基于綠色質(zhì)量成本的產(chǎn)品生產(chǎn)和諧理念論文

-.z畢業(yè)論文〔設(shè)計〕題目學(xué)院學(xué)院專業(yè)學(xué)生**學(xué)號年級級指導(dǎo)教師教務(wù)處制表二〇一五年六月二十日基于綠色質(zhì)量本錢的產(chǎn)品生產(chǎn)和諧理念畢業(yè)論文摘要：本團隊長期從事論文寫作與論文發(fā)表效勞，擅長案例分析、編程仿真、圖表繪制、理論分析等，?？票究普撐?00起，詳情可以搜索莫文網(wǎng)。論文關(guān)鍵詞本文以產(chǎn)品質(zhì)量本錢作為切入點，從多個方面對產(chǎn)品質(zhì)量本錢進展分析，提出產(chǎn)品生產(chǎn)應(yīng)緊跟市場變化適時推出“有分寸〞的產(chǎn)品，不光為企業(yè)增值，同時還要為消費者增值，生產(chǎn)“質(zhì)量缺乏〞或“質(zhì)量過剩〞的產(chǎn)品就會造成價值浪費，降低產(chǎn)品綠色效應(yīng)，不符合生態(tài)文明和諧社會建立思路?！娟P(guān)鍵詞】綠色；質(zhì)量本錢；質(zhì)量過剩自21世紀(jì)以來，建立符合生態(tài)文明建立和諧產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟成為主導(dǎo)經(jīng)濟開展形態(tài)，產(chǎn)業(yè)構(gòu)造及企業(yè)的競爭方式也在不斷改變，消費者對產(chǎn)品個性化的需求以及產(chǎn)品生命周期的不斷縮短，都給企業(yè)帶來了很大的壓力，迫使劇烈競爭中的企業(yè)不斷在尋求新的適合企業(yè)開展的質(zhì)量本錢管理方法、提高產(chǎn)品綠色效應(yīng)和企業(yè)效益。一、解析綠色質(zhì)量本錢觀“質(zhì)量是企業(yè)的生存之本〞這一觀念已被社會各界所承受，產(chǎn)品質(zhì)量的上下也是企業(yè)核心競爭力的表達之一，提高產(chǎn)品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場并持續(xù)經(jīng)營的重要手段。所謂質(zhì)量本錢，總的來講是指企業(yè)為保持或提高產(chǎn)品質(zhì)量所支出的一切費用，以及因產(chǎn)品質(zhì)量未到達規(guī)定水平所產(chǎn)生的一切損失之和。但是隨著客觀經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)濟體制的不斷開展和演變，質(zhì)量本錢的概念早已不能涵蓋目前所涵蓋的質(zhì)量本錢的全部內(nèi)容，質(zhì)量本錢的理論體系也已發(fā)生了重大的變化。因此，有必要重新定義質(zhì)量本錢。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品目的是為企業(yè)增值，同時還要為客戶〔消費者〕增值，如果企業(yè)一味追求產(chǎn)品質(zhì)量，就會產(chǎn)生不必要的產(chǎn)品質(zhì)量過剩，甚至出現(xiàn)產(chǎn)品過度包裝等資源浪費，引起產(chǎn)品綜合質(zhì)量本錢的迅速提高，給企業(yè)和消費者帶來不必要的損失。因此，能否正確認識質(zhì)量本錢對提高產(chǎn)品的綠色效應(yīng)和企業(yè)的經(jīng)濟效益起重要的作用。傳統(tǒng)的質(zhì)量本錢觀，由兩局部組成：一局部是為確保和保證滿意的質(zhì)量而發(fā)生的費用，即預(yù)防和檢驗本錢，一般將這局部質(zhì)量本錢看作是投入；另一局部是沒有到達質(zhì)量要求所造成的損失，即內(nèi)部和外部質(zhì)量損失。這種質(zhì)量本錢只考慮到由于質(zhì)量缺乏而產(chǎn)生的本錢，而將質(zhì)量過剩所導(dǎo)致的非綠色本錢排除在質(zhì)量本錢之外，這顯然不甚合理。