《強(qiáng)生企業(yè)文化》

雨霧演示文檔來自WPS在線模板/moban精選ppt公司簡(jiǎn)介公司創(chuàng)始人領(lǐng)導(dǎo)人品牌由來企業(yè)文化榮譽(yù)總結(jié)公關(guān)危機(jī)強(qiáng)生產(chǎn)品強(qiáng)生公司強(qiáng)生優(yōu)勢(shì)強(qiáng)生危機(jī)解決之道精選ppt公司簡(jiǎn)介美國(guó)強(qiáng)生(Johnson&Johnson)成立于1886年，是世界上規(guī)模大、產(chǎn)品多元化的醫(yī)療衛(wèi)生保健品及消費(fèi)者護(hù)理產(chǎn)品公司。產(chǎn)品多元化的醫(yī)療衛(wèi)生保健品及消費(fèi)者護(hù)理產(chǎn)品公司。強(qiáng)生玻璃貼膜也在世界占領(lǐng)了強(qiáng)勢(shì)品牌！據(jù)《財(cái)富》和《商業(yè)周刊》97年公布的結(jié)果，強(qiáng)生公司市場(chǎng)價(jià)值指標(biāo)評(píng)比名列全球第20位，并位居全美十大最令人羨慕的公司之列，1999年全球營(yíng)業(yè)額達(dá)275億美元。目前強(qiáng)生在全球57個(gè)國(guó)家建立了230多家分公司，擁有約11萬6千余名員工,產(chǎn)品銷售于175個(gè)國(guó)家和地區(qū)。精選ppt企業(yè)創(chuàng)始人約瑟夫·李斯特羅伯特·伍德·強(qiáng)生精選ppt品牌由來十九世紀(jì)末，美國(guó)內(nèi)戰(zhàn)期間，一位著名的英國(guó)醫(yī)生——約瑟夫·李斯特，發(fā)現(xiàn)了手術(shù)室內(nèi)通過空氣傳播的細(xì)菌，率先創(chuàng)立了“看不見的細(xì)菌”這一學(xué)說。在當(dāng)時(shí)，擔(dān)任過戰(zhàn)地醫(yī)療工作的羅伯特·伍德·強(qiáng)生將軍，成為最早慧眼認(rèn)同李斯特這一理論學(xué)說的人。1886年，強(qiáng)生和他的兩個(gè)兄弟在美國(guó)新澤西州的新布魯斯威克，共同開創(chuàng)了一個(gè)全新的事業(yè)——生產(chǎn)無菌外科敷料，并正式創(chuàng)建了強(qiáng)生公司。他們雇傭了14名員工，并在同行業(yè)中始終保持著領(lǐng)先地位。精選ppt1985年，強(qiáng)生公司在中國(guó)成立了第一家合資企業(yè)——西安楊森制藥有限公司。隨之先后成立了上海強(qiáng)生有限公司、強(qiáng)生(中國(guó))有限公司、強(qiáng)生(中國(guó))醫(yī)療器材有限公司和上海強(qiáng)生制藥有限公司。隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，今天，強(qiáng)生在中國(guó)已有員工6000多名，生產(chǎn)領(lǐng)域廣泛，包括消費(fèi)品及個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品、醫(yī)藥產(chǎn)品和醫(yī)療器材及診斷產(chǎn)品，致力于促進(jìn)中國(guó)人民的健康事業(yè)。精選ppt

現(xiàn)任強(qiáng)生公司董事長(zhǎng)兼CEO威廉姆·韋爾登（WilliamWeldon）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人精選ppt我們的信條在強(qiáng)生精心經(jīng)營(yíng)百年間保持不變的原則與理念中，尤為顯著的是我們的信條。強(qiáng)生及其所有分公司最醒目位置懸掛的始終是僅有一頁的、語言簡(jiǎn)潔純樸的——《我們的信條》它已被翻譯成36種語言，遍布世界地區(qū)。強(qiáng)生信條真摯教誨每一位員工，首先關(guān)注我們的客戶：關(guān)注世界上所有的醫(yī)生、護(hù)士及父母?jìng)?；其次，關(guān)注自己的員工，并尊重他們的尊嚴(yán)和價(jià)值；另外，也關(guān)注我們的社會(huì)，時(shí)刻提醒自己為社會(huì)作出貢獻(xiàn)，維護(hù)我們所共有的財(cái)產(chǎn)；最后，關(guān)注股東的利益，給股東們合理的回報(bào)。企業(yè)文化精選ppt精選ppt強(qiáng)生的社會(huì)責(zé)任因愛而生強(qiáng)生相信，

