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文檔簡介
關(guān)于新員工培訓(xùn)方案范文匯編七篇新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,依據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)規(guī)劃。透過總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)展設(shè)計(jì)時(shí),就應(yīng)從10個(gè)方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的全部價(jià)值都需要透過員工來制造。企業(yè)之所以能夠長期生存進(jìn)展就是由于不斷地有新員工作為珍貴的新奇血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)就應(yīng)重視對新員工的培育,幫助他們成長,使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是特地為新員工設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建立高績效團(tuán)隊(duì)、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們依據(jù)多年的詢問效勞實(shí)踐,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,依據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)規(guī)劃。透過總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)展設(shè)計(jì)時(shí),就應(yīng)從以下方面入手。
一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計(jì)的前提
培訓(xùn)專家就應(yīng)采納各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料。需求分析是確定新員工培訓(xùn)規(guī)劃的前提,也是培訓(xùn)評估的根底。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)展:
1,組織分析。依據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工到達(dá)抱負(fù)的工作績效所務(wù)必把握的學(xué)問、技能和潛力,假如已經(jīng)有成熟的崗位說明書,能夠直接參照書中對員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與將來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)展比照,討論兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任潛力。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和詳細(xì)目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)新員工培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不行操作性的特點(diǎn)。典型的表述如透過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟識(shí)公司的一般狀況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,熟悉并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)決自己的職業(yè)選取,理解并理解企業(yè)的共同語言和行為標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)的詳細(xì)目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟識(shí)企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品根底學(xué)問、明白崗位的根本要求;能嫻熟應(yīng)用各種根本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見的如以崗位時(shí)間熬煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)規(guī)劃;培育過程嚴(yán)格治理,嚴(yán)格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對象
如本員工培訓(xùn)規(guī)劃適用于某公司或某部門的新員工培育。
五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的局部職位如銷售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。
