B2B特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)

我們?cè)谥袊?guó)首先推出B2B(FC)特許經(jīng)營(yíng)概念，其核心就是依靠強(qiáng)大的管理支持能力，真正做到“市場(chǎng)共贏，利益共享”個(gè)體經(jīng)營(yíng)過(guò)程中去，雙贏是我們事業(yè)成功的基礎(chǔ)。麥當(dāng)勞作為特許經(jīng)營(yíng)(FC)的成功典范，其高成功率的加盟B2B(FC)特許加盟的6大承諾：多的時(shí)尚擁護(hù)者經(jīng)營(yíng)能力培訓(xùn)4、我們?yōu)榧用松堂赓M(fèi)提供定期的經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)有效的促銷策劃簡(jiǎn)介報(bào)預(yù)測(cè)范約條件的內(nèi)容及注意事項(xiàng)商面談表知B巴貝(香港)國(guó)際有限公司是一家中港合資企業(yè)，以設(shè)計(jì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)帶、西服、襯衣、毛衫、風(fēng)褸等系列高品質(zhì)服飾用品為主。其主要投資商浙江巴貝服裝服飾有限公司，巴貝領(lǐng)帶公司為中國(guó)最大的高級(jí)領(lǐng)帶生產(chǎn)商，并為法國(guó)著名品牌皮爾.卡丹中國(guó)地區(qū)唯一指定領(lǐng)帶生產(chǎn)經(jīng)銷商，其主導(dǎo)品牌“BABEI”領(lǐng)帶在國(guó)內(nèi)外享有良好聲譽(yù)。巴貝(香港)國(guó)際有限公司自成立以來(lái)，一直致力于品牌的多元化經(jīng)營(yíng)，在完善了自身經(jīng)營(yíng)品牌體系后，經(jīng)過(guò)多年的組織與策劃，該品牌服裝將以其時(shí)尚、商務(wù)的獨(dú)有風(fēng)格，為中國(guó)成功男士提供更具品味的時(shí)尚選擇。21世紀(jì)將是一個(gè)科技與時(shí)尚快速發(fā)展的●巴貝品牌背景：品●巴貝品牌理念：優(yōu)雅、自我，因?yàn)槲覀冑x予成功時(shí)尚的氣息，把休閑導(dǎo)入商務(wù)生活，在輕松中，緊跟時(shí)代的趨勢(shì)，享受生活的趣味。風(fēng)格定位：時(shí)尚、商務(wù)、輕松，產(chǎn)品系列有辦公商務(wù)型、輕松舒適型。設(shè)計(jì)定位：追求服裝外在簡(jiǎn)潔大氣的風(fēng)格，注重內(nèi)部細(xì)節(jié)人性化設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)穿著的舒適感。整體風(fēng)格內(nèi)便褲類、襯衣類、皮裝類、服飾配件類(領(lǐng)帶、圍巾、皮帶、鞋類、箱包)。對(duì)時(shí)尚有品味的成功男士，注重生活質(zhì)量，有固定收入。巴貝服飾融匯中國(guó)時(shí)裝品牌發(fā)展過(guò)程中的種種成功經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)過(guò)最佳的雙贏合作,運(yùn)用投資者在投資所在地的特有實(shí)力,開(kāi)拓(一)巴貝加盟商需具備的條件：對(duì)巴貝品牌的產(chǎn)品及其加盟發(fā)展抱有信心,愿作長(zhǎng)期性的投資與合1、資金要求：根據(jù)專賣(mài)店申請(qǐng)者具有申請(qǐng)級(jí)別店鋪經(jīng)營(yíng)的自有資金飾品牌形象，地市級(jí)城市要求商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)面積不低于30平方米以理應(yīng)具備一定的零售經(jīng)驗(yàn)或具基本市場(chǎng)認(rèn)識(shí)及其發(fā)展意識(shí),具備充足人力資源,從開(kāi)發(fā)管理層到營(yíng)業(yè)員皆具備相當(dāng)?shù)馁|(zhì)素；專賣(mài)加盟者應(yīng)具資金來(lái)源等；段,臨近商場(chǎng)林立,人流密集.(二)巴貝加盟要求： 提供適合巴貝品牌系列服裝及服飾用品等商品經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)地,出示為期不少于二年的租約,并就該場(chǎng)地作出基本的市場(chǎng)調(diào)查,人口商圈的分 商品管理(巴貝服飾堅(jiān)持“零風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)，無(wú)壓力退貨”) 一零售價(jià)格售賣(mài)；加盟商可按照每銷售季(全年劃分為兩個(gè)季度：春末)的進(jìn)貨量,享有加盟優(yōu)惠返貨扣率。統(tǒng)一進(jìn)貨價(jià)4.5折(含增值(三)巴貝服飾對(duì)加盟商的服務(wù)支持承諾公司將巴貝品牌經(jīng)營(yíng)權(quán)以合約的期限授予加盟商作為專賣(mài)店或?qū)９? S，并作?！窦用松绦碌觊_(kāi)業(yè)由巴貝服飾派專人進(jìn)行指導(dǎo)所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由●在簽約后經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，巴貝服飾對(duì)加盟商指導(dǎo)所產(chǎn)生的費(fèi)用由加●巴貝服飾所進(jìn)行的每年兩次的定貨會(huì)由巴貝服飾承擔(dān)加盟商參會(huì)●由巴貝服飾對(duì)加盟商進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)力提升有關(guān)培訓(xùn)巴貝服飾承擔(dān)加計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)(暫備)巴貝服飾提供一整套電腦系統(tǒng),營(yíng)銷管理軟件,該系統(tǒng)將有效的管理銷售情況,每日每款的商品情況,暢、滯銷商品一目了然,有效的控制 單軟件供應(yīng)價(jià)萬(wàn)元.顯示器及主機(jī)、打印機(jī)的硬件投入 元。 統(tǒng)一形象、統(tǒng)一促銷”)巴貝服飾規(guī)定加盟商于每銷售季開(kāi)業(yè)及全年促銷期間,宣傳物品以及櫥窗布置,裝飾均需按巴貝服飾的促銷要求重新整理,巴貝服飾將提供以上所需物品及有關(guān)指導(dǎo). 商品調(diào)配管理(巴貝服飾主動(dòng)要求調(diào)貨、加盟商被動(dòng)要求換貨) 巴貝服飾允許加盟商對(duì)每銷售季的滯銷貨品作出調(diào)整,同時(shí)對(duì)季末所回收。●加盟商調(diào)換貨品須于限定時(shí)間內(nèi)退回巴貝服飾總部,調(diào)動(dòng)商品須符合巴貝服飾《商品調(diào)換條例》中的規(guī)定.營(yíng)權(quán)或在當(dāng)?shù)卦鯝、投資回報(bào)預(yù)算(免費(fèi)提供)襯衣膠架等(公司有償提供)(食宿自理)貨巴貝堅(jiān)持“零風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)，無(wú)壓力退貨”保障加盟者受益，企業(yè)的發(fā)展方針年年銷售額(按購(gòu)貨價(jià)計(jì)算)獎(jiǎng)勵(lì)返還率(按按原進(jìn)貨額獎(jiǎng)勵(lì)并返還0.6個(gè)點(diǎn)(春夏/秋冬)季末巴貝公司全部收回，減少加盟商庫(kù)存壓力，保障加盟商運(yùn)營(yíng)資金正常正常運(yùn)做●如何召募加盟商除了純粹的直營(yíng)加盟企業(yè)，以及只召募內(nèi)部員工為加盟商的加盟制度外，所有的服飾企業(yè)都必須對(duì)外尋求加盟商。在尋求加盟者的過(guò)程中，大多數(shù)的服飾加盟企業(yè)對(duì)加盟者的資金、店面及資格都有比較明確的條件限制。然而對(duì)未來(lái)的加盟店店主本身，卻很少有明文的條件限制。在對(duì)外的召募，除了學(xué)經(jīng)歷、健康及婚姻狀況外，服飾企業(yè)對(duì)加盟商的審核條件，幾乎都是鎖在企業(yè)內(nèi)部的黑盒子中作業(yè)。事實(shí)上，加盟本身的審核有時(shí)比數(shù)據(jù)化的資料更重要。一個(gè)經(jīng)營(yíng)理念不合的加盟店店主會(huì)導(dǎo)致本部管理上的困難，所以對(duì)加盟者的經(jīng)驗(yàn)，甚至個(gè)性、脾氣等等，會(huì)影響到加盟店日后的運(yùn)作項(xiàng)目，為了加盟店?duì)I運(yùn)的成功，應(yīng)該做到一定的審核及評(píng)估，有系統(tǒng)的甄試加盟商可以說(shuō)是巴貝服飾的成功基礎(chǔ)?！袢绾握倌技用松碳用松痰馁Y格限制，會(huì)因?yàn)榧用朔绞脚c企業(yè)形態(tài)的差異而少許的不同，但是主要的召募方式和程序則大同小異。加盟商的召募可以粗略分為，由申請(qǐng)者主動(dòng)接洽和巴貝服飾主動(dòng)尋求兩種。初期發(fā)展的巴貝服飾，由于較不具備知名度，選擇主動(dòng)出擊，對(duì)于有意加盟者的主動(dòng)洽詢?cè)趯徍思用说甑某绦蛑杏枰哉f(shuō)明，以下先談到一般的召募方式。1)媒體召募傳統(tǒng)的召募方式仍然以媒體傳遞信息為主，傳遞的信息以吸引有意加盟者為目的，一般包括基本的加盟優(yōu)惠、加盟條件及聯(lián)絡(luò)資訊……等內(nèi)容。媒體召募必須考量傳播地區(qū)、傳播目標(biāo)及接觸頻率等條件，以形成媒體組合功能。使用媒體的目的除了容易建立知名度外，也有較強(qiáng)的引導(dǎo)效果。一般所常用的媒體包括電視廣告、報(bào)紙廣告、雜志廣告、車(chē)廂廣告……等等。近年由于有線電視的迅速擴(kuò)展，成為新興的傳播媒體，巴貝服飾也把有線電視廣告做為召募的媒體一。此外如果巴貝服飾本身?yè)碛嗅槍?duì)主顧客群或VIP會(huì)員發(fā)，能夠維持主顧客群對(duì)企業(yè)體商品的品質(zhì)的品牌忠誠(chéng)度，也可以視為一個(gè)很好的傳播媒體，成為召募廣告出現(xiàn)的重點(diǎn)。2)說(shuō)明會(huì)(創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)或座談會(huì))對(duì)于發(fā)展初期的巴貝服飾，說(shuō)明會(huì)是一個(gè)主動(dòng)召募加盟商的方式，由于一般大眾對(duì)新巴貝服飾的企業(yè)體系及商品都不了解，對(duì)于有意加盟者的疑問(wèn)，也不容易經(jīng)由書(shū)面或廣告的方式，使有意加盟者完整的了解，這時(shí)可能以面對(duì)面的立即溝通方式，才能收到較佳的說(shuō)服效果，甚至可以以實(shí)際商品做為說(shuō)明，對(duì)于缺乏詳細(xì)書(shū)面資料的巴貝服飾來(lái)說(shuō)，是效果較好的召募方式。