倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)PPT提高倉(cāng)庫(kù)人員工作效率與管理水平

倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)目的：提升倉(cāng)庫(kù)人員管理水平提高倉(cāng)庫(kù)人員工作效率解決工作出現(xiàn)的問(wèn)題，

培訓(xùn)綱要：第一部分倉(cāng)庫(kù)管理概論第二部分倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)務(wù)第三部分安全/高效的倉(cāng)庫(kù)管理第四部分實(shí)際工作中的倉(cāng)庫(kù)管理第一部分倉(cāng)庫(kù)管理概論1.概念：什么叫管理就是指計(jì)劃、組織、實(shí)施、控制的過(guò)程什么叫倉(cāng)庫(kù)所謂倉(cāng)庫(kù)，就是指保管儲(chǔ)存物料（包括原材料、半成品、成品、包材、輔材等）的場(chǎng)所。什么是倉(cāng)庫(kù)管理指對(duì)于物料儲(chǔ)存于倉(cāng)庫(kù)的管理。第一部分倉(cāng)庫(kù)管理概論2.倉(cāng)庫(kù)管理的功能人們往往把在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)堆放、保管物料等同于倉(cāng)庫(kù)管理。事實(shí)上這種看法是非常片面的，倉(cāng)庫(kù)管理的真正功能有：①物料的分類(lèi)、整理、保管。②物料的進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)管理。③物料實(shí)物、財(cái)務(wù)、標(biāo)識(shí)一致，為相關(guān)部門(mén)提供真實(shí)信息數(shù)據(jù)。④供應(yīng)生產(chǎn)、保障銷(xiāo)售、服務(wù)企業(yè)。第一部分倉(cāng)庫(kù)管理概論3．倉(cāng)庫(kù)管理業(yè)務(wù)安全庫(kù)存：可分上下線，上線為最高庫(kù)存，下線為最低庫(kù)存。倉(cāng)庫(kù)管理的目的是良好地控制庫(kù)存的保持水平，使庫(kù)存既不會(huì)發(fā)生超線，也不會(huì)發(fā)生停工待料以及無(wú)法準(zhǔn)時(shí)交貨的情況。更重要的是，庫(kù)存將會(huì)占用大量的資金，要避免存貨數(shù)量的過(guò)多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息，進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。

