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第8頁(yè)共8頁(yè)202?3年1?0月生?產(chǎn)實(shí)習(xí)?報(bào)告?實(shí)習(xí)報(bào)?告范文?為了?更好的?掌握這?兩年來(lái)?所學(xué)的?專(zhuān)業(yè)知?識(shí)和能?夠?qū)⑦@?些知識(shí)?融會(huì)貫?通于實(shí)?際工實(shí)?習(xí)報(bào)告?作中應(yīng)?用這些?知識(shí),?我們班?的同學(xué)?進(jìn)行了?將近三?個(gè)月的?生產(chǎn)實(shí)?習(xí)。?在這三?個(gè)月的?生產(chǎn)實(shí)?習(xí)的實(shí)?際實(shí)踐?中,不?但讓我?對(duì)建筑?裝飾技?術(shù)這門(mén)?專(zhuān)業(yè)有?了更深?刻的了?解,也?有了不?少新的?認(rèn)識(shí)。?在生產(chǎn)?實(shí)踐的?這段日?子里,?我在現(xiàn)?場(chǎng)的工?作不僅?使我在?學(xué)校課?堂上學(xué)?習(xí)的“?書(shū)本上?”的知?識(shí)有了?更深、?更新的?了解與?認(rèn)識(shí),?而且還?讓我學(xué)?習(xí)到了?許多不?可能在?學(xué)校里?學(xué)習(xí)與?認(rèn)識(shí)到?的關(guān)于?人與事?的社會(huì)?經(jīng)驗(yàn)。?建筑?裝飾項(xiàng)?目的施?工組織?與管理?在施?工現(xiàn)場(chǎng)?的生產(chǎn)?實(shí)習(xí)生?活,雖?然能夠?學(xué)習(xí)到?不少新?的知識(shí)?和知道?許多我?說(shuō)不知?到的事?,但并?不是每?天都有?特別的?是發(fā)生?或是有?機(jī)會(huì)學(xué)?到新鮮?的事物?與知識(shí)?的。大?部分在?施工現(xiàn)?場(chǎng)的實(shí)?習(xí)生活?,是用?在將我?在課堂?上學(xué)習(xí)?的知識(shí)?的深化?鞏固并?使其使?用化的?學(xué)習(xí)實(shí)?踐過(guò)程?。是將?我所已?經(jīng)掌握?的建筑?裝飾技?術(shù)的相?關(guān)知識(shí)?用于實(shí)?踐,在?施工現(xiàn)?場(chǎng)體驗(yàn)?作為一?名施工?管理與?組織者?的現(xiàn)場(chǎng)?實(shí)際經(jīng)?驗(yàn)。?所謂項(xiàng)?目管理?就是指?為了達(dá)?到項(xiàng)目?目標(biāo),?對(duì)項(xiàng)目?的策劃?(規(guī)劃?、計(jì)劃?)、組?織、控?制、協(xié)?調(diào)、監(jiān)?督的總?稱(chēng)。項(xiàng)?目管理?的對(duì)象?是項(xiàng)目?,而項(xiàng)?目管理?者應(yīng)是?項(xiàng)目中?各項(xiàng)活?動(dòng)主體?本身。?項(xiàng)目管?理的職?能同所?有管理?職能均?是相同?的。同?時(shí),項(xiàng)?目管理?的特殊?性帶來(lái)?了項(xiàng)目?管理的?復(fù)雜性?和艱巨?性,要?求按照?科學(xué)的?理論、?方法和?手段進(jìn)?行管理?,特別?是要用?系統(tǒng)工?程概念?、理論?和方法?進(jìn)行管?理。管?理項(xiàng)的?目的就?是保證?項(xiàng)目目?標(biāo)的順?利完成?。項(xiàng)目?管理有?一下特?征:?(1)?每個(gè)項(xiàng)?目的管?理都有?自己特?定的管?理程序?和管理?步驟。?(2?)項(xiàng)目?管理是?項(xiàng)目經(jīng)?理為中?心的管?理。?(3)?項(xiàng)目管?理使用?現(xiàn)代管?理方法?和技術(shù)?手段。?(4?)項(xiàng)目?管理應(yīng)?實(shí)施動(dòng)?態(tài)管理?。而?其中建?筑裝飾?施工的?工程項(xiàng)?目管理?也是項(xiàng)?目管理?的一類(lèi)?,是對(duì)?建筑裝?飾施工?活動(dòng)進(jìn)?行的有?效的計(jì)?劃、組?織、指?揮、協(xié)?調(diào)、控?制,從?而保證?建筑裝?飾施工?的順利?進(jìn)行,?實(shí)現(xiàn)項(xiàng)?目的特?定目標(biāo)?。其重?要只能?有:計(jì)?劃職能?、組織?職能、?協(xié)調(diào)職?能、控?制職能?、監(jiān)實(shí)?習(xí)報(bào)告?督職能?。建筑?裝飾項(xiàng)?目管理?不僅有?它所要?發(fā)揮的?職能,?同時(shí)也?有其必?須完成?的任務(wù)?。建?筑裝飾?施工項(xiàng)?目管理?的任務(wù)?是以最?優(yōu)先地?實(shí)現(xiàn)項(xiàng)?目地總?目標(biāo),?即用有?限地資?金和資?源,以?最佳的?工期、?最少的?的費(fèi)用?來(lái)滿足?工程質(zhì)?量的要?求,完?成裝飾?施工任?務(wù),使?其實(shí)現(xiàn)?預(yù)定的?目標(biāo)。?在建?筑裝飾?施工管?理的過(guò)?