危險(xiǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)安全管理知識(shí)危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)運(yùn)作管理流程

鑫虹物流

危險(xiǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)基地安全管理倉(cāng)儲(chǔ)部目錄危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)基地介紹危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)送提貨要求危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)人員管理危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)運(yùn)作管理流程危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)安全、質(zhì)量管理危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)急演練預(yù)案危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)基地未來(lái)展望危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)基地介紹篇倉(cāng)庫(kù)為上海金紅化工物資中轉(zhuǎn)站，景東路3618號(hào)位于上海閔行吳涇化學(xué)工業(yè)區(qū)、近浦東和外環(huán)高速公路，交通便利、地理位置優(yōu)越！危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)基地介紹篇倉(cāng)庫(kù)分為1-1，甲類、245㎡；1-2、甲類、面積為245㎡；9號(hào)倉(cāng)庫(kù)，丁類以下、面積為500㎡；2-1，甲類、面積為245㎡；2-2，甲類、面積為245㎡；3-1,甲類、面積245㎡；3-2，甲類、面積245㎡；4-1，乙類、面積500㎡；4-2，乙類、面積500㎡；5-1，乙類、面積550㎡；5-2，乙類、面積550㎡；6-1，丁類以下、面積400㎡；6-2，丁類以下、面積400㎡；6-3，丁類以下、面積400㎡；8，丁類以下、面積500㎡;可提供甲、乙、丁類危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存、集裝箱掏裝箱、跟換托盤(pán)、貼標(biāo)簽等！危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)送提貨要求

此部分是為配合貴司運(yùn)輸供應(yīng)商在我司倉(cāng)庫(kù)順利提送貨的一個(gè)文件。該通知包含了三個(gè)部分：第一，倉(cāng)庫(kù)的作息時(shí)間及預(yù)約方式；第二，倉(cāng)庫(kù)的提送貨的流程、單證要求、庫(kù)區(qū)為了保障安全的一些特殊規(guī)定、提送貨的車輛要求；第三，我司倉(cāng)庫(kù)的24H緊急聯(lián)系電話。第一部分：提送貨工作時(shí)間及預(yù)約方式：時(shí)間分為兩個(gè)部分：正常工作時(shí)間----周一至周五上午8:30----下午5:00非正常工作時(shí)間----周一至周五下午5:00---下午9:00周六、上午8:30---下午5:00為了避免同一時(shí)段內(nèi)業(yè)務(wù)過(guò)于集中造成道路堵塞，等待時(shí)間較長(zhǎng)的情況，所有提送貨業(yè)務(wù)必須提前1天以上進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約時(shí)應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：1.運(yùn)輸公司2.車牌號(hào)3.提貨單號(hào)4.提貨重量5.約定提送貨時(shí)間如果沒(méi)有在原先約定的時(shí)間段到達(dá)，原預(yù)約作廢，業(yè)務(wù)將被延后，建議提送貨車輛提前半小時(shí)左右到達(dá)倉(cāng)庫(kù)辦理相關(guān)手續(xù)倉(cāng)庫(kù)辦單預(yù)約電話系人：任永娟郵件預(yù)約抄送地址：xxxx對(duì)應(yīng)客服人員聯(lián)系方式：xxxxx第二部分提送貨須知一.外來(lái)人員管理外來(lái)人員必須在門(mén)衛(wèi)處登記，獲得通行證之后方可進(jìn)入庫(kù)區(qū)。車輛必須攜帶防火罩、滅火器。外來(lái)人員必須穿戴合適。穿長(zhǎng)袖長(zhǎng)褲、平底鞋、禁止穿涼拖、T恤、短褲等，進(jìn)入庫(kù)區(qū)必須穿戴合適的個(gè)人勞防用品例如安全帽。如果需要拍照，必須事先提出申請(qǐng)，得到管理部門(mén)同意之后，方可拍照。禁止火源進(jìn)入庫(kù)區(qū)，如打火機(jī)、火柴等，如需進(jìn)入甲類庫(kù)區(qū)，必須關(guān)閉手機(jī)。駕駛員，押運(yùn)員必須聽(tīng)從庫(kù)區(qū)操作人員安排，不得在庫(kù)區(qū)隨意閑逛，更不得隨意進(jìn)入庫(kù)房。外來(lái)提送貨人員未經(jīng)倉(cāng)庫(kù)工作人員允許，不得擅自進(jìn)行裝卸操作。二.提貨事項(xiàng)所有提貨車輛必須符合國(guó)家運(yùn)輸規(guī)定，并且遵守客戶和鑫虹的安全規(guī)定。為保證倉(cāng)庫(kù)及貴司貨物的安全，我司將會(huì)采取嚴(yán)格的車輛控制，檢查表如附件：具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)如下：項(xiàng)目 處理辦法司機(jī)/押運(yùn)員是否持有有效的駕駛執(zhí)照/押運(yùn)證和從業(yè)資格證？ 拒裝車輛是否有有效的行駛證和道路運(yùn)輸證？ 拒裝如果是劇毒品,車輛是否有有效的劇毒品運(yùn)輸通行證？ 拒裝隨車是否攜帶有化學(xué)品安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)和道路運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物安全卡？ 普貨記錄/危險(xiǎn)品拒裝是否有送/出貨單？ 拒裝貨車是否按有關(guān)規(guī)定安裝有危險(xiǎn)貨物頂燈？ 拒裝貨車是否滿足危險(xiǎn)貨物安全標(biāo)識(shí)要求？ 拒裝如果是一般危險(xiǎn)品，車上是否有滅火器（至少2個(gè)） 自行配置滅火器壓力是否在工作區(qū)域且簽封完好? 記錄車輛是否安裝有機(jī)動(dòng)車排氣火星熄滅器？ 自行配置車輛是否裝有全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)？ 記錄車上是否配有急救箱？ 記錄駕駛員和押運(yùn)員是否配有安全帽？ 自行配置駕駛員和押運(yùn)員是否配有化學(xué)品防護(hù)鏡？ 自行配置駕駛員和押運(yùn)員是否配備長(zhǎng)袖工作服及工作褲? 拒裝駕駛員和押運(yùn)員是否配備安全鞋？ 拒裝駕駛員和押運(yùn)員是否配備耐化學(xué)品手套？自行配置車輛總體外觀是否良好,無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象？ 拒裝車輛是否有反光帶？ 記錄駕駛座是否配有安全帶？ 記錄司機(jī)和押運(yùn)員有沒(méi)有酗酒、吸毒或服用處方藥的癥狀？ 拒裝三送貨事項(xiàng)所有送貨車輛必須符合國(guó)家運(yùn)輸規(guī)定，并且遵守客戶和鑫虹的安全規(guī)定。相關(guān)檢查見(jiàn)提貨車輛要求。所有送貨車人必須持有入庫(kù)通知，并且應(yīng)提前一天告知鑫虹倉(cāng)庫(kù)。入庫(kù)通知應(yīng)準(zhǔn)確提供入庫(kù)貨物清單，不能準(zhǔn)確描述入庫(kù)信息或者無(wú)入庫(kù)通知者，將有權(quán)拒收。緊急入庫(kù)時(shí)，應(yīng)至少提前3小時(shí)通知，以便我方人員到位。倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁超載，如遇車輛裝載量小于貨物重量，拒絕卸貨。嚴(yán)禁非危車?yán)ｋU(xiǎn)品，如遇此情況，拒絕其入庫(kù)。四提送貨流程當(dāng)提送貨車輛到達(dá)倉(cāng)庫(kù)后，在門(mén)衛(wèi)處例行登記，并服從指揮將車輛?？吭趲?kù)區(qū)的指定位置，提送貨人攜帶《提送貨單》到業(yè)務(wù)受理室，由單證員進(jìn)行審單。單證員根據(jù)司機(jī)的提送貨信息，核對(duì)相應(yīng)的單據(jù)，核實(shí)無(wú)誤后，將司機(jī)的《提送貨單》以及我司的《出入庫(kù)單》一同交于司機(jī)，并且告知司機(jī)具體的提送貨倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位號(hào)。