管理軟件開發(fā)服務合同1篇

1/1管理軟件開發(fā)服務合同(菁華1篇)管理軟件開發(fā)服務合同1甲方：____________

乙方：____________發(fā)展有限公司

簽訂日期：_______年______月______日

項目實施及協(xié)議簽署地：

根據(jù)甲方關于“________管理*臺”采購項目的需求，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關法律法規(guī)，遵循公*、公正、誠信的原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，就有關事宜訂立本合同。

一、合同標的

遵照甲方關于“________管理*臺”的招標文件要求，乙方為甲方設計開發(fā)一套適合甲方具體需求的《________管理*臺》軟件，具體功能和模塊包括如下：

以上內(nèi)容詳見甲方《________管理*臺》軟件項目的招標文件要求和乙方的投標文件。甲方如有與本合同標的中沒有涉及的系統(tǒng)結構、模塊和功能方面的調(diào)整或增減變化，甲乙雙方需另行協(xié)商。

二、技術要求

甲方采購的《________管理*臺》軟件采用B/S結構設計，以WindowsServer20__/20__作為服務器操作系統(tǒng)，選用Oracle10G/11G數(shù)據(jù)庫，使用JBOSS中間件，采用J2EE的技術架構。

三、項目實施計劃約定

1、甲乙雙方簽訂本合同后，甲方支付給乙方約定的首付款。甲方采購本軟件的使用、協(xié)調(diào)和需求對接、驗收單位為甲方二級行政管理部門______大學______處[以下簡稱______處]。

2、甲乙雙方應書面確認本項目各自負責人，負責項目協(xié)調(diào)和需求對接等工作。雙方應書面授權或變更項目負責人。

3、甲方首付款到帳后，乙方應做好軟件開發(fā)的前期準備，根據(jù)項目需求組建開發(fā)團隊，搭建開發(fā)環(huán)境。

4、乙方應在首付款到位帳后15個工作日內(nèi)根據(jù)本項目甲方招標要求和乙方投標承諾向甲方出具本系統(tǒng)詳細設計說明書。甲方應在收到系統(tǒng)詳細設計說明書的三個工作日內(nèi)組織相關人員和專家對乙方所提交詳細設計說明書進行審核，并應在收到系統(tǒng)詳細設計說明書五個工作日內(nèi)向乙方提交由______處書面簽審的審核意見。審核意見最終結論須為無保留的同意乙方的詳細設計說明。本系統(tǒng)最終所實現(xiàn)的功能和界面均以最后版本雙方書面簽審的詳細系統(tǒng)設計說明為準，并作為系統(tǒng)開發(fā)、試運行測試和驗收依據(jù)。未經(jīng)雙方書面同意，雙方均不得在開發(fā)周期內(nèi)單方面調(diào)整和變動相應功能和界面。

5、乙方應在收到甲方______處簽審同意的詳細設計說明書起80個工作日內(nèi)向甲方提供可供試運行的《______管理*臺》軟件，并提前至少五個工作日向甲方提供試用________編寫表格。甲方______處應提前準備好軟件部署環(huán)境和試用________。雙方應促使初步使用培訓在乙方提供可供試運行軟件之日起五個工作日內(nèi)完成。甲方應組織人員和專家在培訓結束之日起10個工作日內(nèi)對按照詳細設計說明書對系統(tǒng)進行深入測試、試用并出具由______處簽審的修改意見。乙方應根據(jù)系統(tǒng)詳細設計說明書要求積極響應上述修改意見并組織人手按照意見修正軟件。

6、甲乙雙方就系統(tǒng)試用及修正完全達成書面一致后，甲方應在五個工作日內(nèi)組織人員參加正式培訓，乙方須提交正式的系統(tǒng)試用說明文檔和開展培訓工作。甲方應在培訓結束之日起五個工作日內(nèi)組織相關專家和人員對《______管理*臺》軟件進行驗收，并出具驗收結論。若因甲方原因逾期未組織驗收則視為驗收合格。

7、系統(tǒng)開發(fā)及免費維護時間約定：

本系統(tǒng)應在簽約之日起______個工作日內(nèi)完成并達到驗收要求。乙方如因特殊原因需要延長開發(fā)時間，須與甲方協(xié)商并書面同意。

系統(tǒng)免費支持和維護時間自驗收同意結論出具之日起計算，時間為12個月。

因甲方學校其他工作等原因?qū)е卵诱`，可按照延誤情況說明和雙方書面約定順延工期。

8、本軟件由甲方提供部署環(huán)境，乙方負責部署。交貨地點為________。

9、項目實施過程中關于系統(tǒng)詳細設計說明提交，軟件試用，初步培訓，正式培訓，驗收等均需雙方出具出面文檔并簽章。除上述特別表述由______處簽章的文檔外，一律以各自項目負責人簽署為準。

四、合同金額

《________管理*臺》軟件開發(fā)費、安裝調(diào)試費、系統(tǒng)維護服務費等費用總計：____________元人民幣。

五、付款方式及時間

1、付款方式：甲方采用銀行匯款或轉賬支票方式支付乙方費用，乙方提供給甲方對應等值款項的合格發(fā)票。

六、知識產(chǎn)權和使用權

甲乙雙方在系統(tǒng)設計開發(fā)及驗收過程中應嚴格控制全部文檔的存檔及閱讀范圍，原則上除必要的設計開發(fā)人員和雙方負責人外，其他人員在過程中只閱讀不存檔。甲方非經(jīng)乙方同意，不得以任何方式向第三方披露、轉讓和許可有關的技術成果、計算機軟件、秘密信息、技術資料和文件;除本項目開發(fā)工作需要之外，未得到乙方的書面許可，甲方不得以任何方式商業(yè)性地利用上述資料和技術。

