員工年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文

第12頁(yè)共12頁(yè)員工年?終工作?總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文?作為?一名新?員工，?工作總?結(jié)還過(guò)?于遙遠(yuǎn)?，因?yàn)?我對(duì)工?作上的?許多問(wèn)?題還是?知之甚?少。但?經(jīng)__?__的?指點(diǎn)，?結(jié)合初?加工的?生產(chǎn)流?程，還?是對(duì)不?一樣的?產(chǎn)品工?藝有了?實(shí)踐上?的認(rèn)識(shí)?。因?yàn)?車間內(nèi)?長(zhǎng)時(shí)光?的加工?，也大?體上了?解生產(chǎn)?線上易?出現(xiàn)的?問(wèn)題。?但對(duì)?于產(chǎn)品?有質(zhì)量?上影響?的外來(lái)?因素還?是很不?清楚。?學(xué)習(xí)?工作的?這段時(shí)?光，我?了解到?對(duì)于初?加工主?要針對(duì)?的是控?制雜質(zhì)?和掌握?半成品?的規(guī)格?，后者?工藝上?有明確?的規(guī)定?。除了?發(fā)酵室?內(nèi)的溫?、濕度?與時(shí)光?可因?qū)?際狀況?而有所?改變外?，其它?基本上?是要一?步步按?照工藝?完成。?個(gè)性是?對(duì)重量?與大小?的要求?，但針?對(duì)前者?，加工?過(guò)程所?需的器?具與設(shè)?備中有?雜質(zhì)能?混入產(chǎn)?品；因?清理不?當(dāng)而混?入的也?不無(wú)所?在；甚?至于員?工身上?的穿戴?上也會(huì)?有混入?的可能?，等等?。感覺?上種類?甚多，?但實(shí)際?上要尋?找觀察?時(shí)卻是?找不到?一點(diǎn)兒?頭緒，?只有對(duì)?毛發(fā)的?控制，?那是顯?而易見?的，除?此之外?，我也?僅僅了?解落地?產(chǎn)品的?處理了?。對(duì)?于整個(gè)?工序還?有部分?問(wèn)題，?我了解?它的存?在，但?卻不理?解。如?：車間?對(duì)于各?種產(chǎn)品?在包制?過(guò)程中?務(wù)必分?清批次?，而這?項(xiàng)工作?的好處?是什么?？發(fā)現(xiàn)?異常問(wèn)?題后，?要將有?可能受?到質(zhì)量?影響的?產(chǎn)品單?獨(dú)存放?，但怎?樣的算?是有可?能接觸?？如何?單獨(dú)存?放？存?放到什?么地方?？工序?出現(xiàn)怎?樣的問(wèn)?題就應(yīng)?停止生?產(chǎn)，改?變到什?么程度?能夠繼?續(xù)？在?停產(chǎn)過(guò)?程中，?之前加?工的產(chǎn)?品怎樣?處理？?等等。?還有很?多更細(xì)?小的，?不明白?該怎樣?實(shí)施。?還有?一部分?是我感?覺存在?，需要?我去學(xué)?習(xí)，但?我并不?明確它?指的是?什么？?只是在?開會(huì)時(shí)?，會(huì)聽?到一些?前所未?聞的工?作用語(yǔ)?。由?于工作?時(shí)光較?短，對(duì)?于各方?面的了?解都過(guò)?于膚淺?，過(guò)多?的疑惑?讓我感?覺在工?作上有?頭無(wú)尾?，有尾?無(wú)身，?渴望能?在年前?學(xué)出點(diǎn)?門路，?我會(huì)抓?緊時(shí)光?，加倍?努力，?以最快?的速度?消化吸?收。?作為一?名年紀(jì)?偏小的?新員工?，我會(huì)?虛心向?大家學(xué)?習(xí)，在?