當(dāng)司機(jī)按照指定路線到達(dá)倉(cāng)庫(kù)后，保管員迅速組織叉車工、裝卸工到收貨作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備卸貨。作業(yè)人員按照客戶的時(shí)間要求，在確保人員和貨物安全的前提下，安全、快速地將貨物從車上卸下。出庫(kù)過(guò)程中，保管員需再次確認(rèn)品名、批號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、重量等是否和《提發(fā)貨單》的一致，并監(jiān)督確保作業(yè)過(guò)程中的工作安全。同時(shí)，保管員需要在《出入庫(kù)單證》中記錄出入庫(kù)情況。貨物裝車后，。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)急處理程序該程序指物流供應(yīng)商員工以及相關(guān)的運(yùn)輸人員在外運(yùn)倉(cāng)庫(kù)提送貨的過(guò)程中，遇到意外事故(人員傷害、火災(zāi)、自然災(zāi)害、設(shè)備故障、產(chǎn)品泄露、交通事故等)應(yīng)迅速做出的反應(yīng)和采取的措施。目的是確保倉(cāng)庫(kù)設(shè)施,客戶產(chǎn)品,環(huán)境，以及人員自身的安全性，盡量將事故的損失控制到最低程度。鑫虹24小時(shí)緊急聯(lián)系電話此電話適用于發(fā)生安全事故及日常操作過(guò)程中緊急訂單無(wú)人響應(yīng)時(shí)）。步驟/行動(dòng)1 無(wú)論任何意外事故發(fā)生，應(yīng)首先確保人身安全。2 若外來(lái)人員在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部發(fā)生了緊急事件，請(qǐng)第一時(shí)間撥打24H緊急聯(lián)系電話，報(bào)告事情的情況。3 緊急報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的地點(diǎn)、意外事故的情況、損失的嚴(yán)重程度及聯(lián)系人關(guān)心的內(nèi)容。4 在得到緊急聯(lián)系人的指導(dǎo)后，報(bào)告人員可依照指示撤離現(xiàn)場(chǎng)、參與搶救、自救等行為。5 如遇倉(cāng)庫(kù)緊急事件發(fā)生，要求疏散人員的情形，請(qǐng)至倉(cāng)庫(kù)緊急集合處。緊急集合處在倉(cāng)庫(kù)大門(mén)兩側(cè)。在這里，您將得到更好的指導(dǎo)。6 任何情況下，以保證人身安全為第一要義，切勿盲目操作。倉(cāng)庫(kù)人員管理事故的發(fā)生有原因和預(yù)兆，一次重大事故前必然孕育著許多事故苗子，消除“事故苗子”避免事故的發(fā)生?！笆鹿式鹱炙碚摗保?/p>

對(duì)330起跌倒事故分析300：29：1300291輕傷或微傷29起重傷或死亡1起無(wú)傷害或事故苗子300起倉(cāng)庫(kù)人員管理造成生產(chǎn)安全事故的原因1.人的因素：人員缺乏安全知識(shí)，疏忽大意或采取不安全的操作動(dòng)作等而引起事故。（1）違章指揮（2）違章操作（3）違反勞動(dòng)紀(jì)律2.物的因素：機(jī)械設(shè)備工具等有缺陷或環(huán)境條件差而引起事故。3.人與物的綜合因素：上述兩種因素綜合引起員工安全管理我國(guó)對(duì)于安全生產(chǎn)事故處理的原則根據(jù)安全生產(chǎn)法的要求，我國(guó)對(duì)于安全生產(chǎn)事故的處理，一律遵循“四不放過(guò)”原則，即：事故原因未查清不放過(guò)；事故責(zé)任者和群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)；沒(méi)有制定出防范措施不放過(guò)；事故責(zé)任者沒(méi)有受到嚴(yán)肅處理不放過(guò)。員工安全管理“生產(chǎn)安全三原則”：整理整頓工作地點(diǎn)，有一個(gè)整潔有序的作業(yè)環(huán)境。經(jīng)常維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備。按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)教育“三級(jí)安全教育”（公司級(jí)、車間級(jí)、班組級(jí)）“五必須”必須遵守廠紀(jì)廠規(guī)必須經(jīng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)考核合格后持證上崗作業(yè)必須了解本崗位的危險(xiǎn)危害因素必須正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品必須嚴(yán)格遵守危險(xiǎn)性作業(yè)的安全要求員工安全管理五禁止，嚴(yán)禁在禁火區(qū)域吸煙、動(dòng)火嚴(yán)禁在上崗前和工作時(shí)間飲酒嚴(yán)禁擅自移動(dòng)或拆除安全裝置和安全標(biāo)志嚴(yán)禁擅自觸摸與已無(wú)關(guān)的設(shè)備、設(shè)施嚴(yán)禁在工作時(shí)間串崗、離崗、睡崗或嬉戲打鬧。三不傷害”不傷害自己不傷害他人不被他人傷害兩人以上共同作業(yè)時(shí)注意協(xié)作和相互聯(lián)系立體交叉作業(yè)時(shí)要注意安全危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)運(yùn)作管理流程篇1.貨物入庫(kù)管理流程目的：本流程制定了倉(cāng)儲(chǔ)部對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)貨物的收貨方法和要求，確保貨物收貨過(guò)程明晰，收貨及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò)。適用范圍：適用于鑫虹公司自有以及外租或托管倉(cāng)庫(kù)。責(zé)任：倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理：負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)，以及對(duì)單證員、保管員、加工人員、裝卸工、叉車工等業(yè)務(wù)操作實(shí)施監(jiān)督和管理以及對(duì)流程的合理性進(jìn)行確認(rèn)和修訂。保管員（兼叉車工）：負(fù)責(zé)貨物的進(jìn)庫(kù)管理，對(duì)入庫(kù)貨物庫(kù)位的合理設(shè)置和利用，入庫(kù)后貨物的在庫(kù)管理，也包括對(duì)帳卡物的核對(duì)、實(shí)物盤(pán)點(diǎn)等；單證員：系統(tǒng)賬務(wù)入帳的管理，異常情況處理和賬務(wù)單證的操作與管理；危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)運(yùn)作管理流程篇收貨1.1客戶訂單接收1.1.1單證員接收客服員下達(dá)的《入庫(kù)通知單》必須嚴(yán)格審核，審核內(nèi)容包括單證編號(hào)、訂單號(hào)、貨物品名、包裝規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量、預(yù)定的到庫(kù)時(shí)間等；危險(xiǎn)品貨物還要查詢其危險(xiǎn)類別、是新進(jìn)客戶的危險(xiǎn)品貨物，必須向客服員索要MSDS(中文版），查詢《危險(xiǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)許可證》備案經(jīng)營(yíng)范圍，以判定是否符合倉(cāng)儲(chǔ)存儲(chǔ)的要求；有COA(質(zhì)檢報(bào)告）要求的，必須向客服員索要COA或在現(xiàn)場(chǎng)收貨時(shí)向送貨司機(jī)接受。1.1.2單證員將審核合格的《入庫(kù)通知單》用《訂單登記表》進(jìn)行登記，及時(shí)將已經(jīng)登記完畢的《入庫(kù)通知單》傳遞到倉(cāng)庫(kù)保管員，同時(shí)做好“單證”簽收登記；另一方面，將入庫(kù)的完整信息迅速傳遞到裝卸主管，安排裝卸工裝卸作業(yè)。1.1.3保管員接收到單證員的《入庫(kù)通知單》，迅速做好收獲前的準(zhǔn)備工作，包括倉(cāng)庫(kù)號(hào)、設(shè)備和人員。危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)運(yùn)作管理流程篇1.2送貨檢查1.2.1送貨人員到達(dá)倉(cāng)庫(kù)后，必須先至倉(cāng)庫(kù)辦公室“出入庫(kù)登記管理處”履行登記手續(xù)。1.2.2單證員驗(yàn)證送貨人員的《送貨單》，送貨單必須要與客服員（或客戶）下達(dá)的《入庫(kù)通知單》內(nèi)容一致；如果檢查到《送貨單》與《入庫(kù)通知單》內(nèi)容不一致，及時(shí)與客服員（或客戶）聯(lián)系，按溝通結(jié)果處理。