關(guān)于成立加強(qiáng)與政府部門合作共同推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展公司可行性分析報(bào)告-模板范本

泓域咨詢/關(guān)于成立加強(qiáng)與政府部門合作，共同推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展公司可行性分析報(bào)告

關(guān)于成立加強(qiáng)與政府部門合作，共同推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展公司可行性分析報(bào)告xxx有限責(zé)任公司

報(bào)告說(shuō)明民營(yíng)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)之一，也是政策大力支持的方向。為了進(jìn)一步提振民企信心、把握機(jī)遇、贏得發(fā)展，民營(yíng)企業(yè)需要不斷規(guī)范自身發(fā)展，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度。同時(shí)，在政策的支持下，民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該積極探索創(chuàng)新，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，深入拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，擁抱數(shù)字化經(jīng)濟(jì)，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在這一進(jìn)程中，政策扶持與企業(yè)自身的努力相輔相成，共同推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)。本報(bào)告基于可信的公開(kāi)資料，參考行業(yè)研究模型，旨在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行合理的邏輯分析研究。本報(bào)告僅作為投資參考或作為參考范文模板用途。

目錄第一章項(xiàng)目概況 7一、項(xiàng)目概述 7二、項(xiàng)目提出的理由 7三、項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成 9四、資金籌措方案 9五、項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) 10六、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 10七、研究結(jié)論 10八、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 11主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 11第二章發(fā)展規(guī)劃分析 13一、公司發(fā)展規(guī)劃 13二、保障措施 14第三章市場(chǎng)分析 17一、民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展現(xiàn)狀 17二、民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展基本原則 19三、民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案 20四、民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展總體要求 22五、民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展發(fā)展方向 23六、民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展發(fā)展背景 24第四章企業(yè)文化管理 26一、培養(yǎng)名牌員工 26二、企業(yè)文化管理的基本功能與基本價(jià)值 31三、企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展 40四、造就企業(yè)楷模 51五、企業(yè)價(jià)值觀的構(gòu)成 54六、企業(yè)文化的研究與探索 64七、“以人為本”的主旨 82第五章人力資源分析 87一、崗位安全教育的內(nèi)容和要求 87二、實(shí)施內(nèi)部招募與外部招募的原則 87三、審核人工成本預(yù)算的方法 88四、培訓(xùn)效果評(píng)估的實(shí)施 91五、人力資源配置的基本原理 98六、錄用環(huán)節(jié)的評(píng)估 102七、企業(yè)人力資源規(guī)劃的分類 105第六章運(yùn)營(yíng)管理 107一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 107二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 107三、各部門職責(zé)及權(quán)限 108四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 111第七章SWOT分析 115一、優(yōu)勢(shì)分析（S） 115二、劣勢(shì)分析（W） 117三、機(jī)會(huì)分析（O） 117四、威脅分析（T） 118第八章經(jīng)濟(jì)效益 126一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 126營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 126綜合總成本費(fèi)用估算表 127利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 129二、項(xiàng)目盈利能力分析 130項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 131三、財(cái)務(wù)生存能力分析 133四、償債能力分析 133借款還本付息計(jì)劃表 134五、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)結(jié)論 135第九章財(cái)務(wù)管理分析 136一、財(cái)務(wù)管理原則 136二、計(jì)劃與預(yù)算 140三、對(duì)外投資的影響因素研究 141四、財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容 144五、應(yīng)收款項(xiàng)的概述 147六、存貨管理決策 149第十章投資估算及資金籌措 151一、建設(shè)投資估算 151建設(shè)投資估算表 152二、建設(shè)期利息 152建設(shè)期利息估算表 153三、流動(dòng)資金 154流動(dòng)資金估算表 154四、項(xiàng)目總投資 155總投資及構(gòu)成一覽表 155五、資金籌措與投資計(jì)劃 156項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 156項(xiàng)目概況項(xiàng)目概述（一）項(xiàng)目基本情況1、項(xiàng)目名稱：關(guān)于成立加強(qiáng)與政府部門合作，共同推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展公司2、承辦單位名稱：xxx有限責(zé)任公司3、項(xiàng)目性質(zhì)：擴(kuò)建4、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)：xxx5、項(xiàng)目聯(lián)系人：鄒xx（二）項(xiàng)目選址項(xiàng)目選址位于xxx。項(xiàng)目提出的理由民營(yíng)企業(yè)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著極為重要的作用，過(guò)去十年，民營(yíng)企業(yè)數(shù)量大幅增長(zhǎng)，并在穩(wěn)增長(zhǎng)、促創(chuàng)新、保就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。為了保證民營(yíng)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，應(yīng)該在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展、提高人才積累等方面加強(qiáng)支持和引導(dǎo)，不斷突破難題，攀登高峰，使國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)共同成為實(shí)施國(guó)家重大戰(zhàn)略的排頭兵。民營(yíng)企業(yè)要積極投身于高質(zhì)量發(fā)展，抓住當(dāng)前政策大力支持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇期，通過(guò)規(guī)范自身發(fā)展，規(guī)范自身財(cái)務(wù)管理，建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度等措施，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí)，政府也應(yīng)該在政策扶持、市場(chǎng)準(zhǔn)入、法律保障等方面加強(qiáng)支持，共同推動(dòng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。隨著當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的深入推進(jìn)，我們必須加強(qiáng)與政府部門的合作，共同推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)該從以下三個(gè)方面入手。（一）政府部門應(yīng)加強(qiáng)宏觀調(diào)控政府部門是國(guó)家經(jīng)濟(jì)管理的主要力量，應(yīng)加強(qiáng)宏觀調(diào)控，以此引領(lǐng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在實(shí)踐中，政府應(yīng)該通過(guò)建立統(tǒng)一的政策法規(guī)、完善各類產(chǎn)業(yè)規(guī)劃以及打造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境等方面，為全社會(huì)提供清晰、穩(wěn)定的政策環(huán)境。（二）政府部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)的支持與引導(dǎo)政府部門應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的階段性特征，制定科學(xué)合理的支持政策。例如，在產(chǎn)業(yè)起步期，適當(dāng)減免稅費(fèi)、補(bǔ)貼資金等，以激發(fā)市場(chǎng)熱情。在產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)期，可加大政策扶持力度，提供技術(shù)支持、人才扶持等，以確保產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展。此外，政府還應(yīng)通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)劃，避免資源浪費(fèi)和市場(chǎng)亂象。（三）加強(qiáng)政企合作，推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展政府部門與企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的主要參與者，應(yīng)該加強(qiáng)合作，共同推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。政府部門應(yīng)該主動(dòng)了解企業(yè)的實(shí)際需求，提供必要的支持和服務(wù)；企業(yè)則應(yīng)該積極響應(yīng)政府政策，增強(qiáng)自覺(jué)性，開(kāi)展責(zé)任義務(wù)。除此之外，政府部門還可以為企業(yè)提供公共基礎(chǔ)設(shè)施等保障措施，幫助企業(yè)降低生產(chǎn)成本，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。總之，政府部門與企業(yè)之間的合作關(guān)系是推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要因素之一。我們應(yīng)該不斷優(yōu)化合作機(jī)制，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，構(gòu)建良好的合作氛圍，共同促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的全面、高質(zhì)量發(fā)展。項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資3006.96萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資1786.30萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的59.41%；建設(shè)期利息25.82萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的0.86%；流動(dòng)資金1194.84萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的39.74%。資金籌措方案（一）項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資3006.96萬(wàn)元，根據(jù)資金籌措方案，xxx有限責(zé)任公司計(jì)劃自籌資金（資本金）1952.98萬(wàn)元。（二）申請(qǐng)銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額1053.98萬(wàn)元。項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入（SP）：12500.00萬(wàn)元。