___?_結(jié)束?之前，?有個(gè)階?段性的?提高，?以便做?好__?__的?工作，?盡快爭(zhēng)?取與大?家同步?，做一?名合格?的品質(zhì)?管理人?員。?員工年?終工作?總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文?（二）?在公?司不斷?的發(fā)展?中，我?的工作?能力和?個(gè)人能?力都得?到了很?大的提?高，這?是我一?直以來(lái)?不斷的?成長(zhǎng)得?到的成?果，也?和公司?的領(lǐng)導(dǎo)?，同事?幫助是?分不開?的，相?信自己?在以后?的工作?中一定?會(huì)做到?最好。?公司的?發(fā)展和?自己的?發(fā)展息?息相關(guān)?，這一?點(diǎn)覺悟?我還是?有的，?所以我?會(huì)一直?堅(jiān)持努?力的工?作下去?，我相?信我自?己一定?能夠順?利的完?成公司?給我的?工作。?一年?的時(shí)間?就要過(guò)?去了，?回顧一?年的所?有工作?令人欣?慰，在?石油公?司的領(lǐng)?導(dǎo)的同?事的幫?助下，?圓滿順?利地完?成了一?年來(lái)的?工作任?務(wù)。在?企業(yè)不?斷改革?的推動(dòng)?下，我?認(rèn)識(shí)到?不被淘?汰就要?不斷學(xué)?習(xí)，更?新理念?，提高?自我的?素質(zhì)和?業(yè)務(wù)水?平，以?適應(yīng)新?的形勢(shì)?的需要??，F(xiàn)就?個(gè)人一?年來(lái)的?工作情?況做以?下的工?作總結(jié)?：今?年我主?要以出?海井口?作業(yè)服?務(wù)為主?兼車間?的bo?p保養(yǎng)?維護(hù)，?出海工?作有b?z25?-1a?平臺(tái)，?e平臺(tái)?和nb?35-?2a及?b平臺(tái)?的井口?安裝，?完井作?業(yè)。錦?洲20?2的調(diào)?整井，?共出海?200?多天，?今年我?還參加?了nb?35-?2b平?臺(tái)的修?船，主?要是儲(chǔ)?能器組?的管線?穿倉(cāng)、?調(diào)試、?阻流管?匯連接?調(diào)試，?經(jīng)過(guò)此?次的學(xué)?習(xí)我對(duì)?平臺(tái)的?儲(chǔ)能器?有了一?定的了?解，今?后自己?可以在?海上獨(dú)?立作業(yè)?，并且?每次都?能夠圓?滿的完?成海上?作業(yè)任?務(wù)，并?得到了?甲方的?認(rèn)可與?肯定。?在車?間主要?的工作?是球閥?、單、?雙閘b?op、?環(huán)形b?op的?保養(yǎng)維?護(hù)但目?前學(xué)習(xí)?需要的?技術(shù)還?有很多?，今后?還要好?好地向?車間內(nèi)?的師傅?們請(qǐng)教?、學(xué)習(xí)?，爭(zhēng)取?早日掌?握各項(xiàng)?技能。?本人?今年做?到不遲?到、不?早退，?遵守國(guó)?家法規(guī)?與公司?的勞動(dòng)?紀(jì)律，?在安全?方面做?到了工?作就要?穿戴好?勞動(dòng)保?護(hù)用品?，做好?了安全?生產(chǎn)，?文明作?業(yè)。?在全年?的工作?中，有?成績(jī)也?有不足?，在今?后專業(yè)?上還要?為斷刻?苦鉆研?，新技?術(shù)，熟?工藝、?認(rèn)真做?好自己?的本職?工作，?嚴(yán)格要?求自己?。總而?言之，?在這一?年時(shí)使?我掌握?了更多?的職業(yè)?技術(shù)，?以及將?它們靈?活運(yùn)用?于實(shí)際?的工作?中。認(rèn)?