2022-2023年內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題二卷(含答案)

2022-2023年內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題二卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.（）是家庭社會(huì)工作服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)。

A.親子關(guān)系B.婆媳關(guān)系C.夫妻關(guān)系D.整個(gè)家庭

2.在青少年社會(huì)工作中，偷拿財(cái)物、逃學(xué)、抽煙喝酒、夜不歸宿等早期典型行為，及時(shí)采取有針對(duì)性預(yù)防工作。屬于（）。

A.一般預(yù)防B.不良行為干預(yù)C.心理疏導(dǎo)D.權(quán)益保護(hù)

3.矯正社會(huì)工作最重要的一個(gè)實(shí)施領(lǐng)域是（）。

A.家庭矯正B.監(jiān)獄矯正C.學(xué)校矯正D.社區(qū)矯正

4.王大爺年近80歲，獨(dú)居。社區(qū)社會(huì)工作者小楊發(fā)現(xiàn)王大爺腿腳不便，上門(mén)為王大爺進(jìn)行個(gè)案評(píng)估。根據(jù)王大爺?shù)臓顩r，小楊認(rèn)為應(yīng)為王大爺提供家政、助餐等居家養(yǎng)老服務(wù)，王大爺表示：“我可以照顧自己，不用外人到我家里來(lái)?！蓖醮鬆?shù)姆磻?yīng)說(shuō)明，社會(huì)工作者在處理此類(lèi)問(wèn)題時(shí)應(yīng)（）。A.平衡老人自立與他人協(xié)調(diào)間的需求B.尊重老人的隱私權(quán)C.營(yíng)造適宜與老人溝通的環(huán)境D.極力說(shuō)服老人接受居家照顧服務(wù)

5.雪芹社區(qū)的社會(huì)工作者策劃開(kāi)展了關(guān)愛(ài)兒童，關(guān)注孤獨(dú)癥、自閉癥兒童的大型宣傳活動(dòng)，推動(dòng)在社區(qū)內(nèi)建立康復(fù)設(shè)施。上述工作屬于（）。

A.健康教育B.家庭生活教育C.文化科學(xué)教育D.公民教育

6.收容無(wú)家可歸或有家不便歸的犯罪人員，并通過(guò)各種社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，使犯罪者及早適應(yīng)社會(huì)。這屬于院舍訓(xùn)練中的（）。

A.教養(yǎng)院B.感化院C.寄養(yǎng)家庭D.中途家庭

7.就對(duì)象而言，學(xué)校社會(huì)工作是以全體學(xué)生為服務(wù)對(duì)象，尤其是“（）”適應(yīng)有困難的學(xué)生。

A.社會(huì)B.情緒C.文化D.社會(huì)—情緒—文化

8.（）在我國(guó)正式成為重要的協(xié)助殘疾人康復(fù)的方法。

A.個(gè)案工作B.社會(huì)康復(fù)C.小組工作D.社區(qū)康復(fù)

9.2008年汶川地震后，政府動(dòng)員各種力量，緊急救援被廢墟掩埋的群眾、轉(zhuǎn)移和安置災(zāi)民，妥善解決災(zāi)民的吃穿住用等難題，這屬于典型的（）。

A.基本生活救助

B.專(zhuān)項(xiàng)社會(huì)救助C.災(zāi)害救助

D.流浪乞討人員救助

10.青少年（）層面的社會(huì)工作即針對(duì)青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開(kāi)展的社會(huì)工作服務(wù)。

A.微觀(guān)B.中觀(guān)C.宏觀(guān)D.混合

11.6歲的豆豆由于肺炎住進(jìn)醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)室，不允許父母探望。據(jù)醫(yī)護(hù)人員反映，豆豆以為父母不要他了，整日哭鬧。于是，豆豆的父母向社會(huì)工作者求助。下列做法中，對(duì)豆豆來(lái)說(shuō)最合適的是（）。

A.購(gòu)買(mǎi)禮物送給他B.轉(zhuǎn)達(dá)父母對(duì)他的問(wèn)候C.請(qǐng)父母寫(xiě)信給他D.請(qǐng)父母去探望豆豆

12.（）可為流浪乞討人員提供全天候救助。

A.福利院B.救助站C.救助巡邏車(chē)D.救助亭

13.社區(qū)矯正對(duì)象劉某因故意傷害罪被判緩刑兩年。他從小嬌生慣養(yǎng)，事事以自我為中心，逐漸造成行為偏執(zhí)、沖動(dòng)。矯正初期，無(wú)論社會(huì)工作者怎樣努力，劉某總是沉默不語(yǔ)，消極抵觸。但社會(huì)工作者堅(jiān)持真心實(shí)意地關(guān)心劉某，逐漸使劉某開(kāi)始對(duì)社會(huì)工作者敞開(kāi)了心胸。本案例中，社會(huì)工作者堅(jiān)守了（）的社會(huì)工作價(jià)值理念。

A.接納B.保密C.個(gè)別化D.可塑性

14.呢？”這句話(huà)中，社會(huì)工作者運(yùn)用了哪種會(huì)談技巧？（）。

A.建議B.忠告C.對(duì)質(zhì)D.提供信息E.自我披露

15.

第

55

題

在貧困救助領(lǐng)域社會(huì)工作中，下列不屬于運(yùn)用個(gè)案工作方法時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題的是（）。

16.社區(qū)矯正工作的工作主體是專(zhuān)職的社會(huì)工作者，在社區(qū)矯正工作中該如何正確對(duì)待社區(qū)中的熱心人士?()

A.矯正工作是專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作，不能由非專(zhuān)業(yè)人士來(lái)承擔(dān)

B.熱心的非專(zhuān)業(yè)人士會(huì)降低矯正社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)性

C.挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作

D.只要有心，都應(yīng)該接受熱心人士參與到矯正社會(huì)工作中來(lái)

E.只能挑選具有與被矯正者具有相似經(jīng)歷的熱心人士參與到矯正工作中來(lái)

17.以下選項(xiàng)中，不屬于我國(guó)老年工作的根本目標(biāo)的是（）。

A.促進(jìn)老有所學(xué)B.促進(jìn)老有所依C.促進(jìn)老有所為D.促進(jìn)老有所樂(lè)

18.影響學(xué)生的學(xué)習(xí)生活的情緒不包括（）

A.緊張、焦慮、憤怒情緒B.抑郁情緒C.悲傷情緒D.快樂(lè)情緒

19.社會(huì)工作者小王近期將到某優(yōu)撫醫(yī)院做志愿者，為此他需要先了解優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要。以下不屬于優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的主要需要的是（）。

A.基本生存需要B.文化娛樂(lè)需要C.治療康復(fù)需要D.家庭生活需要

20.

