酒店智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案

商會大廈酒店&客房智能化設(shè)計(jì)方案濰坊市三陽科貿(mào)有限公司TEL：FAX：目錄TOC\o"1-3"\h\u105771、酒店概述 224178、電話通信系統(tǒng) 227853、公共安全防范系統(tǒng) 3373、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng) 327015、防盜報警系統(tǒng) 520389、巡更系統(tǒng) 620734、門禁管理系統(tǒng) 717863、考勤系統(tǒng) 12289、停車場管理系統(tǒng) 1313665、保安對講系統(tǒng) 152921、背景音樂及緊急廣播系統(tǒng) 1732748、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 184545、系統(tǒng)概述 1821653、需求分析 194048、無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 2219694、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng) 246999、網(wǎng)絡(luò)管理 2426688、QOS服務(wù)質(zhì)量 2515559、機(jī)房工程 258800、設(shè)計(jì)指標(biāo) 2518744、噪聲、電磁干擾和振動要求 2726122、設(shè)備清單及報價 3112648、電話部分 317493、監(jiān)控部分 315489、防盜報警部分 326426、巡更系部分 3211081、門禁管理系統(tǒng)（非客房） 3314381、門禁管理系統(tǒng)（客房） 3313914、考勤部分 3416310、停車場管理系統(tǒng) 34171、保安對講部分 3511425、背景音樂系統(tǒng) 352670、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（全無線） 36364、機(jī)房系統(tǒng) 361、酒店概述酒店是集居住、飲食、娛樂、休閑、會議及各種商務(wù)活動于一體的高檔場所，作為以提供多功能和全方位服務(wù)為主的行業(yè)，吸引客戶是酒店生存的重要條件。如何提高酒店的綜合服務(wù)水平、確保各種設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行、大幅度降低其日常運(yùn)營成本等已成為酒店經(jīng)營管理的關(guān)鍵。為此，酒店無一例外地采用了各種智能化技術(shù)，以提升酒店的檔次。、電話通信系統(tǒng)酒店電話通信系統(tǒng)由交換設(shè)備、傳輸系統(tǒng)、終端設(shè)備組成。酒店采用應(yīng)采用高性能的程控交換機(jī)設(shè)備，話務(wù)臺功能強(qiáng)。數(shù)字式程控交換機(jī)可以根據(jù)酒店不同需要實(shí)現(xiàn)眾多服務(wù)的功能如系統(tǒng)功能、話務(wù)功能和用戶分機(jī)功能。根據(jù)酒店的實(shí)際情況，暫定內(nèi)線電話100部，外線電話30部。我公司選用威譜品牌的程控交換機(jī)。、公共安全防范系統(tǒng)酒店公共安全防范系統(tǒng)包括閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、緊急呼叫系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、辦公區(qū)門禁系統(tǒng)、消費(fèi)系統(tǒng)及停車場管理系統(tǒng)。、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)是獲取視覺信息最直接、最重要的手段，為確保酒店的高度安全、對酒店日常的監(jiān)控、事后取證確認(rèn)能力及酒店管理人員對酒店內(nèi)公共場所的24小時監(jiān)控，我們將在酒店主要出入口、電梯廳、電梯內(nèi)、機(jī)房、公共通道及地下停車場等處進(jìn)行監(jiān)視，重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，協(xié)助管理部門對于中心內(nèi)的現(xiàn)場情況獲取直觀的圖像，并實(shí)時掌握酒店運(yùn)行的全面情況，錄像系統(tǒng)進(jìn)行取證記錄，以便為事后分析取證提供依據(jù)。酒店監(jiān)控系統(tǒng)采用大屏幕電視墻與數(shù)字存儲技術(shù)相結(jié)合的技術(shù)，系統(tǒng)建成后能夠達(dá)到以下功能：視頻切換：系統(tǒng)中任意一臺監(jiān)視器可切換顯示任意一臺前端攝像機(jī)的視頻圖像，切換操作可響應(yīng)操作人員的鍵盤輸入或者是可編程巡視、分組切換，定時事件或報警聯(lián)動的動作。前端控制：可在對應(yīng)中心控制室遙控前端攝像機(jī)和云臺動作等。編程控制：可以對切換方式、時間日期顯示、攝像機(jī)標(biāo)題顯示，并可設(shè)置系統(tǒng)控制權(quán)限。多級控制：矩陣切換主機(jī)可連接多個分控鍵盤、多媒體分控進(jìn)行系統(tǒng)控制，構(gòu)成多個分控中心，控制權(quán)限級別可由主控編程設(shè)定。圖像保存記錄：所有前端攝像機(jī)圖像信號均可記錄保存，以備事后分析、取證、查驗(yàn)。實(shí)時錄像、定時錄像、報警聯(lián)動錄像等多種記錄方式可選擇。系統(tǒng)的擴(kuò)展：系統(tǒng)擴(kuò)展性非常靈活、方便，只需在原有基礎(chǔ)上增加設(shè)備、模塊聯(lián)接即可實(shí)現(xiàn)，成為一套完整的系統(tǒng)。硬盤錄像機(jī)可選擇全天錄像、定時錄像、移動偵測等錄像方式，要求錄像資料存儲15天以上，圖像回放質(zhì)量不應(yīng)低于現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》GB50198—1994表規(guī)定的3級，或至少能辨別人的面部特征；我公司選用國內(nèi)一線品牌?？低暤漠a(chǎn)品，該品牌質(zhì)量可靠，售后服務(wù)好。、防盜報警系統(tǒng)防盜報警系統(tǒng)又是是酒店安防系統(tǒng)中一個必要的部分，承擔(dān)著安全技術(shù)防范和現(xiàn)代化管理的重要作用。