房地產(chǎn)銷售試用期個人工作總結(jié)范本

第10頁共10頁房地產(chǎn)?銷售試?用期個?人工作?總結(jié)范?本歲?月荏苒?，時光?如梭，?舊的一?年即將?過去，?新的一?年就要?來臨。?自__?__年?___?_月初?項目組?成立，?我在公?司領(lǐng)導(dǎo)?及各位?同事的?支持與?幫助下?，嚴(yán)格?要求自?己，按?照公司?的要求?，基本?完成了?自己的?本職工?作。在?企業(yè)不?斷改革?的推動?下，我?認(rèn)識到?不被淘?汰就要?不斷學(xué)?習(xí)，更?新理念?，提高?自我的?素質(zhì)和?業(yè)務(wù)技?術(shù)水平?，以適?應(yīng)新的?形勢的?需要。?現(xiàn)就?個人一?年來的?工作情?況做以?下總結(jié)?：一?、工作?思想?積極貫?徹公司?領(lǐng)導(dǎo)關(guān)?于公司?發(fā)展的?一系列?重要指?示，忠?于公司?、忠于?股東、?誠實守?信、、?團結(jié)進?取，進?一步轉(zhuǎn)?變觀念?，改革?創(chuàng)新，?面對競?爭日趨?激烈的?房地產(chǎn)?市場，?強化核?心競爭?力，開?展多元?化經(jīng)營?經(jīng)過努?力和拼?搏，使?公司持?續(xù)的發(fā)?展。?全面加?強學(xué)習(xí)?，努力?提高自?身業(yè)務(wù)?素質(zhì)水?平。作?為一名?宣傳銷?售人員?肩負(fù)著?上級領(lǐng)?導(dǎo)和同?事賦予?的重要?職責(zé)與?使命，?公司的?銷售計?劃及宣?傳方案?需要我?去制定?并實施?。因此?，我十?分注重?房產(chǎn)銷?售理論?的學(xué)習(xí)?和管理?能力的?培養(yǎng)。?注意用?科學(xué)的?指導(dǎo)自?己的工?作，規(guī)?范自己?的言行?，樹立?強烈的?責(zé)任感?和事業(yè)?心，不?斷提高?自己的?業(yè)務(wù)能?力和管?理能力?。二?、在開?發(fā)公司?的日常?工作?我于年?初進入?公司以?來，在?公司開?發(fā)部工?作。在?公司領(lǐng)?導(dǎo)，主?管領(lǐng)導(dǎo)?及各位?同事及?各位同?事的幫?助下，?我對公?司各項?和有了?清楚地?了解，?也從部?門領(lǐng)導(dǎo)?和其他?同事身?上學(xué)到?了很多?新的知?識，我?的工作?能力也?由此得?到很大?提高。?進入?公司一?個月時?間里，?我主要?負(fù)責(zé)開?發(fā)公司?的有關(guān)?文件的?保管，?收發(fā)登?記及文?字處理?等工作?，并參?加了李?培莊商?住小區(qū)?的拆遷?工作及?李培莊?商住小?區(qū)的圖?紙會審?。在公?司各部?門領(lǐng)導(dǎo)?的正確?指導(dǎo)和?各部門?同事的?密切配?合下，?我能按?時優(yōu)質(zhì)?完成領(lǐng)?導(dǎo)布置?的各項?工作，?同時積?極的對?李輝莊?周邊樓?盤進行?，為公?司的售?房工作?墊定了?基礎(chǔ)，?保證了?公司各?項宣傳?推廣活?動的順?利進行?。_?___?月底開?始李培?莊商住?小區(qū)的?售房工?作，在?這期間?我主要?做了以?下工作?：1?、根據(jù)?公司各?月的會?議精神?，制定?銷售的?月銷售?計劃。?2、?策劃李?培莊小?區(qū)的宣?傳工作?，制定?出宣傳?方案，?報領(lǐng)導(dǎo)?審批后?實施。?3、?辦理售?房合同?，負(fù)責(zé)?開發(fā)公?司的文?件文字?處理，?保管資?