Z醫(yī)院公共部位設(shè)備設(shè)施管理計(jì)劃

Word版本，下載可自由編輯Z醫(yī)院公共部位設(shè)備設(shè)施管理計(jì)劃Z醫(yī)院公共部位設(shè)備設(shè)施管理方案之相關(guān)制度和職責(zé)，醫(yī)院公共部位設(shè)備設(shè)施管理方案1、公共部位報(bào)修管理1)、院方報(bào)修修理規(guī)程1.1管理中心工程部在接到院方人員報(bào)修要求時(shí),應(yīng)準(zhǔn)時(shí)填寫《報(bào)修記錄表》。1.2記錄人即時(shí)將記錄的報(bào)修內(nèi)容通...

醫(yī)院公共部位設(shè)備設(shè)施管理方案

1、公共部位報(bào)修管理

1)、院方報(bào)修修理規(guī)程

1.1管理中心工程部在接到院方人員報(bào)修要求時(shí),應(yīng)準(zhǔn)時(shí)填寫《報(bào)修記錄表》。

1.2記錄人即時(shí)將記錄的報(bào)修內(nèi)容通知管理中心工程部主管。

1.3管理中心工程部主管根據(jù)報(bào)修內(nèi)容支配修理人員的工作:

1.4如報(bào)修內(nèi)容屬物業(yè)管理范圍,修理人員應(yīng)在接單后,按與院方人員商定時(shí)光前15分鐘內(nèi)帶齊工具到達(dá)修理現(xiàn)場。

1.5修理人員到達(dá)現(xiàn)場后,應(yīng)首先對報(bào)修項(xiàng)目舉行對照確認(rèn),不相同的應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向院方人員提出并反饋給管理中心工程部主管之后按管理中心工程部主管支配舉行。

1.6修理人員應(yīng)在修理完畢后將相關(guān)狀況填于《修理記錄表》讓院方人員簽名確認(rèn)。

2、公共設(shè)施設(shè)備的報(bào)修修理程序。

2.1管理中心接到公共設(shè)備設(shè)施的報(bào)修信息后,應(yīng)立刻將有關(guān)狀況記錄于《報(bào)修記錄表》,并即時(shí)將報(bào)修內(nèi)容通知管理中心工程部主管。

2.2管理中心工程部主管根據(jù)報(bào)修內(nèi)容,盡快支配修理人員帶齊修理工具及備件趕到現(xiàn)場舉行修理,做到小修不過夜,中修不過周,大修不過月。

2.3完成修理工作后,修理人員應(yīng)在《修理記錄表》上注明修理有關(guān)事項(xiàng),并由管理中心工程部主管確修理人員應(yīng)妥當(dāng)保管好《修理記錄表》。

2.4當(dāng)修理項(xiàng)目需更換較大的零、部件時(shí),修理人員應(yīng)參照該設(shè)備的說明書、圖紙等相關(guān)資料舉行。修理完成后要填寫《修理記錄表》并經(jīng)管理中心工程部主管確認(rèn)后存檔。

2.5工程修理人員在完成修理任務(wù)后,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向管理中心工程部主管報(bào)告,管理工中心程部主管將處理結(jié)果填寫于報(bào)修記錄。

2.6檢驗(yàn)與回訪:主管對每日的《派工單》要準(zhǔn)時(shí)收回,按照修理記錄的完成狀況向院方人員電話或上門回訪,回訪的內(nèi)容:針對服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)性和院方人員對修理服務(wù)過程是否愜意。對于難度較大不能當(dāng)天解決的修理,要與修理人員一同到現(xiàn)場看修理狀況,并查找當(dāng)日未解決項(xiàng)目緣由,準(zhǔn)時(shí)監(jiān)督解決。負(fù)責(zé)跟蹤過程。經(jīng)過回訪或檢驗(yàn)中發(fā)覺的嚴(yán)峻不合格應(yīng)立刻查找緣由,準(zhǔn)時(shí)實(shí)行訂正