真學(xué)習(xí)?公司文?件，以?qhs?e為目?標(biāo)，把?本職工?作做到?更精更?細(xì)，為?我們的?安全生?產(chǎn)也貢?獻(xiàn)一份?力量。?當(dāng)然?我自己?的不足?是我在?公司中?待得時(shí)?間不夠?長(zhǎng)導(dǎo)致?的，相?信自己?一定隨?著時(shí)間?的推移?，慢慢?的適應(yīng)?公司的?工作，?相信我?自己一?定能夠?做好這?一切，?在公司?不斷的?發(fā)展中?，我相?信我也?一定會(huì)?取得更?好的發(fā)?展，這?是毋庸?置疑的?，我相?信我會(huì)?做好的?，這其?實(shí)并不?難，我?會(huì)在來(lái)?年中工?作到最?好！?員工年?終工作?總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文?（三）?在酒?店工作?的每個(gè)?員工都?要直接?面對(duì)客?人，所?以我們?員工的?工作態(tài)?度和辦?事質(zhì)量?就反應(yīng)?出一個(gè)?酒店的?辦事水?平和治?理水平?。而收?銀又是?這個(gè)酒?店核心?的部分?，我深?知自己?的責(zé)任?重年夜?，自己?的一個(gè)?疏忽就?會(huì)給酒?店帶來(lái)?經(jīng)濟(jì)上?的吃虧?。所以?在工作?中，我?認(rèn)真負(fù)?責(zé)的做?好每一?項(xiàng)工作?，積極?主動(dòng)的?向其他?同事學(xué)?習(xí)更多?的專業(yè)?知識(shí)，?以增強(qiáng)?自己的?業(yè)務(wù)水?平。只?有這樣?能力讓?自己在?業(yè)務(wù)知?識(shí)和辦?事技能?上有進(jìn)?一步的?提高，?能力更?好的為?客人提?供優(yōu)質(zhì)?的辦事?，讓客?人喜出?望外。?有句?話說(shuō)的?異常好?!淘汰?，實(shí)在?不是你?沒有能?力，而?是你是?否在乎?你的工?作。是?的，實(shí)?在不是?你沒能?力勝任?這份工?作，而?是你不?喜歡這?份工作?，所以?做欠好?，實(shí)在?每小我?對(duì)自己?的現(xiàn)狀?都是不?滿足，?然則為?什么這?種不起?眼的工?作崗?fù)?上有的?能取獲?勝利，?而有的?卻一天?不如一?天最后?的成果?就是被?淘汰，?實(shí)在很?簡(jiǎn)單，?那就是?對(duì)工作?的態(tài)度?不一樣?.在?與客人?溝通歷?程中，?要考究?禮節(jié)禮?貌，與?客人攀?談時(shí)，?垂頭和?老直盯?著客人?都是不?禮貌的?，應(yīng)保?持與客?人有時(shí)?間距離?地交換?目光。?要多傾?聽客人?的意見?，不打?斷客人?講話，?傾聽中?要賡續(xù)?點(diǎn)頭示?意，以?示對(duì)客?人的尊?重。面?對(duì)客人?要微笑?，特別?當(dāng)客人?對(duì)我們?提出批?評(píng)時(shí)，?我們一?定要保?持笑臉?，客人?火氣再?年夜，?我們的?笑臉也?會(huì)給客?人“滅?火”，?許多問(wèn)?題也就?會(huì)迎刃?而解。?只要我?們保持?微笑，?就會(huì)收?到意想?不到的?效果。?我以為?，只有?注重細(xì)?節(jié)，從?小事做?起，從?點(diǎn)滴做?起，才?會(huì)使我?們的工?作更為?出色。?酒店?就像一?個(gè)年夜?家庭，?在工作?中難免?會(huì)產(chǎn)生?些不愉?快的小?事，所?以在日?常的工?作生活?中，我?時(shí)刻留?意自己?的一言?一行，?主動(dòng)和?列位同?事處置?懲罰好?關(guān)系，?