2、年綜合總成本費(fèi)用（TC）：10276.46萬(wàn)元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)（NP）：1627.00萬(wàn)元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）：38.58%。5、全部投資回收期（Pt）：4.61年（含建設(shè)期12個(gè)月）。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)（BEP）：4884.05萬(wàn)元（產(chǎn)值）。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃從立項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)共需12個(gè)月的時(shí)間。研究結(jié)論本項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策和行業(yè)技術(shù)進(jìn)步要求，符合市場(chǎng)要求，受到國(guó)家技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策的保護(hù)和扶持，適應(yīng)本地區(qū)及臨近地區(qū)的相關(guān)產(chǎn)品日益發(fā)展的要求。項(xiàng)目的各項(xiàng)外部條件齊備，交通運(yùn)輸及水電供應(yīng)均有充分保證，有優(yōu)越的建設(shè)條件。，企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益較好，能實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。項(xiàng)目建設(shè)所采用的技術(shù)裝備先進(jìn)，成熟可靠，可以確保最終產(chǎn)品的質(zhì)量要求。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元3006.961.1建設(shè)投資萬(wàn)元1786.301.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元1353.961.1.2其他費(fèi)用萬(wàn)元388.701.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元43.641.2建設(shè)期利息萬(wàn)元25.821.3流動(dòng)資金萬(wàn)元1194.842資金籌措萬(wàn)元3006.962.1自籌資金萬(wàn)元1952.982.2銀行貸款萬(wàn)元1053.983營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元12500.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元10276.46""5利潤(rùn)總額萬(wàn)元2169.33""6凈利潤(rùn)萬(wàn)元1627.00""7所得稅萬(wàn)元542.33""8增值稅萬(wàn)元451.78""9稅金及附加萬(wàn)元54.21""10納稅總額萬(wàn)元1048.32""11盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元4884.05產(chǎn)值12回收期年4.6113內(nèi)部收益率38.58%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元3855.69所得稅后發(fā)展規(guī)劃分析公司發(fā)展規(guī)劃民營(yíng)企業(yè)要抓住當(dāng)前政策的支持，通過(guò)規(guī)范自身發(fā)展和財(cái)務(wù)管理、建立現(xiàn)代企業(yè)制度，積極投身高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。在新發(fā)展格局建設(shè)中，民營(yíng)企業(yè)需要思考如何主動(dòng)參與，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，獲得更多機(jī)遇。（一）戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃公司致力于為多產(chǎn)業(yè)的多領(lǐng)域客戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)與整體解決方案，為成為百億級(jí)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)而努力奮斗。（二）措施及實(shí)施效果公司立足于本行業(yè)，以先進(jìn)的技術(shù)和高品質(zhì)的產(chǎn)品滿足產(chǎn)品日益提升的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)進(jìn)步要求，為國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)商率先提供多種產(chǎn)品，為提升轉(zhuǎn)換率和品質(zhì)保證以及成本降低持續(xù)做出貢獻(xiàn)，同時(shí)通過(guò)與產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)客戶緊密合作，為公司帶來(lái)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和持續(xù)的收益。公司通過(guò)產(chǎn)品和商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新以及與產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)深度融合，建立創(chuàng)新引領(lǐng)、合作共贏的模式，再造行業(yè)新格局。（三）未來(lái)規(guī)劃采取的措施公司始終秉持提供性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)的理念，充分發(fā)揮公司在技術(shù)以及膜工藝技術(shù)的扎實(shí)基礎(chǔ)及創(chuàng)新能力，為成為百億級(jí)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)而努力奮斗。在近期的三至五年，公司聚焦于產(chǎn)業(yè)的研發(fā)、智能制造和銷售，在消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整所需的領(lǐng)域積極布局。致力于為多產(chǎn)業(yè)的多領(lǐng)域客戶提供中高端技術(shù)服務(wù)與整體解決方案。在未來(lái)的五至十年，以蓬勃發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)為核心，利用中國(guó)“一帶一路”發(fā)展機(jī)遇，利用獨(dú)立創(chuàng)新、聯(lián)合開(kāi)發(fā)、并購(gòu)和收購(gòu)等多種方法，掌握國(guó)際領(lǐng)先的技術(shù)，使得公司真正成為國(guó)際領(lǐng)先的創(chuàng)新型企業(yè)。保障措施(一)開(kāi)展宣傳培訓(xùn)充分利用報(bào)刊、廣播、電視等新聞媒體和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，大力開(kāi)展產(chǎn)業(yè)宣傳，提高全社會(huì)對(duì)產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知度。組織對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)政策、法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)應(yīng)用等多方面培訓(xùn)，提高從業(yè)人員專業(yè)知識(shí)和能力水平，滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要。組織規(guī)劃設(shè)計(jì)單位開(kāi)展產(chǎn)業(yè)規(guī)劃競(jìng)賽活動(dòng)。(二)完善配套政策加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)政策與財(cái)稅、金融、價(jià)格等相關(guān)政策銜接。研究提出重點(diǎn)支持的技術(shù)、產(chǎn)品、項(xiàng)目清單,實(shí)施有保有控的差別化扶持政策。支持各類資本通過(guò)提供并購(gòu)貸款、并購(gòu)票據(jù)、直接融資等多種形式參與建材企業(yè)兼并重組。加強(qiáng)生產(chǎn)、施工等全產(chǎn)業(yè)專業(yè)人員培養(yǎng)和技術(shù)人員培訓(xùn),營(yíng)造崇尚專業(yè)的社會(huì)氛圍,為行業(yè)發(fā)展提供人才保障。(三)激發(fā)市場(chǎng)主體活力充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定作用，建立公平開(kāi)放透明的市場(chǎng)規(guī)則。推動(dòng)各類市場(chǎng)主體參與產(chǎn)業(yè)發(fā)展。(四)完善金融服務(wù)強(qiáng)化財(cái)政資金引導(dǎo)作用，實(shí)施精準(zhǔn)化財(cái)政扶持政策，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)、后補(bǔ)助、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、貼息貸款以及設(shè)立產(chǎn)業(yè)投資基金、創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金、天使投資引導(dǎo)基金，完善金融機(jī)構(gòu)考核體制等方式，引導(dǎo)多渠道資金支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展。強(qiáng)化金融服務(wù)支撐作用，根據(jù)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)和周期，采取靈活的金融扶持政策，支持有技術(shù)、有市場(chǎng)、有效益的產(chǎn)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。強(qiáng)化社會(huì)資本作用，充分利用主板、中小板、創(chuàng)業(yè)板、新三板、區(qū)域性股權(quán)交易市場(chǎng)等多層次資本市場(chǎng)，推動(dòng)符合條件的產(chǎn)業(yè)企業(yè)融資；在符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的條件下，規(guī)范發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)股權(quán)眾籌融資、知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資，鼓勵(lì)各類擔(dān)保機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)業(yè)融資提供擔(dān)保。開(kāi)展科技保險(xiǎn)、科技擔(dān)保和知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押，探索多元化的科技金融服務(wù)模式。實(shí)施中小微企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制，推動(dòng)解決產(chǎn)業(yè)企業(yè)融資難題。(五)強(qiáng)化監(jiān)測(cè)評(píng)估加強(qiáng)對(duì)規(guī)劃實(shí)施的監(jiān)測(cè)評(píng)估，建立和完善與經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r相適應(yīng)的產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)與監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，監(jiān)督評(píng)估主要目標(biāo)和任務(wù)的實(shí)施狀況，開(kāi)展產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)度研究評(píng)估，定期編制發(fā)布與區(qū)域重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)等有關(guān)的產(chǎn)業(yè)報(bào)告及產(chǎn)業(yè)密集型產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告，形成常態(tài)化、制度化、規(guī)范化的產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)體系。(六)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化行業(yè)協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)政策銜接，強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)，組織實(shí)施相關(guān)行動(dòng)，督促落實(shí)重點(diǎn)任務(wù)，協(xié)調(diào)完善推進(jìn)措施。市場(chǎng)分析民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展現(xiàn)狀民營(yíng)企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分，也是全球范圍內(nèi)同類企業(yè)中發(fā)展速度最快、規(guī)模最大的群體之一。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，民營(yíng)企業(yè)也面臨著逐步實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的壓力和挑戰(zhàn)。（一）民營(yíng)企業(yè)整體形勢(shì)近年來(lái)，我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，面臨著艱難曲折的發(fā)展環(huán)境?？傮w來(lái)看，民營(yíng)企業(yè)在國(guó)內(nèi)的增長(zhǎng)速度仍然保持著較高的水平，但在生產(chǎn)效率、資本實(shí)力、科技含量等方面仍與國(guó)有企業(yè)相比存在一定差距。