六、選定相宜的培訓(xùn)職責(zé)部門
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,職責(zé)部門為人力資源部或特地的培訓(xùn)中心;在崗熬煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門熬煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)資料
一般來說,新員工培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)包括學(xué)問、技能和其他素養(yǎng)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合,并與工作的要求相關(guān)。學(xué)問方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的進(jìn)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的進(jìn)展歷史階段、產(chǎn)品和效勞等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)學(xué)問,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并透過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間治理、會(huì)議治理等通用技能。其他素養(yǎng)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的資料重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門構(gòu)造職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。
八、選取相宜的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、爭論法、視聽法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選取采納。依據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)就應(yīng)盡量多采納學(xué)員參加度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九、預(yù)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源
培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法打算如何選取培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)心,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量思索員工的感受。
十、評估培訓(xùn)效果
企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)規(guī)劃后,應(yīng)采納必需的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們推舉企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:
1,反響層,在培訓(xùn)完畢時(shí),透過滿足度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反響和感受;
2,學(xué)習(xí)層,透過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和把握程度;
3,行為層,即行為轉(zhuǎn)變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;
4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,能夠透過一些指標(biāo)來衡量,如生產(chǎn)率、員工流淌率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的效勞等。
新員工培訓(xùn)方案篇2
為盡快提高新員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素養(yǎng),給新員工供應(yīng)正確的、相關(guān)的工作崗位信息,更好的幫忙新員工在最短時(shí)間內(nèi)融入商行,適應(yīng)新的工作環(huán)境,現(xiàn)由人力資源組織實(shí)施xx年度新員工培訓(xùn),詳細(xì)方案如下:
一、培訓(xùn)對象
xx年末社會(huì)公開聘請的新員工、新聘請入職的員工子女以及未通過技能考試的在崗實(shí)習(xí)生。
二、培訓(xùn)方式