定期或不定期的說(shuō)明會(huì)或座談會(huì)，是經(jīng)常被使用的召募方法，而且多半以企業(yè)體本身的場(chǎng)地或所在地舉辦，但也有針對(duì)特定加盟者，分區(qū)辦理座談會(huì)或說(shuō)明會(huì)。3)開(kāi)拓人員或其他類型的口傳召募巴貝服飾，設(shè)有專職的開(kāi)發(fā)拓展部門(mén)，或是負(fù)責(zé)加盟開(kāi)發(fā)部門(mén)，這些專職部門(mén)的開(kāi)發(fā)人員對(duì)于潛在加盟者或地段不錯(cuò)的傳統(tǒng)店，有時(shí)采取主動(dòng)約談方式，以說(shuō)服對(duì)方加入巴貝服飾，對(duì)于零散意愿的加盟者，也會(huì)經(jīng)由專職的開(kāi)拓人員負(fù)責(zé)解說(shuō)和說(shuō)服。鼓勵(lì)或規(guī)定非開(kāi)發(fā)加盟單位的員工及現(xiàn)有加盟商介紹的方式，也常被采用。由于內(nèi)部員工及加盟商對(duì)企業(yè)和加盟條件較熟悉，可以無(wú)形中為公司做過(guò)濾，而加盟商更可以現(xiàn)身說(shuō)法，適切地回答申請(qǐng)者的問(wèn)題。4)店面POP巴貝服飾本身，擁有相當(dāng)數(shù)量的通路及門(mén)店，所以以店面POP的方式傳遞召募加盟店的信息，是慣用的召募方式，一方面是成本費(fèi)用較低，另一方面是考慮有意加盟者在門(mén)店出現(xiàn)的可能性較高，配合門(mén)店的商品展示及實(shí)際各類經(jīng)營(yíng)狀況，通常更具參考價(jià)值及說(shuō)服力。加盟說(shuō)明書(shū)或DM，可以說(shuō)是平面媒體的一種，但是因?yàn)槊鲿?shū)或以?shī)A報(bào)傳遞，也可以做為說(shuō)明會(huì)開(kāi)拓人員召募的輔助工具，或者用在門(mén)店通路中當(dāng)成說(shuō)明資料，部分的DM甚至直接附有加盟申請(qǐng)書(shū)。●召募的程序(由開(kāi)始召募到簽約)召募的方式只是最初的步驟，由信息傳出到加盟店實(shí)際簽約，具規(guī)模的巴貝服飾都有其一定的召募程序。1)媒體宣傳，信息傳達(dá)開(kāi)在這一階段主要以信息傳達(dá)為主，把召募加盟店的開(kāi)發(fā)地點(diǎn)及基本信息傳給大眾，如同召募方式中所討論，以不同的媒體或方式將召募信息傳遞給有意加盟者。2)回應(yīng)電話或傳真巴貝服飾設(shè)有專線電話或傳真號(hào)碼，以供有興趣的人索取資料，除此外也備有書(shū)面或口述資料，由專人提供解答，但一般都是僅就初步加盟狀況做解說(shuō)，因?yàn)檫@個(gè)步驟是為了回應(yīng)有意加盟者，并且對(duì)加盟者作初步過(guò)濾，因?yàn)橐话慵用藦V告并不能很清楚說(shuō)明細(xì)節(jié)，甚至提供24小時(shí)電話語(yǔ)音資料說(shuō)明。3)提供有興趣人士基本加盟資料如果加盟者符合基本要求，一般會(huì)提供較完整的書(shū)面資料以供參考，同是會(huì)要求與加盟者約談，或出席巴貝服飾的說(shuō)明會(huì)，雖然電話或傳真能提供比召募廣告更詳細(xì)的資料，但是經(jīng)過(guò)初步過(guò)濾的有意加盟者，可以由郵寄獲得完整的書(shū)面資料，甚至包括加盟申請(qǐng)書(shū)。4)約談審核由于很多加盟商的特質(zhì)不容易由電話或傳真資訊中判斷，由約談中觀查加盟商，是巴貝服飾不可缺少的步驟，約談方式有個(gè)別約談、團(tuán)體座談，甚至包括模范門(mén)店參觀，在約談時(shí)，許多對(duì)加盟商本身的審核觀察，也會(huì)在此一步驟中進(jìn)行，正式約談的重點(diǎn)，除了觀察了解加盟者的理念及狀況外，最重要的就是加盟者認(rèn)清相關(guān)的權(quán)利義務(wù)問(wèn)題。5)簽約加盟預(yù)約如果加盟申請(qǐng)者初步符合要求，在競(jìng)爭(zhēng)較激烈的加盟行業(yè)，會(huì)有所謂“加盟預(yù)約“的簽定，以確保準(zhǔn)加盟者不被對(duì)手搶奪。6)加盟店地點(diǎn)評(píng)估除了特許加盟制外，加盟店都須要擁有自有店面或承租店面，所以加盟店必要的審查條件包括加盟店地點(diǎn)評(píng)估。開(kāi)店的地點(diǎn)對(duì)成敗有決定性的影響，立地環(huán)境與巴貝服飾有密切的關(guān)系，加盟店的成敗，會(huì)影響到整個(gè)加盟系統(tǒng)的形象，但加盟店的營(yíng)運(yùn)成功與否，加盟店地點(diǎn)也是關(guān)鍵條件，所以在正式簽約前，一次或者多次到加盟店評(píng)估地點(diǎn)，是必要的措施。加盟店的門(mén)店大都由加盟商物色，企業(yè)則提供針對(duì)公司商品的市埸專業(yè)調(diào)查和獲利評(píng)估，其中包括專業(yè)的商圈評(píng)估、各時(shí)段人口流動(dòng)的差異性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、消費(fèi)者及人口分布與結(jié)構(gòu)、消費(fèi)客層、交通狀況、未來(lái)趨勢(shì)等等。7)審查加盟商財(cái)力及其他條件一個(gè)優(yōu)良的門(mén)店必須考慮門(mén)店本身、門(mén)店地點(diǎn)、資金、商品、人員5個(gè)條件。除了加盟店地點(diǎn)及加盟商本人外，加盟商對(duì)財(cái)力及其也條件也必須一并考量，但通常是以財(cái)務(wù)狀況為主。加盟時(shí)自然須繳交一定金額的加盟金。8)店鋪經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的設(shè)立與溝通根據(jù)所做的各項(xiàng)調(diào)查，為成立加盟店做店鋪經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，店鋪經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中以人力及資金的安排與運(yùn)用最為重要：A.人力安排及運(yùn)用加盟店人員安排與管理，都由加盟店自行負(fù)責(zé)，加盟總部只負(fù)責(zé)召募的加盟店人員的培訓(xùn)。由于一個(gè)合適的加盟商，如果不能有效的雇聘、管理正職、兼職人員，就無(wú)法將加盟店經(jīng)營(yíng)得很出色，所以雖然人力安排的能力不是第一考慮，但是多半會(huì)有一套完整的安排程序，提供給加盟商參考，并定期給予輔導(dǎo)。B.資金的安排及應(yīng)用基本上加盟店的財(cái)務(wù)與總部是分開(kāi)的，除了部分加盟店的收入必須先匯回公司，再由公司匯入加盟店帳戶中，加盟店大都是獨(dú)立的財(cái)務(wù)個(gè)體。9)簽約如是有意加盟者符合巴貝服飾加盟企業(yè)的各項(xiàng)條件，接下來(lái)就是討論簽約事宜，尤其對(duì)加盟店與巴貝服飾加盟企業(yè)總部間的權(quán)利義務(wù)條文，必須經(jīng)過(guò)認(rèn)定簽署。10)加盟商與相關(guān)員工的培訓(xùn)巴貝服飾召募加盟商，一般可分為對(duì)加盟店所做的店主培訓(xùn)，以及對(duì)加盟店員所做的員工培訓(xùn)兩種?！窕镜募用讼到y(tǒng)巴貝服飾加盟店的糾紛，絕大部分是由于權(quán)利義務(wù)及配合事項(xiàng)的不明確所致。巴貝服飾應(yīng)提供給加盟店的資訊可包括以下幾個(gè)重要項(xiàng)目：A.契約內(nèi)容、合約書(shū)包括商標(biāo)、商品、門(mén)店規(guī)定、營(yíng)業(yè)活動(dòng)及廣告促銷活動(dòng)、契約期限……等。B.權(quán)利義務(wù)關(guān)系主要包括加盟關(guān)系、責(zé)任導(dǎo)歸屬、權(quán)利義務(wù)說(shuō)明……等。C.設(shè)立成本細(xì)項(xiàng)說(shuō)明包括預(yù)估營(yíng)運(yùn)收入、預(yù)做成費(fèi)用及支出說(shuō)明、加盟金、擔(dān)保金、履約擔(dān)保、利潤(rùn)分配、費(fèi)用歸屬、投資項(xiàng)目、公司補(bǔ)助、毛利保證……等。E.服務(wù)包括配送物流、資訊、培訓(xùn)、輔導(dǎo)……等?！窈细窦用松痰幕緱l件1)加盟商本身?xiàng)l件不同加盟種類的加盟方式會(huì)有不同的要求，特許加盟會(huì)產(chǎn)生由商標(biāo)放置到促銷廣告活動(dòng)細(xì)節(jié)等多方面的要求，但綜合各類加盟條件，可以發(fā)現(xiàn)合適及不合適擔(dān)任加盟商的部分特質(zhì)。不適合擔(dān)任加盟商的主要缺點(diǎn)：不愿或無(wú)法雇用他人、年紀(jì)太大、無(wú)法履行合約，只有一本萬(wàn)利的想法，過(guò)份貪求、夫妻家庭不和諧……等，一般應(yīng)避免考慮這些特質(zhì)的人提任加盟商。合格加盟商的基本條件要能表現(xiàn)加盟商創(chuàng)業(yè)的利基，一個(gè)合格加盟商應(yīng)包括4方面：加盟商本身?xiàng)l件、加盟店面基本條件、資金及營(yíng)運(yùn)基本條件和其他輔助條件……等。以下為一位合格的加盟商的基本項(xiàng)目：A.過(guò)去經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)W歷具有相同行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，為第一優(yōu)先考慮的加盟者。其次則找尋有類似工作經(jīng)驗(yàn)的申請(qǐng)者，但是也可以召收沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的申請(qǐng)者，但是相對(duì)會(huì)提高對(duì)學(xué)歷及潛力的要求。B.身體健康狀況加盟店成立初期事務(wù)繁忙，所以加盟商的身體健康，是必要條件，雖然不一定會(huì)要求健康檢查證明，但是在審核的過(guò)程中，這將是必要的考量重點(diǎn)。要求申請(qǐng)者對(duì)企業(yè)、商品及加盟公司具有一定的了解，此外，必須考慮到有意加盟者是否能配合企業(yè)的做法，并認(rèn)同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念以達(dá)到企業(yè)的要求標(biāo)準(zhǔn)。D.心理準(zhǔn)備與參與的動(dòng)機(jī)司本身的經(jīng)營(yíng)狀況、公司文化及理念等，必須具有心理準(zhǔn)備，以接受營(yíng)運(yùn)的實(shí)際狀況。E.個(gè)性操守加盟申請(qǐng)者的個(gè)性是否合適？是否有誠(chéng)意加盟？加盟后能否有熱忱持續(xù)經(jīng)營(yíng)？是否具有潛力及可塑性以施以教育？是否能履行約定等，也是考量的條件F.