關(guān)于保險(xiǎn)公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)

關(guān)于保險(xiǎn)公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)我特別榮幸參與了公司組織的20xx年后備治理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，作為人保公司的一員，我非常珍惜這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，由于它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)效勞公司、自我價(jià)值的重要一課。

公司對(duì)這次培訓(xùn)特別重視，表達(dá)了“重視人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次時(shí)機(jī)，大家都為培訓(xùn)做了充分的預(yù)備。每個(gè)學(xué)員都積極參加和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入深思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和爭(zhēng)論的氣氛和時(shí)機(jī)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才能”的目的。

參與此次培訓(xùn)的同志都是人保分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回憶這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路特別明確：一是如何帶著好一支團(tuán)隊(duì)？二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、治理的方法？三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘５闹卫砉ぷ髦泻蛯淼膷徫簧献钚枰獙W(xué)習(xí)最需要把握最需要提高的學(xué)問，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積存。

在過去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)進(jìn)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層治理者如何帶著班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持進(jìn)展勢(shì)頭而奉獻(xiàn)力氣？課程里，教師通過啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問題的深思，從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的熟悉和理解。

第一、在治理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”。

在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)換位思索，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策；中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

其次、做正確的事情，然后正確地做事情。

工作中我們做我們必需做的，而不是有選擇性地挑喜愛做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必需具有較高的情商，具有較高的處理工作中的沖突和沖突的力量，這樣班組的治理才不會(huì)偏離方向，才能與公司的策略保持全都。

第三、前途是光明的，滿懷信念、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來美妙的明天。

從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我信任20xx年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的一年，信念、決心將是我們到達(dá)勝利此岸的雙槳。

在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組閱歷和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我始終在思索和領(lǐng)悟一個(gè)問題：公司對(duì)于中層干部的核心力量的定義是什么？我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人？我信任兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素養(yǎng)。

一是學(xué)習(xí)力量。

學(xué)習(xí)力量形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、虛心不自滿，這樣才能容納更多的學(xué)問和思想，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。

二是要有責(zé)任心、效勞心、感恩之心。

我們是一家效勞型的企業(yè)，對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司，對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、效勞心、感恩之心，甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對(duì)手為我們追求卓越供應(yīng)了壓力也營造了動(dòng)力。

三是追求卓越不斷修煉。

有人說江山易改本性難移，然而對(duì)于治理者而言，高情商是必備的素養(yǎng)，需要我們不斷提高自己的心胸，包涵豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。

雖然是短短的兩天課程，但是教師所教育的學(xué)問讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特殊是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開頭以為小朋友需要很長的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當(dāng)爸爸問緣由的時(shí)候，小朋友說，地圖后面是一個(gè)人，只要把人拼對(duì)，世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們?cè)趯ふ易约旱幕孟牒湍繕?biāo)的同時(shí)，肯定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終信任德有多高能走多遠(yuǎn)，我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的幻想和目標(biāo)來的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對(duì)了。

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步熟悉到作為一名治理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱難。感謝公司賜予我們基層治理者的關(guān)懷重視和培育，通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強(qiáng)。

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我有幸于2022年7月4日至7月29日期間到分公司車險(xiǎn)部參與溝通學(xué)習(xí)。首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，作為公司的一員，我非常珍惜這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，由于它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)效勞公司、自我價(jià)值的重要一課。

通過這段時(shí)間的溝通學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了許多、收獲了許多、提高了許多；時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。

一起共享初審的閱歷，期間還到xx中支銷售治理部，學(xué)習(xí)先進(jìn)治理閱歷；同時(shí)了解其它中支業(yè)務(wù)員展業(yè)、出單、初審、單證治理、考核方法等其他過程。按公司領(lǐng)導(dǎo)的安排參加新參數(shù)上線前的測(cè)試工作。

在到分公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)教師就告誡我們：要端正態(tài)度、仔細(xì)工作；不管你在原來的單位所做的工作是什么，做的`如何，在新的部門崗位都需要自己摸索，從頭開頭。在去之前我給自己對(duì)新的工作做了肯定的了解，權(quán)當(dāng)自己是新人，投入多少，收獲多少，參加多深，領(lǐng)悟多深。這就要求我要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開頭學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開頭。車險(xiǎn)部的領(lǐng)導(dǎo)以及同事教師們都是我學(xué)習(xí)的楷模，他們工作態(tài)度都是我以后工作過程中效法的標(biāo)桿，每一個(gè)同事教師對(duì)我所提出來的問題都急躁告之，所教育的學(xué)問讓我受益匪淺。日常的核保工作是我最需要學(xué)習(xí)最需要把握最需要提高的學(xué)問，是我日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積存。學(xué)習(xí)期間，我能自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，聽從分公司的工作安排，虛心學(xué)習(xí)、勤學(xué)好問、主動(dòng)向同事請(qǐng)教核保學(xué)問，工作積極主動(dòng)、仔細(xì)負(fù)責(zé)。期間參加到分公司車險(xiǎn)部值班，與同事相處融洽。

