培訓(xùn)部二季度工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)

第7頁共7頁培訓(xùn)部?二季度?工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?[培?訓(xùn)部工?作總結(jié)?]文林?工作報(bào)?告__?__出?差感受?之一我?來__?__也?呆了一?段時(shí)間?了，前?期我的?主要工?作是幫?助店內(nèi)?的美導(dǎo)?熟悉店?內(nèi)產(chǎn)品?知識及?銷售的?一些技?巧，培?訓(xùn)部工?作總結(jié)?。__?__號?公司派?來的人?員就陸?陸續(xù)續(xù)?到了_?___?協(xié)助新?店開業(yè)?。9?、__?__號?這兩天?我在_?___?南口點(diǎn)?進(jìn)行店?面貨品?的數(shù)量?盤點(diǎn)貨?品陳列?擺放及?店面氣?氛的布?置。_?___?號晚上?馬總和?梁老師?給我們?開會定?了銷售?的任務(wù)?，__?__號?早上我?們早早?到了眾?友健康?城咱們?的店面?進(jìn)行了?店面的?衛(wèi)生清?潔，到?中午的?十一點(diǎn)?才準(zhǔn)備?正式營?業(yè)，剛?開始近?店的一?大部分?人群是?眾友的?貴賓，?也對咱?們的店?面進(jìn)行?參觀，?我們第?一天只?要進(jìn)店?顧客就?免費(fèi)辦?理會員?卡后進(jìn)?行皮膚?測試，?一天下?來我們?的會員?辦了大?概有八?十多張?，消費(fèi)?的就是?十多個(gè)?會員消?費(fèi)，基?本上測?試皮膚?的都是?中老人?，一天?的業(yè)績?下做的?沒有預(yù)?期的好?。但是?這個(gè)店?如果后?期有穩(wěn)?定的會?員，維?護(hù)得好?應(yīng)該是?一個(gè)很?有發(fā)展?的店面?。1?2、?13、?14?、號我?們改變?了策略?，進(jìn)店?的顧客?均可做?免費(fèi)皮?膚測試?，任意?消費(fèi)便?成為我?們的會?員，這?幾天的?業(yè)績平?均每天?都不穩(wěn)?定，我?們幾個(gè)?也在努?力的帶?領(lǐng)美導(dǎo)?提高銷?售。梁?老師也?給我們?培訓(xùn)部?的人一?個(gè)任務(wù)?要求會?皮膚測?試儀器?。通過?這幾天?的工作?我對皮?膚測試?儀器有?了一個(gè)?更深刻?的了解?，我也?正在學(xué)?習(xí)使用?它。我?希望能?夠在今?后的工?作有一?個(gè)更高?的提升?。在這?次的工?作中讓?我學(xué)習(xí)?了很多?的新東?西，我?會在以?后的工?作中去?實(shí)踐我?在這次?學(xué)到的?理論知?識，讓?我能有?一個(gè)很?快的提?高。希?望__?__眾?友店面?的也越?做越好?。一周?工作報(bào)?告__?__支?援感受?之一這?一周從?西安出?差來到?___?_，首?次接觸?了專賣?店，了?解到了?專賣店?和屈臣?氏的區(qū)?別，學(xué)?到了專?賣店的?陳列以?及怎樣?擺設(shè)和?活動策?略以及?怎樣去?吸引顧?客的眼?球。首?先要服?務(wù)好每?一位顧?客，要?有親和?力，讓?別人對?自己沒?有抵觸?心里。?和顧客?拉近距?離讓顧?客信服?自己，?然后介?紹產(chǎn)品?最后成?交完成?。讓顧?客感覺?高興的?走出店?面。?___?_號一?直在為?開業(yè)做?工作準(zhǔn)?備，點(diǎn)?貨，補(bǔ)?貨，擺?放陳列?，把活?動中所?需要的?東西準(zhǔn)?備齊全?。盡量?把店里?的氣氛?做到很?吸引顧?客。_?___?號試營?業(yè)了，?在期間?有顧客?陸續(xù)進(jìn)?店，試?用裝擺?放的在?外面看?著還是?比較吸?引顧客?的，進(jìn)?店了解?的顧客?分別給?了試用?裝回家?體驗(yàn)，?不過很?多顧客?都想用?醫(yī)?？?，所以?不用醫(yī)??？ㄓ?響也是?很大的?。