如所送貨物是危險(xiǎn)品貨物，必須要求送貨司機(jī)和押運(yùn)員提供“三證”進(jìn)行檢查（車輛道路運(yùn)輸危險(xiǎn)品許可證、危險(xiǎn)品押運(yùn)證、危險(xiǎn)品操作上崗證），同時(shí)還要求提供“三證”復(fù)印件留存；如果送貨的司機(jī)和押運(yùn)員、車輛不具備相關(guān)資質(zhì)的不予辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)運(yùn)作管理流程篇1.2.3符合1.2.2要求的，單證員予以辦理手續(xù)，加蓋“業(yè)務(wù)受理”印章，并指導(dǎo)送貨人員到指定倉(cāng)庫(kù)卸貨。1.2.4送貨車輛至倉(cāng)庫(kù)門(mén)口，保管員應(yīng)向送貨人員索取《送貨單》，檢查送貨人員的《送貨單》必須加蓋有“業(yè)務(wù)受理”章，沒(méi)有“業(yè)務(wù)受理”章的《送貨單》不予受理；并與單證員傳遞過(guò)來(lái)的《入庫(kù)通知單》進(jìn)行核對(duì)是否一致，《送貨單》與《入庫(kù)通知單》內(nèi)容不符，停止下一步操作，迅速反饋到單證員，等反饋信息，再進(jìn)行下一步操作。危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)運(yùn)作管理流程篇1.3驗(yàn)收貨物1.3.1整托貨物驗(yàn)收，首先查看外纏繞膜是否有二次包裝的跡象（有開(kāi)啟過(guò)而又重新包好不是一次包裝完成的）對(duì)發(fā)現(xiàn)有二次包裝的整托貨物要立即進(jìn)行拍照，同時(shí)協(xié)同送貨人員把其全部打開(kāi)，對(duì)每一件外包裝一一檢查，直到確認(rèn)每一件無(wú)破損、變形、泄露或滲漏的痕跡為止，如送貨人員不配合可拒收并立即報(bào)告?zhèn)}庫(kù)經(jīng)理處理；發(fā)現(xiàn)貨物包裝有二次包裝的（包裝有開(kāi)啟過(guò)的痕跡而又再次封箱的），要立即進(jìn)行拍照并停止收貨，立即報(bào)告?zhèn)}庫(kù)經(jīng)理處理。1.3.2保管員根據(jù)《送貨單》點(diǎn)驗(yàn)貨物，貨物包裝箱上含有物料代碼、物料中文名稱或英文名稱、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)/過(guò)期日期、包裝規(guī)格等，一一核對(duì)每一項(xiàng)內(nèi)容。保管員如果發(fā)現(xiàn)所收貨物與《入庫(kù)通知單》內(nèi)容不符，立即停止操作并立即報(bào)告主管處理。保管員與送貨人員當(dāng)面點(diǎn)驗(yàn)，直到確認(rèn)無(wú)差異；如貨物有短少、變形、泄露或滲漏等異常而又確認(rèn)必須接受貨物的情況（一般是客戶要求），必須有送貨人的簽字認(rèn)可和物證招聘向客戶提供，得到客戶的書(shū)面認(rèn)可即可操作。危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)運(yùn)作管理流程篇1.3.3雙方確認(rèn)驗(yàn)收無(wú)誤后，保管員在對(duì)方送貨單上簽字，確認(rèn)收到貨物的數(shù)量以及實(shí)際收到的異常貨物狀態(tài)描述（包括貨物數(shù)量、外包裝性狀等的描述），同時(shí)，送貨人員必須在我司《入庫(kù)通知單》上簽字確認(rèn)。1.3.4保管員安排裝卸人員根據(jù)品種、批次和生產(chǎn)日期將貨物分類放置于托盤(pán)上，整齊劃一，需打纏繞膜的并打好纏繞膜。原則上，同品種而不同、不同生產(chǎn)日期、不同規(guī)格的禁止存放于一個(gè)托盤(pán)上。危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)運(yùn)作管理流程篇2.1貨物入庫(kù)2.1.1保管員制作貨卡。原則上每一品種、每一批次按一個(gè)托盤(pán)存放，不許同一品種不同批次存放于一個(gè)托盤(pán)。貨卡填寫(xiě)內(nèi)容包含：貨物編碼、倉(cāng)庫(kù)號(hào)、庫(kù)位號(hào)、中文名稱、規(guī)格型號(hào)、計(jì)量單位、供應(yīng)商、批次以及備注等。2.1.2保管員填寫(xiě)《入庫(kù)確認(rèn)單》，入庫(kù)位。保管員根據(jù)所收到的貨物認(rèn)真填寫(xiě)好《存儲(chǔ)貨卡》并監(jiān)督鏟車司機(jī)按照貨物的品種、批次分別將貨物按其分類放入指定的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位，同時(shí)將貨物放在貨物上面。2.1.3保管員將經(jīng)客戶確認(rèn)認(rèn)定為不合格的物料、報(bào)廢的物料入不合格倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位，同時(shí)將《存儲(chǔ)貨卡》放置對(duì)應(yīng)醒目位置。危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)運(yùn)作管理流程篇2.1.4客戶產(chǎn)品退庫(kù)，如果客戶確認(rèn)是正常產(chǎn)品的，保管員需按正常流程入庫(kù)。2.1.5倉(cāng)儲(chǔ)貨物的設(shè)置，必須按照“5距”（墻距、垛距、梁距、柱距和燈距）一般規(guī)定貨垛與梁、柱距離不少于0.3米,物品與墻、燈的距離不少于0.5米,垛距不少于1米,底距不少于0.1米,超量?jī)?chǔ)存可能發(fā)生倒塌造成危險(xiǎn)，而且在發(fā)生事故時(shí)不利于搶救和疏散；不許隨意堆碼和堵塞通道，嚴(yán)禁超高堆疊；危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)存要求進(jìn)行分類儲(chǔ)存，分開(kāi)儲(chǔ)存和隔離儲(chǔ)存的原則，禁止相互禁忌物品同儲(chǔ)。2.1.6貨物入庫(kù)單筆，保管員將全部單證即：《入庫(kù)通知單原件、《送貨單》復(fù)印件、《入庫(kù)確認(rèn)表》原件、COA等裝訂好提交給單證員。危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)運(yùn)作管理流程篇2.1.7單證員把保管員提交的相關(guān)單證進(jìn)行檢查，《入庫(kù)通知單》需要有各客戶負(fù)責(zé)的保管員簽字以及貨物異常描述確認(rèn)，同時(shí)需要送貨人員簽字以及貨物異常確認(rèn)；《送貨單》需要有保管員簽字及貨物異常描述確認(rèn)，確保《入庫(kù)通知單》與《送貨單》上保管員簽字以及貨物異常描述一致，如有問(wèn)題以及溝通保管員解決，同時(shí)上報(bào)倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理經(jīng)理處理，如無(wú)異常將操作完成情況和送貨人員離開(kāi)倉(cāng)庫(kù)信息登記到《訂單登記表》，開(kāi)具《出門(mén)證》給送貨人員，送貨人員憑有效《出門(mén)證》給到門(mén)衛(wèi)處檢查無(wú)誤后，駕駛車輛離開(kāi)倉(cāng)庫(kù)。危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)運(yùn)作管理流程篇3.入系統(tǒng)張（excel)3.1賬務(wù)錄入，單證員根據(jù)有保管員提交的《入庫(kù)通知單》《入庫(kù)確認(rèn)單》、送貨單、COA等入庫(kù)回單做賬務(wù)報(bào)表。單證員將對(duì)應(yīng)的客戶賬務(wù)報(bào)表打開(kāi)，在對(duì)應(yīng)的欄目中填入具體信息。包括：?jiǎn)巫C編號(hào)、訂單號(hào)、貨物品名、包裝規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量、貨物狀態(tài)描述、入倉(cāng)間以及庫(kù)位號(hào)等，貨物信息錄入完畢，檢查是否有誤，有誤以及更正，無(wú)誤保持賬務(wù)報(bào)表。3.2動(dòng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)。單證員根據(jù)當(dāng)天的入庫(kù)內(nèi)容，制作《動(dòng)盤(pán)點(diǎn)表》下達(dá)給保管員進(jìn)行復(fù)核；單證員及時(shí)根據(jù)保管員提交的《動(dòng)盤(pán)點(diǎn)表》的復(fù)核結(jié)果，將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果與賬務(wù)員報(bào)表核對(duì)，如出現(xiàn)異常，以及查找原因，及時(shí)解決問(wèn)題，未能解決的異常立即上報(bào)倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理處理。危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)運(yùn)作管理流程篇3.3客戶回復(fù)。單證員及時(shí)將貨物入庫(kù)信息傳遞給客服（或客戶），與之確認(rèn)入庫(kù)貨物的相關(guān)信息。3.4單證歸檔。