長期以來，人們認為的質(zhì)量本錢只包括由質(zhì)量不合格而產(chǎn)生的各種支出，即預(yù)防與檢驗本錢和損失本錢，以及質(zhì)量本錢管理的其他內(nèi)容，如質(zhì)量本錢屬性、本錢分析、本錢控制等也納入因質(zhì)量本錢缺乏加以研究，因此，質(zhì)量缺乏所發(fā)生的本錢只是質(zhì)量本錢的一局部，而質(zhì)量過剩所發(fā)生的非綠色浪費本錢也應(yīng)該是質(zhì)量本錢的一局部。因此綠色質(zhì)量本錢定義還應(yīng)該包含以下幾點第一，質(zhì)量本錢標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)完全反映用戶的要求，不要低于用戶要求，同時也不能高于用戶要求，造成產(chǎn)品效益的資源浪費。第二，質(zhì)量本錢的投入時間與產(chǎn)品生命周期相結(jié)合，以免造成產(chǎn)品的過期上市問題。第三，傳統(tǒng)的質(zhì)量本錢理論忽略了質(zhì)量管理的績效，質(zhì)量本錢的管理目標(biāo)應(yīng)該與產(chǎn)品是否為企業(yè)增加利潤為目標(biāo)。將質(zhì)量過剩所帶來的非綠色本錢作為質(zhì)量本錢的組成局部，是基于兩個理由：一是過去因科技、體制和經(jīng)濟環(huán)境的局限，產(chǎn)品大多存在著較為嚴(yán)重的質(zhì)量缺乏的問題，而目前由于科技進步使得產(chǎn)品質(zhì)量水平不斷提高，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量到達一定水平后假設(shè)再要求提高，產(chǎn)品質(zhì)量管理費用就會急劇上升。隨著產(chǎn)品質(zhì)量的提高，產(chǎn)品質(zhì)量損失則會逐漸下降，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量到達一定水平后，盡管大幅度增加檢驗和預(yù)防費用，質(zhì)量損失的下降速度也會逐漸減慢。因此，產(chǎn)品質(zhì)量就必然存在著一個最優(yōu)點，即當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量確定在這一點時，產(chǎn)品的質(zhì)量總本錢最低，企業(yè)的收益最大。該點為最正確質(zhì)量水平，其對應(yīng)的質(zhì)量即為最正確質(zhì)量本錢。二是產(chǎn)品的質(zhì)量本錢也應(yīng)從消費者的角度考慮，在生產(chǎn)中追求最正確質(zhì)量本錢構(gòu)成，防止因產(chǎn)品質(zhì)量過剩造成消費過剩的問題，更好地發(fā)揮產(chǎn)品的綠色效益，既可以減少企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)本錢，提高企業(yè)的競爭力，也間接提高企業(yè)的經(jīng)營效益。企業(yè)假設(shè)只注重產(chǎn)品質(zhì)量的提高，而忽略了產(chǎn)品質(zhì)量過剩的問題，則產(chǎn)品質(zhì)量本錢還會存在著一些隱性損失，比方質(zhì)量信譽損失。產(chǎn)品質(zhì)量如果超出消費者的意愿，產(chǎn)品必然會造成資源浪費，勢必會導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量信譽損失的滯后效應(yīng)，它給企業(yè)帶來的影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是市場占有率下降。產(chǎn)品質(zhì)量過剩會直接對銷售造成不利的影響，高價導(dǎo)致顧客喪失，產(chǎn)品滯銷銷售額減少。