養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)道德(楊晏)

職業(yè)道德我國(guó)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》指出：職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。隨著現(xiàn)代社會(huì)分工的發(fā)展和專(zhuān)業(yè)化程度的增強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，整個(gè)社會(huì)對(duì)從業(yè)人員職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)作風(fēng)的要求越來(lái)越高。第一頁(yè)，共22頁(yè)。一、道德的起源和發(fā)展原始社會(huì)的風(fēng)尚習(xí)俗道德奴隸社會(huì)和封建社會(huì)的等級(jí)特權(quán)道德資本主義社會(huì)的金錢(qián)自由道德原始社會(huì)的風(fēng)尚習(xí)俗道德維護(hù)氏族整體利益是原始道德的基本準(zhǔn)則平等、互助、共同勞動(dòng)是原始道德的重要規(guī)范勇敢剛強(qiáng)是原始人最崇敬的美德第二頁(yè)，共22頁(yè)。一、道德的起源和發(fā)展原始社會(huì)的風(fēng)尚習(xí)俗道德奴隸社會(huì)和封建社會(huì)的等級(jí)特權(quán)道德資本主義社會(huì)的金錢(qián)自由道德奴隸社會(huì)和封建社會(huì)的等級(jí)特權(quán)道德忠于國(guó)家、君主是統(tǒng)治階級(jí)最主要的道德原則維護(hù)人身依附和宗法等級(jí)關(guān)系，是奴隸主階級(jí)和地主階級(jí)的道德要求鄙視勞動(dòng)、歧視婦女、主張男尊女卑是奴隸主階級(jí)和地主階級(jí)的道德要求第三頁(yè)，共22頁(yè)。一、道德的起源和發(fā)展原始社會(huì)的風(fēng)尚習(xí)俗道德奴隸社會(huì)和封建社會(huì)的等級(jí)特權(quán)道德資本主義社會(huì)的金錢(qián)自由道德資本主義社會(huì)的金錢(qián)自由道德個(gè)人主義和利己主義是資產(chǎn)階級(jí)道德最基本的價(jià)值和原則自由、平等、博愛(ài)是資產(chǎn)階級(jí)處理人與人之間關(guān)系的道德規(guī)范拜金主義、金錢(qián)萬(wàn)能是資產(chǎn)階級(jí)主要的價(jià)值觀念第四頁(yè)，共22頁(yè)。二、中華民族的傳統(tǒng)美德中華民族是一個(gè)具有優(yōu)良傳統(tǒng)的民族，五千年歷史中孕育了優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德。傳統(tǒng)美德是中國(guó)古代道德文明的精華，是中國(guó)這個(gè)民族大家庭共存共榮的凝聚劑，在建設(shè)具有中國(guó)特色的社會(huì)主義進(jìn)程中，具有重要的價(jià)值。1、中華民族的傳統(tǒng)美德父慈子孝，尊老愛(ài)幼。立志勤學(xué)，持之以恒。自強(qiáng)不息，勇于革新。以仁待人，以禮敬人。誠(chéng)實(shí)守信，見(jiàn)利思義。精忠報(bào)國(guó)，獨(dú)立自主。修身為本，嚴(yán)于律已。

2、弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德的意義弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,有利于人類(lèi)社會(huì)的健康發(fā)展。弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,有利于增強(qiáng)中華民族的凝聚力和向心力。弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,有利于建設(shè)新道德。弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,有助于社會(huì)主義精神文明的建設(shè)。弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,有利于發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。第五頁(yè)，共22頁(yè)。三、社會(huì)主義的公民道德1、社會(huì)主義道德建設(shè)的內(nèi)容：一個(gè)核心：為人民服務(wù)一個(gè)原則：集體主義五個(gè)基本要求：愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)社會(huì)主義三個(gè)道德領(lǐng)域：家庭美德、社會(huì)公德、職業(yè)道德第六頁(yè)，共22頁(yè)。愛(ài)的奇跡——“最美媽媽”吳菊萍浙江杭州濱江區(qū)一名兩歲女童突然從10樓墜落，樓下經(jīng)過(guò)的吳菊萍奮不顧身地沖上前去徒手相接。這位美麗的媽媽吳菊萍當(dāng)選了2011年度十大感動(dòng)中國(guó)人物。第七頁(yè)，共22頁(yè)。最美愛(ài)心女孩——刁娜

