2022-2023年內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）

2022-2023年內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.（）是家庭社會(huì)工作服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)。

A.親子關(guān)系B.婆媳關(guān)系C.夫妻關(guān)系D.整個(gè)家庭

2.

第

40

題

《城市街道辦事處組織條側(cè)》是予（）頒布的。

3.（）是社會(huì)工作的一個(gè)專業(yè)方法，主要強(qiáng)調(diào)綜合運(yùn)用實(shí)踐模式（如地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃、社區(qū)照顧等），通過科學(xué)的工作過程，采用系列專業(yè)技巧，處理社區(qū)問題，推進(jìn)社區(qū)發(fā)展。

A.社會(huì)救助社會(huì)工作B.家庭社會(huì)工作C.學(xué)校社會(huì)工作D.社區(qū)社會(huì)工作

4.接案期的工作非常重要，它的目標(biāo)是要與服務(wù)對(duì)象建立一種良好的（），為后續(xù)的預(yù)估和介入打下良好的工作基礎(chǔ)，以便社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象能以此為起點(diǎn)一道工作，實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的助人目標(biāo)。

A.合作關(guān)系B.服務(wù)關(guān)系C.專業(yè)關(guān)系D.幫扶關(guān)系

5.特困人員老余因病搶救無效亡故，社工小楊積極聯(lián)系殯葬管理部門，處理喪葬事宜，并確保亡故的老余能夠享受到當(dāng)?shù)刂贫ǖ幕菝駳浽嵴?。小楊的做法屬于為特困供養(yǎng)人員（）。

A.提供基本生活條件B.提供日常生活照料C.提供疾病治療服務(wù)D.辦理喪葬事宜

6.醫(yī)院社會(huì)工作的主要方法根據(jù)（）分為醫(yī)院門診、住院病房、出院跟進(jìn)、家庭醫(yī)療以及臨終關(guān)懷等不同的社會(huì)工作的方法。A.服務(wù)活動(dòng)開展的場(chǎng)所

B.服務(wù)活動(dòng)開展的內(nèi)容

C.服務(wù)活動(dòng)開展的場(chǎng)所和內(nèi)容

D.服務(wù)活動(dòng)開展的對(duì)象

7.下列各項(xiàng)屬于復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象需要的是（）。

A.健康維護(hù)的需要B.社會(huì)尊重的需要C.就業(yè)權(quán)益保障的需要D.社會(huì)交往的需要

8.社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程的第一步是()。

A.接案B.評(píng)估C.計(jì)劃D.介入

9.（）是指影響個(gè)人的思想和行為的社會(huì)文化價(jià)值系統(tǒng)。

A.內(nèi)部系統(tǒng)B.外部系統(tǒng)C.宏觀系統(tǒng)D.微觀系統(tǒng)

10.

第

47

題

一位社會(huì)工作者在農(nóng)村社區(qū)中把十幾位初一階段的留守兒童組織起來，定期開展活動(dòng)，讓大家更好地認(rèn)識(shí)自己，學(xué)習(xí)如何與他人相處，互相支持互相鼓勵(lì)，共同成長(zhǎng)，這時(shí)他/她所從事的是（）。

11.

第

29

題

通過講座、宣傳、娛樂性活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等方式提高家庭和家庭成員預(yù)防和解決家庭問題的能力，從而強(qiáng)化家庭功能，促進(jìn)家庭人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，促進(jìn)和諧社區(qū)與和諧社會(huì)的構(gòu)建的一種具預(yù)防和發(fā)展功能的社區(qū)教育是（）。

12.9歲的小麗在一次地震中受重傷，之后常因做噩夢(mèng)而哭醒，對(duì)母親格外依戀，小麗的母親來求助，但機(jī)構(gòu)沒有擅長(zhǎng)兒童創(chuàng)傷輔導(dǎo)的社會(huì)工作者。此時(shí)最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.鼓勵(lì)小麗參加成長(zhǎng)小組B.安排志愿者陪伴小麗C.讓小麗參加社區(qū)活動(dòng)D.將小麗轉(zhuǎn)介到其他服務(wù)機(jī)構(gòu)

13.某中學(xué)開展防火逃生訓(xùn)練，從學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容來看，這屬于（）。

A.全體學(xué)生職業(yè)輔導(dǎo)B.全體學(xué)生責(zé)任培養(yǎng)C.全體學(xué)生成長(zhǎng)關(guān)懷D.全體學(xué)生生活輔導(dǎo)

14.