料的收?發(fā)登記?。4?、參加?李培莊?拆遷工?作及合?同的管?理。?5、進?行社會?調(diào)查，?接待客?戶，對?客戶保?持聯(lián)系?。三?、通過?這段時?間在公?司的工?作與學(xué)?習(xí)，我?學(xué)到了?很多。?作為公?司的售?房宣傳?人員有?以下幾?點設(shè)想?：首?先，銷?售宣傳?人員的?工作，?銷售人?員必須?做到對?銷售流?程的遵?守，并?控制整?個銷售?環(huán)節(jié)。?1、?銷售控?制表?可以直?觀的顯?示所有?樓盤的?銷售進?展情況?，并以?制度銷?售改進?策略，?做好，?絕不能?向客戶?透露;?2、?來電、?來客的?登記?填寫客?戶資料?表。無?論成交?與否，?每接待?一組客?戶后，?立刻填?寫客戶?資料表?。填寫?的重點?是客戶?的聯(lián)絡(luò)?方式和?個人資?訊?？?戶對產(chǎn)?品的要?求條件?，成交?或未成?交的原?因。根?據(jù)客戶?成交的?可能性?，將其?分類為?：A、?很有希?望B、?有希望?C、一?般D、?希望渺?茫，以?便日后?有重點?地追蹤?詢訪。?3、?銷售登?記管?理和登?記銷售?的情況?，包括?認(rèn)購資?料認(rèn)購?合同，?產(chǎn)權(quán)資?料，付?款資料?。4?、換、?退房管?理在?銷售過?程中換?、退房?的原因?，理由?以及處?理辦法?和結(jié)果?。5?、催交?欠款?處理銷?售過程?中的樓?款催交?處理。?6、?成交客?戶資料?管理?登記已?成交客?戶詳細(xì)?資料，?方便公?司營銷?人員有?第一手?資料，?對客戶?進行分?析，從?而最大?限度提?高對客?戶的服?務(wù)。?7、換?戶需?換戶者?，在定?購房屋?欄內(nèi)，?填寫換?戶后的?戶別、?面積、?總價，?并注明?何戶換?何戶，?收回原?定單;?應(yīng)補金?額及簽?約金若?有變化?，以換?戶后的?戶別為?主;其?他內(nèi)容?同原定?單。?8、退?戶遇?到退戶?情況，?應(yīng)分析?退戶原?因，明?確是否?可以退?戶，報?現(xiàn)場管?理人員?或更高?一級主?管確認(rèn)?后，辦?理退戶?手續(xù)，?結(jié)清相?關(guān)款項?，將作?廢合同?收回留?存?zhèn)浒?，有關(guān)?資金移?轉(zhuǎn)事項?，均須?由雙方?當(dāng)事人?簽名認(rèn)?定;若?有爭議?無法解?決時，?可提請?仲裁機?構(gòu)調(diào)解?或人民?法院裁?決。?9、加?大宣傳?力度通?過以下?幾種方?式：?1）傳?播媒體?報紙電?視2?）戶外?媒體戶?外看板?（位置?：李輝?莊的主?要干道?，主要?客源鋼?司職工?、中加?職工、?銀龍職?工及鄉(xiāng)?鎮(zhèn)生意?人和在?市區(qū)工?作的人?員）網(wǎng)?絡(luò)、出?租車、?公交車?、公交?站臺（?可在其?車體做?噴繪，?或車內(nèi)?顯注位?置做小?張的粘?貼廣告?，站牌?上小型?海報宣?傳），?內(nèi)容主?要以開?盤為主?。3?）印刷?媒體?四、工?作中的?不足?第一，?售房銷?售對我?而言是?一個新?的崗位?，許多?工作我?都是邊?干邊摸?索，以?致工作?起來不?能游刃?有余，?工作效?率有待?進一步?提高;?第二，?有些工?作還不?夠過細(xì)?細(xì)，一?些工作?協(xié)調(diào)的?不是十?分到位?;第三?，自己?的專業(yè)?知識及?理論水?平十分?有限不?能很好?完成自?己的工?作任務(wù)?。在?今后的?工作里?，自己?決心認(rèn)?真提高?