甲方擁有定制軟件《______管理*臺》的知識產(chǎn)權和使用權。甲乙雙方不得單方面向第三方授權許可本軟件。

甲方在使用乙方提供的屬于第三方軟件或控件時，應當依照乙方與第三方對該軟件使用的約定進行。乙方應將該約定的文件交甲方參閱，如第三方軟件使用存在爭議及費用，雙方應另行協(xié)商。

甲方在領受本合同項目下的軟件后，應嚴格遵守相關的知識產(chǎn)權及軟件版權保護的法律、法規(guī)，并在本合同規(guī)定的范圍內(nèi)使用本軟件。

5、甲方可將《______大學______管理*臺》軟件提請有關項目申報和獎勵，乙方應予以積極配合。甲方根據(jù)本項目申請成功的獎項，乙方可用于產(chǎn)品的宣傳和表述。

七、甲方的義務和權利

1、甲方應按照項目實施計劃約定要求，積極配合乙方進行《______大學______管理*臺》軟件的詳細設計說明編寫、軟件開發(fā)、培訓及驗收工作。

2、甲方指定專人配合乙方做好與軟件工程有關的業(yè)務調(diào)研、協(xié)調(diào)、培訓等組織工作，并為乙方提供軟件開發(fā)、調(diào)試等所需的工作環(huán)境和必要條件。

八、乙方的義務和權利

1、乙方保證向甲方提供的《________管理*臺》軟件為合法的產(chǎn)品。

2、乙方向甲方按期交付《________管理*臺》軟件及相關文檔的光盤介質(zhì)，包括：可執(zhí)行程序、使用說明書及項目相關設計文檔。

3、乙方對本項目涉及的《________管理*臺》軟件不得轉包、分包。

4、乙方在工程實施過程中及驗收后______個月免費維護期內(nèi)，對系統(tǒng)運行故障在1小時內(nèi)予以響應，必要時需進行現(xiàn)場維護。同時，24小時內(nèi)與甲方協(xié)商解決方案。

5、乙方負責對甲方人員進行免費培訓，并負責提供相應軟件使用說明和培訓教材。

6、自甲方完成驗收后，乙方按照合同約定對《______管理*臺》軟件提供______個月的免費維護服務，并提供終身技術支持。

7、乙方有義務提供給甲方系統(tǒng)數(shù)據(jù)導入模版，并指導甲方完成驗收后的數(shù)據(jù)導入工作，如甲方在數(shù)據(jù)導入中出現(xiàn)技術性問題，乙方應積極配合甲方完成數(shù)據(jù)導入工作。

8、因乙方設計錯誤而導致的功能故障，乙方負責終身免費升級修正。

九、保密協(xié)定

1、對于《______管理*臺》軟件項目所涉及的用戶需求、系統(tǒng)分析、技術文檔、應用程序、數(shù)據(jù)庫結構和數(shù)據(jù)等，未經(jīng)對方許可，甲乙雙方均不得擅自提供給第三方及項目組外的任何人員閱讀、使用和復制。

2、本合同內(nèi)容及甲乙雙方在談判、簽署和履行本合同過程中知悉的對方的任何信息，甲乙雙方均有保密義務和責任，未經(jīng)對方同意，不得以任何形式使用、保留、復制和泄露給第三方。

3、涉密人員范圍：甲乙雙方所有參加本項目的項目組人員。

4、泄密責任：如因甲乙雙方任何一方泄密而造成對方損失，需賠償因泄密而給對方造成的損失。

十、違約責任

1、如甲方未按本合同要求按期付款或系統(tǒng)驗收，則每逾期一日，甲方按照本合同總金額的%向乙方支付違約金。

2、如因乙方原因造成未按本合同要求時間交付，致使總工期拖延，則每逾期一日，乙方按照本合同總金額的%向甲方支付違約金。

3、如因乙方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過30個自然日，甲方有權單方面書面通知乙方解除本合同。乙方須在收到書面通知起五個工作日內(nèi)退還甲方已支付費用，支付利息并按上述要求支付違約金，每逾期一日按照本合同總金額的%向甲方支付滯納金。

4、經(jīng)雙方書面協(xié)商同意而延長總工期不視為違約。

5、因不可抗力造成的工程損失，不作為違約行為。

十一、爭議解決

本合同的簽訂和履行適用中華人民共和國法律，因履行合同發(fā)生的爭議，由甲乙雙方通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商未果，可在本項目所在地依法提交仲裁或提起訴訟。

十二、其它事宜

1、本合同由甲乙雙方法定代表人或委托人簽字并加蓋單位公章后生效。合同有效期自本合同簽訂之日起至本項目約定的維護期滿為止。

2、本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂書面補充協(xié)議，與本合同具備同等法律效力。

3、本合同執(zhí)行過程中，對合同中任何一項條款的變更、修改都須由甲乙雙方統(tǒng)一協(xié)商，并簽署書面協(xié)議書，協(xié)議書與本合同具備同等法律效力。

4、本合同一式肆份，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，甲方貳份，乙方貳份，均具有同等法律效力。

甲方：____________

乙方：____________

日期：____________

管理軟件開發(fā)服務合同擴展閱讀管理軟件開發(fā)服務合同（擴展1）——企業(yè)管理軟件服務合同

企業(yè)管理軟件服務合同1甲方：_________

乙方：_________

為確保甲乙雙方權利和義務的履行，加強雙方責任感，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就甲方使用乙方的軟件服務達成如下協(xié)議：

1、保密問題

雙方同時簽訂《保密協(xié)議》，規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責任和義務，軟件服務合同。

使用權限禁止出售、轉售或復制、開發(fā)使用權限，禁止基于商業(yè)目的.模仿乙方的產(chǎn)品和服務。禁止復制和模仿乙方的設計理念、界面、功能和圖表。禁止未經(jīng)乙方許可基于此項服務或其內(nèi)容進行修改或制造派生其他產(chǎn)品。