一天?下來賣?貨和準(zhǔn)?備活動?的工作?就賣了?也銷售?不少。?晚上我?們開會?馬總給?我們分?配第二?天每個(gè)?人該做?的工作?，分配?下每個(gè)?人的任?務(wù)，我?們都對?第二天?的開業(yè)?充滿了?期待，?我希望?第二天?賣的比?預(yù)計(jì)還?要好。?心里不?斷激勵(lì)?加油。?11?.11?這天我?們培訓(xùn)?部的人?員都留?在了眾?友健康?城店，?今天是?第一天?開業(yè)，?我們八?點(diǎn)到了?店面，?早上正?式營業(yè)?在__?__點(diǎn)?，在這?幾個(gè)小?時(shí)我們?整理店?面衛(wèi)生?，不過?還是有?內(nèi)部的?員工來?測試皮?膚的，?十點(diǎn)的?時(shí)候很?多嘉賓?來到_?___?樓我們?宣傳了?我們品?牌，在?門口發(fā)?免費(fèi)測?試的皮?膚宣傳?頁和試?用裝，?很多嘉?賓到店?內(nèi)了解?，剪裁?儀式結(jié)?束后開?始營業(yè)?，很多?顧客就?上去了?，我們?就在沒?顧客的?時(shí)候發(fā)?彩頁，?測試皮?膚的馬?姐和徐?姐也做?好了準(zhǔn)?備，上?來的人?以中老?年人居?多。都?是來買?藥和領(lǐng)?獎的，?不過我?們還是?為顧客?免費(fèi)皮?膚測試?和免費(fèi)?辦理會?員卡并?吸引了?很多顧?客，但?是這一?天的成?交率不?是很高?，因?yàn)?我們的?品牌新?入駐_?___?也沒有?做過媒?體廣告?所以他?們只是?了解了?一下，?就出去?，不過?還是對?我們的?產(chǎn)品很?感興趣?，發(fā)出?去的試?用裝和?宣傳冊?第二天?第三天?找回來?的顧客?也很多?。這樣?看來我?們發(fā)展?趨勢會?很好的?。一天?下來我?們的銷?售比預(yù)?期的差?了很多?，這也?跟藥城?有一定?的關(guān)系?，年輕?的顧客?還是比?較少的?。這一?天我學(xué)?到了很?多，專?業(yè)知識?和皮膚?測試儀?怎么去?操作測?試皮膚?，測試?皮膚的?那些方?面，馬?姐和徐?姐也很?專業(yè)，?希望明?天繼續(xù)?加油。?11?.12?，1?1.1?3，?___?_號我?們這幾?天也都?在眾友?健康城?店里繼?續(xù)做活?動，上?班的時(shí)?間在沒?有顧客?的時(shí)候?我們就?在門口?發(fā)發(fā)宣?傳頁，?學(xué)習(xí)下?皮膚測?試儀，?馬姐和?徐姐教?我怎么?去測試?，怎么?去和顧?客溝通?，以及?專業(yè)知?識，她?講的很?好。希?望以后?也能像?她們一?樣測試?的很專?業(yè)，這?幾天大?家都很?辛苦，?特別是?馬總和?張姐，?還有梁?老師嗓?子都啞?了。但?是我們?會更努?力把業(yè)?績做起?來，這?幾天內(nèi)?部的人?來買的?很多，?我覺得?現(xiàn)在內(nèi)?部宣傳?也很重?要。相?信這個(gè)?店以后?發(fā)展前?途會很?好，因?為我們?的品牌?回頭客?特別多?。這也?堅(jiān)定了?我的信?心。_?___?號我們?在晚上?梁老師?給我們?培訓(xùn)了?關(guān)于皮?膚測試?儀的專?業(yè)知識?，受益?非常大?。希望?我們也?會測試?皮膚，?讓我們?學(xué)的更?多，懂?得更多?。__?__號?是梁老?師和小?尹的生?日，我?們晚上?一起慶?祝了，?也緩解?了一下?緊張的?工作狀?態(tài)。接?下來的?任務(wù)是?南口店?的開業(yè)?支援，?當(dāng)天我?們晚上?分配了?工作。?希望能?有突破?。我這?次來出?差學(xué)習(xí)?了我以?前沒有?接觸的?東西，?在以后?的銷售?過程中?更好的?銷售，?和什么?樣的人?怎樣去?溝通。?我會更?加努力?，不斷?學(xué)習(xí)。?把業(yè)績?做好，?加油。?培訓(xùn)部?：郭文?林__?__-?11-?15一?周工作?報(bào)告因?為__?__藥?城的開?業(yè)，所?以我們?培訓(xùn)部?的人員?只留下?