同時(shí)，民營(yíng)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也面臨著一定的挑戰(zhàn)，包括融資難、用工成本上漲、稅費(fèi)負(fù)擔(dān)重等問(wèn)題。（二）民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級(jí)，民營(yíng)企業(yè)也必須適應(yīng)新環(huán)境、尋求新機(jī)遇。當(dāng)前，民營(yíng)企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)包括：1、政策環(huán)境優(yōu)化帶來(lái)的機(jī)遇：隨著我國(guó)政府積極推動(dòng)市場(chǎng)化改革，不斷完善法律法規(guī)，為民營(yíng)企業(yè)提供更加公平公正的創(chuàng)業(yè)環(huán)境、更加優(yōu)惠的稅費(fèi)政策等，為民營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供了良好的政策保障。2、科技進(jìn)步帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇：隨著科技不斷迭代更新，許多新技術(shù)和新模式正在不斷涌現(xiàn)，這對(duì)民營(yíng)企業(yè)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。一方面，民營(yíng)企業(yè)需要積極跟進(jìn)科技進(jìn)步，不斷提升自身的科技含量和生產(chǎn)效率；另一方面，民營(yíng)企業(yè)也需要在運(yùn)用新技術(shù)、新模式中注意風(fēng)險(xiǎn)控制和合規(guī)經(jīng)營(yíng)。3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇帶來(lái)的壓力：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，民營(yíng)企業(yè)需要在不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量、研發(fā)能力等方面保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，民營(yíng)企業(yè)還需要逐步實(shí)現(xiàn)從低成本競(jìng)爭(zhēng)到高品質(zhì)服務(wù)、高附加值的轉(zhuǎn)型升級(jí)。（三）民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的對(duì)策和建議為推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，需要采取以下對(duì)策和建議：1、優(yōu)化金融服務(wù)，解決融資難問(wèn)題：為了解決民營(yíng)企業(yè)融資難的問(wèn)題，政府應(yīng)當(dāng)制定出更加完善的金融政策，鼓勵(lì)銀行加大對(duì)民營(yíng)企業(yè)的貸款支持力度，同時(shí)還應(yīng)在擔(dān)保體系、風(fēng)險(xiǎn)防范等方面做出相應(yīng)改革。2、加強(qiáng)科技創(chuàng)新，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力：民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該加大對(duì)科技研發(fā)的投入，引進(jìn)并培養(yǎng)高素質(zhì)人才，借助新一代信息技術(shù)不斷提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。3、推動(dòng)市場(chǎng)化改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境：政府應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步推動(dòng)市場(chǎng)化改革，通過(guò)減稅降費(fèi)等措施為民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造更加公平公正的營(yíng)商環(huán)境，讓企業(yè)能夠更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。4、加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)：民營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極尋求產(chǎn)業(yè)升級(jí)的機(jī)會(huì)，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。政府也應(yīng)當(dāng)積極引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入高新技術(shù)領(lǐng)域、綠色制造領(lǐng)域等新興產(chǎn)業(yè)，培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展基本原則（一）堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，以質(zhì)量為中心1、堅(jiān)持市場(chǎng)需求導(dǎo)向，注重產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。2、創(chuàng)新、研發(fā)和生產(chǎn)過(guò)程中注重質(zhì)量控制，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平。3、推動(dòng)全員參與，倡導(dǎo)質(zhì)量責(zé)任制，確保質(zhì)量管理全面覆蓋、有效實(shí)施。（二）強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，追求可持續(xù)發(fā)展1、以打造核心技術(shù)和品牌為目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)在壯大和外部協(xié)同。2、積極拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率和品牌知名度。3、注重人才培養(yǎng)和引進(jìn)，建立完善的人才激勵(lì)機(jī)制，保持組織活力和發(fā)展動(dòng)力。（三）遵守法律法規(guī)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和道德規(guī)范，不做違法違規(guī)和損害社會(huì)公共利益的行為。2、倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，尊重合同，履行承諾，提高企業(yè)信譽(yù)度和公信力。3、積極參與社會(huì)公益事業(yè)，回饋社會(huì)，增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感和形象。（四）注重創(chuàng)新，提高生產(chǎn)效率1、注重技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，提高生產(chǎn)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。2、推廣先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平。3、不斷優(yōu)化管理流程和工作方式，提高企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率和內(nèi)部協(xié)作效能。以上是民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基本原則，這些原則在實(shí)踐中需要持續(xù)地踐行和完善。民營(yíng)企業(yè)只有堅(jiān)守這些原則，才能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案為了促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，需要從多個(gè)方面入手，制定相應(yīng)的實(shí)施方案。具體方案如下：（一）完善市場(chǎng)環(huán)境和行業(yè)政策，提升民營(yíng)企業(yè)參與度和競(jìng)爭(zhēng)力1、優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境：加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)秩序，減少不良競(jìng)爭(zhēng)，為民營(yíng)企業(yè)提供公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。2、加強(qiáng)政策引導(dǎo)：針對(duì)不同行業(yè)和企業(yè)，制定差異化、精準(zhǔn)化的扶持政策，幫助民營(yíng)企業(yè)解決發(fā)展中的困難和問(wèn)題。（二）加大創(chuàng)新投入，提升研發(fā)能力和技術(shù)水平1、加強(qiáng)科技創(chuàng)新：通過(guò)優(yōu)化創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境、鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、加大科技投入等方式，推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)加快科技創(chuàng)新步伐。2、提升研發(fā)能力：建立和完善企業(yè)自主創(chuàng)新機(jī)制，鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作，跨領(lǐng)域開(kāi)展研發(fā)合作。（三）深化改革，優(yōu)化企業(yè)管理和組織架構(gòu)1、簡(jiǎn)化行政程序：優(yōu)化審批流程，減少企業(yè)辦事成本和時(shí)間成本。2、加強(qiáng)內(nèi)部管理：完善企業(yè)內(nèi)部管理制度，提升企業(yè)管理效率和企業(yè)員工的工作積極性。（四）培育人才，打造高素質(zhì)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)1、加大人才引進(jìn)力度：通過(guò)引進(jìn)海歸人才、畢業(yè)生等方式，補(bǔ)足企業(yè)人才缺口。2、提升員工素質(zhì)：通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等方式，提高員工專業(yè)技能和創(chuàng)新能力?？傊槍?duì)民營(yíng)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，需要從多個(gè)方面入手，通過(guò)政策引導(dǎo)、科技創(chuàng)新、內(nèi)部管理和人才培養(yǎng)等措施，不斷推進(jìn)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展壯大，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的動(dòng)力。民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展總體要求1、加強(qiáng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)（一）增強(qiáng)科技創(chuàng)新能力，加大研發(fā)投入，積極引進(jìn)和集聚高端人才；（二）堅(jiān)定走可持續(xù)發(fā)展道路，實(shí)現(xiàn)綠色低碳、循環(huán)發(fā)展；（三）推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。2、促進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)放，拓展發(fā)展空間（一）鼓勵(lì)企業(yè)參與國(guó)際合作，拓展海外市場(chǎng)，積極應(yīng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義；（二）支持多種所有制企業(yè)參與城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高公共服務(wù)水平；（三）推動(dòng)重點(diǎn)領(lǐng)域市場(chǎng)準(zhǔn)入放寬，提供更多發(fā)展機(jī)會(huì)。3、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)企業(yè)活力（一）深化放管服改革，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，簡(jiǎn)化審批程序；（二）優(yōu)化金融服務(wù)，提高資金融通效率，降低融資成本；（三）建立激勵(lì)機(jī)制，提高企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展動(dòng)力。4、加強(qiáng)人才引領(lǐng)，建設(shè)高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)（一）優(yōu)化人才引進(jìn)政策，加大人才培訓(xùn)力度，提高員工綜合素質(zhì)；（二）營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，建設(shè)和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系；（三）推進(jìn)企業(yè)家精神教育，鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)?？傊?，民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展要求企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)開(kāi)放、營(yíng)商環(huán)境和人才引領(lǐng)等方面不斷進(jìn)行改革和升級(jí)，以提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展發(fā)展方向（一）加強(qiáng)自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和全球化競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，民營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展，必須要具備自主創(chuàng)新能力。