甲方只能處于甲方公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務，禁止發(fā)送違反法律的信息，禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。

責任甲方要對其賬號下所發(fā)生的任何行為負責并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務有關的適用法律、法規(guī)。甲方有責任通知乙方任何未經(jīng)許可的甲方所遇到的有關損害安全的問題。

賬號信息及數(shù)據(jù)甲方對輸入數(shù)據(jù)的準確性、可靠性、合法性、適用性等負責。

5知識產(chǎn)權乙方完全擁有______沖印店管理系統(tǒng)軟件的全部知識產(chǎn)權，甲方簽署本協(xié)議后并未擁有產(chǎn)品的所有權。乙方的名字、標志、LOGO、產(chǎn)品名字都已經(jīng)屬于大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司的商標，未經(jīng)授權不能使用。

甲方完全擁有在使用本服務時錄入數(shù)據(jù)和資料的所有權，乙方不得使用甲方的數(shù)據(jù)。

6第三方產(chǎn)品說明在甲方使用乙方服務的時候，乙方只基于本協(xié)議各項條款向甲方提供服務，任何第三方產(chǎn)品在甲方使用乙方服務過程中向甲方發(fā)出的各種活動、廣告等均與乙方無關。乙方對第三方的產(chǎn)品沒有任何責任和義務提供任何服務。乙方只是為了甲方的便利提供一個鏈接。甲方需要得到第三方產(chǎn)品和服務，需要得到甲方和第三方雙方認可和同意。

付款甲方須根據(jù)協(xié)議，及時足額的按月、季或年來支付使用費用。

1)服務的價格，參見乙方的____。雙方同時簽訂《______沖印店管理系統(tǒng)軟件服務訂單》約定價格和使用時間。

2)甲方在使用已有的賬號的過程中，如需添加授權正式賬號，添加的授權賬號截至日期與已有的賬號組的授權使用截至日期保持一致。

超量付費乙方對甲方的用戶帳號提供100M數(shù)據(jù)空間。如果超出這個限度，乙方將會通知甲方并向甲方收取超出部分的費用。僅系統(tǒng)______賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量，合同范本《軟件服務合同》。

付費與續(xù)費

甲方使用租用服務時，須提前付費。需要續(xù)繳時，乙方提前515天通知甲方，甲方需在到期前續(xù)費。

延期支付和重新開通服務

乙方除了享有本協(xié)議中規(guī)定的其他權利之外，在甲方欠費的情況下，乙方有權中止或終止本協(xié)議，并將終止甲方與服務的連接。在甲方拖欠繳費的情況下，對所欠金額將按每月%的利率計息，同時加上所欠金額的費用。

在協(xié)議中止后要求重新接入服務時，乙方有權向甲方收取重新接入的費用。對于延期支付的客戶，乙方?jīng)]有義務替甲方保留客戶數(shù)據(jù)，如果甲方超過60日沒有支付相關費用，這些客戶數(shù)據(jù)有可能被永久刪除，乙方對此不承擔任何責任。

在甲方所支付的服務費用到期，服務會自動中止，但是雙方默認協(xié)議有效。如果甲方拖欠應繳費用30日后，雙方默認終止該協(xié)議。甲方在拖欠應繳費用30日后60日內(nèi)需要重新開通服務，甲方需補全拖欠費用，包括拖欠費用期間的使用服務費用，和期間的滯納金，并支付重新開通服務的費用。重新開通的費用為200元。

期滿終止和減少許可用戶數(shù)量

在甲方確定使用乙方的服務時，服務訂單中所確定的第一次支付服務費的時間。這個初始使用期是雙方認可的時間段，自付費之日算起。初始使用期期滿后，雙方均可終止本協(xié)議或減少許可用戶數(shù)量。但在初始使用期間不能減少許可數(shù)量。

如果協(xié)議被終止，并且甲方此時有這項要求的話，乙方可應甲方要求在協(xié)議終止后的30日之內(nèi)，向甲方提供一個關于客戶數(shù)據(jù)信息的文件或獲取文件的方法。在協(xié)議終止100天后，系統(tǒng)自動刪除甲方使用給系統(tǒng)錄入的數(shù)據(jù)信息。

條件終止

不履行付款義務或未經(jīng)授權使用乙方的技術或服務，都將被認為是違反了本協(xié)議。在違反本協(xié)議的情況下，甲方的使用帳戶將自動中止。

保證條款此協(xié)議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權利簽署此協(xié)議。合同對應的《訂單》、《保密協(xié)議》同樣具有法律效力。

責任免除

乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證：

1)使用“服務”的，及“服務”與任何其它硬件、軟件、系統(tǒng)或數(shù)據(jù)結合時的，安全性、及時性、不受干擾或不發(fā)生錯誤;

2)“服務”符合甲方的要求或經(jīng)驗;

3)缺陷將會被更正;

4)對“服務”的功能按甲方的要求進行修改。

延遲

乙方提供的“服務”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔責任。

責任限制

如任何事件導致索賠的發(fā)生，本協(xié)議的任何一方的責任均不應超過甲方在該事件發(fā)生前12個月已支付的服務費用。

甲方：_________

乙方：_________

日期：_________

管理軟件開發(fā)服務合同（擴展2）——軟件開發(fā)技術服務合同模板

軟件開發(fā)技術服務合同模板1項目名稱:___________

委托方:__________________研究開發(fā)方:______________

簽訂地點:_______省_______市簽訂地點:_______省_______市

依據(jù)相關法律的規(guī)定，合同雙方就__項目的技術開發(fā)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

一、_______標的技術的內(nèi)容、形式和要求;

