倉庫管理流程貨品進出庫與退換貨流程倉庫作業(yè)程序

本資料為word版本——可編輯、可修改本資料為word版本——可編輯、可修改本資料為word版本——可編輯、可修改倉庫治理流程入庫治理1、訂單生成后，采購部及時通知倉庫預計到貨時間和到貨明細。2、當商品從廠家運抵至倉庫時，收貨員必須嚴格仔細檢查商品外包裝是否完好，若出現(xiàn)破損、原裝短少等情況。收貨人必須拒絕收貨，并及時上報采購部。3、確定商品外包裝完好后，收貨員必須依照相關(guān)單據(jù)：訂單、隨貨同行聯(lián)，對進貨商品品名、數(shù)量、規(guī)格核實，存在二次包裝需開箱實點，核實正確后方可入庫保管;若單據(jù)與商品實物不相符，應(yīng)及時上報采購部。4、入庫商品在搬運過程中，應(yīng)按照商品外包裝上的標識進行搬運;在堆碼時，應(yīng)按照倉庫治理堆放距離要求、先進先出的原則進行。5、入庫商品明細必須由收貨員和倉庫治理員核對簽字認可，做到帳、貨相符。商品驗收無誤后，收貨員和倉庫治理員依據(jù)驗收單及時記賬，做到帳、貨相符。6、倉庫內(nèi)部收貨單據(jù)處理環(huán)節(jié)不得超出一個工作日。出庫治理(憑運營中心郵件出貨）1、運營中心開具銷售出庫單，單據(jù)上應(yīng)該注明規(guī)格、數(shù)量、收貨人信息等。郵件發(fā)出即生效。2、制單員收到郵件之后，在對出庫商品進行實物明細點驗時，必須仔細清點核對正確、無誤，方可出庫。3、出庫要分清實物發(fā)貨人和收貨人的責任，在商品出庫時雙方應(yīng)仔細清點核對出庫商品的品名、數(shù)量、規(guī)格以及外包裝完好情況，辦清交接手續(xù)。若出庫后發(fā)生貨損等情況責任由收貨人承擔。倉庫需保存收貨人已簽字認可收貨的商品送貨單。4、商品出庫后制單員在物料卡和流水帳上登記出庫記錄。同時當日根據(jù)出庫單清點貨品結(jié)余數(shù)，做到賬貨相符。。物流員存檔物流員存檔物流員存檔物流員存檔借貨治理1、倉庫治理員接到運營中心郵件申請后，清點核實所借商品的品名、數(shù)量、規(guī)格等相關(guān)內(nèi)容，并與借貨人簽字認可貨物正確及完好，方可借出。倉庫治理員必須根據(jù)借貨申請表在賬面上進行備注。2、借出的貨品必須在約定時間內(nèi)歸還或結(jié)算。4、借出的貨品不得跨月結(jié)算或歸還。若跨月未還，倉庫治理員需及時跟進并上報運營中心。5、貨物歸還時，所歸還商品需等同于退庫商品處理（需走退庫流程）倉庫治理員必須根據(jù)借貨申請表對所借出商品的數(shù)量進行清點和核查，數(shù)量清點無誤后存放待檢區(qū)，并通知服務(wù)中心處理。退換貨治理已出庫商品是否退換以運營中心通知為依據(jù)，退換商品存放待檢區(qū)，不得跟其他商品混淆存放，并由倉庫聯(lián)系在線匯服務(wù)中心，經(jīng)服務(wù)中心檢查合格商品后，由銷售部開具銷售退庫單之后方能移往成品庫位，對退貨換貨待檢商品，倉庫需主動配合服務(wù)中心及時處理退換貨商品。盤點治理盤點工作規(guī)定每月進行一次，倉庫治理員組織保管員初盤存貨，對初盤結(jié)果進行復盤，出現(xiàn)差異自查原因。倉庫治理員將盤點單打印提供給財務(wù)部，財務(wù)部可組織公司其他人員組成抽盤小組對倉庫區(qū)域進行全盤或抽盤。抽盤量可以占總庫存的50%，發(fā)現(xiàn)差異由倉庫治理員重新盤點更正初盤資料，差錯率高于1%，倉庫治理員對所有貨品進行重新全盤。倉庫治理員查找盤盈盤虧的原因，并將庫存盤點匯總表和差異原因查報報告交財務(wù)復核上交總經(jīng)理審批后，由財務(wù)部調(diào)整庫存帳目。倉庫治理流程總圖庫存區(qū)域規(guī)劃和注重事項倉庫庫存區(qū)域以“驗收易、入庫易、儲存易、工作易、發(fā)貨易、搬運易、盤點易”等因素進行合理劃區(qū)理貨區(qū)驗收發(fā)貨工具區(qū)工具及托盤存放待檢區(qū)退貨（借貨)待檢、商品質(zhì)量抽查組裝加工區(qū)更換包裝庫存區(qū)成品區(qū)殘損區(qū)殘損舊機或包裝不全商品1、商品堆碼要科學、標準、符合安全第一、進出方便、節(jié)約倉容的原則。倉間的面積要合理規(guī)劃.2、合理安排貨位，商品分類存放。商品入庫驗收后，要根據(jù)商品的性能、特點和保管要求，安排適宜的存儲場所，做到分區(qū)、分庫、分類存放和治理。3、入庫商品進行驗收、建倉庫明細賬分類倉庫治理。4、常常檢查商品，存放時間長、已損壞的商品