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第2頁共2頁2023年宣傳月活動總結(jié)在州人行的正確領(lǐng)導(dǎo)和組織安排下,根據(jù)《中國人民銀行辦公廳關(guān)于開展征信業(yè)管理條例專題宣傳活動的通知》精神,我行于____年____月____日至____月____日,歷時3個月,扎實開展《征信管理條例》專題宣傳活動,經(jīng)過認(rèn)真努力工作,專題宣傳活動圓滿結(jié)束,有關(guān)專題宣傳活動情況具體總結(jié)如下:一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識我行認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國人民銀行辦公廳關(guān)于開展征信業(yè)管理條例專題宣傳活動的通知》精神,提高了思想認(rèn)識,充分認(rèn)識到社會信用體系建設(shè)對提高公眾誠信意識、促進金融業(yè)務(wù)發(fā)展、推進地方經(jīng)濟社會發(fā)展,建設(shè)和諧社會具有重要意義。為此加強領(lǐng)導(dǎo),成立《征信管理條例》專題宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定專題宣傳活動方案,扎實開展專題宣傳活動,以取得專題宣傳活動的實際成效,促進社會信用體系建設(shè)。二、認(rèn)真組織,扎實開展活動我行根據(jù)專題宣傳活動精神,按照制定的專題宣傳活動方案,扎實開展活動,著重抓好六方面工作:一是提煉宣傳內(nèi)容,主要宣傳條例適用范圍、征集監(jiān)管體系、征信機構(gòu)、征信業(yè)務(wù)規(guī)則、征信信息主體權(quán)益、金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、條例出臺對社會信用體系建設(shè)的意義。二是在營業(yè)大廳門外懸掛“全面貫徹落實征信業(yè)管理條例、促進征信業(yè)規(guī)范健康發(fā)展?!毙麄骺谔?,營造專題宣傳活動的濃厚氛圍,使社會公眾提高認(rèn)識,積極參與到社會信用體系建設(shè)中來。三是在營業(yè)大廳設(shè)置宣傳展板,擺放宣傳資料,具體介紹社會信用體系建設(shè)的重要意義,讓社會公眾懂得什么是社會信用體系建設(shè),如何開展社會信用體系建設(shè)。四是設(shè)立咨詢點,指定專人負責(zé),詳細解答社會公眾有關(guān)社會信用體系建設(shè)的咨詢,增強社會公眾社會信用體系建設(shè)的責(zé)任感,推進社會信用體系建設(shè)的步伐。五是召開銀企座談會,向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)負責(zé)人等宣傳社會信用體系建設(shè)的必要性,提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)負責(zé)人的誠信意識,共同開展社會信用體系建設(shè)。六是加強與地方媒體溝通聯(lián)系,對開展社會信用體系建設(shè)情況進行專題報道,擴大社會信用體系建設(shè)的影響力,使全社會重視社會信用體系建設(shè),積極參與社會信用體系建設(shè)。三、認(rèn)真工作,取得良好成效本次專題宣傳活動,我行懸掛標(biāo)語____條,設(shè)置宣傳展板____塊,接受社會公眾咨詢____人次,召開銀企座談會____次,地方媒體專題報道____次,取得良好成效,促進社會信用體系建設(shè)的深入發(fā)展。我行認(rèn)真努力工作,專題宣傳活動取得良好成績,有效促進社會信用體系建設(shè)發(fā)展。今后,我行要進一步加強社會信用體系建設(shè)宣傳工作,提高社會公眾的誠信意識,為促進社會信用體系建設(shè),加快地方經(jīng)濟社會發(fā)展,作出更大的貢獻。2023年宣傳月活動總結(jié)(二)為了弘揚法治精神,推進依法治國的進程,深入____,我鄉(xiāng)嚴(yán)格按照活動方案,具體的抓好法制宣傳日的落實工作,現(xiàn)就活動開展落實情況小結(jié)如下:一、成立組織,明確分工。在接到縣明傳通知后,黨委政府立即安排鄉(xiāng)綜治委牽頭,成立由派出、司法、工商、交通、衛(wèi)生等九家成員單位的普法活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并召開會議,研究部署宣傳日工作。經(jīng)過會議討論制定了切實可行的實施方案,具體分工如下:1、由鄉(xiāng)司法所起草活動方案,并安排成員單位撰寫法制演講稿。2、由黨政辦負責(zé)制作宣傳標(biāo)語、橫幅,今年活動主題是:弘揚法治精神,推進依法治國。3、由鄉(xiāng)文化廣播站負責(zé)宣傳工作,重點宣傳____關(guān)于民主法制建設(shè)的重要建設(shè);憲法和國家基本法律制度;依法治國基本方略;社會主義法治理念,加強公民意識教育等內(nèi)容。4、由司法、工商、交通、衛(wèi)生等單位負責(zé)在2個街道設(shè)立法制咨詢臺,宣傳相關(guān)的法律法規(guī)知識。5、派出所人員是法制副校長和指導(dǎo)員,于____月____號組織以上單位到中心校上法制課,學(xué)校負責(zé)組織學(xué)生及籌備工作。二、集中時間,突出宣傳主題。利用一個月的時間,集中進行宣講。此次活動從____月____日開始到____月____日結(jié)束,結(jié)合宣傳主題,先宣傳動員,再組織實施,最后總結(jié)驗收。三、上下聯(lián)動,不走過場。