ERP給企業(yè)帶來的效益

ERP為企業(yè)帶來的效益ERP效益MRP最初是作為減少庫存并提高庫存服務(wù)水平的方法提出的。因此，這方面的效益首先引起了人們的關(guān)注。隨著ERP發(fā)展，它為企業(yè)帶來的多方面的效益已經(jīng)顯現(xiàn)出來。ERP效益定量的效益定性的效益——更深層次的效益1、定量的效益（1）降低庫存投資（2）降低采購成本（3）提高生產(chǎn)率（4）提高客戶服務(wù)水平（5）數(shù)據(jù)總結(jié)（1）降低庫存投資降低庫存量使用MRP系統(tǒng)之后，由于有了好的需求計劃，使得可以在恰當(dāng)?shù)臅r間得到恰當(dāng)?shù)奈锪?，從而可以不必保持很多的庫存。根?jù)統(tǒng)計數(shù)字，在使用MRP系統(tǒng)之后，庫存量一般可以降低20％－35％。（1）降低庫存投資降低庫存管理費(fèi)用庫存量降低必然導(dǎo)致庫存管理費(fèi)用的降低。其中包括：倉庫維護(hù)費(fèi)用、管理人員費(fèi)用、保險費(fèi)用、物料損壞和失盜庫存管理費(fèi)用通常占庫存總投資的25％。（1）降低庫存投資減少庫存損耗一方面，由于庫存量減少，庫存損耗也隨之減少另一方面，MRP對庫存記錄的準(zhǔn)確度有相當(dāng)高的要求，為了保證庫存記錄的準(zhǔn)確性，就要實(shí)行循環(huán)盤點(diǎn)法。因而能夠及時發(fā)現(xiàn)造成庫存損耗的原因，并及時予以消除，從而可以使庫存損耗減少。案例1假定年產(chǎn)值10,000,000庫存成本—75%7,500,000庫存投資—每年周轉(zhuǎn)2次3,750,000庫存投資—每年周轉(zhuǎn)3次2,500,000庫存降低1,250,000庫存維護(hù)費(fèi)用—25%X0.25節(jié)約庫存投資312,500庫存投資降低產(chǎn)生的利潤312,500（2）降低采購成本ERP把供應(yīng)商視為自己的外部工廠。通過供應(yīng)商計劃法與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定、雙方受益的合作關(guān)系。供應(yīng)商計劃法既保證了物料供應(yīng)，又為采購人員節(jié)省了大量的時間和精力。使他們可對采購工作進(jìn)行有價值的分析。供應(yīng)商計劃法既提高了采購效率，又降低了采購成本。有資料表明，使用ERP，可以使采購成本降低5％。案例2假定總產(chǎn)值10,000,000采購原材料及運(yùn)輸費(fèi)用5,000,000采購成本降低5%x0.05250,000利潤將會提高250,000（3）提高生產(chǎn)率提高直接勞力的生產(chǎn)率由于減少了生產(chǎn)過程中的物料短缺，從而減少了生產(chǎn)和裝配過程的中斷，使直接勞力生產(chǎn)率得到提高。有資料表明，實(shí)踐中生產(chǎn)線生產(chǎn)率將平均提高5％－10％，裝配線生產(chǎn)率也將平均提高25％－40％。提高間接勞力的生產(chǎn)率以ERP作為通訊工具，減少了文檔及其傳遞工作，減少了混亂和重復(fù)的工作，從而提高了間接勞力的生產(chǎn)率。有資料表明，間接勞力生產(chǎn)率可以提高25％。（3）提高生產(chǎn)率減少加班過多的加班會嚴(yán)重降低生產(chǎn)率，還會造成過多的庫存。使用ERP，可以提前作出能力需求計劃，從而減少加班。有資料表明，加班時間可以減少50％－90％。案例3假定生產(chǎn)率提高10%總產(chǎn)值10,000,000增加產(chǎn)值1,000,000直接勞力成本節(jié)約10%X10%=100,000間接勞力成本節(jié)約5%X5%=50,000利潤將會提高150,000（4）提高客戶服務(wù)水平要提高市場競爭力，既要有好的產(chǎn)品質(zhì)量，又要有高水平的客戶服務(wù)。要提高客戶服務(wù)水平，就必須有好的產(chǎn)銷配合。ERP系統(tǒng)作為計劃、控制和通訊的工具，使得市場銷售和生產(chǎn)制造部門可以在決策級以及日?；顒又杏行У叵嗷ヅ浜?。從而使企業(yè)可以縮短生產(chǎn)提前期，迅速響應(yīng)客戶需求，并按時交貨。在ERP環(huán)境下，由于客戶服務(wù)水平得到提高，自然帶來銷售量的提高。案例4假定提高客戶服務(wù)水平使得銷售量提高10%，提高的銷售收入為10,000,000X10%=1,000,000假定利潤率為10%，則增加利潤1,000,000X10%=100,000綜合以上數(shù)據(jù)：計算增加的全部利潤：庫存投資降低312,500采購成本降低250,000生產(chǎn)率提高（直接勞力成本節(jié)約）

