如何招聘優(yōu)秀人才招聘常見(jiàn)誤區(qū)專(zhuān)業(yè)的面試招聘程序

01lzh@1631如何招聘優(yōu)秀人才01lzh@1632內(nèi)容簡(jiǎn)介面試招聘的重要意義招聘的誤區(qū)專(zhuān)業(yè)化的面試招聘程序角色演練01lzh@1633如何招聘優(yōu)秀人才重要意義公司發(fā)展的基礎(chǔ)銷(xiāo)售增長(zhǎng)的原動(dòng)力------01lzh@1634如何招聘優(yōu)秀人才招聘的誤區(qū)重表面，輕本質(zhì)重介紹，輕聆聽(tīng)重表現(xiàn)，輕探詢(xún)

“面試與反面試”01lzh@1635如何招聘優(yōu)秀人才專(zhuān)業(yè)化的面試招聘程序1、填寫(xiě)應(yīng)聘表格詳細(xì)正規(guī)2、面試的座位安排3、有目的的開(kāi)場(chǎng)白消除驚張感

自我介紹4、做面試筆記01lzh@1636如何招聘優(yōu)秀人才專(zhuān)業(yè)化的面試招聘程序面試所需審查的能力：1、說(shuō)服力/銷(xiāo)售能力/溝通能力定義：善于人際和溝通技巧，使其構(gòu)想、計(jì)劃、活動(dòng)或產(chǎn)品獲得肯定與接收。行為指標(biāo)：~確定客戶(hù)的需求和決策的關(guān)鍵。~選擇恰當(dāng)?shù)氖址▇明確產(chǎn)品或服務(wù)如何滿(mǎn)足客戶(hù)的需求

01lzh@1637如何招聘優(yōu)秀人才~了解被拒絕的原因，做恰當(dāng)?shù)幕卮?。~了解客戶(hù)的顧慮。~切實(shí)采取有利的行動(dòng)。~談話(huà)前后有連續(xù)性，邏輯清晰。~正確用語(yǔ)，表達(dá)簡(jiǎn)明扼要。01lzh@1638如何招聘優(yōu)秀人才問(wèn)題：--談?wù)勀憬鼇?lái)最大的客戶(hù)，你是如何促成合作關(guān)系的？--作為一名銷(xiāo)售人員，你比其他銷(xiāo)售人員的優(yōu)勢(shì)在哪里？為什么？--請(qǐng)你講述一個(gè)你成功說(shuō)服別人按照你的想法去做的實(shí)例。--談?wù)勀闳绾问巩a(chǎn)品在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的實(shí)例。01lzh@1639如何招聘優(yōu)秀人才--談?wù)勀阒車(chē)娜藢?duì)你的評(píng)價(jià)。--我們都遇到過(guò)固執(zhí)的人，請(qǐng)舉例說(shuō)明你是如何處理別人的拒絕的？--你認(rèn)為一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)？--工作中你通常和什么人或部門(mén)打交道，請(qǐng)講你一次比較困難的情況。01lzh@16310如何招聘優(yōu)秀人才2、誠(chéng)實(shí)度/可信性定義：誠(chéng)實(shí)可信，所提供的情況完全屬實(shí)。行為指標(biāo)：~了解做人的重要原則。~明確自己的實(shí)際情況。~回答問(wèn)題直接、明確。~對(duì)于不利的因素勇于承認(rèn)。01lzh@16311如何招聘優(yōu)秀人才問(wèn)題：--談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。--請(qǐng)講一件你很有成就感的事例。--我們都有過(guò)說(shuō)謊的經(jīng)歷，請(qǐng)你談?wù)動(dòng)洃浬羁痰囊淮握f(shuō)謊經(jīng)歷。--應(yīng)聘這個(gè)職位，你認(rèn)為自己的不利因素是什么？01lzh@16312如何招聘優(yōu)秀人才3、主動(dòng)性定義：主動(dòng)積極采取行動(dòng)，已達(dá)到目標(biāo)或超越所需的要求，工作態(tài)度積極，不會(huì)依賴(lài)指示才去作出行動(dòng)。行為指標(biāo)：~工作態(tài)度積極進(jìn)取。~想出改善的辦法。~不等別人要求就會(huì)主動(dòng)把握機(jī)會(huì)。~爭(zhēng)取自我改善的機(jī)會(huì)，不止做該做的事量。

01lzh@16313如何招聘優(yōu)秀人才問(wèn)題：--請(qǐng)你講述一個(gè)采取行動(dòng)，改善本身的技能或工作表現(xiàn)的實(shí)例。--你是如何獲得在——的工作的？--請(qǐng)講述一個(gè)你決定立即采取行動(dòng)的解決問(wèn)題，而不等他人接手的實(shí)例。--當(dāng)發(fā)現(xiàn)所從事的工作不適合你時(shí)，你采取了什么行動(dòng)？