第

18

題

根據(jù)我國(guó)政府1954年頒布的《城市居民委員會(huì)組織條例》，居民委員會(huì)的性質(zhì)屬于（）。

15.李偉今年13歲，父母離異，他一直與父親和奶奶生活在一起。父親沒有穩(wěn)定工作，生活比較困難，給李偉的零花錢很少。而李偉在校不好好學(xué)習(xí)，經(jīng)常與一些社會(huì)上的小混混一起偷東西，為此常常受到父親的痛打，而此時(shí)奶奶都會(huì)護(hù)著他，并且平時(shí)對(duì)他也是有求必應(yīng)。這導(dǎo)致了父親與奶奶之間嚴(yán)重的矛盾沖突，屢次激烈爭(zhēng)吵。社會(huì)工作者吳斌準(zhǔn)備介入幫忙，其做法不正確的是（）。

A.爭(zhēng)取學(xué)校的支持，建議老師在學(xué)習(xí)上給予李偉幫助和支持

B.對(duì)李偉進(jìn)行心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)李偉的責(zé)任感、對(duì)生活的信心

C.與李偉的父親溝通，建議他改變現(xiàn)行教育方式，給予李偉關(guān)心，增強(qiáng)李偉改變自己的動(dòng)力

D.與李偉的奶奶溝通，告知奶奶不要過多干涉父親對(duì)李偉的管教，父親的管教才是第一位的

16.

第

25

題

我國(guó)憲法等主要法律覯定未滿（）周歲的男女為未成年人。

17.以下屬于殘疾人面臨的精神層面的困難是（）。

A.聾啞殘疾人很難表達(dá)自己的病情

B.殘疾人的婚姻戀愛受到影響

C.“污名化”殘疾文化使殘疾人心理負(fù)擔(dān)加重

D.殘疾人居住環(huán)境的舒適性較差

18.

第

43

題

老年人處于人生的最后一個(gè)階段，（）是其最顯著的特點(diǎn)。

19.社會(huì)工作者小王組建了一個(gè)面向獨(dú)居老人的支持小組。在小組活動(dòng)中，小王發(fā)現(xiàn)劉大爺因受到其他組員的言語攻擊而煩躁不安。此時(shí)，小王首先應(yīng)該做的是（）。

A.由劉大爺決定小組是否繼續(xù)

B.請(qǐng)劉大爺想想不被組員接納的原因

C.要求所有組員遵守保密原則，對(duì)組外保密

D.調(diào)節(jié)組員間的沖突，保護(hù)劉大爺免受傷害

20.部分復(fù)員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到社會(huì)再適應(yīng)的壓力，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)為他們提供的服務(wù)是（）。A.聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)商安置措施

B.整合社會(huì)資源，開發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺(tái)，開展就業(yè)指導(dǎo)

D.進(jìn)行心理輔導(dǎo)，協(xié)助適應(yīng)社會(huì)

21.

第

40

題

借以檢討個(gè)案工作過程的得失，作為日后改進(jìn)的參考的工作環(huán)節(jié)被稱作（）。

22.朱女士在工廠操作機(jī)床時(shí)受重傷致殘，社會(huì)工作者小楊接案后開展實(shí)際調(diào)查，全面了解事故發(fā)生時(shí)的各方面問題，而在介入時(shí)，小楊首先應(yīng)該考慮的因素是（）。

A.站在朱女士的立場(chǎng)，爭(zhēng)取更多的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

B.聯(lián)合朱女士身邊的資源，為朱女士壯大聲勢(shì)，博取同情

C.幫助案主進(jìn)入司法程序，對(duì)簿公堂，維護(hù)朱女士的利益

D.考慮利用有效的調(diào)解方式，充分利用保護(hù)性政策維護(hù)朱女士的合法權(quán)益

23.下列哪一項(xiàng)陳述屬于社會(huì)工作行政在社區(qū)矯正中的微觀運(yùn)用?()

A.規(guī)劃、組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理的程序和內(nèi)容

B.設(shè)計(jì)小組活動(dòng)的計(jì)劃

C.個(gè)案資料的收集

D.個(gè)案介入策略的實(shí)施

E.小組工作計(jì)劃的實(shí)施

24.在社會(huì)工作的基線測(cè)量評(píng)估中，建立基線的方法不包括()。

A.確定介入的目標(biāo)B.制定工作計(jì)劃C.選擇測(cè)量工具D.對(duì)目標(biāo)行為進(jìn)行測(cè)量并記錄目標(biāo)行為

25.

第

12

題

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，做好一級(jí)預(yù)防，可減少（）%的殘疾發(fā)生率。

26.

第

24

題

在我國(guó)的香港地區(qū)，矯正社會(huì)工作也稱作（）工作。

27.

