專業(yè)技術人員心理健康與調適講座

專業(yè)技術人員心理健康與調適講座第1頁/共84頁專題一走進心理健康第2頁/共84頁誤區(qū)一：學了心理學能看穿他人想什么；誤區(qū)二：每個人的心理各不相同，學了心理學也沒用；誤區(qū)三：學習心理學就是為了解決心理問題。第3頁/共84頁2、正確看待心理學（1）1879年，馮特在德國萊比錫大學建立第一個心理學實驗室，標志著科學心理學的誕生。（2）心理學是一門中間學科。第4頁/共84頁看上去是由蠟燭擺成了立體結構，一個人坐在了最頂端面上，實際上這些蠟燭在同一個平面內，那個人也是坐在了地面上，由于視角的不同，產(chǎn)生的錯覺第5頁/共84頁心理小測試第6頁/共84頁心理健康問題話題一美國每年0.6%的人進入精神分裂隊伍;89%的人經(jīng)歷過沉重的精神壓抑。中國現(xiàn)有抑郁癥患者三千多萬人。全球抑郁癥患者高達2億人,未來10年將達到5億人。因此抑郁癥被稱為“世紀病”。中國近年每年有近三十萬人自殺。一、心理健康問題―世界性課題第7頁/共84頁

世界衛(wèi)生組織對心理病患者在人群中比例的估計：19世紀中500：119世紀末200：120世紀初100：120世紀中50：120世紀70年代25：120世紀90年代10：1當今時代10：3第8頁/共84頁二、心理健康問題—人群、問題表現(xiàn)人群心理問題高級白領大于70%教師大于50%醫(yī)護人員大于20%IT行業(yè)大于20%飛行員較為嚴重船員較為嚴重第9頁/共84頁專業(yè)技術人員常見的心理問題或心理障礙1、抑郁2、焦慮（緊張、煩躁）3、人格障礙：偏執(zhí)人格、反社會人格4、智力障礙5、強迫6、自卑7、狹隘8、疑病第10頁/共84頁

三、亞健康狀態(tài)及心理健康等級的劃分（一）健康狀態(tài)（二）不良狀態(tài)：又稱第三狀態(tài)，或亞健康狀態(tài)。（三）心理障礙（四）心理疾病第11頁/共84頁

亞健康是一種臨界狀態(tài)，處于亞健康狀態(tài)的人，雖然沒有明確的疾病，但卻出現(xiàn)精神活力和適應能力的下降，如果這種狀態(tài)不能得到及時的糾正，非常容易引起心身疾病。第12頁/共84頁

一、什么是健康

世界衛(wèi)生組織1989年給健康的定義是：“身體無疾病不虛弱，心理無障礙，良好的人際關系和社會適應能力，只有這三方面的狀態(tài)都達到良好時，才是完全意義上的健康?！?/p>

辭海:“人體各器官系統(tǒng)發(fā)育良好,功能正常，體質健壯，精力充沛并具有良好勞動效能狀態(tài)。通常用人體測量，體格檢查和各種生理指標來衡量”話題二健康與心理健康第13頁/共84頁①吃得快，②走得快，③說得快，④睡得快，⑤便得快；⑥良好的個性，⑦良好的處世能力，⑧良好的人際關系。我國學者關于健康定義(五快三良好):第14頁/共84頁

二、什么是心理健康基本定義：個體心理在本身及環(huán)境條件許可范圍內所能達到的最佳功能狀態(tài)。它有兩層基本含義：其一，沒有心理疾病，這是心理健康最基本的條件，如同身體沒有疾病是身體健康最基本的條件一樣。其二，具有一種積極發(fā)展的心理狀態(tài)，這是心理健康最本質的含義，它意味著消除一切不健康的心理傾向，使一個人的心理處于最佳狀態(tài)。第15頁/共84頁話題三影響心理健康的因素