第

14

題

在某家庭中，夫妻感情不好，妻子把兒子作為唯一的傾訴對(duì)象。久而久之，夫妻感情、父子感情日益疏遠(yuǎn)。該家庭結(jié)構(gòu)屬于（）。

21.小張因患精神分裂癥住進(jìn)精神病院。經(jīng)過(guò)兩年的治療后，醫(yī)生建議小張出院進(jìn)行社區(qū)康復(fù)，并將小張轉(zhuǎn)介給精神病院的社會(huì)工作者小馬。此時(shí)小馬應(yīng)優(yōu)先考慮（）。A.在小張居住的社區(qū)開(kāi)展精神衛(wèi)生知識(shí)普及

B.介紹小張成為社區(qū)志愿者為社區(qū)孤老服務(wù)

C.為小張聯(lián)系社區(qū)精神康復(fù)機(jī)構(gòu)銜接治療和康復(fù)服務(wù)

D.為小張聯(lián)系就業(yè)單位幫助其進(jìn)行職業(yè)康復(fù)

22.

第

4

題

下列那個(gè)社會(huì)策劃模式中社工主要的角色？（）

A.輔導(dǎo)者和教育者B.技術(shù)專(zhuān)家和方案實(shí)施者C.經(jīng)紀(jì)人D.倡議者E.顧問(wèn)

23.（）是最高層次的社區(qū)參與形式。

A.共同行動(dòng)B.社區(qū)自治C.告知D.咨詢(xún)24.社會(huì)工作者小李發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的個(gè)別家庭存在虐待老人現(xiàn)象。針對(duì)該問(wèn)題，小李要制定一個(gè)合理有效的服務(wù)方案，他首先進(jìn)行了問(wèn)題分析，如下圖所示：小李運(yùn)用的認(rèn)識(shí)和分析問(wèn)題的方法是（）。A.分支法B.問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表法C.分層法D.問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作圖法

25.在職業(yè)康復(fù)的技術(shù)中心，（）包括求職動(dòng)機(jī)激發(fā)、就業(yè)咨詢(xún)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、人才素質(zhì)測(cè)評(píng)、職業(yè)生涯規(guī)劃等技巧。

A.職業(yè)咨詢(xún)B.職業(yè)評(píng)估C.職業(yè)培訓(xùn)D.就業(yè)指導(dǎo)

26.“決定介入策略”這一步驟處于社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程的（）階段。

A.預(yù)估B.介入C.計(jì)劃D.接案

27.

第

14

題

從“人與環(huán)境互動(dòng)”的視角出發(fā)，社會(huì)工作者在介入階段可能采取的主要介入類(lèi)型是（）。

28.

第

36

題

矯正社會(huì)工作最主要的服務(wù)場(chǎng)域和最大量的工作范圍是（）的服務(wù)。

29.急慢性傳染病的防治與管理、計(jì)劃免疫的接種、疾病監(jiān)測(cè)的開(kāi)展、勞動(dòng)衛(wèi)生的監(jiān)測(cè)、職業(yè)病及腫瘤、心腦血管病的防治等服務(wù)，屬于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的（）。

A.社區(qū)預(yù)防B.社區(qū)醫(yī)療C.社區(qū)健康教育D.社區(qū)公共衛(wèi)生

30.五級(jí)傷殘軍人小李因擔(dān)心將來(lái)醫(yī)療沒(méi)有保障，對(duì)移交地方政府安置顧慮重重，遲遲不肯在移交協(xié)議書(shū)上簽字。針對(duì)小李的情況，社會(huì)工作者最宜采取的介入策略是（）。

A.挖掘小李個(gè)人生活潛能B.尊重小李繼續(xù)留在部隊(duì)的意愿C.引導(dǎo)小李坦然接受安置現(xiàn)實(shí)D.協(xié)助小李了解地方醫(yī)療保障政策

31.兒童社會(huì)工作者在直接面向兒童提供服務(wù)時(shí)，有時(shí)需要重構(gòu)和代償給兒童的先天需要是()。

A.愛(ài)的需要B.學(xué)習(xí)的需要C.生存的需要D.游戲的需要

32.陳某因故意傷害罪被判緩刑2年。他從小生長(zhǎng)在離異家庭，爺爺將他一手撫養(yǎng)長(zhǎng)大，百般寵愛(ài)，陳某逐漸成了一個(gè)事事以自我為中心，行為偏執(zhí)、沖動(dòng)、任性的“小霸王”。矯正初期，無(wú)論社會(huì)工作者怎努力，陳某總是沉默不語(yǔ)，消極抵觸。但社會(huì)工作者并沒(méi)有放棄，從生活瑣事開(kāi)始，真心實(shí)意地關(guān)心陳某，漸漸地，陳某開(kāi)始對(duì)社會(huì)工作者產(chǎn)生了信任。本案例中，社會(huì)工作者堅(jiān)守了（）的社會(huì)工作價(jià)值理念。

A.接納B.保密C.個(gè)別化D.非評(píng)判

33.

第

14

題

在學(xué)校社會(huì)工作中所謂學(xué)生的（）問(wèn)題，是指學(xué)生在成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的與社會(huì)化要求和社會(huì)行為規(guī)范不相符合的不利于個(gè)體健康成長(zhǎng)的行為。

34.正在工作試用期的小李未通過(guò)第一次崗前培訓(xùn)測(cè)試，按規(guī)定他有一次參加補(bǔ)測(cè)的機(jī)會(huì)，如果還不能通過(guò)，就會(huì)被辭退。小李擔(dān)心不能通過(guò)補(bǔ)測(cè)而非常焦慮，并因情緒不好而與同事發(fā)生了沖突。社會(huì)工作者小劉得知這些情況后，協(xié)助小李增強(qiáng)自信，提高情緒管理能力，改善了與同事的關(guān)系，最終通過(guò)了補(bǔ)測(cè)。在服務(wù)過(guò)程中，小劉承擔(dān)的主要角色是（）

A.調(diào)解者B.聯(lián)結(jié)者C.促進(jìn)者D.倡導(dǎo)者

35.某社區(qū)聚集了大批服刑人員子女，社工為他們提供法制宣傳教育和法律咨詢(xún)服務(wù)，幫助他們提高自我保護(hù)意識(shí)和能力，此舉屬于維護(hù)青少年合法權(quán)益的()方面。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護(hù)C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)