二是額外廣告本錢。三是降價損失。產(chǎn)品質(zhì)量過剩導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷，從而導(dǎo)致產(chǎn)品被迫降價處理，造成產(chǎn)品的非綠色效應(yīng)增加。隨著市場經(jīng)濟的開展以及質(zhì)量本錢營銷觀的不斷深入，企業(yè)只有在生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)上都立足于恰好滿足消費者需要，產(chǎn)品質(zhì)量效用恰當(dāng)合理，才能增強企業(yè)的競爭力，才可以更好地提高企業(yè)效益。二、開展和完善質(zhì)量本錢體系，提高產(chǎn)品綠色效應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，是市場競爭的核心因素，隨著市場競爭劇烈化和客戶需求多樣化，高質(zhì)量未必代表取勝的優(yōu)勢，質(zhì)量的提高往往需要以追加人力、物力、技術(shù)、信息、管理等諸多本錢為代價。利用經(jīng)濟學(xué)原理衡量，為質(zhì)量過剩所付出的代價，將會逐漸抵消或抹去因質(zhì)量提高所帶來的效益優(yōu)勢，特別是在產(chǎn)品質(zhì)量普遍得到提高，競爭者處于大致一樣的質(zhì)量水平時。如何在保證一定質(zhì)量水平的前提下，實現(xiàn)對質(zhì)量本錢的有效控制已成為競爭取勝的關(guān)鍵。也就是如何將質(zhì)量與本錢雙重因素考慮進去，既能滿足用戶需求，又能減少過高質(zhì)量所帶來的不經(jīng)濟現(xiàn)象，更好地提高產(chǎn)品的綠色效益，是質(zhì)量本錢管理中更為重要的判斷標(biāo)準(zhǔn)。因此，在實際的生產(chǎn)經(jīng)營管理中，質(zhì)量本錢的管理應(yīng)該把握一個合理的“度〞，即產(chǎn)品的最正確質(zhì)量本錢點，這個“點〞能使用戶與企業(yè)雙方的利益都得到滿足。即：一方面是為了滿足用戶的需要，企業(yè)必須保證質(zhì)量；另一方面是為了減少本錢消耗、獲得經(jīng)濟利益，企業(yè)也不要盲目地提高質(zhì)量。首先，將產(chǎn)品質(zhì)量水平與滿足消費者的需要進展有機的結(jié)合。滿足消費者需要是社會生產(chǎn)的目的，也是企業(yè)在競爭中生存和開展的前提條件。因此，質(zhì)量工作必須始終以消費者的需要為根本，質(zhì)量水平也應(yīng)以到達消費者期望的質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)。同時，應(yīng)當(dāng)明確產(chǎn)品質(zhì)量只有被消費者所認可或承受才是有意義的，否則，就是無效質(zhì)量或超值質(zhì)量。所謂“無效質(zhì)量〞是指產(chǎn)品質(zhì)量完全或局部與消費者的實際需要發(fā)生背離，不能為消費者所承受的質(zhì)量，這實際上是質(zhì)量協(xié)議的失效。例如“過度包裝〞其過度局部對消費者而言就是無效質(zhì)量，“超值質(zhì)量〞是指產(chǎn)品質(zhì)量遠遠超出了消費者的期望，雖然它也可能實現(xiàn)消費者的需要，但要以高額本錢為代價，這勢必影響企業(yè)的經(jīng)濟利益。無效質(zhì)量和超值質(zhì)量共同導(dǎo)致了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的過剩，它意味著本錢的損失和資源的浪費。其次，將產(chǎn)品生命周期與質(zhì)量保證周期進展有機的結(jié)合。