在____月____日下午召開9個行政村及2個街道工作會議,安排落實“12、4”法制宣傳日活動,要求每個單位緊扣活動主題,進行廣泛宣傳動員,張貼標(biāo)語不少于10條,有活動內(nèi)容,有活動記錄,有輿論氛圍,真抓實干,讓廣大干群都能夠得到學(xué)習(xí)、教育、提高,從而知法、懂法、守法、用法,群眾受教育,干部能依法行政,確保這次活動不走過場。四、要創(chuàng)新形式,豐富載體。各單位要利用座談會、法制講座、法律咨詢、法制展覽、影碟光盤等方式積極開展宣傳活動,同時要探索新途徑,豐富新載體,努力擴大宣傳活動的影響力,讓全鄉(xiāng)人民都知道什么是“12、4”;怎樣開展“12、4”;“12、4”主要宣傳什么樣的法律知識;如何才能叫干部依法行政,叫群眾知法、懂法、守法、用法,從而維護自己的合法權(quán)益。五、要注重實效,服務(wù)社會。要牢固樹立以人為本的理念,結(jié)合群眾的需求和自身工作職責(zé),開展有針對性的法制宣傳教育。要把“12、4”法制宣傳與“法律六進”活動有機結(jié)合起來,把法律知識和法律精神送進千家萬戶,要把“12、4”法制宣傳與法律服務(wù)結(jié)合起來,在服務(wù)群眾中教育群眾,從而減少我鎮(zhèn)犯罪人員因是法盲而走向犯罪,維護地方的穩(wěn)定,讓經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。六、安排好總結(jié)驗收工作。在活動結(jié)束之際,“六五”普法領(lǐng)導(dǎo)組組織檢查驗收,對開展好的單位在全體鄉(xiāng)村干部會議上予以表彰,開展沒成效的村或單位通報批評,并在年終不得參加評先評優(yōu)。總之,通過宣傳活動,在公民中傳播法律知識,弘揚法治精神,不斷的增強了公民在法律面前一律平等的觀念、權(quán)利義務(wù)相一致的觀念、公平正義的觀念,牢固樹立并自覺踐行社會主義法治理念,推進依法治國基本方略的貫徹落實。2023年宣傳月活動總結(jié)(三)活動期間,我行積極利用營業(yè)網(wǎng)點開展宣傳。一是通過電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識萬里行活動消費者權(quán)益保護宣傳服務(wù)月”字樣;二是開辟活動展示區(qū),擺放宣傳服務(wù)月展架、折頁等相關(guān)宣傳資料,在營業(yè)網(wǎng)點醒目位置對我行服務(wù)收費價格標(biāo)準(zhǔn)、投訴受理熱線(96588)、消費者擁有的權(quán)利和義務(wù)等各類事關(guān)消費者自身權(quán)益保護的多個方面進行公示。三是安排大堂經(jīng)理對前來我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費者進行金融知識宣傳及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理咨詢。1、認(rèn)真組織集中宣傳日活動根據(jù)活動要求,____月____日為活動集中宣傳日,我行要求各分行安排網(wǎng)點集中進行為期一天的集中宣傳活動,參加集中宣傳的支行在網(wǎng)點周邊設(shè)立宣傳臺,擺放宣傳材料和主題____展架,設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺、安排宣傳專員對我行服務(wù)收費政策、投訴受理渠道及處理流程、消費者權(quán)利和義務(wù)、銀行理財及各類代銷產(chǎn)品的風(fēng)險點等廣大事關(guān)消費者自身權(quán)益的多個事項進行現(xiàn)場宣傳和咨詢解答。2、強化合規(guī)銷售,構(gòu)建消費者權(quán)益保護長效機制消費者權(quán)益保護貫穿于我行產(chǎn)品服務(wù)售前(研發(fā))、售中及售后環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)環(huán)節(jié),于產(chǎn)品銷售合同或協(xié)議中列明可能面臨的風(fēng)險等相關(guān)風(fēng)險提示條款。在產(chǎn)品推介銷售環(huán)節(jié),由產(chǎn)品銷售人員對客戶進行風(fēng)險告知,提示客戶閱讀合同或協(xié)議中列明的風(fēng)險條款等風(fēng)險提示內(nèi)容,并要求客戶在已充分了解業(yè)務(wù)風(fēng)險的基礎(chǔ)上留存“我已充分了解可能面臨的風(fēng)險及由此帶來的損失”等字樣,避免消費者在不了解產(chǎn)品風(fēng)險的基礎(chǔ)上盲目購買,貫徹和保護消費者知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)。售后環(huán)節(jié),通過客戶滿意度調(diào)查等多種方式收集客戶使用產(chǎn)品服務(wù)的意見建議,作為本行服務(wù)優(yōu)化及改進的重要現(xiàn)實基礎(chǔ)。銷售人員的銷售合規(guī)性列入我行零售業(yè)務(wù)專項檢查重要檢查內(nèi)容之一,并作為本行“管理與內(nèi)控”考核指標(biāo),按年進行考核。宣傳服務(wù)月期間,在上述工作的基礎(chǔ)上,我行要求各分行強化監(jiān)督管理,加大日常服務(wù)暗訪檢查力度,尤其注重對于產(chǎn)品服務(wù)銷售過程中風(fēng)險揭示及消費者權(quán)利和義務(wù)宣傳的檢查和查訪力度,對于產(chǎn)品風(fēng)險揭示及消費者權(quán)利義務(wù)宣傳不到位的情形發(fā)現(xiàn)一起通報一起,并將其納入員工個人績效考核。2023年宣傳月活動

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