二、應達到的技術指標和參數(shù):___________________________________

三、_______研究開發(fā)計劃:__________________________________________

四、研究開發(fā)經(jīng)費、報酬及其支付或結算方式:____________________________

（一）研究開發(fā)經(jīng)費是指完成本項研究開發(fā)工作所需的成本;報酬是指本項目開發(fā)成果的使用費和研究開發(fā)人員的科研補貼。

本項目研究開發(fā)經(jīng)費及報酬:_______元。

其中:甲方提供_______元，乙方提供_______元。

如開發(fā)成本實報實銷，雙方約定如下:

（二）經(jīng)費和報酬支付方式及時限;

①一次總付:______________元，時間:_____________________

②分期支付:______________元，時間:_____________________

③按利潤_______%提成，期限:____________________________

④按銷售額_______%提成，期限:____________________________

⑤其它方式:

五、利用研究開發(fā)經(jīng)費購置的設備、器材、資料的財產(chǎn)權屬:

六、履行的期限、地點和方式:

本合同自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日在_______履行

本合同的履行方式:

七、_______技術情報和資料的保密:

八、技術協(xié)作和技術指導的內(nèi)容:

九、風險責任的承擔:

在履行本合同的過程中，確因在現(xiàn)有水*和條件下難以克服的技術困難，導致研究開發(fā)部分或全部失敗所造成的損失，風險責任由_________承擔。經(jīng)約定，風險責任甲方承擔________%,乙方承擔________%

本項目風險責任確認的方式為:

十、技術成果的歸屬和分享:

（一）專利申請權:

（二）非專利技術成果的使用權、轉讓權:

十一、驗收的標準和方式:

研究開發(fā)所完成的技術成果，達到了本合同第二條所列技術指標，按標準，采用__方式驗收，由__方出具技術項目驗收證明。

十二、違約金或者損失賠償額的計算方法:

（一）違反本合同第_條約定，甲方應當承擔違約責任、承擔方式和違約金額如下:

（二）違反本合同第_條約定，乙方應當承擔違約的責任、承擔方式和違約金額如下:

十三、爭議的解決辦法:

本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，雙方均可向武漢仲裁委員會申請仲裁。

十四、名詞和術語解釋:

十五、其它:

甲方:________________乙方:________________

代表:________________代表:________________

管理軟件開發(fā)服務合同（擴展3）——軟件開發(fā)服務合同最新整理版

軟件開發(fā)服務合同最新整理版1甲方：

身份證號：

住址：

乙方：

身份證號：

住址：

根據(jù)《民法典》的有關規(guī)定及公開招標結果，經(jīng)*等協(xié)商，特就甲方委托乙方進行系統(tǒng)項目的軟件開發(fā)事宜，簽訂以下合同主要條款。

一、合作項目

1、項目實施地點：本項目的需求、軟件設計、編碼、安裝調(diào)試、用戶測試、上線及維護均在甲方現(xiàn)場完成。

2、項目聯(lián)系人：在項目實施工作中雙方須確定項目聯(lián)系人，代表各方發(fā)表的對項目實施的具體意見，項目聯(lián)系人的變更應書面通知對方：

二、合作時間

在甲方配合工作按計劃執(zhí)行的基礎上,項目自啟動之日起_____個月內(nèi)完成項目一期系統(tǒng)上線。

三、合作分工

（一）甲方義務

1、甲方負責向乙方提供項目開發(fā)所必須的服務器、數(shù)據(jù)庫軟件及綜合業(yè)務系統(tǒng)的相關資料。

2、甲方應向乙方提供乙方開發(fā)軟件必須的、適宜的工作環(huán)境。

3、甲方成立項目組，與乙方共同完成合同規(guī)定的工作，并指派一名項目經(jīng)理負責現(xiàn)場處理項目實施過程中發(fā)生的各種問題，如果在合同履行過程中發(fā)生人員變更，必須提前通知乙方。4、由于甲方未履行本合同義務而造成項目工作拖延的，乙方有權將工作時間表做相應調(diào)整。

5、甲方應與乙方共同對開發(fā)軟件進行聯(lián)調(diào)測試、用戶驗收測試及系統(tǒng)壓力測試，使系統(tǒng)進入試運行階段至驗收完成。

（二）乙方義務

1、乙方應按照本合同附件的要求，如期完成和交付開發(fā)軟件（正版的系統(tǒng)軟件和其擁有自主知識產(chǎn)權的業(yè)務應用系統(tǒng)），并向甲方提供開發(fā)軟件相應的文檔資料。

2、乙方向甲方提供此次開發(fā)軟件的程序源代碼和相關技術資料。

3、乙方嚴格按照軟件工程建設的有關規(guī)范組織實施，并對項目建設階段提出具體時間安排。

4、在系統(tǒng)開發(fā)階段、試運行階段、免費維護期內(nèi)，乙方負責與開發(fā)系統(tǒng)運行有關的技術問題處理。

5、乙方應選派強有力的項目建設隊伍，負責完成合同規(guī)定的工作;如果在合同履行過程中發(fā)生項目經(jīng)理或成員的變更，必須提前取得甲方同意。如果因項目經(jīng)理更替造成項目時間延誤,乙方應向甲方作出相應的賠償。

6、乙方負責制定切實可行的項目實施方案，明確任務和各方職責，并按階段考核檢查。

7、乙方應提供系統(tǒng)測試驗證方案（包括業(yè)務測試和壓力測試），嚴格測試和驗證系統(tǒng)功能和技術指標。

8、乙方在開發(fā)過程中應及時整理和制定各類技術文檔資料、編寫培訓教材，并提供免費技術培訓，包括乙方掌握應用系統(tǒng)的技術細節(jié)。

9、乙方應按照本協(xié)議約定的標準和規(guī)格，以及項目管理體系的相關要求，以專業(yè)、熟練的方式提供服務并交付相關交付成果；

10、乙方遵循公司全面的技術支持服務體系，向甲方提供全面技術支持服務。

11、如出現(xiàn)政策、環(huán)境變化或不可抗力等觸發(fā)合同變更或終止的因素，乙方應當配合甲方過渡期間的安排，共同保障甲方業(yè)務開展的連續(xù)性和穩(wěn)定性。如需終止合同的，乙方應當配合甲方做好信息、資料及相關設施的交接處置等過渡期間的工作安排。