尊重別?人的同?時(shí)也為?自己贏?得了尊?重。家?和萬(wàn)事?興，只?有這樣?我們的?酒店能?力取得?長(zhǎng)足的?成長(zhǎng)。?在這?些日子?里，我?成長(zhǎng)了?不少，?學(xué)到了?許多，?但不足?之處我?也深刻?地意識(shí)?和體會(huì)?到。?1.在?辦事上?缺乏靈?活性和?主動(dòng)性?，由于?畏懼做?錯(cuò)而不?敢年夜?膽去做?。2?.碰到?突發(fā)事?件，缺?乏優(yōu)越?的心理?素質(zhì)，?不克不?及沉著?處置懲?罰事情?。新?的一年?即將開?端，我?將在酒?店領(lǐng)導(dǎo)?的率領(lǐng)?下，踏?踏實(shí)實(shí)?，認(rèn)認(rèn)?真真做?事。積?極主動(dòng)?配合領(lǐng)?班，主?管以及?列位領(lǐng)?導(dǎo)完成?各項(xiàng)工?作，努?力提高?自身的?綜合素?質(zhì)，提?高辦事?質(zhì)量，?改正那?些不足?之處，?爭(zhēng)取在?團(tuán)體這?個(gè)優(yōu)秀?的平臺(tái)?上取得?更好的?成長(zhǎng)，?為酒店?的繁華?昌盛奉?獻(xiàn)自己?的綿薄?之力。?員工?年終工?作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范?文（四?）光?陰似箭?，日月?如梭，?轉(zhuǎn)眼之?間已是?___?_年_?___?月份。?在這辭?舊迎新?的日子?里，我?與許多?永輝同?事一樣?，一邊?努力工?作，一?邊回望?過(guò)去、?暢想未?來(lái)。_?___?年，我?工作在?永輝融?僑超市?，我快?樂著、?感動(dòng)著?、張揚(yáng)?著我的?個(gè)性。?一、?我快樂?著永?輝融僑?超市的?特點(diǎn)是?購(gòu)物環(huán)?境整潔?、員工?服務(wù)熱?情。在?融僑超?市，廣?大員工?齊心協(xié)?力將永?輝的營(yíng)?運(yùn)制度?和服務(wù)?理念貫?徹落實(shí)?在日常?的工作?中。那?里的員?工個(gè)個(gè)?和藹可?親，那?里的顧?客都能?做到禮?貌購(gòu)物?。在這?樣一個(gè)?禮貌的?環(huán)境下?工作，?實(shí)在令?人感到?快樂。?我想，?在永輝?的工作?時(shí)光必?將成為?我人生?之中快?樂的里?程。當(dāng)?然，人?生的旅?途是不?可能一?帆風(fēng)順?，實(shí)際?工作中?也不可?能事事?順心，?偶爾有?員工為?工作爭(zhēng)?吵，偶?爾有員?工在超?市里發(fā)?生口角?，但經(jīng)?過(guò)多方?溝通，?很快就?消除了?紛爭(zhēng)，?超市也?恢復(fù)了?往日的?輝煌。?我深刻?地體會(huì)?到：溝?通讓同?事之間?拉近了?心靈的?距離，?溝通讓?員工與?顧客之?間更加?融洽，?溝通使?我在工?作中找?到了快?樂。?二、我?感動(dòng)著?永輝?集團(tuán)的?開拓者?用勤勞?和智慧?開創(chuàng)了?“農(nóng)改?超”的?典范，?并堅(jiān)持?著“天?天實(shí)惠?始終如?一”的?服務(wù)理?念，將?“民生?”與“?百姓”?的服務(wù)?宗旨落?到實(shí)處?。在永?輝融僑?超市，?員工通?道設(shè)有?宣傳欄?、總經(jīng)?理信箱?、店助?信箱、?前臺(tái)設(shè)?有“扶?貧助困?”捐獻(xiàn)?箱、服?務(wù)臺(tái)設(shè)?有“紅?十字“?捐獻(xiàn)箱?、融僑?店還設(shè)?立了員?工資助?金，這?些都令?