因此，民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該積極加強(qiáng)自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。在技術(shù)創(chuàng)新方面，可以通過(guò)開(kāi)展科技創(chuàng)新項(xiàng)目、引進(jìn)科技人才、參與國(guó)際合作等方式加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。在管理創(chuàng)新方面，可以通過(guò)改善內(nèi)部管理制度、提升員工素質(zhì)等方式加強(qiáng)管理創(chuàng)新。（二）加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力品牌是企業(yè)對(duì)外傳遞信息的重要載體，也是企業(yè)價(jià)值的重要體現(xiàn)。因此，民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該積極加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升品牌的美譽(yù)度和知名度，樹(shù)立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力?？梢酝ㄟ^(guò)消費(fèi)者調(diào)研、產(chǎn)品質(zhì)量控制、宣傳推廣等方式加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（三）推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高產(chǎn)業(yè)附加值民營(yíng)企業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展的過(guò)程中，需要不斷推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高產(chǎn)業(yè)附加值，實(shí)現(xiàn)從低附加值生產(chǎn)向高附加值服務(wù)轉(zhuǎn)型?？梢酝ㄟ^(guò)積極探索新的銷售渠道、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式，拓展產(chǎn)品線，提高產(chǎn)品附加值；通過(guò)舉辦高水平的行業(yè)會(huì)議、培訓(xùn)課程等方式，提供高附加值的服務(wù)。（四）加強(qiáng)與政府合作，爭(zhēng)取政策支持民營(yíng)企業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展過(guò)程中，需要通過(guò)與政府合作，爭(zhēng)取政策支持。可以通過(guò)參與政策制定、加強(qiáng)與政府部門溝通等方式去獲取政策支持，并適應(yīng)政策的變化?？傊?，實(shí)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，需要企業(yè)自身不斷提升內(nèi)部管理效率、加強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，同時(shí)也需要積極尋求政府和市場(chǎng)的支持。民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展發(fā)展背景自改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)歷了快速發(fā)展的歷程，成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要推動(dòng)力。這些企業(yè)憑借其敏捷、創(chuàng)新和靈活性，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。然而，隨著時(shí)間的推移，民營(yíng)企業(yè)在高速增長(zhǎng)的同時(shí)也面臨一些困難和問(wèn)題，如產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一、低端制造、缺乏技術(shù)創(chuàng)新、品牌建設(shè)不足等。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)入新時(shí)代，政府對(duì)于民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的期望越來(lái)越高。推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的號(hào)召，將高質(zhì)量發(fā)展作為經(jīng)濟(jì)工作的核心任務(wù)，為民營(yíng)企業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展階段邁進(jìn)指明了方向。同時(shí)，國(guó)家出臺(tái)了一系列政策措施，加大對(duì)民營(yíng)企業(yè)的支持力度，推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)由規(guī)模擴(kuò)張向品質(zhì)提升的轉(zhuǎn)變。在現(xiàn)有政策支持的背景下，民營(yíng)企業(yè)正面臨著更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新階段，民營(yíng)企業(yè)需要深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，持續(xù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和品牌建設(shè)，積極探索新的市場(chǎng)模式與商業(yè)模式，加強(qiáng)組織建設(shè)和人才培養(yǎng)，提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益，實(shí)現(xiàn)更高水平的發(fā)展。企業(yè)文化管理培養(yǎng)名牌員工（一）培養(yǎng)名牌員工的必要性在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的今天，企業(yè)員工隊(duì)伍的素質(zhì)，越來(lái)越明顯地成為企業(yè)能否生存和發(fā)展，能否成功地進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新與變革的決定性因素，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的主要標(biāo)志。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家菜斯特?瑟羅指出，企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵，在于提高基層員工的能力，也就是要造就名牌員工。比爾?蓋茨也曾指出：職員是微軟公司的寶貴資產(chǎn)，只有智慧靈活的頭腦，才能不會(huì)落后于人，永處高峰。微軟公司成為世界軟件業(yè)的先鋒，得益于它擁有高智慧和靈活頭腦的名牌員工。名牌員工是需要具備事業(yè)心、忠誠(chéng)心和責(zé)任感的，是具有高超的技術(shù)、熟練的操作技能的，是守紀(jì)律、講協(xié)作并具，有創(chuàng)造性的。員工只有具備這些素質(zhì)和能力，才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要，才能真正成為企業(yè)文化發(fā)展和創(chuàng)新的主體。因此，企業(yè)文化管理必須圍繞提高員工的素質(zhì)、培養(yǎng)名牌員工來(lái)進(jìn)行。（二）世界各國(guó)的經(jīng)驗(yàn)要培養(yǎng)一支高素質(zhì)的企業(yè)名牌員工隊(duì)伍，就要抓好員工的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)是企業(yè)通過(guò)教學(xué)或?qū)嶒?yàn)等方法，促使員工在道德、品行、知識(shí)、技術(shù)等方面有所改進(jìn)或提高，保證員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)，完成其承擔(dān)的工作與任務(wù)。培訓(xùn)相當(dāng)于給員工進(jìn)行能量輸入，也就是我們常說(shuō)的“充電”。據(jù)有關(guān)資料介紹，—個(gè)人一生中獲得的知識(shí)，10%來(lái)自學(xué)校，90%來(lái)自社會(huì)，即參加工作之后。現(xiàn)在已進(jìn)入知識(shí)爆炸的信息時(shí)代，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，除了進(jìn)行相應(yīng)的崗位培訓(xùn)外，不斷地對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)更新，進(jìn)行智力投資，是保持企業(yè)活力的關(guān)鍵。有的國(guó)家將企業(yè)培訓(xùn)部門稱作最佳投資部門，就是說(shuō)通過(guò)培訓(xùn)可以用最小的投入獲得較大的利潤(rùn)。當(dāng)然，做好員工培訓(xùn)，首先要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的需求，制定科學(xué)可行的員工培養(yǎng)規(guī)劃，包括企業(yè)自我培養(yǎng)和委托社會(huì)培養(yǎng)、脫產(chǎn)培養(yǎng)和崗位培養(yǎng)的計(jì)劃等。在員工培訓(xùn)方面，德、日、美等國(guó)的做法和經(jīng)驗(yàn)是值得我們借鑒的。1、德國(guó)：完備的職業(yè)培訓(xùn)制度德國(guó)采取“雙軌制”的培訓(xùn)辦法，使員工培訓(xùn)具有法律保證，培訓(xùn)多層次、網(wǎng)絡(luò)化。同時(shí)經(jīng)費(fèi)也有保障，除了政府投資外，主要的是企業(yè)投資。科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制和巨額的投入，造就了德國(guó)企業(yè)高素質(zhì)高技能的員工隊(duì)伍，這為德國(guó)第二次世界大戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)起飛和高質(zhì)量的產(chǎn)品迅速占領(lǐng)世界市場(chǎng)創(chuàng)造了最好的條件?！氨捡Y”之所以質(zhì)冠同濟(jì)，傲視全球，這與梅賽德斯一奔馳公司重視員工培養(yǎng)密不可分。公司管理人員認(rèn)為，高品質(zhì)與人員的高素質(zhì)成正比。梅賽德斯一奔馳公司為培養(yǎng)員工不遺余力，在國(guó)內(nèi)設(shè)有數(shù)百個(gè)培訓(xùn)中心。公司還鼓勵(lì)管理人員和技術(shù)人員到高等院校去學(xué)習(xí)、深造，不僅工資照發(fā)，還贊助學(xué)費(fèi)，報(bào)銷路費(fèi)，甚至在住宿方面還給予補(bǔ)貼。西門子公司同樣對(duì)員工培訓(xùn)重視有加。正是在西門子公司“培訓(xùn)出質(zhì)量、培訓(xùn)出競(jìng)爭(zhēng)力、培訓(xùn)出成就”等理念指導(dǎo)下，大力抓培訓(xùn)，才使其在德國(guó)乃至世界同行業(yè)中，保持著強(qiáng)大的人才優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品質(zhì)量一直保持著領(lǐng)先的地位。2、日本：健全的能力開(kāi)發(fā)系統(tǒng)在日本，員工教育以企業(yè)為主體，企業(yè)內(nèi)教育十分發(fā)達(dá)。20世紀(jì)80年代以來(lái)，日本進(jìn)入“沒(méi)有樣板的獨(dú)立發(fā)展時(shí)代”，新就業(yè)的員工學(xué)歷普遍提高，價(jià)值觀也呈現(xiàn)多樣化，日本的企業(yè)內(nèi)教育也由單純的學(xué)校教育的延伸或補(bǔ)充，偏重于知識(shí)傳授和技能訓(xùn)練，向全面塑造“現(xiàn)代企業(yè)人”的方向轉(zhuǎn)化。適應(yīng)這種變化，新型的教育體系包括三個(gè)部分：一是系統(tǒng)教育，即就業(yè)前教育、新職員教育、新職員集體住宿研修、普通職員研修、骨干職員研修以及指導(dǎo)層的新任職、普通職員和高級(jí)職員的研修等。二是現(xiàn)場(chǎng)教育，即可通過(guò)以老帶新的指導(dǎo)員制度、自我申報(bào)制度（一種旨在讓工作適應(yīng)人，充分開(kāi)發(fā)人的潛能的制度）、職務(wù)輪換制度等培養(yǎng)員工的實(shí)際能力。三是自我開(kāi)發(fā)資助，即鼓勵(lì)員工參加函授教育和外部研修班。這種培訓(xùn)體系適應(yīng)了當(dāng)代日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)，取得了較好的效果。松下公司以“造就人才的公司”而著稱于世，該公司設(shè)置的教育訓(xùn)練中心下設(shè)8個(gè)研修所和一個(gè)高等職業(yè)學(xué)校，專門負(fù)責(zé)本公司各級(jí)員工的培養(yǎng)。同時(shí)，還通過(guò)自我申報(bào)、社內(nèi)招聘、社內(nèi)留學(xué)、海外留學(xué)等制度造就人才，從而使松下公司出好產(chǎn)品的同時(shí)也不斷造就著一批又一批優(yōu)秀的人才；反過(guò)來(lái)，優(yōu)秀的人才又不斷創(chuàng)造著更好的產(chǎn)品。日本三洋電機(jī)公司把員工培訓(xùn)看成是企業(yè)生死攸關(guān)的事，公司不僅有先進(jìn)的教育設(shè)施和體系，而且每次培訓(xùn)開(kāi)班，總經(jīng)理都要與學(xué)員進(jìn)行交談，直接傳授做人與做事之道，可見(jiàn)他們對(duì)員工培訓(xùn)的重視程度。3、美國(guó)：教育的高度社會(huì)化與企業(yè)的高投入在美國(guó)，教育的社會(huì)化程度很高，員工的整體素質(zhì)也高，員工就業(yè)之前就已經(jīng)有很高的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。美國(guó)沒(méi)有一個(gè)公司能保證職員終身雇傭。