一、內在的個性因素

1、氣質與性格

第16頁/共84頁好斗多血質黏液質抑郁質膽汁質不穩(wěn)定穩(wěn)定易怒不安定易激動易變沖動樂觀主動社會化開朗健談悠閑活潑善領導易反響無憂慮有思想安定克制可靠溫和鎮(zhèn)靜內傾外傾被動謹慎被動焦慮嚴峻冷靜莊重悲觀保留己見不好交際文靜氣質類型及特征第17頁/共84頁2、情感與沖突

3、個體的認知方式

4、個體早期的經(jīng)歷第18頁/共84頁二、應激狀況與外來壓力1、重大或突發(fā)事件造成的應激2、壓力（1）生活瑣事（2）生活壓力（3）工作壓力第19頁/共84頁三、其他1、文化特質（生活的環(huán)境）

例1：國外的自殺，一般是城市高于農(nóng)村，男性高于女性。中國的自殺則是農(nóng)村高于城市，女性高于男性。

在中國農(nóng)村，青年女性自殺的數(shù)量幾乎是城市女青年的5倍。而導致這一現(xiàn)象的根本原因是中國社會，特別是農(nóng)村，主流文化仍是男權文化。第20頁/共84頁2、現(xiàn)代文明●文明的節(jié)律●文明與孤獨感第21頁/共84頁專題二維護心理健康第22頁/共84頁1、心理健康水平直接影響人的生理健康水平。例伍子胥（白了頭）、周瑜等

研究1：美國心理學家賽利格曼測試了70個心臟病人，17個被測試為最悲觀的病人中，有16個沒有經(jīng)受住第二次心臟病發(fā)作而去世了，而19個被測試為最樂觀的人中，只有一個人被第二次心臟病的發(fā)作奪去了生命。樂觀是抵抗疾病的第一道防線。話題一心理健康維護的意義

青蛙效應及其啟示第23頁/共84頁

2、心理健康水平直接影響人的生活質量第24頁/共84頁3、心理健康水平直接影響人的工作績效

健康樂觀，積極向上者工作效率高，工作績效好，相反則差。心理學研究的結果表明，樂觀向上的小學生將來很少得抑郁癥，走向社會后，在工作成績和社會地位方面均超過悲觀和不思進取者。4、心理健康水平直接影響社會的和諧與發(fā)展

第25頁/共84頁心理健康的維護話題二一、壓力管理

1、壓力概念：壓力概念最早由加拿大著名的生理心理學家漢斯·薛利于1936年提出。它是指個體心理或生理上感受到威脅時的一種緊張狀態(tài)。

（一）壓力及其消極影響第26頁/共84頁2、壓力的消極影響（1）生理上會出現(xiàn)腸胃失調、睡眠不好、心率加快、血壓增高等各種系統(tǒng)疾病。（2）心理上出現(xiàn)認知障礙和情緒爆發(fā)等●認知功能障礙，強烈壓力下人常有不同程度的認知障礙，即人不能對環(huán)境因素作出客觀的評價和判斷，從而影響人正確的決策?！袂榫w爆發(fā)，指人過分激動、憤怒，往往不分青紅皂白地指責和攻擊他人或事物。（3）行為失常，在行為上沖動不顧后果、侵犯別人，破壞公共財產(chǎn)。

第27頁/共84頁

（二）壓力源與壓力度

專業(yè)技術人員的壓力源于哪里？除了我們前面講的影響心理健康的諸多因素外，還包括工作負擔與責任、各種人際關系、工作環(huán)境等?！駢毫υ吹?8頁/共84頁公眾壓力源及壓力感(國外)生活事件壓力均分生活事件壓力均分喪偶100調整工作39

離異73經(jīng)濟地位變化38直系親屬亡故63改變工作性質36受傷或生病53一般人際糾紛35結婚50工作責任29

失業(yè)或職業(yè)威脅47取得職業(yè)成就28退休45與領導矛盾23家庭成員生病44第29頁/共84頁公眾壓力源及壓力感(中國)生活事件壓力均分生活事件壓力均分喪偶113家庭成員病重56父母去世110失戀55子女死亡102子女行為不良51父母離異73結婚50婚姻破裂65獲刑事處分49夫妻感情破裂64婚外戀48子女出生62政治沖擊47工作狀況有變61開始戀愛45家庭成員去世60退學44第30頁/共84頁