系統(tǒng)通過被動紅外探測器在夜間布防，實(shí)時、直觀地監(jiān)測被監(jiān)控區(qū)域的安全情況。一旦有入侵情況發(fā)生，系統(tǒng)就會及時發(fā)出聲光報警。報警系統(tǒng)得實(shí)施不論對于安全防范還是運(yùn)行管理，都是一種切實(shí)有效的手段。防盜報警探測器主要安裝在財(cái)務(wù)室、前臺、庫房和其它重點(diǎn)區(qū)域。主要用于防止夜間或無人時的非法人員惡意破壞及偷盜行為。探測器主要采用雙鑒技術(shù)，它是將兩種探測技術(shù)（微波、被動紅外）結(jié)合在一起，以“相與”的關(guān)系來觸發(fā)報警，即只有當(dāng)兩種探測器同時或者相繼在短暫的時間內(nèi)都探測到目標(biāo)時，才可發(fā)出報警信號，因此能夠有效降低誤報率。此外，當(dāng)雙鑒器中有一個失效發(fā)生故障時，也可發(fā)出報警信號，從而避免因一個探測器損壞時可能造成的漏報警。如果報警處安裝有攝像機(jī)，系統(tǒng)還可進(jìn)行聯(lián)動，在接到此報警信號后，系統(tǒng)會自動將報警處畫面切換到電視墻的大屏幕上顯示，并且進(jìn)行報警錄像，方便日后的查詢。除了布置紅外探測器，在大堂、財(cái)務(wù)等收銀處設(shè)置緊急按鈕，主要為人員受到非法人員挾持或發(fā)生緊急事件時，可以迅速有效的向保安監(jiān)控中心或110進(jìn)行報警。、巡更系統(tǒng)作為監(jiān)控和報警的配套安全措施，巡更系統(tǒng)已經(jīng)在現(xiàn)代化酒店應(yīng)用越來越廣泛。在高檔次的酒店內(nèi)提供一個安全的居住、商務(wù)環(huán)境顯得尤為重要，智能巡檢系統(tǒng)是一種對巡檢、檢測、檢查人員進(jìn)行科學(xué)化、規(guī)范化管理的全新技術(shù)，針對酒店環(huán)境的特殊性、復(fù)雜性等眾多因素，依據(jù)酒店管理提出的實(shí)際需求，又結(jié)合實(shí)際情況，設(shè)計(jì)了本方案。目前此項(xiàng)目以廣泛用，它具有投資小、使用方便、安全可靠等特點(diǎn)，是酒店系統(tǒng)各界領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行巡檢管理的得力助手。該系統(tǒng)設(shè)計(jì)為離線式電子巡檢系統(tǒng)。由數(shù)據(jù)采集器、傳輸器、信息鈕、軟件四部分組成。酒店根據(jù)需要將信息鈕安裝在需要巡邏的線路或設(shè)備上，對該地進(jìn)行巡查的同時，用巡檢器接觸或非接觸安裝在代表該地點(diǎn)的信息鈕，巡檢器將記錄下信息鈕的代碼及觸碰信息鈕的時間。此記錄將成為保安何時到達(dá)該地巡查的依據(jù)。通訊坐是巡檢器與PC機(jī)之間的通訊設(shè)備，可將巡檢器中的記錄傳送到PC機(jī)系統(tǒng)的巡檢管理軟件中。管理人員通過微機(jī)可清晰看到保安巡檢過的設(shè)備和線路，并提出漏檢、誤點(diǎn)信息，通過管理軟件統(tǒng)計(jì)巡檢的正點(diǎn)率、誤點(diǎn)率、漏檢次數(shù)等功能。、門禁管理系統(tǒng)出入口門禁管理系統(tǒng)，是指管理酒店內(nèi)的進(jìn)出點(diǎn)，以降低風(fēng)險、提高安全的層次，特別是在工作時間（白天）、節(jié)假日。實(shí)現(xiàn)對人員出入管制，開門記錄采集、統(tǒng)計(jì)、查詢過程自動化，構(gòu)成一個可實(shí)時監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)門禁系統(tǒng)，并利用電腦實(shí)行中央管理，有效地管理、掌握人員出入情況，提高重要部位的安全性。它不僅取代了傳統(tǒng)意義上的機(jī)械鎖開/關(guān)動作，增加了記錄功能，更是多樣化的管理工具，只要通過方便快捷的操作程序便可管理大量的門禁作業(yè)。通過設(shè)置門禁系統(tǒng)，為本酒店提供一個全新、現(xiàn)代、穩(wěn)定、高效的智能化綜合安防管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)將提供一個安全、高效、可靠的信息平臺，利用當(dāng)今最先進(jìn)的安防技術(shù)，在酒店內(nèi)部實(shí)現(xiàn)資源高度共享，為公司辦公管理提供更好的服務(wù)。門禁系統(tǒng)是一卡通系統(tǒng)的重要組成部分，同時也是酒店綜合防范系統(tǒng)的一個核心子系統(tǒng)。因此門禁系統(tǒng)除與發(fā)卡中心交換信息外，須與電視監(jiān)控系統(tǒng)、出入控制系統(tǒng)、入侵報警系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、智能化管理（BMS）系統(tǒng)全部融為一體，交互聯(lián)動、有機(jī)協(xié)調(diào)，形成一個縱深多層次、全方位的安全防范系統(tǒng)，以便對酒店周邊和內(nèi)部秩序、安全的集中管理與監(jiān)控成為一個能夠統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一處警。門禁系統(tǒng)由控制主機(jī)、感應(yīng)式讀卡器、出門按鈕和電鎖組成（聯(lián)網(wǎng)時外加電腦和通訊轉(zhuǎn)換器），讀卡方式屬非接觸讀卡方式，持卡人只要將卡在讀卡器附近（10厘米）晃動一次，讀卡器就能感應(yīng)到有卡并將卡中的信息（卡號）發(fā)送到主機(jī)，主機(jī)進(jìn)行檢查卡合法性，然后決定是否進(jìn)行開門動作。整個過程只要在有效的刷卡范圍內(nèi)均可實(shí)現(xiàn)門禁管理功能。讀卡器安裝門邊墻內(nèi)外，而不影響其工作。感應(yīng)卡不易被復(fù)制、安全可靠、壽命長（非接觸讀卡方式使卡的機(jī)械磨損減少到零）。并通過通信轉(zhuǎn)接器（RS485）與電腦進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控（可由電腦發(fā)指令開/關(guān)所有門，并可實(shí)時查看所有門的狀態(tài)）、數(shù)據(jù)處理、查詢、報表輸出等。門禁系統(tǒng)的全部數(shù)據(jù)集中存放在中心服務(wù)器中。門禁控制流程圖附圖1：客房門禁附圖2：非客房門禁基本參數(shù)：