實(shí)行自學(xué)與授課相結(jié)合,理論與實(shí)踐相結(jié)合、技能訓(xùn)練與根底學(xué)問相結(jié)合的全封閉式培訓(xùn),包含軍訓(xùn)、集中授課、技能練習(xí)、集體活動(dòng)及崗位實(shí)習(xí)五個(gè)方面。旨在通過模塊化的培訓(xùn)主題及持續(xù)性的培訓(xùn)效果考核來保證新員工能夠承受全面系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)組織
人力資源部詳細(xì)負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的組織與實(shí)施,行政后勤部和科技部負(fù)責(zé)本次培訓(xùn)的設(shè)備及后勤協(xié)調(diào)工作。凡需要其他部門人員參加授課或輔導(dǎo)的,人力資源部提前通知部門負(fù)責(zé)人,授課人應(yīng)仔細(xì)預(yù)備。
四、培訓(xùn)程序:
1、由總行人力資源部主持職前培訓(xùn),制定職前培訓(xùn)方案,并經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、新員工報(bào)到后,需填寫《新員工入職培訓(xùn)表》,并進(jìn)展為期四周的崗前集中培訓(xùn)。培訓(xùn)期間到課率低于90%者,人力資源部將取消其培訓(xùn)資格。
3、新員工在培訓(xùn)過程中及培訓(xùn)完畢后,均要進(jìn)展考試考核,考試考核成績要記錄在案。對于培訓(xùn)過程中表現(xiàn)較差或三次考試不合格者予以延長培訓(xùn)時(shí)間直至取消培訓(xùn)資格的處分。培訓(xùn)期滿,人力資源部將組織相關(guān)部門對參訓(xùn)人員進(jìn)展結(jié)業(yè)考核,不合格者延長一周的培訓(xùn)期,再次考試不合格者,再延長一周的培訓(xùn)期,第三次考試不合格者予以辭退。
4、對培訓(xùn)合格的學(xué)員予以安排崗位,正式進(jìn)入實(shí)習(xí)期,進(jìn)入實(shí)習(xí)期的員工按《某某商業(yè)銀行員工薪酬治理方法》進(jìn)展治理。培訓(xùn)完畢后一周內(nèi)由培訓(xùn)學(xué)員填寫《新員工入職培訓(xùn)反應(yīng)表》,交由人力資源部保存。
五、培訓(xùn)內(nèi)容及詳細(xì)安排
新員工培訓(xùn)時(shí)間為四周,內(nèi)容包括:
1、軍事訓(xùn)練
通過為期一周的軍事化治理和訓(xùn)練,提高學(xué)員的精神面貌,并在共同訓(xùn)練的過程中,增加對彼此的熟悉,從而提高新集體的團(tuán)隊(duì)
合作精神和團(tuán)隊(duì)向心力。軍事訓(xùn)練完畢后隨即進(jìn)展該單元的測試。
2、入行教育
包括某某商業(yè)銀行的企業(yè)文化、價(jià)值觀、進(jìn)展歷程、經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)、組織構(gòu)造、主要領(lǐng)導(dǎo)及各項(xiàng)規(guī)章制度等。
3、職業(yè)化教育
職業(yè)化培訓(xùn)是對新員工工作之初的態(tài)度、行為、方法等進(jìn)展引導(dǎo)和培訓(xùn),主要包括職業(yè)生涯規(guī)劃、心態(tài)轉(zhuǎn)換、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、職業(yè)理念、時(shí)間治理、職業(yè)禮儀等工程。提高員工根本職業(yè)素養(yǎng)是新員工融入、便于治理、提升績效“最重要的一課”。入行教育與職業(yè)化教育培訓(xùn)時(shí)間為一周。
4、銀行根底學(xué)問
銀行根底學(xué)問培訓(xùn)以銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試輔導(dǎo)叢書《公共根底》為教材,使學(xué)員了解中國銀行業(yè)的概況、銀行經(jīng)營環(huán)境、治理模式、主要業(yè)務(wù)、法律法規(guī)和銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守與職業(yè)道德。此單元培訓(xùn)時(shí)間為一周。
5、技能培訓(xùn)
針對本次新聘請員工均為一線柜臺(tái)人員的特點(diǎn),崗前培訓(xùn)應(yīng)著重放在技能培訓(xùn)上,技能培訓(xùn)包括:點(diǎn)鈔、珠算、漢字輸入、記帳、計(jì)息、翻打傳票、貨幣的識(shí)別與防偽等內(nèi)容。該局部的輔導(dǎo)與練習(xí)安排在晚上進(jìn)展。
6、詳細(xì)培訓(xùn)時(shí)間安排見《某某商業(yè)銀行新員工培訓(xùn)課程表》。
六、培訓(xùn)考核
新員工培訓(xùn)采納日??己伺c技能考試相結(jié)合的方式,日??己税ǔ銮诼省⒓w活動(dòng)參加狀況和個(gè)人品德三個(gè)方面,考試分單元測試和結(jié)業(yè)考試,單元測試包括軍事訓(xùn)練、根底理論學(xué)問和技能測試;結(jié)業(yè)考試包括根底理論學(xué)問和點(diǎn)鈔、翻打傳票、計(jì)息、記賬、漢字輸入、珠算共六項(xiàng)技能考試。其中日??己苏?0%,單元測試占20%,結(jié)業(yè)考試占60%。
七、培訓(xùn)要求
一、參與培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,聽從培訓(xùn)安排。
