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文檔簡介
目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"車輛定點(diǎn)維修服務(wù)方案 2\o"CurrentDocument"車輛修理保養(yǎng)原則 2\o"CurrentDocument"(一)以內(nèi)修為主、外修為輔的原則 2\o"CurrentDocument"(二)以維護(hù)保養(yǎng)為主、修理為輔的原則 3\o"CurrentDocument"車輛維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn) 4\o"CurrentDocument"(一)定期維護(hù) 4\o"CurrentDocument"(二)非定期維護(hù) 5車輛修理內(nèi)容 7(一)大修 7(二)項(xiàng)修(總成大修) 7(三)臨修 8車輛報(bào)修程序 8車輛修理及外委修理的審批權(quán)限 9(一)車輛內(nèi)部修理權(quán)限的界定 9(二)車輛外委修理審批和結(jié)算 10車輛定點(diǎn)維修環(huán)境保護(hù)管理措施 11(一)機(jī)構(gòu)設(shè)置 11(二)環(huán)保管理制度 13(三)獎(jiǎng)懲措施 14汽車定點(diǎn)維修服務(wù)承諾書 14(一)建立完善的質(zhì)量保證系統(tǒng) 14(二)提供優(yōu)惠合理的維修服務(wù)價(jià)格 15(三)建立完善的售前、售中、售后服務(wù)系統(tǒng) 15(四)維修質(zhì)量保證 15(五)為送修單位提供的免費(fèi)服務(wù) 15車輛定點(diǎn)維修服務(wù)方案為加強(qiáng)市級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)用車維修、保養(yǎng)管理工作,規(guī)范公務(wù)用車維修保養(yǎng)行為,提高財(cái)政資金使用效益,促進(jìn)廉政建設(shè)。我單位現(xiàn)提供公務(wù)用車定點(diǎn)維修、保養(yǎng)服務(wù)單位服務(wù)方案。為進(jìn)一步增強(qiáng)市直公務(wù)用車保障平臺(tái)車輛管理,節(jié)省維修資金,經(jīng)xxx事務(wù)服務(wù)中心班子研究,決定對(duì)市直公務(wù)用車保障平臺(tái)車輛持續(xù)執(zhí)行定點(diǎn)維修。為保證該項(xiàng)工作落實(shí)到位,現(xiàn)結(jié)合實(shí)際,制訂本方案。為了加強(qiáng)車輛修理管理,降低公司運(yùn)營成本,建立健全車輛修理保養(yǎng)管理制度,嚴(yán)格車輛檢查修理程序,合理控制成本支出,提高經(jīng)濟(jì)效益,結(jié)合公司車輛使用及管理特點(diǎn),制定本車輛修理管理辦法。為維護(hù)作業(yè)車輛運(yùn)營狀況,減少車輛故障情況,延長使用壽命,就必須要求駕駛員及維修員按照方案作業(yè)。一、定點(diǎn)維修范圍和期限市直公務(wù)用車保障平臺(tái)車輛均歸入本次定點(diǎn)維修范圍。本期定點(diǎn)維修期限為1年,從xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日。二、定點(diǎn)維修企業(yè)數(shù)量確定二家汽車維修企業(yè)作為本期定點(diǎn)維修企業(yè):三、項(xiàng)目范圍車輛定期常規(guī)保養(yǎng)、車輛大修、中小修、故障及應(yīng)急等各項(xiàng)修理。四、質(zhì)量要求各項(xiàng)質(zhì)量、技術(shù)要求符合汽車維修技術(shù)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及汽車維修相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。車輛修理保養(yǎng)原則車輛修理實(shí)行公司集中管理、統(tǒng)籌安排、職能管控、修配廠按規(guī)運(yùn)作、車輛管理單位認(rèn)證監(jiān)督的模式。(一)以內(nèi)修為主、外修為輔的原則公司所有車輛必須在公司修配廠進(jìn)行修理,任何單位不得私自安排車輛外出修理,特殊原因必須外修的,修車單位填寫《車輛外委報(bào)修單》(附件一),《車輛外委報(bào)修單》一式三聯(lián)(第一聯(lián):財(cái)務(wù),第二聯(lián):技術(shù),第三聯(lián):修配廠)。經(jīng)修配廠簽字確認(rèn)后,由技術(shù)部組織修車單位共同到專業(yè)或指定廠家外修,外修廠家由技術(shù)部、修車單位和修配廠共同確定,外修項(xiàng)目和費(fèi)用經(jīng)公司計(jì)劃平衡會(huì)審核同意后方可支付。