在山東龍口的一起連環(huán)車(chē)禍救助事件中，過(guò)路女孩刁娜主動(dòng)看護(hù)一名遭遇車(chē)禍重傷者，并撥打１２０救治，結(jié)果女孩在看護(hù)傷者時(shí)也被撞傷。救人女孩刁娜被網(wǎng)民親切稱(chēng)為“龍口最美女孩”。第八頁(yè)，共22頁(yè)。職業(yè)道德的基本知識(shí)PART1養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)守則2PART職業(yè)道德第九頁(yè)，共22頁(yè)。一、道德

道德是一定社會(huì)、一定階級(jí)調(diào)節(jié)人與人之間、個(gè)人與社會(huì)、個(gè)人與自然之間各種關(guān)系的行為規(guī)范的總和。這種規(guī)范是靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣、教育和內(nèi)心信念來(lái)維持的。它滲透于生活的各個(gè)方面，既是人們應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則，又是對(duì)人們思想和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。

二、職業(yè)道德

職業(yè)道德就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的，符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，是人們?cè)趶氖侣殬I(yè)活動(dòng)的過(guò)程中形成的一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制。職業(yè)道德是社會(huì)道德在職業(yè)活動(dòng)中的具體化，是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求，而且是本行業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù)。

1.職業(yè)道德特點(diǎn)

職業(yè)道德與一般的道德有著密切的聯(lián)系，同時(shí)也有自己的特征。

第一是行業(yè)性，即要鮮明地表達(dá)職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責(zé)任以及職業(yè)行為上的道德準(zhǔn)則。

第二是連續(xù)性，具有不斷發(fā)展和世代延續(xù)的特征和一定的歷史繼承性。

第三是實(shí)用性及規(guī)范性，即根據(jù)職業(yè)活動(dòng)的具體要求，對(duì)人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中的行為用條例、章程、守則、制度、公約等形式做出規(guī)定。

第四是社會(huì)性和時(shí)代性，職業(yè)道德是一定的社會(huì)或階級(jí)的道德原則和規(guī)范的"職業(yè)佬"，不是離開(kāi)階級(jí)道德或社會(huì)道德而獨(dú)立存在的。隨著時(shí)代的變化職業(yè)道德也在發(fā)展，在一定程度上體現(xiàn)著當(dāng)時(shí)社會(huì)道德的普遍要求，具有時(shí)代性2.職業(yè)道德的社會(huì)作用

職業(yè)道德具有重要的社會(huì)作用。它能調(diào)節(jié)職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象間的關(guān)系;從業(yè)人員良好的職業(yè)道德有助于維護(hù)和提高本行業(yè)的信譽(yù);員工的責(zé)任心、良好的知識(shí)和能力素質(zhì)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是促進(jìn)本行業(yè)發(fā)展的主要活力，并且對(duì)整個(gè)社會(huì)道德水平的提高發(fā)揮重要作用。

職業(yè)道德是個(gè)人發(fā)展的基礎(chǔ)；是良好社會(huì)風(fēng)尚形成的保障；是推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的力量。

