人力資源6大模塊培訓(xùn)課程

唐僧如果沒(méi)有孫悟空、豬八戒、沙僧這些人大力輔助的話(huà)能不能成功的取得西經(jīng)?

人力資源是企業(yè)生存與發(fā)展的必備資源！

招賢人，選對(duì)人，將會(huì)帶來(lái)巨大的作用！第一頁(yè)，共29頁(yè)。目錄：一、人力資源規(guī)劃二、招聘與配置三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)四、薪酬與福利五、績(jī)效考核六、員工關(guān)系第二頁(yè)，共29頁(yè)。人力資源管理六大模塊：第三頁(yè)，共29頁(yè)。將企業(yè)業(yè)務(wù)策略對(duì)人員類(lèi)型、數(shù)量和質(zhì)量的需求與人力資源的有效供給相協(xié)調(diào)。從而形成：未來(lái)人力資源需求清單滿(mǎn)足這些需求的計(jì)劃業(yè)務(wù)策略人力資源規(guī)劃人力資源供給人力資源需求人力資源管理實(shí)踐人力資源規(guī)劃將業(yè)務(wù)策略與人力資源的實(shí)踐連結(jié)起來(lái)內(nèi)部供給外部供給人力資源規(guī)劃第四頁(yè)，共29頁(yè)。人力資源規(guī)劃：定義：企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境的變化，預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展對(duì)人力資源的需求，以及為滿(mǎn)足這種需要所提供人力資源的活動(dòng).第五頁(yè)，共29頁(yè)。規(guī)劃的作用：1．有利于組織制定戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。2．確保組織生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力資源的需求。3．有利于人力資源管理活動(dòng)的有序化。4．有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。5．有利于控制人力資源成本。返回第六頁(yè)，共29頁(yè)。根據(jù)人力資源規(guī)劃，建立招聘渠道吸引候選人，選拔符合需求的合格人員初試候選人放棄面試應(yīng)聘表職業(yè)測(cè)試背景調(diào)查部門(mén)選拔最終決定招聘渠道內(nèi)部廣告員工推薦獵頭校園手機(jī)社交其它拒絕體檢安排招聘及配置第七頁(yè)，共29頁(yè)。第八頁(yè)，共29頁(yè)?？钦衅笍V告：刊登招聘廣告：通過(guò)報(bào)紙、電臺(tái)、電視、專(zhuān)業(yè)雜志、馬路張貼刊出廣告，經(jīng)初選后面試。

--優(yōu)點(diǎn)：傳播范圍大，挑選余地大；招聘廣告留存時(shí)間較長(zhǎng)；可附帶作企業(yè)形象、產(chǎn)品宣傳。

--缺點(diǎn)：初選雙方不直接見(jiàn)面，信息失真；廣告費(fèi)用支出較大；錄取成功率低。第九頁(yè)，共29頁(yè)。人才招聘會(huì)：人才招聘會(huì)：參加定期或不定期舉辦的人才交流會(huì)、人才市場(chǎng)、人才集市。

--優(yōu)點(diǎn)：雙方直接見(jiàn)面，可信程度較高；當(dāng)時(shí)可確定初選意向；費(fèi)用低廉。

--缺點(diǎn)：應(yīng)聘者眾多，洽談環(huán)境差；挑選面受限。

第十頁(yè)，共29頁(yè)。內(nèi)部推薦項(xiàng)目

內(nèi)部招聘：通過(guò)在企業(yè)任職的員工推薦填補(bǔ)企業(yè)空缺的職位的過(guò)程。

--優(yōu)點(diǎn)：介紹速度較快，費(fèi)用較低。

--缺點(diǎn)：來(lái)源局限，范圍較小

第十一頁(yè)，共29頁(yè)。委托獵頭公司：委托獵頭公司：將用人要求和標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)告獵頭公司，委托尋求合適人才。

--優(yōu)點(diǎn)：能找到滿(mǎn)意人才，比企業(yè)自己招聘質(zhì)量好，招聘過(guò)程隱密、不事聲張。

--缺點(diǎn)：招聘過(guò)程較長(zhǎng)，各方反復(fù)接洽談判；招聘費(fèi)用昂貴，須按年薪的一定比例支付獵頭費(fèi)。

第十二頁(yè)，共29頁(yè)。校園招聘：大專(zhuān)院校（校園招聘）：企業(yè)派員到大專(zhuān)院校招聘應(yīng)屆生，與求職者面談。有的邀請(qǐng)候選者預(yù)先到企業(yè)實(shí)習(xí)。