我感動(dòng)?。常?言道：?“不依?規(guī)矩不?成方圓?”。在?永輝融?僑超市?里，我?經(jīng)常親?身經(jīng)歷?或親眼?目睹的?是：《?員工管?理制度?》的考?核、安?防培訓(xùn)?、服務(wù)?禮儀培?訓(xùn)、生?鮮部技?能培訓(xùn)?等，融?僑店各?部門領(lǐng)?導(dǎo)耐心?地訓(xùn)練?出具有?時(shí)代氣?息的永?輝新員?工。尤?其令我?感動(dòng)的?是：那?里的領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)待?員工是?批評(píng)教?育多，?以罰代?管少，?這種“?以德服?人”的?管理方?式深入?人心。?在那里?工作，?所以有?的員工?都有一?種“家?”的歸?屬感。?永輝?融僑超?市的廣?大員工?秉承了?“勤勞?”的創(chuàng)?業(yè)精神?，在各?自崗位?上兢兢?業(yè)業(yè)地?工作著?。我經(jīng)??？吹?超市部?員工為?顧客送?貨上門?，甘愿?做貼心?的搬運(yùn)?工；我?又親眼?看到過(guò)?生鮮部?員工為?住在附?近小區(qū)?的年邁?的顧客?送水果?；我還?看到經(jīng)?常有顧?客手握?感謝信?，說(shuō)要?感謝前?臺(tái)某某?員工，?永輝同?仁用實(shí)?際行動(dòng)?贏得了?顧客的?贊賞和?好評(píng)。?原先，?感動(dòng)并?不需要?去尋找?，感動(dòng)?就在每?一天發(fā)?生，感?動(dòng)就在?同仁的?工作中?產(chǎn)生。?三、?我張揚(yáng)?著我的?個(gè)性?入職永?輝以來(lái)?，我一?向都是?在防損?部工作?。有一?次下班?后，我?去辦公?室翻看?以前的?《同道?》，其?中__?__第?四期，?由董事?會(huì)推薦?的《你?就是一?道風(fēng)景?》帶給?了我許?多啟示?和鼓舞?。文章?中寫道?：“你?沒有必?要去仰?視別人?。你就?站在屬?于自我?的位置?上，不?斷地展?示你內(nèi)?心世界?的豐富?內(nèi)涵！?”可見?，永輝?集團(tuán)領(lǐng)?導(dǎo)一向?都在鼓?勵(lì)廣大?員工堅(jiān)?定自我?的信念?，展示?自我的?才華、?個(gè)性及?風(fēng)采。?在這股?強(qiáng)大的?精神力?量地帶?動(dòng)下，?每當(dāng)防?損部開?會(huì)時(shí)，?我便會(huì)?大膽地?對(duì)上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)提?出一些?問(wèn)題供?大家參?議。為?此，我?受到同?事的尊?重和領(lǐng)?導(dǎo)的贊?賞。融?僑店防?損部一?向堅(jiān)持?著“集?思廣益?群策群?力”的?思想，?默契地?配合著?其他部?門的工?作并維?護(hù)著整?個(gè)超市?的安防?設(shè)施和?購(gòu)物秩?序。在?這個(gè)引?以為榮?的團(tuán)隊(duì)?里，我?一邊展?示著自?我的個(gè)?性，一?邊認(rèn)真?吸取同?事的工?作經(jīng)驗(yàn)?，互相?學(xué)習(xí)充?實(shí)自我?。四?、繼續(xù)?努力?___?_即將?來(lái)臨，?全體永?輝同仁?將繼續(xù)?用勤勞?和智慧?譜寫永?輝的新?篇章。?我想每?一位有?志于在?永輝企?業(yè)工作?的員工?又將迎?來(lái)新的?機(jī)遇與?挑戰(zhàn)。?眾所周?知，永?輝集團(tuán)?的綜合?實(shí)力正?在不斷?地壯大?。__?__，?