任務負責,指導全面開展行政中心工作;
2.負責集團及其下分子公司的行政管理體制建設,并對集團旗下及各分子公司行政類資產、成本費用進行合理管理;
3.切實發(fā)揮好協(xié)調內外、溝通上下、妥善安排各項管理會議、商務接待;
4.梳理完善行政各項工作流程,推動行政管理部工作有效、高質開展;
5.負責公司各類發(fā)文、會議紀要等行政公文的規(guī)范輸出;
6.協(xié)助上級處理其他事項。
行政綜合部經理崗位職責21、負責公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和經營方案編制工作;
2、負責公司年度各項經營指標擬定和年度經營工作計劃編制工作;
3、負責公司年度經營工作計劃實施落地情況督辦工作;
4、負責公司重大決策,會議精神執(zhí)行情況的督辦工作;
5、負責公司各職能部門和下屬各單位之間的協(xié)同工作;
6、負責公司制度流程建設,定期梳理優(yōu)化公司制度流程;
7、負責公司標準化建設工作。
行政綜合部經理崗位職責31、能夠發(fā)揮總經理參謀、協(xié)調和綜合管理職能,協(xié)助公司決策層制定公司戰(zhàn)略發(fā)展目標,并監(jiān)督執(zhí)行與檢查;
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標制定人力資源、行政工作發(fā)展規(guī)劃與預算方案;
3、協(xié)助建立有效的組織機構,主導制定各部門及崗位職能;
4、組織制定完善公司各項管理制度,監(jiān)督、考核各項管理制度的執(zhí)行情況;
5、監(jiān)督、落實公司各項考核,包括但不限于目標責任書考核、月度考核和專項考核;
6、負責公司人員招聘、培訓、績效考核、薪酬社保、福利團建、企業(yè)文化及勞動關系等人力資源管理工作;
7、負責公司檔案、會議、車輛、固定資產、外聯(lián)、證件年審、工商變更等后勤管理工作。
餐飲管理部經理崗位職責3篇(擴展5)
——餐飲總經理崗位職責3篇
餐飲總經理崗位職責1崗位職責:
1、全面負責餐廳的管理工作,保證餐廳經營業(yè)務的正常進展;
2、負責本餐廳管理層的選拔、考核、推薦,達*員發(fā)展規(guī)劃;
3、負責餐廳的服務質量、產品質量、設施設備維護、應急事件處理、食品安全、清潔衛(wèi)生等,保證顧客的滿意度;
4、負責呈遞給公司各種報表、訊息,并保證其準確性、時效性;
5、對員工進行定期企業(yè)文化和服務培訓,保證服務質量;
6、落實執(zhí)行公司有關管理規(guī)章,建立團隊的良好氛圍。
任職資格:
1、具有8年以上大中型餐飲行業(yè)管理工作經驗;至少3年以上門店總經理崗位經驗;
2、具有敏銳的市場洞察力和較強的執(zhí)行能力,熟悉餐飲公司門店的管理及營運;
3、具有較強的`服務意識、責任感和團隊精神;
4、溝通、協(xié)調能力好,反應靈敏,能獨立處理突發(fā)事件;
餐飲總經理崗位職責21、全面負責處理飯店的總體事務,和飯店全體員工共同努力及時完成飯店所確定的各項目標;
2、制定飯店的管理目標和經營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的崗位職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定市場拓展計劃,提高飯店市場份額。制定飯店一系列價目,菜價、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析各類報表,檢查營業(yè)進度與計劃完成情況,并采取對策,保證飯店業(yè)務順利進行;
3、建立健全飯店的組織管理系統(tǒng),使之合理化,精簡化,高效化,主持總經理辦公會。聽取消防,質量等檢查情況匯報,并對各種問題作出指示和講評,傳達*或總經理室的有關指示,文件,通知,協(xié)調各部門之間的關系,使飯店有一個高效率的工作系統(tǒng);
4、健全飯店的財務制度,閱讀和分析各種財務報表,檢查,分析每月營業(yè)情況,督促財務部門做好成本控制,財務預算等工作,檢查收支情況,應收帳款和應付帳款等;
5、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務態(tài)度和服務質量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;