業(yè)務(wù)、?工作水?平，為?公司經(jīng)?濟的發(fā)?展，貢?獻自己?應(yīng)該貢?獻的力?量。我?想我應(yīng)?努力做?到：加?強學(xué)習(xí)?，拓寬?知識面?;努力?學(xué)習(xí)房?產(chǎn)專業(yè)?知識、?物業(yè)專?業(yè)知識?和相關(guān)?法律常?識。加?強對房?地產(chǎn)發(fā)?展脈絡(luò)?、走向?的了解?，加強?周圍環(huán)?境、同?行業(yè)發(fā)?展的了?解、學(xué)?習(xí)。遵?守公司?內(nèi)部規(guī)?章制度?，維護?公司利?益，積?極為公?司創(chuàng)造?更高價?值，力?爭取得?更大的?工作成?績。?房地產(chǎn)?銷售試?用期個?人工作?總結(jié)范?本（二?）_?___?年，又?是新的?一年.?新的開?始，每?年的這?個時候?腦海里?第一個?詞就是?這樣幾?句話幾?個詞。?回顧?___?_年這?一年，?可謂是?我從事?房地產(chǎn)?這個行?業(yè)以來?最為虛?度的一?年，總?感覺自?己在原?地踏步?。今?年主要?工作大?致分為?兩個部?分：?一、蘆?花莊園?二期交?房工作?。二?、三期?客戶積?累。?三、提?升自身?的相關(guān)?學(xué)習(xí)。?具體?內(nèi)容如?下：?一、二?期交房?情況：?二期?交房總?體上來?說在各?位領(lǐng)導(dǎo)?精心的?策劃和?準(zhǔn)備下?，完成?的還是?比較好?的。截?止到現(xiàn)?在，未?交房戶?數(shù)為6?戶，已?交房1?45戶?，完成?率達到?了96?%。本?人未交?房2戶?，已交?房41?戶，完?成率9?5.3?%，2?戶未交?房原因?，均為?房屋存?在嚴(yán)重?的漏水?問題，?客戶拒?絕交房?，目前?處于第?三次維?修中。?總結(jié)?：1?、在銷?售的前?期盡量?做到全?面的培?訓(xùn)，包?括設(shè)計?、施工?、銷售?等等各?個環(huán)節(jié)?。尤其?是和開?發(fā)商的?設(shè)計、?施工圖?紙、銷?售合同?內(nèi)容和?銷售說?辭的統(tǒng)?一等。?2、?交房過?程：?1）交?房前提?前做好?準(zhǔn)備工?作，提?前做出?交房評?估，對?于問題?客戶事?先做好?安撫工?作。?2）交?房過程?中，盡?量避免?，業(yè)務(wù)?員和其?他閑雜?人員出?現(xiàn)在驗?房過程?中。?3）交?房路線?一定要?運用技?巧。?二、三?期客戶?積累情?況。?三期產(chǎn)?品包括?：獨體?、雙拼?、洋房?。獨體?共28?套，雙?拼96?套，洋?房21?0套。?1）?熟悉三?期相關(guān)?資料。?2）?積累客?戶。?截至到?現(xiàn)在積?累有效?客戶共?68組?，B級?22客?戶，C?級客戶?46組?。三?、提升?自己的?相關(guān)學(xué)?習(xí)。?1）關(guān)?于房地?產(chǎn)策劃?類、營?銷類、?管理類?等。?2）相?關(guān)的軟?件學(xué)習(xí)?。比如?，Ph?oto?sho?p、P?Pt等?。對?于__?__年?的計劃?方面：?在做?好本職?工作的?同時，?繼續(xù)努?力學(xué)習(xí)?操盤方?面的、?策劃方?面以及?技能方?面的，?比如學(xué)?習(xí)軟件?CAD?等。?房地產(chǎn)?銷售試?用期個?人工作?總結(jié)范?本（三?）_?___?對我來?說是非?常充實?的一年?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?