36.由社會(huì)工作者對(duì)刑滿(mǎn)釋放人員提供的服務(wù)起源于（）。

A.巴黎B.倫敦C.費(fèi)城D.紐約

37.（）方法可以應(yīng)用于對(duì)個(gè)人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評(píng)估，通過(guò)對(duì)服務(wù)對(duì)象介入前、介入中和介入后的觀(guān)察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。

A.過(guò)程評(píng)估B.基線(xiàn)測(cè)量評(píng)估C.結(jié)果評(píng)估D.對(duì)服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度評(píng)估

38.兒童社會(huì)工作者張強(qiáng)在社區(qū)開(kāi)展快樂(lè)學(xué)習(xí)活動(dòng)宣傳，他采用“邊學(xué)邊玩、寓教于樂(lè)”的形式，帶領(lǐng)孩子們玩“成語(yǔ)故事接龍”、“沙畫(huà)比賽”等游戲活動(dòng)，這項(xiàng)工作屬于宏觀(guān)兒童社會(huì)工作中的()。

A.推動(dòng)兒童教育事業(yè)B.開(kāi)展兒童家庭服務(wù)C.創(chuàng)造兒童快樂(lè)成長(zhǎng)的環(huán)境D.增強(qiáng)兒童權(quán)益保護(hù)E.提供有關(guān)兒童的信息和資訊

39.下列關(guān)于我國(guó)社區(qū)康復(fù)的文化背景的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.中國(guó)的社區(qū)結(jié)構(gòu)在世界上有獨(dú)特的穩(wěn)定性和強(qiáng)大的內(nèi)聚力，開(kāi)展社區(qū)康復(fù)必須深刻了解我國(guó)的文化背景

B.實(shí)際上，社區(qū)康復(fù)并非完全是“舶來(lái)品”，其中蘊(yùn)涵著中國(guó)人民的智慧和創(chuàng)造

C.目前，由于種種原因，在我國(guó)開(kāi)展社區(qū)康復(fù)工作，還沒(méi)有較好的基礎(chǔ)

D.中國(guó)社區(qū)的文化特點(diǎn)，決定了社區(qū)康復(fù)必須有自己的特色

40.社會(huì)上有不少人用“江山易改，稟性難移”“三歲看到老”等觀(guān)念來(lái)看待犯罪者，這與矯正社會(huì)工作中的（）價(jià)值理念是相違背的。

A.接納B.包容C.個(gè)別化D.可塑性

二、多選題(20題)41.單親母親家庭是一種現(xiàn)實(shí)存在的正常的家庭形式，造成單親母親家庭各種問(wèn)題的主要原因有()。

A.社會(huì)福利不足B.社會(huì)存在歧視C.單親母親個(gè)人的缺點(diǎn)D.配偶和婚姻關(guān)系的缺失E.單親母親再婚比較困難

42.

第

74

題

收集服務(wù)對(duì)象資料的方法和途徑有（）。

43.

第

85

題

革命傷殘軍人休養(yǎng)院、光榮院、軍休所內(nèi)的社會(huì)工作的主要內(nèi)容有（）。

44.社會(huì)工作者針對(duì)青少年的改變及發(fā)展性需要，可以開(kāi)展的各類(lèi)小組有（）。

A.娛樂(lè)小組B.個(gè)性小組C.焦點(diǎn)小組D.自助小組E.交朋友小組

45.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象接觸和初步面談后，當(dāng)存在下列()情況時(shí)，即可終結(jié)服務(wù)。

A.其他機(jī)構(gòu)具有處理特定服務(wù)對(duì)象或問(wèn)題的特權(quán)

B.服務(wù)對(duì)象不愿意接受服務(wù)、機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對(duì)象的需要

C.機(jī)構(gòu)擁有合適的工作人員

D.服務(wù)對(duì)象沒(méi)有充分的動(dòng)機(jī)投入必要的時(shí)間、力量和資源

E.服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符

46.

第

92

題

從廣義的社區(qū)衛(wèi)生角度看，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要內(nèi)容除了社區(qū)醫(yī)療、社區(qū)保健，還包括（）。

47.以下項(xiàng)目中，哪些是社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域?()

A.婦女社會(huì)服務(wù)B.康復(fù)服務(wù)C.心理健康服務(wù)D.黨組織服務(wù)E.軍隊(duì)社會(huì)工作

48.下面各項(xiàng)表述中，對(duì)青少年的界定正確的是（）

A.生理觀(guān)點(diǎn)上，青少年指生理各方面快速發(fā)展。即將具有生育能力的時(shí)期

B.從心理觀(guān)點(diǎn)來(lái)看，青少年是指心智達(dá)到一定的成熟狀態(tài)，具有抽象與邏輯思考的能力，且情緒較趨穩(wěn)定者

C.從社會(huì)學(xué)觀(guān)點(diǎn)來(lái)看，青少年開(kāi)始于性成熟之時(shí)，何時(shí)結(jié)束由社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)所決定

D.從法律和行政的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看，各國(guó)對(duì)青少年的年齡有著不同的規(guī)定，我國(guó)最高人民法院公布的刑事案件中。將青少年的年齡規(guī)定在18歲以下

E.青少年是個(gè)體從不成熟到成熟的發(fā)展階段

49.

第

96

題

社會(huì)轉(zhuǎn)型期的婚姻家庭問(wèn)題主要有（）。

50.在復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作中，社會(huì)工作者對(duì)安置對(duì)象開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)時(shí)，溝通的方式有（）。

A.尊重B.關(guān)注C.鄙視D.接納E.可憐

51.在開(kāi)展殘疾人社區(qū)康復(fù)的實(shí)際工作中，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員應(yīng)堅(jiān)持的根本指導(dǎo)原則包括()。

A.“社會(huì)化”B.“低成本、廣覆蓋”C.“因地制宜”D.“因勢(shì)利導(dǎo)”E.“因陋就簡(jiǎn)”

52.

第

63

題

社會(huì)工作者小周告訴服務(wù)對(duì)象小曄還有一周就要結(jié)案了，在接下來(lái)的一周時(shí)間里，小曄每次面談都遲到，并且面談時(shí)漫不經(jīng)心，有時(shí)候還會(huì)回復(fù)到之前傷心的狀態(tài)。小曄的做法表現(xiàn)出了結(jié)案的哪些負(fù)面反應(yīng)（）。

53.小馬因盜竊而被判刑，之后被送往社區(qū)矯正試點(diǎn)，參加具有社區(qū)服務(wù)或社區(qū)勞役性質(zhì)的社區(qū)公益勞動(dòng)。下列關(guān)于社區(qū)勞役的說(shuō)法中，正確的是（）。

A.我國(guó)的社區(qū)公益勞動(dòng)制度是一個(gè)獨(dú)立的刑罰

B.社區(qū)勞役又可稱(chēng)為社區(qū)服務(wù)

C.西方的社區(qū)勞役是一種非監(jiān)禁化的措施

D.小馬他們從事的是無(wú)償勞動(dòng)或服務(wù)

E.小馬的自覺(jué)性是成功的重要因素

54.