發(fā)展?jié)摿@是最難評(píng)斷，但也是最重要的考核項(xiàng)目，有許多并不嚴(yán)格要求申請(qǐng)者經(jīng)驗(yàn)的加盟企業(yè)，目的是希望能借此發(fā)掘出具發(fā)展?jié)摿Φ募用松蹋^的潛力是指綜合現(xiàn)有基礎(chǔ)、接受能力及未來(lái)發(fā)展等考核項(xiàng)目。G.婚姻狀況偏好已婚者，原因是已婚者可能會(huì)更具責(zé)任觀念。2)加盟店面基本條件A.店面地點(diǎn)所在地點(diǎn)的繁榮程度，所在地點(diǎn)的商圈類型及范圍等。B.營(yíng)業(yè)面積有其適合的面積需求。C.其他的店面立地條件交通狀況、交通動(dòng)線、附近的公共設(shè)施等。D.客源條件是否有基本客源、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況等。3)資金及營(yíng)運(yùn)狀況A.加盟金由免交加盟金到10萬(wàn)元不等的加盟金，依照各加盟商的差異而有所不同。B.貨款及周轉(zhuǎn)金是否有貸款能力及備有初期周轉(zhuǎn)金。C.員工雇用對(duì)雇用員工程序是否熟悉，也是巴貝服飾的考慮要點(diǎn)。D.加盟經(jīng)營(yíng)計(jì)劃評(píng)估利潤(rùn)、最低毛利保證、風(fēng)險(xiǎn)及初期可能會(huì)遭遇的種種問(wèn)題等?！窆炯用松陶心汲绦蚬炯用梭w系的建立加盟制度的建立加盟商申請(qǐng)立地調(diào)查加盟商資信調(diào)查加盟地區(qū)及店鋪調(diào)研加盟商及所處商圈調(diào)研書(shū)協(xié)商加盟契約書(shū)簽署加盟契約書(shū)加盟商培訓(xùn)及開(kāi)店準(zhǔn)備店天●加盟召募運(yùn)作流程作業(yè)流程天┃┃┃┃┃┃↓━━↑┃┃┃┃┃┃35天┃┃┃┃┃┃┃┃↓7~15天┃商調(diào)┃←━━━┻━━━━━━→┃資產(chǎn)評(píng)估┃↑┗━┳━┛┏━━━━━━┫現(xiàn)場(chǎng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估┃━┛┣━━━┫資料復(fù)審┃↓↓━6天━━━━6天━━↑━━7天↓↓↓↓┃↓┃┃┃施工┃7天┏━━┻━━┓17┃↓┗━━┳━━┛天┃驗(yàn)收┃2天┃┃┃┗━━┳━━┛━━┃┃┃┃↓┃┏━━┻━━┓┃┏━━┻━━┓━━┃┃分發(fā)實(shí)習(xí)┃↓┃清潔┃1天┃┗━━┳━━┛━━┗━━┳━━┛━━┃┃┃┃┃┏━━┻━━━┓↓↓┃┃回開(kāi)業(yè)店報(bào)到┣━━━━━━━━━━━━┳━━━━━┛后后勤作業(yè)━━━5天↓━━━↓2天━━━4天━━3天━3天↓━━1天━━↑2天↓━━━━━━┗━━━━━━┛┏━━━━━┓┏━━━┻━┓━━━━━┃開(kāi)幕┃←┫小營(yíng)業(yè)┃7~10天●加盟店招攬運(yùn)作程序說(shuō)明2)合格申請(qǐng)加盟A.新展店:指新加入巴貝服飾系統(tǒng)的有意愿加盟者。B.內(nèi)拓店:原為巴貝服飾系統(tǒng)加盟商或員工，有意再拓展另一新店者。C.遷店:原為巴貝服飾系統(tǒng)加盟店但因?yàn)樵摰昝嬉押霞s到期不再續(xù)約，或該店因地理位置不佳而營(yíng)運(yùn)不善，需再另尋新店面者。3)立地商圈調(diào)查。4)初審資料匯整與面談。B.立地商圈調(diào)查與資料核對(duì)。C.加盟商理念、配合意愿訪談。D.未來(lái)營(yíng)收預(yù)估。E.通知該區(qū)其它公司加盟店。5)初審。A.資格(含學(xué)歷、年齡、資金、理念)資料審核。B.加盟意愿、配合意愿。C.立地商圈調(diào)查、營(yíng)收評(píng)核合格者。6)復(fù)審A.投資金額雙方同意。B.設(shè)備、裝修運(yùn)作方式洽談確立。C.公司審核小組同意。7)簽約A.法務(wù)與展店人員陪同。B.公司登記通過(guò)。C.交加盟金。D.營(yíng)利事業(yè)登記證申請(qǐng)。E.員工召募培訓(xùn)。8)施工裝修(原則上公司不受理，若有加盟商要求者除外)A.施工繳交裝修、設(shè)備、款項(xiàng)1/2。B.施工完成7天內(nèi)驗(yàn)收、繳交工程款尾數(shù)1/2。9)員工召募、培訓(xùn)10)開(kāi)業(yè)前商圈情形11)開(kāi)業(yè)●加盟者的加入資格與審核特許加盟，除提供業(yè)者另一經(jīng)營(yíng)空間，也提供消費(fèi)者另一最便利的消費(fèi)空間，首期著重加盟系統(tǒng)的運(yùn)作通順。1)建立公正、公平、公開(kāi)的審核作業(yè)。2)建立明確的、條理化的審核細(xì)則。3)快速有效率的加盟店審核，確立展店的迅速成功。審核項(xiàng)目1)商圈地點(diǎn)分析50％。2)業(yè)績(jī)預(yù)估20％。3)人員狀況10％。4)費(fèi)用分析10％。5)雙方配合度10％。審核人員1)成立審核委員會(huì)，由各有關(guān)部門(mén)提出人員組成B.財(cái)會(huì)部：1人。D.營(yíng)業(yè)部：2人。2)設(shè)立審核主任委員1人。審核方式1)資料審核依據(jù)加盟店的基本資料做審核。2)實(shí)地審核A.由審核小組至各店商圈做審核。B.未來(lái)的可能業(yè)績(jī)預(yù)估。C.財(cái)產(chǎn)證明，個(gè)人證明。審核結(jié)果及處理1)依審核結(jié)果參照評(píng)核標(biāo)準(zhǔn)加以計(jì)算，并總計(jì)出分?jǐn)?shù)。2)依據(jù)總計(jì)得分劃分等級(jí)：等級(jí)ABCD分?jǐn)?shù)91分以上81~90分61~80分60分以下進(jìn)行方式可立即展店依政策或另尋他點(diǎn)不予考慮評(píng)核內(nèi)容1)基本資料：2)商圈地點(diǎn)分析(5%)A.設(shè)店地點(diǎn)分析□地點(diǎn)為主干道及交道口(10)□交道口(8分)□主干道旁(6分)□巷內(nèi)(1分)B.營(yíng)業(yè)平米數(shù)分析C.樓別D.商圈別)□商業(yè)辦公區(qū)(4分)□辦公住宅(2分)□商業(yè)住宅(3分)□住宅、商業(yè)區(qū)(2分)D.人潮平均流量(AM8:00~PM22:00)E.當(dāng)?shù)刈≌瑧魯?shù)F.租約期限3)可能營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī)預(yù)估(20%)A.來(lái)客數(shù)分析(每月)B.平均客單價(jià)小計(jì)4)人員狀況分析(10分)A.人員數(shù)現(xiàn)況□現(xiàn)有達(dá)到編制(5分)□缺店鋪主管(3分)缺所有人員(0分)□缺服務(wù)員1員以下(4分)□缺店鋪主管與副主管(2分)B.人員素質(zhì)評(píng)述□五年以上經(jīng)驗(yàn)(店鋪)(5分)□全為高中(職)以上(3分)□店主管為高中(職)以上(2分)5)營(yíng)運(yùn)預(yù)估評(píng)述A.投資報(bào)酬率(一年內(nèi)可達(dá)成)11~15%(6分)B.營(yíng)業(yè)收入成長(zhǎng)率預(yù)估(一年后平均成長(zhǎng)率)計(jì)分6)經(jīng)營(yíng)者的理念與意愿(10%)A.經(jīng)營(yíng)者對(duì)巴貝服飾體系權(quán)利配合的意愿B.營(yíng)業(yè)者對(duì)出資投入營(yíng)運(yùn)的意愿計(jì)分審核總分審核委員審核人員分主任委員資格評(píng)核□符合□不符合核時(shí)間：自年月日至年月日●巴貝服飾管理宗旨巴貝服飾為加盟商提供規(guī)范的經(jīng)營(yíng)管理，期望同加盟商共同發(fā)展，堅(jiān)持與加盟投資者共存共榮進(jìn)而邁向國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)。店鋪運(yùn)作必須有各項(xiàng)規(guī)范做引導(dǎo)，巴貝服飾累積多年經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，匯集成為本規(guī)范，一方面作為各加盟商經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)規(guī)劃，一方面作為與巴貝服飾彼此間共信共守的規(guī)章，整體巴貝服飾體系運(yùn)作有一良性循環(huán)，使加盟商能贏得利益，也贏得掌期望各加盟商、店主管、店職員皆能體會(huì)巴貝服飾一番心意，熟悉本規(guī)章內(nèi)各項(xiàng)規(guī)定事宜，以保障加盟店應(yīng)有權(quán)益，如對(duì)本規(guī)章規(guī)定有不清楚或有疑慮處，巴貝服飾所屬有關(guān)人員隨時(shí)竭誠(chéng)為您服務(wù)及說(shuō)明。●店鋪管理名詞定義有關(guān)巴貝服飾加盟合同及本規(guī)章用語(yǔ)或名詞，茲約定其意義如下：1)巴貝服飾：指巴貝服飾總部。2)加盟商：指與巴貝服飾訂立加盟合同人，負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)事宜。3)加盟店：指加盟商與巴貝服飾訂立加盟合同，并由巴貝服飾提供店鋪設(shè)備、服務(wù)技術(shù)、商品、經(jīng)營(yíng)技術(shù)及4)加盟金：指加入巴貝服飾的保證金。5)加盟商或店長(zhǎng)：指由加盟商自聘，派以經(jīng)營(yíng)巴貝服飾體系的主管，且經(jīng)巴貝服飾培訓(xùn)合格。6)加盟店職員或店職員：指由加盟商所聘參與巴貝服飾體系儀...)7)價(jià)格目錄(訂貨簿)：指由總部發(fā)行的商品目錄，此目錄內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格、商品范圍及價(jià)格具有拘束各加盟店的效力。8)通知單：總部對(duì)各加盟商管理發(fā)行的通知。9)補(bǔ)助通知單：指由總部以書(shū)面通知各加盟商進(jìn)行促銷或其他活動(dòng)的說(shuō)明文件。10)平面配置圖：是由總部所規(guī)劃巴貝服飾體系的營(yíng)業(yè)店鋪，有關(guān)營(yíng)運(yùn)設(shè)備及商品區(qū)域的規(guī)劃圖。11)收益性廣告及其它有關(guān)服務(wù)性商品：是由總部所規(guī)劃巴貝服飾體系各項(xiàng)收益性商品在貨架、柜臺(tái)、壁面、燈箱確切的陳列位置。12)帳本及表單：是由總部所規(guī)定巴貝服飾體系的商品專柜區(qū)陳列的說(shuō)明文件。13)特殊陳列合同：指由總部與供應(yīng)廠商與其它企業(yè)訂約，于巴貝服飾體系商品陳列處所，特別劃出一陳列位置，供其陳列商品，以達(dá)到促銷的效果，各加盟商均有遵守義務(wù)，且不得擅自與廠商訂立特殊陳列合約。14)海報(bào)(Poster)：是由總部為收益性商品促銷及宣傳活動(dòng)用所統(tǒng)一規(guī)劃印制的海報(bào)。