單證員檢查相關(guān)單證，包括單證原件、復(fù)印件以及相關(guān)附件，整理按照時(shí)間的先后有序排列或訂單編號(hào)順序裝訂成冊(cè)、歸檔。單證員以及將客戶的COA和MSDS（中文版）收集整理，形成電子文檔備份。危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)運(yùn)作管理流程篇倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)流程1.目的:加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)部對(duì)庫(kù)存貨物的控制和管理，保證各項(xiàng)目的盤(pán)點(diǎn)活動(dòng)的規(guī)范正確，2.此流程適用于WMS系統(tǒng)管理倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目的盤(pán)點(diǎn)（也即收取管理費(fèi)的客戶享有此項(xiàng)服務(wù)）。3.職責(zé)3.1賬務(wù)員負(fù)責(zé)貨物盤(pán)點(diǎn)表；3.2保管員負(fù)責(zé)按盤(pán)點(diǎn)的帳表盤(pán)點(diǎn)；3.3倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)盤(pán)點(diǎn)的正確性與準(zhǔn)確率進(jìn)行抽查，尋找盈虧原因并對(duì)盤(pán)點(diǎn)的結(jié)果進(jìn)行處理并上報(bào)總經(jīng)理。危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)運(yùn)作管理流程篇4.工作程序4.1賬務(wù)操作4.1.1貨物入庫(kù)的賬務(wù)操作：4.1.1.1所有的入庫(kù)單據(jù)必須經(jīng)賬務(wù)員審核后方能夠入庫(kù)4.1.1.2保管員在收好貨以后立即上交入庫(kù)單于賬務(wù)員（貨物進(jìn)倉(cāng)，并建好貨卡）4.1.1.1賬務(wù)員在接到入庫(kù)單后應(yīng)立即輸入系統(tǒng)，并“確認(rèn)完成”，預(yù)報(bào)貨物除外。賬務(wù)員在輸入完成后應(yīng)在入庫(kù)單上簽字確認(rèn)或作相應(yīng)標(biāo)記。4.1.1.4賬務(wù)員在接到貨物預(yù)報(bào)通知后，僅作相關(guān)記錄，等收到具體入庫(kù)單再進(jìn)行操作。危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)運(yùn)作管理流程篇4.1.2貨物出庫(kù)賬務(wù)操作：4.1.2.1保管員在發(fā)完貨以后應(yīng)立即向賬務(wù)員上交貨物物理性質(zhì)出庫(kù)單（以貨物裝上車，駕駛員簽字為準(zhǔn)，可分批送辦公室，但時(shí)間應(yīng)控制在一小時(shí)以內(nèi)）4.1.2.2賬務(wù)員對(duì)于未發(fā)貨的出庫(kù)單應(yīng)當(dāng)天輸入完畢（不確認(rèn)，掛在系統(tǒng)里），此出庫(kù)單在貨物出倉(cāng)后再確認(rèn)“憑證完成”。4.1.2.3賬務(wù)員在接到發(fā)貨員已發(fā)完貨的出庫(kù)單后，應(yīng)立即對(duì)掛在系統(tǒng)上的相應(yīng)出庫(kù)單進(jìn)行確認(rèn)“憑證完成”。對(duì)于在發(fā)貨中存在的更改庫(kù)位、代碼、批號(hào)、數(shù)量等應(yīng)核實(shí)后再進(jìn)行確認(rèn)。危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)運(yùn)作管理流程篇4.2盤(pán)點(diǎn)規(guī)程4.2.1動(dòng)盤(pán)4.2.1.1賬務(wù)員每天下班前應(yīng)打印出當(dāng)天的變動(dòng)盤(pán)點(diǎn)表，于第二天8：30交保管員。保管員在接單后續(xù)對(duì)變動(dòng)的倉(cāng)庫(kù)位進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、簽字確認(rèn)，并在10:00前完成盤(pán)點(diǎn)工作，特殊情況經(jīng)主管同意后可以延后處理，但最遲不得超過(guò)的當(dāng)天的下班時(shí)間。4.2.1.2保管員在接到盤(pán)點(diǎn)報(bào)表后2小時(shí)內(nèi)必須上交盤(pán)點(diǎn)好的報(bào)表以及帳卡物不一致的倉(cāng)位貨卡于賬務(wù)員。4.2.1.3倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)保管員復(fù)核的倉(cāng)位進(jìn)行復(fù)核，比例為10%以上。危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)運(yùn)作管理流程篇4.2.1.4盤(pán)點(diǎn)完成后賬務(wù)員和保管員都必須在盤(pán)點(diǎn)表上簽字確認(rèn)，并將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果上報(bào)主管。4.2.2定期盤(pán)點(diǎn)（全盤(pán)）4.2.2.1倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理和賬務(wù)員根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)部的具體要求，組織倉(cāng)庫(kù)客戶的貨物的定期盤(pán)點(diǎn)（客戶自己管理的除外）；4.2.2.2由賬務(wù)員確定盤(pán)點(diǎn)貨物的賬面截止日期，確定盤(pán)點(diǎn)的總筆數(shù)，并在正式的盤(pán)點(diǎn)錢打好盤(pán)點(diǎn)表的帳表，由倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)交保管員進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。4.2.2.3保管員按盤(pán)點(diǎn)表，點(diǎn)貨對(duì)貨卡、以卡對(duì)帳表，并在帳表上做好不符合的標(biāo)記。4.2.2.4盤(pán)點(diǎn)結(jié)束，賬務(wù)員和保管員都必須在盤(pán)點(diǎn)表上簽字確認(rèn)，并將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果上報(bào)主管。危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)運(yùn)作管理流程篇4.2.3盤(pán)點(diǎn)結(jié)果的處理4.2.3.1倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理對(duì)每次盤(pán)點(diǎn)出現(xiàn)的問(wèn)題，都要尋找原因。將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果都要上報(bào)公司總經(jīng)理。4.2.3.2倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理對(duì)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行處理。4.2.4帳貨不符的界限4.2.4.1實(shí)際庫(kù)存數(shù)與賬面的結(jié)存數(shù)，發(fā)送盤(pán)盈、短缺。4.2.4.2庫(kù)存貨物的品種、標(biāo)志、帳實(shí)不符。4.2.4.3錯(cuò)銷、漏銷保管帳；4.2.4.4委托單位多送貨物與有證的庫(kù)存貨物混存。危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)運(yùn)作管理流程篇5.不合格項(xiàng)評(píng)定以及相關(guān)獎(jiǎng)、罰措施5.1凡不按以上程序操作即列為不合格項(xiàng)進(jìn)行處理；5.2如有以上規(guī)程之外的特殊情況出現(xiàn)，需要上報(bào)倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理批準(zhǔn)后，再作相應(yīng)處理。5.3不按時(shí)打印、交付、上交、完成盤(pán)點(diǎn)表者，按照未完成筆數(shù)占應(yīng)盤(pán)點(diǎn)筆數(shù)的比例扣除相應(yīng)的工作量，同時(shí)承擔(dān)因未盤(pán)點(diǎn)而出現(xiàn)的連帶責(zé)任；盤(pán)點(diǎn)出現(xiàn)認(rèn)為差錯(cuò)，能夠及時(shí)解決或在同事的幫助下解決者，處以每次10元差錯(cuò)；盤(pán)點(diǎn)時(shí)為發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，但實(shí)際差錯(cuò)存在，盤(pán)點(diǎn)區(qū)域責(zé)任人承擔(dān)須與原出差錯(cuò)人共同承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并處每筆20元罰款。