01lzh@16314如何招聘優(yōu)秀人才--你在——期間，最大的成就是什么？你是如何達(dá)到的？--請(qǐng)你舉一個(gè)你工作表現(xiàn)特殊的實(shí)例。01lzh@16315如何招聘優(yōu)秀人才4、學(xué)習(xí)能力定義：短時(shí)間內(nèi)能將變化多端的相關(guān)信息資料運(yùn)用到工作當(dāng)中。行為指標(biāo)：~勇于發(fā)文，以獲得新知。~閱覽相關(guān)的資訊。~善于觀察，以增加技能。~勤于練習(xí)，以熟練技能。~很快便懂得運(yùn)用新知和技能。01lzh@16316如何招聘優(yōu)秀人才問(wèn)題：--請(qǐng)講述一個(gè)你掌握一門(mén)技巧的實(shí)例。--進(jìn)入新的領(lǐng)域，那些東西你掌握的快一些，那些東西掌握的慢一些？--你在學(xué)校中的成績(jī)?nèi)绾危繛槭裁矗?1lzh@16317如何招聘優(yōu)秀人才5、分析/問(wèn)題評(píng)估的能力定義：善于思考，能對(duì)問(wèn)題或?qū)嵤伦龀鲇幸罁?jù)的判斷。行為指標(biāo)：~善于掌握相關(guān)實(shí)事。~能夠抓住問(wèn)題關(guān)鍵。~學(xué)習(xí)外延知識(shí)01lzh@16318如何招聘優(yōu)秀人才問(wèn)題：請(qǐng)你談?wù)剬?duì)中國(guó)醫(yī)藥改革的看法。---你是如何看待“回扣”問(wèn)題的?---蘇州市有多少輛自行車(chē)？為什么？01lzh@16319如何招聘優(yōu)秀人才6、堅(jiān)持度/韌性定義：承受壓力的能力行為指標(biāo)：~良好的心理素質(zhì)~自信心強(qiáng)，

01lzh@16320如何招聘優(yōu)秀人才問(wèn)題：--我認(rèn)為你的——方面欠缺，你認(rèn)為如何？--我認(rèn)為你以往的業(yè)績(jī)很一般，錄用你我感到信心不足。01lzh@16321如何招聘優(yōu)秀人才7、工作動(dòng)力與工作特點(diǎn)的配合程度定義：建立良好的工作態(tài)度，以事業(yè)為重心，有強(qiáng)烈的成就感。

問(wèn)題：--談?wù)勀阕钭院赖囊患隆?-請(qǐng)你談?wù)剬?duì)錢(qián)或薪資的看法。01lzh@16322如何招聘優(yōu)秀人才8、個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力定義：對(duì)自己有較高的期望，對(duì)事件的進(jìn)展有前瞻性，開(kāi)闊的思維能力。較強(qiáng)的判斷力和決策力。問(wèn)題：--三年后你想干什么？--談?wù)勀憬M織的最成功的一次活動(dòng)。

01lzh@16323如何招聘優(yōu)秀人才9、形象與身體狀況體檢01lzh@16324如何招聘優(yōu)秀人才結(jié)束面試的程序~重溫筆記，看是否有不清楚的問(wèn)題。~介紹公司并觀察應(yīng)聘人的反映。~請(qǐng)應(yīng)聘人提出問(wèn)題。~結(jié)束面試，向應(yīng)聘人致謝。~解釋以后的程序。01lzh@16325謝謝大家！如何整理庫(kù)房，