15)盤(pán)點(diǎn)稽核人員標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序：巴貝服飾為了解各加盟店經(jīng)營(yíng)情形，派遣盤(pán)點(diǎn)人員至本加盟店盤(pán)點(diǎn)時(shí)所依據(jù)的作業(yè)準(zhǔn)則。16)店鋪管理手冊(cè)：是指總部發(fā)行，提供店長(zhǎng)有關(guān)管理本加盟店方法的指示文件。17)區(qū)課：為指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)及日常運(yùn)作，巴貝服飾視情況于各地區(qū)設(shè)立區(qū)課，指派營(yíng)銷專家負(fù)責(zé)指導(dǎo)該地區(qū)內(nèi)加盟店經(jīng)營(yíng)，并對(duì)職員實(shí)施培訓(xùn)，并作為總部與各加盟店的橋梁。18)加盟商會(huì)議：由各區(qū)課舉行，每月一次，傳達(dá)總部管理指示，加盟商并得將實(shí)際經(jīng)營(yíng)疑難提出討論，并由該區(qū)課予以指導(dǎo)。19)全體店職員會(huì)議：由各區(qū)課舉行，每銷售季一次為原則，以培訓(xùn)及傳達(dá)總部重大指示事項(xiàng)。20)維修申請(qǐng)單：遇陳列設(shè)備故障時(shí)，加盟商須填寫(xiě)申請(qǐng)單，交由所屬區(qū)督導(dǎo)轉(zhuǎn)交巴貝服飾維修，如遇需盡快維修時(shí)，則以電話通知總部維護(hù)部門(mén)盡快修護(hù)，事后補(bǔ)具維修申請(qǐng)單。21)調(diào)撥：是由總部或各區(qū)課視情況需要，而書(shū)面通知各加盟店店職員商品或設(shè)備調(diào)借到另一指定加盟店，加盟商不得擅自調(diào)撥或調(diào)借。22)營(yíng)業(yè)成本：指財(cái)務(wù)報(bào)表內(nèi)各有關(guān)會(huì)計(jì)科目所發(fā)生當(dāng)期費(fèi)用23)銷管費(fèi)用：指包裝費(fèi)、盤(pán)損費(fèi)、電話費(fèi)、文具費(fèi)、維修費(fèi)、電費(fèi)、現(xiàn)金短溢、壞品、交通費(fèi)、水費(fèi)、雜費(fèi)、交際費(fèi)、租金、自用商品、促銷廣告費(fèi)、發(fā)票費(fèi)用、運(yùn)費(fèi)等店鋪費(fèi)用。24)存貨：店內(nèi)所有可銷售商品。25)盤(pán)點(diǎn)：指實(shí)際清點(diǎn)商品的零售價(jià)值、營(yíng)業(yè)額、備用金、金融機(jī)構(gòu)匯款的作業(yè)程序，皆以巴貝服飾規(guī)定盤(pán)點(diǎn)作業(yè)程序?yàn)闇?zhǔn)。26)盤(pán)盈：即依零售價(jià)計(jì)算，盤(pán)點(diǎn)金額大于帳面金額稱為盤(pán)盈。27)盤(pán)損：即依零售價(jià)計(jì)算，盤(pán)點(diǎn)金額小于帳面金額稱為盤(pán)損。28)竊盜：指竊賊在店門(mén)窗關(guān)妥上鎖情況下，使用工具、爆炸物、電氣或化學(xué)方法，暴力進(jìn)入店內(nèi)偷竊商品。29)報(bào)表：本規(guī)章所稱報(bào)表如下：A.現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表B.備用金報(bào)銷(補(bǔ)充)表C.個(gè)人業(yè)績(jī)表D.服務(wù)項(xiàng)目營(yíng)業(yè)表E.價(jià)格變動(dòng)表F.調(diào)撥通知表G.商品損壞月報(bào)表H.廠商進(jìn)貨表I.價(jià)格變動(dòng)表J.損益表K.其他巴貝服飾規(guī)定需制作報(bào)告表30)商店形象：指巴貝服飾及加盟店，使用服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及經(jīng)營(yíng)加盟店，獲致大眾公認(rèn)的信賴及商譽(yù)。31)商業(yè)機(jī)密：指巴貝服飾所屬加盟店巴貝服飾系統(tǒng)手冊(cè)資料及所有印刷文件、表格資料，這些資料僅被授權(quán)使用于巴貝服飾所屬加盟店，加盟商不得外泄。32)店頭廣告(POP,PointofPurchase)：凡在本加盟店內(nèi)外，所有能促進(jìn)商品銷售的廣告物，或其他提供有關(guān)商品情報(bào)、服務(wù)、指示、引導(dǎo)等標(biāo)示。●人力規(guī)劃及培訓(xùn)此有關(guān)該加盟店經(jīng)營(yíng)所需職員的規(guī)劃運(yùn)用，包括人員的選用、聘2)本加盟店?duì)I業(yè)時(shí)段內(nèi)，店鋪店職員均須依本規(guī)章所定工作準(zhǔn)則，整潔儀容、穿著制服、配戴名牌、并顯現(xiàn)親切和藹態(tài)度，隨時(shí)以微笑服務(wù)顧客。3)為使加盟店職員了解巴貝服飾經(jīng)營(yíng)的理念、服務(wù)技術(shù)、秘訣與特殊的管理知識(shí)，有關(guān)店職員均須接受巴貝服飾舉辦新進(jìn)人員職前培訓(xùn)，在職技術(shù)培訓(xùn)、儲(chǔ)備加盟商培訓(xùn)及各項(xiàng)教育講座，其培訓(xùn)費(fèi)用，除另有規(guī)定外，由巴貝服飾承擔(dān)。4)加盟商須按巴貝服飾所頒發(fā)的培訓(xùn)教材，培訓(xùn)加盟店職員，加盟商及其店職員并須接受所屬地區(qū)督導(dǎo)，有關(guān)商店?duì)I運(yùn)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。5)巴貝服飾為激勵(lì)加盟店士氣，提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效，得視情形采取各種激●營(yíng)銷規(guī)劃進(jìn)貨管理1)為降低進(jìn)貨成本及銷售商品起見(jiàn)，巴貝服飾對(duì)本加盟店銷售的商品已從事長(zhǎng)期的調(diào)查、訪價(jià)，并依據(jù)消費(fèi)者反應(yīng)將優(yōu)良商品整理編列成商品目錄，加盟商僅就商品目錄內(nèi)貨品進(jìn)貨。服飾實(shí)際調(diào)查核可，列入商品目錄。未正式列入商品目錄以前調(diào)查期間或巴貝服飾不予核可者，加盟商均不得購(gòu)進(jìn)該商品。3)須以現(xiàn)金進(jìn)貨的商品，加盟商須依營(yíng)銷月刊規(guī)定處理，不得擅自變更。4)店面營(yíng)運(yùn)所需自用品取用、壞品產(chǎn)生及商品類別變更，須按規(guī)定確實(shí)登錄。5)加盟商廠商進(jìn)貨時(shí)，應(yīng)依作業(yè)規(guī)定，對(duì)于廠商進(jìn)貨表、發(fā)票、收據(jù)及簽收單確實(shí)登錄。陳列管理1)加盟店?duì)I運(yùn)設(shè)備擺置及商品陳列，須按巴貝服飾提供平面配新陳列。冊(cè)，認(rèn)有不妥處，得向巴貝服飾建議，經(jīng)巴貝服飾實(shí)際研究認(rèn)可，才能進(jìn)行變更。的規(guī)定，確定執(zhí)行。4)海報(bào)、吊牌、氣氛布置，須按巴貝服飾營(yíng)銷月刊或補(bǔ)助通知單規(guī)定布置，若過(guò)期或破舊，須更新。價(jià)格策略1)巴貝服飾提供的商品價(jià)目，未經(jīng)巴貝服飾同意不得自行打折或變更。2)商品價(jià)格按巴貝服飾商品目錄或通知單指導(dǎo)價(jià)格出售。3)特殊陳列商品，其價(jià)格及銷售方式，按巴貝服飾營(yíng)銷月刊或通知單規(guī)定執(zhí)行。4)促銷活動(dòng)商品，按營(yíng)銷月刊或通知單規(guī)定執(zhí)行。5)如遇價(jià)格調(diào)整，加盟商應(yīng)于營(yíng)銷月刊或通知單規(guī)定時(shí)間內(nèi)，將調(diào)整差額正確填寫(xiě)于零售價(jià)變動(dòng)表上。促銷策略1)新開(kāi)店鋪促銷活動(dòng)按巴貝服飾新開(kāi)店鋪?zhàn)鳂I(yè)手冊(cè)規(guī)定執(zhí)行。2)加盟商對(duì)總部所規(guī)劃的各項(xiàng)商品促銷活動(dòng)、企業(yè)形象廣告活須按營(yíng)銷月刊、通知單及管理手冊(cè)規(guī)定執(zhí)行。店頭廣告(POP)告知系統(tǒng)費(fèi)用歸屬1)短期性POP，指當(dāng)月份有關(guān)促銷商品、新商品、企業(yè)形象及公益活動(dòng)POP，其費(fèi)用由總部負(fù)擔(dān)。2)長(zhǎng)期性POP，按POP告知手冊(cè)所列項(xiàng)目，具有警示性POP、指示性POP、說(shuō)明性POP三大類，及所需廣告道具用品，其費(fèi)用由各店鋪負(fù)擔(dān)。3)新開(kāi)店P(guān)OP，按POP告知手冊(cè)所列項(xiàng)目，于店鋪新開(kāi)時(shí)，所需使用的POP，其費(fèi)用由各店鋪負(fù)擔(dān)。●會(huì)計(jì)資訊1)加盟商須制作交付巴貝服飾報(bào)表如下：A.銷售日?qǐng)?bào)表：加盟商須于每日晚22時(shí)結(jié)帳，并于當(dāng)日完成銷售日?qǐng)?bào)表。B.個(gè)人業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表：當(dāng)日營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)。C.月銷售報(bào)表：每月銷售量，款式類別，來(lái)客數(shù)統(tǒng)計(jì)2)巴貝服飾每月應(yīng)交付加盟商報(bào)表A.損益表B.周轉(zhuǎn)金對(duì)帳單／匯款或支票明細(xì)通知C.半月庫(kù)存表D.往來(lái)帳明細(xì)表E.雜費(fèi)、維修費(fèi)明細(xì)表F.銷售單價(jià)分析表3)加盟商須嚴(yán)格遵照巴貝服飾規(guī)定，每筆銷售收入均須按入收銀機(jī)，逐筆入帳。4)盤(pán)點(diǎn)A.巴貝服飾每銷售季對(duì)加盟店不定期盤(pán)點(diǎn)至少一次，盤(pán)點(diǎn)按巴貝服飾「盤(pán)點(diǎn)稽核人員標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序」執(zhí)行。絕巴貝服飾盤(pán)點(diǎn)，對(duì)于盤(pán)點(diǎn)結(jié)果，加盟商如無(wú)異議，須簽章承認(rèn)。服飾區(qū)督導(dǎo)轉(zhuǎn)向巴貝服飾會(huì)計(jì)申請(qǐng)重盤(pán)，費(fèi)用依規(guī)定收取。重盤(pán)結(jié)果與原盤(pán)結(jié)果差異于10%以上者，免收盤(pán)點(diǎn)費(fèi)用。庫(kù)存表。E.如有重盤(pán)，不論重盤(pán)結(jié)果與原盤(pán)結(jié)果差異多寡，一律以重盤(pán)結(jié)果為準(zhǔn)。