心理學(xué)第七章動機與情緒情感

心理學(xué)第七章動機與情緒情感第1頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四第一節(jié)動機與行為考點

一、識記：

1、動機2、需要

3、誘因

二、領(lǐng)會:

1、動機的功能；

2、需要、誘因與動機產(chǎn)生的關(guān)系；

3、動機的種類

三、應(yīng)用：說明動機強度與工作效率的關(guān)系第2頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四考點（識記）動機

激發(fā)、維持、調(diào)節(jié)人們從事某種活動，并引導(dǎo)活動朝向某一目標的內(nèi)部心理過程或內(nèi)在動力。第3頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四動機的定義一、動機的概念1、動機?內(nèi)部心理過程

or

內(nèi)在動力2、激發(fā)、維持、調(diào)節(jié)→活動二、動機的功能（考點：領(lǐng)會）

1、激活功能2、指向功能3、調(diào)節(jié)與維持功能第4頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四考點（識記）需要 需要是有機體內(nèi)部生理與心理的不平衡狀態(tài)，它是有機體活動的動力源泉。動機在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。第5頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四考點（識記）誘因誘因是指能夠激起有機體的定向行為，并能滿足某種需要的外部條件或刺激物。第6頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四第7頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四第8頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四考點（領(lǐng)會）需要、誘因與動機產(chǎn)生的關(guān)系：

動機的產(chǎn)生受需要和誘因兩種因素共同影響。

需要是動機產(chǎn)生的根本原因。

誘因引導(dǎo)個體趨向于特定目標。

需要得到滿足，誘因吸引力降低，動機的強度也隨之減弱或消失。第9頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四動機的種類需要性質(zhì)不同產(chǎn)生源泉不同在行為中的作用不同考點：領(lǐng)會第10頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四德西效應(yīng)動機的種類需要性質(zhì)不同產(chǎn)生源泉不同在行為中的作用不同生理性動機社會性動機外在動機內(nèi)在動機主導(dǎo)動機從屬動機第11頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四動機強度與工作效率（倒U曲線）耶克斯—多德森定律→動機和效率的關(guān)系→動機的最佳水平1、難度適中的任務(wù)中等動機?效率最佳2、簡單任務(wù)動機↑?效率↑3、困難任務(wù)動機↓?效率↑第12頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四考點（應(yīng)用）說明動機強度與工作效率的關(guān)系動機對于提高活動效率具有重要意義。各種活動都存在動機的最佳水平。動機過強或不足，都會使工作效率降低。

簡單容易的工作，工作效率隨動機的提高而上升；困難的工作，動機強度降低，工作效率反而提高。中等強度的動機最有利于發(fā)揮最佳工作效率。第13頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四第一節(jié)動機與行為動機的定義動機的產(chǎn)生動機的種類動機強度與工作效率動機的功能需要、誘因與動機的關(guān)系耶爾克斯—道森定律生理性動機社會性動機內(nèi)在動機外在動機主導(dǎo)動機從屬動機第14頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四二、名詞解釋題(本大題共4小題。每小題3分。共12分)

23．誘因23．指能夠激起有機體的定向行為（1分），并能滿足某種需要的外部條件或刺激物（2分）。第15頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四2010年10月二、名詞解釋題（本大題共4小題，每小題3分，共12分）24.動機24.動機是指激發(fā)、維持、調(diào)節(jié)人們從事某種活動（1分），并引導(dǎo)活動朝向某一目標的（1分）內(nèi)部心理過程或內(nèi)在動力（1分）。第16頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四三、簡答題（本大題共6小題,每小題5分,共30分）簡述動機的功能。答案：（1）激活功能；（1分）（2）指向功能；（2分）（3）調(diào)節(jié)與維持功能。（2分）第17頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四32．教師用激勵性評語、作業(yè)糾錯后得好分、為進步學(xué)生發(fā)獎狀等方法使學(xué)生努力學(xué)習(xí)。請用需要、誘因、動機的關(guān)系加以解釋。2005年10月論述題動機是激發(fā)、維持、調(diào)節(jié)人們從事某種活動，并引導(dǎo)活動朝向某一目標的內(nèi)部心理過程或內(nèi)在動力。（2分）動機產(chǎn)生有兩個因素，即需要與誘因。（1分）需要是有機體內(nèi)部生理與心理的不平衡狀態(tài)，它是有機體活動的動力源泉。（1分）動機在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生。（1分）誘因是指能夠激起有機體的定向行為，并能滿足某種需要的外部條件或刺激物。（1分）誘因與需要緊密相連，形成動機。（1分）學(xué)生的學(xué)習(xí)需要在老師激勵的誘因下,形成學(xué)習(xí)動機（1分）第18頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四第二節(jié)社會性動機考點一、識記：1、交往動機2、成就動機3、工作動機二、領(lǐng)會：1、交往動機產(chǎn)生的原因2、成就動機的成分3、成就動機的特征