如何整理庫(kù)房庫(kù)房管理的目的庫(kù)房類(lèi)別庫(kù)房整理原則庫(kù)房管理禁止事項(xiàng)庫(kù)房管理的目地加速商品周轉(zhuǎn)，降低損耗保證商品的新鮮帶來(lái)好的績(jī)效減少缺貨，保證銷(xiāo)售庫(kù)房類(lèi)別商品庫(kù)精品庫(kù)冷凍冷藏庫(kù)正確的庫(kù)房管理庫(kù)房管理原則庫(kù)房整理原則管理庫(kù)房原則有庫(kù)房就有庫(kù)房布局圖，布局圖必須與實(shí)際相符。布局圖的商品分類(lèi)使用中文描述，布局圖上應(yīng)表明庫(kù)房的入口方位，標(biāo)明各區(qū)域，如：贈(zèng)品區(qū)、殘品區(qū)等。不要使用數(shù)字代碼，統(tǒng)一使用A3紙。物歸其位，每個(gè)特定區(qū)域必須懸掛告示板，如：退貨區(qū)/贈(zèng)品區(qū)。（使用A4復(fù)印紙裁剪為兩半，黑體字加粗。）管理庫(kù)房原則每個(gè)課、每個(gè)大分類(lèi)都有分類(lèi)名稱(chēng)牌標(biāo)識(shí)；（使用A4復(fù)印紙裁剪兩半，黑體字加粗。）聯(lián)營(yíng)廠商的商品單獨(dú)分區(qū)存放，并有明確標(biāo)識(shí)（使用A4復(fù)印紙裁剪兩半，黑體字加粗）禁止與門(mén)店商品混放。庫(kù)房整理原則商品按課集中按大分類(lèi)集中碼放（不集中不合格），贈(zèng)品設(shè)單獨(dú)的存放區(qū)域。商品碼放整齊，每一個(gè)獨(dú)立的商品都能直接移動(dòng)補(bǔ)貨而不需要移動(dòng)其他商品；地面無(wú)垃圾紙屑；過(guò)道暢通無(wú)障礙；設(shè)施器材及展板全部集中碼放一處，全店只有一處（設(shè)備存放地）。庫(kù)房整理原則非原箱整箱商品禁止入庫(kù)，原箱整箱不用貼庫(kù)存單，零箱商品拆箱入賣(mài)場(chǎng)頂倉(cāng)，矮貨架的無(wú)頂倉(cāng)可以零箱封箱貼單入庫(kù)；冷凍冷藏庫(kù)可不帖庫(kù)存單，但必須用紅色或黑色（粗體字）馬克筆標(biāo)示每批貨的到貨日期與保質(zhì)期。食品部（除日配）、非食部各設(shè)一處退貨區(qū)與殘品區(qū)；日配、生鮮按課別在冷凍庫(kù)、冷藏庫(kù)和常溫庫(kù)各設(shè)殘品區(qū)與退貨區(qū)一處，殘或退的商品集中存放管理。促銷(xiāo)員沒(méi)有資深員工帶領(lǐng)不可進(jìn)入精品庫(kù)。區(qū)域標(biāo)識(shí)牌殘品區(qū)贈(zèng)品區(qū)周轉(zhuǎn)區(qū)器材存放區(qū)退貨區(qū)包括以上區(qū)域，但不僅限于以上區(qū)域庫(kù)房整理原則商品先按部門(mén)、再按分類(lèi)整理，同一分類(lèi)商品集中碼放。聯(lián)營(yíng)商品、贈(zèng)品設(shè)單獨(dú)的存放區(qū)域分類(lèi)單品必須明確位置(貨架上都有提示牌)每個(gè)商品上都要有正確填寫(xiě)的庫(kù)存單,有利于補(bǔ)貨,盤(pán)點(diǎn)及庫(kù)存整理。（整箱商品可以不貼庫(kù)存單）高周轉(zhuǎn)單品和重量體積大的單品放在貨架底部商品和紙箱不可以放在地面上(應(yīng)放在棧板或貨架上)對(duì)于退貨區(qū)和殘品區(qū)的商品要有明細(xì)清單，標(biāo)明品名和數(shù)量，確保盤(pán)點(diǎn)時(shí)的準(zhǔn)確性貨物的碼放要整齊美觀，倉(cāng)板（庫(kù)房貨架的層板）要放成一條線(xiàn)庫(kù)房里無(wú)顧客手推車(chē)和購(gòu)物籃。庫(kù)房整理原則過(guò)道中不可放置商品,以免拿取商品不便,庫(kù)房必須隨時(shí)保持整潔貨架碼放,盡量向上堆放(利用空間).高度符合消防檢查的標(biāo)準(zhǔn),距離噴淋頭50CM陳列器材整理好統(tǒng)一存放,并有明確標(biāo)識(shí)垃圾必須送到指定地點(diǎn)每個(gè)貨架和區(qū)域就清潔/商品庫(kù)存等管理問(wèn)題應(yīng)標(biāo)明負(fù)責(zé)人.每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，必須清空周轉(zhuǎn)區(qū)將商品移入賣(mài)場(chǎng)。員工每日依清潔計(jì)劃清掃一次各自負(fù)責(zé)的庫(kù)房區(qū)域。正確的庫(kù)房管理

－－精品庫(kù)的管理貴重商品及易偷竊商品的存放(應(yīng)上雙鎖：營(yíng)運(yùn)和防損各執(zhí)一把鎖的鑰匙)各課應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,由課長(zhǎng)級(jí)以上人員和防損負(fù)責(zé)保管精品庫(kù)的鑰匙庫(kù)房負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)精品庫(kù)庫(kù)存管理臺(tái)帳及商品的整理碼放和清潔。精品庫(kù)的商品如有丟失,按相關(guān)規(guī)定由庫(kù)房負(fù)責(zé)人賠償正確的庫(kù)房管理

－－冷凍冷藏庫(kù)的管理冷凍庫(kù)存放為速凍食品,溫度應(yīng)保持：-18攝氏度至-22攝氏度之間.冷藏庫(kù)存放為低溫食品,溫度應(yīng)保持：0攝氏度至4攝氏度之間.生,熟商品應(yīng)分開(kāi)放置。商品存放必須離地離墻離天花板5-10CM，商品不擋住出風(fēng)口，離出風(fēng)口要求保證30CM。庫(kù)房管理的錯(cuò)誤示范退貨商品不可堆放在部門(mén)正常商品旁商品不可隨意放在地上不可有零散商品出現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)里走道不可放置商品商品不可超過(guò)規(guī)定高度（消防要求）商品不可堆放在卷簾門(mén)下的走道（消防要求）地上不可有雜物庫(kù)房?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備，如:燈管等損壞及時(shí)通知維修庫(kù)房禁止事項(xiàng)禁止貨物、棧板、紙板堵塞通道。禁止商品落地堆積。禁止零散商品堆積、擺放庫(kù)