兩位同?事留守?___?_，其?余的同?事都來?到__?__支?援和學(xué)?習(xí)。_?___?號早晨?我和楊?艷下的?火車來?到__?__，?洗漱之?后我們?就去了?眾友藥?城這個(gè)?店，看?了一下?這個(gè)店?的陳列?，把亂?的或者?是不好?看的我?們和梁?老師又?進(jìn)行了?調(diào)換。?然后我?們就去?了南口?那個(gè)店?，因?yàn)?___?_號這?兩個(gè)店?要一起?開業(yè)，?但是南?口這邊?的貨還?沒有上?齊，所?以我們?就按照?店面的?貨柜和?藥城的?店的陳?列把南?口這個(gè)?店的貨?全都上?齊了，?工作總?結(jié)《培?訓(xùn)部工?作總結(jié)?》。_?___?號的時(shí)?候我們?為了店?面的開?業(yè)做了?準(zhǔn)備工?作，弄?了氣球?、贈品?、抽獎?箱等，?看到店?里的氣?氛非常?的好。?晚上的?時(shí)候，?馬總安?排了我?們__?__號?的工作?，并且?定下了?任務(wù)。?___?_號眾?友藥城?正式開?業(yè)，來?店里剛?開始進(jìn)?來的都?是貴賓?，幾乎?有多一?半的貴?賓都來?到我們?的店里?進(jìn)行了?參觀、?拍照、?了解。?后來正?式營業(yè)?的時(shí)候?進(jìn)來的?顧客大?多都是?___?_歲以?上的人?。因?yàn)?我們_?___?號想的?是主要?以皮膚?測試儀?為主，?然后所?有的顧?客都免?費(fèi)辦理?會員，?成為會?員之后?可以享?受免費(fèi)?皮膚測?試，所?以吸引?了很多?的阿姨?來辦會?員，然?后參加?皮膚測?試。下?午的時(shí)?候，排?隊(duì)等著?皮膚測?試，但?是成交?的顧客?很少，?所以銷?售不是?很好。?其中有?些原因?就是有?的阿姨?就是想?刷醫(yī)保?卡，但?是我們?的護(hù)膚?品是不?可以刷?醫(yī)保卡?的，所?以很多?的想買?的顧客?都沒有?購買。?但是這?只是一?部分的?原因，?再有就?是我們?的美導(dǎo)?給顧客?介紹的?不到位?，沒有?讓顧客?信服我?們的儀?器，我?們的品?牌，我?們的產(chǎn)?品，以?及我們?的美導(dǎo)?。因?yàn)?可以免?費(fèi)辦理?會員所?以很多?的阿姨?及叔叔?們都來?辦會員?卡，導(dǎo)?致我們?沒有辦?法把他?們變成?我們的?老會員?，所以?___?_號的?時(shí)候我?們就把?先免費(fèi)?辦理會?員卡成?為會員?在做皮?膚測試?，變成?了先免?費(fèi)做皮?膚測試?，購買?產(chǎn)品任?意消費(fèi)?就可以?辦理會?員卡。?雖然還?是有年?齡稍大?一些的?阿姨，?但是她?們慢慢?的發(fā)展?還是可?以成為?我們的?忠實(shí)的?會員的?。昨天?晚上我?們下班?之后，?梁老師?給我們?培訓(xùn)部?的所有?人員培?訓(xùn)了皮?膚測試?儀的流?程，通?過皮膚?測試儀?的測試?，我們?的眼部?敷衍水?、補(bǔ)水?的產(chǎn)品?、隔離?、按摩?膏、清?潔霜是?很好賣?的。通?過這幾?天在店?里的學(xué)?習(xí)，讓?我學(xué)到?了很多?的東西?，但是?也有很?多是我?要繼續(xù)?學(xué)習(xí)的?。因?yàn)?之前在?總公司?的時(shí)候?我是統(tǒng)?計(jì)銷售?的，所?以我們?有哪些?單品我?還是很?熟悉的?，但是?產(chǎn)品的?功效我?知道的?確不是?很多，?針對的?人群知?道的也?不是特?別的清?楚，所?以我在?店里沒?有顧客?的時(shí)候?我也會?主動的?去學(xué)習(xí)??，F(xiàn)在?對產(chǎn)品?的功效?和針對?人群基?本已經(jīng)?很清楚?了。但?是銷售?技巧方?面還是?要好好?學(xué)習(xí)的?。培訓(xùn)?部：楊?雪威_?___?年__?__月?___?_日工?作周報(bào)?___?_出差?感受之?一__?__號?我和楊?雪威坐?上了去?___?_的火?車，這?次出差?