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)2、汽車(chē)維修企業(yè)中計(jì)量管理工作包括:建立計(jì)量器具管理臺(tái)帳;嚴(yán)格使用法定計(jì)量單位;定期計(jì)量檢定;服從計(jì)量行政管理部門(mén)的計(jì)量監(jiān)督檢查。(P4)3、《標(biāo)準(zhǔn)化法》中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)制定可分為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(P5)4、《汽車(chē)維修經(jīng)濟(jì)合同實(shí)施細(xì)則》中規(guī)定,修車(chē)時(shí)企業(yè)要向托修方提供維修汽車(chē)的有關(guān)資料及使用的注意事項(xiàng),按規(guī)定收取維修費(fèi)用,并向托修方提供維修工時(shí)、材料明細(xì)表等。(P7)小修、維修救援和專(zhuān)項(xiàng)修理工作;(P8)證書(shū)和機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證,并達(dá)到JT/T27.1規(guī)定的中級(jí)汽車(chē)駕駛員水平。(P11)結(jié)果同標(biāo)準(zhǔn)要求作比較、判定維修質(zhì)量結(jié)果是否合格、對(duì)判定結(jié)果給出結(jié)論。(P16)9、汽車(chē)維修檢驗(yàn),按檢驗(yàn)方式可分為自檢、互檢、終檢(或?qū)B殭z驗(yàn))。(P16-17)性。(P16)BB1、答:汽車(chē)維修質(zhì)量是汽車(chē)維修服務(wù)活動(dòng)是否滿足與托修方約定的要求,是否滿足汽車(chē)維修工藝規(guī)范及竣工質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的一種衡量。(P15)控制、檢驗(yàn)、處理及信息反饋等各項(xiàng)活動(dòng)的總稱(chēng)。(P18)3、答:汽車(chē)維修質(zhì)量控制指為保證和提高汽車(chē)維修質(zhì)量,滿足汽車(chē)技術(shù)狀況要求,所采取的維修技術(shù)活動(dòng)。(P18)4、答:為實(shí)施汽車(chē)維修質(zhì)量全面管理,將管理工作的各項(xiàng)內(nèi)容分別落實(shí)到一定的責(zé)任機(jī)構(gòu)和體系。(P22)1、答:根據(jù)國(guó)家計(jì)量法的要求,汽車(chē)維修企業(yè)在購(gòu)置計(jì)量器具時(shí),一定要認(rèn)準(zhǔn)所購(gòu)產(chǎn)品應(yīng)具計(jì)量器具在使用中要注意:(1)保持計(jì)量器具的清潔和測(cè)量準(zhǔn)確度;(2)定期將計(jì)量器具送計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定;(3)不使用準(zhǔn)確度有誤的計(jì)量器具。(P4)2、答:根據(jù)《經(jīng)濟(jì)合同法》的有關(guān)規(guī)定,為加強(qiáng)汽車(chē)維修行業(yè)管理,維護(hù)汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)活動(dòng)雙方責(zé)任和義務(wù);合同糾紛處理等等。(P6-7)小修、維修救援、專(zhuān)項(xiàng)修理和維修竣工檢驗(yàn)工作;援和專(zhuān)項(xiàng)修理工作;車(chē)輛玻璃安裝等專(zhuān)項(xiàng)工作。(P8)要求:方法;種或過(guò)程的質(zhì)量檢驗(yàn)工作;5)達(dá)到規(guī)定的理論水平要求和操作技能要求。(P11)和方法;全過(guò)程的各項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)工作;水平要求和操作技能要求。(2)具有汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)、技術(shù)檔案知識(shí)以及質(zhì)量分析知識(shí)。(3)具有汽車(chē)整車(chē)和各總成部件的檢驗(yàn)、檢測(cè)與故障診斷知識(shí)。(P11)(4)技術(shù)質(zhì)量是汽車(chē)維修作業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量,具體是指維修竣工汽車(chē)滿足相應(yīng)竣工出廠技術(shù)條件的一種定量評(píng)價(jià)。