美容培訓(xùn)課程表

美容人才培訓(xùn)基地課程表序 系統(tǒng)號(hào) 版塊123 新人4 崗前5培訓(xùn)678 服9 務(wù)10

課 題美容行業(yè)的認(rèn)知美容師職業(yè)描述企業(yè)文化介紹（店家或受訓(xùn)方提供企業(yè)文化等資料）企業(yè)各項(xiàng)制度美容師職業(yè)規(guī)劃企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系感恩的心態(tài)美容院禮儀和接待流程不同性格顧客接待方法美容院顧客跟進(jìn)與

課時(shí)（小時(shí)）2222833243

課程主題與學(xué)習(xí)成果從行業(yè)的起源到發(fā)展現(xiàn)在至未來預(yù)期。以官方數(shù)據(jù)為論證，理性全面的了解認(rèn)知美容行業(yè)。從而接受和愛上美容行業(yè)。是一個(gè)什么樣的職業(yè)呢？本篇將為美容師了解自己的職業(yè)崗位，為美容師帶來自信！發(fā)展，每一個(gè)走進(jìn)企業(yè)的人第一時(shí)間要了解企業(yè)文化，融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)！打造一支屬于您的團(tuán)隊(duì)！范人的言行！薪資制度更關(guān)乎每個(gè)人的口袋！本課程是每一個(gè)走進(jìn)美容行業(yè)的人才必修課！不停的跳槽換企業(yè)？為什么有的人在企業(yè)里能賺到企業(yè)跟個(gè)人孰重孰輕？應(yīng)該是個(gè)什么樣的關(guān)系？母！感恩老板！成功！培養(yǎng)感恩之心！打造團(tuán)隊(duì)凝聚力！接待流程及標(biāo)準(zhǔn)用語，美容師服務(wù)流程，服務(wù)后續(xù)流程，備注：各崗位環(huán)節(jié)與顧客咨詢、介紹服務(wù)項(xiàng)目時(shí)的要求，服務(wù)操作中的三三三法則美容師服務(wù)必修課！靈活運(yùn)用，讓顧客在第一時(shí)間就接受我們，信任我們。本課程包含：顧客跟進(jìn)一五七法則，顧客檔案管理，顧客顧客管理 24 檔案的作用，顧客檔案的主要內(nèi)容，顧客檔案填寫的要求，注意事項(xiàng)，顧客檔案的靈活運(yùn)用，美容師通過顧客檔案可事先了解到的內(nèi)容，前臺(tái)需根據(jù)顧客本課程包含：美容院的衛(wèi)生管理，衛(wèi)生管理要?jiǎng)t，美容院11服12務(wù)13141516店長1718 銷售19企業(yè)沒有利潤就是犯罪，而唯20

美容院的衛(wèi)生管理與急救措施點(diǎn)美容師工作職責(zé)及實(shí)際工作中操作流程職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)店長工作職責(zé)及金牌實(shí)戰(zhàn)店長訓(xùn)練營銷售專家訓(xùn)練營（實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練）完美成交的十大步驟——銷售的流程實(shí)戰(zhàn)技巧——探尋顧客的需求

24各個(gè)空間衛(wèi)生要求，美容院衛(wèi)生管理制度，美容院的急救常識(shí)，預(yù)防美容院的“交叉感染規(guī)消毒步驟及注意事項(xiàng)本課程含有：前臺(tái)（.美容顧問）應(yīng)具備哪些素質(zhì)，前臺(tái)（.8 美容顧問）的職務(wù)描述，前臺(tái)美容顧問）本課程含有美容師職務(wù)描述，崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，美容師每日工8 作流程，美容師的納客運(yùn)作與實(shí)施美容院會(huì)計(jì)職務(wù)描述，美容院會(huì)計(jì)崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)3美容院領(lǐng)班工作職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)3店長職務(wù)描述，崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，店長每日工作流程報(bào)8店長是一個(gè)店的靈魂，是領(lǐng)頭羊，店長的工作能力及領(lǐng)導(dǎo)能力直接影響整個(gè)美容院的生存與發(fā)本訓(xùn)練營專為職美容院店長打造，了解店長這個(gè)重要的職位，掌握店長管理——人事管理技巧，建立店長威信，管理高績效團(tuán)隊(duì)，乃至24 店長從上班到下班每個(gè)時(shí)間具體做什么事情和標(biāo)準(zhǔn)。是當(dāng)今美業(yè)最全面最實(shí)戰(zhàn)的店長訓(xùn)練課程！本訓(xùn)練營引導(dǎo)學(xué)員了解銷售，從最簡(jiǎn)單最表面的開始，逐步逐步告訴自己必須要做到一名優(yōu)秀的銷售24員！本訓(xùn)練營將會(huì)使學(xué)員認(rèn)識(shí)到銷售的重要性和銷售技巧之人際溝通技巧、銷售開場(chǎng)白技巧、顧問式銷售的特點(diǎn)、銷售員目標(biāo)管理等！銷售是一個(gè)尊重顧客心理流程的過程！銷售是一步一步引導(dǎo)顧客心理做決定的過程！6本課題注重點(diǎn)是如何正確的規(guī)劃銷售流程，在對(duì)的時(shí)間做對(duì)的事情、說對(duì)的話。從而達(dá)到銷售結(jié)果！本課題是每一個(gè)想做好銷售的人才首選課題！6顧客不僅關(guān)心你是誰，她更關(guān)心你能給他帶來什么好處！客戶最關(guān)心自己——省錢、賺錢；6以及她的【核心需求】。只有了解了顧客的需求點(diǎn)，才能做到滿足她的需求，提供她需要的產(chǎn)品和服務(wù)，不懂得客戶需求的銷售員連鉆石都會(huì)賣不出去！6銷售！ 實(shí)戰(zhàn)技巧——問對(duì)問題賺大錢實(shí)戰(zhàn)技巧——解除客戶的反對(duì)意見軟化化解顧客抗