100,000生產(chǎn)率提高（間接勞力成本節(jié)約）

50,000提高客戶服務(wù)水平100,000增加的利潤總和為812,500綜合以上數(shù)據(jù)：計算增加的流動資金庫存投資降低1,250,000庫存投資降低產(chǎn)生的利潤312,500降低采購成本250,000提高生產(chǎn)率150,000提高銷售量100,000增加的流動資金為2,062,500！其他定量的收益由于客戶服務(wù)水平提高，可以減少應(yīng)收賬款。由于信息準(zhǔn)確、情況明確，可以使得對應(yīng)付賬款的管理更加精確。定性的效益——”深層次的效益”（1）提高工程開發(fā)效率，促進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)（2）提高產(chǎn)品質(zhì)量（3）提高管理水平（4）為科學(xué)決策提供依據(jù)（5）提高員工素質(zhì)（6）提高企業(yè)生活質(zhì)量（7）潛在影響（1）提高工程開發(fā)效率，促進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)ERP提高了工程開發(fā)的效率，從而有助于新產(chǎn)品的開發(fā)。這在引入新產(chǎn)品較多的企業(yè)將會大有作為。由于使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，可以很容易獲取工程開發(fā)所需的數(shù)據(jù)，而且數(shù)據(jù)恢復(fù)和維護(hù)所花的時間也大大減少。由于諸如“模塊化物料清單”技術(shù)的使用，可以從根本上減少生成和維護(hù)物料清單的時間，對于客戶定制的產(chǎn)品其作用更加明顯（1）提高工程開發(fā)效率，促進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)有企業(yè)反映，過去85％的產(chǎn)品具有十年以上的生產(chǎn)歷史，而使用ERP之后，85％以上的產(chǎn)品是投產(chǎn)不到三年的新產(chǎn)品。明顯加快了產(chǎn)品更新?lián)Q代的步伐。（2）提高產(chǎn)品質(zhì)量在ERP環(huán)境下，企業(yè)的員工在自己的崗位上按部就班地按統(tǒng)一的計劃做著自己的工作。使得企業(yè)的生產(chǎn)擺脫了混亂，擺脫了物料短缺，井井有條地進(jìn)行著。企業(yè)的工作質(zhì)量提高了，產(chǎn)品質(zhì)量肯定可以得到提高。ERP中質(zhì)量管理是必要的功能，質(zhì)量管理有了技術(shù)上的保證。而這與ISO9000系列是相輔相成的，ISO9000系列所認(rèn)證的正是企業(yè)的工作質(zhì)量。（3）提高管理水平更有效的管理通過ERP系統(tǒng)，使信息的傳遞和獲取更準(zhǔn)確、更及時。從而使管理人員提前看到企業(yè)運(yùn)營的發(fā)展趨勢，從而贏得了時間，可以去做他們該做的事情，使管理更有效。（3）提高管理水平整體配合的意識和作用加強(qiáng)把ERP作為整個企業(yè)的通訊系統(tǒng)，通過準(zhǔn)確和及時的信息傳遞，把大家的精力集中在同一個方向上，以流程的管理和方式來運(yùn)營管理企業(yè)，而不是把企業(yè)看做是一個個部門的組合。