6、培養(yǎng)人才,指導各部門的工作,提高整個飯店的服務質量和員工素質;
7、加強飯店維修,保養(yǎng)工作和飯店的安全管理工作;
8、選聘飯店副總經理,總經理助理,部門經理等,規(guī)定飯店的機構設置,員工編制及重要人事變革等,負責飯店管理人員的錄用,考核,獎懲,晉升等;
9、與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的飯店形象,并代表飯店接待重要貴賓;
10、關心員工,以身作則,使飯店具有高度凝聚力,并要求員工已高度熱情和責任感去完成本職工作;
11、全面負責處理飯店的總體事務,和飯店全體員工共同努力及時完成飯店所確定的各項目標;
12、制定飯店的管理目標和經營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的崗位職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定市場拓展計劃,提高飯店市場份額。制定飯店一系列價目,菜價、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析各類報表,檢查營業(yè)進度與計劃完成情況,并采取對策,保證飯店業(yè)務順利進行;
13、建立健全飯店的組織管理系統(tǒng),使之合理化,精簡化,高效化,主持總經理辦公會。聽取消防,質量等檢查情況匯報,并對各種問題作出指示和講評,傳達*或總經理室的有關指示,文件,通知,協(xié)調各部門之間的關系,使飯店有一個高效率的工作系統(tǒng);
14、健全飯店的財務制度,閱讀和分析各種財務報表,檢查,分析每月營業(yè)情況,督促財務部門做好成本控制,財務預算等工作,檢查收支情況,應收帳款和應付帳款等;
15、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務態(tài)度和服務質量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;
16、培養(yǎng)人才,指導各部門的工作,提高整個飯店的服務質量和員工素質;
17、加強飯店維修,保養(yǎng)工作和飯店的安全管理工作;
18、選聘飯店副總經理,總經理助理,部門經理等,規(guī)定飯店的機構設置,員工編制及重要人事變革等,負責飯店管理人員的錄用,考核,獎懲,晉升等;
19、與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的飯店形象,并代表飯店接待重要貴賓;
20、關心員工,以身作則,使飯店具有高度凝聚力,并要求員工已高度熱情和責任感去完成本職工作。
餐飲總經理崗位職責3一、設置餐廳經理崗位目的:
店經理負責整個餐廳的營運(人員崗位分配、顧客抱怨)、報表、人員的統(tǒng)計及管理,對公司下發(fā)文件的貫徹及落實,及時將營運期間有關情況上報給主管領導,進行協(xié)商與處理。使店面人員嚴格落實公司規(guī)章制度,對如何提高餐廳產值提出合理化建議。
二、餐廳經理的工作范圍
午餐時間和馬克?艾啡兩個品牌全面管理。
三、餐廳經理崗位職責
1、按時參加公司組織的各種會議,并對會議內容做好傳達,定期組織管理組成員開工作例會,編寫餐廳實際問題并針對性的給出合理化建議。
2、掌握餐廳營業(yè)執(zhí)照的辦理及年檢情況。
3、對餐廳固定資產、員工人身安全及產品質量負第一責任。
4、餐廳財產管理。對于固定財產的種類,數(shù)量、質量、分布和使用情況做到記錄清晰,樹立全體員工節(jié)約能源、愛護設施設備,降低損耗等意識。
5、根據(jù)餐廳地理環(huán)境情況,制定出合理的逃生路線。當餐廳有意外事件發(fā)生時,需要及時、果斷的采取處理方式,降低餐廳損失,保證員工人身安全,提高餐廳員工消防意識。
6、制訂出符合餐廳“周、月、季度”的產品推廣活動及產品促銷信息,上報主管領導批準并督促實施,做好活動總結。
7關心店面員工,了解員工家庭實際困難,上報給主管領導。
8、體諒員工工作辛苦,尊重員工勞動成果。如遇人手不足時,必須第一時間沖到崗位一線,保證餐廳正常營運。
9、秉著“公*、公正”的原則處理員工之間的矛盾
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