12、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同約定的服務分包給第三方，禁止轉包和變相轉包。

13、為保障項目的順利實施，防范項目風險，避免因溝通不暢等原因引起項目執(zhí)行問題，乙方應定期向甲方項目負責人及相關領導對項目執(zhí)行狀況、問題、風險進行匯報。

四、技術、市場保密

1、在本合同履行期限內(nèi)，任何一方可以獲得與本項目相關的對方的商業(yè)秘密，對此雙方應謹慎地進行披露和接受。

2、獲取對方商業(yè)秘密的一方僅可將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項下的義務，且只能由相關的工程技術人員使用。獲取對方商業(yè)秘密的一方應當采。取適當有效的方式保護所獲取的商業(yè)秘密，不得未經(jīng)授權使用、傳播或公開商業(yè)秘密。除非有對方的書面許可，或該信息已被擁有方認為不再是商業(yè)秘密，或已在社會上公開，或法律強制披露，該商業(yè)秘密不得對外披露。

五、合同金額及支付

（一）合同金額：本合同總金額為人民幣元整（￥元），合同價款為一次不變價，不受市場價格因素影響，上述金額包含了本開發(fā)項目的相關費用，乙方在項目實施過程中發(fā)生的其它費用，甲方概不承擔。

（二）合同價款的支付條件及支付比例：

1、首期付款。合同生效后_____個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付首期款項為合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。

2、系統(tǒng)試點上線穩(wěn)定運行后月后_____個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的_____%，即人民幣元整（￥元）。

3、系統(tǒng)免費維護期滿月后_____個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的_____%，即人民幣元整（￥元）。

六、合作保障措施

1、付款違約：如果甲方未在本合同及附件規(guī)定的期限內(nèi)向乙方支付相應的價款，每延遲日，應向乙方支付相當于合同總金額的違約金；

2、交付違約：若乙方未在本合同規(guī)定的期限內(nèi)或雙方書面同意的調(diào)整期限內(nèi)完成開發(fā)工作并通過驗收，每延遲日，應向甲方支付相當于合同總金額的違約金；

3、其它條款違約：本合同任何一方違反合同所規(guī)定的義務，除本合同另有規(guī)定外，違約方應按合同總金額的金額向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

七、質(zhì)量保證和權利保證

1、乙方保證在本合同項下提供給甲方的開發(fā)軟件符合甲方提前告知的質(zhì)量體系要求，乙方保證在本合同項下提供給甲方的應用系統(tǒng)源代碼和技術文檔符合甲方提前告知的規(guī)范要求。

2、乙方保證在本合同項下提供給甲方的應用系統(tǒng)具有良好的可維護性。

3、乙方保證提供給甲方的軟件及資料不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權，否則乙方應承擔甲方因此遭受的所有經(jīng)濟損失，若甲方因此與第三方發(fā)生法律糾紛的，乙方應負責處理一切相關事宜并承擔所有費用。

4、乙方承諾，在項目開發(fā)過程中向甲方提供齊備的手冊和文檔，包括系統(tǒng)維護所需要的技術文檔、系統(tǒng)運營所需要的使用手冊等。

八、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商。

九、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：乙方：

日期：日期：

管理軟件開發(fā)服務合同（擴展4）——軟件開發(fā)服務合同3篇

軟件開發(fā)服務合同1第1章基本服務承諾

1.1.全面服務內(nèi)容

本公司XXX項目提供全面的項目服務，除項目競賽文件所有要求的乙方須滿足的條款：

另包括：

基于本公司項目已成熟應用的項目管理體系所構建的項目組隊管理和項目過程管理；

基于本公司測試部測試規(guī)范所制定的本項目需求、設計、開發(fā)和集成階段的測試管理方案和測試工作；

我方根據(jù)項目需求及要求準時提交產(chǎn)品給項目需求人；在系統(tǒng)試運行階段之前提交用戶培訓詳細計劃，對所有用戶提供系統(tǒng)操作培訓，對系統(tǒng)管理員提供系統(tǒng)管理操作培訓，對系統(tǒng)維護人員提供系統(tǒng)運維相關技術培訓；

在系統(tǒng)上線運行時提供現(xiàn)場技術支持和問題應答；

對系統(tǒng)故障的維護服務嚴格所承諾的響應時間和解決故障時間執(zhí)行（下文具體描述）；

為需求方提交完整項目周期的各類技術和業(yè)務說明文檔，以方便系統(tǒng)日后的運維和升級所需。

在初驗收后，由我公司提供技術人員在需求方進行調(diào)試并試運行，確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定。

1.2.上線運行現(xiàn)場支持

（1）支持方式

電話熱線、傳真、email等多種響應方式，由經(jīng)驗豐富的技術工程師接聽/處理。

遠程接入支持服務：通過技術支持系統(tǒng)與用戶系統(tǒng)的網(wǎng)絡聯(lián)接，遠程對用戶問題進行檢查、診斷和分析。我公司所指派固定服務工程師僅在得到用戶許可，并確保對所訪問系統(tǒng)安全，數(shù)據(jù)完整性的情況下才可訪問用戶系統(tǒng)。