二、培訓(xùn)期間要按時(shí)上課,不準(zhǔn)遲到、早退,不準(zhǔn)曠課。如有特別狀況,須向培訓(xùn)主管遞交申請,經(jīng)培訓(xùn)主管同意前方可請假。
三、為保證培訓(xùn)效果,培訓(xùn)講師要仔細(xì)備課,每天安排作業(yè),受訓(xùn)學(xué)員要積極參加、勤加練習(xí)職業(yè)技能,同時(shí)培訓(xùn)講師要對學(xué)員在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)、紀(jì)律等方面進(jìn)展客觀的評定。
新員工培訓(xùn)方案篇3
一、培訓(xùn)目的:
讓新員工和能夠全面,深入的了解公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化及規(guī)章制度,并快速的融入公司的大家庭里,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,快速成長,不斷進(jìn)展。
二、培訓(xùn)對象:
入職1-3個(gè)月的新員工。
三、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、自我介紹、相互熟識(shí)。
2、介紹企業(yè)文化、企業(yè)的進(jìn)展史和公司組織架構(gòu)。
3、講解公司規(guī)章制度;重點(diǎn)講解與員工切身利益相關(guān)的規(guī)章制度。
4、演示并講解公司ERP的操作流程。
5、駐站ERP工程實(shí)施學(xué)習(xí)、總牢固施閱歷、方法。
6、員工提問與互動(dòng)。
7、培訓(xùn)完畢。
四、培訓(xùn)總結(jié):
針對培訓(xùn)內(nèi)容安排以及培訓(xùn)效果,進(jìn)展總結(jié),不斷完善新員工培訓(xùn)。
新員工培訓(xùn)方案篇4
為了健全公司培訓(xùn)治理,有規(guī)劃地組織并實(shí)施新員工入職培訓(xùn),不斷地提高員工職業(yè)化水平和綜合素養(yǎng),增加員工對公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化的認(rèn)同感和歸屬感,滿意公司可持續(xù)性進(jìn)展的需要,特制訂此培訓(xùn)規(guī)劃。
一、公司進(jìn)展歷程及企業(yè)文化培訓(xùn)
(以公司宣傳冊作為主要培訓(xùn)依據(jù),請生促中心企劃人員賜予培訓(xùn)支持)
企業(yè)目標(biāo):打造高新科技航母引領(lǐng)發(fā)電節(jié)能方向
企業(yè)宗旨:盡善盡美的工作目標(biāo)親切親近的和諧團(tuán)隊(duì)
市場戰(zhàn)略:提綱挈領(lǐng)抓點(diǎn)帶面立足山東走向全國
企業(yè)理念:經(jīng)營工程專業(yè)化專業(yè)工程品牌化品牌工程立體化立體工程精細(xì)化
企業(yè)人本觀:構(gòu)筑干事創(chuàng)業(yè)平臺(tái)共享事業(yè)進(jìn)展成果
公司愿景:讓公司更富強(qiáng)讓工作更開心讓生活更完善
效勞理念:始于客戶需求最終客戶滿足
企業(yè)作風(fēng):誠懇創(chuàng)新嚴(yán)細(xì)高效
二、公司治理制度培訓(xùn)
1、行政治理篇
編號:hongao【管】001-----《日常工作治理制度》
編號:hongao【管】002-----《出差治理方法》
編號:hongao【管】003-----《辦公用電腦配置治理規(guī)定》
編號:hongao【管】004-----《車輛治理制度》
編號:hongao【管】005-----《合同治理方法》
編號:hongao【管】006-----《檔案治理制度》
編號:hongao【管】007-----《物資選購治理方法》
編號:hongao【管】008-----《印章治理方法》
編號:hongao【管】009-----《會(huì)議治理制度》
編號:hongao【管】010-----《員工休假制度》
2、人力資源治理篇
編號:hongao【人】001-----《聘請治理制度》
編號:hongao【人】002-----《薪酬治理規(guī)定》
編號:hongao【人】003-----《績效考核治理制度》
編號:hongao【人】004-----《培訓(xùn)治理體系》
三、公司架構(gòu)及職能分工
1、組織架構(gòu)
2、公司高層治理人員職能分工
董事長(是公司法定代表人):
召集和主持總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議,組織爭論和打算公司的進(jìn)展規(guī)劃目標(biāo)、經(jīng)營方針、年度經(jīng)營規(guī)劃及日常經(jīng)營工作中的重大事項(xiàng);
主持財(cái)務(wù)資金的運(yùn)行,籌集審批、批閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其它重要報(bào)表,全盤掌握公司的財(cái)務(wù)活動(dòng)狀況;
打算公司高層治理人員的聘用和解職、酬勞、待遇和支付方式,并報(bào)董事會(huì)批預(yù)備案;簽署批準(zhǔn)調(diào)入公司的各級治理人員;
簽署對外上報(bào)、印發(fā)的各種重要報(bào)表、文件、資料;