第

60

題

兒童期和人生的其他生長(zhǎng)期相比，（）特征更加明顯。

28.在某城鄉(xiāng)結(jié)合部工作的社會(huì)工作者小李接觸到一個(gè)11歲的兒童。該兒童告訴小李，他是被“老板”租用后帶到本地進(jìn)行乞討的，每天必須將討來的錢如數(shù)交給“老板”，如果要不到錢，“老板”就會(huì)打他。小李初步確認(rèn)該兒童情況后，應(yīng)立即（）。

A.向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)告B.幫助該兒童尋找家人C.帶他到醫(yī)院檢查身體D.向當(dāng)?shù)氐木戎芾碚緢?bào)告

29.小李是一名學(xué)校社會(huì)工作者，最近打算為有行為問題的學(xué)生提供小組工作服務(wù)。班主任老師問小李什么叫“行為問題”，她向班主任老師解釋道：學(xué)生的行為問題是指在其成長(zhǎng)過程中經(jīng)常表現(xiàn)出來的與社會(huì)化要求和社會(huì)行為規(guī)范不相符合的不利于個(gè)體健康成長(zhǎng)的（）。

A.外顯行為B.失常行為C.內(nèi)隱行為D.超常行為

30.小王接案面談中。介紹了自己的姓名、所從事的工作、自己的專業(yè)特長(zhǎng)，未來將提供什么服務(wù)等等，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者在面談時(shí)使用了（）技巧。

A.溝通B.傾聽C.詢問D.主動(dòng)介紹自己

31.江叔叔是一位退伍軍人，退伍前在部隊(duì)執(zhí)行任務(wù)時(shí)負(fù)傷，小腸被切除一米有余。去年，他領(lǐng)到了民政部門頒發(fā)的《殘疾軍人證》，根據(jù)規(guī)定，他可憑此證件免費(fèi)乘坐市內(nèi)軌道交通工具。這屬于優(yōu)撫安置工作中的（）措施。

A.優(yōu)待B.撫恤C.安置D.補(bǔ)助

32.下列各項(xiàng)中，不屬于“設(shè)定目的和目標(biāo)”層面的工作程序的是()。

A.確定服務(wù)對(duì)象的需要和問題B.選擇介入系統(tǒng)C.向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的D.共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)

33.培養(yǎng)兒童的基本生活技能，使兒童掌握吃飯、穿衣、保持個(gè)人清潔衛(wèi)生、語言表達(dá)等人類發(fā)展的最初行為方式。屬于兒童的（）

A.社會(huì)化需要B.受保護(hù)需要C.發(fā)展的需要D.生存的需要

34.

第

45

題

在社會(huì)工作過程中，依據(jù)既定情境中酌事實(shí)與特點(diǎn)推論出有關(guān)服務(wù)對(duì)象問題含義的暫時(shí)性結(jié)論的邏輯過程，這項(xiàng)工作被稱為（）。

35.

第

50

題

為優(yōu)撫對(duì)象的利益代言離不開（）。

36.

第

37

題

以下對(duì)個(gè)人層面的青少年社會(huì)工作的描述哪項(xiàng)是正確的？（）

37.國(guó)外學(xué)者伊麗莎白·羅斯總結(jié)了個(gè)人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡時(shí)會(huì)經(jīng)歷的心路歷程是()。

A.憤怒期、否認(rèn)期、討價(jià)還價(jià)期、抑郁期、接受期

B.否認(rèn)期、討價(jià)還價(jià)期、憤怒期、抑郁期、接受期

C.抑郁期、否認(rèn)期、憤怒期、討價(jià)還價(jià)期、接受期

D.討價(jià)還價(jià)期、憤怒期、抑郁期、否認(rèn)期、接受期

E.否認(rèn)期、憤怒期、討價(jià)還價(jià)期、抑郁期、接受期

38.使能是社會(huì)工作者應(yīng)該擁有的一種核心能力，下列做法中，體現(xiàn)該能力的是（）

A.與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系B.協(xié)助服務(wù)對(duì)象激發(fā)自身潛質(zhì)C.矯正服務(wù)對(duì)象的偏差行為D.開發(fā)社會(huì)工作服務(wù)所需資源

39.社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是()。A.利己主義B.樂觀主義C.一切都是可以改變的D.尊重與平等E.利他主義

40.2019年12月28日，十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第十五次會(huì)議表決通過了《中華人民共和國(guó)社區(qū)矯正法》，這是我國(guó)首次就（）進(jìn)行專門立法。

A.社區(qū)矯正工作B.社區(qū)教育C.社會(huì)關(guān)系改善D.教育幫扶

二、多選題(20題)41.

第

69

題

常見的臨時(shí)性經(jīng)濟(jì)援助包括（）。

42.老張因盜竊被判入獄服刑，社會(huì)工作者小吳定期為其提供心理輔導(dǎo)。老張出獄后無住房，生活困難。社會(huì)工作者小趙協(xié)助老張申請(qǐng)了低保，同時(shí)積極幫老張找工作。本案例中屬于矯正社會(huì)工作服務(wù)（）。

A.司法判決前的服務(wù)B.監(jiān)禁場(chǎng)所中的服務(wù)C.刑滿釋放后的服務(wù)D.社區(qū)矯正的服務(wù)E.司法判決中的服務(wù)

43.接案會(huì)談前的準(zhǔn)備工作包括()。

A.服務(wù)對(duì)象資料準(zhǔn)備B.界定服務(wù)對(duì)象的問題C.澄清角色期望和義務(wù)D.達(dá)成初步協(xié)議E.擬定初次面談的提綱

44.