--優(yōu)點(diǎn)：雙方了解較充分；挑選范圍和方向集中，效率較高。

--缺點(diǎn)：應(yīng)聘者流動(dòng)性過(guò)大，有時(shí)需支付其旅費(fèi)和實(shí)習(xí)費(fèi)。第十三頁(yè)，共29頁(yè)。手機(jī)社交招聘手機(jī)社交招聘：隨著手機(jī)與電腦成為人們生活中常用的上網(wǎng)工具，手機(jī)將帶來(lái)更為寬廣的人才市場(chǎng)。優(yōu)點(diǎn)：信息傳達(dá)快速缺點(diǎn)：被動(dòng)等待候選人聯(lián)系第十四頁(yè)，共29頁(yè)。網(wǎng)絡(luò)招聘：網(wǎng)絡(luò)招聘：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找適合公司的優(yōu)秀人才；

--優(yōu)點(diǎn)：不受時(shí)間、空間的限制；方式靈活、快捷，成本不高；

--缺點(diǎn)：沒(méi)有在網(wǎng)站查找工作的潛在候選人可能看不到職位空缺信息。

返回第十五頁(yè)，共29頁(yè)。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

發(fā)掘最大潛能定義：采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng)，其目標(biāo)是使員工不斷的更新知識(shí)，開(kāi)拓技能，改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，是企業(yè)適應(yīng)新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù)，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第十六頁(yè)，共29頁(yè)。

培訓(xùn)形式:

崗前培訓(xùn)\技能培訓(xùn)\轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)\繼續(xù)教育\部門(mén)內(nèi)部

培訓(xùn)的方法：1、講授法2、操作示范法3、案例研討法4、討論法5、角色扮演法6、自學(xué)法第十七頁(yè)，共29頁(yè)。培訓(xùn)的流程：培訓(xùn)需求

——培訓(xùn)計(jì)劃

——培訓(xùn)實(shí)施

——培訓(xùn)考核

——培訓(xùn)評(píng)估第十八頁(yè)，共29頁(yè)。薪酬福利薪資：是指員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的總和。福利：是指企業(yè)為了保留和激勵(lì)員工，采用的非現(xiàn)金形式的報(bào)酬。第十九頁(yè)，共29頁(yè)。

短期長(zhǎng)期

浮動(dòng)

固定直接貨幣間接貨幣基本工資

法定福利業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金

獎(jiǎng)勵(lì)/分紅

崗位津貼

公司福利

職位/能力

職責(zé)

結(jié)果

成就感

安全感

歸屬感

榮譽(yù)與晉升培訓(xùn)與發(fā)展薪酬體系第二十頁(yè)，共29頁(yè)。薪資結(jié)構(gòu)明細(xì)部門(mén)崗位類(lèi)別固定工資浮動(dòng)工資應(yīng)扣款類(lèi)合計(jì)基本工資崗位工資技能工資學(xué)歷工資職務(wù)津帖生活津帖工齡工資全勤獎(jiǎng)加班工資其它補(bǔ)助績(jī)效獎(jiǎng)金遲到扣款請(qǐng)假扣款社?？劭顐€(gè)人所得稅

總經(jīng)理室

博士學(xué)歷：1000；

研究生及或雙學(xué)位：800

大本：500

大專(zhuān)：400

中專(zhuān)及以下：200

每滿(mǎn)一年增加100元100元/月參考《薪酬管理制度》第六章第9條執(zhí)行

技術(shù)部部長(zhǎng)

2500

7200副部長(zhǎng)

2300

6500高級(jí)工程師

2000

5500工程師A3級(jí)1700

4800A2級(jí)1500

4300A1級(jí)1300

3700助理工程師A3級(jí)1200

3300A2級(jí)1000

2900A1級(jí)900

2600繪圖員A3級(jí)900

2200A2級(jí)900

1900A1級(jí)900

1600制造部部長(zhǎng)

2000

5500副部長(zhǎng)

1600

4500組長(zhǎng)

900

2250副組長(zhǎng)

900

2200鉗工

900

1800商務(wù)部銷(xiāo)售主管

1200

2500商務(wù)專(zhuān)員

1000

3000A2級(jí)900

2500A1級(jí)900

2000綜合部主管

1200

3100財(cái)務(wù)室出納

900

3000財(cái)務(wù)室會(huì)計(jì)

900

3062人力資源專(zhuān)員A3級(jí)900

2500A2級(jí)900

2200A1級(jí)900

2000第二十一頁(yè)，共29頁(yè)。重要性

1、吸引優(yōu)秀員工。2、提高員工的士氣。3、降低員工辭職率。4、激勵(lì)員工。5、凝聚員工。6、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