4、工作動機理論

第19頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四一、交往動機（考點：識記）交往動機是指個體愿意歸屬于某一團體，喜歡與人交往，希望得到別人的關(guān)心、友誼、支持、合作與贊賞。要點?1、個人愿意歸屬于團體2、喜歡與人交往3、希望得到關(guān)心、友誼、支持、合作與贊賞第20頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四交往動機的產(chǎn)生原因（考點：領(lǐng)會）總結(jié)：

1、合作2、情誼3、歸屬第21頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四二、成就動機主要觀點代表人物一、成就動機（識記）?力求成功的內(nèi)在動力

二、兩種成分

三、三個特征麥克利蘭&阿特金森第22頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四成就動機的成分（領(lǐng)會）1、追求成功：成就動機高→追求富于挑戰(zhàn)性的任務(wù)2、回避失敗：成就動機低→逃避困難任務(wù)第23頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四成就動機的特征（領(lǐng)會）三個特征

1、具有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性

2、具有堅定信念

3、正確的歸因方式第24頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四三、工作動機一、定義（識記）

1、最有效能，最為復(fù)雜

2、使個體努力工作

3、高質(zhì)量創(chuàng)新并不斷完善二、人為什么要工作？工作動機四理論（領(lǐng)會）X：為了錢

Y：責任，做好的內(nèi)驅(qū)力

V：自我實現(xiàn)Z：實現(xiàn)組織目標第25頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四第二節(jié)社會性動機交往動機成就動機工作動機產(chǎn)生的原因兩種成分三個特征四個理論第26頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四2.

試用工作動機理論說明如何激發(fā)人的工作動機。2008年10月論述題工作動機理論：（1）X理論：人工作是為了錢，個人的工作動機來自物質(zhì)利益的驅(qū)動，常被外來刺激所吸引。（1分）（2）Y理論：人是負責、有創(chuàng)造力的，人們工作不是為了物質(zhì)利益，而是出于一種要將工作做好的內(nèi)驅(qū)力。（1分）（3）V理論：個人的工作動機水平依賴于為實現(xiàn)自身的價值觀而付出的努力，有雄心的人個人價值觀比較高，并且會努力在工作中尋求實現(xiàn)和證明。（1分）（4）Z理論：個人的價值觀與組織目標一致時，個體的工作動機、士氣、忠誠度都會得到提高。（1分）根據(jù)工作動機理論激發(fā)人們的工作動機可以采取下列措施：（1）提高工資及福利，進行物質(zhì)刺激；（1分）（2）創(chuàng)造自由的工作環(huán)境，讓工作者有發(fā)揮創(chuàng)造力的空間，滿足他們對工作的內(nèi)在需要；（1分）（3）把組織目標與個人價值的實現(xiàn)結(jié)合起來；（1分）（4）提高工作者的個人價值觀。（1分）第27頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四第三節(jié)動機理論考點一、識記：1、本能理論2、匱乏動機3、成長動機二、應(yīng)用：1、匱乏與成長動機理論2、認知與期待理論第28頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四一、本能理論主要觀點（識記）:

有機體生來即具有一些特定的先天傾向，這些傾向是維持生存所不可缺少的，人們的行為是受這些本能力量所驅(qū)動的。理解要點：

1、本能是人特定的天生傾向2、行為受本能驅(qū)動第29頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四二、匱乏與成長動機理論一、美國馬斯洛二、兩種動機1、匱乏動機2、成長動機三、需要層次理論第30頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四匱乏與成長動機一、匱乏動機（識記）1、個體試圖恢復(fù)平衡2、需要滿足→動機消失二、成長動機（識記）1、被高級需要所驅(qū)使2、試圖超過以往成就三、需要層次理論→動機理論以需要層次理論為基礎(chǔ)第31頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四需求層次理論（應(yīng)用）需要有五種層次，層次越低力量越大。低級需要未得滿足，會成為主導(dǎo)動機。層次的等級并非絕對，人有時會越過低級尋求高級需要。第32頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四三、認知與期待理論（考點：應(yīng)用）認知與期待理論觀點：?用認知的觀點說明動機1、動機不是來自客觀的事實，而是來自人們對事實的解釋。2、人的思維對行為有調(diào)控作用3、期待對引發(fā)行為有重要作用第33頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四期待理論一、美國弗魯姆→期待公式：動機力量=效價×期待

1、動機力量?內(nèi)部力量（由目標激發(fā)）

2、效價?價值（目標對個人）

3、期待?可能性（實現(xiàn)目標）二、動機強度與期待高低→成正比第34頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四動機理論第35頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四本能理論認知與期待理論匱乏與成長動機理論動機理論第36頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四2009年10月三、簡答題(本大題共6小題,每小題5分,共30分)4.

馬斯洛的需要層次理論。(1)馬斯洛把人的需要從低到高分為五個層次：生理需要和安全需要。(1分)歸屬、愛的需要和尊重的需要。(1分)自我實現(xiàn)的需要。(1分)(2)在需要層次中，層次越低，力量越大；這些需要是天生的。(1分)(3)一般而言，在低層次需要得到基本滿足的基礎(chǔ)上，才會出現(xiàn)高層次需要；但有時人也會在低層次需要沒有得到滿足之前，去尋求高層次需要。(1分)第37頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四2011年4月真題四、論述題(本大題共3小題，第31、32小題任選1題，2題均答者，以前1小題計分，8分。第33小題必答，10分。共18分)32.古人云：倉廩實而知禮節(jié)，溫飽足而知榮辱，請用匱乏與成長動機理論解釋這種說法。第38頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四32．試用匱乏與成長動機理論分析下面案例，并對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的做法做出評價。(2010年4月論述題)某中學(xué)是一所百年老校，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)不同學(xué)歷、年齡、職稱層次的教師發(fā)展需要，制定了不同發(fā)展目標的考核標準，并引導(dǎo)鼓勵教師根據(jù)學(xué)?？己藰藴?，制定自己經(jīng)過努力可以達到的近期及中長期專業(yè)發(fā)展計劃，從而充分調(diào)動了全體教師的積極性。第39頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四理論簡述

1、人本主義心理學(xué)家馬斯洛認為，匱乏動機是指個體試圖恢復(fù)自己生理和心理平衡狀態(tài)的動機，在需要得到滿足之后便趨于消失。成長動機是被高級需要所驅(qū)使的動機。

2、馬斯洛的動機理論建立在需要層次理論上，所有的人都有一個從低級到高級的需要層次。對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子做法的評述

1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子合理運用了匱乏與成長動機理論原理，通過制定不同考核標準，來避免教師產(chǎn)生匱乏動機，形成成長動機。

2、評價具有導(dǎo)向作用，有助于教師不斷產(chǎn)生較高層次的發(fā)展需要，從而使個人的動機水平，始終保持較高的動機水平。第40頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四