第

80

題

在我國(guó)，以下哪些部門(mén)設(shè)立了以?xún)和癁楣ぷ鲗?duì)象的機(jī)構(gòu)?（）

55.在殘疾人社會(huì)工作中，社區(qū)康復(fù)是重要的方法之一。下列屬于社區(qū)康復(fù)的活動(dòng)是（）

A.開(kāi)通殘疾人心理服務(wù)熱線(xiàn)，關(guān)心殘疾人的心理健康

B.為社區(qū)殘疾人開(kāi)展康復(fù)評(píng)定

C.為有需求的殘疾人提供法律援助

D.建立社區(qū)康復(fù)中心為殘疾人提供物理治療

E.為失業(yè)的殘疾人提供就業(yè)幫助

56.兒童期的需求滿(mǎn)足是個(gè)體一生發(fā)展的基礎(chǔ)，因此兒童期需求的滿(mǎn)足非常重要。這些需求包括（）等。A.生存的需要B.學(xué)習(xí)的需要C.游戲的需要D.被保護(hù)的需要E.社會(huì)化的需要

57.陳陽(yáng)，高一學(xué)生，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诎嗬飳儆谥械人健８改笇?duì)她管教很?chē)?yán)，但教育手段單一，每每陳陽(yáng)考試成績(jī)不好，父母只會(huì)打罵，久而久之，陳陽(yáng)對(duì)父母敬而遠(yuǎn)之。最近她常跟同學(xué)逃課逛街或是看電影，經(jīng)常不完成作業(yè)，有時(shí)甚至徹夜不回家。父母對(duì)她加強(qiáng)了管束，而陳陽(yáng)卻離家出走，直到被父母找到后才回家。父母對(duì)此很無(wú)奈，只能向社會(huì)工作者求助。針對(duì)陳陽(yáng)的情況，社會(huì)工作者可以采取的介入策略有（）。

A.批評(píng)陳陽(yáng)的想法和做法

B.與陳陽(yáng)的父母溝通，建議他們改變教育方式

C.與陳陽(yáng)的同學(xué)交流，建議其同學(xué)勸說(shuō)陳陽(yáng)端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度

D.對(duì)陳陽(yáng)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其明白現(xiàn)階段對(duì)于她來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)是最重要的

E.與陳陽(yáng)的老師、同學(xué)進(jìn)行溝通，使他們?cè)谄綍r(shí)的生活和學(xué)習(xí)中多跟陳陽(yáng)交流、溝通，使陳陽(yáng)感到集體的溫暖

58.

第

89

題

我國(guó)在殘疾人康復(fù)領(lǐng)域，目前采用的康復(fù)模式與機(jī)制主要有（）。

59.老張因盜竊被判入獄服刑，社會(huì)工作者小吳定期為其提供心理輔導(dǎo)。老張出獄后無(wú)住房，生活困難。社會(huì)工作者小趙協(xié)助老張申請(qǐng)了低保，同時(shí)積極幫老張找工作。本案例中屬于矯正社會(huì)工作服務(wù)（）。

A.司法判決前的服務(wù)B.監(jiān)禁場(chǎng)所中的服務(wù)C.刑滿(mǎn)釋放后的服務(wù)D.社區(qū)矯正的服務(wù)E.司法判決中的服務(wù)

60.

第

89

題

下列對(duì)婦女的特點(diǎn)描述正確的有（）。

三、案例分析題(3題)61.小綿今年18歲、其父開(kāi)棋牌室營(yíng)生，整日的麻將聲影響了小綿的學(xué)業(yè)和正常休息。加上父母常年分居兩地，小綿也得不到母親的關(guān)愛(ài)。良好家庭環(huán)境的缺失以及長(zhǎng)期處缺少關(guān)愛(ài)的狀態(tài)，讓他極其渴望朋友，渴望親情，因此較容易受誘惑。在職校上學(xué)期間，他不正常就學(xué)，結(jié)識(shí)了不良朋輩，過(guò)著“小混混”的日子。畢業(yè)后無(wú)心就業(yè)，長(zhǎng)期待在家中，很少與父親進(jìn)行交流。而且因?yàn)闆](méi)有找到工作，其父經(jīng)常數(shù)落他，造成兩人關(guān)系僵持。小綿感到生活很不如意，近階段開(kāi)始疏離父親并產(chǎn)生抵觸情緒。

問(wèn)題：

（1）如你是處理上述案例的社工，為全面了解服務(wù)對(duì)象和他們的社會(huì)環(huán)境正在收集資料以促進(jìn)工作有效開(kāi)展，請(qǐng)舉幾種收集資料的方法，并選擇問(wèn)卷法設(shè)計(jì)幾個(gè)問(wèn)題。

（2）本案例可采取的介入策略有哪些？

62.小杜是剛?cè)肼毜纳鐣?huì)工作者，她在為老年人服務(wù)時(shí)產(chǎn)生了極大的困惑，不知道如何將課堂上學(xué)到的社會(huì)工作知識(shí)和技能運(yùn)用到具體服務(wù)中去；當(dāng)老年人訴說(shuō)自己遭受家人虐待時(shí)，她不知道如何處理；面對(duì)老年人不合理的要求，她不知道怎么應(yīng)對(duì)；她也不了解從哪里可以尋找到服務(wù)所需要的資源。為此，小杜十分焦慮、沮喪，壓力重重，己經(jīng)哭了好幾次，懷疑自己能不能從事這份工作，也沒(méi)有信心把助人的工作做好，深感無(wú)助和無(wú)力。針對(duì)上述情況，機(jī)構(gòu)資深社會(huì)工作者老宋為小杜提供了督導(dǎo)。問(wèn)題針對(duì)小杜在服務(wù)過(guò)程中遇到的困境：1.逐一列出老宋可以開(kāi)展的支持性督導(dǎo)的具體內(nèi)容。2.逐一列出老宋可以開(kāi)展的教育性督導(dǎo)的具體內(nèi)容。63.劉先生，男，34歲，大學(xué)本科學(xué)歷，原是一家企業(yè)的銷(xiāo)售人員，一年前遭遇一場(chǎng)交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。

劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作，雖收入不錯(cuò)，但工作很辛苦，無(wú)暇照顧劉先生。劉先生的兒子10歲，上小學(xué)四年級(jí)，學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前茅。出事后，劉先生的母親搬過(guò)來(lái)照顧他的日常起居，但自己的身體也不太好，照顧起來(lái)明顯感到吃力，社區(qū)中也沒(méi)有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)可以為劉先生提供照顧和康復(fù)服務(wù)。

一年來(lái)，劉先生身體逐漸康復(fù)。但他一直無(wú)法接受被截肢的事實(shí)，情緒很壞，常常一個(gè)人躺著發(fā)呆，還會(huì)默默地流眼淚，也不愿與家人交談，發(fā)脾氣的次數(shù)越來(lái)越多。以前，劉先生是一個(gè)性格開(kāi)朗、很愛(ài)交往的人，有很多朋友?，F(xiàn)在他根本不愿意見(jiàn)朋友，朋友打電話(huà)來(lái)，他也常常不接。

劉先生的妻子很擔(dān)心丈夫的狀況，前來(lái)向社會(huì)工作者求助。

根據(jù)案例資料運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角，從環(huán)境的優(yōu)勢(shì)、個(gè)人的優(yōu)勢(shì)、環(huán)境的缺失、個(gè)人的缺失四個(gè)方面來(lái)評(píng)估劉先生的資源狀況。

參考答案

1.D家庭社會(huì)工作關(guān)注整個(gè)家庭成員的需要。它不同于個(gè)人的服務(wù)，而是以整個(gè)家庭作為服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)。

2.B不良行為干預(yù)；關(guān)注普通青少年向有不良行為青少年轉(zhuǎn)化的邊界，重視偷拿財(cái)物、逃學(xué)、抽煙喝酒、夜不歸宿等早期典型行為，及時(shí)采取有針對(duì)性預(yù)防工作；防止青少年與家庭、學(xué)校關(guān)系緊張、關(guān)系斷裂，避免青少年受外界不良行為影響產(chǎn)生不正常的社會(huì)化傾向。

3.D社區(qū)矯正是矯正社會(huì)工作最重要的一個(gè)實(shí)施領(lǐng)域，其工作內(nèi)容主要包括：①緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的觀(guān)護(hù)；②院舍訓(xùn)練的組織管理；③社會(huì)服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行。

4.A

5.A健康教育主要是以社區(qū)為單位，向居民提供健康和預(yù)防疾病的知識(shí)。在社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域，也包括由社會(huì)工作者推動(dòng)的以“反歧視”為主題的教育活動(dòng)，目的是希望社區(qū)居民能夠接納長(zhǎng)期慢性病患者、精神殘疾和其他殘疾人等，推動(dòng)在社區(qū)內(nèi)建立康復(fù)設(shè)施，提供康復(fù)服務(wù)等。

6.D矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員，尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的，在不同國(guó)家和地區(qū)有不同的名稱(chēng)，但一般不外乎以下幾種類(lèi)型：①中途家庭，收容無(wú)家可歸或有家不便歸的犯罪者，并通過(guò)各種社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，使犯罪者及早適應(yīng)社會(huì)；②寄養(yǎng)家庭，收容觀(guān)護(hù)青少年，主要是為了避免其沾染犯罪惡習(xí)，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪；③教養(yǎng)院，收容具有不良行為和可能發(fā)展不良行為的青少年，通過(guò)生活指導(dǎo)、職業(yè)訓(xùn)練和學(xué)校教育，使之在較為自由開(kāi)放的環(huán)境中得到改造，提高適應(yīng)社會(huì)的能力；④感化院，收容犯罪青年和少年，通過(guò)6個(gè)月以上、3年以下的入院矯正訓(xùn)練，使之在思想、心理和行為上都得到改善。

7.D學(xué)校社會(huì)工作以全體學(xué)生為主要服務(wù)對(duì)象。尤其是“社會(huì)——情緒——文化”適應(yīng)有困難的學(xué)生。

8.D目前，我國(guó)高度重視將社區(qū)工作方法應(yīng)用于殘疾人社會(huì)工作中，社區(qū)康復(fù)在我國(guó)正式成為重要的協(xié)助殘疾人康復(fù)的方法。

9.C災(zāi)害救助是指國(guó)家對(duì)遇到自然災(zāi)害而造成生活貧困的社會(huì)成員提供一定的物質(zhì)幫助，使之保持基本生活水平，并逐步恢復(fù)和提高生活、生活能力的一項(xiàng)救助制度。題目中的案例屬于此項(xiàng)救助。

10.B青少年社會(huì)工作一般可分為微觀(guān)、中觀(guān)、宏觀(guān)三個(gè)層面。微觀(guān)層面一般是指?jìng)€(gè)人層面的社會(huì)工作，即針對(duì)青少年個(gè)體需求而開(kāi)展的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)；中觀(guān)層面是指家庭和小組層面的社會(huì)工作，即針對(duì)青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開(kāi)展的社會(huì)工作服務(wù)；宏觀(guān)層面是指社區(qū)社會(huì)工作和相關(guān)組織，或者是針對(duì)法規(guī)或政策而進(jìn)行的倡導(dǎo)或改變性工作。如建立青少年組織，開(kāi)展社區(qū)工作，進(jìn)行青少年法規(guī)、政策或制度的修改及倡導(dǎo)工作等。

11.D調(diào)節(jié)病人心理，配合醫(yī)院治療是醫(yī)院社會(huì)工作的重要內(nèi)容。在整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)調(diào)節(jié)病人的心理，疏導(dǎo)病人的各種負(fù)面情緒，調(diào)整病人的不良心理狀態(tài)和行為，對(duì)病人進(jìn)行心理護(hù)理。做好心理護(hù)理有利于病人疾病的治療和康復(fù)。

12.B為流浪乞討人員提供個(gè)別化服務(wù)包括主動(dòng)救助和機(jī)構(gòu)救助。其中，主動(dòng)救助包括街頭救助和全天候救助。街頭救助是指借助救助巡邏車(chē)和救助亭對(duì)街頭流浪人員實(shí)施救助。全天候救助就是各個(gè)城市的救助站24小時(shí)開(kāi)放接待流浪人員。

13.A社會(huì)工作最基本的信念就是相信每一個(gè)人都有與生俱來(lái)的價(jià)值和尊嚴(yán)，而這種價(jià)值和尊嚴(yán)帶給每一個(gè)人不可剝奪的社會(huì)權(quán)利。因此，社會(huì)工作者對(duì)待受助者的基本態(tài)度應(yīng)該是接納而非批判。社會(huì)工作者應(yīng)該將受助者本身連同他過(guò)去的犯罪事實(shí)接受下來(lái)，然后才能以客觀(guān)的、體諒的心態(tài)，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問(wèn)題，選擇解決問(wèn)題的辦法。