返回第二十二頁(yè)，共29頁(yè)。

對(duì)目標(biāo)與如何達(dá)到目標(biāo)達(dá)成共識(shí)的過(guò)程，以及增強(qiáng)員工成功地達(dá)到目標(biāo)的管理方法。包括四個(gè)步驟：計(jì)劃輔導(dǎo)評(píng)估報(bào)酬SMART目標(biāo)包括正式的輔導(dǎo)和非正式的輔導(dǎo)面向評(píng)價(jià)面向發(fā)展與績(jī)效相關(guān)溝通績(jī)效管理第二十三頁(yè)，共29頁(yè)?？?jī)效的含義：是員工通過(guò)其行為，以及技術(shù)、能力和知識(shí)的應(yīng)用，對(duì)工作團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及公司目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度?？?jī)效管理：通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的建立，目標(biāo)分解，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，并將績(jī)效成績(jī)用于日常企業(yè)管理活動(dòng)中，以激勵(lì)員工績(jī)效持續(xù)發(fā)改進(jìn)并最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略以及目標(biāo)的一種正式管理活動(dòng)。第二十四頁(yè)，共29頁(yè)?？?jī)效管理循環(huán)：績(jī)效計(jì)劃——績(jī)效輔導(dǎo)——績(jī)效評(píng)估——績(jī)效改進(jìn)注：績(jī)效評(píng)估的使用：?jiǎn)T工發(fā)展計(jì)劃、培訓(xùn)、薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、人事變動(dòng)。返回第二十五頁(yè)，共29頁(yè)。

員工關(guān)系員工關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系、勞資關(guān)系的聯(lián)系:員工關(guān)系又稱(chēng)雇員關(guān)系，與勞動(dòng)關(guān)系、勞資關(guān)系相近，它以研究與雇傭行為管理有關(guān)的問(wèn)題為特殊現(xiàn)象。員工關(guān)系強(qiáng)調(diào)以員工為主體和出發(fā)點(diǎn)的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，注重個(gè)體層次上的關(guān)系和交流，是從人力資源管理角度提出的一個(gè)取代勞資關(guān)系的概念，注重和諧與合作是這一概念所蘊(yùn)涵的精神。

員工關(guān)系是組織中由于雇傭行為而產(chǎn)生的關(guān)系，是人力資源管理的一個(gè)特定領(lǐng)域。員工關(guān)系具有兩層涵義，一是從法律層面雙方因?yàn)楹炗喒蛡蚱跫s而產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，亦即彼此之間的法律關(guān)系；另一方面是社會(huì)層面雙方彼此間的人際、情感甚至道義等關(guān)系，亦即雙方權(quán)利義務(wù)不成文的傳統(tǒng)、習(xí)慣及默契等倫理關(guān)系。第二十六頁(yè)，共29頁(yè)。目前中國(guó)企業(yè)對(duì)員工關(guān)系管理認(rèn)知不足，大部分企業(yè)沒(méi)有設(shè)置獨(dú)立的崗位，或即使有，也沒(méi)有能夠充分履行員工關(guān)系管理的職能。大部分企業(yè)的員工關(guān)系管理僅局限在勞動(dòng)關(guān)系（勞動(dòng)合同）管理和簡(jiǎn)單的企業(yè)文化活動(dòng)方面。員工關(guān)系管理人員專(zhuān)業(yè)技能有限。絕大多數(shù)從業(yè)者的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)均不全面或相對(duì)較弱，而有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)、溝通、員工活動(dòng)等領(lǐng)域的知識(shí)和技能成為從業(yè)者亟待提升的核心能力。多數(shù)企業(yè)在營(yíng)造“贊賞/激勵(lì)”的企業(yè)文化氛圍方面較弱，旅游成為企業(yè)非貨幣激勵(lì)的主要手段。員工關(guān)懷更偏重物質(zhì)關(guān)懷，如年度體檢等，且項(xiàng)目分散（或只偏重高層人員），而精神的關(guān)懷層面，比如壓力沖突化解、員工幫助熱線(xiàn)以及婚姻家庭關(guān)系等采用率較低。在長(zhǎng)期激勵(lì)方面，企業(yè)手段有限，股票等長(zhǎng)期激勵(lì)利用不夠。總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)福利主要體現(xiàn)在企業(yè)班車(chē)和工作餐等兩方面。甚至許多企業(yè)只提供國(guó)家規(guī)定的五險(xiǎn)一金，少數(shù)企業(yè)保險(xiǎn)都不能給繳。第二十七頁(yè)，共29頁(yè)。返回勞動(dòng)關(guān)系管理員工紀(jì)律管理員工溝通管理員工活動(dòng)管理ERM的分類(lèi)闡述就在全面關(guān)系管理在全球廣泛流行的時(shí)候，作為企業(yè)，無(wú)不希望通過(guò)提高客戶(hù)和員工的滿(mǎn)意度，來(lái)增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，從而提高對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度。因此,對(duì)內(nèi)實(shí)行員工關(guān)系管理（ERM）就成為必然。員工關(guān)系管理的終極目標(biāo)，應(yīng)該是做到“讓員工除了把所有精神放在工作上之外沒(méi)有其他后顧之憂(yōu)