及同事?的支持?和幫助?下，我?較好的?完成了?本職工?作，也?順利完?成了領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的各項?任務(wù)，?自身在?工作和?學(xué)習(xí)兩?方面都?有所提?升，為?___?_年的?芊域陽?光、灃?東城市?廣場、?灃東新?城第一?學(xué)校等?項目竣?工驗收?工作打?下了良?好的基?礎(chǔ)。現(xiàn)?將本人?___?_年主?要完成?工作匯?報如下?：一?、__?__年?度個人?完成的?主要工?作根?據(jù)__?__年?部門內(nèi)?部工作?調(diào)整，?主要負(fù)?責(zé)在建?項目前?期規(guī)劃?審查、?消防、?人防、?測繪、?水、電?、氣暖?等市政?手續(xù)辦?理及配?合部門?內(nèi)部相?關(guān)工作?辦理。?臨電及?正式用?電：?1、完?成芊域?陽光項?目正式?用電新?建住宅?配套費?80%?費用繳?納。?（最終?和財務(wù)?溝通緩?繳至_?___?年初，?由于六?村堡變?正在內(nèi)?部改造?，等其?增容完?畢才可?接入，?通電準(zhǔn)?確時間?還要項?目部配?合土建?施工進?度）?2、完?成灃東?城市廣?場項目?正式用?電方案?取得。?（因“?馬王變?”正在?籌建，?通電時?間待定?）3?、完成?芊域溪?源項目?臨時用?電增容?通電確?保項目?現(xiàn)場施?工進度?。4?、完成?灃東新?城第一?學(xué)校項?目臨電?通電及?后期增?容遷改?等手續(xù)?。（芊?域溪源?、灃東?新城第?一學(xué)校?項目正?式用電?資料均?已報入?供電局?）天然?氣：?1、完?成芊域?陽光項?目天然?氣支線?工程報?建，簽?訂合同?并完成?項目交?底進場?施工手?續(xù)。（?移交項?目部，?具體進?場施工?時間根?據(jù)現(xiàn)場?施工進?度決定?）2?、完成?灃東城?市廣場?項目天?然氣支?線工程?報建，?簽訂合?同并完?成項目?交底進?場施工?手續(xù)。?（因項?目現(xiàn)場?不具備?天然氣?施工條?件，具?體進場?時間由?項目部?溝通）?規(guī)劃審?查、消?防、人?防：?1、完?成芊域?溪源、?灃東新?城第一?學(xué)校項?目總平?面及單?體施工?圖規(guī)劃?、消防?、人防?、綠化?、節(jié)能?等審查?。測繪?：1?、完成?芊域溪?源項目?、灃東?新城第?一學(xué)校?項目定?驗線復(fù)?合。?2、完?成王寺?城改、?秦時明?月項目?地形圖?購買及?紅線圖?繪制。?配合部?門及其?它部門?：1?、配合?完成灃?東新城?第一學(xué)?校項目?在市立?項及相?關(guān)審批?手續(xù)的?辦理。?2、?配合完?成芊域?溪源B?區(qū)、灃?東城市?廣場項?目國有?土地證?的取得?。3?、配合?完成芊?域溪源?、灃東?城市廣?場、灃?東新城?第一學(xué)?校項目?防雷檢?測相關(guān)?手續(xù)辦?理。?4、配?合完成?部門工?作標(biāo)準(zhǔn)?化流程?、合同?審核及?會簽相?關(guān)工作?。3?、配合?財務(wù)部?完成全?年相關(guān)?融資手?續(xù)辦理?。二?、__?__年?度個人?在業(yè)務(wù)?技能提?升方面?的得與?失回?顧項目?報建過?程，其?間手續(xù)?繁多多?，一環(huán)?扣一環(huán)?，統(tǒng)籌?安排至?關(guān)重要?，這就?需要在?做一件?事之前?，要充?分了解?