在科學(xué)技術(shù)與競爭利益的雙重驅(qū)動下，特別是在不連續(xù)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品不斷問世，產(chǎn)品開發(fā)周期和使用壽命日趨縮短，勢必增強了合理質(zhì)量開拓的迫切性。一方面，在競爭中呼喚高質(zhì)量的產(chǎn)品，如耐用性就是高質(zhì)量產(chǎn)品的重要標(biāo)志；另一方面，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度越來越快，消費者的口味和時尚觀念也在不斷的變化，最終會使許多耐用性強的產(chǎn)品不合實際需求。也就是說，在以質(zhì)取勝的觀念支配下，企業(yè)往往不惜花費大量的投入，研究開發(fā)質(zhì)量高、耐用性強的產(chǎn)品，而不去考慮它的實用實惠，致使高額本錢支出得不到相應(yīng)的回報，使企業(yè)蒙受損失。因此，合理的產(chǎn)品質(zhì)量必須要求產(chǎn)品的質(zhì)量保證期盡可能地與產(chǎn)品更新?lián)Q代的步伐保持一致，并形成動態(tài)平衡，防止過剩質(zhì)量帶來不必要的浪費。再次，將產(chǎn)品零部件之間的質(zhì)量進展有機的結(jié)合。通常情況下，如果一種產(chǎn)品的關(guān)鍵功能部件因到達自然壽命而發(fā)生報廢，往往會使整件產(chǎn)品退出使用，而其他部件被分解后能繼續(xù)使用的可能性很小。關(guān)鍵功能部件的質(zhì)量保證期就決定了整件產(chǎn)品的使用壽命，如果其他部件能夠超過該期限，則其他部件就是一種過剩質(zhì)量。因此，合理質(zhì)量要求，即同一產(chǎn)品的各種不同部件到達一樣或者相近的質(zhì)量水平，使用壽命盡可能一致，從而減少不必要的質(zhì)量本錢消耗，真正做到提高產(chǎn)品的綠色效應(yīng)問題，提高企業(yè)效益。三、拓展新的產(chǎn)品壽命，提高企業(yè)綠色質(zhì)量觀科學(xué)技術(shù)和社會的開展，產(chǎn)品的壽命觀發(fā)生了變化，不應(yīng)該是傳統(tǒng)意義上的三種壽命，即自然壽命，實物壽命，技術(shù)壽命，還應(yīng)該加上“觀念壽命〞。自然壽命、實物壽命的長短是長期以來考察產(chǎn)品質(zhì)量好壞的傳統(tǒng)觀念；伴隨著科學(xué)技術(shù)日新月異的變化，技術(shù)壽命也開場參加到對產(chǎn)品進展衡量的尺度中，而當(dāng)人們的生活質(zhì)量到達一定水平之后，伴隨生活質(zhì)量的提高對產(chǎn)品的質(zhì)量要求又有新的涵義。這里就可以引入一個“觀念質(zhì)量〞問題。在現(xiàn)實生活中常常有這樣的現(xiàn)象，一個產(chǎn)品尤其是電子類產(chǎn)品它的自然壽命往往還有很長時間，實物壽命也是如此，可是由于技術(shù)更新的速度太快，特別是不連續(xù)技術(shù)的創(chuàng)新產(chǎn)品大量涌現(xiàn)，老產(chǎn)品的技術(shù)壽命已經(jīng)趨于終結(jié)，該產(chǎn)品的使用本錢遠遠高于購置一個新產(chǎn)品，或者使用者的觀念已經(jīng)改變，使得現(xiàn)有產(chǎn)品的功能款式或效勞不能完全滿足需要，這時該產(chǎn)品具有的保持其經(jīng)久耐用好質(zhì)量就成為阻礙消費者汰舊換新提高生活質(zhì)量的障礙，對消費者來說，此時該產(chǎn)品的好質(zhì)量便是相對過剩了，而這種過剩對消費者構(gòu)成一種浪費，對廠家同樣造成浪費，產(chǎn)品的綠色效益問題也就突現(xiàn)出來。因為*顧客長期使用一件高質(zhì)量長壽命的產(chǎn)品，必然會減少或拉長其對同類產(chǎn)品的再消費的次數(shù)或時間，造成老顧客對同一產(chǎn)品再消費的有效需求相對缺乏，也就直接影響企業(yè)的營銷增長。