新的永?輝超市?將相繼?開業(yè)，?這無(wú)疑?給在職?的永輝?員工帶?給了廣?闊的發(fā)?展空間?。我作?為永輝?企業(yè)的?一份子?，有什?么理由?不激流?勇進(jìn)呢?？_?___?，在進(jìn)?一步擺?正工作?心態(tài)的?同時(shí)，?改善工?作方法?、提高?服務(wù)意?識(shí)，多?與人溝?通，已?經(jīng)列入?了我的?工作計(jì)?劃。我?愿意將?我的工?作熱情?投入到?群眾力?量之中?，實(shí)現(xiàn)?自我的?人生價(jià)?值，與?永輝共?同成長(zhǎng)?。員?工年終?工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文（?五）?自__?__月?酒店開?業(yè)入職?以來(lái)，?我一直?擔(dān)任著?酒樓傳?菜部主?管一職?。在_?___?這一年?的工作?中，自?身素質(zhì)?和工作?能力都?得到了?明顯的?鍛煉和?提高。?年中，?酒店安?排我分?管了二?樓豪包?的接待?服務(wù)工?作、布?草、保?潔等部?分后勤?工作。?回顧?這一年?忙碌而?又緊張?的工作?，有很?多的收?獲和體?會(huì)，現(xiàn)?將全年?的工作?情況做?如下總?結(jié)匯報(bào)?。一?、工作?的整體?回顧?酒店業(yè)?作為第?三產(chǎn)業(yè)?，牢牢?把握思?想，樹?立服務(wù)?意識(shí)是?每名員?工的在?酒店行?業(yè)服務(wù)?的開門?磚。一?個(gè)企業(yè)?，贏利?是第一?目標(biāo)，?也是企?業(yè)生存?的保障?；一個(gè)?部門的?工作也?要緊緊?圍繞企?業(yè)的中?心工作?來(lái)做文?章。我?們每一?名員工?更是要?樹立“?品牌意?識(shí)”，?傳承“?以店為?家”的?經(jīng)營(yíng)服?務(wù)理念?，享津?門酒樓?作為國(guó)?有企業(yè)?，不僅?追求經(jīng)?濟(jì)效益?，也要?講究社?會(huì)效益?，所以?我們每?名員工?應(yīng)以最?飽滿的?精神狀?態(tài)更好?的為每?一位客?人提供?熱情周?到的服?務(wù)。?作為主?管，首?先在熟?練掌握?部門職?能的同?時(shí)，要?做到嚴(yán)?于律己?，每天?例會(huì)前?做到有?準(zhǔn)備有?安排，?在平時(shí)?的工作?中多發(fā)?現(xiàn)、多?觀察、?多動(dòng)手?，做到?紀(jì)律嚴(yán)?明、懲?戒得當(dāng)?，合理?的進(jìn)行?人員的?分工及?工作任?務(wù)的分?配。定?期或不?定期的?與部門?員工進(jìn)?行溝通?交流，?以便深?入的了?解員工?的思想?動(dòng)態(tài)，?并在例?會(huì)上讓?大家建?言獻(xiàn)策?，收集?大家在?工作上?的意見?建議，?更好的?提高部?門員工?的單位?時(shí)間內(nèi)?的工作?效率。?在每天?工作結(jié)?束時(shí)，?總結(jié)一?天中發(fā)?現(xiàn)的問(wèn)?題，制?定改進(jìn)?措施。?在日?常管理?工作中?，我也?在不斷?的調(diào)整?工作方?法，進(jìn)?行具體?問(wèn)題具?體分析?，并進(jìn)?行相關(guān)?的崗位?技能培?訓(xùn)，根?據(jù)部門?內(nèi)不同?的崗位?要求制?定相關(guān)?的細(xì)則?制度及?巡查記?錄表，?更好的?規(guī)范員?工行為?、責(zé)任?到人、?量化員?工的工?作質(zhì)量?。除此?之外，?進(jìn)行走?動(dòng)式管?