(P15)8、答:汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)是指采用一定的檢驗(yàn)測(cè)試手段和檢查方法,測(cè)定汽車(chē)維修過(guò)程中和維修后的質(zhì)量特性,然后將測(cè)定的結(jié)果同規(guī)定的汽車(chē)維修質(zhì)量評(píng)定參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)相比較,從而對(duì)汽車(chē)維修質(zhì)量作出合格或不合格的判斷。(P16)9、答:進(jìn)行汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)的目的是為了對(duì)企業(yè)的汽車(chē)維修過(guò)程實(shí)行全面質(zhì)量控制,或?yàn)楣芾聿块T(mén)實(shí)施行業(yè)質(zhì)量監(jiān)督。(P16)能準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)和掌握汽車(chē)技術(shù)狀況。(P16)車(chē)維修質(zhì)量管理的職能有:(1)制定汽車(chē)維修質(zhì)量方針和目標(biāo)(2)對(duì)汽車(chē)維修質(zhì)量進(jìn)行控制(3)建立汽車(chē)維修質(zhì)量保證(P18)(1)汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)、考核及持證上崗制度(2)汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)制度(3)汽車(chē)維修配件、輔助原材料檢驗(yàn)制度(4)計(jì)量管理制度(5)汽車(chē)維修技術(shù)檔案管理制度(6)汽車(chē)維修竣工出廠合格證制度(7)汽車(chē)維修竣工出廠質(zhì)量保證期制度(8)汽車(chē)維修質(zhì)量返修制度(答:維修質(zhì)量管理制度主要有以下幾方面:(一)行業(yè)質(zhì)量管理方面a)開(kāi)業(yè)資格許可制度b)從業(yè)人員從業(yè)培訓(xùn)、考核及持證上崗制度c)維修質(zhì)量管理制度:包括:出廠合格證制度、質(zhì)量保證期制度、檢驗(yàn)制度、質(zhì)量抽查制度等(二)企業(yè)質(zhì)量管理方面(1)汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)制度、(2)配件管理制度(3)設(shè)備管理制度…)1、汽車(chē)維修檢驗(yàn),是指汽車(chē)維護(hù)與修理生產(chǎn)活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制工作。(P29)2、汽車(chē)維護(hù)是為維持汽車(chē)完好技術(shù)狀況或工作能力而進(jìn)行的作業(yè)。(P29)3、汽車(chē)維護(hù)按作業(yè)范圍可分為日常維護(hù)、一級(jí)維護(hù)和二級(jí)維護(hù)。(P29)4、汽車(chē)一級(jí)維護(hù)的目的是使汽車(chē)?yán)^續(xù)保持良好的技術(shù)狀況(尤其是安全性能),減少磨損,保6、汽車(chē)二級(jí)維護(hù)的目的是為了維持汽車(chē)各總成、部件具有良好的工作性能,確保汽車(chē)的安全8、客車(chē)整車(chē)大修的送修標(biāo)志以以車(chē)箱為主,結(jié)合發(fā)動(dòng)機(jī)總成;符合大修條件。(P34)的磨損檢驗(yàn)和系到經(jīng)一級(jí)維護(hù)出廠的汽車(chē)是否具有良好的技術(shù)狀況、可靠的安全性能,充分發(fā)揮汽車(chē)的運(yùn)輸效能,延長(zhǎng)汽車(chē)使甩壽命的目的。(P29)則要求是(1)汽車(chē)二級(jí)維護(hù)前必須進(jìn)行汽車(chē)技術(shù)狀況的檢測(cè)評(píng)定(2)汽車(chē)維護(hù)檢驗(yàn)應(yīng)貫穿在汽車(chē)維護(hù)全過(guò)程中(3)汽車(chē)二級(jí)維護(hù)實(shí)行竣工上線檢測(cè)制度(P30)護(hù)竣工檢驗(yàn)項(xiàng)目有以下各部分1)各部清潔工作(各濾清器、通風(fēng)裝置等2)各液面高度;3)連接部位的緊固狀況;4)離合器踏板、制動(dòng)踏板的自由行程;5)輪胎狀況;6)各部密封狀況。