14.C解析：對(duì)質(zhì)，即社會(huì)工作者通過(guò)直接提問(wèn)等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。題干中的對(duì)話(huà)符合其內(nèi)涵。

15.D

16.C

17.B我國(guó)老年工作的根本目標(biāo)是促進(jìn)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)”。

18.D情緒和情感是人認(rèn)識(shí)客觀(guān)事物時(shí)產(chǎn)生的各種心理體驗(yàn)過(guò)程，青少年學(xué)生常常會(huì)因各種個(gè)人及環(huán)境因素產(chǎn)生情緒困擾。主要有三類(lèi)情緒影響學(xué)生的學(xué)習(xí)生活：一是緊張、焦慮、憤怒情緒；二是抑郁情緒；三是悲傷情緒。

19.B

20.D

21.C對(duì)于經(jīng)過(guò)醫(yī)院治療可以出院的患者醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要制訂患者出院后的康復(fù)計(jì)劃，幫助患者聯(lián)系社區(qū)精神康復(fù)機(jī)構(gòu)使服務(wù)相銜接以實(shí)現(xiàn)幫助患者維護(hù)健康?；謴?fù)社會(huì)功能的目標(biāo)并且為患者回歸社會(huì)作準(zhǔn)備。題中小馬應(yīng)優(yōu)先考慮為小張聯(lián)系社區(qū)精神康復(fù)機(jī)構(gòu)銜接治療和康復(fù)服務(wù)。

22.BACDE均為社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的角色，只有B為社會(huì)策劃模式社工的角色，故選B。

23.B社區(qū)參與的層次依次上升的是：告知一咨詢(xún)一協(xié)商一共同行動(dòng)一社區(qū)自治。社區(qū)自治是最高層次的參與形式。

24.A問(wèn)題的認(rèn)識(shí)方法有兩種：一是用“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”。即所關(guān)注的問(wèn)題；問(wèn)題在哪里發(fā)生；誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題影響；何時(shí)發(fā)生；人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度。二是用“分支法”。首先確定要解決的全面性問(wèn)題，如本題老人被家屬虐待問(wèn)題；其次列明形成這個(gè)問(wèn)題的“明確問(wèn)題”，如被虐待的老人缺乏親戚、朋友、鄰里和志愿者的幫助和支持，老人對(duì)家屬有高度的依賴(lài)，虐待老人的家屬有情緒問(wèn)題，社區(qū)居家養(yǎng)老等支持性服務(wù)不足；最后是逐一列明造成這些問(wèn)題的原因。方案策劃者可根據(jù)機(jī)構(gòu)所擁有的資源情況，建議機(jī)構(gòu)集中處理那些“明確的問(wèn)題”。

25.A職業(yè)社會(huì)康復(fù)的具體技巧包括以下四種：

一是職業(yè)咨詢(xún)，包括求職動(dòng)機(jī)激發(fā)、就業(yè)咨詢(xún)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、人才素質(zhì)測(cè)評(píng)、職業(yè)生涯規(guī)劃等技巧。

二是職業(yè)評(píng)估，包括對(duì)職工興趣、個(gè)性、氣質(zhì)、價(jià)值觀(guān)、態(tài)度、體能、耐力、學(xué)習(xí)和工作適應(yīng)性的評(píng)定。

三是職業(yè)培訓(xùn)，包括技能訓(xùn)練、崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)以及繼續(xù)教育等。

四是就業(yè)指導(dǎo)，包括針對(duì)職工的課堂教學(xué)、專(zhuān)題講座、專(zhuān)題討論、就業(yè)咨詢(xún)、模擬招聘、教學(xué)參觀(guān)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等。

26.A預(yù)估的基本步驟有：①探究服務(wù)對(duì)象的情況、問(wèn)題與需要；②分析服務(wù)對(duì)象的資料并作出預(yù)估摘要。后者包括：①對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與需要作出解釋?zhuān)虎诹谐鼋鉀Q問(wèn)題的目標(biāo)及先后次序；③決定介入的策略；④撰寫(xiě)預(yù)估摘要。

27.C從“人與環(huán)境”互動(dòng)的視角出發(fā)，社會(huì)工作將介入焦點(diǎn)放在：第一，增強(qiáng)個(gè)人生活適應(yīng)能力；第二，增加社會(huì)和物理環(huán)境對(duì)個(gè)人需要的回應(yīng)。這種從人與環(huán)境兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行介入的策略構(gòu)成了直接實(shí)務(wù)和間接實(shí)務(wù)活動(dòng)結(jié)合在一起的綜合介入行動(dòng)。因此，答案選C．

28.D

29.A社區(qū)預(yù)防主要包括急慢性傳染病的預(yù)防、治療與管理，計(jì)劃免疫的接種，疾病監(jiān)測(cè)的開(kāi)展，勞動(dòng)衛(wèi)生的監(jiān)測(cè)，職業(yè)病及腫瘤、心腦血管病的防治等。

30.D優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作，要協(xié)助處理服務(wù)對(duì)象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系，提供相關(guān)的醫(yī)療資訊，提供相關(guān)的醫(yī)療及福利的電話(huà)咨詢(xún)，個(gè)案處理及轉(zhuǎn)介等。對(duì)于擔(dān)心將來(lái)沒(méi)有醫(yī)療保障的小李，社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助其了解地方醫(yī)療保障政策。

31.A兒童在家庭或者機(jī)構(gòu)中生活，除了攝入營(yíng)養(yǎng)使身體成長(zhǎng)以外，還需要愛(ài)，以使他們的情感也能夠獲得發(fā)展，使他們?cè)诔赡赀M(jìn)入社會(huì)以后，能夠與其他社會(huì)成員正常相處。但在實(shí)際生活中，兒童獲得的愛(ài)會(huì)被各種因素所削弱和剝奪。兒童社會(huì)工作者在直接面向服務(wù)對(duì)象的具體實(shí)務(wù)中，有一部分就是要重構(gòu)對(duì)兒童愛(ài)的供給，或者是幫助兒童建立起愛(ài)的代償機(jī)制。故正確答案為A。