第二部分倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)務(wù)一、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃1．決定倉(cāng)庫(kù)位置應(yīng)考慮的因素：①物料便于驗(yàn)收。②物料進(jìn)倉(cāng)方便。③物料儲(chǔ)存方便。④便于發(fā)料。⑤便于盤(pán)點(diǎn)。⑥便于搬運(yùn)。第二部分倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)務(wù)2．倉(cāng)庫(kù)區(qū)域規(guī)劃注意事項(xiàng)：①倉(cāng)庫(kù)要與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)靠近，通道順暢。②倉(cāng)庫(kù)要有相應(yīng)的進(jìn)出倉(cāng)門(mén)，并有明確的標(biāo)示。③倉(cāng)庫(kù)的辦公室盡可能設(shè)置在倉(cāng)區(qū)附近，并有倉(cāng)名標(biāo)牌。④倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要留有必要的廢次品存放區(qū)、物料暫存區(qū)、待驗(yàn)區(qū)、發(fā)貨區(qū)等。⑤倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)，須將安全因素考慮在內(nèi)，須明確規(guī)定消防器材所在位置，消防通道和應(yīng)急設(shè)施等。⑥每倉(cāng)的進(jìn)倉(cāng)門(mén)外，須張貼《倉(cāng)庫(kù)平面圖》，反映該倉(cāng)所在的地理位置、倉(cāng)區(qū)倉(cāng)位、倉(cāng)門(mén)各類(lèi)通道、門(mén)、窗、電梯等內(nèi)容。第二部分倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)務(wù)3．物料堆放要考慮原則：①多利用倉(cāng)庫(kù)空間，盡量采取立堆放方式，提高倉(cāng)庫(kù)空間利用率。②通道應(yīng)有適當(dāng)?shù)膶挾?，并保持裝卸空間，使物料搬運(yùn)得以順暢進(jìn)行。③不同的物料應(yīng)依物料本身形狀、性質(zhì)、價(jià)值等來(lái)考慮不同的堆放方式。④物料在倉(cāng)儲(chǔ)應(yīng)考慮先進(jìn)先出的原則。⑤物料堆放應(yīng)考慮存儲(chǔ)數(shù)量讀取便利。⑥物料堆放應(yīng)便于識(shí)別與檢查，如合格品、不合品、呆料、廢料的分開(kāi)處理。第二部分倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)務(wù)二、倉(cāng)庫(kù)物料的收發(fā)運(yùn)作1．倉(cāng)庫(kù)貨物的驗(yàn)收包括哪些方面？①品名、規(guī)格、批次出入庫(kù)的貨物是否與相關(guān)單據(jù)的品名、批號(hào)、規(guī)格一致。外觀是否完好。②數(shù)量明確出入庫(kù)貨物的計(jì)量單位，貨物進(jìn)出倉(cāng)前應(yīng)嚴(yán)格點(diǎn)數(shù)或過(guò)磅。③品質(zhì)進(jìn)庫(kù)貨物，只有接到相關(guān)檢驗(yàn)書(shū)面合格報(bào)告方可入庫(kù)，出庫(kù)貨物，也要檢驗(yàn)其品質(zhì)，確保做到不良品不投入使用或不流向市場(chǎng)。④憑據(jù)單據(jù)不全不收，手續(xù)不齊不辦。入庫(kù)要有入庫(kù)單據(jù)及檢驗(yàn)合格證明，出庫(kù)要有出庫(kù)單據(jù)。第二部分倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)務(wù)2．什么叫物料直接需求和間接需求？所謂物料直接需求是指生產(chǎn)計(jì)劃、工作指派，生產(chǎn)部門(mén)為生產(chǎn)正常運(yùn)作而導(dǎo)致對(duì)物料所產(chǎn)生的需求，除此以外任何部門(mén)對(duì)物料的需求稱為物料間接需求。例如：樣品、復(fù)檢等。第二部分倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)務(wù)3．發(fā)料與領(lǐng)料的定義。物料（產(chǎn)品）由倉(cāng)庫(kù)管理單位根據(jù)計(jì)劃。將倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存的物料（產(chǎn)品）直接向生產(chǎn)部門(mén)（客戶）發(fā)放的現(xiàn)象稱之為發(fā)料（出貨）。物料由制造部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)人員在某項(xiàng)產(chǎn)品生產(chǎn)之前填寫(xiě)領(lǐng)料單向倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取物料的現(xiàn)象稱之為領(lǐng)料第二部分倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)務(wù)4．發(fā)料與領(lǐng)料的適用范圍有哪些？物料的發(fā)放有其適用范圍，并非所有物料的需求方式都可由倉(cāng)庫(kù)發(fā)料，對(duì)于直接需求的物料，采取物料發(fā)放的形式，對(duì)于間接需求的物料，則采用物料需求部門(mén)到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料的方式。第二部分倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)務(wù)三、倉(cāng)庫(kù)物料的保管與儲(chǔ)存搬運(yùn)1．倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存的三個(gè)原則：①防水、防火、防壓。（物料安全）②定點(diǎn)、定位、定量。（物料現(xiàn)場(chǎng)管理）③先進(jìn)先出，推陣儲(chǔ)新。（基本原則）第二部分倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)務(wù)2．倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存應(yīng)注意事項(xiàng)：①危險(xiǎn)物品應(yīng)專(zhuān)庫(kù)存放。②保持適當(dāng)?shù)臏囟群蜐穸?，注意通風(fēng)和良好照明條件。③防火、防盜、防水等防護(hù)措施應(yīng)考慮周到。④貨物防壓措施要做好，貨架負(fù)荷不可超過(guò)。⑤保證消防通道的暢通，通道不可堆放物品。⑥物料放置要整齊、平穩(wěn)，依分區(qū)及按倉(cāng)位擺放。⑦保持整齊、清潔，按“5S”要求進(jìn)行維護(hù)。第二部分倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)務(wù)3．倉(cāng)庫(kù)管理中通常所講的賬物卡證指的是什么？①賬：倉(cāng)庫(kù)物資檔案。（物料所有信息）②物：倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存物資。③卡：明確標(biāo)示出物資信息而便于存取量增減的物料卡。④證：出入庫(kù)之原始憑據(jù)、品質(zhì)合格記錄等。第二部分倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)務(wù)4．搬運(yùn)應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)有哪些？①盡量使用工具搬運(yùn)，提高效率。②減少搬運(yùn)次數(shù)，減少搬運(yùn)時(shí)間。③縮短搬運(yùn)距離，節(jié)省人力。④通道不可有障礙物，以阻礙運(yùn)輸。⑤應(yīng)注意人身及產(chǎn)品安全。⑥物料、半成品、成品、不良品等應(yīng)有明確的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，不可因搬運(yùn)混亂而造成生產(chǎn)混亂。第二部分倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)務(wù)四、呆、廢料的管理1．什么叫呆、廢料？所謂呆料即物料存量過(guò)多，耗用量極少，而庫(kù)存周轉(zhuǎn)率極低的物料，這種物料可能偶爾耗用少許，甚至根本就不要?jiǎng)佑?。所謂廢料是指報(bào)廢的物料，即經(jīng)過(guò)相當(dāng)時(shí)間庫(kù)存或超過(guò)限用日期無(wú)法使用的而且無(wú)價(jià)質(zhì)的物料。第二部分倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)務(wù)2．