現(xiàn)場服務：我們公司將在需求方現(xiàn)場派駐工程師，及時對故障進行定位和處理。對出現(xiàn)不能遠程解決的問題，或在系統(tǒng)的.運行環(huán)境不完全成熟的條件下，我們通過遠程接入支持協(xié)同現(xiàn)場工程師進行處理，我們并且提供其他售后工程師的上門服務，現(xiàn)場解決問題。

（2）響應時間：7×24小時

（3）響應速度：根據(jù)故障的不同等級有不同的響應速度，本項目中我們將故障分成三種類型，其響應時間分別如下：

序號故障種類響應時間到達現(xiàn)場時間故障排除時間

1輕微故障1小時1個工作日

2一般故障30分鐘1小時6小時

3嚴重故障15分鐘30分鐘12小時

在移動市場綜合*臺項目正式上線運行后的一個星期內(nèi)，本公司將派駐現(xiàn)場工程師，提供現(xiàn)場的技術支持，主要解答用戶提出的各種使用上的問題，以及對系統(tǒng)使用中可能出現(xiàn)的意外問題快速處理。

1.3.培訓

在移動市場綜合*臺項目上線之前，本公司向甲方提供至少兩次的系統(tǒng)安裝、使用培訓;

用戶培訓：對系統(tǒng)普通用戶，按照不同的用戶角色進行具體功能操作的講解和練習培訓，培訓以分批組織用戶，由培訓講師現(xiàn)場講解為主，以培訓手冊為輔；

系統(tǒng)管理員培訓：對于負責系統(tǒng)日后運行維護的管理人員，進行系統(tǒng)管理功能、系統(tǒng)安裝部署、系統(tǒng)日常運維的講解和培訓，培訓采取面對系統(tǒng)管理員一對一培訓的方式；

對于普通用戶培訓，將由本公司專門的用戶培訓人員負責，對于管理員培訓，由本項目組的核心技術人員負責。

第2章額外服務承諾

2.1.驗收后服務

提供免費技術熱線電話，電話的開通時間為5x8小時的立即響應，7x24小時的緊急響應，并提供技術支持工程的手機號碼。1工作日內(nèi)解決問題；

特別對于系統(tǒng)運行出現(xiàn)的故障，服務規(guī)范如下：

故障類型定義和描述

重大故障：造成系統(tǒng)崩潰或系統(tǒng)不能正常運行。

嚴重故障：系統(tǒng)功能運行不能滿足用戶要求，影響了多數(shù)用戶使用。

一般故障：有故障但不影響系統(tǒng)的正常運作。

服務支持響應時間

對于重大故障，在接到用戶報障后，30分鐘作出響應，6小時內(nèi)到達現(xiàn)場，1個工作日內(nèi)解決問題。

對于嚴重故障，在接到用戶報障請求后，30分鐘作出響應，8小時到達現(xiàn)場，2個工作日內(nèi)解決問題。

對于一般故障，在接到用戶報障請求后，30分鐘作出響應，3個工作日內(nèi)解決問題。

2.2.其他額外服務

第一年免維護費；維護起始期從軟件通過終驗之日起計算。維保期外合同價格不超過本合同價格20%；

在項目執(zhí)行階段將針對不同角色用戶群開展累計不少于1周的專項培訓；

承諾在項目的重點模塊開發(fā)階段，安排不少于1名軟件開發(fā)人員駐點開發(fā)。

在項目建設及維護周期，本公司承諾不得擅自單方面更換項目經(jīng)理。

根據(jù)需求方所提供的硬件以及相應軟件的種類、應用范圍以及買方的需求，品高提供全面、有效、及時的技術支持和服務。

保修期內(nèi)，如對系統(tǒng)軟件有所改進、增加新功能以及適應信息產(chǎn)業(yè)部、ITU—T等國際標準化組織所做的修改，均免費提供給買方使用，并免費提供相應的技術文件。

在建議書中詳細說明技術指導和技術支持的范圍和程度。

提供軟件的免費升級。對由于彌補軟件缺陷而要求需求方升級所造成的硬件投資浪費，品高全權負責。

除了基本承諾的試運行駐場支持以外，根據(jù)本項目的實際需要，通過雙方協(xié)商，在需求調(diào)研、開發(fā)、測試階段，進行現(xiàn)場支持服務。

對于需求方用戶提出的系統(tǒng)操作、系統(tǒng)對業(yè)務變化的適應方式、新的數(shù)據(jù)分析需求等咨詢類問題，雙方明確需求后本公司在三個工作日回復處理方案；

對于由于系統(tǒng)*臺及網(wǎng)絡相關環(huán)境需要根據(jù)需求方公司IT系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃升級部署的情況，本公司提供與本系統(tǒng)相關的升級協(xié)助。

為保障系統(tǒng)正常、安全高效的使用，品高公司提供每年兩次的定期相關硬件及軟件的巡檢及優(yōu)化建議。

軟件開發(fā)服務合同2甲方：

乙方：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定及公開招標結果，經(jīng)*等協(xié)商，特就甲方委托乙方進行系統(tǒng)項目的軟件開發(fā)事宜，簽訂以下合同主要條款。

一、合作項目

1、項目實施地點：本項目的需求、軟件設計、編碼、安裝調(diào)試、用戶測試、上線及維護均在甲方現(xiàn)場完成。

2、項目聯(lián)系人：在項目實施工作中雙方須確定項目聯(lián)系人，代表各方發(fā)表的對項目實施的具體意見，項目聯(lián)系人的變更應書面通知對方：

二、合作時間

在甲方配合工作按計劃執(zhí)行的基礎上,項目自啟動之日起個月內(nèi)完成項目一期系統(tǒng)上線。

三、合作分工

（一）甲方義務

1、甲方負責向乙方提供項目開發(fā)所必須的服務器、數(shù)據(jù)庫軟件及綜合業(yè)務系統(tǒng)的相關資料。

2、甲方應向乙方提供乙方開發(fā)軟件必須的、適宜的工作環(huán)境。

3、甲方成立項目組，與乙方共同完成合同規(guī)定的工作，并指派一名項目經(jīng)理負責現(xiàn)場處理項目實施過程中發(fā)生的各種問題，如果在合同履行過程中發(fā)生人員變更，必須提前通知乙方。