3.職業(yè)道德的基本原則包括：愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。第十頁(yè)，共22頁(yè)。LOREMIPSUMDOLORLOREMIPSUMDOLORLOREMIPSUMDOLORLOREMIPSUMDOLORLOREMIPSUMDOLORLOREMIPSUMDOLORLOREMIPSUM最美司機(jī)：生命最后76秒拯救24名乘客第十一頁(yè)，共22頁(yè)。LOREMIPSUMDOLORLOREMIPSUMDOLORLOREMIPSUMDOLORLOREMIPSUMDOLORLOREMIPSUMDOLORLOREMIPSUMDOLORLOREMIPSUM最美女教師”提振“以善為美”的道德尊嚴(yán)

第十二頁(yè)，共22頁(yè)。職業(yè)道德的基本知識(shí)PART1養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)守則2PART職業(yè)道德第十三頁(yè)，共22頁(yè)。養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)守則機(jī)構(gòu)文化1.辦院理念——不斷創(chuàng)新，永不停步2.服務(wù)理念——守仁德之心敬老，尊誠(chéng)信之本敬業(yè)3.精神動(dòng)力——人類(lèi)需要愛(ài)，明天我會(huì)老4.工作目標(biāo)——給老人營(yíng)造一個(gè)頤養(yǎng)天年的溫馨家園養(yǎng)老院標(biāo)識(shí)1.意義：大家共同努力，全面關(guān)愛(ài)老人，讓老年人在大家的關(guān)愛(ài)中實(shí)現(xiàn)六個(gè)老友（老有所養(yǎng)、所醫(yī)、所教、所學(xué)、所樂(lè)、所為）2.服務(wù)宗旨：老吾老以及人之老第十四頁(yè)，共22頁(yè)。養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)守則每個(gè)人生活在社會(huì)之中，為了生存和理想的需要，都要從事自己力所能及的職業(yè)。但不管你從事哪種職業(yè)，都要遵守你所從事職業(yè)的職業(yè)規(guī)范。養(yǎng)老護(hù)理人員所從事的工作是以老年人為服務(wù)對(duì)象，以生活照料為主要內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性服務(wù)工作，在護(hù)理工作中要具備愛(ài)心、細(xì)心、耐心、熱心、誠(chéng)心。愛(ài)心是做好護(hù)理工作必須具備的基本條件之一，是理解和溝通的基礎(chǔ)，也是溫暖他人的源泉，愛(ài)心是一種美德，全社會(huì)都應(yīng)該大力提倡。在有愛(ài)心的基礎(chǔ)上，還要工作細(xì)心，我們的護(hù)理對(duì)象大多存在言語(yǔ)表達(dá)上的困難，常常不能表述自身的不適，這就要求我們的護(hù)理員細(xì)心觀察護(hù)理對(duì)象的身體變化、情緒變化、飲食、睡眠、大小便情況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情，及時(shí)診治，盡早為護(hù)理對(duì)象解除痛苦。另外工作中還要耐心、熱心、誠(chéng)心。老年人、殘疾人都有其特殊的生理和心理特點(diǎn)，在工作中我們的護(hù)理員要有耐心，應(yīng)理解并接受他們的行為方式，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的心聲，與他們進(jìn)行情感交流，并盡可能向他們提供幫助，滿(mǎn)足他們的合理要求。對(duì)他們要以誠(chéng)相待，一視同仁，注意禮節(jié)，尊重他們的人格和自尊心，維護(hù)他們的隱私，對(duì)老人和殘疾人的合法權(quán)利要給予尊重和保護(hù)，全心全意為他們服務(wù)。第十五頁(yè)，共22頁(yè)。對(duì)護(hù)理工作要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對(duì)老人要有充分的責(zé)任心。