5)財(cái)務(wù)服飾有關(guān)部門(mén)反應(yīng)，以便安排時(shí)間對(duì)帳，逾期不予受理。B.加盟商如對(duì)會(huì)計(jì)或財(cái)務(wù)事項(xiàng)有所咨詢，由巴貝服飾會(huì)計(jì)或財(cái)務(wù)部門(mén)解說(shuō)。6)虧損處理A.如加盟店當(dāng)月份損益結(jié)果產(chǎn)生虧損，巴貝服飾于次月加盟商押金中扣回。B.每銷售季結(jié)束后結(jié)算，若仍發(fā)生虧損，加盟商應(yīng)于次月25日前以通知巴貝服飾。●經(jīng)營(yíng)與管理定，保持店內(nèi)外清潔，維護(hù)本加盟店形象。2)加盟商須依規(guī)定營(yíng)業(yè)時(shí)間營(yíng)業(yè)，不得擅自變更或縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間或暫歇、停止?fàn)I業(yè)。3)加盟商須參加巴貝服飾舉辦會(huì)議，不得無(wú)故缺席，如因重要事由未能參加時(shí)，亦須指派代表參加。議，及其他巴貝服飾規(guī)定須參加會(huì)議。加盟店職員須參加巴貝服飾舉辦全體職員會(huì)議及其他巴貝服飾規(guī)定參加會(huì)議。5)本加盟店經(jīng)營(yíng)，僅以現(xiàn)金交易，加盟商、店長(zhǎng)或店職員絕不得允許顧客賒欠，并且不得以店內(nèi)私自饋贈(zèng)、折價(jià)或加價(jià)出售。6)加盟商須按盤(pán)損控制方法執(zhí)行商品存貨管理。導(dǎo)為該區(qū)內(nèi)本加盟店輔導(dǎo)人，加盟商及該店店長(zhǎng)有權(quán)請(qǐng)求該區(qū)區(qū)督導(dǎo)管理輔導(dǎo)，亦有義務(wù)接受區(qū)督導(dǎo)管理輔導(dǎo)。8)于加盟經(jīng)營(yíng)期間發(fā)生下列情事時(shí)，須立即反應(yīng)所屬區(qū)督導(dǎo)處理：A.會(huì)計(jì)入帳，不符或有錯(cuò)誤時(shí)B.搶劫事件發(fā)生時(shí)C.發(fā)票提前使用、存根與收?qǐng)?zhí)聯(lián)裝置相反D.盤(pán)點(diǎn)發(fā)生異常時(shí)E.商品調(diào)撥時(shí)F.其他巴貝服飾規(guī)定須報(bào)備事項(xiàng)9)加盟商需按巴貝服飾通知，確實(shí)執(zhí)行，并接受所屬區(qū)督導(dǎo)查10)店面商品除調(diào)撥外，不得將商品轉(zhuǎn)移他處販賣(mài)。11)店里不得存放危險(xiǎn)物品，包括爆藥及油料等易燃物及違禁●裝修與設(shè)備維修店鋪設(shè)備1)巴貝服飾提供本加盟店店鋪設(shè)備予加盟店使用，加盟商及其店職員須以小心注意使用，不得任意將該等設(shè)備部份或全部借予他人使用，或任意更動(dòng)陳設(shè)位置。2)加盟商使用店鋪設(shè)備負(fù)有保管與清潔責(zé)任，若有失竊、毀損，須負(fù)賠償責(zé)，賠償金額以帳載折舊殘值賠償。3)加盟商使用店鋪設(shè)備，其加盟商與店職員須事先到巴貝服飾接受就有關(guān)設(shè)備使用須知一級(jí)保養(yǎng)清洗工作培訓(xùn)，使用時(shí)并須依照巴貝服飾“機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)手冊(cè)”使用。4)加盟商應(yīng)注意全部店鋪設(shè)備，裝修設(shè)施等使用及維護(hù)，應(yīng)使其保持良好狀態(tài)。5)如因可歸責(zé)于加盟商或其受雇人事由，導(dǎo)致店鋪設(shè)備故障或損壞時(shí)，其修理費(fèi)用由加盟商負(fù)擔(dān)，于無(wú)法修復(fù)或雖加修復(fù)，無(wú)法恢復(fù)原應(yīng)有功效時(shí)，由加盟商按帳載折舊殘值賠償。6)巴貝服飾提供店鋪設(shè)備，若有故障或須保養(yǎng)時(shí)，加盟商須立即通知巴貝服飾修護(hù)，不得擅自處理或拖延修護(hù)。擔(dān)，保養(yǎng)及維修費(fèi)用由加盟商負(fù)擔(dān)。8)巴貝服飾所提供置放加盟店使用的店鋪設(shè)備、器物其所有權(quán)仍屬于加盟商?！裱b修1)有關(guān)新開(kāi)店裝修工程如電力申請(qǐng)、水電工程、土木工程、店外招牌、冷氣機(jī)、照明、倉(cāng)庫(kù)角鋼貨架等，須由巴貝服飾設(shè)計(jì)后施工，其工程費(fèi)用由加盟商負(fù)擔(dān)。2)本加盟店裝修滿三年后，加盟商有義務(wù)及自擔(dān)費(fèi)用下，按巴貝服飾設(shè)計(jì)，將裝修更新。商有義務(wù)增減或更改其店內(nèi)裝修設(shè)施。商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)章圖案、文字、LOGO等物，拆除取回，加盟商不得主張異議或要求恢復(fù)原狀或要求任何名目補(bǔ)償或美化費(fèi)●雜項(xiàng)加盟商收到店鋪維修申請(qǐng)單或口頭通知后，店鋪設(shè)備部份盡可能于24小時(shí)內(nèi)執(zhí)行修護(hù)服務(wù)，裝修部份盡可能于72小時(shí)內(nèi)執(zhí)行修護(hù)服務(wù)。雜項(xiàng)為巴貝服飾高度商業(yè)機(jī)密，加盟商、店長(zhǎng)及店職員均有嚴(yán)格保守秘密的義務(wù)，不得以任何方式對(duì)特定人或不特定人外泄，否則將造成巴貝服飾難以預(yù)計(jì)的損害。此項(xiàng)保密義務(wù)于加盟合同終止或解除后，仍具拘束效力。2)加盟商有義務(wù)告知其加盟商及其店職員有關(guān)本規(guī)章及加盟合同應(yīng)負(fù)修正，加盟商不得異義，并愿遵照增、刪或修正后的規(guī)定執(zhí)行。法定代理人：身份證字號(hào)：加盟商有無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照代理金如何約定用代理區(qū)域獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)店鋪設(shè)計(jì)規(guī)范提供如何排除加盟商販販賣(mài)商品侵標(biāo)責(zé)任歸屬商擁有營(yíng)業(yè)執(zhí)照關(guān)的代理金、保證金、權(quán)利金等額的約定標(biāo)使用與場(chǎng)合的約定與經(jīng)營(yíng)區(qū)域保證的范圍內(nèi)，是否鋪色彩、陳列道具、裝璜設(shè)施等的設(shè)計(jì)規(guī)品更有特別約定似維護(hù)商品結(jié)項(xiàng)或侵害事宜均有所約束。貨及換貨在驗(yàn)收與換貨作業(yè)亦有所約有關(guān)貨款的支付，約定付款周期與期限·巴貝服飾促銷廣告在展開(kāi)全面的促銷廣告活動(dòng)際，有關(guān)作業(yè)企計(jì)劃及協(xié)調(diào)中心上，總部與分店及代理間的指揮甲方：立合同書(shū)人：乙方：立合同書(shū)人： (以下簡(jiǎn)稱甲方) (以下簡(jiǎn)稱乙方)茲為拓展巴貝服飾特許經(jīng)營(yíng)店業(yè)務(wù)，甲乙雙方基于『互惠、互利』原則及赤誠(chéng)合作的意愿，共同訂立本合同，以資日后共同遵守，其條款如下：第一條授權(quán)經(jīng)銷區(qū)域一、甲方授權(quán)乙方于省市地區(qū)范圍為乙方授權(quán)特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域，且為唯一授權(quán)。二、乙方應(yīng)于特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)設(shè)立本部，作為該區(qū)域供貨與相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)的區(qū)域營(yíng)運(yùn)地點(diǎn)。三、區(qū)本部應(yīng)全面加強(qiáng)推展轄區(qū)內(nèi)的特許經(jīng)營(yíng)店，同時(shí)亦應(yīng)積極拓展業(yè)務(wù)，使甲方的特許經(jīng)營(yíng)店全面擴(kuò)展。四、因乙方拓展不力未達(dá)成甲乙方的年度展店協(xié)議完成特許經(jīng)營(yíng)店數(shù)的拓展者，甲方有權(quán)再另設(shè)區(qū)本部協(xié)助拓展，乙方不得異議或要求任何的補(bǔ)償。一、基本資料店名：(以下簡(jiǎn)稱該店) 電話：、營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：總面積：平方米、營(yíng)業(yè)面積：平方米三、商圈范圍：(提供附圖備案)四、非經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方無(wú)權(quán)變更特許經(jīng)營(yíng)店?duì)I業(yè)所在地。但授權(quán)期限內(nèi)，若因租約終止致該店無(wú)法于該地繼續(xù)營(yíng)運(yùn)，乙方應(yīng)于該租約終止前一個(gè)月另覓甲方認(rèn)可地點(diǎn)讓該店繼續(xù)營(yíng)運(yùn)。五、店鋪內(nèi)營(yíng)業(yè)天數(shù)、每日營(yíng)業(yè)時(shí)間及營(yíng)業(yè)項(xiàng)目，可參照總公司規(guī)定自行規(guī)定。除不可抗力外，非經(jīng)甲方同意，乙方不得自行變更或暫停營(yíng)業(yè)。二、合同屆滿前貳個(gè)月，任一方如無(wú)書(shū)面通知他方終止合同者，本合同期間自動(dòng)延長(zhǎng)壹年。三、合約繼續(xù)延長(zhǎng)期間屆滿前壹個(gè)月，任一方如無(wú)書(shū)面通知他方終止合同者，本合同更延長(zhǎng)期間壹年，后以此類推延長(zhǎng)期間壹年。四、所有自動(dòng)延長(zhǎng)期間內(nèi)雙方權(quán)利義務(wù)，遵守本合同規(guī)定。第四條：名詞定義除本合同內(nèi)另有規(guī)定外，本合同內(nèi)名詞或用語(yǔ)，均以巴貝服飾特許經(jīng)營(yíng)管理制度內(nèi)所寫(xiě)者為準(zhǔn)，如為上面規(guī)章所未定義名詞或用語(yǔ)，如雙方發(fā)生分岐時(shí)，則按甲方解釋為準(zhǔn)。第五條：合同范圍一、雙方同意由乙方提供資金，甲方提供商品服務(wù)、經(jīng)營(yíng)技術(shù)輔導(dǎo)等并由乙方直接管理及銷售服務(wù)，以從事銷售經(jīng)營(yíng)。二、雙方為執(zhí)行前項(xiàng)合同事宜，乙方應(yīng)于年月日前，依有關(guān)法令規(guī)定辦理公司設(shè)立登記并取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并由乙方登記為該公司負(fù)責(zé)人。