5.4如果倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理沒(méi)有按照比例復(fù)核，須與保管員承擔(dān)連帶責(zé)任。5.5所有盤(pán)點(diǎn)均計(jì)入員工個(gè)人工作量。5.6每月的動(dòng)盤(pán)點(diǎn)都能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，差錯(cuò)最喜愛(ài)二次以內(nèi)的員工，予以績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)安全、質(zhì)量管理篇1.危險(xiǎn)化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)安全巡回檢查制度為加強(qiáng)危險(xiǎn)品車安全運(yùn)行，特制訂本制度。一、危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)安全工作由安全質(zhì)量部具體負(fù)責(zé)，落實(shí)倉(cāng)庫(kù)管理員定時(shí)、定期檢查。二、倉(cāng)庫(kù)保管員每天對(duì)倉(cāng)庫(kù)巡回檢查二次，并做好巡回檢查記錄。1、巡查內(nèi)容：每天對(duì)危險(xiǎn)品貨物進(jìn)（出）庫(kù)品名、規(guī)格、數(shù)量等情況進(jìn)行詳細(xì)檢查，確認(rèn)貨卡填寫(xiě)正確一致。2、巡查要求：一看一聽(tīng)一聞。即巡查時(shí)認(rèn)真做到看：即貨物有無(wú)破損、貨物有無(wú)滴漏、通風(fēng)是否良好、庫(kù)內(nèi)溫度有無(wú)異常、其他報(bào)警設(shè)備系統(tǒng)是否處于正常監(jiān)控狀態(tài)；聽(tīng):即有無(wú)異動(dòng)、異響；聞：即有無(wú)異味等、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)安全、質(zhì)量管理篇3.巡檢記錄：在巡回檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題（特別是貨損、貨差以及貨物異常等現(xiàn)象發(fā)生）應(yīng)立即處理，并做好相關(guān)記錄，不能立即處理的要立即報(bào)告?zhèn)}庫(kù)主管以及安全質(zhì)量主管，并在巡回檢查記錄中注明原因，做好交接班記錄。三、夜班警衛(wèi)每一小時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)外圍、周邊進(jìn)行一次巡邏檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。四、專職安全專員對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行每周一次的安全檢查，每月對(duì)消防、滅火器等消防設(shè)施、器材進(jìn)行一次全面檢查，做好檢查記錄，開(kāi)出《安全檢查情況書(shū)》交倉(cāng)庫(kù)保管員，對(duì)到期滅火器及時(shí)調(diào)換，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)落實(shí)整改，并將檢查情況上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)安全、質(zhì)量管理篇異常上報(bào)以及相關(guān)處理規(guī)定1.目的：本文件規(guī)定了異常情況的范疇、分類、上報(bào)的方式、程序、時(shí)限以及異常處理的相關(guān)要求，以確保公司異常情況發(fā)生后能及時(shí)得到有效控制和解決，降低公司的損失，提高告訴的服務(wù)質(zhì)量。2.范圍：本文適用于本公司的全體人員。3.定義（無(wú)）4.職責(zé)4.1當(dāng)事人：負(fù)責(zé)異常情況的上報(bào)；4.2部門(mén)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本部門(mén)異常情況的跟蹤處理以及處理結(jié)果的反饋；4.3行政：負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)異常情況的抽查與考核。4.4人事：負(fù)責(zé)處理結(jié)果的執(zhí)行，并將責(zé)任人的異常進(jìn)行存檔作為該人員今后考核晉升的依據(jù)。危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)安全、質(zhì)量管理篇5作業(yè)規(guī)定5.1.1貨損、貨差；5.1.2響應(yīng)超時(shí)或提送貨延誤；5.1.3配備車輛的不合理；5.1.4客戶、投訴抱怨；5.1.5交通事故、鏟車事故；5.1.6工傷事故；5.1.7非正常的業(yè)務(wù)開(kāi)支，如我司責(zé)任的導(dǎo)致二次送貨費(fèi)、提送貨時(shí)未與客戶溝通好造成的二次費(fèi)用等；5.1.8單證標(biāo)識(shí)方面的遺失，嚴(yán)重錯(cuò)誤；5.1.9其他非正常的事件等；危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)安全、質(zhì)量管理篇5.2異常情況的分類：5.2.1重大異常：指導(dǎo)致人員傷亡或可能導(dǎo)致客戶流失以及可能給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失估計(jì)砸器2000元以上等都為重大異常；5.2.2嚴(yán)重異常：指客戶投訴，給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失在2000元以內(nèi)的異常稱為嚴(yán)重異常；5.2.3一般異常：指違規(guī)操作但未給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失的稱為一般異常；5.3異常上報(bào)方式：5.3.1公司內(nèi)發(fā)生的所有異常情況都必須填寫(xiě)《異常情況上報(bào)表》（見(jiàn)附件）進(jìn)行書(shū)面上報(bào)；5.3.2重大異常在書(shū)面上報(bào)之前必須電話形式進(jìn)行上報(bào)。5.45.4.1異常情況上報(bào)程序：一級(jí)一級(jí)上報(bào)，如果遇到上級(jí)職位空缺則可以直接越級(jí)上報(bào)。危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)安全、質(zhì)量管理篇5.4.2除重大緊急情況可以直接上報(bào)總經(jīng)理外，其他情況下所有異常都必須一級(jí)一級(jí)進(jìn)行上報(bào)。5.4.3所有異常情況在上報(bào)的同時(shí)還必須抄送至相關(guān)責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人。5.5異常情況上報(bào)時(shí)限：5.5.1嚴(yán)重異常必須在異常發(fā)生4小時(shí)內(nèi)及時(shí)上報(bào)，如遇異常發(fā)生后無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫(xiě)《異常情況上報(bào)表》的，則必須在異常發(fā)生后2個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)報(bào)書(shū)面《異常情況上報(bào)表》。5.5.2嚴(yán)重異常則必須在異常發(fā)生12小時(shí)內(nèi)進(jìn)行上報(bào)；5.5.3一般異常則必須在2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行上報(bào)；5.6異常情況的跟蹤處理：5.6.1公司內(nèi)部，作業(yè)過(guò)程中發(fā)生的異常情況，個(gè)部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行跟蹤處理。5.6.2發(fā)生的異常情況，部門(mén)內(nèi)解決不了或超越權(quán)限的則上報(bào)至上級(jí)部門(mén)由上級(jí)部門(mén)解決，仍無(wú)法解決的則逐級(jí)上報(bào)。危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)安全、質(zhì)量管理篇5.6.3所有的異常必須在2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行跟蹤處理并將處理結(jié)果填寫(xiě)至《異常情況上報(bào)表》進(jìn)行反饋。5.7考核處理規(guī)定：5.7.1個(gè)部門(mén)發(fā)生的一起異常情況必須上報(bào)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未及時(shí)上報(bào)的給予責(zé)任部門(mén)/責(zé)任人處以30元/次的處罰。