第

69

題

在婦女社會(huì)工作中，下列有關(guān)社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)的敘述，不正確的是（）。

45.

第

94

題

在接案面談時(shí)，社會(huì)工作者有意識(shí)地與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行的治療性溝通具有以下功能（）。

46.遇到以下哪些情況時(shí)，社會(huì)工作者需要跳過接案階段，直接進(jìn)入干預(yù)程序？（）

A.自殺B.性暴力C.家庭暴力D.夫妻吵架E.離婚

47.為了更好地了解社區(qū)居民的感覺性需要，社會(huì)工作者可以采取的收集資料的方法()

A.查閱社區(qū)居委會(huì)的工作會(huì)議記錄

B.非參與式觀察社區(qū)居民的日?；顒?dòng)

C.對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行面對(duì)面訪談

D.采用問卷調(diào)查法收集社區(qū)居民的意見

E.在社區(qū)網(wǎng)上論壇收集居民反映的問題

48.社區(qū)資源連接的方式主要有（）。

A.資源增值B.資源流通C.資源調(diào)整D.資源共享E.資源整合

49.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象商定了服務(wù)目標(biāo)之后，就需要擬定行動(dòng)計(jì)劃，該行動(dòng)計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括()。

A.確定目標(biāo)的先后順序B.討論目標(biāo)的可行性C.把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可測(cè)量的指標(biāo)D.選擇介入的系統(tǒng)E.選擇介入的行動(dòng)

50.

第

92

題

家庭病床模式主要由（）負(fù)責(zé)，向社區(qū)康復(fù)對(duì)象提供在家庭進(jìn)行的醫(yī)療、預(yù)防、保健、護(hù)理和康復(fù)服務(wù)。

51.

第

73

題

社區(qū)青少年小組工作應(yīng)注意的問題有（）。

52.小李是一位新進(jìn)社會(huì)工作者，其方向是致力于幫助殘疾人。從專業(yè)的角度來看，殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容包含（）兩大方面。

A.幫助殘疾人身體康復(fù)B.維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益C.改善殘疾人的生活質(zhì)量D.幫助殘疾人找到工作E.關(guān)愛殘疾人身心健康

53.復(fù)雜病例個(gè)案處理的一般程序包括（）。

A.開案登記B.最終結(jié)案C.個(gè)案記錄D.工作進(jìn)度記錄E.收集資料和初步評(píng)估

54.張帥因?yàn)閴嫎亲≡?，出院后身體已不能適應(yīng)原來的工作。為此，社會(huì)工作者可以為他提供的服務(wù)有（）。

A.轉(zhuǎn)介相關(guān)機(jī)構(gòu)B.為其安排工作C.申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)援助D.申請(qǐng)醫(yī)療器具E.提供進(jìn)修機(jī)會(huì)

55.

第

70

題

社會(huì)工作實(shí)踐中常見的倫理難題主要有保密問題以及（）。

A.尊重和接納B.情理法問題C.價(jià)值中立還是價(jià)值介入D.個(gè)人利益與社會(huì)責(zé)任之間的沖突E.自決原則和知情同意

56.社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容有()。

A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)社會(huì)救助C.社區(qū)衛(wèi)生D.社區(qū)行動(dòng)E.社區(qū)教育

57.

第

73

題

關(guān)于老年期階段劃分正確的是（）。

58.

第

63

題

青少年社會(huì)工作的價(jià)值選擇包括（）。

59.

第

78

題

青少年社會(huì)工作應(yīng)遵循的價(jià)值原則有（）。

60.

第

84

題

社會(huì)救助社會(huì)工作個(gè)案工作中應(yīng)注意的問題有哪些？（）

三、案例分析題(3題)61.劉先生，男，34歲，大學(xué)本科學(xué)歷，原是一家企業(yè)的銷售人員，一年前遭遇一場(chǎng)交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。

劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作，雖收入不錯(cuò)，但工作很辛苦，無暇照顧劉先生。劉先生的兒子10歲，上小學(xué)四年級(jí)，學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前茅。出事后，劉先生的母親搬過來照顧他的日常起居，但自己的身體也不太好，照顧起來明顯感到吃力，社區(qū)中也沒有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)可以為劉先生提供照顧和康復(fù)服務(wù)。