榜1：

銷售員、

教師、市場調查員、接觸人較多的職業(yè)：服務業(yè)、IT業(yè)、警察、醫(yī)療護理人員.榜2：TOP1：警察TOP2：教師TOP3：礦工TOP4：記者TOP5：作家TOP6：會計（三）職業(yè)壓力排行榜第31頁/共84頁

心理壓力是人們對外界刺激進行反應時產(chǎn)生的一種主觀體驗，它的大小因人而異。同樣的事件或刺激情境對不同的人產(chǎn)生的心理壓力大小、對心理健康的影響是不同的?？箟盒詮姷娜?，對于相同的刺激所感受到的心理壓力就較小，不易損害心理健康，抗壓性較弱的人感到的心理壓力就較大，容易出現(xiàn)心理問題。人的抗壓性不是天生的，加強意志品質的培養(yǎng)，磨煉人的意志力是增強抗壓性的有效方法，也是減輕心理壓力、維護心理健康的重要基礎。（四）壓力管理1、正確對待壓力第32頁/共84頁復雜任務簡單任務壓力水平工作效率低高高耶爾克斯----道森定律說明了什么？啟示？第33頁/共84頁實驗2：美國科學家摩德爾絲對兩只小老鼠的實驗。

他把兩只小老鼠放在一個仿真的自然環(huán)境中，并把其中一只小白鼠的壓力基因全部抽取出米。結果那只未被抽取壓力基因的灰顏色的老鼠走路或者覓食時總是小心翼翼的。在那個面積約500平方米的仿真自然環(huán)境里面，灰老鼠一連生活了十幾天，沒有出現(xiàn)任何意外。它甚至開始為自己積蓄過冬的糧食，也開始習慣這一種沒有人類恐嚇它和音樂等噪音影響它的仿真空間。而另外一只被抽取了壓力基因的小白鼠則從一開始就生活在興奮之中。它的好奇心遠遠大于那只小灰鼠，它只是懼怕仿真空間所在自然保護區(qū)忽然而至的大風把空間里的一些東西刮得東倒西搖。據(jù)摩德爾絲教授的統(tǒng)計數(shù)字表明，小白鼠只用一天的時間就把500平方米的全部空間都大搖大擺地觀察了一遍，灰老鼠用了近四天的時間才把整個仿真空間全部熟悉。白鼠最后爬上了仿真空間里高達13米的假山，而灰老鼠最高只爬上了盛有食物的那個僅高2米的吊籃。結果小白鼠在仿真空間的第三天，因為沒有任何壓力而爬上那個高達13米的假山，在試驗能不能通過一個小石頭塊時一下子摔下來，死了。而灰老鼠因為有一定的壓力，處處謹慎小心，在試驗十幾天后，它鮮活地出來了。

啟示：我們常常因為自己的慵懶而埋怨周圍的競爭太過激烈，因為自己的能力不夠而強調自己的壓力太大。事實上沒有了壓力，我們也會像那只小白鼠一樣，從我們實際上能夠平穩(wěn)度過的高處摔下來而犧牲。第34頁/共84頁2、對壓力進行自我管理（1）自我反思（2）學會承壓（3）時間管理（4）尋求支持（5）善待自己（6）自我放松

……（見后）

壓力實驗:對兩組跳傘者的壓力狀況進行研究發(fā)現(xiàn)，有過100次跳傘經(jīng)驗的人不但恐懼感小，而且會自覺地控制情緒；而無經(jīng)驗的人在整個跳傘過程中恐懼感強，并且越接近起跳越害怕。第35頁/共84頁

下面放松法可以幫助你減輕壓力，放松身心。

1、打盹（或發(fā)呆）

2、想象（或冥想）

3、按摩(或SPA)