32.請用動機的認知與期待理論分析下面案例，并對校長的成功之處做出評價。（2004年4月論述題）

一位胸有大志的校長，當他制定了學(xué)校的總目標和發(fā)展藍圖之后，不是急于推行，而是把它交給教職工討論，耐心仔細地向教職工解釋目標實現(xiàn)的可能性、目標實現(xiàn)的意義以及能給教職工帶來的好處，并且根據(jù)教職工的意見與建議做了修改和充實；進而，他又要求教職工根據(jù)學(xué)校的總目標和發(fā)展藍圖制定自己的奮斗目標。于是，教職工的積極性空前高漲，上下同心取得了顯著的成就。第41頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四理論簡述

1、動機的認知理論。重要的人類動機不是來自客觀的事實,而是來自人們對客觀事實的解釋。

2、動機的期待理論。動機的力量是目標價值與目標期待的乘積。即，動機力量=效價×期待對校長成功之處的分析與評價

1、校長運用了動機的認知理論原理，用解釋和討論的方式來提高教職工對總體發(fā)展目標和發(fā)展藍圖的認識，從而激發(fā)了動機。

2、校長巧妙地運用了動機的期待理論,通過加深教職工對總目標價值的理解,提高了對總目標的效價。通過對目標實現(xiàn)的可能性的討論,堅定了教職工的信心和決心。提高了教職工的期待水平。

3、促使教職工根據(jù)總目標制定個人行動目標,從而把組織目標轉(zhuǎn)化成為教職工的個人目標,把學(xué)校的事情變成大家個人的事情,有助于把教職工的積極性變?yōu)榫唧w的行動。有助于使每個教職工的行為始終與學(xué)校的總目標保持一致，使動機水平始終保持最高。第42頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四第四節(jié)情感情緒的概念考點

一、識記：1、情緒情感

2、心境

3、應(yīng)激4、道德感

二、領(lǐng)會：

1、情緒的種類；

2、情感的種類；3、情緒與情感的區(qū)別；

4、情緒情感的表達方式第43頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四情緒情感（考點：識記）定義：我們把人對客觀事物的態(tài)度體驗及相應(yīng)的行為反應(yīng)，稱之為情緒情感。要點?人對客觀事物的1、態(tài)度體驗2、相應(yīng)的行為反應(yīng)第44頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四情緒情感的表達方式考點（領(lǐng)會）1.表情2.表情的種類：

（1）面部表情（2）身段表情（3）語調(diào)表情第45頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四第46頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四第47頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四第48頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四第49頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四第50頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四第51頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四考點（領(lǐng)會）情緒的種類：1.按形式劃分：基本情緒和復(fù)雜情緒。

2.按狀態(tài)劃分：（1）心境（2）激情（3）應(yīng)激第52頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四情緒狀態(tài)一、心境（識記）心境是一種具有感染性的、比較平穩(wěn)而持久的情緒狀態(tài)。二、激情1、爆發(fā)快2、強烈而短暫三、應(yīng)激（識記）應(yīng)激是指在意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)。?情緒狀態(tài)?情緒體驗?適應(yīng)性反應(yīng)第53頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四情感情感?高級的主觀體驗，與社會性需要相聯(lián)系第54頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四

情感的種類（領(lǐng)會）一、道德感（識記）根據(jù)一定社會的道德標準，對人的思想、行為做出評價時所產(chǎn)生的情感體驗。1、根據(jù)道德標準產(chǎn)生2、例如：厭惡腐敗官員二、理智感

1、在認識、評價事物所產(chǎn)生

2、例如：發(fā)現(xiàn)問題的驚奇感三、美感

1、根據(jù)審美標準產(chǎn)生

2、審美標準不同，美感不同第55頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四情緒與情感的關(guān)系（領(lǐng)會）一、聯(lián)系二、區(qū)別（一）需要的角度1、情緒：物質(zhì)或生理需要2、情感：精神或社會需要（二）發(fā)生早晚的角度1、情緒：早2、情感：晚（三）反映特點1、情緒：情境性……外顯性2、情感：穩(wěn)定性……內(nèi)隱性依存，交融第56頁，共64頁，2023年，2月20日，星期四第四節(jié)情緒情感情緒情感定義（三層面）按形式分