根據(jù)調(diào)查顯示，企業(yè)抓住一個老顧客比開發(fā)一個新顧客所需要的費用支出要少65%，由此可見老顧客的重要性。因此對于企業(yè)在設(shè)計或生產(chǎn)*一產(chǎn)品時，應(yīng)充分考慮綠色質(zhì)量觀，注意該產(chǎn)品所有組成部件的壽命均衡問題，盡可能使所有部件處在同一自然壽命時間段，這樣企業(yè)便可以有效控制產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量區(qū)間，同時生產(chǎn)出同一牌號，使用功能一樣、外觀一樣但使用壽命長短不同的產(chǎn)品可以有效地減少質(zhì)量過剩，提高產(chǎn)品綠色效益問題。因為未來的企業(yè)將不再是單純賣產(chǎn)品而是在銷售產(chǎn)品的同時賣效勞，這也是對產(chǎn)品質(zhì)量概念的一個延伸。例如：電冰箱生產(chǎn)企業(yè)賣的是食物保鮮和冰凍等制冷效勞，這種效勞伴隨產(chǎn)品而來，然而它不會給消費者帶來浪費，不會影響消費者的生活，不會給消費者帶來對身體或環(huán)境的危害，只會給消費者帶來方便，帶來愉悅，提高消費者的生活質(zhì)量，帶來對企業(yè)效勞的信賴和感謝。我國的生產(chǎn)企業(yè)絕大多數(shù)重視產(chǎn)品的自然壽命，雖然，有時也知道質(zhì)量相對過剩對企業(yè)的影響，但由于企業(yè)生產(chǎn)受非個性批量化生產(chǎn)規(guī)模制約，對質(zhì)量過?？紤]缺乏，造成一定的浪費。目前，由于即時生產(chǎn)概念的大量應(yīng)用，個性化產(chǎn)品的大量出現(xiàn)，要求企業(yè)家的質(zhì)量觀念要有所轉(zhuǎn)變，由單一提高產(chǎn)品的使用質(zhì)量的質(zhì)量觀，到引導(dǎo)消費者使用產(chǎn)品改善或提高生活質(zhì)量的綠色質(zhì)量觀，提高產(chǎn)品的綠色效應(yīng)?，F(xiàn)實生活中質(zhì)量缺乏的產(chǎn)品與質(zhì)量過剩的產(chǎn)品都不是消費者或生產(chǎn)者的最正確選擇，質(zhì)量缺乏的產(chǎn)品給消費帶來生活的不便和浪費，質(zhì)量過剩同樣會給消費者帶來浪費，因為消費者必須為產(chǎn)品的質(zhì)量過剩局部支付費用，更重要的是過剩質(zhì)量帶來的對資源的無謂消耗、浪費，不符合和諧建立生態(tài)文明的時代要求。另外，在企業(yè)經(jīng)營過程中其生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品還存在一種經(jīng)營上的壽命，這種壽命不僅直接影響產(chǎn)品的銷售壽命，也間接影響產(chǎn)品的使用壽命。事實上，對不斷變化的消費心理進展跟蹤研究并在營銷市場上加以“借用〞，適時推出“有分寸〞的產(chǎn)品的事例比比皆是。例如近年來空調(diào)市場上出現(xiàn)的負離子空調(diào)，廠家宣傳資料上宣傳它可以更好地改善室內(nèi)空氣。但據(jù)有關(guān)專家介紹，負離子是一種壽命非常有限的空氣分子，很容易被中和，在清潔空氣中的一般壽命是四到五分鐘，在污濁空氣中僅有一分鐘。所以一般在空調(diào)出風(fēng)口2米處，負離子只剩下原始濃度的百分之幾甚至更少，已經(jīng)不起什么作用了。企業(yè)對此非常清楚。只不過推出真正意義上的清潔空氣類空調(diào)勢必極大地提高生產(chǎn)本錢，而目前的市場還承受不了這樣高昂的價格。但企業(yè)又不能漠視近年來消費者追求安康、恐懼“空調(diào)病〞的消費心理，于是“適度〞的產(chǎn)品便出現(xiàn)了。當(dāng)然，新舊產(chǎn)品的差異只在于多了個“賣點〞，它只是企業(yè)為引導(dǎo)消費者購置自身