但美國(guó)企業(yè)仍然十分重視員工培訓(xùn)。很多公司設(shè)有自己的大學(xué)和培訓(xùn)中心，它們一方面通過(guò)脫產(chǎn)的新工人培訓(xùn)班和在職工人聽(tīng)課、案例討論和角色扮演等形式進(jìn)行培訓(xùn)；另一方面也通過(guò)在崗指導(dǎo)、工作輪換和特殊委派等辦法進(jìn)行培訓(xùn)。近年來(lái)，美國(guó)公司的教育支出每年增長(zhǎng)，用于教育培訓(xùn)的支出非常驚人。美國(guó)教育委員會(huì)已確認(rèn)超過(guò)7000家公司能夠頒發(fā)它們自己的學(xué)位。有些公司的做法是與大學(xué)建立密切的合作關(guān)系，代替公司進(jìn)行員工培訓(xùn)。美國(guó)通用電氣公司把培訓(xùn)職員作為公司的重要使命，這是通用電氣公司保持長(zhǎng)盛不衰的重要原因。摩托羅拉公司有自己的摩托羅拉大學(xué)，設(shè)14個(gè)分校，用來(lái)培養(yǎng)各類員工。摩托羅拉的員工每年平均接受近百小時(shí)的培訓(xùn)，每年要花去超過(guò)10億美元。但它們認(rèn)為這是必須支出的，原總裁圖克曾指出：鑒于知識(shí)老化的速度加快，除了花更多的錢辦教育以外別無(wú)選擇。（三）中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變值得欣慰的是，考察中國(guó)近十幾年來(lái)崛起的知名企業(yè)，也開(kāi)始由靠抓技術(shù)、打市場(chǎng)取勝，向不斷重視員工的培養(yǎng)，創(chuàng)造企業(yè)長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，并且很多企業(yè)從中受益巨大。長(zhǎng)虹公司領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，培養(yǎng)一支具有較好的精神素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)和現(xiàn)代管理觀念的一流員工隊(duì)伍，是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的基本條件。他們說(shuō)，高質(zhì)量的產(chǎn)品是由高素質(zhì)的人干出來(lái)的，1%的質(zhì)量問(wèn)題對(duì)用戶來(lái)說(shuō)就是100%。市場(chǎng)只承認(rèn)功勞，不承認(rèn)苦勞和疲勞，只有高素質(zhì)的人才能建立功勞，才能被市場(chǎng)所承認(rèn)。因此斥資興建培訓(xùn)中心，配備現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備，對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)。多年來(lái)，公司不惜重金舉辦各種培訓(xùn)班，培訓(xùn)員工數(shù)萬(wàn)人次。公司還采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，與日本、德國(guó)等大公司及學(xué)校建立，合作關(guān)系，對(duì)本公司技術(shù)、管理人員定期進(jìn)行知識(shí)更新的培訓(xùn)。同時(shí)，公司還非常重視員工道德培訓(xùn)，通過(guò)軍訓(xùn)、崗前培訓(xùn)和班前培訓(xùn)等形式，讓員工了解公司的文化，提高責(zé)任感、成就感、紀(jì)律性和奉獻(xiàn)精神。實(shí)踐證明，長(zhǎng)虹產(chǎn)品暢銷國(guó)內(nèi)外，成為中國(guó)家電名牌，是長(zhǎng)虹公司“既創(chuàng)一流產(chǎn)品，也創(chuàng)一流人才”戰(zhàn)略得以順利實(shí)施的結(jié)果。海爾集團(tuán)20多年來(lái)迅速擴(kuò)張，也得益于它的人才優(yōu)勢(shì)。海爾在“人人是人才”的思想指導(dǎo)下，除了重視一般人員培訓(xùn)外，尤其重視通過(guò)有效的管理，采用有效的激勵(lì)機(jī)制，促使員工在不同的崗位中成才。他們把傳統(tǒng)的“相馬”機(jī)制變?yōu)椤百愸R”機(jī)制，創(chuàng)造了一個(gè)“公開(kāi)、公平、公正”的干部競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，為管理人員和技術(shù)人員設(shè)立了海爾金、銀、銅獎(jiǎng)?wù)拢瑸楣と嗽O(shè)置海爾希望獎(jiǎng)、合理化建議獎(jiǎng)等，同時(shí)實(shí)行了“優(yōu)秀工、合格工、適用工”三工并存的動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換制度，大大推動(dòng)了員工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)的積極性。海爾大學(xué)和海爾國(guó)際培訓(xùn)中心能同時(shí)容納1100人接受培訓(xùn)。海爾集團(tuán)非常重視對(duì)青年科技人才的培養(yǎng)，不斷給他們“輸血”，送往國(guó)內(nèi)和國(guó)外進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的科研水平。海爾事業(yè)的成功，與其擁有一大批發(fā)明技術(shù)的人才和掌握現(xiàn)代技術(shù)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍是分不開(kāi)的。企業(yè)文化管理的基本功能與基本價(jià)值（一）基本功能企業(yè)文化管理不僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理的一些功能，而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能完全替代的功能。這些功能主要有十個(gè)。1、凝聚功能企業(yè)文化管理體現(xiàn)著強(qiáng)烈的群體意識(shí)，可以改變以個(gè)人價(jià)值觀為本位的一盤(pán)散沙狀態(tài)，成功實(shí)現(xiàn)合攏管理。企業(yè)文化管理像一根紐帶，把員工個(gè)人的追求和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起；像磁石一般，將分散的員工個(gè)體力量聚合成團(tuán)隊(duì)的整體力量。與企業(yè)外在的硬性管理方法相比，企業(yè)文化管理本能地具有一種內(nèi)在聚合力和感召力，使每個(gè)員工產(chǎn)生濃厚的歸屬感、榮譽(yù)感和目標(biāo)服從感。企業(yè)文化管理的這種凝聚功能在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)之時(shí)尤其能顯示出巨大的力量。2、導(dǎo)向功能企業(yè)文化管理的導(dǎo)向功能主要表現(xiàn)在企業(yè)所培育的整體價(jià)值觀對(duì)企業(yè)主體行為，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和廣大員工行為的引導(dǎo)上。由于企業(yè)整體價(jià)值觀是企業(yè)多數(shù)人的“共識(shí)”，因此它的導(dǎo)向作用對(duì)多數(shù)人來(lái)講是建立在自覺(jué)的基礎(chǔ)之上的。他們能夠自覺(jué)地把自己的一言一行經(jīng)常對(duì)照企業(yè)價(jià)值觀進(jìn)行檢查，糾正偏差，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，使自己的行為基本符合企業(yè)目標(biāo)的要求。對(duì)少數(shù)未取得“共識(shí)”的人來(lái)講，這種導(dǎo)向功能就帶有某種“強(qiáng)制”性質(zhì)。企業(yè)的目標(biāo)、規(guī)章制度、傳統(tǒng)、風(fēng)氣等迫使他們按照企業(yè)整體價(jià)值取向行事。如企業(yè)所培育的價(jià)值觀始終把顧客放在第一位，這種價(jià)值觀就會(huì)引導(dǎo)員工為顧客提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)；如其中強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新意識(shí)，它就會(huì)引導(dǎo)員工在工作中不畏風(fēng)險(xiǎn)，不怕失敗，勇于打破舊框框，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和技術(shù)的革新。3、激勵(lì)功能管理的核心是人，管理的目的是要把蘊(yùn)藏在人體中的智慧和勞動(dòng)充分激發(fā)出來(lái)。企業(yè)文化管理強(qiáng)調(diào)尊重每一個(gè)人，相信每一個(gè)人，凡事都以員工的共同價(jià)值觀念為尺度；員工在企業(yè)中受到重視，參與愿望能夠得到充分滿足。因此，企業(yè)文化管理能夠最大限度地激發(fā)員工的積極性和首創(chuàng)精神，使他們以主人翁的姿態(tài)，關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的聰明才智。實(shí)際上，在優(yōu)秀企業(yè)文化的激勵(lì)下，員工積極工作，將自己的勞動(dòng)投入到集體事業(yè)中去，共同創(chuàng)造，分享企業(yè)的榮譽(yù)和成果，本身又會(huì)得到自我實(shí)現(xiàn)及其他高層次精神需要的滿足，從中受到激勵(lì)。所以，企業(yè)文化管理具有良好的激勵(lì)功能，能夠使員工士氣步入良性循環(huán)軌道，并長(zhǎng)期處于最佳狀態(tài)。日本人提出“車廂理論”，即強(qiáng)調(diào)在一個(gè)目標(biāo)軌道上，每節(jié)車廂（個(gè)人）都有動(dòng)力，這樣的列車，就像今天的“動(dòng)車組”，動(dòng)力強(qiáng)勁，速度就快。這種理論比單純強(qiáng)調(diào)“火車頭”的作用更科學(xué)。4、約束功能企業(yè)文化管理對(duì)員工行為具有無(wú)形的約束力。它雖然不強(qiáng)調(diào)明文規(guī)定和硬性要求，但它以潛移默化的方式，使組織形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則（非正式規(guī)則），某種違背這些群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的言行一經(jīng)出現(xiàn)，就會(huì)受到群體輿論和感情壓力的無(wú)形約束，同時(shí)使員工產(chǎn)生自控意識(shí)，達(dá)到內(nèi)在的自我約束。企業(yè)文化管理把以尊重個(gè)人感情為基礎(chǔ)的無(wú)形的外部控制和以群體目標(biāo)為己任的內(nèi)在自我控制有機(jī)融合在一起，實(shí)現(xiàn)了外部，約束和自我約束的統(tǒng)一。5、協(xié)調(diào)功能通過(guò)企業(yè)文化管理，使得企業(yè)員工有了共同的價(jià)值觀念，對(duì)眾多問(wèn)題的認(rèn)識(shí)趨于一致，增加了相互間的共同語(yǔ)言和信任，使大家在較好的文化氛圍中相互交流和溝通，減少了各種摩擦和矛盾，使企業(yè)上下左右的關(guān)系較為密切、和諧，各種活動(dòng)更加協(xié)調(diào)，個(gè)人工作也比較心情舒暢。企業(yè)文化管理不僅充當(dāng)著企業(yè)內(nèi)部“協(xié)調(diào)者”的角色，而且也能夠把企業(yè)與顧客、合作者，企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系調(diào)試到最佳狀態(tài)。6、維系功能企業(yè)文化管理像一根無(wú)形的“紐帶”，維系一個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)行。應(yīng)該說(shuō)，維系一個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)行有三根“紐帶”，即資本紐帶、權(quán)力紐帶和文化管理紐帶。在這三根“紐帶”中，文化管理紐帶是韌性最強(qiáng)、最能突出企業(yè)個(gè)性的紐帶，同時(shí)也是維系企業(yè)內(nèi)部力量統(tǒng)一、維系企業(yè)與環(huán)境良好關(guān)系，保持企業(yè)持久繁榮的最重要的精神手段。7、教化功能人的素質(zhì)是企業(yè)素質(zhì)的核心，人的素質(zhì)能否提高，很大程度上取決于他所處的環(huán)境和條件。企業(yè)文化管理倡導(dǎo)卓越、績(jī)效和創(chuàng)新文化。具有這種文化的集體是一所“學(xué)校”，為人們積極進(jìn)取創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、實(shí)踐環(huán)境和條件。所以，企業(yè)文化管理具有提高人員素質(zhì)的教化功能。它可以使人樹(shù)立崇高理想，培養(yǎng)人的高尚道德，鍛煉人的意志，凈化人的心靈，使人學(xué)到為人處世的藝術(shù)，學(xué)到進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，提高人的能力，有助于促進(jìn)人的全面發(fā)展。8、優(yōu)化功能通過(guò)企業(yè)文化管理，企業(yè)鑄就一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，就會(huì)內(nèi)生出一種無(wú)形的力量，這種力量對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面起到優(yōu)化作用。如當(dāng)企業(yè)目標(biāo)、決策偏離企業(yè)價(jià)值觀軌道時(shí)，它可以自動(dòng)加以糾正；當(dāng)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)不合理或運(yùn)轉(zhuǎn)失靈時(shí)，它可以自動(dòng)地進(jìn)行調(diào)節(jié)；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的行為和員工的行為有悖于企業(yè)道德規(guī)范時(shí)，它可以自動(dòng)地加以監(jiān)督和矯正。實(shí)際上，企業(yè)文化管理的優(yōu)化功能，不僅體現(xiàn)在“過(guò)程”之后，即對(duì)錯(cuò)誤結(jié)果進(jìn)行修正，而且也體現(xiàn)在“過(guò)程”之前和“過(guò)程”之中，對(duì)組織活動(dòng)和個(gè)人行為起到必要的預(yù)防、警示和監(jiān)督作用。