4、旅游（或散步）

5、做事（做好事）

6、芳香減壓

7、求雅趣（讀書、養(yǎng)花、養(yǎng)魚等）

8、全身放松（伸展、活動）

9、聽音樂（唱歌、跳舞）

10、發(fā)泄（如吃零食等，其他詳見后）小貼士第36頁/共84頁第37頁/共84頁二、情緒管理

南迪·內森的一項研究發(fā)現(xiàn)，一般人的一生中平均有十分之三的時間處于情緒不佳狀態(tài)。哈佛大學曾調查了1600名心臟病患者，發(fā)現(xiàn)他們中經(jīng)常有焦慮、抑郁和脾氣暴躁等不良情緒表現(xiàn)的是普通人的三倍。

第38頁/共84頁1、類型：喜、怒、哀、恐……2、狀態(tài)：心境、激情、熱情、應激3、表現(xiàn)：表情、言語、肢體（一）情緒的表現(xiàn)形式

如，表情突出的表現(xiàn)在口部肌肉和面部肌肉的變化上第39頁/共84頁(二)不良情緒及其影響

1、不良情緒（1）過于強烈的情緒反映（2）持久性的消極情緒2、不良情緒的影響（1）影響人的身體健康（2）影響人的心理健康

第40頁/共84頁生氣對健康的影響

美國心理學家愛爾馬，為研究生氣對人健康的影響，進行了一個很簡單的實驗：把一支玻璃試管插在有冰有水的容器里，然后收集人們在不同情緒狀態(tài)下的“氣水”。結果發(fā)現(xiàn)：即使同一個人，當他心平氣和時，所呼出氣變成水后，澄清透明，一無雜色；悲痛時的“氣水”有白色沉淀；悔恨時的“氣水”有淡綠色沉淀。愛爾馬把人生氣時的“氣水”注射在大白鼠身上，不料只過了幾分鐘，大白鼠就死了。這位專家進而分析：如果一個人生氣10分鐘，其所耗費的精力，不亞于參加一次3000米的賽跑；人生氣時，很難保持心理平衡，同時體內還會分泌出帶有毒素的物質，對健康十分不利。心情好嗎（上）第41頁/共84頁

學會幽默：醫(yī)生給英國前首相帕麥斯孫、美國石油大王洛克菲勒開的藥方：“一個小丑進城，勝過一打醫(yī)生”。

第42頁/共84頁

笑的作用:心理學研究發(fā)現(xiàn)，當人發(fā)自內心地大笑時，體內引起緊張、焦慮等不良心理的可的松和腎上腺素激素開始下降，心情舒暢。當人大笑的時候，心肺、脊背和身軀都得到了快速鍛煉，胳膊和腿部肌肉都受到了刺激。大笑之后，血壓、心率和肌肉張力都會降低，從而使人放松。笑的過程還能使大腦皮層形成一個特殊的興奮灶，使其他區(qū)域被抑制，從而使大腦得到休息。笑時使體內內啡呔迅速生長。幾分鐘甚至幾秒鐘的笑的效果能持續(xù)24個小時之久。而且，研究結果發(fā)現(xiàn)，當你預感將要開口大笑時，這種效果就已經(jīng)開始顯現(xiàn)了。笑口常開第43頁/共84頁●移情：移情就是把不良情緒或壓抑在潛意識中的情緒內容（對某人、某事的喜愛惡憎等）轉移出去?；蛲ㄟ^另外的一種（一些）活動避開不良情境，或轉移、擺脫不良情緒的困擾?；驅δ骋粚ο笾楦?，因某種原因（發(fā)生危險或不合社會習慣）無法向其對象直接表現(xiàn)時，而轉移到其它較安全或較為大家所接受的對象身上。2、調節(jié)不良情緒（1）學會覺察并轉移自己的不良情緒第44頁/共84頁