呆、廢料處理的目的有哪些？①物盡其用。②減少資金積壓。③節(jié)省人力及費(fèi)用。④節(jié)約倉(cāng)儲(chǔ)空間。第二部分倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)務(wù)3．呆料發(fā)生的原因有哪些？①銷(xiāo)售部門(mén)a市場(chǎng)預(yù)測(cè)欠佳，造成銷(xiāo)售計(jì)劃不準(zhǔn)確，進(jìn)而導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃也隨之變更。b顧客訂貨不確定，訂單頻繁變更。c顧客變更產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格，銷(xiāo)售部門(mén)傳遞更新訂貨信息不及時(shí)。d生產(chǎn)部門(mén)無(wú)法估算生產(chǎn)中的損耗從而生產(chǎn)過(guò)量。第二部分倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)務(wù)②計(jì)劃與生產(chǎn)部門(mén)a產(chǎn)銷(xiāo)銜接不良，引起生產(chǎn)計(jì)劃頻繁變更，生產(chǎn)計(jì)劃錯(cuò)誤，造成備料錯(cuò)誤。b生產(chǎn)線的管理活動(dòng)不良，對(duì)生產(chǎn)線物料的發(fā)放或領(lǐng)取以及退料管理不良，從而造成生產(chǎn)線呆料的發(fā)生。③物料控制與倉(cāng)庫(kù)部門(mén)a材料計(jì)劃不當(dāng)，造成呆料的發(fā)生。b庫(kù)存管理不良，存量控制不當(dāng)，呆料也容易產(chǎn)生。c帳物不符，也是產(chǎn)生呆料的原因之一。d因倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備不理想或人為疏忽而發(fā)生的災(zāi)害而損及物料。第二部分倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)務(wù)④采購(gòu)部門(mén)a物料管理部門(mén)請(qǐng)購(gòu)不當(dāng)，從而造成采購(gòu)不當(dāng)。b對(duì)供應(yīng)商輔導(dǎo)不足，產(chǎn)生供應(yīng)商品質(zhì)、交期、數(shù)量、規(guī)格等不易予以配合而導(dǎo)致發(fā)生呆料的現(xiàn)象。⑤品質(zhì)管理部門(mén)a進(jìn)料檢驗(yàn)疏忽。b采取抽樣檢驗(yàn)，允收的合格品當(dāng)中仍留有不良品。c檢驗(yàn)儀器不夠精良。第二部分倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)務(wù)4．處理呆料的途徑有哪些？①調(diào)撥其他單位利用或退回供應(yīng)商。②重檢再利用或?qū)崯o(wú)利用價(jià)值報(bào)廢。③打折扣出售給原來(lái)的供應(yīng)商。第二部分倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)務(wù)五、倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)點(diǎn)管理1．物料盤(pán)點(diǎn)的步驟有哪些？①準(zhǔn)備工作。（盤(pán)點(diǎn)報(bào)表）②盤(pán)點(diǎn)日期的決定。③盤(pán)點(diǎn)人員的培訓(xùn)。④清理倉(cāng)庫(kù)。⑤盤(pán)點(diǎn)方法的確定。⑥差異原因的追查。⑦盈虧的處理。⑧運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析與檢討。第二部分倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)務(wù)2．盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)備工作主要包括哪些內(nèi)容？①確定盤(pán)點(diǎn)程序與方法。②盤(pán)點(diǎn)日期決定要配合財(cái)務(wù)部門(mén)成本會(huì)計(jì)的結(jié)算。③盤(pán)點(diǎn)復(fù)盤(pán)、監(jiān)盤(pán)或抽盤(pán)人員的選取，應(yīng)該有一定的級(jí)別順序。④盤(pán)點(diǎn)用的報(bào)表和表格必須事先印妥，并在人員培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行演練。