1.50時區(qū)，5個分組，10個開鎖組合，雙/多人過原則

2.拆機(jī)，門未關(guān)好，非法開門三種報警模式

3.支持TCP/IP或RS232/RS485聯(lián)網(wǎng)通訊

4.500/1500指紋模板，5/10萬記錄

5.指紋、密碼、指紋或密碼開門方式

6.誤判率<%，拒識率<1％，驗(yàn)證速度<2秒

7.使用溫度-10℃～+45℃，使用濕度20％～80％

8.可設(shè)置3級操作權(quán)限

9.指紋登陸可旋轉(zhuǎn)角度為360°

10.支持中控考勤軟件

11.支持中控門禁軟件

12.標(biāo)準(zhǔn)Wiegand26輸出，可匹配國內(nèi)外絕大部分控制器

13.支持簡/繁中文及英文，3A繼電器信號輸出

14.報警開關(guān)量輸出（可外接警號或報警主機(jī)）

15.外型尺寸：長180mm寬82mm高55mm軟件功能：

1.具備遠(yuǎn)程開門和關(guān)門的功能

2.多級用戶及權(quán)限管理

3.照片顯示功能

4.整批數(shù)據(jù)上傳和下載記錄處理

5.實(shí)時監(jiān)控

6.可通過URU4000采集器進(jìn)行指紋錄入及上傳，下載

7.自動對采集到的指紋質(zhì)量進(jìn)行糾正

8.數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)