在我們的身邊，存在著一些巨人，

他們以巨大的愛做細(xì)小的事，

讓心靈獲得慰藉，

讓創(chuàng)傷得到安撫，

讓人們得到關(guān)愛。

強(qiáng)生，以醫(yī)療衛(wèi)生和個(gè)人護(hù)理的經(jīng)驗(yàn)和智慧，

與這些巨人并肩，

用愛，推動(dòng)人與人的關(guān)愛。

因愛而生，強(qiáng)生。

精選ppt榮譽(yù)強(qiáng)生榮獲《財(cái)富》2006年度評(píng)選最受贊譽(yù)公司，并且在醫(yī)藥品領(lǐng)域獲得排名第一的殊榮。由哈維斯商業(yè)雜志在《華爾街之旅》2005年度評(píng)選中發(fā)表文章，稱強(qiáng)生公司連續(xù)七年被評(píng)為最具聲譽(yù)合作伙伴企業(yè)。強(qiáng)生在2006年《財(cái)富》500強(qiáng)中位居第32。強(qiáng)生在2006年《財(cái)富》世界500強(qiáng)中位居第104。強(qiáng)生在2007年《財(cái)富》世界500強(qiáng)中位居第112。強(qiáng)生在2008年《財(cái)富》世界500強(qiáng)中位居第107。強(qiáng)生在2009年《財(cái)富》世界500強(qiáng)中位居第103。強(qiáng)生在《商業(yè)周刊》評(píng)選的“五十個(gè)最佳行動(dòng)力公司”中排名第26。