9、增譽(yù)功能通過(guò)企業(yè)文化管理，企業(yè)塑造了鮮明的企業(yè)管理風(fēng)格和經(jīng)營(yíng)服務(wù)特色，這種管理風(fēng)格和經(jīng)營(yíng)服務(wù)特色體現(xiàn)在企業(yè)與外界的每一次接觸，包括業(yè)務(wù)洽談、經(jīng)濟(jì)往來(lái)、新聞發(fā)布、參加各種社會(huì)活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)，甚至凝結(jié)在企業(yè)制造的每一件產(chǎn)品中，向社會(huì)大眾展示著本企業(yè)良好的經(jīng)營(yíng)管理狀態(tài)和積極的精神風(fēng)貌，從而給企業(yè)帶來(lái)良好的聲譽(yù)和影響。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一筆巨大的無(wú)形資產(chǎn)，企業(yè)文化管理則是這項(xiàng)無(wú)形資產(chǎn)的開(kāi)發(fā)者和維護(hù)者。10、免疫功能有效的企業(yè)文化管理可以增強(qiáng)企業(yè)文化的免疫功能。當(dāng)企業(yè)處于順境時(shí)，企業(yè)文化表現(xiàn)為推動(dòng)力；當(dāng)企業(yè)處于逆境時(shí)，企業(yè)文化則表現(xiàn)為一種“免疫力”。如果把2008年開(kāi)始蔓延全球的金融危機(jī)比作一場(chǎng)瘟疫，那么，文化優(yōu)秀的企業(yè)就表現(xiàn)出了較強(qiáng)的“免疫力”，不但能順利度過(guò)“嚴(yán)冬”，甚至還能在“嚴(yán)冬”中抓住機(jī)遇、贏得發(fā)展，而文化相對(duì)落后的企業(yè)，免疫力就差，就會(huì)受到較大的沖擊。企業(yè)文化管理既要著眼于增強(qiáng)企業(yè)文化發(fā)展力，培育積極向上、拼搏進(jìn)取的精神，同時(shí)也要注意增強(qiáng)企業(yè)文化的免疫功能。（二）基本價(jià)值1、經(jīng)濟(jì)價(jià)值優(yōu)秀的企業(yè)文化作為企業(yè)的一種精神財(cái)富，具有一種神秘的力量，這種力量我們稱之為“文化力”。日本本田汽車公司創(chuàng)始人本田宗一郎指出，思想比金錢更多地主宰世界，好的思想可以產(chǎn)生金錢，當(dāng)代人的格言應(yīng)該是：思想比金錢更厲害。這說(shuō)明好的思想是一種力量。文化力的表現(xiàn)形態(tài)雖然是價(jià)值觀念、信仰、態(tài)度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范及傳統(tǒng)、習(xí)慣等精神產(chǎn)品，但對(duì)企業(yè)物質(zhì)財(cái)富的增長(zhǎng)起著極大的促進(jìn)作用，即文化力可以轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟(jì)力。企業(yè)文化管理是推動(dòng)文化力向經(jīng)濟(jì)力轉(zhuǎn)化的根本方法，具有重要的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。企業(yè)文化管理的經(jīng)濟(jì)價(jià)值表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：（1）引導(dǎo)企業(yè)尊重經(jīng)濟(jì)規(guī)律。企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，企業(yè)文化的形成受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律和法則往往通過(guò)企業(yè)文化管理作用于企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。因此，企業(yè)文化管理能夠引導(dǎo)企業(yè)按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，保證企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的舞臺(tái)上穩(wěn)扎穩(wěn)打，避免受到經(jīng)濟(jì)規(guī)律的懲罰。（2）提高企業(yè)的商譽(yù)。優(yōu)秀的企業(yè)文化體現(xiàn)著企業(yè)成功的經(jīng)營(yíng)管理特色，體現(xiàn)著企業(yè)，對(duì)顧客的“誠(chéng)信”之道。這種特色和經(jīng)營(yíng)之道通過(guò)各種傳播媒介向社會(huì)擴(kuò)散，逐漸形成企業(yè)的商譽(yù)。企業(yè)的商譽(yù)高，能長(zhǎng)期得到顧客和社會(huì)各界的信賴與支持，就會(huì)興旺發(fā)達(dá)；企業(yè)的商譽(yù)低，失去了顧客和社會(huì)各界的信賴與支持，就會(huì)衰落、萎縮。商譽(yù)是企業(yè)文化的社會(huì)效應(yīng)。良好的商譽(yù)是一種競(jìng)爭(zhēng)力量，能夠提高企業(yè)的增值力，給企業(yè)帶來(lái)高于一般水，平的利潤(rùn)。對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行有效管理，終究能夠促進(jìn)企業(yè)商譽(yù)的提升。（3）增加產(chǎn)品附加值。優(yōu)秀的企業(yè)文化直接影響產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)，注入美的品質(zhì)，提升文化品位，增加附加值。在優(yōu)秀的企業(yè)文化引導(dǎo)下，對(duì)某些社會(huì)文化資源的開(kāi)發(fā)與利用，如植入商標(biāo)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌宣傳推廣當(dāng)中，也可以直接轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價(jià)值。（4）開(kāi)發(fā)人的潛能。企業(yè)文化管理體現(xiàn)著以人為中心的根本思想，體現(xiàn)著對(duì)員工心理及行為規(guī)律的尊重，體現(xiàn)著對(duì)企業(yè)員工共同利益和共同價(jià)值的尊重，因此能夠?qū)V大員工起到凝聚、引導(dǎo)、激勵(lì)和約束作用，使廣大員工發(fā)揮聰明才智和勞動(dòng)積極性，并積極參與管理，提合理化建議，提高勞動(dòng)效率，最終給企業(yè)帶來(lái)較高的經(jīng)濟(jì)效益。（5）引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展與變革。企業(yè)文化管理往往能夠?yàn)槠髽I(yè)塑造一盞精神燈塔，照亮企業(yè)前進(jìn)的方向，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)一步深化改革，完善組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，促使企業(yè)采用新的經(jīng)營(yíng)方式和科學(xué)管理方法，從而帶來(lái)組織效率和經(jīng)濟(jì)效益的大幅度提高。2、社會(huì)價(jià)值企業(yè)文化管理的價(jià)值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越企業(yè)的界限，服務(wù)于社會(huì)，具有社會(huì)價(jià)值。這種價(jià)值不僅僅表現(xiàn)在企業(yè)文化管理能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，進(jìn)而帶來(lái)整個(gè)社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的增長(zhǎng)上，而且它還表現(xiàn)出對(duì)社會(huì)文化的繼承和發(fā)展的重大作用。具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的企業(yè)家不僅看到了企業(yè)文化管理的這種價(jià)值，而且把企業(yè)文化的發(fā)展自覺(jué)地同人類文明的前途聯(lián)系在一起。日本的企業(yè)經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助就曾提出“為社會(huì)經(jīng)營(yíng)”、“為社會(huì)生活的改善以及世界文化的進(jìn)步做貢獻(xiàn)”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。中國(guó)長(zhǎng)虹集團(tuán)公司也把振興民族工業(yè)作為自身崇高的價(jià)值追求。企業(yè)文化管理的社會(huì)價(jià)值主要通過(guò)以下兩個(gè)方面體現(xiàn)出來(lái)：（1）體現(xiàn)和弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。成功的企業(yè)文化管理，在企業(yè)文化成長(zhǎng)發(fā)育過(guò)程中，要善于吸收和借鑒傳統(tǒng)文化的精華。日本的企業(yè)文化管理就注重吸收了日本傳統(tǒng)文化的家族主義和集體精神；美國(guó)的企業(yè)文化管理就注重體現(xiàn)了美國(guó)文化的個(gè)人能力主義和創(chuàng)新精神。日、美企業(yè)文化的成功說(shuō)明了本民族文化的生命力，也是他們的企業(yè)對(duì)弘揚(yáng)本民族文化精華的貢獻(xiàn)。中國(guó)具有燦爛的民族傳統(tǒng)文化，也應(yīng)該通過(guò)企業(yè)文化管理，對(duì)中國(guó)民族傳統(tǒng)文化自覺(jué)地加以揚(yáng)棄，吸收其中的精華，把傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)倫理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，這不僅能夠使企業(yè)發(fā)揮本民族的文化優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造自身的文化特色，而且能夠使中華民族優(yōu)秀的文化遺產(chǎn)得以繼承和弘揚(yáng)，這不能不說(shuō)是企業(yè)文化管理的一種重要社會(huì)價(jià)值。（2）催生新的社會(huì)文化。企業(yè)是現(xiàn)代生產(chǎn)力的集結(jié)點(diǎn)，而生產(chǎn)力在社會(huì)發(fā)展中是最活躍的因素。這就決定了企業(yè)往往創(chuàng)造新的價(jià)值觀念和行為方式，從而在社會(huì)文化的緩慢發(fā)展中走在前列，源源不斷地為社會(huì)文化的發(fā)展輸送新的營(yíng)養(yǎng)。企業(yè)文化的這種超前性決定了它能成為新的社會(huì)文化的“生長(zhǎng)點(diǎn)”。企業(yè)文化管理是通過(guò)促進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新，利用產(chǎn)品的制造、銷售以及與外界的信息交流，把本企業(yè)先進(jìn)的價(jià)值觀念、追求、道德風(fēng)尚等傳播給社會(huì)，通過(guò)建設(shè)進(jìn)步的企業(yè)精神文明為整個(gè)社會(huì)精神文明的提高做出貢獻(xiàn)，體現(xiàn)其巨大的價(jià)值。當(dāng)前，在經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的條件下，企業(yè)文化管理的這種社會(huì)價(jià)值已經(jīng)非常突出地顯現(xiàn)出來(lái)，企業(yè)不斷向社會(huì)傳導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)觀念、創(chuàng)新觀念、效益觀念、服務(wù)觀念以及尊重科學(xué)、尊重人才的意識(shí)，給傳統(tǒng)文化帶來(lái)了強(qiáng)大的沖擊，使社會(huì)文化出現(xiàn)了很多新的“生長(zhǎng)點(diǎn)”，這些新的文化因素將成為社會(huì)文化的重要組成部分，從而推動(dòng)社會(huì)文化不斷向前發(fā)展。企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展文化具有延伸性，未來(lái)的企業(yè)文化是今天的企業(yè)文化的延續(xù)。當(dāng)然，這種延續(xù)不是簡(jiǎn)單地傳承，而是揚(yáng)棄、演繹、創(chuàng)新和發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，有些先進(jìn)文化可能被繼承下來(lái)，有些落后文化可能因一文不值而被淘汰掉，有些文化經(jīng)過(guò)演繹會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)型，同時(shí)新環(huán)境也會(huì)造就出一些全新的文化。可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)企業(yè)文化的內(nèi)容將更加豐富多彩，主流文化將更加突出。（一）創(chuàng)新與變革文化經(jīng)濟(jì)全球化、信息化和知識(shí)化的加速對(duì)企業(yè)創(chuàng)新提出挑戰(zhàn)。1997年世界管理年會(huì)把創(chuàng)新作為未來(lái)管理十大趨勢(shì)的第一大趨勢(shì)。不創(chuàng)新即倒退、不創(chuàng)新即死亡，已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一定律。創(chuàng)新與變革文化是企業(yè)危機(jī)意識(shí)、生存意識(shí)和發(fā)展意識(shí)的集中體現(xiàn)。創(chuàng)新與變革包括豐富的內(nèi)涵，既包括技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)及經(jīng)營(yíng)、服務(wù)方式的創(chuàng)新與變革，也包括管理組織、制度：手段和方法的創(chuàng)新與變革。企業(yè)文化的傳承與創(chuàng)新變革均是推動(dòng)企業(yè)文化進(jìn)步不可或缺的，但就中國(guó)現(xiàn)階段文化環(huán)境與企業(yè)文化現(xiàn)狀而言，創(chuàng)新變革應(yīng)是主旋律。在企業(yè)體制改革、資本重組與并購(gòu)中，不僅應(yīng)注意資本、技術(shù)、業(yè)務(wù)與管理的改革與重組，更要注意文化的創(chuàng)新與變革。文化的創(chuàng)新與變革是企業(yè)改革與重組成功的前提和關(guān)鍵。