9.對報警操作狀態(tài)進(jìn)行設(shè)置及控制

10.時區(qū)及組合設(shè)置

11.軟件英文、簡體中文、繁體中文可選

12.斷線報警功能，端口加密功能、考勤系統(tǒng)考勤管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路是滿足酒店內(nèi)部工作人員上下班考勤專用?？记跈C(jī)管理系統(tǒng)，考勤機(jī)選用外型美觀，性能穩(wěn)定，設(shè)計(jì)合理，安裝方便，易于操作，無需日常維護(hù)，有自檢自診斷功能?？记跈C(jī)應(yīng)具有安全防范設(shè)施，內(nèi)置掛失卡等黑名單處理，內(nèi)置電池保護(hù)時鐘及歷史事件存儲及鎖防盜報警功能?？记谙到y(tǒng)安裝方便、布線簡單；系統(tǒng)通過RS485以總線等方式傳輸數(shù)據(jù)并且可以連接多個考勤機(jī)。考勤系統(tǒng)以非接觸IC卡技術(shù)為核心，和其他IC卡系統(tǒng)使用同一張卡，使用戶的考勤管理輕松方便；上下班時，員工只需將個人的考勤卡在考勤機(jī)前讀卡，（感應(yīng)距離10cm）考勤機(jī)即自動、快速、準(zhǔn)確地記錄下員工的卡號，刷卡時間等出勤信息，允許一天多次刷卡，以最早和最晚次信息計(jì)算，在需要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)時，資料經(jīng)通訊線傳入人事部的計(jì)算機(jī)中，管理者足不出戶便可隨時查詢員工出勤情況，統(tǒng)計(jì)匯總考勤報表，使您的人事管理嚴(yán)密準(zhǔn)確、得心應(yīng)手。考勤系統(tǒng)也可通過相關(guān)個門禁點(diǎn)將信息匯總進(jìn)行考勤處理。考慮到酒店今后的用戶可能是有很多完全沒有隸屬關(guān)系的獨(dú)立單位組成，考勤系統(tǒng)可利用門禁讀卡器點(diǎn)位作為考勤點(diǎn)，以后如果其他單位需要只需要增加一套考勤軟件即可實(shí)現(xiàn)考勤管理。如果需要，系統(tǒng)可方便地接入酒店的考勤系統(tǒng)。、停車場管理系統(tǒng)酒店停車場系統(tǒng)采用二進(jìn)二出非接觸式IC卡管系統(tǒng)，作為車輛出入停車場的憑證、以車輛圖象對比管理為核心的多媒體綜合車輛收費(fèi)管理系統(tǒng)。臨時訪客采用高速的工業(yè)級出卡技術(shù)（臨時卡），該系統(tǒng)將先進(jìn)的卡識別技術(shù)和高速的視頻圖象存儲比較相結(jié)合，通過計(jì)算機(jī)的圖象處理和識別，對進(jìn)出停車場車輛的收費(fèi)等進(jìn)行全方位管理。同時，大大減少停車場管理員工作量及在惡劣天氣條件下工作時間，真正做到“以人為本”。管理系統(tǒng)的設(shè)備應(yīng)采用優(yōu)質(zhì)高檔材料精工制作，設(shè)備外型設(shè)計(jì)要高檔美觀。讀卡系統(tǒng)采用非接觸式IC智能卡，道閘系統(tǒng)配置雙重防砸機(jī)構(gòu)防止砸車和砸人的現(xiàn)象發(fā)生。停車場管理系統(tǒng)需能夠?qū)崿F(xiàn)脫機(jī)運(yùn)行、自動存儲進(jìn)出記錄、自動核費(fèi)、扣費(fèi)、自動維護(hù)、自動生成管理報表、語音報價、特顯車牌號碼及車牌確認(rèn)，車位檢查、圖象攝影等功能。并考慮功能擴(kuò)展接口，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)升級、子系統(tǒng)間硬件與軟件資源共享等功能要求。A．本系統(tǒng)使用智能卡，固定業(yè)主采用采用非接觸式IC智能卡。臨時車采用自動發(fā)卡系統(tǒng)。B．在車輛出、入口安裝具有臨時訪客處理功能的讀卡控制系統(tǒng)設(shè)備。C．固定用戶憑有效卡自由進(jìn)出，臨時散客入口取臨時卡進(jìn)場，出口交卡繳費(fèi)，臨時卡采用自動出卡機(jī)管理，出口完成計(jì)費(fèi)功能。D．入口控制機(jī)集成臨時車出卡，實(shí)現(xiàn)臨時車的計(jì)費(fèi)管理功能。E．系統(tǒng)設(shè)立一個總管理中心，實(shí)現(xiàn)卡片遠(yuǎn)程發(fā)行，自動儲存進(jìn)、出場記錄，數(shù)據(jù)、打印等管理功能要求。F．中文電子顯示屏可顯示車位使用信息。（可自編輯漢字及多種語言）G．互鎖式發(fā)卡讀卡系統(tǒng)，一車一卡功能、防盜卡功能。H．完善的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)模式，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以任意時間，任意金額加載。I．具有圖像對比功能。當(dāng)車輛讀卡或取卡進(jìn)入停車場時，該系統(tǒng)會對車輛進(jìn)行拍攝，并將圖片作為車輛入場檢驗(yàn)的資料保存到電腦內(nèi)車主的資料庫中，當(dāng)車輛讀卡駛離停車場時，系統(tǒng)也會對車輛進(jìn)行拍攝，并將圖片作為車輛出場檢驗(yàn)的資料保存到電腦內(nèi)車主的資料庫中，同時自動調(diào)出該車的入口圖像對比顯示，以進(jìn)行準(zhǔn)確的對比確認(rèn)車輛是否正常使用，從而增強(qiáng)了防盜功能，并使得事后稽查更加精確、容易。J．具備區(qū)域車輛顯示功能，根據(jù)每層的顯示信息，能夠引導(dǎo)客戶找到相應(yīng)的剩余車位，從而達(dá)到快速停車目的。、保安對講系統(tǒng)酒店保安對講系統(tǒng)是解決日常通訊、調(diào)度指揮等問題的重要方式之一。建設(shè)無線對講系統(tǒng)后，將最大限度的滿足保安通訊的要求。專業(yè)的無線對講機(jī)將以強(qiáng)大的綜合指揮調(diào)度功能和穩(wěn)定的通信極大的便利管理部門、保安、服務(wù)等人員的日常工作。無線對講系統(tǒng)的應(yīng)用，在緊急或意外事件出現(xiàn)時可以及時對所有相關(guān)部門工作人員進(jìn)行通訊調(diào)度和指揮，實(shí)現(xiàn)高效、即時的處理，最大限度地減少了可能造成的損失。特別說明的是無線通訊設(shè)置的頻點(diǎn)可不受外界信號的干擾，并且不與其它的監(jiān)督調(diào)度系統(tǒng)、無線麥克風(fēng)等形成干擾。優(yōu)點(diǎn)：

1、身形小巧，易于使用:

2、16條信道:

用戶能夠?qū)⒐ぷ鹘M編成不同的通話組，從而提高工作效率。

3、私線（PL）/數(shù)字私線（DPL）:

利用PL/DPL設(shè)置通話組，防止收到同頻串?dāng)_

4、電池工作時間長:

超過8個小時的通話時間。

5、節(jié)電模式:

這種工作模式可以延長電池工作時間。激活節(jié)電模式后，如果沒有檢測到通話活動，對講機(jī)接收器電路將定期關(guān)閉。

6、低電量提示:

LED和提示音提示電池電量不足。

7、掃描:

用戶可以監(jiān)測各信道的活動情況，從而避免錯過重要信息。優(yōu)先級掃描功能還允許用戶不斷監(jiān)測特定信道。

8、刪除干擾信道:

用戶可以臨時從掃描列表中刪除不必要的信道，從而提高對講機(jī)的運(yùn)行效率。

9、中轉(zhuǎn)/直通:

用戶只要按一下按鈕即可進(jìn)行點(diǎn)到點(diǎn)直接通話模式和中繼通話模式的切換。

10、監(jiān)聽:

用戶保持按壓“監(jiān)聽”按鈕即可監(jiān)聽信道活動

11、永久監(jiān)聽:

用戶無需保持按壓“監(jiān)聽”按鈕即可不斷監(jiān)聽特定信道。

、背景音樂及緊急廣播系統(tǒng)廣播系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)立足于先進(jìn)、靈活、耐用，以智能化為主。背景音樂消防廣播系統(tǒng)的設(shè)置可以使整個建筑智能化提高到一個新的高度。除了要求廣播系統(tǒng)完成向公共區(qū)域播放背景音樂外，還要求系統(tǒng)具有呼叫分配并傳遞信息至特定區(qū)域，更要求在緊急情況下該系統(tǒng)能夠迅速啟動，實(shí)現(xiàn)緊急疏散廣播。廣播系統(tǒng)是集背景音樂和消防廣播兼容一體的系統(tǒng)。平時播放背景音樂、自辦廣播及各種信息廣播等；火災(zāi)及緊急情況時播放報警廣播，消防廣播既可以與消防報警系統(tǒng)聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)自動消防廣播，也可以實(shí)施人工廣播。酒店緊急廣播和背景音樂獨(dú)立設(shè)置，即，公共區(qū)域均設(shè)置消防緊急廣播系統(tǒng)，而在會議室、宴會廳、餐廳、大堂等地方設(shè)置獨(dú)立的背景音樂系統(tǒng)，音樂選擇及控制都由相關(guān)區(qū)域管理人員本地完成。、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、系統(tǒng)概述目前，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已經(jīng)成為各行各業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，越來越多的運(yùn)作和管理建立在這套中樞神經(jīng)系統(tǒng)之上，因而各機(jī)構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)本身提出了更多的特性要求。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的對象已經(jīng)從宏觀的企業(yè)層面深入到部門、工作組，深入到最終個人用戶，如果說每個最終用戶是組織中的一個細(xì)胞，那么網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)系統(tǒng)就將深入到每一個細(xì)胞。所有對網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)、運(yùn)營、維護(hù)和管理都將從組織層面細(xì)致到個人最終用戶層面。以前的共享式以太網(wǎng)的設(shè)計(jì)和管理只是細(xì)致到組織層面，整個網(wǎng)絡(luò)的管理智能也比較弱，VLAN的推出則順應(yīng)了管理細(xì)致到工作組的需求；現(xiàn)在則更進(jìn)一步，要細(xì)致到面對最終用戶，面對不同組織用戶，網(wǎng)絡(luò)被要求具備更多的智能性和差異性。針對目前酒店系統(tǒng)的實(shí)際使用情況，用戶的應(yīng)用需求更多地定位于應(yīng)用層次。而且隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和復(fù)雜性的增加，基礎(chǔ)傳輸設(shè)施的完善性，在傳送這些網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)方面變得越來越關(guān)鍵。用戶需要自己的網(wǎng)絡(luò)能同時提供高可靠性、高匯聚帶寬，并且要求能為所有服務(wù)保證適當(dāng)?shù)姆?wù)質(zhì)量的同時，提供服務(wù)的靈活性。用戶還要保證網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全性、對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的隨處可取，以及具有可移動性，另外還需要能對不同的用戶群提供個性化的服務(wù)，智能的應(yīng)用需要能對用戶具有第2層和第3層的交換能力，另外還能提供面向4到7層應(yīng)用的處理能力。面對各種各樣的業(yè)務(wù)應(yīng)用，用戶更需要一個具有網(wǎng)絡(luò)管理、QOS保障、可靠性、穩(wěn)定性、安全性、高可用性的網(wǎng)絡(luò)，智能千兆、智能網(wǎng)管、智能交換平臺等智能產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。、需求分析酒店的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)所描述的有線網(wǎng)絡(luò)是指局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和廣域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的總稱。局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)要求覆蓋整個酒店及上下相關(guān)機(jī)構(gòu)在內(nèi)的所有區(qū)域。酒店的局域網(wǎng)絡(luò)劃分核心網(wǎng)絡(luò)層及骨干網(wǎng)絡(luò)層，采用中心和分配線間二級管理模式。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)網(wǎng)管中心(核心網(wǎng)絡(luò)層，最高級網(wǎng)管中心)，構(gòu)成中央級局域網(wǎng)。各分配線間設(shè)二級交換網(wǎng)(匯聚網(wǎng)絡(luò)層)。核心網(wǎng)絡(luò)及匯聚網(wǎng)絡(luò)均采用intranet模式。總體上看，整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)模龐大、數(shù)據(jù)流量巨大、應(yīng)用環(huán)境復(fù)雜，因而，對整個系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)維管理、售后服務(wù)都提出了極高的要求。