一年來，劉先生身體逐漸康復(fù)。但他一直無法接受被截肢的事實(shí)，情緒很壞，常常一個(gè)人躺著發(fā)呆，還會(huì)默默地流眼淚，也不愿與家人交談，發(fā)脾氣的次數(shù)越來越多。以前，劉先生是一個(gè)性格開朗、很愛交往的人，有很多朋友?，F(xiàn)在他根本不愿意見朋友，朋友打電話來，他也常常不接。

劉先生的妻子很擔(dān)心丈夫的狀況，前來向社會(huì)工作者求助。

根據(jù)案例資料運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角，從環(huán)境的優(yōu)勢(shì)、個(gè)人的優(yōu)勢(shì)、環(huán)境的缺失、個(gè)人的缺失四個(gè)方面來評(píng)估劉先生的資源狀況。

62.案主小強(qiáng)今年15歲，正讀初中三年級(jí)，個(gè)性倔強(qiáng)，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诎嗉?jí)中處于中下等水平。小龍的父母早在他3歲時(shí)就已離婚，小龍跟隨父親生活。幾年后，父親再婚，繼母與小龍的關(guān)系一直不好，對(duì)小龍基本上是不聞不問。父親經(jīng)營(yíng)著一家小飯店，整天只顧忙著飯店的生意，對(duì)小龍的生活和學(xué)習(xí)也很少關(guān)心?，F(xiàn)在，讀初三的小龍面臨著升學(xué)的選擇：父親一心要讓小龍讀高中、上大學(xué)，以圓自己未能實(shí)現(xiàn)的讀書夢(mèng)想；小龍則覺得自己學(xué)習(xí)成績(jī)不佳，在家庭生活中也感到比較壓抑，想報(bào)考職校，早日參加工作開始獨(dú)立生活。為此，小龍和父親發(fā)生了矛盾。

問題：

（1）在上述案例中，小龍目前面臨的主要困境是什么？

（2）針對(duì)小龍目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

63.案主家卿，男，幼年喪母，此后隨父親生活。父親再婚后又育有一個(gè)子，家庭經(jīng)濟(jì)條件比較拮據(jù)。原來家卿一直較為懂事體貼，成績(jī)?nèi)似范疾诲e(cuò)的他大學(xué)畢業(yè)后謀得了一份在外企銀行的工作。眼看著家中生活條件正在日益改善，相戀多年的女友樺突然向家卿提出了分手，這給家卿造成了很大的打擊。他一直未從失戀的心理障礙中走出來，終日里神情恍惚，后由于工作頻頻出錯(cuò)而被解雇了。事業(yè)愛情均不順利使家卿對(duì)將來的生活失去了期待，心情很抑郁，經(jīng)常徹夜不歸，借酒澆愁，埋怨家人，也再無體貼和關(guān)懷，相反還時(shí)常有狂躁情緒發(fā)作。日漸年邁的父親還要經(jīng)常照顧酒醉后的他，心身俱疲，整個(gè)家庭生活陷入了一種惡性循環(huán)。社工小玫堅(jiān)持“人本治療法”的理念與方法，對(duì)家卿開展了個(gè)案服務(wù)，并最終幫助家卿走出了情緒的樊籠，重新開始了新的生活。

問題：

請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述“人本治療法”的概念，然后結(jié)合這一原理分析此案例，并說明治療目標(biāo)和方案。

參考答案

1.D家庭社會(huì)工作關(guān)注整個(gè)家庭成員的需要。它不同于個(gè)人的服務(wù)，而是以整個(gè)家庭作為服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)。

2.A

3.D社區(qū)社會(huì)工作是社會(huì)工作的一個(gè)專業(yè)方法，主要強(qiáng)調(diào)綜合運(yùn)用實(shí)踐模式（如地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃、社區(qū)照顧等)，通過科學(xué)的工作過程，采用系列專業(yè)技巧，處理社區(qū)問題，推進(jìn)社區(qū)發(fā)展。

4.C接案期的工作非常重要，它的目標(biāo)是要與服務(wù)對(duì)象建立一種良好的專業(yè)關(guān)系，為后續(xù)的預(yù)估和介入打下良好的工作基礎(chǔ)，以便社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象能以此為起點(diǎn)一道工作，實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的助人目標(biāo)。

5.D社會(huì)工作者提供辦理喪葬事宜的服務(wù)是指當(dāng)特困人員身故之后，積極聯(lián)系殯葬管理部門，處理喪葬事宜。如果當(dāng)?shù)赜谢菝駳浽嵴?，?yīng)當(dāng)確保亡故的特困供養(yǎng)人員能夠享受到。

\n

6.C醫(yī)院社會(huì)工作的主要方法可以根據(jù)服務(wù)活動(dòng)開展的場(chǎng)所和內(nèi)容分為醫(yī)院門診、住院病房、出院跟進(jìn)、家庭醫(yī)療以及臨終關(guān)懷等不同的社會(huì)工作的方法。