⑤倉(cāng)庫(kù)的清理工作、賬目的結(jié)清工作。第二部分倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)務(wù)②預(yù)防工作：a呆料比率過(guò)重，宜設(shè)法研究，致力于降低呆廢料。b存貨周轉(zhuǎn)率低，存料金額過(guò)大造成財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)過(guò)大時(shí)，宜設(shè)法降低庫(kù)存量。c物料供應(yīng)不繼率過(guò)大時(shí)設(shè)法強(qiáng)化物料計(jì)劃與庫(kù)存管理以及采購(gòu)的配合。d物料盤(pán)點(diǎn)工作完成以后，所發(fā)生的差額、錯(cuò)誤、呆滯、盈虧、損耗等結(jié)果，應(yīng)分別予以處理，并防止以后再發(fā)生。第三部分安全/高效的倉(cāng)庫(kù)管理1．一個(gè)好的倉(cāng)庫(kù)管理應(yīng)做到哪幾點(diǎn)？①平面規(guī)劃得當(dāng)。②儲(chǔ)放立體化，節(jié)約儲(chǔ)存空間。③注意通道、照明、防水、防火、防盜等措施。④物料包裝、物料標(biāo)示合乎規(guī)范。⑤物料依序整齊擺放。⑥保持整齊、清潔，5S工作素養(yǎng)化。⑦建立完整的物料賬及物料卡。⑧當(dāng)日賬務(wù)，當(dāng)日完成。⑨依發(fā)料規(guī)定發(fā)料。⑩呆廢料及時(shí)處理。⑾能做好定期盤(pán)點(diǎn)工作。⑿做好生產(chǎn)的供給服務(wù)。第三部分安全/高效的倉(cāng)庫(kù)管理2．倉(cāng)庫(kù)管理——安全性倉(cāng)庫(kù)管理首先應(yīng)該考慮其安全性，這里的安全性是指：①物料處理過(guò)程中可能帶來(lái)的對(duì)環(huán)境的危害。（環(huán)保）②物料周轉(zhuǎn)/儲(chǔ)存過(guò)程中對(duì)物料本身的安全。③物料管理過(guò)程中可能涉及的人身安全。a使用叉車(chē)運(yùn)送物料時(shí)要注意產(chǎn)品或物料堆放的高度不能影響叉車(chē)駕駛員的視線，速度要適中，迎面有人來(lái)或在拐角處要提前減速。b儲(chǔ)存或使用手推車(chē)/叉車(chē)車(chē)運(yùn)送產(chǎn)品或其他物料時(shí)堆放過(guò)高會(huì)存在危險(xiǎn)。c使用手推車(chē)/叉車(chē)運(yùn)送物品、太重或員工視線被阻，有可能導(dǎo)致員工跌倒或發(fā)生撞擊，從而引發(fā)安全事故。d手推車(chē)/叉車(chē)只能在平穩(wěn)地面上運(yùn)行，任何高于2厘米臺(tái)階都是不安全的。第三部分安全/高效的倉(cāng)庫(kù)管理3．倉(cāng)庫(kù)管理——高效性①我們不能僅僅為了質(zhì)量和安全就忽視了倉(cāng)庫(kù)管理對(duì)效率的要求。②考慮到成本的因素，在倉(cāng)庫(kù)管理中我們應(yīng)盡可能提高效率，例如：a使用手推車(chē)/叉車(chē)，減少人手搬運(yùn)。b使用托盤(pán)，整體運(yùn)送c減化程序，提高工作時(shí)間。d貨物儲(chǔ)存充分利用空間。第四部分實(shí)際工作中的倉(cāng)庫(kù)管理物品按規(guī)劃進(jìn)行放置，物品放置要整齊，容易收發(fā)管理物品在顯著位置要有明顯的標(biāo)識(shí)，便于辨認(rèn)識(shí)別倉(cāng)庫(kù)通道要暢通，不能堵塞運(yùn)輸工具使用后應(yīng)擺放整齊消防器材要容易拿取，保證消防器材完好。清掃地面、門(mén)窗要打掃干凈，不能有灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。物品不能裸露擺放，包裝外表要清掃干凈運(yùn)輸工具要定期進(jìn)行清理、保養(yǎng)。物品貯存區(qū)要通風(fēng)，光線要好第四部分實(shí)際工作中的倉(cāng)庫(kù)管理清潔每天上下班花少許做5S工作隨時(shí)自我檢查，互相檢查，定期或不定期進(jìn)行檢查對(duì)不符合的情況及時(shí)糾正教養(yǎng)員工穿廠服和工作鞋且整潔得體，儀容整齊大方員工言談舉止文明有禮，對(duì)人熱情大方員工工作精神飽滿員工運(yùn)輸貨物時(shí)小心謹(jǐn)慎，以防碰傷員工有團(tuán)隊(duì)精神，互幫互助，積極參加5S活動(dòng)員工時(shí)間觀念強(qiáng)工作中出現(xiàn)情況解析討論