工作中，認(rèn)真了解核保崗的核保流程及核保環(huán)節(jié)的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)最新的核保政策，努力學(xué)習(xí)保監(jiān)局監(jiān)管文件和保險(xiǎn)行業(yè)自律規(guī)章，工作責(zé)任心強(qiáng)。

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懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參與了公司保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)受的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。

下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。

一、課程緊急而有序，氣氛嚴(yán)厲而活潑。

第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的張總和合規(guī)的王總授課。授課中，張總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的敘述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：公司目前正處于高速進(jìn)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今日，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)受，鼓勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、才智、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)瞬下午的培訓(xùn)又到了，張總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和進(jìn)展趨勢(shì)進(jìn)展了深入的分析和講解。從他的講解中，我們熟悉到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的進(jìn)展位置、將來的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的根本理念。

正所謂：微小之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定天地。勝利就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)勝利是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的其次天，張總在敘述公司的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離勝利總會(huì)近些再近些。

二、態(tài)度打算一切，理念產(chǎn)生力氣。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為勝利而來，我為抱負(fù)而來”。從培訓(xùn)班一開頭我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為勝利與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度打算一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

學(xué)習(xí)課程的第一天我仔細(xì)思索這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信念，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課，這樣的時(shí)機(jī)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財(cái)寶。

三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能勝利在握。

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說，“每個(gè)人要在自己的心里灑上安康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、安康的健壯成長。”老總們用親身經(jīng)受的事實(shí)告知我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，立刻行動(dòng)。不要總是把今日的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r(shí)間是公平的。沒有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的治理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

四、做最好的自己，締造勝利的將來。

培訓(xùn)也已近尾聲，但公司的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的，以前我始終認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見。只要賜予客戶專業(yè)的理財(cái)效勞，供應(yīng)他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就肯定能夠得到人們的敬重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不盼望自己只是一個(gè)過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我情愿做一個(gè)有共性、有想法、有追求的年輕人！我盼望在公司這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的幻想。

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敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，親愛的伙伴們：

大家早上好！

首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今日這個(gè)時(shí)機(jī)，讓我代表各位經(jīng)理，和大家共享我們的心里話。我從1997年4月參加保險(xiǎn)業(yè)，至今也9個(gè)年頭了，取得了優(yōu)異的成績，獲得了很多的嘉獎(jiǎng)。99年就走出國門到韓國旅游，從一個(gè)農(nóng)村婦女，到今日的樓房、汽車和代表著身價(jià)的多張保單，證明白我當(dāng)時(shí)的選擇是正確的，這個(gè)行業(yè)是一個(gè)時(shí)機(jī)無窮的行業(yè)，xx人壽是一家培育勝利者的公司，xx區(qū)部是一個(gè)能給人帶來財(cái)寶，增長力量的大課堂！所以我代表各位經(jīng)理，真誠地感謝保險(xiǎn)行業(yè)，感謝中國人壽，感謝xx區(qū)部，感謝全部的伙伴們！世間自由公正，付出就有回報(bào)，全部獲得榮譽(yù)的伙伴，都能夠深深的體會(huì)這句話的含義。我們正面臨一個(gè)布滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的新時(shí)代，誰能抓住時(shí)機(jī)，勤于動(dòng)腦，努力工作，誰就能立于不敗之地。我作為一名主管，親眼看到許多伙伴靠自己的才智和汗水實(shí)現(xiàn)了自己的幻想，我為他們感到由衷的快樂；同時(shí)我也見到，許多伙伴沒有經(jīng)受住市場(chǎng)的考驗(yàn)，無法突破自己而選擇了放棄，我為他們感到惋惜。親愛的伙伴們，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切吧，請(qǐng)你堅(jiān)信，只要我們有一顆執(zhí)著上進(jìn)的心，有永不服輸?shù)木?，再加上我們的才智和汗水，命運(yùn)之神就不會(huì)虧待我們，勝利就肯定屬于我們，伙伴們，你們說是嗎？再說說咱們xx區(qū)部，有這么一位和氣可親、能文能武的好經(jīng)理，帶著大家一起學(xué)習(xí)、成長、旅游、長見識(shí)、如何掙更多的錢！大家或許不知道，x總的愛人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇！堅(jiān)持每天工作，這種精神莫非不值得我們學(xué)習(xí)和鄙視嗎？有這么好的總經(jīng)理，咱們應(yīng)當(dāng)感到驕傲和傲慢！讓我們把最熱鬧的掌聲送給我們尊敬的胡總！我代表各位經(jīng)理，向x總和各位伙伴表個(gè)態(tài)：我們肯定緊跟公司的步伐，聽從區(qū)部指揮，勇往直前，胡總走到哪，我們就沖到哪，用優(yōu)良的業(yè)績和人力回報(bào)公司賜予的支持和厚愛，同時(shí)也為我們自己的進(jìn)展添柴加火！我們部經(jīng)理要以身作則，每月帶頭舉績?cè)鰡T，做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手！我們肯定要參加2023年精英俱樂部會(huì)員的行列！請(qǐng)伙伴們把鼓舞和祝愿的掌聲送給我們，為我們加油助威吧！只要心中有目標(biāo)！不怕路途有多遠(yuǎn)；你的幻想有多大，你的保險(xiǎn)生涯有多長，都在于你今日所下的決心！盼望更多的伙伴努力增員和展業(yè)，爭(zhēng)當(dāng)主管，使我們xx區(qū)部大家庭人氣越來越旺，業(yè)績?cè)絹碓礁撸杖朐絹碓交?！心若在，?mèng)就在，讓我們堅(jiān)決信念，奮勇向前，在新的一年里掙更多鈔票，讓父母有更多條件享受天倫之樂，兒女有更多時(shí)機(jī)承受良好教育，讓全家過上更加幸福美滿的生活，伙伴們情愿不情愿？最終，我代表全體經(jīng)理，給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個(gè)早年！祝大家身體安康、全家幸福、事事順當(dāng)、狗年旺旺發(fā)大財(cái)！