職責(zé)所在，是任務(wù)之首。注重責(zé)任意識(shí)，重在有始有終，對(duì)老人還要有持久的愛(ài)心，老吾老，以及人之老，這是中華民族傳統(tǒng)美德，要用孝敬父母的心態(tài)去照料老人，對(duì)老人要有耐心，要持之以恒，只要把一些好的習(xí)慣變成一種自然，要耐得住寂寞，守得住清貧，對(duì)老人要細(xì)心，事無(wú)巨細(xì)，都要做到無(wú)微不至。對(duì)老人要有耐心，有些老人思維不好，或性情古怪，萬(wàn)一我們受了委屈要有忍耐之心，不要和老人、家屬發(fā)生正面沖突。相信只要有始有終做到以上“愛(ài)心、耐心、細(xì)心、熱心、誠(chéng)心”就會(huì)盡到我們的責(zé)任心，就能做到讓老人安心，家屬放心。第十六頁(yè)，共22頁(yè)。一、尊老愛(ài)老，以人為本尊老愛(ài)老是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。養(yǎng)老護(hù)理員直接承擔(dān)著照顧老年人的工作，肩負(fù)著養(yǎng)護(hù)老年人的社會(huì)責(zé)任。以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就是要以老年人為核心，在實(shí)際工作中設(shè)身處地為老年人著想，使老年人從養(yǎng)老護(hù)理員的工作中感受到全社會(huì)的尊敬與關(guān)懷。今天，養(yǎng)老護(hù)理員不遺余力，不辭勞苦，兢兢業(yè)業(yè)的護(hù)理老人替國(guó)家、社會(huì)老年人解難；明天，自己也會(huì)在設(shè)備條件越來(lái)越好，服務(wù)水平越來(lái)越高的未來(lái)社會(huì)的關(guān)愛(ài)下安度晚年，幸福生活。關(guān)心老人的今天，就是關(guān)注自己的明天！二、服務(wù)第一，愛(ài)崗敬業(yè)養(yǎng)老護(hù)理員肩負(fù)著社會(huì)及老年人子女的重托，從事的是一項(xiàng)構(gòu)建和諧社會(huì)的光榮工作，因此要牢固樹(shù)立服務(wù)第一的思想觀念。要樹(shù)立服務(wù)第一的思想，就要忠誠(chéng)于這個(gè)專(zhuān)業(yè)，前提是要對(duì)老年人有愛(ài)心，做到與人為善，全心全意為老年人服務(wù)，視老年人是自己的親人，時(shí)時(shí)處處想老年人所想，急老年人所急。只有樹(shù)立服務(wù)第一的思想，把它作為工作行為的指導(dǎo)，并把它落實(shí)到各項(xiàng)為老年人服務(wù)的實(shí)處，才能贏得老年人的信任和社會(huì)的贊譽(yù)。愛(ài)崗敬業(yè)是服務(wù)第一的服務(wù)意識(shí)的具體體現(xiàn)，也是養(yǎng)老護(hù)理員必備的重要素質(zhì)之一。養(yǎng)老護(hù)理員只有具備愛(ài)崗敬業(yè)的思想，才能在工作上努力鉆研，刻苦學(xué)習(xí)與專(zhuān)業(yè)工作有關(guān)的知識(shí)和技能。只有掌握了知識(shí)和技能，才能使自己有能力做好養(yǎng)老服務(wù)工作。三、遵章守法，自律奉獻(xiàn)1、遵章守法。首先要遵守國(guó)家的法律、法規(guī)、法令。其次要遵守社會(huì)公德，遵守社會(huì)活動(dòng)中最簡(jiǎn)單、最起碼的公共生活準(zhǔn)則。同時(shí)，要認(rèn)真執(zhí)行和遵守養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、自律奉獻(xiàn)。養(yǎng)老護(hù)理員所從事的是助人的工作，工作中又經(jīng)常是一個(gè)人單獨(dú)完成任務(wù)，因此養(yǎng)老護(hù)理員要自覺(jué)地用道德規(guī)范和規(guī)章制度來(lái)約束自己的行為，這就是自律。養(yǎng)老護(hù)理員奉獻(xiàn)社會(huì)主要體現(xiàn)在愛(ài)崗敬業(yè)上。以不怕苦，不怕累的奉獻(xiàn)精神幫助老人，是一件崇高而有價(jià)值的事