如何管理配件庫(kù)（精品庫(kù)）知識(shí)培訓(xùn)

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如何管理配件庫(kù)（精品庫(kù)）庫(kù)存管理7原則和目標(biāo)庫(kù)存管理的基本思想實(shí)際工作中的問(wèn)題及解決方法庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)的方法及流程實(shí)物與帳務(wù)的核對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的庫(kù)存管理流程是什么庫(kù)存管理的考核指標(biāo)34按周期周轉(zhuǎn)速度存放重物下置豎置存放按類(lèi)別存放異常品管理一個(gè)零件號(hào)，一個(gè)貨位號(hào)存放在手可達(dá)到之處庫(kù)存管理七原則

35兩層含義：首先，良好的庫(kù)存狀態(tài)：是指庫(kù)存品在保質(zhì)期內(nèi)、完好，且隨時(shí)可供使用的配件或精品。其次，庫(kù)存配件要保證合理的庫(kù)存結(jié)構(gòu)。防止“偏庫(kù)存”、“死庫(kù)存”；防止不必要的資金占用。

2、良好的庫(kù)存狀態(tài)和結(jié)構(gòu)

1、帳、實(shí)相符。兩層含義：首先：實(shí)物與長(zhǎng)遠(yuǎn)系統(tǒng)（帳）相符。系統(tǒng)是大家共享的資源平臺(tái)。系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與否，決定了維修服務(wù)的工作效率。其次：實(shí)物與供應(yīng)商的往來(lái)帳務(wù)相符。

庫(kù)存管理二個(gè)目標(biāo)36庫(kù)存管理的基本思想期初庫(kù)存+入庫(kù)-出庫(kù)=期末庫(kù)存

基礎(chǔ)日常管理盤(pán)點(diǎn)“期初庫(kù)存”是日常實(shí)物管理的基礎(chǔ)“入庫(kù)、出庫(kù)”是大量、繁雜的日常配件、精品業(yè)務(wù)“期末庫(kù)存”需要通過(guò)實(shí)物盤(pán)點(diǎn)來(lái)稽核、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題37庫(kù)存管理工作思想

盤(pán)點(diǎn)并修正日常管理初始庫(kù)存當(dāng)月入庫(kù)當(dāng)月出庫(kù)期末盤(pán)點(diǎn)修正庫(kù)存期初數(shù)據(jù)

38實(shí)際工作中的常見(jiàn)問(wèn)題和解決方法

期初庫(kù)存日常管理盤(pán)點(diǎn)與修正39問(wèn)題1：期初庫(kù)存概念模糊、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。解決方法：經(jīng)前期盤(pán)點(diǎn)后，針對(duì)“盤(pán)虧、盤(pán)盈”結(jié)果，明確責(zé)任后報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，配件部（精品部）及時(shí)進(jìn)行實(shí)物重新入庫(kù)，財(cái)務(wù)確認(rèn)差作相關(guān)帳務(wù)處理，保證相關(guān)數(shù)據(jù)與實(shí)物的相符。盤(pán)點(diǎn)修正的權(quán)限（建議，待管理公司、董辦批準(zhǔn)）：總經(jīng)理：調(diào)整價(jià)值10000（含）元以下，10000元以上報(bào)管理公司總經(jīng)理或董辦。

問(wèn)題2：前期盤(pán)點(diǎn)結(jié)果如果不能及時(shí)修正怎么辦（特別是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有及時(shí)作出批示）？解決方法：配件部（精品部）將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果表一式四份，經(jīng)相關(guān)的部門(mén)主管、經(jīng)理簽字后，報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理、售后經(jīng)理各一份存檔。經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理、售后經(jīng)理簽字認(rèn)可后，以第四份為依據(jù)，先進(jìn)行庫(kù)存實(shí)物的更正（重新入庫(kù)），待總經(jīng)理或董事長(zhǎng)對(duì)盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)提出整改意見(jiàn)后再進(jìn)行相關(guān)的帳務(wù)調(diào)整。期初庫(kù)存——準(zhǔn)確的期初數(shù)40問(wèn)題1：入庫(kù)環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)：短少入庫(kù)、不及時(shí)入庫(kù)、漏入庫(kù)解決方法：實(shí)物入庫(kù)的原則：實(shí)物到店，及時(shí)入庫(kù)；入庫(kù)明細(xì)與供應(yīng)商的出庫(kù)單（箱單）一致。入庫(kù)后，與供應(yīng)商進(jìn)行往來(lái)核對(duì)，填寫(xiě)余額確認(rèn)單，并以此為支付貨款的依據(jù)。異常件（盤(pán)盈件、舊件、回收件）的及時(shí)入庫(kù)。容易造成差錯(cuò)的環(huán)節(jié)：