7.C復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象主要包括退出現(xiàn)役的義務(wù)兵、復(fù)員士官、轉(zhuǎn)業(yè)士官、復(fù)員干部以及傷病殘初級(jí)士官和義務(wù)兵。他們的需要主要包括：①就業(yè)權(quán)益的保障需要；②社會(huì)再適應(yīng)的心理調(diào)適需要。

8.A接案是社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程的第一步，也是整個(gè)助人過程的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。成功的接案是社會(huì)工作助人活動(dòng)的前提。

\n

9.C宏觀系統(tǒng)是指影響個(gè)人的思想和行為的社會(huì)文化價(jià)值系統(tǒng)。它通過生態(tài)系統(tǒng)中的微觀、中觀和外部系統(tǒng)影響家庭成員的思想和行為，反映社會(huì)的道德標(biāo)準(zhǔn)。

\n

10.D根據(jù)教材第三章第三節(jié)第三部分“群體層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用”中的內(nèi)容得出。

11.B

12.D

13.D從學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容來看，防火逃生訓(xùn)練屬于生活輔導(dǎo)的內(nèi)容。

14.D

15.D根據(jù)社會(huì)工作的專業(yè)方法，D項(xiàng)的做法會(huì)加劇父親與奶奶的沖突，因此是錯(cuò)誤的。

16.C

17.C

18.A無

19.D在小組帶領(lǐng)者的呵護(hù)下，小組成員會(huì)在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并成為彼此的支持性治療媒介。但小組也可能會(huì)變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，小組帶領(lǐng)者要適時(shí)解決小組內(nèi)的沖突，或者做出解散小組的決定。故小王首先應(yīng)該調(diào)節(jié)組員沖突，保護(hù)劉大爺免受傷害。

20.D復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作是指在復(fù)員退伍安置領(lǐng)域所開展的社會(huì)工作，社會(huì)工作者將社會(huì)工作的知識(shí)、技巧、態(tài)度以及價(jià)值觀應(yīng)用于復(fù)員退伍安置工作中，協(xié)助復(fù)員退伍軍人實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，更好地適應(yīng)環(huán)境，順利地度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。本題中，針對(duì)部分復(fù)員退伍軍人存在壓力的情況，社會(huì)工作者首先要為他們提供心理輔導(dǎo)，協(xié)助其適應(yīng)社會(huì)。

21.B

22.D社會(huì)工作者就應(yīng)該在接案后開展實(shí)際調(diào)查工作，全面了解事故發(fā)生時(shí)的各方面問題，包括傷殘者的個(gè)人史、事故經(jīng)過、當(dāng)事人的認(rèn)識(shí)、交通部門的處理意見、法醫(yī)的鑒定、醫(yī)護(hù)人員的診斷和護(hù)理要求、有關(guān)單位的態(tài)度及處理傾向等，這樣才能作出正確的預(yù)估和制訂服務(wù)干預(yù)計(jì)劃。而在介入時(shí)要首先考慮調(diào)解，使雙方對(duì)事故賠償達(dá)成諒解和一致的意見，既保護(hù)了殘疾的合法權(quán)益，也能保證康復(fù)治療的順利進(jìn)行。除非必要，盡量不要對(duì)簿公堂。

23.A

24.B在社會(huì)工作的基線測(cè)量評(píng)估中，建立基線的方法有：①確定介入的目標(biāo)，例如，服務(wù)對(duì)象的行為、思想、感覺、社會(huì)關(guān)系或社會(huì)環(huán)境的變化及指標(biāo)；②選擇測(cè)量工具，包括直接觀察或使用標(biāo)準(zhǔn)化問卷或量表；③對(duì)目標(biāo)行為進(jìn)行測(cè)量并記錄目標(biāo)行為（或者思想、感覺、社會(huì)關(guān)系或社會(huì)環(huán)境的情況）。

25.D

26.C

27.B

28.A

29.A本題考查的知識(shí)點(diǎn)是行為問題的含義。行為問題是指在其成長(zhǎng)過程中經(jīng)常表現(xiàn)出來的，與社會(huì)化要求和社會(huì)行為規(guī)范不相符合的、不利于個(gè)體健康成長(zhǎng)的外顯行為。故本題正確答案為A。

30.D主動(dòng)介紹自己在初次面談時(shí)是一個(gè)非常重要的技巧。要讓服務(wù)對(duì)象愿意講述自己的問題，社會(huì)工作者需要先向他們介紹自己，包括自己的姓名、在機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)什么工作、個(gè)人的專長(zhǎng)、提供協(xié)助的目的、將怎樣提供服務(wù)。