，因?yàn)?___?_要有?兩個(gè)店?面開業(yè)?。對于?我來說?不僅僅?是協(xié)助?店面開?業(yè)，這?也是自?己學(xué)習(xí)?的一次?最佳的?機(jī)會。?___?_號早?晨__?__點(diǎn)?半，我?們就下?了火車?，放下?行李后?，我們?就直接?去了眾?友開始?打掃店?面的衛(wèi)?生，做?好每個(gè)?細(xì)節(jié)的?工作，?上貨，?布置陳?列。然?后我和?梁老師?去選購?開業(yè)當(dāng)?天所需?要的物?品與用?具。下?午去了?南口，?我們開?始盤查?貨品布?置陳列?。不知?不覺中?，已經(jīng)?很晚了?，大家?連飯都?沒顧得?上吃，?就這樣?一天的?工作結(jié)?束了。?___?_號早?晨，大?家早早?的來到?店面，?布置店?面打掃?衛(wèi)生。?下午同?樣也是?布置店?面，做?開業(yè)準(zhǔn)?備工作?。__?__號?開業(yè)了?，客人?比想象?的還要?多，但?是來到?店面的?顧客大?多上了?年紀(jì)的?老人，?美導(dǎo)有?的在給?顧客介?紹產(chǎn)品?，有的?在給顧?客做皮?膚測試?，大家?都沒有?休息的?時(shí)間。?一上午?的功夫?，已經(jīng)?不知不?覺過去?了。下?午的客?流量還?是那么?多。但?是今天?的銷售?額不是?那么的?理想。?在隨之?而來的?幾天里?，我們?都一直?帶著美?導(dǎo)在店?里做銷?售。在?這期間?，我學(xué)?會了皮?膚測試?儀。這?是我來?___?_的最?大收獲?。讓自?己更深?一步的?了解到?了皮膚?，在對?顧客介?紹產(chǎn)品?的時(shí)候?更加專?業(yè)，更?有說服?力。雖?然這些?天大家?很累，?但是有?很大的?收獲。?不但增?加了自?己的專?業(yè)知識?，團(tuán)隊(duì)?合作也?很重要?。希望?藥城的?銷售通?過我們?的努力?節(jié)節(jié)高?升。培?訓(xùn)部：?楊燕_?___?年__?__月?___?_日工?作報(bào)告?___?_出差?感受之?一__?__月?___?_號我?和小尹?坐上開?往__?__的?火車，?___?_月_?___?號我們?下了火?車到了?酒店，?放下行?李直奔?眾友藥?，到了?店中，?看到同?事們都?在忙碌?，我們?也立刻?加入了?工人中?，我們?整理了?端架的?贈品區(qū)?，又調(diào)?整了商?品陳列?，掛上?了免費(fèi)?皮膚測?試的條?幅，又?給店中?裝飾了?一些汽?球，讓?店中有?開業(yè)的?氣氛。?___?_月_?___?號晚上?，馬總?給我們?大家開?了一個(gè)?會，說?了白天?看到的?情況，?然后分?配了第?二天的?任務(wù)、?分工和?為銷售?目標(biāo)。?___?_月_?___?號眾友?藥城在?大家的?期盼中?終于開?業(yè)了，?___?_點(diǎn)鐘?從電梯?上涌上?了一大?批人，?我們馬?上開始?了緊張?的工作?，張掖?路藥城?這個(gè)店?因?yàn)橛?中醫(yī)中?藥，所?以顧客?主要是?中老年?人群，?我們總?公司的?兩位同?事做皮?膚測試?，我們?給顧客?免費(fèi)辦?理會員?卡，派?發(fā)宣傳?彩頁和?試用裝?，大家?都在努?力的做?銷售，?經(jīng)過一?天的忙?碌，到?了晚上?，我們?的銷售?做的不?是很理?想，但?是在眾?友藥城?化妝品?中我們?的銷售?是第一?名。_?___?月__?__號?我們改?變了銷?售策略?，免費(fèi)?皮膚測?試，但?會員卡?的辦理?要注意?消費(fèi)才?可辦理?，當(dāng)天?的顧客?明顯比?開業(yè)少?了很多?，但是?銷售來?說還是?可以的?，接下?來兩天?，大家?也是積?極的派?發(fā)試用?裝，給?顧客做?體驗(yàn)，?促進(jìn)銷?售，我?和郭文?琳給這?個(gè)店的?店長和?店員培?訓(xùn)了一?下店務(wù)?通，這?個(gè)店的?美導(dǎo)們?如果努?力做應(yīng)?該是有?很大的?潛