1、供應(yīng)商或物流商造成的發(fā)貨錯(cuò)誤，少發(fā)、漏發(fā)；

2、配件部入庫(kù)時(shí)，不能及時(shí)入庫(kù)，造成配件丟失、損壞。

3、入庫(kù)時(shí)，供應(yīng)商往來(lái)記帳的錯(cuò)誤。

4、異常件的及時(shí)入庫(kù)，保證異常件的完好狀態(tài)。日常管理——責(zé)任心+細(xì)心+耐心41問(wèn)題2：出庫(kù)環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)：多出庫(kù)、出錯(cuò)庫(kù)、損壞件退庫(kù)解決方法：實(shí)物出庫(kù)的原則：憑出庫(kù)單出庫(kù)，出庫(kù)單與出庫(kù)實(shí)物一致；保證實(shí)物出庫(kù)與長(zhǎng)遠(yuǎn)系統(tǒng)出庫(kù)的同步、及時(shí)性。出庫(kù)后的退庫(kù)要及時(shí)，同時(shí)要保證退貨配件的完好、完整。容易造成差錯(cuò)的環(huán)節(jié)：

1、出庫(kù)時(shí)沒(méi)有核對(duì)，易造成多出，錯(cuò)出。

2、出庫(kù)時(shí)沒(méi)有與長(zhǎng)遠(yuǎn)系統(tǒng)保證同步，少記、漏記。

3、退庫(kù)不清點(diǎn)，少件、壞件退庫(kù)。

日常管理——責(zé)任心+細(xì)心+耐心42問(wèn)題1：盤(pán)點(diǎn)流于形式，無(wú)盤(pán)點(diǎn)或盤(pán)點(diǎn)不仔細(xì)、不進(jìn)行內(nèi)部控制。解決方法：盤(pán)點(diǎn)制度目的：發(fā)現(xiàn)日常管理中的漏洞，防范管理風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)過(guò)程控制；盤(pán)點(diǎn)工作原則：盤(pán)虧、盤(pán)盈都是盤(pán)點(diǎn)的重點(diǎn)，不能說(shuō)“盤(pán)盈好，盤(pán)虧不好”，只有準(zhǔn)確才好。不能說(shuō)“只要盤(pán)盈了，庫(kù)存管理就沒(méi)問(wèn)題”；在一定范圍內(nèi)可以有一定的庫(kù)存管理誤差：0.1%-0.3%。容易造成差錯(cuò)的環(huán)節(jié)：

1、盤(pán)點(diǎn)時(shí)間確定。時(shí)點(diǎn)確定后，將此時(shí)點(diǎn)不同庫(kù)位、庫(kù)房的存貨全部打印盤(pán)點(diǎn)表。

2、所有庫(kù)存在盤(pán)點(diǎn)期間內(nèi)不得移動(dòng)。

3、盤(pán)點(diǎn)期間內(nèi)，停止辦理入、出庫(kù)（出庫(kù)業(yè)務(wù)要保留出庫(kù)單，待盤(pán)點(diǎn)人員檢查）。

4、大盤(pán)時(shí)，盤(pán)點(diǎn)要見(jiàn)物就點(diǎn)，不得缺項(xiàng)，不得漏點(diǎn)。

盤(pán)點(diǎn)及修正——事后的檢查、監(jiān)督43問(wèn)題2：更正盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的權(quán)限或流程，單部門(mén)的、內(nèi)部的更改庫(kù)存方式解決方法：更正庫(kù)存，作為一項(xiàng)管理工作，不能由庫(kù)存管理部門(mén)一個(gè)部門(mén)來(lái)完成。“瓜田李下”。盤(pán)點(diǎn)工作流程：盤(pán)點(diǎn)后，由配件部（精品部）進(jìn)行盤(pán)虧、盤(pán)盈結(jié)果的整理。配件部出據(jù)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果報(bào)告單，分別列明“盤(pán)虧”“盤(pán)盈”的貸品的名稱、數(shù)量、進(jìn)價(jià)財(cái)務(wù)部對(duì)盤(pán)點(diǎn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和對(duì)盤(pán)點(diǎn)的盤(pán)虧、盤(pán)盈結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果報(bào)告表報(bào)送財(cái)務(wù)經(jīng)理、售后服務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理，明確責(zé)任后，總經(jīng)理提出相關(guān)處理意見(jiàn)。根據(jù)此盤(pán)點(diǎn)報(bào)告，及處理意見(jiàn)，配件部進(jìn)行更正入庫(kù)后，財(cái)務(wù)部進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)系統(tǒng)確認(rèn)。最后，財(cái)務(wù)部作相關(guān)的財(cái)務(wù)帳務(wù)處理。庫(kù)存管理改善：