企業(yè)創(chuàng)新與變革文化的形成，一般表現(xiàn)出以下文化風(fēng)格：（1）具有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)；（2）敢于挑戰(zhàn)自我，視今天為落后，志在追求更高的目標(biāo)；（3）善于打破今天的平衡，創(chuàng)造新的平衡，使企業(yè)永遠(yuǎn)處于動(dòng)態(tài)的發(fā)展中；（4）不怕冒風(fēng)險(xiǎn)，善于在風(fēng)險(xiǎn)中尋找更好的經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)；（5）寬容失敗，即為了鼓勵(lì)人們創(chuàng)新與變革，能夠?qū)捜菰趧?chuàng)新中出現(xiàn)的失誤；（6）善于行動(dòng)，凡事都試一試，千方百計(jì)把好的想法變成現(xiàn)實(shí)。（二）人本與能本文化人本價(jià)值觀仍然是未來(lái)企業(yè)文化的主旨和主旋律。人本價(jià)值觀就是堅(jiān)持以人為中心，以文化人。具體內(nèi)涵是：（1）樹(shù)立人的生命本位意識(shí)。尊重生命，熱愛(ài)生命，崇拜生命，珍視和放大生命價(jià)值。創(chuàng)造有安全保障的工作環(huán)境，保護(hù)人的生命，提高人的生命質(zhì)量。（2）尊重人的人格與尊嚴(yán)。從管理制度到管理方式，擺脫封建家長(zhǎng)制和官僚科層制的束縛，張揚(yáng)個(gè)性，滿足人的自尊需求，使人活得有尊嚴(yán)。（3）重視人的自我價(jià)值。秉承人人是人才的理念，為實(shí)現(xiàn)和提升人的自我價(jià)值搭建事業(yè)平臺(tái)，為員工的晉升和發(fā)展創(chuàng)造更好的條件，尋找員工價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的契合點(diǎn)。（4）體現(xiàn)人的主體地位。保障人的參與與分享權(quán)利，使員工成為企業(yè)文化的創(chuàng)造者、實(shí)踐者和共享者。（5）促進(jìn)人的全面發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高人的整體素質(zhì)，一方面追求人力資本的最大回報(bào)，另一方面為社會(huì)培養(yǎng)合格乃至高素質(zhì)的社會(huì)公民。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人本價(jià)值觀的內(nèi)涵進(jìn)一步得到發(fā)展，即更加關(guān)注“人的能力”，重視“人的能力”的培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)和利用，即由人本逐漸擴(kuò)展到“人的能力本位”（簡(jiǎn)稱“能本”）。韓慶祥教授認(rèn)為“能力本位”是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心價(jià)值觀，無(wú)疑它更是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心價(jià)值觀。人的能力，尤其是創(chuàng)造能力的發(fā)揮是生產(chǎn)力發(fā)展的基石，強(qiáng)化“能本”價(jià)值觀具有非常重要的實(shí)踐意義。“能本”價(jià)值觀包括豐富的內(nèi)涵，一方面旨在使每個(gè)人把最大限度地發(fā)揮能力作為價(jià)值追求的主導(dǎo)目標(biāo)，既充分發(fā)揮現(xiàn)有能力，又充分發(fā)揮人本身未曾使用過(guò)的能力，同時(shí)還要通過(guò)學(xué)習(xí)與提高，增強(qiáng)能力，具備專長(zhǎng)，力求成為解決某一方面問(wèn)題的專家。另一方面，對(duì)企業(yè)來(lái)講，要把合理使用人的能力、開(kāi)發(fā)人的潛能、科學(xué)配置人力、積極培養(yǎng)人的能力作為工作重心，最大限度地發(fā)揮個(gè)人價(jià)值，并把它與企業(yè)價(jià)值統(tǒng)一起來(lái)。在人本價(jià)值，觀基礎(chǔ)上形成的“能本”價(jià)值觀，是對(duì)傳統(tǒng)“權(quán)力本位”、“金錢本位”及“關(guān)系本位”價(jià)值觀的超越，倡導(dǎo)這種新的文化價(jià)值觀，有助于增強(qiáng)企業(yè)的整體創(chuàng)造力，提高整體效率與效益，并形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（三）差別與競(jìng)爭(zhēng)文化競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，競(jìng)爭(zhēng)文化是與“能本”文化相適應(yīng)的。眾所周知，人與人之間的能力差別是客觀的。因?yàn)槿藗兊奶熨x不同、受教育的程度不同、經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)不同、成長(zhǎng)的環(huán)境不同，因此每個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維能力和行為能力都有差別。在企業(yè)中，因?yàn)閱T工的能力有差別，因此就決定了分工有差別，不同能力的人就做不同性質(zhì)、不同專業(yè)、不同能級(jí)的工作；從事不同性質(zhì)、專業(yè)和能級(jí)的工作，就有不同的收入方式，如企業(yè)高級(jí)管理人員拿年薪和股票期權(quán)，一般員工拿工資；因?yàn)槭杖敕绞讲煌?，收入水平就有很大的差別。近年來(lái)，一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是，一般勞動(dòng)收入增長(zhǎng)緩慢，而知識(shí)勞動(dòng)收入增長(zhǎng)迅速；資本的回報(bào)沒(méi)有太大變化，而企業(yè)家的風(fēng)險(xiǎn)收入大大提高。因?yàn)槟芰Σ顒e造成的收入差別，與尊重人權(quán)與人格沒(méi)有關(guān)系。從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制中走出來(lái)的中國(guó)企業(yè)，差距與差別意識(shí)淡薄，平均主義思想根深蒂固，分配差距過(guò)小，嚴(yán)重挫傷了高素質(zhì)、高能力、高能級(jí)人員的積極性，影響了企業(yè)的活力和創(chuàng)造力。差別與競(jìng)爭(zhēng)文化代表了企業(yè)文化創(chuàng)新的一個(gè)重要方向，只有不斷培植這種文化，通過(guò)啟動(dòng)收入分配杠桿，在管理中引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，才能真正適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，更好地體現(xiàn)以人為本、尊重知識(shí)、尊重人才的理念，在企業(yè)中使能力強(qiáng)、貢獻(xiàn)大的人受到充分激勵(lì)，使能力弱、貢獻(xiàn)小的人受到鞭策，從而激活人們的進(jìn)取性、競(jìng)爭(zhēng)精神、卓越精神和學(xué)習(xí)精神，使企業(yè)富有朝氣與活力。（四）學(xué)習(xí)與超越文化未來(lái)成功的企業(yè)將是個(gè)“學(xué)習(xí)型組織”。按照彼得?圣吉的觀點(diǎn)，學(xué)習(xí)型組織具有五種新技術(shù)：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考?？梢?jiàn)學(xué)習(xí)型組織在共同的愿景下，有著崇高的信念與使命，具有實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的共同力量，并且人們勇于挑戰(zhàn)過(guò)去的成功模式及力量極限，充分發(fā)揮生命潛能，創(chuàng)造超乎尋常的成果，每個(gè)人從學(xué)習(xí)中體驗(yàn)工作的意義，追求心靈的成長(zhǎng)和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。與這種學(xué)習(xí)型組織相適應(yīng)是學(xué)習(xí)與超越文化。在這種文化導(dǎo)向引領(lǐng)下，人們追求通過(guò)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，開(kāi)發(fā)能力與智慧。尤其是團(tuán)隊(duì)通過(guò)共同學(xué)習(xí)，提高整體的適應(yīng)能力和創(chuàng)造能力，從而超越自我，超越平庸。在這類組織中，領(lǐng)導(dǎo)者不怕別人超越自己，鼓勵(lì)組織成員競(jìng)相發(fā)展。彼得?圣吉認(rèn)為：當(dāng)世界更息息相關(guān)、復(fù)雜多變時(shí)，學(xué)習(xí)的能力也更要增強(qiáng)。殼牌石油公司企劃主任德格指出：唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)更快的能力。從此能推導(dǎo)出一個(gè)結(jié)論：學(xué)習(xí)與超越作為未來(lái)企業(yè)最重要的價(jià)值觀之一，對(duì)企業(yè)能否適應(yīng)世界變局，跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有決定性意義。（五）虛擬與借力文化虛擬經(jīng)營(yíng)是經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)增值和品牌效應(yīng)放大的產(chǎn)物，其本質(zhì)是借用外力，在較大的市場(chǎng)范圍內(nèi)利用高新信息技術(shù)，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)資源的組合與配置，企業(yè)只保留對(duì)市場(chǎng)變化的高度敏感性和設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力，其他環(huán)節(jié)均通過(guò)國(guó)際分工體系完成，以揚(yáng)其所長(zhǎng)，避其所短，從而突破企業(yè)自身的能力極限，實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。與虛擬經(jīng)營(yíng)相適應(yīng)的虛擬與借力文化的出現(xiàn)，大大改變了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。它使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中更注重培育品牌，開(kāi)發(fā)無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值，在實(shí)踐中樹(shù)立大市場(chǎng)觀和大資源觀，利用自身的商譽(yù)優(yōu)勢(shì)，從全球的視野去捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，組合資源，尋找合作伙伴，善用金融手段和網(wǎng)絡(luò)手段，提高靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出的素質(zhì)和能力。未來(lái)的企業(yè)是沒(méi)有市場(chǎng)邊界、沒(méi)有資源限制的企業(yè)，只有培育虛擬與借力的文化，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新和商業(yè)模式的創(chuàng)新，最終獲得超乎尋常的發(fā)展。倡導(dǎo)虛擬與借力文化，從更深層次講，就是倡導(dǎo)企業(yè)專注核心能力的培養(yǎng)，集中精力和資源，精準(zhǔn)市場(chǎng)定位，做自己最有優(yōu)勢(shì)、最有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品或服務(wù)，并把它做精做深，做透，做出市場(chǎng)，做出競(jìng)爭(zhēng)力與影響力，避免經(jīng)營(yíng)中的過(guò)分多樣化與多元化，從“大而全”、“小而全”式的“產(chǎn)供銷一條龍”、“科工貿(mào)一體化”、“集團(tuán)”陷阱中走出來(lái)，在專注。與借力中實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。（六）速度與效率文化在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家眼中，企業(yè)的本質(zhì)就是能夠創(chuàng)造比其他形式更快的速度、更高的效率。如經(jīng)濟(jì)學(xué)家科斯及其追隨者就認(rèn)為，企業(yè)替代市場(chǎng)，僅僅是因?yàn)樗芄?jié)省交易費(fèi)用；阿爾欽等人認(rèn)為，企業(yè)作為一種團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)方式，其意義就在于：多項(xiàng)投入在一起合作生產(chǎn)得出的產(chǎn)出要大于各項(xiàng)投入在分別生產(chǎn)的產(chǎn)出之和?？梢?jiàn)，速度與效率文化是內(nèi)生于企業(yè)這種組織形式的。沒(méi)有速度與效率，交易成本過(guò)高，投入產(chǎn)出形不成合理的比例，企業(yè)也就沒(méi)有存在的必要。未來(lái)的企業(yè)之所以更重視速度與效率，主要是全球性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，只有講速度與效率，企業(yè)才能捕捉到更好的經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)，才能以最低的成本、最優(yōu)惠的價(jià)格、最便捷的方式，把產(chǎn)品和服務(wù)提供給顧客，贏得市場(chǎng)，贏得顧客的信賴與忠誠(chéng)，最終贏得競(jìng)爭(zhēng)。速度與效率文化是推動(dòng)企業(yè)革新與進(jìn)步的加速器。在速度與效率文化導(dǎo)向引領(lǐng)下，企業(yè)要通過(guò)組織創(chuàng)新、創(chuàng)造精干高效的組織運(yùn)行機(jī)制，通過(guò)業(yè)務(wù)流程再造，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度和效益的全面提高；通過(guò)人力資源開(kāi)發(fā)與科學(xué)的管理，促使人們學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)，掌握先進(jìn)的工作技能與方法，加快工作節(jié)奏，提高工作效能。