推動(dòng)企業(yè)文化建立,提倡隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神,提升公司核心競爭潛力。
總經(jīng)理(是公司經(jīng)營負(fù)責(zé)人):
負(fù)責(zé)日常經(jīng)營治理工作;
在董事會(huì)總體部署下,負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營規(guī)劃的制訂、執(zhí)行,處理公司重大突發(fā)大事,以及由董事長授權(quán)處理的其他重要事項(xiàng);
主持總經(jīng)理辦公會(huì)及各項(xiàng)特地會(huì)議。
運(yùn)營副總經(jīng)理:
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完善公司相關(guān)規(guī)章制度和體系建立;
負(fù)責(zé)內(nèi)部管控;
負(fù)責(zé)各級政府主管部門外聯(lián)工作;
依據(jù)分工與授權(quán),主持、召集特地會(huì)議;。
營銷副總經(jīng)理:
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成公司下達(dá)的年度銷售目標(biāo);
抓好銷售團(tuán)隊(duì)建立,做好銷售治理工作;
依據(jù)分工與授權(quán),主持、召集特地會(huì)議。
技術(shù)副總經(jīng)理:
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司技術(shù)治理、新產(chǎn)品開發(fā);
負(fù)責(zé)華電節(jié)能中心治理和協(xié)調(diào)、工程技術(shù)討論中心的治理、技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)建立治理等工作;
依據(jù)分工與授權(quán),主持、召集特地會(huì)議。
工程副總經(jīng)理:
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司全部工程工程實(shí)施治理、成熟工程技術(shù)設(shè)計(jì)治理、施工隊(duì)伍治理,工程部團(tuán)隊(duì)建立治理等工作;
依據(jù)分工與授權(quán),主持、召集特地會(huì)議。
事業(yè)部總經(jīng)理:
負(fù)責(zé)事業(yè)部的整體進(jìn)展、規(guī)劃和治理,詳細(xì)進(jìn)展事業(yè)部所屬產(chǎn)品的再研發(fā)、設(shè)計(jì)、工程實(shí)施治理及參加公司產(chǎn)品的營銷,擔(dān)當(dāng)公司確立的事業(yè)部年度任務(wù)目標(biāo),到達(dá)事業(yè)部成為公司相對獨(dú)立利潤增長點(diǎn)的目標(biāo)。
四、部門工作技能培訓(xùn)
1、部門狀況介紹
由各部門負(fù)責(zé)人向新員工介紹本部門人員狀況及工作分工概況
部門人員狀況:
部門分管領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理、組成人員
工作分工概況:
部門職責(zé)及部門人員工作分工
2、業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)
主要包括兩局部資料,一是根底學(xué)問,二是業(yè)務(wù)技能。
針對于公司各專業(yè)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)部門,學(xué)習(xí)形式不拘一格,能夠由部門經(jīng)理或?qū)I(yè)精通者作為講師,或請本專業(yè)的相關(guān)專家、教授予以講授,或在工作準(zhǔn)時(shí)間允許的狀況下,帶著相關(guān)業(yè)務(wù)人員到工程現(xiàn)場進(jìn)展感觀式地學(xué)習(xí),或以沙龍或座談的形式建立學(xué)習(xí)小組,組織并開展學(xué)習(xí)教授活動(dòng)。
推舉各部門依據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)分類制作ppt,組織并安排專業(yè)學(xué)問較強(qiáng)的人員進(jìn)展講解。如:工程類按不同工程、施工流程或操作指南制作,營銷類按業(yè)務(wù)流程或工程周期制作,技術(shù)類按研發(fā)方向或不同路線制作等。
3、試用期工作任務(wù)安排與考核標(biāo)準(zhǔn)
對于新入職員工完成入職培訓(xùn)后,務(wù)必明確其在試用期內(nèi)(一般狀況下為叁個(gè)月)的工作任務(wù)和目標(biāo)。
在試用期完畢后由部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)對其進(jìn)展試用期內(nèi)考核評價(jià)。然后,由綜合部進(jìn)展面談賜予評價(jià),逐級提報(bào)運(yùn)營副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長賜予考核評價(jià)。
依據(jù)考核評價(jià)結(jié)果,打算是否正常轉(zhuǎn)正。
新員工培訓(xùn)方案篇5
第一條入職培訓(xùn)的目的