1、配件根據(jù)盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的管理問(wèn)題，提出改善方案。

2、總經(jīng)理、售后經(jīng)理制訂配件部改善目標(biāo)或指標(biāo)?？蓮摹俺鲥e(cuò)的價(jià)值，出錯(cuò)的頻率”兩個(gè)方面制訂相關(guān)考核指標(biāo)。

3、財(cái)務(wù)部加強(qiáng)出入庫(kù)的單據(jù)的審核工作；加強(qiáng)與往來(lái)供應(yīng)商的對(duì)帳工作。

盤(pán)點(diǎn)后的修正——庫(kù)存管理的改善44盤(pán)點(diǎn)的方法：

1、按盤(pán)點(diǎn)的范圍分：全部盤(pán)點(diǎn)和部分抽點(diǎn)

2、按盤(pán)點(diǎn)的時(shí)間分：定期盤(pán)點(diǎn)和不定期的抽點(diǎn)

3、按盤(pán)點(diǎn)的方式分：財(cái)務(wù)部參加的年度、半年度的全部盤(pán)點(diǎn)和月度、季度的抽盤(pán)；配件部（精品部）內(nèi)部的日常管理性質(zhì)的盤(pán)點(diǎn)。等等。在實(shí)際工作中，以上幾種方式可以組合形成公司內(nèi)部的盤(pán)點(diǎn)制度。

實(shí)物盤(pán)點(diǎn)的方法和流程

——盤(pán)點(diǎn)是對(duì)庫(kù)存管理工作的檢查

45盤(pán)點(diǎn)的流程：不管什么樣的盤(pán)點(diǎn)方式，盤(pán)點(diǎn)的流程相同，如下：

1、盤(pán)點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作：確定盤(pán)點(diǎn)的時(shí)間、方法、參加人員、盤(pán)點(diǎn)的范圍；盤(pán)點(diǎn)前的貨品歸類(lèi)、整理和集中。

2、盤(pán)點(diǎn)：根據(jù)確定好的時(shí)間，打印全部存貨的盤(pán)點(diǎn)表。為了提高效率，對(duì)于相對(duì)集中的貨品要以其獨(dú)立的庫(kù)位、貨位打印盤(pán)點(diǎn)表，再以庫(kù)位、庫(kù)房進(jìn)行獨(dú)立盤(pán)點(diǎn)。需要財(cái)務(wù)部門(mén)配合的盤(pán)點(diǎn)，應(yīng)提前與財(cái)務(wù)部門(mén)協(xié)調(diào)，提前進(jìn)行人員分工的準(zhǔn)備。盤(pán)點(diǎn)時(shí)，由財(cái)務(wù)人員進(jìn)行登記或復(fù)點(diǎn)，保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和公允性。盤(pán)點(diǎn)時(shí)間確訂后，特別是盤(pán)點(diǎn)表打印后，不得辦理入、出庫(kù)手續(xù)。急需的出庫(kù)手續(xù)，需由領(lǐng)料人簽字后，將出庫(kù)單交財(cái)務(wù)人員備查。

3、盤(pán)點(diǎn)后工作：配件部進(jìn)行盤(pán)虧、盤(pán)盈的整理，出據(jù)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果報(bào)告單，并由財(cái)務(wù)人員進(jìn)行審核、確認(rèn)。

實(shí)物盤(pán)點(diǎn)的方法和流程

——盤(pán)