31.A優(yōu)撫安置工作的界定。

32.B在社會(huì)工作實(shí)務(wù)的計(jì)劃環(huán)節(jié)，設(shè)定目的和目標(biāo)是服務(wù)計(jì)劃制定的重要方法，其程序主要包括：①確定服務(wù)對(duì)象的需要和問題；②向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的；③共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，目標(biāo)選擇包括兩個(gè)步驟：篩選目標(biāo)和定義目標(biāo)；④目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng)；⑤目標(biāo)要可測(cè)量、具有操作性和現(xiàn)實(shí)性；⑥與服務(wù)對(duì)象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊；⑦確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序。

\n

33.A兒童的社會(huì)化是兒童逐步了解社會(huì)、掌握生存技能的過程，是人的社會(huì)化過程中第一步。它要求兒童在其成長(zhǎng)過程中通過個(gè)人和社會(huì)的交互作用，獲得語言、思維、情感等能力和行為方式。兒童社會(huì)化的具體內(nèi)容包括：

（1）培養(yǎng)兒童的基本生活技能，使兒童掌握吃飯、穿衣、保持個(gè)人清潔衛(wèi)生、語言表達(dá)等人類發(fā)展的最初行為方式。

（2）促使自我觀念發(fā)展，使兒童能分清自我與非我兩者的關(guān)系。

（3）養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，使兒童逐漸懂得約束自己的行為，調(diào)整好個(gè)人與個(gè)人，個(gè)人與家庭、學(xué)校、社會(huì)等方面的關(guān)系。

（4）培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)，使兒童逐步適應(yīng)社會(huì)規(guī)范，具備社會(huì)公德；培養(yǎng)社會(huì)角色，使兒童隨著年齡的增長(zhǎng)，不斷扮演適當(dāng)?shù)男詣e角色、游戲角色、學(xué)校角色以及社會(huì)角色等。

34.D

35.C

36.C根據(jù)教材第三章第三節(jié)第一部分“個(gè)人層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用”中的啟示得出。

37.E

38.B使能者是社會(huì)工作者一個(gè)重要的角色。使能的重點(diǎn)在于使服務(wù)對(duì)象具備某種能力，所以其實(shí)質(zhì)就是挖掘和發(fā)揮服務(wù)對(duì)象自身的潛能。

39.E社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所持有的評(píng)判助人活動(dòng)的一套觀念，包括社會(huì)工作者對(duì)助人活動(dòng)的看法、對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法以及對(duì)自己的看法等。社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是利他主義，即社會(huì)工作者以幫助他人、服務(wù)他人為自己行動(dòng)的目標(biāo)。這是社會(huì)工作區(qū)別于其他活動(dòng)的基本特征之一。

40.A2019年12月28日，十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第十五次會(huì)議表決通過了《中華人民共和國(guó)社區(qū)矯正法》，這是我國(guó)首次就社區(qū)矯正工作進(jìn)行專門立法。

41.ABC

42.BC矯正社會(huì)工作是司法矯正體系中的社會(huì)福利服務(wù)，貫穿于對(duì)罪犯進(jìn)行司法矯正的各個(gè)方面已經(jīng)整個(gè)過程，其主要內(nèi)容包括：司法判決前的服務(wù)、監(jiān)禁場(chǎng)所中的服務(wù)、社區(qū)矯正中的服務(wù)以及刑滿釋放后的服務(wù)四個(gè)方面。本題中社會(huì)工作者定期為老張?zhí)峁┬睦磔o導(dǎo)屬于監(jiān)禁場(chǎng)所中的服務(wù)，出獄后社會(huì)工作者又協(xié)助其申請(qǐng)低保，積極找工作屬于刑滿釋放后的服務(wù)，故選BC。

\r\n

43.AE為了順利進(jìn)行接案會(huì)談，事前的準(zhǔn)備工作非常重要。接案的準(zhǔn)備工作包括：①服務(wù)對(duì)象資料的準(zhǔn)備；②擬定初次面談的提綱。

\n

44.DE

45.ABCE

46.ABC并非每個(gè)案例都是從接案開始的，遇到緊急情況（如自殺、性暴力問題）時(shí)，就需要社會(huì)工作者直接進(jìn)入干預(yù)程序。自殺、性暴力、家庭暴力屬于緊急情況。

47.ACD

48.BDE社區(qū)資源連接的方式主要有：①資源整合；②資源共享；③資源流通。

49.DE制訂服務(wù)計(jì)劃的第一步是在分析與辨識(shí)服務(wù)對(duì)象的需要與問題的基礎(chǔ)上與服務(wù)對(duì)象共同設(shè)定工作的目的和目標(biāo)。構(gòu)建行動(dòng)計(jì)劃的過程實(shí)際上就是選擇介入方法和介入系統(tǒng)的過程，是發(fā)展有效行動(dòng)方案、明確任務(wù)和責(zé)任的過程，也是決策行動(dòng)的過程。

50.CE

51.ABC

52.BC殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容包含兩大方面：努力維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益。積極改善殘疾人的生活質(zhì)量。