合理宣泄法積極暗示法萬能情感公式法合理情緒療法放松法其他方法：第45頁/共84頁踢貓事件給我們的啟示人的不滿情緒和糟糕心情，一般會沿著等級和強弱組成的社會關系鏈條依次傳遞，由金字塔尖一直擴散到最底層，無處發(fā)泄的最小的那一個元素，則成為最終的受害者。有效控制情緒，合理發(fā)泄第46頁/共84頁（1）在適當?shù)膱龊峡抟粓觯和度氲乜抟淮?，忘了自己。?）向他人傾訴：告訴父母或好友或你信得過能幫助你的人：“我今天很難過”。（3）進行劇烈運動（4）放聲喊叫：唱歌，在家里打枕頭，打沙袋，在無人的曠野大喊大叫等。（5）記日記，寫作文第47頁/共84頁

哭泣是一種很好的排毒方式：美國明尼蘇達大學心理學家威廉·弗萊對哭泣做了5年的研究，他做了一個有趣的試驗：讓一組人看感人的電影，并收集他們因感動而流下的眼淚;讓另一組人切洋蔥，收集他們因辣眼而留下的淚水。結果發(fā)現(xiàn)，因感動而流下的“情感眼淚”中含兒茶酚胺成分，“反射眼淚”中則沒有。弗萊指出，兒茶酚胺是大腦在情緒壓力下釋放的一種化學物質，如果在體內積聚太多，就容易患心腦血管疾病等。第48頁/共84頁

2.積極心理暗示法潛意識的力量比意識大3萬倍以上第49頁/共84頁

小實驗：你靜下心來，在心中默念"喜笑顏開"、"開懷大笑"，并且想象這些情景，你會產(chǎn)生什么感覺呢？第50頁/共84頁

第一步：想想自己最近被什么事所困擾？第二步：這件事最壞的結果可能是什么？試圖接受最壞的結果；第三步：尋找改善目前困境的辦法。3.萬能情感公式法第51頁/共84頁

ABC4.合理情緒療法事件認識情緒第52頁/共84頁不合理信念1.絕對化的要求：應該、必須、絕對、一定。這樣的人在生活和人際交往中刻板僵化，總是在苛求完美，容易陷入不良情緒的困擾；2.過分概化：即對一件小事做出夸張、以偏概全；3.糟糕至極：對一次挫折與困難做出強烈的反應，并產(chǎn)生嚴重的不良情緒體驗。

第53頁/共84頁（3）及時表達自己的不滿情緒第54頁/共84頁第55頁/共84頁第56頁/共84頁心情好嗎（下）第57頁/共84頁

（一）工作、生活中的人際關系三、人際管理第58頁/共84頁1、人際交往中的不良心理虛榮自私猜疑嫉妒排他敵視怯懦自卑依賴崇拜第59頁/共84頁

交換位置換拉思考：一只小豬、一只綿羊和一頭奶牛，被關在同一個畜欄里。有一次，牧人捉住小豬，他大聲號叫，猛烈地抗拒。綿羊和奶牛討厭它的號叫，便說：“他常常捉我們，我們并不大呼小叫。”小豬聽了回答道：“捉你們和捉我完全是兩回事，他捉你們，只是要你們的毛和乳汁，但是捉住我，卻是要我的命呢!”

所處環(huán)境不同、地位不同、立場不同的人，很難了解對方的感受；因此對別人的挫折、失意、傷痛，不宜幸災樂禍，而應要有關懷、了解的心情。要有寬容的心！克服認知偏差莫求改變他人第60頁/共84頁專題三活在當下幸福快樂第61頁/共84頁

……我們的財富在增加，但是滿意感在下降；我們擁有的越來越多，但是快樂越來越少；我們溝通的工具越來越多，但是深入的交流越來越少；我們認識的人越來越多，真誠的朋友越來越少；我們的生活越來越好，但是我們的抱怨卻越來越多：拿起筷子吃肉，放下筷子罵娘。第62頁/共84頁一、影響快樂的因素1、遺傳美國最近的研究顯示，大約50%的快樂程度是遺傳決定的。有的人生來就比較樂觀，有的人生來比較悲觀。第63頁/共84頁