方案設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮以下幾點(diǎn)：可靠性及強(qiáng)大的多級容錯能力用成熟先進(jìn)的技術(shù)強(qiáng)大的安全防護(hù)能力高帶寬、大容量易管理，易維護(hù)擴(kuò)充性強(qiáng)，可與新技術(shù)銜接和升級支持國際標(biāo)準(zhǔn)和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，支持與異種網(wǎng)絡(luò)的互連能力計(jì)算機(jī)中心——核心網(wǎng)絡(luò)層整個信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心位于酒店三層的計(jì)算機(jī)中心，因而，對這部分網(wǎng)絡(luò)提出了非常嚴(yán)格的要求，以滿足系統(tǒng)復(fù)雜的應(yīng)用系統(tǒng)需求。這些要求包括：（1）拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為對付較為復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)局面，達(dá)到所需功能、獲得滿意的系統(tǒng)性能，系統(tǒng)的核心層十分關(guān)鍵。（2）為獲得全局性的性能（滿意的QoS指標(biāo)）及降低成本，每個局域網(wǎng)盡量減少層次環(huán)節(jié)。有可能的，采用先進(jìn)的組網(wǎng)方式，如層次折疊、交換機(jī)堆疊等。（3）根據(jù)實(shí)際情況、辦公及業(yè)務(wù)差異的需要，做出合理的VLAN劃分方案。（4）選用先進(jìn)成熟的產(chǎn)品和技術(shù)，保護(hù)用戶的各階段投資。（5）靈活性和可擴(kuò)充性。（6）強(qiáng)健的信息服務(wù)功能（7）提出保證系統(tǒng)安全可靠的技術(shù)措施；（8）綜合信息庫提供健壯的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺；根據(jù)以上的網(wǎng)絡(luò)中心的功能和技術(shù)要求，我們可以看出，由計(jì)算機(jī)中心為代表的核心網(wǎng)絡(luò)層是整個酒店有線網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)，它承載了絕大多數(shù)的數(shù)據(jù)交換任務(wù)，是整個信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換中心，為此，建設(shè)一個高性能、高可靠性、高安全性及高可管理性的網(wǎng)絡(luò)核心成為系統(tǒng)最重要的任務(wù)。酒店局域網(wǎng)系統(tǒng)要求局域網(wǎng)主干為1000M；邊緣接入帶寬為全交換式100/1000M；廣域網(wǎng)接入在盡可能的情況下爭取更高的帶寬。這樣的接入需求，包括數(shù)量和帶寬，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)提出了挑戰(zhàn)，首先網(wǎng)絡(luò)必須是層次化結(jié)構(gòu)，且核心交換機(jī)必須是高性能的、擁有極高吞吐量的企業(yè)級交換機(jī)，它不僅要滿足性能的要求，而且要滿足層次化網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的要求。為了提高網(wǎng)絡(luò)性能，靈活的將一個大的平直網(wǎng)絡(luò)分隔成若干個小的網(wǎng)段，以避免廣播風(fēng)暴是必須要考慮的又一個重要環(huán)節(jié)，這樣不僅滿足效率的提高，而且也是在局域網(wǎng)內(nèi)實(shí)施安全性的一個重要手段，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)里它被稱為VLAN，要實(shí)現(xiàn)它，必須滿足兩個先決條件，一個是核心交換機(jī)必須是三層交換，完成VLAN之間的高速路由，另一個是所有參與VLAN劃分的成員交換機(jī)必須支持ISL或協(xié)議，完成VLAN的劃分。為了支持?jǐn)?shù)據(jù)、圖形、語音、視頻等多媒體信息的傳輸，要求核心交換及分支交換機(jī)支持IGRP、OSPF、BGP、QOS、COS和優(yōu)先級，保證實(shí)時性強(qiáng)、低延時的信息優(yōu)先傳輸，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能。在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)時，經(jīng)常要采用鏈路級冗余，為了避免網(wǎng)絡(luò)環(huán)路的產(chǎn)生，要求網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)還要支持生成樹協(xié)議，將開銷較高的鏈路阻塞掉，當(dāng)開銷較低的鏈路失效時，重新啟用已阻塞的鏈路，保證既實(shí)現(xiàn)了鏈路冗余又不致產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)路而進(jìn)入死循環(huán)。為了提高交換機(jī)之間中繼鏈路的帶寬，在設(shè)計(jì)時經(jīng)常還要用到端口捆綁技術(shù)，將兩個甚至多個鏈路集合在一起形成一個邏輯通道，以提升級聯(lián)帶寬，有些廠商稱其為FEC或GEC技術(shù)，F(xiàn)EC代表100M端口捆綁，GEC代表1000M端口捆綁。廣域網(wǎng)要求與INTERNET的連接，每天都會有大量的數(shù)據(jù)需要轉(zhuǎn)輸，因此路由器、防火墻的選擇是一個要考慮的核心環(huán)節(jié)，要求必須是高性能的，且具有一定的擴(kuò)充能力，以滿足不斷變化的廣域網(wǎng)接入帶寬的增長，所以對路由器、防火墻的要求較高；在日常行政和辦公管理系統(tǒng)同樣也需要高性能、高可靠性及高擴(kuò)充能力，以滿足酒店不同業(yè)務(wù)的INTERNET聯(lián)網(wǎng)需求。