5.7.2對(duì)異常隱瞞不報(bào)（即異常發(fā)生4個(gè)工作日內(nèi)未上報(bào)），發(fā)現(xiàn)后將對(duì)責(zé)任部門(mén)/責(zé)任人處以100元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。5.7.3異常發(fā)生后各部門(mén)必須進(jìn)行跟蹤處理并及時(shí)反饋處理結(jié)果，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未及時(shí)反饋的則給予責(zé)任部門(mén)/責(zé)任人30元/次處罰。6.記錄6.1附件一《異常情況上報(bào)表》危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)安全、質(zhì)量管理篇異常分類分類界限上報(bào)方式上報(bào)時(shí)限上報(bào)程序結(jié)果反饋時(shí)限重大異常2000元以上書(shū)面+電話4小時(shí)內(nèi)可直接上報(bào)總經(jīng)理2個(gè)工作日嚴(yán)重異常投訴或2000元以上書(shū)面12小時(shí)內(nèi)逐級(jí)上報(bào)2個(gè)工作日一般異常違規(guī)操作未造成經(jīng)濟(jì)損失書(shū)面2個(gè)工作日內(nèi)逐級(jí)上報(bào)2個(gè)工作日危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)安全、質(zhì)量管理篇不合格服務(wù)控制程序1.目的：本程序規(guī)定本公司儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)過(guò)程中不合格服務(wù)控制的方法和要求，以確保儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量滿足顧客的要求。2.范圍本程序適用于本公司儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)全過(guò)程中對(duì)不合格服務(wù)的控制。3.定義3.1一般不合格：儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)過(guò)程中工作失誤，造成公司經(jīng)濟(jì)損失5000元以下的，但未引起顧客投訴的一般儲(chǔ)運(yùn)差錯(cuò)。3.2嚴(yán)重不合格：儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)過(guò)程中工作失誤造成顧客投訴或造成公司經(jīng)濟(jì)損失5000元（含5000元）以上的重大儲(chǔ)運(yùn)差錯(cuò)。3.3重大質(zhì)量事故：儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)過(guò)程中工作失誤造成經(jīng)濟(jì)損失20000元（含20000元）以上，或造成重大社會(huì)影響的。危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)安全、質(zhì)量管理篇4.職責(zé)4.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)重大質(zhì)量事故的評(píng)審。4.2各責(zé)任部門(mén)（市場(chǎng)部、運(yùn)輸管理部、營(yíng)運(yùn)部和倉(cāng)儲(chǔ)部）經(jīng)理負(fù)責(zé)不合格服務(wù)的評(píng)審和一般不合格服務(wù)的驗(yàn)證。4.3各責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)不合格服務(wù)的處置。4.4安全質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)過(guò)程中抽檢不合格以及嚴(yán)重不合格服務(wù)和重大質(zhì)量事故處理結(jié)果的驗(yàn)證。5.工作程序5.1不合格服務(wù)的記錄5.2儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)過(guò)程中發(fā)生不合格服務(wù)，由各責(zé)任部門(mén)填寫(xiě)《儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)報(bào)告》，交各責(zé)任部門(mén)經(jīng)理評(píng)審；如為重大質(zhì)量事故，需交總經(jīng)理進(jìn)行評(píng)審，并按《事故、時(shí)間管理程序》實(shí)施。危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)安全、質(zhì)量管理篇5.1.2顧客投訴有市場(chǎng)部填寫(xiě)《顧客投訴報(bào)告》交由各責(zé)任部門(mén)經(jīng)理處理。5.2不合格服務(wù)的評(píng)審和處理5.2.1不合格服務(wù)由各責(zé)任部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行評(píng)審，確定不合格類別，并在《儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)報(bào)告》的相應(yīng)欄目中填寫(xiě)評(píng)審和處置意見(jiàn)。5.2.2不合格服務(wù)的評(píng)審和處置方法可以是：1）及時(shí)糾正，挽回公司信譽(yù)，減少公司損失；2）賠償顧客損失，使顧客滿意；3）采取糾正措施，防止今后再發(fā)生。5.2.3各責(zé)任部門(mén)科室負(fù)責(zé)人或倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理負(fù)責(zé)按處置意見(jiàn)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果填入《儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)記錄表》的相應(yīng)欄，對(duì)嚴(yán)重不合格服務(wù)應(yīng)分析原因并采取糾正措施。5.2.4不合格服務(wù)處理結(jié)束后，由各責(zé)任部門(mén)科室或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人立即將《儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)記錄表》交本部門(mén)經(jīng)理。危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)安全、質(zhì)量管理篇5.3不合格服務(wù)的驗(yàn)證5.3.1各責(zé)任部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)一般不合格服務(wù)的處置結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證，在《儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)記錄表》中做好驗(yàn)證記錄。5.3.2嚴(yán)重不合格服務(wù)由各責(zé)任部門(mén)經(jīng)理將《儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)記錄表》報(bào)安全質(zhì)量管理部，安全質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)對(duì)嚴(yán)重不合格服務(wù)的處置結(jié)果，包括糾正措施的有效性進(jìn)行驗(yàn)證，在《儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)報(bào)考》中做好驗(yàn)證記錄。5.4顧客投訴的出路和嚴(yán)重5.4.1顧客投訴由各責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)進(jìn)行原因分析和處理，并在《顧客投訴報(bào)告》中做好原因分析和處理結(jié)果的記錄，并及時(shí)交安全質(zhì)量管理部。5.4.2安全質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)對(duì)顧客投訴的處置結(jié)果，包括糾正措施的有效性進(jìn)行驗(yàn)證，在《顧客投訴報(bào)告》中做好驗(yàn)證記錄。危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)安全、質(zhì)量管理篇5.5不合格服務(wù)信息的溝通5.5.1一般儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)的信息由各責(zé)任部門(mén)在24H內(nèi)報(bào)安全質(zhì)量管理部。