(P31)分組成,其中,凡有量化要求的竣工檢驗(yàn)項(xiàng)目都必須借助于檢測(cè)儀器3)汽車(chē)二級(jí)維護(hù)竣工檢驗(yàn)體現(xiàn)了整車(chē)性能和對(duì)環(huán)境保護(hù)的要求。如發(fā)動(dòng)機(jī)功率測(cè)定、制動(dòng)性能測(cè)定和排放污染物測(cè)量、車(chē)外噪聲級(jí)測(cè)量。(P34)的行駛檢驗(yàn)內(nèi)容1)汽車(chē)行駛檢驗(yàn)前應(yīng)先啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),檢驗(yàn)發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行情況:察聽(tīng)有無(wú)異常響聲,各級(jí)運(yùn)轉(zhuǎn)速是否穩(wěn)定,排氣是否有異?,F(xiàn)象,機(jī)油壓力和冷卻水溫度是否正常。2)汽車(chē)起步中,檢查離合器是否有打滑、發(fā)抖和分離不徹底現(xiàn)象。變速器是否有掛檔困難或是否有滲漏或發(fā)熱現(xiàn)象。汽車(chē)通過(guò)以上檢查后,經(jīng)分析判斷,確定修理項(xiàng)目。(P36)(1)離合器應(yīng)接合平穩(wěn)、分離徹底、操作輕便、工作可靠、無(wú)異響。(2)變速器換檔輕便、準(zhǔn)確可靠,無(wú)異響,正常工況下不得過(guò)熱。(3)傳動(dòng)軸及中間軸承應(yīng)工作正常,無(wú)松曠、異響;中間軸承不得過(guò)熱。(4)差速器、主減速器應(yīng)工作正常、無(wú)異響,正常工況下不得過(guò)熱。(P41)號(hào)及號(hào)碼、汽車(chē)裝備狀況、汽車(chē)改裝改造狀況、汽車(chē)修竣后技術(shù)狀況、檢驗(yàn)記錄、檢驗(yàn)結(jié)論、檢驗(yàn)員簽章及日期等。(P48)8、答:根據(jù)《汽車(chē)運(yùn)輸業(yè)車(chē)輛技術(shù)管理規(guī)定》的規(guī)定,汽車(chē)修竣出廠應(yīng)符合下列規(guī)定:(1)送修汽車(chē)或總成修竣檢驗(yàn)合格后,承修單位應(yīng)簽發(fā)出廠合格證,并將技術(shù)檔案、維修技(2)汽車(chē)或總成修竣出廠時(shí),不論迭修時(shí)的裝備(附件)狀況如何。均應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定配備齊(3)接車(chē)人員應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定,就汽車(chē)或總成的技術(shù)狀況和裝備情況等進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)有承修單位應(yīng)立即查明,及時(shí)處理。(4)托修方必須嚴(yán)格執(zhí)行汽車(chē)走合期規(guī)定,在保證期內(nèi)因維修質(zhì)量發(fā)生故障或提前損壞時(shí),承修方應(yīng)及時(shí)排除,免費(fèi)維修。(P43)9、答:汽車(chē)維修竣工出廠合格證是承修單位對(duì)汽車(chē)維修竣工、經(jīng)過(guò)技術(shù)鑒定并符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)后的汽車(chē)所開(kāi)具的質(zhì)量憑證。(P49)填寫(xiě)真實(shí)、正確。合格證中名詞述語(yǔ)應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中的有關(guān)規(guī)定。(P49)2、傳動(dòng)機(jī)構(gòu)工作正常、無(wú)異響;離合器、變速器操縱輕便;6、排放性、噪聲符合規(guī)定要求。(P60-61)2、發(fā)動(dòng)機(jī)外表應(yīng)按規(guī)定涂漆,涂漆顏色、質(zhì)量符合規(guī)定;發(fā)動(dòng)機(jī)應(yīng)按規(guī)定加注符合要求的潤(rùn)(1)啟動(dòng)性(2)各工況運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)性(3)動(dòng)力性(4)經(jīng)濟(jì)性(5)排放性(6)異響(7)密封性等。(P72)T時(shí)間間隔可依據(jù)汽車(chē)使用強(qiáng)
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