比如在市場銷售和生產(chǎn)制造部門之間就可以形成一種良好的合作關(guān)系，共同努力，滿足客戶需求，贏得市場。（3）提高管理水平更有效的監(jiān)督作用有資料反映，美國制造企業(yè)的工長們平均要花60%的時間去忙于“救火”，即處理那些出乎意料而突然出現(xiàn)的緊急事件。精力和時間大部分被零零碎碎地消耗掉了。使用了ERP，工長們可以把精力集中于他們應(yīng)當(dāng)做的監(jiān)督管理工作。從而使勞動力的監(jiān)督管理工作更有成效。（4）為科學(xué)決策提供依據(jù)通過ERP，使得有計劃、有控制的管理成為可能，因?yàn)镋RP為企業(yè)的高層管理提供了工具。通過ERP，把經(jīng)營規(guī)劃和生產(chǎn)規(guī)劃這樣的高層管理計劃分解轉(zhuǎn)換為低層次上的各種詳細(xì)的計劃。這些計劃要由企業(yè)的每個員工去遵照執(zhí)行。合在一起，企業(yè)的所有員工執(zhí)行的是一個統(tǒng)一的計劃。以統(tǒng)一的計劃指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)作，上層的變化可以靈敏地傳遞到下層，而下層的情況也可以靈敏地反饋到上層。（4）為科學(xué)決策提供依據(jù)另外，通過ERP，企業(yè)可以模擬任何一個部分的情況，可以測試新的計劃或任何改變所產(chǎn)生的影響。這樣就可以不用再糾纏于一些類似于在市場銷售部門和生產(chǎn)制造部門之間做出仲裁的事情，而把更多的時間和精力去考慮和做更重要的工作。（5）充分發(fā)揮人的作用應(yīng)用ERP這一先進(jìn)的系統(tǒng)不僅為提高企業(yè)管理水平提供了先進(jìn)的工具，同時也為提高員工素質(zhì)提供了機(jī)會。在ERP系統(tǒng)中能夠充分發(fā)揮人的作用、充分利用人的資源，進(jìn)而可以帶來生產(chǎn)率的提高。（6）提高企業(yè)生活質(zhì)量良好的企業(yè)運(yùn)營計劃使公司的整體工作協(xié)調(diào)起來。比如，通過ERP系統(tǒng)生產(chǎn)部門可以輕松自如地對市場需求作出響應(yīng)，人們的工作更有秩序。因此可以把時間花在按部就班地執(zhí)行計劃上，而不是忙于對出乎意料的情況作出緊急反應(yīng)。從而，人們體驗(yàn)到了企業(yè)生活質(zhì)量的改善。改善企業(yè)的生活質(zhì)量意味著最佳的工作士氣和工作態(tài)度。于是，提高生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、增加利潤都將是相伴而來的事情。（7）潛在影響由于ERP能夠提供有效地計劃和控制工具，使得很多問題得以解決減少緊急訂貨而造成的運(yùn)費(fèi)增加的情況減少報廢率減少分銷成本等等（8）提供更多的就業(yè)機(jī)會ERP在提高制造業(yè)生產(chǎn)率、促進(jìn)制造業(yè)發(fā)展的同時，也為社會帶來了更多的就業(yè)機(jī)會。制造業(yè)就業(yè)機(jī)會的增加會帶來非制造業(yè)就業(yè)機(jī)會的增加。有數(shù)據(jù)表明，每1000個制造業(yè)的就業(yè)機(jī)會就能增加700個非制造業(yè)的就業(yè)機(jī)會?？蛻糇C言