作為特許經(jīng)營(yíng)店店面及營(yíng)業(yè)所在店，非經(jīng)甲方書(shū)面同意，方有權(quán)中止本合約，并沒(méi)收加盟金，乙方不得異議。第六條：加盟保證金如乙方有積欠款項(xiàng)(包括貨款、違約性懲罰金)時(shí)，甲方可由履約加盟金中直接抵扣。第七條：加盟保證金 整，作為加盟金，于合同屆滿、終止或解除時(shí)，甲方需退還。二、合同期未滿乙方不得以任何理由要求返還。第八條：授權(quán)使用一、甲方授權(quán)乙方在特許時(shí)間、特許商圈內(nèi)使用巴貝標(biāo)識(shí)、商標(biāo)、巴貝CI形象以用于經(jīng)營(yíng)該店。二、乙方取得甲方指定經(jīng)營(yíng)權(quán)是基于甲方為委托人，乙方為受托人法律關(guān)系。三、乙方是經(jīng)甲方授權(quán)而取得公司商標(biāo)使用權(quán)，但如果本合同屆期，不再續(xù)約或乙方違反本合同規(guī)定，或被撤銷授權(quán)，或發(fā)生乙方擅自轉(zhuǎn)讓本合同規(guī)定事宜，乙方使用服務(wù)標(biāo)章權(quán)利立即終止。四、乙方不得就甲方所授權(quán)使用商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)章、店鋪設(shè)備、器具變更轉(zhuǎn)授權(quán)他人使用。五、乙方不得就甲方所授權(quán)使用標(biāo)識(shí)物與他業(yè)合并或延伸使六、有關(guān)該店經(jīng)營(yíng)及銷售，乙方同意接受甲方指導(dǎo)及遵照公司特許經(jīng)營(yíng)店管理規(guī)章、附件及本合同約束。七、為維持授權(quán)巴貝服飾經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)整體企業(yè)形象，乙方區(qū)本部外觀的招牌必須按甲方提供的制式規(guī)格制作，費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)，借給乙方使用招牌及其圖案標(biāo)志、公司名稱和企業(yè)識(shí)別等的所有權(quán)為甲方所有。八、乙方應(yīng)以管理人的義務(wù)保管招牌，如有損壞應(yīng)負(fù)維修，安全的責(zé)任，并負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀。若因疏于管理而犯有侵害他人權(quán)利或利益者，乙方應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。九、本合同終止或解除時(shí)，甲方應(yīng)隨時(shí)取回招牌及其圖案標(biāo)志、公司名稱和企業(yè)識(shí)別等，乙方不得異議。第九條：開(kāi)店籌備事項(xiàng)、材質(zhì)、水電工程的設(shè)計(jì)，均由甲方統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃驗(yàn)收·二、乙方提供店面應(yīng)具備裝飾完整招牌、天花板、墻壁、地板、安全玻璃門(mén)、棚、周邊設(shè)備··等，費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。三、乙方應(yīng)于營(yíng)業(yè)處所設(shè)置招牌予乙方使用，所有權(quán)歸乙方，于合同到期、終止時(shí)，乙方即不得繼續(xù)使用該招牌并自行拆除，若乙方不執(zhí)行時(shí)甲方去拆除，發(fā)生費(fèi)用由乙方支付，乙方不得異議。四、乙方應(yīng)于該店開(kāi)業(yè)前到甲方所指定銀行開(kāi)設(shè)帳戶。五、甲方需提供乙方協(xié)助1·完整企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)2·完整的FRMS店鋪管理模式3·人員招收、培訓(xùn)的協(xié)助4·開(kāi)業(yè)店頭裝璜、設(shè)備、商品、動(dòng)線規(guī)劃、陳設(shè)等營(yíng)運(yùn)技術(shù)協(xié)助。5·促銷、廣告規(guī)劃、執(zhí)行；商品采購(gòu)事項(xiàng)連系；營(yíng)業(yè)管理事項(xiàng)規(guī)劃、輔導(dǎo)。六、乙方需提供甲方配合事項(xiàng)1·營(yíng)業(yè)賣(mài)場(chǎng)地點(diǎn)提供。3·促銷、廣告執(zhí)行、費(fèi)用分?jǐn)?，按本合同相關(guān)條例規(guī)定。條例規(guī)定。5·提供販賣(mài)商品成本。6·商店經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)執(zhí)行，含人力資源運(yùn)作、促銷、廣告、財(cái)務(wù)管理，按本合同相關(guān)條例規(guī)定。第十條：經(jīng)營(yíng)管理一、有關(guān)乙方經(jīng)營(yíng)一切規(guī)劃管理、營(yíng)銷、廣告及執(zhí)行由甲方全權(quán)負(fù)責(zé)，乙方不得干涉。二、乙方開(kāi)業(yè)后，應(yīng)按甲方所訂定價(jià)格作為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(經(jīng)甲方核可者不在此限)，并配合甲方各季節(jié)性促銷運(yùn)作。三、乙方營(yíng)業(yè)方針，必須依照甲方所訂定店鋪?zhàn)鳂I(yè)與后場(chǎng)調(diào)理標(biāo)準(zhǔn)來(lái)處理業(yè)務(wù)。四、雙方同意不因本合同簽訂或執(zhí)行而解釋成一方為他方代理人或合伙人。乙方應(yīng)自負(fù)其營(yíng)業(yè)盈虧的責(zé)任。五、乙方于開(kāi)業(yè)前，應(yīng)按甲方的規(guī)定，參加為期一周的職前培訓(xùn)，由甲方安排課程。六、乙方店鋪?zhàn)鳂I(yè)必須依照甲方所訂定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)處理，如有 違者每項(xiàng)每次應(yīng)交付甲方人民幣壹仟元作為懲罰性違約 金，于每月結(jié)算時(shí)一并付清。七、限額訂貨與無(wú)壓力退貨處理1、根據(jù)乙方店鋪面積及銷售能力春夏季首次進(jìn)貨額不得低于 萬(wàn)元，秋冬季首次進(jìn)貨額不得低于萬(wàn)元, 鋪貨品的完整。 2、乙方每月進(jìn)貨額不得少于萬(wàn)元，連續(xù)叁個(gè)月未完成協(xié)議 3、乙方訂購(gòu)貨品時(shí)，應(yīng)將訂貨單填妥所需商品、規(guī)格、數(shù)量與預(yù)定4、貨品寄發(fā)后，乙方非經(jīng)甲方同意，不得任意拒收或退回。5、乙方應(yīng)于甲方送貨單上以公司章或負(fù)責(zé)人蓋章簽字，作為甲方日后收款憑據(jù)。6、退貨時(shí)必須以傳真通知總公司由配送單位統(tǒng)籌安排處理。7、按巴貝規(guī)定系列進(jìn)貨，加盟商可根據(jù)本地區(qū)情況選擇系列產(chǎn)品，4.5折(含增值稅票)每銷售季進(jìn)貨額每銷售季進(jìn)貨額季末返貨優(yōu)惠扣率實(shí)際進(jìn)貨折扣率季末返扣率30萬(wàn)元以內(nèi)30%45%8、巴貝服飾允許加盟商對(duì)每銷售季的滯銷貨品作出調(diào)整,同時(shí)對(duì)季●加盟商調(diào)換貨品須于限定時(shí)間內(nèi)退回巴貝服飾總部,調(diào)動(dòng)商品須符合巴貝服飾《商品調(diào)換條例》中的規(guī)定.第十一條：權(quán)利轉(zhuǎn)讓一、合同期間乙方負(fù)責(zé)如因重大事故或不可抗力原因，致無(wú)法經(jīng)營(yíng)，經(jīng)甲方書(shū)面同意乙方經(jīng)營(yíng)權(quán)，由其指定或法定繼承人繼承，繼承人除須至總公司接受為期壹周職前培訓(xùn)外，其合同必須重新訂定。二、乙方不得私下轉(zhuǎn)移經(jīng)營(yíng)權(quán)給第三者，如擅自轉(zhuǎn)移，甲方將沒(méi)收加盟金。并可不經(jīng)乙方同意而終止合同，乙方不得異議。第十二條：費(fèi)用支付一、經(jīng)營(yíng)該店鋪所需房租、店鋪人員薪資、退休金、資遣費(fèi)、商品成本、運(yùn)費(fèi)和其他設(shè)備維修費(fèi)用，店鋪一切管銷費(fèi)用均由乙方負(fù)擔(dān)。二、巴貝服飾負(fù)責(zé)全國(guó)的整體廣告宣傳及推廣，乙方負(fù)責(zé)特許區(qū)域廣告宣傳。但乙方要求超過(guò)甲方配額時(shí)，超出部份由乙方自行負(fù)擔(dān)。第十三條：會(huì)計(jì)結(jié)算一、乙方應(yīng)于每月月底結(jié)算往來(lái)帳，乙方并應(yīng)于接獲甲方結(jié)算 往來(lái)帳單，每月十五日前將該金額支付甲方。 二、雙方如逾期支付前揭結(jié)算金予對(duì)方時(shí)，任一方應(yīng)按該期金 額加計(jì)月息百分二十給另一方，作為懲罰性違約金。 第十四條：危險(xiǎn)負(fù)擔(dān)因不可抗力原因包括天災(zāi)、地震、人禍及政府法令變更或其它不可歸責(zé)于雙方的事由所產(chǎn)生事故，其因此所造成損害由乙方負(fù)擔(dān)。第十五條：違約責(zé)任一、因任何一方的責(zé)任造成本合同事項(xiàng)無(wú)法執(zhí)行(包括但不限于不及時(shí)結(jié)算金額及其它產(chǎn)生的應(yīng)該付的款項(xiàng)，不執(zhí)行合同 中的規(guī)定，財(cái)務(wù)不提供收支明細(xì)表)，經(jīng)他方定期十五日期 間催告仍未改善或補(bǔ)正時(shí)，他方有權(quán)解除或終止本合同。二、因前項(xiàng)情形而解除或終止本合同時(shí)，未違約的一方有權(quán)請(qǐng)賠償。三、乙方如有拖欠支付款項(xiàng)(或違約性懲罰金)，甲方可以自加盟金中扣除，乙方不得異議，且甲方有權(quán)終止本合同，乙方不得異議。第十六條：遵守國(guó)家法令法規(guī)從事?tīng)I(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)一、乙方須取得政府許可執(zhí)照并經(jīng)甲方授權(quán)，方可以經(jīng)營(yíng)甲方所指定店，并須遵守國(guó)家一切法令法規(guī)。二、乙方如有漏稅而被稅務(wù)單位查獲，造成巴貝服飾經(jīng)營(yíng)困擾及名譽(yù)影響時(shí)，乙方除應(yīng)依第十五條約定負(fù)違約責(zé)任外，乙方并應(yīng)無(wú)條件賠償甲方的一切損失。第十七條：嚴(yán)守保密的義務(wù)：乙方或乙方投資人不得泄露商業(yè)機(jī)密、文件給予他人。否則甲 方除得向乙方請(qǐng)求懲罰性賠償人民幣貳萬(wàn)元整，并可跟據(jù)所受 的損害程度衡量乙方的賠償金額，乙方不得異議。