5.5.2重大儲(chǔ)運(yùn)差錯(cuò)（包括顧客投訴）的信息由各責(zé)任部門(mén)在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告總經(jīng)理和安全質(zhì)量管理部。5.5.3不合格服務(wù)系運(yùn)輸分包方引起時(shí)，由運(yùn)輸管理部（配載）調(diào)度與分包方聯(lián)系解決，并以此作為相應(yīng)分包方運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量驗(yàn)證的依據(jù)。5.6重大質(zhì)量事故《事件、事故管理程序》執(zhí)行。倉(cāng)庫(kù)消防滅火疏散應(yīng)急預(yù)案鑫虹物流危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)消防滅火疏散應(yīng)急預(yù)案一、適用范圍在本單位范圍內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，爆炸等嚴(yán)重事件或發(fā)生重大惡性事件、事故。一旦發(fā)生上述情況，立即啟動(dòng)本預(yù)案。組織結(jié)構(gòu)本單位責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)1、法人代表總指揮王榮清聯(lián)系電話139017527602、安全主管副總指揮金志華聯(lián)系電話139165904643、生產(chǎn)主管聯(lián)絡(luò)員李國(guó)平聯(lián)系電話138187357204、倉(cāng)儲(chǔ)主管聯(lián)絡(luò)員桂志兵聯(lián)系電織指揮本單位發(fā)生火災(zāi)或發(fā)現(xiàn)重特大案件或事故后。當(dāng)班值班人員應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告本單位單日值班領(lǐng)導(dǎo)并同時(shí)報(bào)告公安派出所責(zé)任民警和單位總指揮。由當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任先期現(xiàn)場(chǎng)指揮，直至單位總指揮到達(dá)現(xiàn)接替指揮。單位現(xiàn)場(chǎng)指揮根據(jù)需要迅速啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案，并積極配合公安機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)指揮進(jìn)行疏散群眾、搶救傷員、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)等現(xiàn)場(chǎng)處置。單位應(yīng)急力量根據(jù)單位下達(dá)或發(fā)出的指令迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)并按照預(yù)案中的職責(zé)分工配合進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置。當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)責(zé)收集匯總現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)信息。倉(cāng)庫(kù)消防滅火疏散應(yīng)急預(yù)案處置原則（一）先期處置和綜合處置相結(jié)合的原則（二）統(tǒng)一指揮和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則（三）控制事態(tài)和確保安全相結(jié)合的原則職責(zé)分工各應(yīng)急處置人員要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)指揮下達(dá)的指令，積極參加處置工作，具體分工如下：（一）現(xiàn)場(chǎng)處置1、單位責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)接到火災(zāi)或重大突發(fā)性事件（故）報(bào)告后，應(yīng)理解、掌握事件（故）發(fā)生的規(guī)模和發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)等基本情況；按預(yù)案進(jìn)行先期處置，在報(bào)告本單位法人代表的同時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)責(zé)任民警或地區(qū)公安派出所領(lǐng)導(dǎo)。2、單位法人代表要在第一時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一線指揮，迅速按照應(yīng)急預(yù)案組織力量趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行先期處置。3、當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)在處置期間要不間斷地收集、匯總有關(guān)情況，向公安機(jī)關(guān)提供準(zhǔn)確信息。倉(cāng)庫(kù)消防滅火疏散應(yīng)急預(yù)案（二）現(xiàn)場(chǎng)警戒1、負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)治安秩序。設(shè)置警戒線，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)指揮指令，協(xié)助公安機(jī)關(guān)采取各項(xiàng)緊急措施。2、負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)交通秩序，保證事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)周邊道路的暢通，配合公安消防機(jī)關(guān)做好領(lǐng)導(dǎo)車輛、各類救援車輛專用通道的交通保障。六、處置要求1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化措施明確單位法人代表為第一責(zé)任人，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化工作措施，做好隨時(shí)抽調(diào)力量的準(zhǔn)備，確保突發(fā)事件（故）發(fā)生是能迅速出動(dòng)，有效處置。2、統(tǒng)一指揮，整體休戰(zhàn)各應(yīng)急處置人員要聽(tīng)從公安消防部門(mén)、現(xiàn)場(chǎng)指揮統(tǒng)一指揮。處置工程中明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，各司其職，密切配合，協(xié)調(diào)一致，提高整體作戰(zhàn)能力，確保國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。倉(cāng)庫(kù)消防滅火疏散應(yīng)急預(yù)案3、掌握動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)請(qǐng)示各應(yīng)急處置人員必須加強(qiáng)請(qǐng)示報(bào)告，切記草率行事，嚴(yán)格按照公安消防部門(mén)，現(xiàn)場(chǎng)指揮所的指令處置，密切掌握事態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)，做好早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)道、早控制、強(qiáng)化信息的收集、匯總和報(bào)告工作。