信息化工程是將企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營過程用現(xiàn)代技術(shù)、科學(xué)管理集成起來，實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化的系統(tǒng)工程，是一個企業(yè)行為，最終要由企業(yè)來實(shí)現(xiàn)，因此必須堅持以企業(yè)為主體。成本:減少壞帳呆帳100萬元鮮奶的年采購成本降低50萬元車間生產(chǎn)成本減少50萬元左右?guī)齑婢S持成本減少40萬元削減人工成本20萬元左右打印費(fèi)用每年節(jié)省10萬元質(zhì)量:

質(zhì)量損失費(fèi)用降低50萬元服務(wù):各部門實(shí)現(xiàn)了信息共享數(shù)據(jù)核對和匯總不一致情況減至0響應(yīng)速度:采購計劃編制時間節(jié)約了3～4天的運(yùn)輸費(fèi)用結(jié)賬時間從3天減至30分鐘生產(chǎn)計劃編制時間從2天減至1小時原材料劃價時間從2天（5人）減至5小時（1人）金鴻道龍丹集團(tuán)副總經(jīng)理客戶證言

在我們的信息化建設(shè)道路上，用友ERP-U8在改善資金流，加強(qiáng)物流控制和嚴(yán)格成本管理等方面發(fā)揮了巨大的作用，希望能與用友公司進(jìn)行進(jìn)一步的合作。收入：銷售毛利率增加6％年收益超過200萬元成本：生產(chǎn)成本下降171萬元制造費(fèi)用降低47.97萬元流動資金節(jié)省223.43萬元原材料進(jìn)貨成本下降52.43萬元響應(yīng)速度：采購計劃編制時間從7天減至1天應(yīng)收帳款回款率從80％升至90％庫存周轉(zhuǎn)率從29.42%升至48.91%馮建平山西電機(jī)制造有限公司信息中心主任、財務(wù)處副處長客戶證言

一個正確的ERP軟件的價值不僅僅在于它能給企業(yè)插上騰飛的翅膀，更重要的是：少走彎路、贏得時間，加強(qiáng)競爭力。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)在進(jìn)行軟、硬件選型工作時，必須遵守一定的規(guī)則，按規(guī)則選擇出來的軟件，才能最適合企業(yè)應(yīng)用，這樣建立的系統(tǒng)才是較完美的，投資回報率才能是較高的。成本:壞帳損失降至0年減少銀行貸款17%節(jié)約利息支出達(dá)132萬元庫存平均占用資金同比降低22%資金的有效利用率同比提升11.2%年各項費(fèi)用同比降低12%（280多萬元）減少加班工時35%產(chǎn)量:產(chǎn)量增加50%響應(yīng)速度:交貨準(zhǔn)時完成率達(dá)100%資金周轉(zhuǎn)次數(shù)提高45%

陳偉文廣州五十鈴客車有限公司客戶證言

軟件的功能能否滿足企業(yè)的要求是一方面，購買軟件后的實(shí)施服務(wù)以及軟件公司的長期發(fā)展?jié)摿σ彩俏覀冴P(guān)注的重點(diǎn)。銷售量:銷售量從15萬噸增加到30萬噸成本:庫存管理費(fèi)用每月節(jié)約20萬元庫存從0.5～1萬噸變?yōu)?.8～1.2萬噸資金占用量由8000～9000萬減至7500萬資金占用率下降10％響應(yīng)速度:庫存周轉(zhuǎn)率從15次上升到25次銷售人員售后壓票時間從2個月減至1周蔣蓉春瀘州老窖股份有限公司客戶證言

通過ERP系統(tǒng)較好地解決了我們關(guān)心的兩大問題：第一是物流管理,通過系統(tǒng)對物流進(jìn)行嚴(yán)格管理,減少漏洞的發(fā)生；第二是對應(yīng)收賬款的管理，通過系統(tǒng)較好地管理和控制了應(yīng)收賬款和壞賬的發(fā)生。

成本:減少壞帳呆帳40～60萬元減少庫存盤虧資金20萬響應(yīng)速度:憑證處理完畢后可立即編制出現(xiàn)金流量表采購成本的獲得時間從5天變至0.5天數(shù)據(jù)分析可即時進(jìn)行即時獲取