第十八條：非代理關(guān)系一、除本合同規(guī)定外，乙方或乙方受雇人不得以甲方代理人、甲方代表名義或甲方受任人、受雇人身份對(duì)外發(fā)生任何法律行為，乙方不得以甲方名義對(duì)外承擔(dān)、承諾債務(wù)或擔(dān)任擔(dān)保等事宜。二、乙方或乙方受雇人對(duì)外一切法律行為，除按照合同規(guī)定、運(yùn)作或經(jīng)甲方另以書(shū)面同意或授權(quán)外，都屬乙方獨(dú)立作為，三、就本合同的履行及各項(xiàng)義務(wù)的遵守，乙方的受雇人、使用人、履行輔助人如有故意過(guò)失事情，均視為乙方故意過(guò)失。四、如若屬于乙方或乙方受雇人故意或過(guò)失，違法或侵害他人權(quán)利者，乙方須自行負(fù)擔(dān)其法律責(zé)任，與甲方無(wú)關(guān)，如因此牽扯甲方的任何損害行為，乙方須對(duì)甲方負(fù)全部賠償責(zé)任。第十九條：移交及結(jié)束處理一、本合同期滿或經(jīng)甲方解除或終止時(shí)，乙方應(yīng)立即： 1·在壹月內(nèi)無(wú)條件將該店所屬乙方授權(quán)標(biāo)識(shí)物交還甲方，包 其它SI等，不得遲延。2·乙方須支付結(jié)束處理后實(shí)際所發(fā)生費(fèi)用，并以現(xiàn)金支付甲3·結(jié)算后甲乙雙方匯寄付清應(yīng)付款項(xiàng)。4·自解約當(dāng)月最后一天起30天內(nèi)，甲方須交付乙方往來(lái)明細(xì)5·在交付報(bào)表給乙方時(shí)，乙方應(yīng)付甲方款項(xiàng)須一次以現(xiàn)金付清給甲方。二、本條的約定，雖雙方合同關(guān)系結(jié)束，仍具有拘束雙方效力，不因合同終止或解除而受有影響。第二十條：重大違約事由一、乙方如有下列情況一者，視為重大違約：1·乙方未按本合同規(guī)定經(jīng)營(yíng)或銷售甲方未核準(zhǔn)商品與提供服務(wù)者。2·乙方未按本合同的規(guī)定，私自增設(shè)分店、店內(nèi)設(shè)備或違反營(yíng)業(yè)限制者。3·乙方未按本合同的規(guī)定，擅將該店服務(wù)技術(shù)、商品、設(shè)備移往他處營(yíng)業(yè)或使用者。5·乙方違反本合同第十二條規(guī)定或未依規(guī)定營(yíng)業(yè)時(shí)間營(yíng)業(yè)6·乙方未依巴貝服飾規(guī)定使用公司企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)(SI)制作物等。7·乙方會(huì)計(jì)記錄不實(shí)或妨礙甲方盤(pán)點(diǎn)、財(cái)務(wù)監(jiān)查、稽核或怠于依約給付債務(wù)、交付文件、財(cái)務(wù)記錄者。破產(chǎn)、受強(qiáng)制執(zhí)行、假扣押、假處分或其他任何司法上、行政上處分。9·乙方擅自以甲方代理人或代表名義與第三人訂約、從事法律行為，或從事私人行為致甲方權(quán)益受損者。A、乙方如有上述重大違約事由一，甲方可以不另通知，立即解除或終止本合同，并追究一切損害的賠償。B、乙方其他違背本合同約定，經(jīng)甲方認(rèn)為重大違約經(jīng)甲方通告限期改正仍不改正者。C、乙方解除或終止合同效力并不影響解約前及按本合同第十條及本合同其他規(guī)定，屬乙方所應(yīng)負(fù)義務(wù)的履行。第廿一條：通知條款一、一方向他方通知時(shí)，依下列通知地址及負(fù)責(zé)人通知：乙方：以該店為通知地址。負(fù)責(zé)人：二、如一方對(duì)他方為書(shū)面送達(dá)通知，而他方拒收者，視為已送達(dá)(遞送收據(jù)為憑)。第廿二條乙方義務(wù)一、乙方必須依照甲方的特許經(jīng)營(yíng)管理規(guī)章，建立完善的內(nèi)部管理作業(yè)制度，以適應(yīng)發(fā)展配合的需求。二、乙方必須建立健全的「特許經(jīng)營(yíng)店基本資料檔」，任何新特許經(jīng)營(yíng)店的開(kāi)發(fā)應(yīng)隨時(shí)建立的，以供甲方人員追蹤輔導(dǎo)， 并必須于每日晚上11：00前提供當(dāng)日營(yíng)業(yè)資料給甲方存檔。 三、每月月底為結(jié)算日。四、若甲方所提供的設(shè)備乙方保管不當(dāng)或遺失者其賠償方式詳?shù)谪ト龡l：營(yíng)業(yè)作業(yè)一、甲方必須建立完善的業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)管理辦法與電腦管理系統(tǒng)軟體借給乙方，使乙方服務(wù)能夠持續(xù)成長(zhǎng)和維持市場(chǎng)價(jià)位的穩(wěn)定。二、甲方因市場(chǎng)需求或發(fā)展策略新上市的任何產(chǎn)品或服務(wù)，乙方必須確實(shí)全面負(fù)責(zé)執(zhí)行，并在期限內(nèi)達(dá)成目標(biāo)和主動(dòng)提供結(jié)果記錄。三、乙方必須嚴(yán)格遵守合同精神并確實(shí)執(zhí)行甲方的各項(xiàng)服務(wù)做全面普及化的營(yíng)業(yè)管理。四、乙方為區(qū)本部，由甲方負(fù)責(zé)提供具有商業(yè)價(jià)值的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)、人員教育培訓(xùn)……商業(yè)機(jī)密及各項(xiàng)運(yùn)作技巧輔導(dǎo)，為確保雙方長(zhǎng)期能持續(xù)拓展業(yè)務(wù)及甲方的最佳專業(yè)營(yíng)業(yè)能力并防止利用各種方式泄漏以上的商業(yè)機(jī)密，乙方對(duì)其他同類、同性質(zhì)或類似的競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)或產(chǎn)品，不得代五、為確保乙方在約定區(qū)域內(nèi)的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)益，甲方給乙方負(fù)責(zé)特許經(jīng)營(yíng)授權(quán)和經(jīng)營(yíng)期間，若乙方未有違反本合同的規(guī)定或發(fā)生影響甲方信譽(yù)，及商譽(yù)或未造成甲方營(yíng)業(yè)權(quán)受第廿四條配合事項(xiàng)基于雙方的誠(chéng)心合作，共拓市場(chǎng)，甲方愿意協(xié)助提供下列支援給乙方；二、教育培訓(xùn)，每年至少辦理二次教育培訓(xùn)，協(xié)助培訓(xùn)乙方提高業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的素質(zhì)。三、乙方在接獲甲方業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轄區(qū)初期，甲方會(huì)根據(jù)需要，派駐拓展人員，協(xié)助處理通路營(yíng)業(yè)作業(yè)、營(yíng)業(yè)管理，并檢討作業(yè)缺點(diǎn)，提供改善計(jì)劃。四、甲方為協(xié)助乙方建立區(qū)本部的企業(yè)形象和甲方的授權(quán)區(qū)本部地位，甲方除應(yīng)函告轄區(qū)特許經(jīng)營(yíng)店?duì)I業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)外，另必須經(jīng)甲方同意，授權(quán)乙方使用甲方公司標(biāo)志、圖案印在名片上。五、乙方負(fù)有本合同上所訂各項(xiàng)義務(wù)和共同成長(zhǎng)，共同開(kāi)拓市場(chǎng)責(zé)任。第廿五條：連帶保證人乙方連帶保證人承認(rèn)上述所有條款的法律效力，并愿擔(dān)負(fù)所有乙方違約時(shí)的連帶保證責(zé)任與放棄先訴抗辯權(quán)。第廿六條：合同管轄甲乙雙方均同意因本合同涉訟時(shí)，以甲方公司所在地地方法院為第一審管轄法院。第廿七條其它約定一、甲、乙雙方共同體認(rèn)本合同部份條款可能經(jīng)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定不符合相關(guān)法令。如經(jīng)認(rèn)定有不符合的事情時(shí)，除本合同有特別約定外，雙方同意應(yīng)本著相互信任的原則另行協(xié)商具有同一或類似效益的條款取代的，雙方并確認(rèn)任何一方均無(wú)因此而二、本合同任何一條款經(jīng)認(rèn)定無(wú)效或無(wú)執(zhí)行力時(shí)，其他條款仍屬有效，不受影響。第廿八條合同份數(shù)與生效本合同壹式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份為憑；本合同自甲、乙雙方同意簽訂日起生效。立合同人－地址：電話：代表人：身份證字號(hào)：地址：執(zhí)照號(hào)碼：電話：代表人：身份證字號(hào)：年月日預(yù)定應(yīng)備妥現(xiàn)金受訪者：地址面積項(xiàng)目開(kāi)店日配合度平方米樓3.行政月費(fèi)/月:元，每月15日繳交1.加盟簽約繳交裝璜施工款二分一元2.開(kāi)立驗(yàn)收日裝璜施工尾款支票元票期為月日3.設(shè)備款項(xiàng)開(kāi)立驗(yàn)收日支票元票期為月日4.促銷費(fèi)用約萬(wàn)元(詳開(kāi)業(yè)促銷項(xiàng)次總表)1.初級(jí)商圈調(diào)查、動(dòng)線評(píng)估、經(jīng)營(yíng)分析酌收其2.初審合格添加展店分科教育培訓(xùn)酌收萬(wàn)元，經(jīng)復(fù)審合格者，納入他3.有關(guān)會(huì)議無(wú)故缺席每次罰元(找人頂替亦同)□是□否簽認(rèn)加盟商：1.店頭設(shè)計(jì)由總公司規(guī)劃2.施工由總公司統(tǒng)一發(fā)包3.店鋪營(yíng)運(yùn)設(shè)備由總公司統(tǒng)一采購(gòu)(未規(guī)定除外)4.店內(nèi)耗材(含制作物…制服)由總公司統(tǒng)一采購(gòu)(未規(guī)定除外)5.原物料與銷售商品由總公司負(fù)責(zé)(詳后附表)6.開(kāi)業(yè)促銷由總公司統(tǒng)一規(guī)劃運(yùn)行注:本確認(rèn)表于加盟簽約時(shí)經(jīng)加盟商與總公司展店單位代表人確立后，除特殊情抬頭：貴店經(jīng)巴貝服飾慎重評(píng)審極具潛力，歡迎加入巴貝服飾連鎖行列。