1.使新進(jìn)人員了解本公司概況及規(guī)章制度,熟悉并認(rèn)同企業(yè)文化
2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),盡快進(jìn)入崗位角色,融入新的環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定,削減雙方磨合的時(shí)間。
其次條培訓(xùn)的對象
企業(yè)新進(jìn)人員。
第三條培訓(xùn)的時(shí)間
新員工入職培訓(xùn)期一個(gè)月,包括15天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。
第四條培訓(xùn)的內(nèi)容
1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)進(jìn)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、進(jìn)展目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
2、企業(yè)治理制度:薪酬福利制度、企業(yè)獎(jiǎng)懲制度、員工行為標(biāo)準(zhǔn)等。
3、職業(yè)禮儀。
4、職業(yè)生涯規(guī)劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹溝通。
第五條培訓(xùn)階段
1、公司總部培訓(xùn)。
2、所在部門培訓(xùn)。
3、現(xiàn)場指導(dǎo)。
第六條培訓(xùn)規(guī)劃安排
培訓(xùn)規(guī)劃安排如表1所示。
表1培訓(xùn)規(guī)劃安排日程表
培訓(xùn)課程
實(shí)施時(shí)間
培訓(xùn)地點(diǎn)
培訓(xùn)講師
培訓(xùn)主要內(nèi)容
軍訓(xùn)
7天
××部隊(duì)
1、增加學(xué)員的國防意識(shí)
2、提高學(xué)員的集體主義精神
3、培育學(xué)員吃苦耐勞的品德
企業(yè)概況
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、企業(yè)的經(jīng)營理念和歷史
2、企業(yè)的組織構(gòu)造
3、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品
4、企業(yè)在行業(yè)中的競爭力狀況
職業(yè)禮儀
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、個(gè)人儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)
2、待人接物行為標(biāo)準(zhǔn)
3、社交禮儀
企業(yè)治理制度
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、薪酬福利制度
2、獎(jiǎng)懲制度
3、員工日常行為標(biāo)準(zhǔn)
4、員工考勤制度
5、勞動(dòng)關(guān)系制度
企業(yè)文化
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、企業(yè)價(jià)值觀
2、企業(yè)戰(zhàn)略
3、企業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)
職業(yè)生涯規(guī)劃
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、職業(yè)目標(biāo)的設(shè)立
2、目標(biāo)策略的實(shí)施
3、內(nèi)外部環(huán)境分析
4、自我評估
人際溝通技巧
4個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、溝通的意義
2、溝通的障礙
3、溝通的技巧
4、溝通的原則
介紹溝通
4個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工與學(xué)員開放式的互動(dòng)溝通
企業(yè)參觀
0.5天
企業(yè)公辦場所
參觀企業(yè)
第七條各部門及現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)的重點(diǎn)在于培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)際操作技術(shù)、技能。其要點(diǎn)如下:
1、擬任崗位的工作技能及工作方法;
2、日常留意事項(xiàng)。
第八條從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必需具備豐富的專業(yè)學(xué)問、嫻熟的工作技巧,并且能急躁、細(xì)心地解決學(xué)員在培訓(xùn)期間所遇到的問題。
第九條帶訓(xùn)人員若表現(xiàn)突出,企業(yè)將視狀況賜予嘉獎(jiǎng)。反之,若帶訓(xùn)人員工作不仔細(xì)、不負(fù)責(zé),企業(yè)會(huì)視狀況賜予懲處。
第十條培訓(xùn)考核
培訓(xùn)期考核分書面考核和實(shí)操考核兩局部。