感謝大家！

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記錄是最好的一種催促自己成長的方式，記錄也是最好的見證自己成長的方式。莎總說：沒有記錄就沒有發(fā)生。從今日起，堅(jiān)持寫工作日志，試問你自己就不寫工作日志，你怎么能要求外勤伙伴寫呢？你有什么資格？一天不重要，十天不重要，一個(gè)月，一個(gè)季度，一年呢？學(xué)會(huì)養(yǎng)成自己的工作包括生活的習(xí)慣。每天堅(jiān)持將自己的工作，分為新人檔案，績優(yōu)檔案，主管檔案進(jìn)展記錄。我今日要做什么？我今日做了些什么？他們今日要做什么？他們今日做了些什么？有沒有到達(dá)預(yù)期值？有哪些東西需要立刻更正或者是補(bǔ)充的建立自己的工作模式，工作線條，刻不容緩！記錄，是一筆財(cái)寶。規(guī)劃性的記錄與總結(jié)性的記錄更是一筆財(cái)寶。

除了上述的這些，固然還有許多許多的感悟，以及感悟后后期要做，比方客戶經(jīng)營，客戶經(jīng)營不僅僅是規(guī)劃100的經(jīng)營，作為一名組訓(xùn)，更多更重要的是將客戶經(jīng)營的概念植入到我們自己，植入到業(yè)務(wù)員的骨髓深處，為什么產(chǎn)說會(huì)沒有人，其實(shí)就是客戶經(jīng)營出了問題。除了每天檢查工作日志外，還要檢查客戶檔案并輔導(dǎo)建立和完善客戶檔案，還包括客戶的緊急聯(lián)絡(luò)卡，便利拓展客戶。固然也還有學(xué)到實(shí)戰(zhàn)性的課程壽險(xiǎn)與家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃。我們的客戶究竟在苦惱什么：是買車或者是還房貸重要還是買保險(xiǎn)重要？以客戶的心理分析問題，由于客戶往往只關(guān)注自己面對(duì)的問題；家庭的風(fēng)險(xiǎn)并不僅僅是生老病死問題，是的，您買房需要錢，您孩子的教育需要錢，您的養(yǎng)老需要錢，其實(shí)您的一生哪都需要錢，那你就必需需要有一個(gè)專業(yè)的金融工具供應(yīng)幫忙。老祖宗說：要留足過冬的糧食，可是儲(chǔ)存的地方不好，會(huì)留存到冬天嗎？第一次深刻懂得：保險(xiǎn)的目的不是轉(zhuǎn)變生活，而是防止現(xiàn)有的生活被轉(zhuǎn)變。許多人都追求有錢有權(quán)，李雙江有錢嗎？有，有權(quán)嗎？有，可是他歡樂嗎？不歡樂！重點(diǎn)看錢怎么用。的確，聽鄭教師的家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃，讓你覺得你就是在與客戶心與心之間的對(duì)話。假如我們的績優(yōu)能做到這一點(diǎn)，假如我自己能讓我們的外勤伙伴做到這一點(diǎn)，保險(xiǎn)市場(chǎng)將是何其之大，何其之廣！要說感悟和啟