周堅宏云南昆鋼集團(tuán)機(jī)械制造工程公司思考：實(shí)施ERP會給企業(yè)帶來混亂嗎？企業(yè)提高管理水平和實(shí)施ERP是什么關(guān)系？市場多變和均衡安排生產(chǎn)是制造企業(yè)面臨的一個基本矛盾。ERP如何解決這個矛盾？演講完畢，謝謝觀看！附錄資料：不需要的可以自行刪除IT在供應(yīng)鏈管理中的重要性今天，實(shí)時而準(zhǔn)確的信息對企業(yè)來說比歷史上任何時候都更加重要。

滿足顧客需求。降低成本。提供決策支持。

利用信息技術(shù)，使供應(yīng)鏈中的各企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息共享，進(jìn)行遠(yuǎn)期目標(biāo)的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體的共同目標(biāo)。利用信息共享

消除供應(yīng)鏈中的“長鞭”效應(yīng)“長鞭”效應(yīng)“長鞭”效應(yīng)產(chǎn)生的原因通過信息共享消除“長鞭”效應(yīng)基于的Internet/Intranet

的供應(yīng)鏈管理Client/Server和Browser/Server利用Internet/Intranet/Extranet建立供應(yīng)鏈3個層次的管理信息系統(tǒng)外部信息交換內(nèi)部信息交換信息系統(tǒng)的集成電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理傳統(tǒng)商務(wù)的本質(zhì)特征是，在生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間，存在一個物理空間上的中間第三方，即商場。電子商務(wù)通過IT技術(shù)使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者可以建立直接的關(guān)系，對中間環(huán)節(jié)和中間成本進(jìn)行徹底的消減，把“兩點(diǎn)之間直線距離最短”的數(shù)學(xué)理念變成商務(wù)理念?？焖倮c顧客的距離，減少中間環(huán)節(jié)，提高附加值。電子商務(wù)的發(fā)展趨勢電子商務(wù)不但能夠?qū)崿F(xiàn)充分利用有限的資源、減少商業(yè)環(huán)節(jié)、縮短商業(yè)周期、提高效率、降低成本、提高用戶服務(wù)質(zhì)量等目標(biāo)，而且提出了全新的規(guī)則，產(chǎn)生了全新的需求、機(jī)會和挑戰(zhàn)，這是更重要的。因此，電子商務(wù)必將成為21世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的“朝陽”領(lǐng)域。

供應(yīng)鏈績效評估和激勵機(jī)制供應(yīng)鏈績效評估原則供應(yīng)鏈績效評估指標(biāo)體系供應(yīng)鏈激勵機(jī)制供應(yīng)鏈績效評估原則對關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)分析指標(biāo)體系要反映供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程指標(biāo)體系要反映整個供應(yīng)鏈的運(yùn)營情況指標(biāo)體系要反映實(shí)施評估的要求指標(biāo)體系要反映供應(yīng)商、制造商和客戶之間的關(guān)系供應(yīng)鏈績效評估指標(biāo)體系定性績效指標(biāo)客戶滿意度響應(yīng)隨機(jī)需求變化的能力信息流和物流集成供應(yīng)商績效定量績效指標(biāo)成本對客戶的響應(yīng)程度供應(yīng)鏈激勵機(jī)制供應(yīng)鏈激勵機(jī)制的重要性供應(yīng)鏈協(xié)議供應(yīng)鏈激勵機(jī)制的內(nèi)容傳統(tǒng)MRPII系統(tǒng)

向供應(yīng)鏈管理的擴(kuò)展生產(chǎn)計劃功能的擴(kuò)展庫存管理功能的擴(kuò)展支持企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組對消費(fèi)者的高效響應(yīng)問題和討論7.8制造業(yè)向何處去

---新世紀(jì)開端的觀察與思考制造業(yè)面對的變化和風(fēng)險世界級的制造企業(yè)在做些什么？關(guān)于未來的基本策略

制造業(yè)面對的變化和風(fēng)險

法律法規(guī)和政策的變化全球金融市場的匯率波動材料的使用及其來源的變化用戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量