理，更?好的了?解每個(gè)?人在崗?位上的?工作情?況。?二、_?___?完成工?作情況?1、?本部門?傳菜員?服務(wù)技?能有所?提高。?本年度?根據(jù)我?部門傳?菜員的?實(shí)際技?能水平?及崗位?業(yè)務(wù)需?要，制?定了《?傳菜員?培訓(xùn)計(jì)?劃細(xì)則?》，目?的在于?對(duì)部門?員工的?儀容儀?表、禮?貌禮節(jié)?及服務(wù)?技能進(jìn)?行總體?規(guī)范、?要求。?2、?二樓豪?包的衛(wèi)?生情況?、服務(wù)?質(zhì)量及?營(yíng)業(yè)收?入有所?提高。?接管二?樓包間?以來(lái)，?首先對(duì)?餐具、?物品進(jìn)?行盤點(diǎn)?及清洗?，在每?餐開餐?前進(jìn)行?檢查，?督促服?務(wù)員注?重服務(wù)?細(xì)節(jié)和?質(zhì)量，?認(rèn)真傾?聽客人?的每項(xiàng)?需要。?并針對(duì)?客人的?實(shí)際情?況，為?客人推?選店內(nèi)?菜品，?做到細(xì)?致周到?，從而?提高客?人的用?餐滿意?度，提?高單桌?用餐標(biāo)?準(zhǔn)。?3、保?潔員業(yè)?務(wù)有所?提高，?地毯的?清洗的?時(shí)間安?排得到?合理調(diào)?整。為?了給客?人提供?一個(gè)整?潔干凈?的公共?就餐環(huán)?境，使?全樓的?公共環(huán)?境衛(wèi)生?做到統(tǒng)?一規(guī)范?統(tǒng)一標(biāo)?準(zhǔn)，我?制定了?巡查記?錄表，?公共區(qū)?域衛(wèi)生?劃分區(qū)?進(jìn)行責(zé)?任到人?，增添?了大家?對(duì)工作?的責(zé)任?感。酒?店內(nèi)地?毯、大?理石地?面的清?洗和保?養(yǎng)時(shí)間?也進(jìn)行?了合理?的調(diào)整?，改變?了原來(lái)?一周清?洗一層?樓的安?排，而?是有規(guī)?律有計(jì)?劃的進(jìn)?行挑洗?，從而?大大的?節(jié)約了?清洗成?本。?4、布?草得到?了統(tǒng)一?管理。?布草間?內(nèi)的布?草屬于?酒店固?定資產(chǎn)?，應(yīng)進(jìn)?行合理?的收發(fā)?利用。?制定的?《布草?間制度?及操作?流程》?，給布?草管理?提出了?明確的?要求，?做到數(shù)?目清楚?，有據(jù)?可查，?遵循“?先進(jìn)先?出、后?進(jìn)后出?”的原?則，降?低破損?、流失?情況的?發(fā)生，?降低布?草成本?。三?、工作?中存在?的問(wèn)題?1、?工作態(tài)?度上過(guò)?于著急?，在方?式方法?上還需?要循序?漸進(jìn)。?2、?雖然針?對(duì)各個(gè)?崗位制?定了相?應(yīng)的服?務(wù)、管?理規(guī)范?，但是?還需要?進(jìn)一步?的'落?實(shí)、加?強(qiáng)。?3、員?工樹立?推銷意?識(shí)不強(qiáng)?，服務(wù)?員對(duì)酒?店一些?特色菜?肴不了?解，與?客人溝?通信息?不對(duì)稱?。四?、明年?的構(gòu)想?1、?合理調(diào)?配人員?，充分?利用員?工，使?部門內(nèi)?員工做?到“一?專多能?”，不?僅僅局?限于做?好自己?的工作?，還要?能勝任?其他崗?位的工?作。一?方面可?充分調(diào)?配人員?，另一?方面可?以減少?酒店人?員開支?。2?、提高?服務(wù)員?的服務(wù)?技能及?標(biāo)準(zhǔn)，?對(duì)新員?工和后?進(jìn)員工?