、無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)無線網(wǎng)絡(luò)是為方便和彌補(bǔ)有線網(wǎng)絡(luò)不容易到達(dá)及擴(kuò)展的情況下使用的，無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)與綜合布線中采用的有線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)無縫結(jié)合，以達(dá)到一套端到端的完整的聯(lián)網(wǎng)解決方案。保證整個酒店需要無線覆蓋及有線不易敷設(shè)到的地方進(jìn)行全面覆蓋。本部分系統(tǒng)主要包括如下一些要求：符合國家對無線電設(shè)備的要求使用ISM開放頻點(diǎn)，滿足國際和國內(nèi)對于民用無線設(shè)備的頻點(diǎn)使用要求。設(shè)備發(fā)射功率必須在國家許可范圍內(nèi)，峰值功率密度小于國家標(biāo)準(zhǔn)要求的最小值使用先進(jìn)的擴(kuò)展頻譜技術(shù)，符合未來發(fā)展潮流無線設(shè)備工作信道及接口等應(yīng)遵循ETS標(biāo)準(zhǔn)選用的設(shè)備需提供中國國家無線電監(jiān)測中心型號核準(zhǔn)的證書符合無線局域網(wǎng)國際標(biāo)準(zhǔn)IEEE的要求所用產(chǎn)品遵循以太網(wǎng)CSMA/CD標(biāo)準(zhǔn)，能與有線網(wǎng)絡(luò)光滑連接，帶寬10M以上支持透明網(wǎng)橋協(xié)議，支持有線局域網(wǎng)的應(yīng)用，支持有線網(wǎng)絡(luò)上的VLAN協(xié)議在物理層上，能夠通過現(xiàn)有RJ45布線與無線網(wǎng)橋設(shè)備連接。各網(wǎng)橋設(shè)備之間必須支持漫游功能，且切換延遲在納秒級支持基于SNMP的網(wǎng)絡(luò)管理，可以方便有效地從網(wǎng)絡(luò)管理工作站對各個網(wǎng)橋進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理終端無線網(wǎng)卡必須為標(biāo)準(zhǔn)PCMCIA、ISA和PCI式。支持多種操作系統(tǒng)，如DOS、Windows、UNIX或LUNIX具有嚴(yán)密的安全保密性能提供比有線網(wǎng)絡(luò)更高的安全級別，例如具有WEP加密功能，并且加密功能由硬件完成對于無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的要求，主要集中在下述幾個方面：全覆蓋；同有線網(wǎng)絡(luò)的無縫連接；高性能、標(biāo)準(zhǔn)無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；安全性；、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)因?yàn)榫频晷畔⑾到y(tǒng)本身所處的重要地位，其網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)的設(shè)計(jì)顯得尤為關(guān)鍵和重要。網(wǎng)絡(luò)安全包括設(shè)備安全、鏈路安全及信息安全等幾個部分。本方案中，我們就是基于這幾個方面充分考慮，其中設(shè)備安全：做好三防安全工作。鏈路安全：采用HSRP協(xié)議、STP協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)冗余、服務(wù)器冗余備份、容錯及負(fù)載均衡；信息安全：采用數(shù)據(jù)備份、物理隔離技術(shù)、防火墻技術(shù)、入侵檢測IDS、防病毒技術(shù)、訪問控制技術(shù)、加密技術(shù)，必要情況可考慮物理隔離技術(shù)等。、網(wǎng)絡(luò)管理由于本次網(wǎng)絡(luò)所涉及的設(shè)備相當(dāng)多，這無疑給網(wǎng)絡(luò)管理員造成很大的壓力，因此，網(wǎng)絡(luò)管理工具或軟件必不可少。它主要輔助網(wǎng)管員，進(jìn)行設(shè)備的配置，監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)的性能，及時發(fā)現(xiàn)問題并排除故障，根據(jù)所要管理的對象，是LAN網(wǎng)還是WAN網(wǎng)，可以進(jìn)行針對性的網(wǎng)管產(chǎn)品選擇。在本方案中，采用專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞牟榭?、?shí)時監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)以及遠(yuǎn)程配置。充分發(fā)揮了本信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的整體的網(wǎng)絡(luò)管理性。、QOS服務(wù)質(zhì)量酒店目前的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)要求實(shí)時性很強(qiáng)，隨著這些數(shù)據(jù)越來越多的網(wǎng)絡(luò)上傳輸，一方面使得網(wǎng)絡(luò)資源極大的豐富，但同時，也引入了如何保證服務(wù)質(zhì)量的問題。解決這個問題的一個途徑是增加網(wǎng)絡(luò)的帶寬，但帶寬的增加畢竟是有限的，而且代價昂貴，它只能在一定程度上緩解這個問題。保證服務(wù)質(zhì)量的其它有效的手段是通過QOS對網(wǎng)絡(luò)上的流量進(jìn)行管理，以解決網(wǎng)上不斷增長的流量需求所帶來的問題。QOS（QualityofService），又稱服務(wù)質(zhì)量。簡單地說：就是針對各種不同需求，提供不同服務(wù)質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。可以說：提供QOS能力將是對未來IP網(wǎng)絡(luò)的基本要求，因此我們在方案中將介紹QOS在本網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用。、機(jī)房工程計(jì)算機(jī)機(jī)房工程集建筑、電氣、安裝、網(wǎng)絡(luò)等多個專業(yè)技術(shù)于一體。