(二)以維護(hù)保養(yǎng)為主、修理為輔的原則車輛修理保養(yǎng)制度要切實(shí)做到“養(yǎng)重于修”,“養(yǎng)重于用”。維護(hù)保養(yǎng)制度:為保持車輛技術(shù)狀態(tài)良好,確保運(yùn)行安全,保護(hù)環(huán)境,降低運(yùn)行成本,提高運(yùn)輸質(zhì)量,延長使用壽命,必須按期強(qiáng)制執(zhí)行維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)制度。修理制度:車輛整車或總成出現(xiàn)局部或整體的損傷、變形、磨損、腐蝕等損耗,達(dá)到使用極限、性能下降、喪失工作能力,為消除故障,防止拖延修理造成車況惡化,必須采取技術(shù)性措施進(jìn)行修理,恢復(fù)性能,車輛修理要根據(jù)檢測(cè)診斷和技術(shù)鑒定的結(jié)果進(jìn)行。車輛修理保養(yǎng)必須建立原始記錄本,一車一本,隨車攜帶,車輛進(jìn)行修理和各級(jí)保養(yǎng)作業(yè)后,駕駛?cè)艘S時(shí)記錄,記錄要詳細(xì)準(zhǔn)確。公司技術(shù)部要隨時(shí)跟蹤檢查。車輛維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)(一)定期維護(hù)分級(jí):日常維護(hù),一級(jí)維護(hù),二級(jí)維護(hù)。1、日常維護(hù)車輛日常維護(hù)是各級(jí)維護(hù)和保證車輛正常運(yùn)行的基礎(chǔ),以清潔、補(bǔ)給和安全檢視為作業(yè)中心內(nèi)容:對(duì)汽車外觀、發(fā)動(dòng)機(jī)外表進(jìn)行清潔,保持車容整潔;對(duì)汽車各部潤滑油(脂)、燃油、冷卻液、制動(dòng)液、各種工作介質(zhì)、輪胎氣壓進(jìn)行檢視補(bǔ)給;對(duì)汽車制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)、懸掛、燈光、信號(hào)等安全部位和位谿以及發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)進(jìn)行檢視、校緊,確保行程安全。由駕駛?cè)素?fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè)。維護(hù)周期:出車前,行車中,收車后。主要內(nèi)容:①堅(jiān)持“三檢”:出車前、行車中、收車后檢視車輛的安全機(jī)構(gòu)及各部機(jī)件連接的緊固情況。②保持“四清”:保持加油濾清器、空氣濾清器、燃油濾清器、蓄電池的清潔。③防止“四漏”:防止漏水、漏油、漏氣、漏電。④保持車容整潔。2、一級(jí)維護(hù)除日常維護(hù)作業(yè)外,以清潔、潤滑、緊固為作業(yè)中心內(nèi)容,并檢查有關(guān)制度、操縱等安全部件。由修配廠負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè)。維護(hù)周期:以汽車行駛里程為基本依據(jù)。一級(jí)維護(hù)行駛里程依據(jù)車輛使用說明書的有關(guān)規(guī)定,同時(shí)依據(jù)汽車使用條件的不同,由省交通廳行政主管部門規(guī)定確定。對(duì)于不便用行程里程統(tǒng)計(jì)、考核的汽車,可用行駛時(shí)間間隔確定一級(jí)維護(hù)周期,其時(shí)間(天)間隔可依據(jù)汽車使用強(qiáng)度和條件的不同。參照車輛一級(jí)維護(hù)里程周期確定。3、二級(jí)維護(hù)除一級(jí)維護(hù)作業(yè)外。以檢查、調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向搖臂、制動(dòng)蹄片、懸架等經(jīng)過一定時(shí)間的使用容易磨損或變形的安全部件為主,并拆檢輪胎,進(jìn)行輪胎換位,檢查調(diào)整發(fā)動(dòng)機(jī)工作狀況和排氣污染控制裝谿等,由有資質(zhì)的維修企業(yè)負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè)。維護(hù)周期:以汽車行駛里程為基本依據(jù)。二級(jí)維護(hù)行駛里程依據(jù)車輛使用說明書的有關(guān)規(guī)定,同時(shí)依據(jù)汽車使用條件的不同,由省交通廳行政主管部門規(guī)定確定。對(duì)于不便用行程里程統(tǒng)計(jì)、考核的汽車,可用行駛時(shí)間間隔確定二級(jí)維護(hù)周期,其時(shí)間(天)間隔可依據(jù)汽車使用強(qiáng)度和條件的不同。參照車輛二級(jí)維護(hù)里程周期確定。公司現(xiàn)有車輛二級(jí)維護(hù)周期原則上規(guī)定:中型以上車輛:10000公里,3個(gè)月小型車輛:5000公里,6個(gè)月行駛里程和行駛時(shí)間
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