2011年《福布斯》網(wǎng)站評(píng)出最受美國(guó)消費(fèi)者歡迎的企業(yè)品牌100強(qiáng)，強(qiáng)生排名首位。

精選ppt了解強(qiáng)生的產(chǎn)品精選ppt消費(fèi)品及個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品針對(duì)領(lǐng)域包括：嬰兒健康護(hù)理系列、成人護(hù)膚品系列、女性健康護(hù)理用品、視力保健產(chǎn)品、個(gè)人健康護(hù)理產(chǎn)品等系列精選ppt精選ppt精選ppt針對(duì)領(lǐng)域包括：敏感及流行性/非流行性感冒、慢性支氣管炎、消化系統(tǒng)治療、頭皮健康治療、皮膚癥狀治療、心理治療、疼痛癥狀緩解、骨骼治療、癌癥治療醫(yī)藥產(chǎn)品精選ppt精選ppt醫(yī)療器材及診斷產(chǎn)品針對(duì)領(lǐng)域包括：女性健康護(hù)理、糖尿病、微創(chuàng)手術(shù)、傷口縫合、心腦血管健康、骨骼健康、器械消毒、診斷類產(chǎn)品及服務(wù)。精選ppt精選ppt強(qiáng)生面臨的公關(guān)危機(jī)召回門多國(guó)賄賂門致癌門精選ppt召回門2010年11月23日，強(qiáng)生公司宣布召回約400萬盒櫻桃和葡萄口味的兒童抗過敏藥可他敏以及約80萬瓶?jī)和雇此幟懒帧?010年11月25日，美國(guó)強(qiáng)生公司宣布計(jì)劃召回逾900萬瓶泰諾感冒藥2012年2月18日，美國(guó)強(qiáng)生公司宣布，因藥瓶設(shè)計(jì)缺陷。2013年1月14日，前中國(guó)國(guó)家藥監(jiān)局(現(xiàn)“國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局”)通知稱，強(qiáng)生視力健公司報(bào)告舒日、亮眸兩款隱形眼鏡因包裝問題進(jìn)行召回。2013年1月30日，F(xiàn)DA宣布強(qiáng)生AVEENO品牌一款嬰兒舒緩乳液細(xì)菌超標(biāo)，強(qiáng)生隨后主動(dòng)召回2000支；2013年2月15日，據(jù)美國(guó)《紐約每日新聞》報(bào)道，美國(guó)女孩薩曼莎10年前服用強(qiáng)生藥廠生產(chǎn)的兒童布洛芬(止痛消炎藥)后雙目失明，并且全身90%的皮膚被灼傷。其父母向強(qiáng)生藥廠提出訴訟，馬薩諸塞州法院判決強(qiáng)生賠償6300萬美元2013年3月25日，美國(guó)強(qiáng)生公布，在全球范圍召回和更換超過200萬臺(tái)血糖監(jiān)測(cè)儀。精選ppt多國(guó)賄賂門中輝公司是一家專業(yè)生產(chǎn)醫(yī)用生化檢測(cè)試劑和設(shè)備的企業(yè)，2002年2月28日獲廣西壯族自治區(qū)藥監(jiān)局授予注冊(cè)許可生產(chǎn)血糖試紙。其生產(chǎn)的A型血糖試紙配用于ONETOUCH(一次性使用)系列血糖儀，也是國(guó)內(nèi)唯一能夠生產(chǎn)配用于強(qiáng)生血糖儀的血糖試紙企業(yè)。2010年6月12日，強(qiáng)生舉報(bào)桂林中輝科技發(fā)展有限公司假冒注冊(cè)商標(biāo)一案在廣西桂林開庭。“中輝血糖儀”并非強(qiáng)生第一次被中國(guó)企業(yè)爆料“做局陷害”。2011年初曾喧囂一時(shí)的“奪命小兒退燒藥”事件中，強(qiáng)生同樣被指為是炒作該事件的“幕后黑手”。尼美舒利用于兒童退熱時(shí)，對(duì)中樞神經(jīng)及肝臟造成損傷的案例頻頻出現(xiàn)。精選ppt強(qiáng)生優(yōu)勢(shì)第一家創(chuàng)造無菌科外敷的公司市場(chǎng)價(jià)值全世界第20位規(guī)模大、產(chǎn)品多元化嬰兒產(chǎn)品系列婦女衛(wèi)生用品個(gè)人衛(wèi)生用品非處方藥物醫(yī)藥器材精選ppt強(qiáng)生危機(jī)解決之道精選ppt回顧1982年9月“泰諾事件”2003年，當(dāng)時(shí)只有7歲的薩曼莎因服用美林發(fā)生了嚴(yán)重的罕見不良反應(yīng)——中毒性表皮壞死松解癥，失去了全身90%的皮膚，最終導(dǎo)致雙目失明2005年，印度馬哈拉施特拉邦食品與藥物管理部門稱，經(jīng)測(cè)試，強(qiáng)生嬰兒油、嬰兒發(fā)油、護(hù)膚液和洗發(fā)液中含有害礦物油和化學(xué)成分。精選ppt2009年，美國(guó)安全化妝品運(yùn)動(dòng)組織調(diào)查發(fā)現(xiàn)，強(qiáng)生嬰兒洗護(hù)用品中含有甲醛和二惡烷等致癌物。2009年9月召回57批次兒童藥品2009年11月召回泰諾關(guān)節(jié)炎止痛囊片；2009年12月擴(kuò)大召回泰諾關(guān)節(jié)炎止痛囊片。精選ppt2010年，強(qiáng)生嬰幼兒用藥泰諾、美林等一年內(nèi)經(jīng)過三次以上的反復(fù)召回。1月8日召回泰諾關(guān)節(jié)炎止痛囊片等部分非處方藥品1月16日召回500批次泰諾等非處方藥4月10日召回泰諾林、布洛芬、仙特明等抗過敏及解熱藥物4月13日召回仙特明等40多個(gè)批次藥物5月7日召回43種兒童用藥7月8日召回包括泰諾在內(nèi)的多批次非處方藥7月15日召回21批次的泰諾、可他敏及美林等非處方藥8月24日強(qiáng)生視力健公司全球召回10萬盒隱形眼鏡8月26日召回兩款髖關(guān)節(jié)置換品8月31日強(qiáng)生(香港)召回近4000盒強(qiáng)生隱形眼鏡10月19日召回泰諾藥片等藥品10月28日強(qiáng)生（香港）回收16批次“Acuvue”一次性隱形眼鏡。