心理學研究結果表明：男性快樂感較差；而女性明顯好于男性。女性%男性%非常不幸福1.553.49不太幸福12.1810.92一般，算不上幸福，也算不上不幸福45.4748.91比較幸福35.4135.4非常幸福5.381.752、性別第64頁/共84頁

心理學研究表明：年齡與快樂呈“Ｕ”字關系，即兒童有較多的快樂（有研究表明，嬰兒每天平均會笑４００次，成年后這個數(shù)字降至每天僅１５次），之后隨著年齡的增長而減少，一般４０歲左右時為最低點。隨著人過知天命之年，快樂又會慢慢地多起來。3、年齡第65頁/共84頁鏈接第66頁/共84頁4、種族、文化與國家（地域）

研究1：美國的一項各民族快樂指數(shù)調查結果表明：美國46%的人認為自己是個快樂的人，英國36%，印度37%，而中國，只有9%的人認為自己是個快樂的人。

第67頁/共84頁

研究2：EeDienener研究認為：快樂是拉丁文化的特征，智利、巴西等國有高比例的快樂人群?？鞓匪捷^低的國家包括：收入極高的日本和西南歐的一些國家、收入不錯的韓國、收入較低的中國。

第68頁/共84頁

全國：在調查中，多數(shù)受訪者認為城市、尤其是一線城市的生活更幸福。不同的是，農(nóng)村居民更羨慕大城市的生活，城市居民則認為中等城市的生活更幸福。照理說南方環(huán)境較有優(yōu)勢、經(jīng)濟比較發(fā)達，幸福感應相應較高。但令人意外的是，南方人沒有從怡人的氣候和發(fā)達的經(jīng)濟中體會到更多的幸福，北方人卻能在嚴酷的氣候和稍欠優(yōu)越的生活中自得其樂。其中，華北地區(qū)幸福感最強。地域第69頁/共84頁5、財富

心理學對于財富與幸福程度關系的研究表明：當一個國家的收入水平處在較低階段時，人們的收入數(shù)量與幸福感受之間的相關度非常緊密，即成正相關。但是，一旦超過了這種水平線，這種相關性就會減弱，甚至消失。在影響人們幸福感受的所有變量中，收入水平?jīng)Q定其幸福感受的比例不會超過2%。就美國而言，在過去二十年中，人們的實際收入增加了16%，但說自己“非?？鞓贰钡娜藚s從36%下降到29%。

另：當人們和周圍的人相比，覺得自己的收入高時就快樂，反之，就不快樂。第70頁/共84頁

全國：超過一半的受訪者認為，賺到錢才能“賺”到幸福。但，家庭月收入12000-15000元則是人幸福拐點。當月收入超過15000元時，幸福感不升反降。調查人員分析說，這是因為拐點之上的人群在交際、娛樂、工作等方面幸福指數(shù)會大打折扣。第71頁/共84頁6、婚姻

研究1：美國的一項對于3.5萬人的調查結果表明，結婚的人中有42%的人認為生活非常幸福，而沒結婚的、離異的和配偶去世的人中，認為生活非常幸福的比率只有24%。但是要注意的是，如果你的婚姻并不幸福，那么你的幸福感就會低于沒有結婚的人或者已經(jīng)離婚的人。總體上可以說，在婚的人比非在婚的人更加幸福。第72頁/共84頁

研究2：華盛頓大學婚姻心理學家JohnGottman研究提出，處在痛苦婚姻中的人比在快樂婚姻中的人平均壽命少四年，他們傷風感冒的機率也高于30%，因為幸福的關系能增強一個人身體的免疫能力；而且，你每天只要花兩分鐘與你親近的家人，作一些高品質的親密溝通，比每周三次、每次四十分鐘到健身房去，更具增進身心健康的效果。第73頁/共84頁7、教育程度

11年的一項調查表明：就受教育程度而言，幸福呈現(xiàn)兩極化，即，高教育程度者和低教育程度者更具幸福感（10*）。大專及其以上學歷大專3.26高中以下學