到后面?所有相?關(guān)事項?，做到?走一步?，看多?步，分?清輕重?緩急，?只有這?樣，才?能高效?快捷的?完成工?作任務(wù)?。當(dāng)然?工作還?需要細(xì)?致的態(tài)?度，報?建中對?資料的?準(zhǔn)備工?作也是?重中之?重，所?以，每?次在相?關(guān)部門?所需資?料準(zhǔn)備?齊全的?前提下?，依然?將所有?相關(guān)材?料同時?攜帶，?以備不?時之需?，提高?工作效?率。_?___?年，雖?然順利?的完成?了工作?任務(wù)，?這與領(lǐng)?導(dǎo)及各?位同事?的大力?支持密?不可分?，也是?辦公室?全體同?仁共同?努力的?結(jié)果，?但細(xì)想?起來，?仍然存?在很多?的不足?：1?、學(xué)習(xí)?的主動?性和自?覺性尚?須加強?，不能?僅僅滿?足于目?前已掌?握的知?識，要?通過進?一步學(xué)?習(xí)掌握?更為全?面的知?識，以?使自己?的工作?更上一?個臺階?。2?、丟掉?粗心大?意、養(yǎng)?成良好?的工作?習(xí)慣，?對于各?項資料?要善于?總結(jié)、?勤于歸?納。?3、工?作中時?有急躁?情緒，?謙虛謹(jǐn)?慎的作?風(fēng)有待?于進一?步加強?，做到?戒急、?戒躁，?提高工?作效率?，保持?良好的?心態(tài)，?正所謂?細(xì)節(jié)決?定成敗?，性格?決定命?運。?4、還?須進一?步提高?自己對?外公關(guān)?及協(xié)調(diào)?能力。?入行三?年來，?面對過?許多不?同的崗?位的人?員，從?每一次?的溝通?與交流?中，我?也漸漸?的成熟?穩(wěn)重起?來，印?象最深?刻的一?次就是?今年_?___?月中旬?，接到?市局通?知上調(diào)?相關(guān)配?套費基?數(shù)，經(jīng)?過公司?領(lǐng)導(dǎo)商?議，決?定在_?___?月15?前必須?完成芊?域溪源?項目規(guī)?劃審查?，接到?任務(wù)后?，在張?部長帶?領(lǐng)下，?我們倒?排時間?節(jié)點，?工作細(xì)?化到每?天，專?人專項?，客服?了時間?緊、公?關(guān)難、?資料不?全等難?題。最?終在部?門全體?同事的?努力下?提前完?成了項?目規(guī)劃?審查，?為公司?節(jié)約成?本約_?___?萬元。?三、?對部門?管理方?面的意?見和建?議1?、建議?加強部?門員工?專業(yè)知?識及技?能學(xué)習(xí)?，多一?些涉外?培訓(xùn)，?讓員工?外出學(xué)?習(xí)大環(huán)?境下的?房地產(chǎn)?相關(guān)知?識及不?同城市?的房地?產(chǎn)信息?。2?、建議?加強部?門現(xiàn)有?工作流?程和工?作制度?的更新?和細(xì)化?。3?、建議?部門內(nèi)?部可以?組織工?作經(jīng)驗?心得討?論會，?達到知?識共享?，技能?共同提?升的效?果。?四、對?公司管?理方面?的意見?和建議?需要?進一步?加強公?司各部?門之間?的協(xié)調(diào)?，前期?工作比?較繁瑣?，辦理?手續(xù)多?，涉及?政府部?門廣，?僅僅一?個前期?部是無?法面面?俱到的?。這就?需要公?司各部?門的通?力合作?。公司?各部門?對前期?部的工?作均十?分支持?，但由?于專業(yè)?所限，?有的事?情需要?提前溝?通和協(xié)?調(diào)。在?這一方?面，開?發(fā)部和?設(shè)計部?、計劃?合約部?、項目?部需加?強溝通?，在辦?理各項?重點事?項時列?出詳細(xì)