53.ACDE復(fù)雜病例個(gè)案處理的一般程序是開案登記、收集資料和初步評(píng)估、個(gè)案記錄、工作進(jìn)度記錄、評(píng)估結(jié)案。

54.ACD治療結(jié)束后，患者需要繼續(xù)應(yīng)對(duì)生活適應(yīng)中的難題。此時(shí)社會(huì)工作者需要鼓勵(lì)患者接受現(xiàn)實(shí)，讓疾病成為患者生活的一部分。有些患者治后需要為轉(zhuǎn)換不同的行業(yè)做準(zhǔn)備。本題中，由于疾病，張帥不能勝任原來的工作，社會(huì)工作者需要尋找社會(huì)資源給予其必要的幫助，如申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)援助、申請(qǐng)醫(yī)療器具和轉(zhuǎn)介相關(guān)機(jī)構(gòu)等。

55.BCDE解析：這道題目涉及社會(huì)工作實(shí)踐常見的倫理難題包括哪些內(nèi)容。它主要包括保密問題、情理法問題、價(jià)值中立還是價(jià)值介入、個(gè)人利益與社會(huì)責(zé)任之間的沖突、自決原則和知情同意五個(gè)方面?？忌€要理解每一個(gè)倫理難題的具體情形。所以要詳細(xì)閱讀教材第二章第二節(jié)的相關(guān)內(nèi)容。

56.ABCE社區(qū)社會(huì)工作包括社區(qū)服務(wù)、社區(qū)社會(huì)救助、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)治安和社區(qū)教育等五個(gè)方面的主要內(nèi)容，不包括社區(qū)行動(dòng)。

57.ABC

58.ABCD在教材第三章第三節(jié)第七部分“青少年社會(huì)工作需要注意的事項(xiàng)”。E為干擾選項(xiàng)。

59.ABCD青少年社會(huì)工作的服務(wù)原則包括：(1)尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)；(2)接納與關(guān)愛青少年；(3)注重青少年的個(gè)別要求；(4)協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長(zhǎng)的能力。

60.ACDE61.優(yōu)勢(shì)視角或稱能力視角認(rèn)為每個(gè)人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力包括天賦、知識(shí)、社會(huì)支持和資源只要存在適當(dāng)?shù)臈l件就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。優(yōu)勢(shì)視角的宗旨是：動(dòng)員服務(wù)對(duì)象的力量(天才、知識(shí)、能力和資源)來達(dá)到他們自己的目標(biāo)和愿望。優(yōu)勢(shì)視角是在評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題和需要時(shí)強(qiáng)調(diào)將他們的優(yōu)點(diǎn)包括進(jìn)來發(fā)掘和運(yùn)用服務(wù)對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)和自身資源幫助他們解決問題同時(shí)強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象能力的提升。\r\n從優(yōu)勢(shì)視角分析劉先生的資源狀況為：(1)環(huán)境的優(yōu)勢(shì)。劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作工資收入不錯(cuò)；劉先生的兒子10歲上小學(xué)四年級(jí)學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前茅；劉先生的母親在劉先生發(fā)生交通意外后搬過來照顧他的日常起居；朋友會(huì)給劉先生打電話。\r\n(2)個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。劉先生大學(xué)本科學(xué)歷原是一家企業(yè)的銷售人員；劉先生身體逐漸康復(fù)；劉先生曾是一個(gè)性格開朗、很愛交往的人有很多的朋友。\r\n(3)環(huán)境的缺失。妻子在房地產(chǎn)公司工作工作很辛苦無暇照顧劉先生；劉先生的母親身體也不太好照顧劉先生明顯感到吃力；社區(qū)中沒有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)可以為劉先生提供照顧和康復(fù)的服務(wù)。\r\n(4)個(gè)人的缺失。劉先生由于一場(chǎng)交通事故造成雙腿截肢并因此失去了工作；劉先生一直無法接受被截肢的事實(shí)情緒很壞不愿與家人交談發(fā)脾氣的次數(shù)越來越多；劉先生根本不愿意見朋友朋友打電話來他也常常不接。優(yōu)勢(shì)視角或稱能力視角認(rèn)為，每個(gè)人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識(shí)、社會(huì)支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。優(yōu)勢(shì)視角的宗旨是：動(dòng)員服務(wù)對(duì)象的力量(天才、知識(shí)、能力和資源)來達(dá)到他們自己的目標(biāo)和愿望。優(yōu)勢(shì)視角是在評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題和需要時(shí)強(qiáng)調(diào)將他們的優(yōu)點(diǎn)包括進(jìn)來，發(fā)掘和運(yùn)用服務(wù)對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)和自身資源幫助他們解決問題，同時(shí)強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象能力的提升。\r\n

62.1．小龍目前面臨的主要困境有：如何與繼母改善關(guān)系，并與父親達(dá)成