擬請(qǐng)于年月日時(shí)分到總公司進(jìn)行簽約事宜，另附上巴貝服飾特許經(jīng)營(yíng)合同乙份，請(qǐng)先行詳閱及備妥保證人，請(qǐng)于簽約日攜帶下列項(xiàng)目：一、開(kāi)店負(fù)責(zé)人身份證、印鑒二、租店合同三、保證人身份證、印鑒四、銀行開(kāi)戶(資本證明)及印鑒五、繳交各項(xiàng)費(fèi)用現(xiàn)金(支票)計(jì)：元整1·加盟權(quán)利金：元整2·加盟金：元整3·裝修、施工費(fèi)1/2(開(kāi)工前期款)：元整4·裝修、施工費(fèi)1/2(驗(yàn)收)：元整元整6·營(yíng)業(yè)執(zhí)照影本乙份敬啟TEL：編號(hào):姓名身份證字號(hào)地址學(xué)歷實(shí)際負(fù)責(zé)者身份證號(hào)預(yù)定開(kāi)店地址使用面積店立地所在店當(dāng)前現(xiàn)況性別口男公司名稱法人代表業(yè)生日年月日性別平方米形狀□正□長(zhǎng)方店寬□三角窗□中間□邊間□出租到期日年月日□男□女現(xiàn)職你是否從事過(guò)服裝行業(yè)期望每月獲利備注總經(jīng)理□是□否元財(cái)會(huì)部擬開(kāi)店去區(qū)流動(dòng)人口及常住人口年月日至年月日營(yíng)業(yè)部展店申請(qǐng)人巴巴貝(香港)服裝服飾有限公司公司名稱:年銷售額/生意額雇員人數(shù)公司地址:省市電話號(hào)碼:郵編:傳真號(hào)碼:聯(lián)系人姓名:職銜:否擬合作地點(diǎn):省市區(qū)擬開(kāi)店日期:市區(qū)人口:流動(dòng)人口:平均工資:方式:獨(dú)家()合伙()當(dāng)?shù)貧夂驙顩r:夏季:月至月平均氣溫℃冬季:月至月平均氣溫℃二、客戶需提交的文件件米，高度隨附資料副本：營(yíng)業(yè)執(zhí)照租()租賃合同()v表示已附位置圖()平面圖()連同所需隨附資料副本傳真或寄回公司銷 巴巴貝(香港)服裝服飾有限公司 C C 巴貝服飾現(xiàn)授權(quán)予有限公司及其代理人審核及查詢巴貝 代理商概況主管人員意見(jiàn):部門(mén)經(jīng)理公司審批(一)手冊(cè)的內(nèi)容不同的手冊(cè)應(yīng)分別采取不同的同容安排。有的手冊(cè)可能絕在大部分內(nèi)容只屬于其中一種，但更多的手冊(cè)則上述三種內(nèi)容都有，只是各自所占比例有所不同而已。(二)手冊(cè)編寫(xiě)安排(三)手冊(cè)編制與特許經(jīng)營(yíng)體系構(gòu)建同時(shí)進(jìn)行下面結(jié)合構(gòu)建特許經(jīng)營(yíng)體系的五步法來(lái)分別介紹不同的手冊(cè)在一般情況下的編制開(kāi)始項(xiàng)目項(xiàng)目名稱成立項(xiàng)目組及編制特許經(jīng)營(yíng)工程總體戰(zhàn)略規(guī)劃外部調(diào)研特許經(jīng)營(yíng)工程可行性分析報(bào)告培訓(xùn)與學(xué)習(xí)CIS設(shè)計(jì)或整理提煉特許權(quán)設(shè)計(jì)開(kāi)始編制的手冊(cè)名稱《公司介紹手冊(cè)》《MI手冊(cè)》《BI手冊(cè)》《VI手冊(cè)》《AI手冊(cè)》BPI手冊(cè)》手冊(cè)按內(nèi)容表現(xiàn)的主要形式屬型型型型型型型按主要使用者歸屬按主要來(lái)源歸屬冊(cè)冊(cè)冊(cè)冊(cè)冊(cè)冊(cè)冊(cè)冊(cè)冊(cè)第一步營(yíng)準(zhǔn)備第二步本設(shè)計(jì)序號(hào)123456789單店設(shè)計(jì)區(qū)域分部設(shè)計(jì)總部設(shè)計(jì)冊(cè)冊(cè)冊(cè)冊(cè)冊(cè)冊(cè)冊(cè)冊(cè)冊(cè)冊(cè)冊(cè)冊(cè)冊(cè)冊(cè)冊(cè)冊(cè)冊(cè)冊(cè)冊(cè)冊(cè)冊(cè)型結(jié)論型型型型型型型型型型型型型型型型型型型步第三步建立第四步建特許經(jīng)營(yíng)管理體系整體設(shè)計(jì)樣板店建立、試運(yùn)營(yíng)以及完善單店手冊(cè)總部及網(wǎng)絡(luò)體系的建立、試運(yùn)營(yíng)并完善總部手冊(cè)加盟招募相關(guān)文件設(shè)計(jì)和撰寫(xiě)招募營(yíng)建計(jì)劃的制定與實(shí)施加盟商培訓(xùn)督導(dǎo)體系的建立與運(yùn)行特許經(jīng)營(yíng)體系全面質(zhì)量管理列手冊(cè)手冊(cè)店加盟合同域加盟合同同保證金合同取使用辦法加盟指南(含“加盟申請(qǐng)表”)總部督導(dǎo)手冊(cè)或區(qū)域加盟商手冊(cè)冊(cè)冊(cè)冊(cè)冊(cè)設(shè)計(jì)型手冊(cè)設(shè)計(jì)型手冊(cè)設(shè)計(jì)型手冊(cè)型論型型型型型型型(四)編制手冊(cè)的順序?qū)τ谝粋€(gè)嚴(yán)格格遵循五步法構(gòu)建特許經(jīng)營(yíng)體系的企業(yè)來(lái)說(shuō)，手冊(cè)的編制應(yīng)該《公司《公司介紹手冊(cè)》《MI手冊(cè)》《特許權(quán)要素組合手冊(cè)》》《總部總則》《總部組織職能手冊(cè)》管理手冊(cè)》《總部銷售管理手冊(cè)》(四)手冊(cè)的具體編制流程確定目錄、編制內(nèi)容、確定初稿、實(shí)際驗(yàn)證、持續(xù)修改。每個(gè)階段中雙分別有進(jìn)一步的細(xì)化設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)三級(jí)目錄討論目錄確定目錄搜集資料討論修正單店手冊(cè)初稿在單店里修正：細(xì)確定目錄編制內(nèi)容確定初稿實(shí)際驗(yàn)證持續(xù)修改加盟指南初稿在市場(chǎng)中分部手冊(cè)初稿在分部運(yùn)作化、實(shí)戰(zhàn)化總部手冊(cè)初稿在總部運(yùn)作化、實(shí)戰(zhàn)化設(shè)計(jì)目錄猶如設(shè)計(jì)一個(gè)房子的圖紙或搭建房屋的框架。形成一個(gè)手冊(cè)的基本定型的草稿。召集相關(guān)的人員進(jìn)行手冊(cè)草稿內(nèi)容的討論，然后根據(jù)討論的結(jié)果對(duì)手冊(cè)進(jìn)行修改，改完后再討，再修改，直到?jīng)]有什么異議。在實(shí)際操作中運(yùn)用或?qū)崙?zhàn)模擬。驗(yàn)證后要及時(shí)修正和完善手冊(cè)內(nèi)容。俱進(jìn)地不斷修改手冊(cè)。制時(shí)間序號(hào)序號(hào)手冊(cè)名稱初稿編制時(shí)間(工作日數(shù))10單店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)1011單店常用表格612單店店長(zhǎng)手冊(cè)613單店店員手冊(cè)614單店技術(shù)手冊(cè)615單店制度匯編316分部運(yùn)營(yíng)手冊(cè)617總部總則318總部人力資源管理手冊(cè)319總部行政管理手冊(cè)320總部組織職能手冊(cè)321總部財(cái)務(wù)管理手冊(cè)322總部商品管理手冊(cè)323總部產(chǎn)品知識(shí)手冊(cè)324總部樣板店管理手冊(cè)625總部物流管理手冊(cè)326總部信息系統(tǒng)管理手冊(cè)327總部培訓(xùn)手冊(cè)328總部市場(chǎng)推廣管理手冊(cè)329總部產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理手冊(cè)330總部產(chǎn)品生產(chǎn)管理手冊(cè)331加盟指南(含“加盟申請(qǐng)表”)632加盟常見(jiàn)問(wèn)題與解答633總部招募管理手冊(cè)634總部營(yíng)建手冊(cè)635總部督導(dǎo)手冊(cè)636總部銷售管理手冊(cè)637總部CI及品牌管理手冊(cè)6每個(gè)企業(yè)都希望自己的員工既能干(實(shí)際操作、執(zhí)行能力強(qiáng)，稱之為“武”)，又能寫(xiě) 為了充分發(fā)揮手冊(cè)的真正作用，我們的手冊(cè)要形式為文，內(nèi)容為武。所以就需要團(tuán)隊(duì)配合才能編制出一本本的的手冊(cè)來(lái)，一般來(lái)講，手冊(cè)的形式和執(zhí)筆主要由“文”者擔(dān)當(dāng)，內(nèi)容提供或素材來(lái)源提供則主要由“武”者擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)新部份則由二者共同進(jìn)行。因此，每一本手冊(cè)的主要執(zhí)筆人或主要編制執(zhí)行人通常都是一致不能自拔，即由文字組絹能力強(qiáng)的(或制圖能力強(qiáng)，比如對(duì)于SI、VI手冊(cè)都是如此)的“文”者擔(dān)任。而每一者先行提供一份草稿，再由“文”者進(jìn)行修改。表6-3手冊(cè)編制的“武”者與手冊(cè)的對(duì)應(yīng)關(guān)系序號(hào)手冊(cè)名稱主要協(xié)助人——“武”者I10單店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)單店運(yùn)營(yíng)的相關(guān)人員人員12單店店長(zhǎng)手冊(cè)單店運(yùn)營(yíng)的相關(guān)人員13單店店員手冊(cè)單店運(yùn)營(yíng)的相關(guān)人員14單店技術(shù)手冊(cè)單店技術(shù)服務(wù)的相關(guān)人員15單店制度匯編單店運(yùn)營(yíng)的相關(guān)人員16分部運(yùn)營(yíng)手冊(cè)分部運(yùn)營(yíng)的相關(guān)人員17總部總則公司全體人員18總部人力資源管理手冊(cè)人力資源部19總部行政管理手冊(cè)行政部20總部組織職能手冊(cè)企業(yè)的高層21總部財(cái)務(wù)管理手冊(cè)財(cái)務(wù)部22總部商品管理手冊(cè)負(fù)責(zé)商品管理的相關(guān)人員23總部產(chǎn)品知識(shí)手冊(cè)產(chǎn)品研發(fā)部和負(fù)責(zé)產(chǎn)品的相關(guān)人員24總部樣板店管理手冊(cè)樣板店人員25總部物流管理手冊(cè)物流部26總部信息系統(tǒng)管理手冊(cè)信息部培訓(xùn)部、招商部和加盟商營(yíng)建部28總部市場(chǎng)推廣管理手冊(cè)市場(chǎng)部29總部產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理手冊(cè)研發(fā)部30總部產(chǎn)品生產(chǎn)管理手冊(cè)工廠或負(fù)責(zé)生產(chǎn)的部門(mén)31加盟指南(含“加盟申請(qǐng)表”)招商部、企劃部32加盟常見(jiàn)問(wèn)題與解答招商部33總部招募管理手冊(cè)招商部35總部督導(dǎo)手冊(cè)客戶服務(wù)部36總部銷售管理手冊(cè)公司全體人員3737總部CI及品牌管理手冊(cè)公司全體人員2、手冊(cè)編制人應(yīng)具備的基本素質(zhì)手冊(cè)編制的文者——主要執(zhí)筆人或主要編制執(zhí)行人，武者——手冊(cè)的協(xié)助人。對(duì)他們體可見(jiàn)表。序序號(hào)優(yōu)秀文者的基本素質(zhì)文字或圖形的組織能力強(qiáng)思維邏輯清楚善于訪談善于記錄、歸納、整