（七）和諧與共享文化企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，是一個(gè)由若干人靠契約結(jié)合的團(tuán)隊(duì)，和諧共享是企業(yè)的本質(zhì)屬性。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)無(wú)疑要倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)，但不能忽視和諧。競(jìng)爭(zhēng)與和諧本身就是一體兩面，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)就沒(méi)有活力，光有競(jìng)爭(zhēng)會(huì)把企業(yè)引到“你死我活”的黑暗面去。這里講的和諧文化是建立在競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制發(fā)揮作用的基礎(chǔ)上的，是競(jìng)合平衡有序的和諧文化。企業(yè)和諧的基礎(chǔ)是協(xié)作意愿。企業(yè)內(nèi)部是一個(gè)眾人協(xié)作體，對(duì)外開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也是在與他人協(xié)作之中進(jìn)行的。通過(guò)協(xié)作創(chuàng)造整合力量，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的放大效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工，以及各種利益相關(guān)者的價(jià)值共享。在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的和諧關(guān)系才是牢固的。和諧文化與中國(guó)“天人合一”、“天人合德”的人文精神有關(guān)。企業(yè)倡導(dǎo)和諧文化是主張人與人要和諧、人與事要和諧、人與環(huán)境要和諧。人與人和諧，也就是要把員工與企業(yè)之間的法律契約升華為一種以共同愿景和價(jià)值追求為基礎(chǔ)的心靈契約；人與事和諧，也就是要有良好的人一機(jī)關(guān)系；人與環(huán)境和諧，即指企業(yè)要與顧客、合作者和諧，也要與社會(huì)和諧，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，還要與自然和諧，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。和諧與共享是相關(guān)的，共享促進(jìn)和諧，和諧推動(dòng)共享。企業(yè)通過(guò)經(jīng)營(yíng)所創(chuàng)造的物質(zhì)成果與精神成果，不僅要與員工、顧客共享，而且要與社會(huì)共享。一個(gè)企業(yè)的生存目的不光是獲得自身的價(jià)值增長(zhǎng)，好的企業(yè)大大超越傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)有關(guān)利潤(rùn)最大化是唯一驅(qū)動(dòng)力的理論，而是追求員工價(jià)值最大化和企業(yè)價(jià)值最大化。尤其在考慮社會(huì)價(jià)值時(shí)，企業(yè)除了維護(hù)社會(huì)公共利益外，特別要關(guān)注自然生態(tài)價(jià)值，通過(guò)保護(hù)并合理使用自然資源，通過(guò)開(kāi)發(fā)綠色技術(shù)、綠色產(chǎn)品，推行綠色營(yíng)銷、綠色包裝、綠色服務(wù)等，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展；同時(shí)也關(guān)注社會(huì)文化價(jià)值，努力通過(guò)自身的經(jīng)營(yíng)行為和公益活動(dòng)，向社會(huì)傳播先進(jìn)的價(jià)值觀和生活方式。管理大師彼得。德魯克指出：企業(yè)的目的在于企業(yè)之外。和諧與共享文化真正使企業(yè)面向社會(huì)，在謀求自身和諧的基礎(chǔ)上，與投資者、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、顧客、金融機(jī)構(gòu)以及其他社會(huì)成員取得和諧，與自然環(huán)境取得和諧，在和諧中實(shí)現(xiàn)價(jià)值的共同增長(zhǎng)。（八）信用與責(zé)任文化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)。沒(méi)有信用，不講信譽(yù)，缺少游戲規(guī)則，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就沒(méi)有良好的秩序，也不會(huì)產(chǎn)生比其他經(jīng)濟(jì)體制更高的效率。因?yàn)樵谫I方市場(chǎng)上，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化，消費(fèi)者對(duì)商家的識(shí)別最終轉(zhuǎn)移到商家的第四種生存狀態(tài)一信用上來(lái)。企業(yè)的生存和發(fā)展需要一個(gè)健康的企業(yè)心態(tài)和形象，這種心態(tài)和形象的建立與企業(yè)信用實(shí)踐密切相關(guān)，也就是說(shuō)，它取決于消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)的信任度以及社會(huì)對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度。信用是企業(yè)的立業(yè)之本、興業(yè)之道，是企業(yè)貢獻(xiàn)社會(huì)和取得效益的平衡點(diǎn)；信用也是企業(yè)文化的底線。信譽(yù)是信用的積累，構(gòu)成企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。中國(guó)企業(yè)目前的信用狀況不容樂(lè)觀。據(jù)報(bào)載，中國(guó)企業(yè)信用缺失帶來(lái)的損失慘重?？梢?jiàn)，改變企業(yè)信用缺失問(wèn)題，是當(dāng)前企業(yè)文化管理的重要任務(wù)。信用文化機(jī)制的構(gòu)成有三個(gè)層次，一是建立在人格和特殊感情關(guān)系基礎(chǔ)上的特殊主義的信用文化機(jī)制，依靠道德約束；二是建立在法律和契約基礎(chǔ)上的普遍主義的信用文化機(jī)制，依靠法律約束；三是建立在價(jià)值觀基礎(chǔ)上的體現(xiàn)終極價(jià)值理性和信仰的神圣信用文化機(jī)制，依靠文化約束。提高企業(yè)信用文化的層次，實(shí)際上是提升和完善企業(yè)的“人格”。人有智商（IQ）、情商（EQ）、財(cái)商（FQ）和健商（HQ）；企業(yè)也有智商（CIQ）、情商（CEQ）、財(cái)商（CFQ）和健商（CHQ）。企業(yè)健商主要指誠(chéng)信精神、環(huán)境意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。如何彌補(bǔ)“健商”，提高企業(yè)信用水平？一方面要補(bǔ)上法律意識(shí)和契約理念這一課，彌補(bǔ)信用缺失；另一方面，還要強(qiáng)化人格信用，加強(qiáng)信用文化建設(shè)和信用積累，提高信譽(yù)，在與社會(huì)信用機(jī)制建設(shè)的互動(dòng)中，不斷提高信用管理水平，實(shí)現(xiàn)信用的道德和法律約束向文化約束的提升。在恪守信用的基礎(chǔ)上承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，是企業(yè)文化管理的基本要求。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者西蒙曾指出，生存得最好的生物是對(duì)周圍環(huán)境最有利的生物。同樣，發(fā)展得最好的企業(yè)是對(duì)社會(huì)公眾最有利的企業(yè)。也就是說(shuō)，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任既是其社會(huì)性的體現(xiàn)，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)倫理的基本要求。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任既有外在壓力，又有內(nèi)在動(dòng)力。因?yàn)?，守信盡責(zé)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，不是付出，而是獲取，是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的基本文化紀(jì)律。當(dāng)代企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任、社會(huì)道德義務(wù)、發(fā)展人的責(zé)任、文化進(jìn)步責(zé)任、環(huán)境保護(hù)責(zé)任等內(nèi)容。造就企業(yè)楷模事實(shí)上，企業(yè)的共生楷模如鳳毛麟角，并不多見(jiàn)。現(xiàn)代企業(yè)又比以往任何時(shí)候都更需要英雄楷模，如果英雄楷模不能隨企業(yè)一起誕生的話，就必須因勢(shì)利導(dǎo)來(lái)造就楷模。文化氛圍比較濃厚的企業(yè)對(duì)于認(rèn)識(shí)和創(chuàng)造那些情勢(shì)楷模特別在行。企業(yè)的高級(jí)主管們知道，楷模之所以能成為楷模，是因?yàn)樗麄凅w現(xiàn)該企業(yè)文化成功的倫理。企業(yè)中必定有眾多的候選楷模，關(guān)鍵在于如何去發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)他們。有一些人在企業(yè)里表現(xiàn)得很特別，他們性情“古怪”、行為“出格”、見(jiàn)解獨(dú)特，常常不為常人所理解。注重企業(yè)文化的公司一般都十分看重這些人，認(rèn)為他們的獨(dú)特個(gè)性可以與公司的價(jià)值觀交相輝映，因而尊重他們的個(gè)性，挖掘他們的創(chuàng)意，通常把他們放在具有創(chuàng)造性的工作崗位上，或委派他們負(fù)責(zé)研究創(chuàng)新和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。企業(yè)楷模是在企業(yè)實(shí)踐中逐步成長(zhǎng)起來(lái)的，但最后真正成為為人所景仰的楷模又需要企業(yè)的精心培育，是典型人物良好的素質(zhì)所形成的內(nèi)在條件與企業(yè)“天時(shí)、地利、人和”的客觀環(huán)境形成的催化力共同作用的結(jié)果。企業(yè)在造就楷模時(shí)主要有三個(gè)方面工作，即善于發(fā)現(xiàn)“原型”、注意培養(yǎng)和著力塑造。（一）善于發(fā)現(xiàn)楷?！霸汀笨Ｔ诔砷L(zhǎng)的初期往往沒(méi)有驚人的事跡，但是他的價(jià)值取向和信仰的主流往往是進(jìn)步的，是與企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀保持一致的。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于深入群眾，善于通過(guò)人們的言行，了解群體成員的心理狀態(tài)，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)具有楷模特征的“原型”?！坝懈呱郊从猩罟取保瑢?duì)楷?！霸汀辈灰笕朴诎l(fā)現(xiàn)“亮點(diǎn)”。（二）注意培養(yǎng)楷模培養(yǎng)楷模就是為所發(fā)現(xiàn)的楷?！霸汀钡捻樌砷L(zhǎng)創(chuàng)造必要的條件，增長(zhǎng)其知識(shí)，開(kāi)闊其視野，擴(kuò)展其活動(dòng)領(lǐng)域，為其提供更多的文化活動(dòng)的參與機(jī)會(huì)，使其增強(qiáng)對(duì)企業(yè)環(huán)境的適應(yīng)性，更深刻地了解企業(yè)文化的價(jià)值體系。培養(yǎng)楷模切忌脫離群眾，應(yīng)該使楷模具有廣泛的群眾基礎(chǔ)。（三）著力塑造楷模通過(guò)對(duì)楷模“原型”的言行給予必要的指導(dǎo)，使他們?cè)诮?jīng)營(yíng)管理活動(dòng)或文化活動(dòng)中擔(dān)任一定的實(shí)際角色或象征角色，使其得到鍛煉。當(dāng)楷?；径ㄐ?，為部分員工所擁護(hù)以后，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)他們的經(jīng)驗(yàn)，積極開(kāi)展傳播活動(dòng)，提高其知名度和感染力，最終使之為企業(yè)絕大多數(shù)員工所認(rèn)同。需要指出的是，在對(duì)楷模進(jìn)行宣傳過(guò)程中絕不能“拔高”。新聞媒體一般喜歡過(guò)分地宣揚(yáng)、吹捧這些英雄楷模，無(wú)論是企業(yè)共生楷模還是情勢(shì)楷模，都常常被渲染成超凡入圣的人物。其實(shí)，英雄并不是超人、神人，而是最腳踏實(shí)地的人物。企業(yè)在其發(fā)揮作用中應(yīng)給予關(guān)心和愛(ài)護(hù)，使其能夠在良好的環(huán)境中健康成長(zhǎng)。企業(yè)楷模不一定都具備管理能力，不加區(qū)別地硬性把這些人“提拔”到管理或領(lǐng)導(dǎo)崗位，也不是明智之舉。培育、造就企業(yè)楷模的過(guò)程也是不斷增強(qiáng)員工信心、鼓勵(lì)員工成長(zhǎng)，使其超越自我、創(chuàng)造非凡的過(guò)程。玫琳凱化妝品公司的創(chuàng)始人玫琳凱女士訓(xùn)練推銷員不要簡(jiǎn)單模仿她，而要相信自己就是玫琳凱。為了鼓勵(lì)他們，使他們具有與她一樣的自信心和勇氣，她用鉆石野蜂針作為獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)他們，并且解釋說(shuō)，按照空氣動(dòng)力學(xué)原理，野蜂弱小的翅膀是不可能使其笨重的軀體在空氣中自由飛行的，然而野蜂并不知道這些，仍在四處飛翔。這里的含義很清楚：任何人都能成為英雄，只要他們有信心并且能堅(jiān)持做下去。企業(yè)楷模是強(qiáng)文化企業(yè)中強(qiáng)文化的化身，強(qiáng)文化公司一方面重視企業(yè)楷模的培育，鼓勵(lì)人人成為英雄，并且不斷造就英雄群體；另一方面又重視充分發(fā)揮英雄楷模作用。如果一般企業(yè)能像強(qiáng)文化公司那樣，那么就會(huì)在員工中最終造就、培育出各種類型的楷模來(lái)，企業(yè)文化也就會(huì)躍上一個(gè)新的臺(tái)階。企業(yè)價(jià)值觀的構(gòu)成（一）企業(yè)價(jià)值