召回約400萬盒兒童抗過敏藥可他敏和約80萬瓶?jī)和雇此幟懒?1月24日召回930萬瓶泰諾感冒藥12月1日召回49.2萬盒隱形眼鏡精選ppt2011年召回1月再次爆出大規(guī)模藥品召回事件3月在其官網(wǎng)上披露了強(qiáng)生這起最新的召回事件。同時(shí)披露，就在不久前，強(qiáng)生還宣布召回7萬支抗精神病藥Invega注射劑，因?yàn)檫@些注射器可能存有裂縫。4月強(qiáng)生召回5.7萬瓶抗癲癇藥妥泰2012年1月，因沖洗劑含量過高，影響佩戴，強(qiáng)生宣布召回三個(gè)批次的ACUVUEOASYS(歐舒適)隱形眼鏡。精選ppt主要解析1強(qiáng)生公司泰諾膠囊事件2強(qiáng)生公司遭遇“甲醛門”精選ppt事件概述1982年9月30日早晨對(duì)強(qiáng)生公司來說是一場(chǎng)噩夢(mèng)。有媒體報(bào)道，當(dāng)天在芝加哥服用泰諾膠囊的消費(fèi)者中，有7人死亡，另外有250人中毒入院。經(jīng)調(diào)查是消費(fèi)者服用的泰諾膠囊中含有氰化物。這一消息迅速的傳播使得1億多服用“泰諾”的消費(fèi)者陷入極大的恐慌之中，一場(chǎng)關(guān)系到強(qiáng)生公司生死存亡的危機(jī)突然爆發(fā)。精選ppt處理過程1第一時(shí)間成立以總裁為首的危機(jī)處理委員會(huì)2要充分利用媒體掌握輿論的主動(dòng)權(quán)3在企業(yè)的利益與消費(fèi)者的利益發(fā)生沖突時(shí)，要始終把消費(fèi)者的利益放在首位4邀請(qǐng)權(quán)威部門協(xié)助事件調(diào)查5圓滿善后危機(jī)處理評(píng)價(jià)強(qiáng)生公司果敢有力地應(yīng)對(duì)危機(jī)，快速地成立強(qiáng)有力的危機(jī)處理機(jī)構(gòu)、與媒體保持充分合作、把消費(fèi)者的利益放在首位、邀請(qǐng)權(quán)威部門介入事故調(diào)查以及完美善后的種種舉措有效化解了這場(chǎng)關(guān)系到公司生死存亡的危機(jī)。雖然在這個(gè)過程中，公司損失慘重，但是危機(jī)過后，強(qiáng)生公司不僅重新贏得了市場(chǎng)，也贏得了消費(fèi)者的信任和支持。精選ppt1、事件概述 在2009年“3·15”這個(gè)敏感的日子，美國(guó)一家非盈利性消費(fèi)者組織——“安全化妝品運(yùn)動(dòng)”公布了涉及強(qiáng)生、幫寶適等多家公司的嬰兒衛(wèi)浴產(chǎn)品含有甲醛及“1，4-二氧雜環(huán)乙烷”等有毒物質(zhì)的檢測(cè)報(bào)告。幾乎與此同時(shí)，2009年3月12日，國(guó)內(nèi)某知名論壇也出現(xiàn)了一篇題為《強(qiáng)生差點(diǎn)把我一歲半的女兒毀容》的帖子，發(fā)表之后以迅雷不及掩耳之勢(shì)被傳播，22萬網(wǎng)友瀏覽該貼，近千人回復(fù)。國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的質(zhì)疑同時(shí)涌來，對(duì)強(qiáng)生來說可謂是始料未及，消費(fèi)者的強(qiáng)烈關(guān)注和恐慌也讓強(qiáng)生取代乳制品站在危機(jī)的風(fēng)口浪尖。短時(shí)間內(nèi)，杭州、上海等地的不少超市強(qiáng)生貨品已經(jīng)下架。2、危機(jī)處理過程：一）推卸責(zé)任二）促銷三）與媒體合作精選ppt3、處理結(jié)果紅網(wǎng)一項(xiàng)得到近5000張投票的專題調(diào)查顯示，近97%的父母表示近期或今后將不再使用強(qiáng)生、幫寶適等美國(guó)品牌嬰兒衛(wèi)浴產(chǎn)品。如果含毒事件為真，64%左右的使用者會(huì)對(duì)這些產(chǎn)品提出控訴。另外，調(diào)查顯示近74%的父母為寶寶使用強(qiáng)生、幫寶適等美國(guó)品牌衛(wèi)浴產(chǎn)品。對(duì)于今后是否還會(huì)使用強(qiáng)生、幫寶適等產(chǎn)品，近47%的網(wǎng)友表示“以后都不會(huì)使用了，寶寶的生命要緊”，近50%的網(wǎng)友表示“持觀望態(tài)度，暫時(shí)停用一段時(shí)間”，兩者總和高達(dá)97%。僅剩下3%的網(wǎng)友明確表示，將繼續(xù)使用這些品牌的產(chǎn)品。97%網(wǎng)友將強(qiáng)生打入冷宮，半數(shù)家長(zhǎng)表示永不再用這些品牌的產(chǎn)品。4、危機(jī)處理的評(píng)價(jià)

強(qiáng)生快速的危機(jī)公關(guān)措施保住了市場(chǎng)銷售，但卻未能挽留住消費(fèi)者的信任度。消費(fèi)者再想到嬰兒護(hù)膚品的時(shí)候仍然會(huì)首先想到強(qiáng)生，但是同時(shí)也會(huì)立刻否掉強(qiáng)生！從這個(gè)角度看，強(qiáng)生這次事件不僅僅是公關(guān)策略的失敗，其實(shí)已經(jīng)傷及了其品牌本身，造成品牌形象的巨大損害和品牌定位的動(dòng)搖，強(qiáng)生的“因愛而生”已經(jīng)中毒了。精選ppt

企業(yè)為求長(zhǎng)期發(fā)展，首先要解決企業(yè)為何而生存的問題。一個(gè)偉大的企業(yè)必須以造福社會(huì)并提升商業(yè)文明為前提。與社會(huì)相容，才能促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)共榮，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。