集中脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以實(shí)操考核為主,總分值均為100分。企業(yè)執(zhí)行3%的末位淘汰率,由員工所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
第十一條培訓(xùn)效果評估
人力資源部制定調(diào)查表進(jìn)展培訓(xùn)后跟蹤,以使今后的培訓(xùn)更加富有成效并能到達(dá)預(yù)期目標(biāo)見表2。
新員工培訓(xùn)方案篇6
一、目的
通過明確有序的引導(dǎo),幫忙新員工融入到酒店大家庭里來,形成酒店認(rèn)可的工作態(tài)度、工作習(xí)慣,并為將來的工作效率打下基矗
二、責(zé)任部門
人力資源部
三、治理內(nèi)容
1、對求職人員狀況進(jìn)展初步了解;
2、辦理入職手續(xù);
3、向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事,使其消退對新環(huán)境的生疏感,盡快進(jìn)入工作角色;
4、入職培訓(xùn);
5、試用期內(nèi)對新員工工作的跟進(jìn)與評估,為轉(zhuǎn)正供應(yīng)依據(jù)。
四、流程
(一)新員工應(yīng)聘接待流程
1、應(yīng)聘人員在人力資源部領(lǐng)取并填寫《格林博雅飯店求職登記表》;
▲預(yù)備工具:簽字筆、《格林博雅飯店求職登記表》
▲要求:對應(yīng)聘人員要熱忱接待、解答;要求應(yīng)聘人員在填寫求職登記表時(shí)統(tǒng)一使用簽字筆,對相關(guān)的內(nèi)容要照實(shí)填寫。
2、由人力資源部進(jìn)展初次面試,依據(jù)面試狀況填寫《格林博雅飯店面試記錄表》,并依據(jù)面試結(jié)果將初次面試人員檔案進(jìn)展分類存放,即分為:a類初次面試合格者b類初次面試合格但崗位暫無空缺類(作為飯店人才儲(chǔ)藏檔案)c類初次面試不合格者
3、初次面試合格后通知相關(guān)部門治理者面試,對面試合格者發(fā)放《錄用通知書》,并通知其入職時(shí)間和所需交資料。
▲一般員工其次次面試由部門最高治理者負(fù)責(zé)面試;
▲領(lǐng)班級以上治理人員除了由部門治理者面試以外,還會(huì)安排由飯店分管領(lǐng)導(dǎo)面試。
▲《錄用通知書》反面注明報(bào)到時(shí)新員工應(yīng)留意的相關(guān)事項(xiàng),提示新員工閱讀。
(二)在新員工進(jìn)入前報(bào)到流程
新員工入職前1-2天,人力資源部應(yīng)做好以下幾項(xiàng)預(yù)備工作:
1、整理報(bào)到人員個(gè)人資料,確定報(bào)到精確時(shí)間及方式。
2、通知新報(bào)到人員應(yīng)預(yù)備的物品,如個(gè)人本人學(xué)歷證明復(fù)印件、近期彩照1寸6張,身份證復(fù)印件2份、體檢安康證明原件、(需住宿舍人員還應(yīng)預(yù)備洗漱用品、換洗衣物、床上用品等)。
3、做好新員工根本工作物件的發(fā)放及工作內(nèi)容及聯(lián)系人確實(shí)定:
內(nèi)容:
a.做好《入職培訓(xùn)指南》、《員工手冊》、工號牌、考勤卡、餐卡的發(fā)放預(yù)備;【人力資源部】
b.為新員工預(yù)備一位“入職聯(lián)系人”。一般狀況下,新員工的“入職聯(lián)系人”為該員工的直接上司。
目的:加速新員工與飯店及部門的相互認(rèn)知;同時(shí)近距離觀看新員工的工作表現(xiàn),以進(jìn)一步確認(rèn)新員工是否為部門適宜的人選;同時(shí)帶著新員工快速進(jìn)入工作狀態(tài)。
c.通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)做好新員工入職引導(dǎo)工作(包括介紹本部門人員、工作相關(guān)指導(dǎo)、流程介紹及詳細(xì)工作內(nèi)容),提前告知相關(guān)部門員工新進(jìn)員工狀況。【人力資源部】
(二)人力資源部辦理入職手續(xù)
1、新員工報(bào)到日,人力資源部依據(jù)《新員工入職手續(xù)清單》,為其辦理相關(guān)事項(xiàng)。
2、填寫《員工履歷表》,人力資源部做好檔案保存,更新員工花名冊。
2、向新員工發(fā)放《入職培訓(xùn)指南》,并告知其入職培訓(xùn)時(shí)間。
3、確認(rèn)該員工調(diào)入人事檔案的時(shí)間。
4、帶新員工參觀酒店,然后帶到所屬部門,介紹給部門負(fù)責(zé)人。
▲留意事項(xiàng):
1、帶著新員工參觀酒店前,應(yīng)與各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人作好溝通,以免影響各部門工作運(yùn)作。
2、就參觀過程中的留意問題,如遇見客人在微笑,然后禮貌地打個(gè)招呼,緊跟隊(duì)伍,禮讓客人,保持寧靜等對新員工提出要求。
3、在參觀過程中要細(xì)心講解,應(yīng)答新員工提出的問題。
(三)由部門辦理局部
1、人力資源部帶新員工到部門后,由部門安排參觀部門,并介紹部門相關(guān)人員。
2、部門安排新員工的“入職聯(lián)系人”將部門內(nèi)其他成員的.工作范疇及職責(zé)向新員工作介紹;
3、“入職聯(lián)系人”須讓新員工了解部門內(nèi)各類規(guī)章與要求,讓新員工能精確無誤的行使工作職責(zé);