32.A社會(huì)工作最基本的信念就是相信每一個(gè)人都有與生俱來(lái)的價(jià)值和尊嚴(yán)，而這種價(jià)值和尊嚴(yán)帶給每一個(gè)人不可剝奪的社會(huì)權(quán)利。因此，社會(huì)工作者對(duì)待受助者的基本態(tài)度應(yīng)該是接納而非批判。社會(huì)工作者應(yīng)該將受助者本身連同他過(guò)去的犯罪事實(shí)接受下來(lái)，然后才能以客觀(guān)的、體諒的心態(tài)，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問(wèn)題，選擇解決問(wèn)題的辦法。本題案例中，正是因?yàn)樯鐣?huì)工作者堅(jiān)守了接納的價(jià)值理念，才使得陳某逐漸改變了態(tài)度，對(duì)社會(huì)工作者產(chǎn)生了信任。

33.D

34.C企業(yè)社會(huì)工作者在介入職工的服務(wù)時(shí)承擔(dān)著不同的角色：①咨詢(xún)輔導(dǎo)者；②促進(jìn)者；③聯(lián)結(jié)者；④調(diào)解者；⑤教育者；⑥協(xié)調(diào)者；⑦倡導(dǎo)者。促進(jìn)者是指如果職工面臨職業(yè)或生活困擾，企業(yè)社會(huì)工作者應(yīng)及時(shí)給予支持和鼓勵(lì)，幫助他們分析面臨的問(wèn)題和困境，確認(rèn)問(wèn)題原因，協(xié)助他們發(fā)掘自身的潛力和資源，促使其更有效地解決問(wèn)題，從無(wú)助和無(wú)能的狀態(tài)中解脫出來(lái)，從而增強(qiáng)其生產(chǎn)適應(yīng)性和生活適應(yīng)性。

35.C法律服務(wù)是指為青少年提供法制宣傳教育和法律咨詢(xún)服務(wù)，幫助青少年增強(qiáng)學(xué)法、遵法、守法、用法意識(shí)，提高自我保護(hù)意識(shí)和能力，必要時(shí)幫助聯(lián)系法律援助部門(mén)給予援助。

36.C矯正社會(huì)工作者對(duì)刑釋人員提供的服務(wù)也稱(chēng)為更生保護(hù)。這是一項(xiàng)起源于美國(guó)費(fèi)城面向刑滿(mǎn)釋放等人員的社會(huì)福利措施。

37.B基線(xiàn)測(cè)量方法可以應(yīng)用于對(duì)個(gè)人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評(píng)估，通過(guò)對(duì)服務(wù)對(duì)象介入前、介入中和介入后的觀(guān)察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。

38.C兒童社會(huì)工作者張強(qiáng)帶領(lǐng)孩子們所做的游戲活動(dòng)幫助孩子們?cè)趭蕵?lè)中學(xué)習(xí)，屬于宏觀(guān)兒童社會(huì)工作中“創(chuàng)造兒童快樂(lè)成長(zhǎng)的環(huán)境”的內(nèi)容。選項(xiàng)C為正確答案。

39.C在20世紀(jì)60年代流行于廣大農(nóng)村的“赤腳醫(yī)生”所做的工作，為緩解農(nóng)村缺醫(yī)少藥的局面和初級(jí)衛(wèi)生保健服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立，做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)；此后70年代中國(guó)各地城市開(kāi)展的精神病人和弱智青少年的“工療站”康復(fù)方法，也為許多大中城市的殘疾人基層康復(fù)工作積累了十分寶貴的經(jīng)驗(yàn)。所以，在我國(guó)開(kāi)展社區(qū)康復(fù)工作，是有較好的基礎(chǔ)的。

\n

40.D社會(huì)工作對(duì)人的一個(gè)基本看法就是：相信每一個(gè)人在一定條件下都是可以改變的，也即相信人具有可塑性。在這樣的信念指引下，社會(huì)工作者才相信可以運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的方法和技巧，幫助受助對(duì)象改變其與社會(huì)生活不相適應(yīng)的思想觀(guān)念、生活態(tài)度、行為方式等，達(dá)到恢復(fù)其社會(huì)功能、重新成為正常社會(huì)成員的目標(biāo)。本題中矯正社會(huì)工作的對(duì)象是一些曾對(duì)社會(huì)和他人造成過(guò)傷害的犯罪者，其中有些還是屢犯和慣犯。因此，社會(huì)上有許多人是用“江山易改，稟性難移”“三歲看到老”等觀(guān)念來(lái)看待犯罪者的。但是在矯正社會(huì)工作者看來(lái)，犯罪者首先是一個(gè)人，具有一般人所共有的“可塑性”。如果信奉“江山易改，稟性難移”“三歲看到老”等觀(guān)念，那么以改變犯罪者思想和行為為目標(biāo)的矯正社會(huì)工作就失去了存在的價(jià)值。

41.AB單親母親的問(wèn)題不是單親母親個(gè)人的問(wèn)題，而是社會(huì)福利不足、社會(huì)存在歧視等社會(huì)因素而導(dǎo)致的問(wèn)題。應(yīng)當(dāng)關(guān)注單親母親在應(yīng)對(duì)問(wèn)題時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的能力和智慧，而不要把她們視為可憐的弱者。

\n

42.ABCD收集資料的方法和途徑：

(1)詢(xún)問(wèn)；

(2)咨詢(xún)；

(3)觀(guān)察；

(4)利用已有資料；

(5)問(wèn)卷調(diào)查。

43.ABCE

44.ACDE小組工作是青少年社會(huì)工作服務(wù)的主要工作方法，也深受青少年的歡迎和喜歡，對(duì)于實(shí)現(xiàn)青少年的改變有十分重要的專(zhuān)業(yè)成效。社會(huì)工作者可以針對(duì)青少年的改變及發(fā)展性需要，開(kāi)展各類(lèi)小組工作，如娛樂(lè)小組、游戲技巧小組、教育小組、任務(wù)小組、問(wèn)題解決和決策小組、焦點(diǎn)小組、自助小組、社會(huì)化小組、治療小組、交朋友小組等。

45.ABDE初步面談后，當(dāng)存在以下情況時(shí)，即可終結(jié)服務(wù)：①機(jī)構(gòu)缺乏合適的工作人員；缺乏具有必要技能的工作人員；服務(wù)對(duì)象或其問(wèn)題不在機(jī)構(gòu)的職責(zé)、使命或功能之內(nèi)；社會(huì)工作者認(rèn)為其他機(jī)構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越；服務(wù)的數(shù)量適于其他機(jī)構(gòu)；其他機(jī)構(gòu)具有處理特定服務(wù)對(duì)象或問(wèn)題的特權(quán)（如社區(qū)矯正服務(wù)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)）。②服務(wù)對(duì)象不愿接受服務(wù)、機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對(duì)象需要或已經(jīng)解決了問(wèn)題。③服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符；或者是社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不能解決問(wèn)題；或者是服務(wù)對(duì)象沒(méi)有充分的動(dòng)機(jī)投人必要的時(shí)間、力量和資源。