4、由于甲方未履行本合同義務而造成項目工作拖延的，乙方有權將工作時間表做相應調(diào)整。

5、甲方應與乙方共同對開發(fā)軟件進行聯(lián)調(diào)測試、用戶驗收測試及系統(tǒng)壓力測試，使系統(tǒng)進入試運行階段至驗收完成。

（二）乙方義務

1、乙方應按照本合同附件的要求，如期完成和交付開發(fā)軟件（正版的系統(tǒng)軟件和其擁有自主知識產(chǎn)權的業(yè)務應用系統(tǒng)），并向甲方提供開發(fā)軟件相應的文檔資料。

2、乙方向甲方提供此次開發(fā)軟件的程序源代碼和相關技術資料。

3、乙方嚴格按照軟件工程建設的有關規(guī)范組織實施，并對項目建設階段提出具體時間安排。

4、在系統(tǒng)開發(fā)階段、試運行階段、免費維護期內(nèi)，乙方負責與開發(fā)系統(tǒng)運行有關的技術問題處理。

5、乙方應選派強有力的項目建設隊伍，負責完成合同規(guī)定的工作;如果在合同履行過程中發(fā)生項目經(jīng)理或成員的變更，必須提前取得甲方同意。如果因項目經(jīng)理更替造成項目時間延誤,乙方應向甲方作出相應的賠償。

6、乙方負責制定切實可行的項目實施方案，明確任務和各方職責，并按階段考核檢查。

7、乙方應提供系統(tǒng)測試驗證方案（包括業(yè)務測試和壓力測試），嚴格測試和驗證系統(tǒng)功能和技術指標。

8、乙方在開發(fā)過程中應及時整理和制定各類技術文檔資料、編寫培訓教材，并提供免費技術培訓，包括乙方掌握應用系統(tǒng)的技術細節(jié)。

9、乙方應按照本協(xié)議約定的標準和規(guī)格，以及項目管理體系的相關要求，以專業(yè)、熟練的方式提供服務并交付相關交付成果；

10、乙方遵循公司全面的技術支持服務體系，向甲方提供全面技術支持服務。

11、如出現(xiàn)政策、環(huán)境變化或不可抗力等觸發(fā)合同變更或終止的因素，乙方應當配合甲方過渡期間的安排，共同保障甲方業(yè)務開展的連續(xù)性和穩(wěn)定性。如需終止合同的，乙方應當配合甲方做好信息、資料及相關設施的交接處置等過渡期間的工作安排。

12、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同約定的服務分包給第三方，禁止轉包和變相轉包。

13、為保障項目的順利實施，防范項目風險，避免因溝通不暢等原因引起項目執(zhí)行問題，乙方應定期向甲方項目負責人及相關領導對項目執(zhí)行狀況、問題、風險進行匯報。

四、技術、市場保密

1、在本合同履行期限內(nèi)，任何一方可以獲得與本項目相關的對方的商業(yè)秘密，對此雙方應謹慎地進行披露和接受。

2、獲取對方商業(yè)秘密的一方僅可將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項下的義務，且只能由相關的工程技術人員使用。獲取對方商業(yè)秘密的一方應當采。取適當有效的方式保護所獲取的商業(yè)秘密，不得未經(jīng)授權使用、傳播或公開商業(yè)秘密。除非有對方的書面許可，或該信息已被擁有方認為不再是商業(yè)秘密，或已在社會上公開，或法律強制披露，該商業(yè)秘密不得對外披露。

五、合同金額及支付

（一）合同金額：本合同總金額為人民幣元整（￥元），合同價款為一次不變價，不受市場價格因素影響，上述金額包含了本開發(fā)項目的相關費用，乙方在項目實施過程中發(fā)生的其它費用，甲方概不承擔。

（二）合同價款的支付條件及支付比例：

1、首期付款。合同生效后個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付首期款項為合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。

2、系統(tǒng)試點上線穩(wěn)定運行后月后個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。

3、系統(tǒng)免費維護期滿月后個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。

六、合作保障措施

1、付款違約：如果甲方未在本合同及附件規(guī)定的期限內(nèi)向乙方支付相應的價款，每延遲日，應向乙方支付相當于合同總金額的違約金；

2、交付違約：若乙方未在本合同規(guī)定的期限內(nèi)或雙方書面同意的調(diào)整期限內(nèi)完成開發(fā)工作并通過驗收，每延遲日，應向甲方支付相當于合同總金額的違約金；

3、其它條款違約：本合同任何一方違反合同所規(guī)定的義務，除本合同另有規(guī)定外，違約方應按合同總金額的金額向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

七、質(zhì)量保證和權利保證

1、乙方保證在本合同項下提供給甲方的開發(fā)軟件符合甲方提前告知的質(zhì)量體系要求，乙方保證在本合同項下提供給甲方的應用系統(tǒng)源代碼和技術文檔符合甲方提前告知的規(guī)范要求。

2、乙方保證在本合同項下提供給甲方的應用系統(tǒng)具有良好的可維護性。

3、乙方保證提供給甲方的軟件及資料不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權，否則乙方應承擔甲方因此遭受的所有經(jīng)濟損失，若甲方因此與第三方發(fā)生法律糾紛的，乙方應負責處理一切相關事宜并承擔所有費用。