上海鑫虹物流有限公司倉(cāng)庫(kù)消防滅火疏散應(yīng)急預(yù)案附：緊急求助電話：報(bào)警：110；火警：119；救護(hù)：120。儲(chǔ)存方事故應(yīng)急聯(lián)系人通訊目錄。展望篇-閔行區(qū)九星危險(xiǎn)化學(xué)品集中交易市場(chǎng)（平臺(tái)）2013年2月21日，區(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)金士華和市安全監(jiān)管局副局長(zhǎng)花克勤共同主持召開(kāi)了關(guān)于九星市場(chǎng)危險(xiǎn)化學(xué)品集中交易市場(chǎng)（平臺(tái)）試點(diǎn)工作專題會(huì)議。會(huì)議聽(tīng)取了上海九星控股（集團(tuán)）有限公司關(guān)于危險(xiǎn)化學(xué)品集中交易市場(chǎng)（平臺(tái)）試點(diǎn)建設(shè)方案及相關(guān)工作措施和區(qū)安全監(jiān)管局關(guān)于閔行區(qū)開(kāi)展危險(xiǎn)化學(xué)品集中交易市場(chǎng)（平臺(tái)）試點(diǎn)的重要性及可行性等情況匯報(bào)，并就推進(jìn)建設(shè)?；芳薪灰资袌?chǎng)（平臺(tái)）達(dá)成一致意見(jiàn)。市安全監(jiān)管局?；帯^(qū)府辦、區(qū)安全監(jiān)管局、區(qū)經(jīng)委、工商閔行分局、七寶鎮(zhèn)、上海九星控股（集團(tuán)）有限公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議。展望篇-閔行區(qū)九星危險(xiǎn)化學(xué)品集中交易市場(chǎng)（平臺(tái)）會(huì)議指出，危化品集中交易市場(chǎng)（平臺(tái)）建設(shè)對(duì)閔行區(qū)來(lái)說(shuō)是必要的、也是可行的。當(dāng)前，區(qū)域內(nèi)危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)近四百家，且大部分企業(yè)規(guī)模小，布局分散，流動(dòng)性強(qiáng)，隱形風(fēng)險(xiǎn)較大，政府監(jiān)管困難，違規(guī)現(xiàn)象較多，給公共安全帶來(lái)隱患。九星市場(chǎng)經(jīng)過(guò)多年的持續(xù)快速發(fā)展，其配套服務(wù)逐步完善、市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)豐富，且地理位置優(yōu)越、周邊輻射范圍較大，其物流、電子商務(wù)、小額貸款、財(cái)務(wù)、廣告等公司將為?；芳薪灰资袌?chǎng)（平臺(tái)）建設(shè)提供全面的服務(wù)和保障，能夠吸引周邊地區(qū)、上海市甚至全國(guó)的危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)入駐。展望篇-閔行區(qū)九星危險(xiǎn)化學(xué)品集中交易市場(chǎng)（平臺(tái)）會(huì)議要求，?；芳薪灰资袌?chǎng)（平臺(tái)）建設(shè)功能定位要準(zhǔn)、監(jiān)管機(jī)制要健全有效，確保到2015年底基本實(shí)現(xiàn)閔行區(qū)危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)全部進(jìn)市場(chǎng)，通過(guò)信息監(jiān)控體系實(shí)現(xiàn)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品各環(huán)節(jié)全過(guò)程安全監(jiān)控。要建立健全市場(chǎng)（平臺(tái)）管理制度，優(yōu)化管理方法。區(qū)安監(jiān)、工商等部門(mén)要加大對(duì)?；芳薪灰资袌?chǎng)（平臺(tái)）試點(diǎn)建設(shè)扶持力度，加快推進(jìn)集中市場(chǎng)(平臺(tái))建設(shè)和有效運(yùn)轉(zhuǎn)。展望篇-閔行區(qū)九星危險(xiǎn)化學(xué)品集中交易市場(chǎng)（平臺(tái)）鑫虹物流公司將以上述?；方灰灼脚_(tái)為契機(jī)，重點(diǎn)打造危險(xiǎn)化學(xué)品倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送以及物流金融一體化供應(yīng)鏈管理服務(wù)！以閔行區(qū)域?yàn)榛?，輻射上海其他區(qū)縣乃至全國(guó)！全體鑫虹人，本著安全生產(chǎn)，良性發(fā)展的原則，一直高度致力于HSE的管理，同時(shí)在運(yùn)作控制中嚴(yán)格貫徹KPI指標(biāo)的管理，以科學(xué)的的分析方法進(jìn)行物流運(yùn)作管理，從而進(jìn)一步避免運(yùn)作過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。我們的HSE的方針是安全第一，預(yù)防為主；全員動(dòng)手，綜合治理；改善環(huán)境，保護(hù)健康；科學(xué)管理，持續(xù)發(fā)展。我們努力實(shí)現(xiàn)無(wú)事故、無(wú)污染、無(wú)人生傷害、創(chuàng)優(yōu)良的HSE業(yè)績(jī)。謝謝觀賞！危險(xiǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)管理化學(xué)危險(xiǎn)品在庫(kù)儲(chǔ)存關(guān)，是能不能使危險(xiǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中保持?jǐn)?shù)量不缺、質(zhì)量完好，安全地供應(yīng)給收貨單位的重要環(huán)節(jié)。

化學(xué)危險(xiǎn)品要儲(chǔ)存保管在通風(fēng)、低溫、陰涼、干燥的條件下：降溫常用的方法有通風(fēng)、加冰、庫(kù)頂水噴淋等；降濕方法有庫(kù)內(nèi)鋪干沙、放干燥劑（盤(pán)內(nèi)放硅膠或懸掛二氯化鈣）等。

應(yīng)經(jīng)常對(duì)庫(kù)存的各類危險(xiǎn)品進(jìn)行物資安全檢查。安全檢查要做到“六查”和“一日三查”。

六查：對(duì)化學(xué)危險(xiǎn)品采取進(jìn)庫(kù)查、過(guò)磅查、裝運(yùn)查、堆垛查、堆好垛當(dāng)天查、三天以內(nèi)循環(huán)查。

一日三查：上班查、班中查和下班查。

應(yīng)加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存危險(xiǎn)貨物的日常管理工作。出庫(kù)復(fù)核關(guān)是化學(xué)危險(xiǎn)物品儲(chǔ)存中應(yīng)把好的最后一關(guān)。

平時(shí)應(yīng)采取嚴(yán)格禁火制度。嚴(yán)禁將明火、火種帶入庫(kù)內(nèi)，嚴(yán)格貫徹用電動(dòng)火審批制度。進(jìn)出車輛必須采取防火措施。

，，

GJH2012年12月危險(xiǎn)品概述危險(xiǎn)品的分類危險(xiǎn)品的特性危險(xiǎn)品的包裝危險(xiǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)的基本要求危險(xiǎn)化學(xué)品事故案例目錄GJH2012年12月危險(xiǎn)品概述GJH2012年12月危險(xiǎn)品概念危險(xiǎn)品是指在流通中，由于本身具有的燃燒、爆炸、腐蝕、毒害及放射線等性能，或因摩擦、振動(dòng)、撞擊、曝曬或溫濕度等外界因素的影響，能夠發(fā)生燃燒、爆炸或人畜中毒、表皮灼傷，以至危及生命，造成財(cái)產(chǎn)損失等危險(xiǎn)性的商品。GJH2012年12月危險(xiǎn)品管理采取依法管理的原則，嚴(yán)格根據(jù)法規(guī)的規(guī)定和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理。危險(xiǎn)品管理制度與法規(guī)GJH2012年12月危險(xiǎn)品的編號(hào)與分級(jí)國(guó)標(biāo)規(guī)定，危險(xiǎn)貨物品名編號(hào)由五位阿拉伯?dāng)?shù)字組成，分別標(biāo)志危險(xiǎn)貨物的所屬類別、項(xiàng)號(hào)和順序號(hào)。各類危險(xiǎn)品劃分為一級(jí)和二級(jí)危險(xiǎn)品。危險(xiǎn)品的分級(jí)在品名編號(hào)中由后三位數(shù)字的順序號(hào)表示，順序號(hào)小于500的為一級(jí)危險(xiǎn)品，順序號(hào)大于500的為二級(jí)危險(xiǎn)品。GJH2012年12月危險(xiǎn)品分類GJH2012年12月①爆炸品：凡在外界作用下（如受熱、受壓、撞擊）能發(fā)生劇烈的化學(xué)反應(yīng)，瞬時(shí)產(chǎn)生大量的氣體和熱量，使周圍壓力急劇上升，發(fā)生爆炸。如：火藥：中國(guó)發(fā)明，硫磺，硝石，木炭，砷化物疊氮鈉（NaN3）：用于軍用雷管，白色晶體，遇熱承受強(qiáng)力時(shí)易爆雷汞：制造雷管諾貝爾危險(xiǎn)品的分類GJH2012年12月爆炸品標(biāo)志圖GJH2012年12月②壓縮氣體和液化氣體：在一定溫度下加壓變?yōu)橐夯訅汉蟪溲b在鋼瓶里的氣體叫壓縮氣體。常見(jiàn)有氧氣、氮器、氫氣、氦氣等。③易燃液體：是指在常溫下容易燃燒的液態(tài)物質(zhì)，凡是閃點(diǎn)在45攝氏度下的液態(tài)物質(zhì)屬于易燃液體，其中不少屬于石油化工產(chǎn)品。常見(jiàn)的有汽油、苯、乙醇、丙酮、甲醛、乙醚、乙胰、香蕉水、煤油等。GJH2012年12月易燃?xì)怏w標(biāo)志圖GJH2012年12月④易燃固體：易碎固體：多為化工原料及其制品。燃點(diǎn)低、易燃燒或爆炸、并放出有毒氣體。如紅磷（火柴、農(nóng)藥）硝化纖維素包括硝化棉、膠棉、硫磺、金屬粉末（鎂粉、鋁粉）。⑤自燃商品和遇濕易燃物品：如白磷、鋁粉燃點(diǎn)低自然且燃燒猛烈、危害性發(fā)達(dá)，氧化速度快；如油紙、白布等氧化速度較慢。GJH2012年12月遇濕可燃物：凡能雨水或潮濕空氣能分解產(chǎn)生可燃?xì)怏w，同時(shí)放出大量熱量使可燃?xì)怏w猛升到自燃點(diǎn)，從而引起