計(jì)算機(jī)機(jī)房的環(huán)境必須滿足計(jì)算機(jī)等各種微機(jī)電子設(shè)備和工作人員對溫度、濕度、潔凈度、電磁場強(qiáng)度、消防、保安、電源質(zhì)量、防雷和接地等的要求。計(jì)算機(jī)房設(shè)計(jì)與施工的優(yōu)劣直接關(guān)系到機(jī)房內(nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是否能穩(wěn)定可靠地運(yùn)行，是否能保證各類信息通訊暢通無阻，能否保障防護(hù)安全。、設(shè)計(jì)指標(biāo)環(huán)境指標(biāo)：機(jī)房的裝飾設(shè)計(jì)和施工必須滿足計(jì)算機(jī)機(jī)房的潔凈度和特殊介質(zhì)的存放要求?；覊m對計(jì)算機(jī)設(shè)備的影響是顯而易見的,磁盤存儲器進(jìn)入灰塵,將會造成“讀”、“寫”錯誤；硬磁盤機(jī)內(nèi)進(jìn)入灰塵，會使磁盤出現(xiàn)劃痕，也會造成“讀”、“寫”錯誤，甚至丟失信息或毀壞。雖然硬磁盤的防塵措施已經(jīng)嚴(yán)密周到，但是潔凈度低的機(jī)房環(huán)境也會很容易使外呼吸過濾器堵塞而發(fā)生故障，況且外呼吸過濾器堵塞后，需要在超凈化間內(nèi)才能更換，這樣以來就會給正常工作帶來較多麻煩。計(jì)算機(jī)機(jī)房的空調(diào)系統(tǒng)，尤其是集中式空調(diào)系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上有保持機(jī)房潔凈度的措施，但是保障機(jī)房內(nèi)沒有灰塵的二次污染也是很重要的，如：裝修材料應(yīng)采用不吸塵、不防塵材料；玻璃窗應(yīng)封閉隔塵；機(jī)房內(nèi)應(yīng)有一定的正壓；保持機(jī)房的清潔等等。房間名稱夏季溫度冬季溫度濕度潔凈度照度噪音接地電阻主機(jī)房22℃±1℃20℃±1℃50%±5%B級>500Lx≤60db<1Ω主機(jī)安全區(qū)溫度變化率≤5℃/H，不結(jié)露潔凈度B級是指在靜態(tài)條件下，每升空氣中≥μm的塵埃粒數(shù)≤18000粒。靜電泄露電阻：1*105—1*1010Ω。絕緣體的靜電電壓≤1KV。塵埃：在靜態(tài)條件下，粒度≥μm,個數(shù)≤18000/m3。照明：機(jī)房>300Lux;輔助房間≥200Lux;應(yīng)急照明≥5Lux。靜電：<1KV。工作地：≤1Ω，零地電位差≤1VAC。、噪聲、電磁干擾和振動要求依據(jù)《電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》，對機(jī)房內(nèi)的噪聲、電磁干擾和振動有以下要求：主機(jī)房內(nèi)的噪聲，在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)停機(jī)條件下，測量應(yīng)小于70dB（A）。主機(jī)房內(nèi)無線電干擾場強(qiáng)，在頻率為～1000MHz時，不應(yīng)大于126dB。主機(jī)房內(nèi)磁場干擾環(huán)境場強(qiáng)不應(yīng)大于800A/m。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)停機(jī)條件下，主機(jī)房地板表面垂直及水平方向的振動加速度值不應(yīng)大于500mm/s2。機(jī)房工程包括以下內(nèi)容：內(nèi)裝修系統(tǒng)：靜電地板。地板標(biāo)高300mm，地面刷防塵漆。UPS系統(tǒng)：機(jī)房應(yīng)設(shè)置大容量的UPS系統(tǒng)。UPS配電柜沿線槽敷設(shè)至各機(jī)柜電源控制配電電源插座。機(jī)房設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)：機(jī)房設(shè)備環(huán)境監(jiān)控管理系統(tǒng)采用必要的技術(shù)數(shù)據(jù)采集和統(tǒng)一的圖形管理界面，集中監(jiān)視/監(jiān)控機(jī)房設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和參數(shù)以及供電情況、機(jī)房溫濕度等，對機(jī)房安全進(jìn)行全面管理，并可診斷設(shè)備部件運(yùn)行情況。結(jié)合機(jī)房的管理措施，把機(jī)房各自獨(dú)立的運(yùn)行設(shè)備有機(jī)地結(jié)合起來，實(shí)時應(yīng)對環(huán)境設(shè)施的變化對主機(jī)運(yùn)行的影響，提高系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量，方便環(huán)境設(shè)備保障，實(shí)現(xiàn)無人值班管理使機(jī)房達(dá)到一個全新的管理水平。機(jī)房設(shè)備運(yùn)行管理系統(tǒng)主機(jī)，通過總線式通信線路由機(jī)房設(shè)備的通訊接口和檢測與控制執(zhí)行裝置以及環(huán)境探測裝置采集機(jī)房設(shè)備運(yùn)行管理、狀態(tài)、故障信息和控制檢測數(shù)據(jù)以及環(huán)境參數(shù)，通過不同的設(shè)置菜單，管理、存儲、檢索、顯示和控制所有測量的參數(shù)，并可對以上所檢測的各參數(shù)生成歷史數(shù)據(jù)文件及產(chǎn)生趨勢圖。同時，能根據(jù)需要生成月/季度報表。在機(jī)房設(shè)備環(huán)境監(jiān)控管理主機(jī)上采用統(tǒng)一的圖形管理界面，分類管理溫濕度檢測、漏水檢測、機(jī)房專用精密空調(diào)工作狀況、UPS設(shè)備工作狀況、供配電設(shè)備工作狀況及電量情況六類功能組態(tài)?？赏ㄟ^遠(yuǎn)程控制軟件監(jiān)視、監(jiān)控上述功能組態(tài)。對于任一功能組態(tài)，均可通過分層分區(qū)管理界面，展現(xiàn)所需詳細(xì)監(jiān)視的內(nèi)容，提高運(yùn)行管理人員監(jiān)視效率。通過軟件設(shè)置工作狀態(tài)的正常范圍與故障值；設(shè)置多媒體語音模塊、電話語音模塊，并根據(jù)設(shè)定的閾值自動觸發(fā)聲光報警，及時提醒運(yùn)行值班人員關(guān)注，同時自動撥打預(yù)設(shè)的電話號碼或發(fā)送短信給二線技術(shù)支持人員，第一時間通知