4、乙方承諾，在項目開發(fā)過程中向甲方提供齊備的手冊和文檔，包括系統(tǒng)維護所需要的技術文檔、系統(tǒng)運營所需要的使用手冊等。

八、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商。

九、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：

乙方：

日期：

軟件開發(fā)服務合同3甲方：_________________________

乙方：_________________________

上述甲，乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，達成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔各自應承擔的`權力和義務，忠實地履行本合同。

第一條合同項目

甲方為乙方開發(fā)_________________軟件（單機版／網(wǎng)絡版）_________套。

第二條軟件價格，付款方法

1、軟件價格：甲方向乙方開發(fā)的_________軟件（單機版／網(wǎng)絡版）定價為_________元人民幣／套。

2、付款方法：在本合同簽定的_______天內(nèi)，乙方必須向甲方交付軟件定價的_________的定金，即_________元人民幣。軟件由甲方開發(fā)完畢，并由乙方檢驗通過后，乙方一次性向甲方付清剩余的_________軟件開發(fā)款項，即_________元人民幣。

第三條軟件開發(fā)時間

在本合同簽定當日起，甲方開始軟件的開發(fā)。開發(fā)時間為_____個月。即從______年____月____日起至______年____月_____日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長或縮短該期限。

第四條軟件驗收標準

乙方驗收軟件的標準以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據(jù)。

第五條售后服務條款及時間

甲方為乙方免費培訓一定人數(shù)的軟件使用人員。

甲方提供一年的免費軟件系統(tǒng)維護服務。包括數(shù)據(jù)整理，備份等。該時間為軟件由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務期滿后，另簽服務協(xié)議。

甲方在軟件驗收通過之日起的兩年期間，如對軟件系統(tǒng)進行版本更新，將免費為乙方提供系統(tǒng)升級服務。期滿后，甲方將對有需要的用戶提供系統(tǒng)最新版本的升級服務，統(tǒng)一收取費用。

第六條乙方運行軟件的電腦硬件設備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦*臺提供升級或維護，并不會為乙方其它軟件版權等事宜負任何責任。

第七條乙方在軟件使用過程中，如果要增加合同附件（功能設計書）之外的其它功能，則要另行支付甲方開發(fā)費用;如屬軟件本身質(zhì)量問題，甲方免費為乙方修正。

第八條甲方為乙方開發(fā)的軟件只能使用在合同乙方單位范圍內(nèi)。乙方對甲方所開發(fā)之軟件產(chǎn)品應作妥善保管，尊重甲方所有的版權，不得對甲方銷售之軟件產(chǎn)品進行反向工程，反向編譯，反匯編或出租。否則乙方愿意承擔由此給甲方帶來的一切損失，甲方保留追究乙方法律責任的權利。

第九條其它

1、甲方只負責開發(fā)軟件，乙方使用該軟件做其他事務，后果由乙方承擔。

2、除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下，本合同書不能取消。

3、如雙方在合同期內(nèi)有任何爭議，應友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可提交XX市經(jīng)濟仲裁機構促裁。

第十條本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。

第十一條本合同從合同簽定日起生效。

甲方（蓋章）：_________

乙方（蓋章）：_________

________年____月____日

簽訂地點：____________

管理軟件開發(fā)服務合同（擴展5）——網(wǎng)絡版軟件開發(fā)合同

網(wǎng)絡版軟件開發(fā)合同1甲方：_________

乙方：_________

上述甲，乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，達成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔各自應承擔的權力和義務，忠實地履行本合同。

第一條合同項目

甲方為乙方開發(fā)_________軟件_________套。

第二條軟件價格，付款方法

軟件價格：甲方向乙方開發(fā)的_________軟件定價為_________元人民幣/套。

付款方法：在本合同簽定的_________天內(nèi)，乙方必須向甲方交付軟件定價的_________的定金，即_________元人民幣。軟件由甲方開發(fā)完畢，并由乙方檢驗通過后，乙方一次性向甲方付清剩余的_________軟件開發(fā)款項，即_________元人民幣。

第三條軟件開發(fā)時間

在本合同簽定當日起，甲方開始軟件的開發(fā)。開發(fā)時間為_________個月。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長或縮短該期限。

第四條軟件驗收標準

乙方驗收軟件的標準以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據(jù)。

第五條售后服務條款及時間

甲方為乙方免費培訓一定人數(shù)的軟件使用人員。

甲方提供一年的免費軟件系統(tǒng)維護服務。包括數(shù)據(jù)整理，備份等。該時間為軟件由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務期滿后，另簽服務協(xié)議。

甲方在軟件驗收通過之日起的兩年期間，如對軟件系統(tǒng)進行版本更新，將免費為乙方提供系統(tǒng)升級服務。期滿后，甲方將對有需要的用戶提供系統(tǒng)最新版本的升級服務，統(tǒng)一收取費用。

第六條乙方運行軟件的電腦硬件設備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦*臺提供升級或維護，并不會為乙方其它軟件版權等事宜負任何責任。

第七條乙方在軟件使用過程中，如果要增加合同附件之外的其它功能，則要另行支付甲方開發(fā)費用;如屬軟件本身質(zhì)量問題，甲方免費為乙方修正。

第八條甲方為乙方開發(fā)的軟件只能使用在合同乙方單位范圍內(nèi)。乙方對甲方所開發(fā)之軟件產(chǎn)品應作妥善保管，尊重甲方所有的版權，不得對甲方銷售之軟件產(chǎn)品進行反向工程，反向編譯，反匯編或出租。否則乙方愿意承擔由此給甲方帶來的一切損失，甲方保留追究乙方法律責任的權利。

第九條其它

甲方只負責開發(fā)軟件，乙方使用該軟件做其他事務，后果由乙方承擔。

除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下，本合同書不能取消。

如雙方在合同期內(nèi)有任何爭議，應友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可提交______________市經(jīng)濟仲裁機構促裁。

第十條本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。

第十一條本合同從