46.ACDE

47.ABCE

48.ABCE青少年是一個(gè)多維度的概念，包括生理、心理、社會(huì)學(xué)、法律和行政的觀(guān)點(diǎn)。在法律和行政中，各國(guó)對(duì)青少年年齡有著不同的規(guī)定，但在我國(guó)最高人民法院公布的刑事案件中，青少年的年齡規(guī)定在25歲以下，所以D項(xiàng)錯(cuò)誤。

49.BCDE

50.ABD在復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作中，社會(huì)工作者對(duì)安置對(duì)象開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)時(shí)，介入的方法有：①始終以尊重、關(guān)注和接納的方式與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通；②適時(shí)予以安慰、鼓勵(lì)、承認(rèn)；③同時(shí)要在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上表達(dá)出對(duì)服務(wù)對(duì)象的信心、肯定和贊許，疏導(dǎo)情緒。

\n

51.CDE社區(qū)康復(fù)在實(shí)際工作中的指導(dǎo)原則包括：①社會(huì)化的工作原則；②低成本、廣覆蓋的原則；③因地制宜的原則；④因陋就簡(jiǎn)的原則；⑤因勢(shì)利導(dǎo)的原則；⑥康復(fù)對(duì)象及其家庭積極參與的原則。其中，因地制宜、因陋就簡(jiǎn)和因勢(shì)利導(dǎo)是最基本的原則，簡(jiǎn)稱(chēng)為“三因原則”，成為社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則。

\n

52.AD結(jié)案時(shí)常見(jiàn)的負(fù)面反應(yīng)包括否認(rèn)、倒退、依賴(lài)、抱怨、憤怒、討價(jià)還價(jià)、憂(yōu)郁等。否認(rèn)表現(xiàn)為不準(zhǔn)時(shí)參加與社會(huì)工作者的工作會(huì)談、會(huì)談時(shí)漫不經(jīng)心；倒退表現(xiàn)為回復(fù)到以前的狀態(tài)，以此拖延結(jié)案的到來(lái)。上述小嘩對(duì)于結(jié)案的反應(yīng)屬于否認(rèn)和倒退。

53.BCD

54.BC

55.ABD本題考查的是殘疾人社會(huì)工作中社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容。社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容包括：（1）開(kāi)展殘疾的預(yù)防。殘疾預(yù)防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預(yù)防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施。修建方便殘疾人日常生活的無(wú)障礙設(shè)施，關(guān)心殘疾人的心理健康。A屬于這一方面的活動(dòng)。（2）開(kāi)展康復(fù)評(píng)定，B屬于這一方面的活動(dòng)。（3）開(kāi)展全面康復(fù)服務(wù)。D屬于這一方面的工作。

56.ABCDE

57.BCDE針對(duì)本題所述案例，社會(huì)工作者不僅應(yīng)該與陳陽(yáng)本人及其父母進(jìn)行溝通，彼此傾聽(tīng)對(duì)方的想法，還應(yīng)該與其老師、同學(xué)進(jìn)行溝通，但是不應(yīng)該直接批評(píng)陳陽(yáng)的想法和做法。故正確答案為BCDE。

58.BCDE

59.BC矯正社會(huì)工作是司法矯正體系中的社會(huì)福利服務(wù)，貫穿于對(duì)罪犯進(jìn)行司法矯正的各個(gè)方面已經(jīng)整個(gè)過(guò)程，其主要內(nèi)容包括：司法判決前的服務(wù)、監(jiān)禁場(chǎng)所中的服務(wù)、社區(qū)矯正中的服務(wù)以及刑滿(mǎn)釋放后的服務(wù)四個(gè)方面。本題中社會(huì)工作者定期為老張?zhí)峁┬睦磔o導(dǎo)屬于監(jiān)禁場(chǎng)所中的服務(wù)，出獄后社會(huì)工作者又協(xié)助其申請(qǐng)低保，積極找工作屬于刑滿(mǎn)釋放后的服務(wù)，故選BC。

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60.ABCD

61.1．收集資料的方法有：詢(xún)問(wèn)（會(huì)談、角色扮演、問(wèn)卷）、咨詢(xún)、觀(guān)察、家訪(fǎng)、利用已有資料。

2．問(wèn)卷設(shè)計(jì)的問(wèn)題可以是結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，也可以是開(kāi)放性問(wèn)題。針對(duì)上述案例中的案主小綿，可設(shè)計(jì)這樣幾題：

（1）最近我的情緒非常糟糕，因?yàn)開(kāi)_________。

（2）我與爸爸一周大約能交談幾次？

一周不到1次（）

一周1次～2次（）

一周2次～4次（）

一周5次～7次（）

（3）我對(duì)父母不滿(mǎn)意的事情有：__________。

（4）我真希望自己能像__________一樣，無(wú)憂(yōu)無(wú)慮，開(kāi)心地生活。

3．主要介入策略：

（1）予以其就學(xué)或就業(yè)方面的認(rèn)知完善，協(xié)助其再就學(xué)或就業(yè)。

（2）引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象明確生活目標(biāo)，樹(shù)立積極向上的生活態(tài)度。

（3）協(xié)助其了解自己的優(yōu)劣勢(shì)，明確自己的需求。

（4）改善其父子關(guān)系，對(duì)其今后的發(fā)展?fàn)幦「赣H的支持。

（5）通過(guò)整合各方資源，改善其惡劣的生活環(huán)境。此試題的考點(diǎn)主要是：

1．要求考生掌握社工在開(kāi)展服務(wù)時(shí)收集資料的方法有哪些。

2．能熟練運(yùn)用問(wèn)卷設(shè)計(jì)的方法設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)性或開(kāi)放性（非結(jié)構(gòu)性）問(wèn)題。

62.1.在社會(huì)工作中，支持性督導(dǎo)是要求督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價(jià)值感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對(duì)工作。在案例中，針對(duì)小杜焦慮、沮喪、感到壓力重重、懷疑自己的工作勝任能力、無(wú)助和無(wú)力感的情況，老宋對(duì)小杜開(kāi)展的支持性督導(dǎo)應(yīng)包含了以下四個(gè)方面的內(nèi)容：（1）疏導(dǎo)情緒：協(xié)助小杜適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來(lái)的挫折、不滿(mǎn)、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)小杜的自我功能；（2）給予關(guān)懷：給予關(guān)懷和支持，讓小杜在工作過(guò)程中有安全感，并愿意嘗試新工作；（3）發(fā)現(xiàn)成效：協(xié)助小杜發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)小杜的工作情緒和士氣，使