4、“入職聯(lián)系人”須針對新員工的穿著、裝扮、言談、禮貌等做出明確要求;
5、部門治理者對新員工的工作安排應(yīng)逐步升級,適時(shí)鼓舞;(新員工不能被安排太飽和、太簡單、責(zé)任太重大的工作。在新員工較好完成工作時(shí)賜予準(zhǔn)時(shí)鼓舞。)
6、部門應(yīng)在例會(huì)上向大家介紹新員工并表示歡送。
(四)入職培訓(xùn)
每周六安排本周入職新員工參與入職培訓(xùn)(特別狀況不能培訓(xùn)的依據(jù)經(jīng)營狀況臨時(shí)安排)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:員工手冊講解、消防學(xué)問、禮節(jié)禮貌、儀容儀表講解等。
(五)試用期跟進(jìn)
1、新員工入職后到轉(zhuǎn)正前應(yīng)當(dāng)有三次面談,第一次面談的時(shí)間為入職后第一周內(nèi)(3天內(nèi))應(yīng)當(dāng)面談,其次次面談的時(shí)間是入職后一個(gè)月,第三次面談的時(shí)間是轉(zhuǎn)正前。
2、面談的對象包括員工本人、他的領(lǐng)導(dǎo)、員工的同事等。面談的目的是了解員工的工作狀態(tài)以及員工在工作遇到一些問題等。
3、面談內(nèi)容應(yīng)包括:第一,員工進(jìn)入飯店后對飯店的印象與進(jìn)入前對飯店的印象的差距;其次,員工對飯店企業(yè)文化的看法,感受到飯店或本部門是什么樣的工作氣氛;第三,員工進(jìn)入飯店后對目前崗位有那些初步熟悉,第四,員工入職后遇到有哪些困難,需要何種幫忙;第五,部門領(lǐng)導(dǎo)或直接上級有無對其關(guān)懷指導(dǎo)等,第六,是否明確自己每天需要做那些事,或領(lǐng)導(dǎo)是否安排給與培訓(xùn)或指定人員來輔導(dǎo)等等,這些有關(guān)員工入職后的一些信息。
4、我們了解了員工之后,再找員工部門領(lǐng)導(dǎo)或直接上級面談,將員工面談的一些信息反應(yīng)給他們的直接上級或部門負(fù)責(zé)人。充分與他們的部門主管或直接領(lǐng)導(dǎo)溝通,給與他們在新員工入職后如何培訓(xùn)和培育等一些專業(yè)指導(dǎo)和輔導(dǎo)以及一些建議等,了解他們的領(lǐng)導(dǎo)對員工的了解程度以及員工的工作狀態(tài)。
5、當(dāng)我們了解了新員工工作狀態(tài),對他們遇到的問題進(jìn)展協(xié)調(diào)和一些信息反應(yīng)等工作之后,作為人力資源部還要對自己進(jìn)展總結(jié),總結(jié)我們在聘請過程一些問題,我們當(dāng)時(shí)聘請員工的期望與現(xiàn)在試用的結(jié)果是否有差距,以及在我們聘請中的一些聘請標(biāo)準(zhǔn)、面試方法以及聘請渠道選擇上是否有問題等。
▲留意事項(xiàng);每一次面談后,需將談話內(nèi)容整理后記入《新員工試用期面談表》,并作為人事檔案保存。
(六)轉(zhuǎn)正評估
1、轉(zhuǎn)正是對員工的一次工作評估的時(shí)機(jī),也是酒店優(yōu)化人員的一個(gè)重要組成局部。
2、轉(zhuǎn)正對員工來說是一種確定與認(rèn)可,轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施,可以為員工供應(yīng)一次重新熟悉自己及工作的時(shí)機(jī),幫忙員工自我提高。
3、員工的轉(zhuǎn)正由用人部門和人力資源部進(jìn)展審批并辦理有關(guān)手續(xù)。
4、新員工工作滿試用期時(shí),由人力資源部安排進(jìn)展轉(zhuǎn)正評估及測試。員工對自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)展自評,由部門對其進(jìn)展評估,部門的評估結(jié)果將對該員工的轉(zhuǎn)正起到打算性的作用。
新員工培訓(xùn)方案篇7
近年來,隨著餐飲行業(yè)之間競爭的加劇,員工培訓(xùn)工作越來越被餐企的高層治理者所重視,同時(shí)也被作為加盟創(chuàng)業(yè)者開店的經(jīng)營勝利之道。重視員工培訓(xùn)可以幫忙餐飲企業(yè)品牌的推廣和品質(zhì)保證。那么,詳細(xì)的員工培訓(xùn)要從以下幾點(diǎn)開展:
一、營業(yè)過程中新員工的培訓(xùn)流程
第一天熟識(shí)環(huán)境、工作、內(nèi)容;
其次天引領(lǐng)實(shí)際操作;
第三天——第六天獨(dú)立操作;
第七天考核確立錄用;
一個(gè)月考核后定崗位。
二、培訓(xùn)的主要方法
1、講解:講解工作狀況,說明工作的目的及重要性,使員工增加舉趣,安心學(xué)習(xí),到達(dá)良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
2、示范:表演、示范該項(xiàng)工作各環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)動(dòng)作:強(qiáng)調(diào)要點(diǎn),動(dòng)作力求緩慢;留意示范的動(dòng)作不要超過
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