2021年中央空調(diào)銷售及安裝企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)

中央空調(diào)銷售及安裝企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)2021年11月

目 錄一、組織架構(gòu) 3二、主要部門職責(zé) 41、 綜合管理辦 42、 電商部 43、 批發(fā)銷售部 44、 小區(qū)零售部 55、 設(shè)計(jì)部 56、 大項(xiàng)目部 57、 財(cái)務(wù)部 58、 幕墻項(xiàng)目部 69、 研發(fā)中心 6

中央空調(diào)銷售及安裝企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)一、組織架構(gòu)

二、主要部門職責(zé)綜合管理辦負(fù)責(zé)公司印鑒保管，辦公用房的日常管理與維護(hù)，辦公用品的購置、管理等工作，負(fù)責(zé)調(diào)派、維護(hù)車輛以及為確保業(yè)務(wù)開展的其他后勤工作。電商部負(fù)責(zé)各個(gè)品牌商電商業(yè)務(wù)的承接，制定公司電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)日常店鋪產(chǎn)品推廣，促銷活動(dòng)的報(bào)名及數(shù)據(jù)分析；根據(jù)運(yùn)營設(shè)計(jì)需求負(fù)責(zé)對現(xiàn)有平臺、新增平臺進(jìn)行形象設(shè)計(jì)裝修以及更新；與線上客戶進(jìn)行溝通，解答客戶問題，達(dá)成交易，跟蹤訂單發(fā)貨；負(fù)責(zé)對店鋪前臺進(jìn)行巡店工作，處理店鋪退換貨問題、退款申請，根據(jù)消費(fèi)者要求，進(jìn)行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo)以及協(xié)調(diào)與各廠家售后問題的聯(lián)系。批發(fā)銷售部負(fù)責(zé)各區(qū)域的空調(diào)的銷售。在本轄區(qū)和行業(yè)內(nèi)建立銷售網(wǎng)，持續(xù)開發(fā)自身的客戶群；開展公司產(chǎn)品推廣活動(dòng)，進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和公關(guān)促銷等工作；維護(hù)各品牌廠家維修點(diǎn)和渠道的經(jīng)營、分銷商的拓展，開拓市場、協(xié)助各地經(jīng)銷商順利完成空調(diào)銷售等工作。協(xié)作經(jīng)銷商與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)；對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。根據(jù)銷售計(jì)劃的完成情況，對每周的銷售狀況做出書面的匯報(bào)分析。小區(qū)零售部負(fù)責(zé)各小區(qū)的空調(diào)信息收集，家裝市場銷售，一對一客戶跟蹤、談判。與裝修公司進(jìn)行適當(dāng)溝通，開拓市場。收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)各類使用場所的中央空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、CAD圖紙繪制、圖紙審核、設(shè)備及材料預(yù)算、工程招投標(biāo)標(biāo)書制作、審核，公司內(nèi)部業(yè)務(wù)部門和經(jīng)銷商培訓(xùn)。負(fù)責(zé)公司設(shè)計(jì)部門整套方案構(gòu)思與設(shè)計(jì)（含平面圖、效果圖）；負(fù)責(zé)工作過程中的方案調(diào)整并及時(shí)與工作人員及領(lǐng)導(dǎo)、客戶方面溝通。大項(xiàng)目部負(fù)責(zé)商用中央空調(diào)等大型制冷設(shè)備項(xiàng)目的跟蹤、談判。大型項(xiàng)目的信息收集，產(chǎn)品銷售且與業(yè)主或開發(fā)商及時(shí)進(jìn)行溝通。制定年度工作目標(biāo)和計(jì)劃，確定工作重點(diǎn)，制定個(gè)人年度計(jì)劃，確定個(gè)人年度的工作重點(diǎn)；審閱技術(shù)資料及圖紙，編制或復(fù)審項(xiàng)目管理方案；確保完成合同所規(guī)定的承包目標(biāo)及掛鉤考核指標(biāo)；根據(jù)項(xiàng)目的有關(guān)要求及規(guī)定，編制專項(xiàng)質(zhì)量控制管理措施、安全技術(shù)措施，并按規(guī)定組織實(shí)施；設(shè)計(jì)各種技術(shù)方案并組織實(shí)施。財(cái)務(wù)部制訂公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，并安排實(shí)施；組織實(shí)施日常財(cái)務(wù)核算、年終會(huì)計(jì)決算工作；審核會(huì)計(jì)報(bào)表、憑證、財(cái)務(wù)報(bào)告；負(fù)責(zé)組織公司的財(cái)務(wù)分析工作；審核公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支、貨幣資金結(jié)算事項(xiàng)；負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、庫存商品、低值易耗品等的監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)組織制定、落實(shí)公司的信貸業(yè)務(wù)；制定公司的資金調(diào)動(dòng)計(jì)劃；協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)開展財(cái)務(wù)部與內(nèi)外的溝通與協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)公司資金運(yùn)作管理、日常財(cái)務(wù)管理與分析、資本運(yùn)作、籌資方略、對外合作談判等，從會(huì)計(jì)和經(jīng)濟(jì)法角度參與審查或擬定重要經(jīng)濟(jì)合同和經(jīng)濟(jì)協(xié)議。幕墻項(xiàng)目部負(fù)責(zé)幕墻背栓打孔業(yè)務(wù)的市場推廣及工程洽談、組織施工人員現(xiàn)場施工；全面負(fù)