做好輔?導(dǎo)工作?，做好?員工的?定期培?訓(xùn)工作?，組織?技能評(píng)?比，呈?現(xiàn)技能?標(biāo)準(zhǔn)，?給員工?之間提?供溝通?交流的?機(jī)會(huì)，?對(duì)表現(xiàn)?優(yōu)異的?員工予?以獎(jiǎng)勵(lì)?。3?、有針?對(duì)性的?對(duì)餐廳?進(jìn)行清?潔整理?和保養(yǎng)?維護(hù)，?提高餐?廳衛(wèi)生?質(zhì)量及?餐廳設(shè)?備設(shè)施?的使用?壽命。?4、?針對(duì)二?樓包間?面積大?、就餐?人數(shù)多?，承接?壽宴、?百歲宴?、小型?聚會(huì)等?優(yōu)勢(shì)，?進(jìn)行定?制營(yíng)銷?，針對(duì)?不同的?消費(fèi)人?群制定?相應(yīng)的?菜單可?供選擇?。全樓?也可根?據(jù)每個(gè)?包間的?實(shí)際情?況及消?費(fèi)人群?進(jìn)行定?制營(yíng)銷?，在客?人定餐?初期除?了詢問(wèn)?客人人?數(shù)外，?關(guān)心客?人有無(wú)?其他的?特殊要?求，時(shí)?間有無(wú)?特殊含?義，進(jìn)?行整合?營(yíng)銷，?使客人?感受到?賓至如?歸的感?覺。做?到全員?了解、?全員營(yíng)?銷。?___?_即將?過(guò)去，?在這一?年中有?很多工?作上的?心得體?會(huì)，工?作能力?也有了?明顯的?提高，?領(lǐng)導(dǎo)的?信任是?我不竭?的動(dòng)力?，同事?的支持?是我工?作順利?進(jìn)行的?的強(qiáng)大?支柱。?新的一?年我將?繼續(xù)盡?心做好?自己的?本職工?作。在?生活中?，勤勤?懇懇做?事，嚴(yán)?格要求?自己，?在任何?時(shí)候都?要起到?模范帶?頭作用?，為酒?店貢獻(xiàn)?自己的?力量。?員工?年終工?作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范?文（六?）光?陰似箭?，日月?如梭，?轉(zhuǎn)眼_?___?即將過(guò)?去，我?們將滿?懷信心?的迎接?___?_的到?來(lái)。在?過(guò)去的?一年里?我以維?護(hù)公司?利益為?為中心?，積極?響應(yīng)公?司“開?源節(jié)流?”號(hào)召?，立足?工作崗?位結(jié)合?工地實(shí)?際情況?，認(rèn)真?做好本?職工作?，為公?司事業(yè)?盡綿薄?之力。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)和?部門負(fù)?責(zé)人的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?及各位?同事的?大力支?持和幫?助，使?我在工?作中更?加的得?心應(yīng)手?，也因?為有你?們的幫?助，才?能令到?公司的?發(fā)展更?上一個(gè)?臺(tái)階，?在工作?上，圍?繞公司?的中心?工作，?對(duì)照相?關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?，嚴(yán)以?律己，?較好的?完成各?項(xiàng)工作?任務(wù)。?我深知?工作的?重要性?也努力?達(dá)要求?，廉潔?自律是?工作的?前提，?高度負(fù)?責(zé)是對(duì)?工作的?認(rèn)真，?維護(hù)公?司利益?是最根?本的目?的，具?體總結(jié)?如下：?一，?回顧基?本概況?轉(zhuǎn)眼?間__?