銷售是用問的，不是用講的。問對(duì)問題賺大錢！6 戶的心理，每句話說到點(diǎn)。軟化化解顧客抗拒點(diǎn)！銷售就是——解決問題！優(yōu)秀的銷售6 銷23 售24 企業(yè)沒有利潤就是犯25銷售！2627282930贏利模式啟動(dòng)培訓(xùn)3132

拒點(diǎn))客戶心理學(xué)——分析了解顧客的真實(shí)想法顧客最常用的十大推脫借口與巧妙解除顧客的十大抗拒點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)技巧——美容院銷售話術(shù)如何永遠(yuǎn)的贏得客戶不同性格的顧客購物風(fēng)格各異前臺(tái)接待、電話預(yù)約、結(jié)帳時(shí)的工作技巧顧客管理風(fēng)水會(huì)快樂點(diǎn)鈔喚醒沉睡的愛

個(gè)真正的專家！老是被顧客拒絕，是因?yàn)槟愫苋菀妆痪芙^。銷售是一個(gè)龐大的顧客心理學(xué)和說服力的體系！根據(jù)顧客的16 的話！顧客拒絕的理由有無數(shù)種，但是綜合起來就只有108 10你如何解除顧客的抗拒點(diǎn)。最簡(jiǎn)單最重要最實(shí)用的訓(xùn)練課程！結(jié)合古龍先生經(jīng)典8 話技巧！24那么用心，12律是什么？如何超越顧客的期望值，讓她無理由想離開我們？培養(yǎng)顧客服務(wù)的十大信念！服務(wù)顧客的十大關(guān)鍵時(shí)刻以及建立以客為尊的服務(wù)系統(tǒng)等疑難解決技巧！24美容顧問、美容師銷售技巧——不同性格的顧客購物風(fēng)格各4 課程直擊本質(zhì)，直入要點(diǎn)！前臺(tái)（.美容顧問）電話預(yù)約技巧，前臺(tái)（.美容顧問）做什么8 說什么易引起顧客不滿？ 前臺(tái)美容顧問）結(jié)帳注意點(diǎn)！一、認(rèn)識(shí)顧客；二、顧客的分型與正確合理管理A、按年齡3 理好自己的財(cái)富！風(fēng)水會(huì)活動(dòng)帶給我們自己、我們店、我們的顧客哪些3 規(guī)則、活動(dòng)方案設(shè)定等布達(dá)?？鞓伏c(diǎn)鈔活動(dòng)帶給我們自己、我們店、我們的顧客哪3 獎(jiǎng)懲規(guī)則、活動(dòng)方案設(shè)定等布達(dá)。活動(dòng)帶給我們自己、我們店、我們的顧客哪些好處？3病毒式吸客 333

案設(shè)定等布達(dá)。案設(shè)定等布達(dá)。活動(dòng)帶給我們自己、我們店、我們的顧客哪些好處？34353637品牌與40414243444546

3D影視秀諾曼妮羅旗活能曖蜜艾欣玄無減肥皮膚生理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試與診斷基礎(chǔ)手法練習(xí)人體經(jīng)絡(luò)學(xué)

3 案設(shè)定等布達(dá)。35年的年輕，產(chǎn)品16 是送給您的！——諾曼妮，來自意大利的美容保養(yǎng)圣了解諾曼妮！讓諾曼妮公主幫助你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想！羅旗專業(yè)課程！了解羅旗品牌文化，熟知羅旗產(chǎn)品，16 掌握羅旗特色技術(shù)?；钅軐I(yè)課程！了解活能品牌文化，熟知活能產(chǎn)品，16 掌握活能特色技術(shù)。守真道養(yǎng)生專業(yè)課程！了解守真道養(yǎng)生品牌文化，熟16 知守真道養(yǎng)生產(chǎn)品，掌握守真道養(yǎng)生特色技術(shù)。曖蜜專業(yè)課程！了解曖蜜品牌文化，熟知曖蜜產(chǎn)品，16 掌握曖蜜特色技術(shù)。艾欣專業(yè)課程！了解艾欣品牌文化，熟知艾欣產(chǎn)品，16 掌握艾欣特色技術(shù)。玄無減肥專業(yè)課程！了解玄無減肥品牌文化，熟知玄16 無減肥產(chǎn)品，掌握玄無減肥特色技術(shù)。熟悉掌握皮膚的結(jié)構(gòu)、功能、影響皮膚健康的因素等“地基”3 級(jí)專業(yè)