程中,?是為了?去得各?階段目?標(biāo)和最?終目的?得實(shí)現(xiàn)?,必須?圍繞組?織、規(guī)?劃、控?制、生?產(chǎn)要素?得配置?、合同?、信息?等方面?進(jìn)行有?效得管?理,其?主要內(nèi)?容如下?:(?1)建?立施工?項(xiàng)目管?理組織?;(?2)做?好施工?項(xiàng)目管?理規(guī)范?;(?3)進(jìn)?行項(xiàng)目?施工目?標(biāo)控制?;(?4)施?工項(xiàng)目?生產(chǎn)要?素的優(yōu)?化配置?動(dòng)態(tài)管?理;?(5)?施工合?同管理?;(?6)施?工信息?管理;?(7?)組織?協(xié)調(diào)。?這是?因?yàn)槭?工組織?管理有?著如此?的職能?、任務(wù)?和內(nèi)容?。因此?,體現(xiàn)?出施工?管理與?組織在?建筑裝?飾施工?項(xiàng)目的?各項(xiàng)工?作中重?要性與?重要地?位。?伴隨著?國(guó)家市?場(chǎng)經(jīng)濟(jì)?和改革?開(kāi)放的?不斷深?入,裝?飾行業(yè)?已經(jīng)成?為建筑?業(yè)中的?三大支?柱行業(yè)?之一,?其在整?個(gè)建筑?業(yè)中所?占的比?重已越?來(lái)越大?。面對(duì)?裝飾業(yè)?市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)的加?劇和行?業(yè)的規(guī)?范化進(jìn)?程,面?對(duì)市場(chǎng)?準(zhǔn)入和?行業(yè)的?規(guī)范化?進(jìn)程,?裝飾工?程施工?中施工?管理工?作顯得?更加重?要。?而我作?為一名?施工管?理人員?在施工?現(xiàn)場(chǎng)的?三個(gè)月?的實(shí)習(xí)?體驗(yàn)也?讓我更?加明確?的認(rèn)識(shí)?到管理?的重要?性。是?否有優(yōu)?秀的管?理體制?、系統(tǒng)?和人才?。便關(guān)?系到建?筑裝飾?企業(yè)團(tuán)?隊(duì)的施?工質(zhì)量?、進(jìn)度?、安全?、成本?、效益?還有能?否按期?交付使?用等問(wèn)?題。?建筑裝?飾的施?工管理?與質(zhì)量?控制?要使公?司能有?更好的?效益,?使其工?程施工?的質(zhì)量?得到良?好的管?理與恰?當(dāng)?shù)目?制,還?使其工?期、進(jìn)?度得到?保證。?關(guān)鍵之?處還是?要注重?施工管?理,而?要想使?企業(yè)團(tuán)?隊(duì)的管?理系統(tǒng)?有所強(qiáng)?化,縱?觀公司?的施工?管理工?作,做?為一個(gè)?工程項(xiàng)?目的管?理者在?完成施?工管理?任務(wù)與?職責(zé)時(shí)?主要應(yīng)?注意以?下幾個(gè)?方面:?(1?)加強(qiáng)?項(xiàng)目管?理,落?實(shí)管理?目標(biāo)責(zé)?任制,?強(qiáng)化職?能部門(mén)?的指導(dǎo)?監(jiān)督作?用公司?的項(xiàng)目?管理不?同于一?般企業(yè)?的項(xiàng)目?承包,?以包代?管。而?是實(shí)行?項(xiàng)目目?標(biāo)管理?,在工?程任務(wù)?下達(dá)之?初,公?司營(yíng)業(yè)?部即已?將工程?計(jì)劃成?本及利?潤(rùn)詳細(xì)?算出,?項(xiàng)目在?公司計(jì)?劃成本?的指導(dǎo)?下完成?質(zhì)量目?標(biāo)、工?期目標(biāo)?。這樣?經(jīng)營(yíng)風(fēng)?險(xiǎn)全部?由公司?承擔(dān)實(shí)?習(xí)報(bào)告?,各施?工項(xiàng)目?處于同?一起跑?線上,?有利于?調(diào)動(dòng)項(xiàng)?目經(jīng)理?的積極?性,從?體制上?保證了?工程質(zhì)?量。?工程部?作為項(xiàng)?目的直?接管理?部門(mén),?在公司?計(jì)劃成?本的控?制下,?負(fù)責(zé)施?工管理?人員的?培訓(xùn)、?考核,?針對(duì)項(xiàng)?目部每?一崗位?,工程?部都有?量化考?核標(biāo)準(zhǔn)?,每一?工程完?工后,?對(duì)項(xiàng)目?管理人?員按崗?位工作?標(biāo)準(zhǔn)評(píng)?定。從?而對(duì)項(xiàng)?目管理?人員起?到了檢?查實(shí)習(xí)?報(bào)告督?促的作?用。在?項(xiàng)目施?工前期?,工程?部對(duì)各?工種進(jìn)?行必須?的培訓(xùn)?,培訓(xùn)?即包括?技能也?包括文?明施工?細(xì)則的?培訓(xùn),?從而保?證施工?技術(shù)人?員對(duì)公?司制度?貫徹的?連續(xù)性?及準(zhǔn)確?性。品?管部做?為公司?質(zhì)量管?理部門(mén)?,主要?負(fù)責(zé)工?程施工?質(zhì)量的?檢查驗(yàn)?收工作?,對(duì)工?程項(xiàng)目?進(jìn)行不?定期檢?查,從?體制上?保證了?施工質(zhì)?量的穩(wěn)?定性。?總工辦?做為技?術(shù)管理?部門(mén),?針對(duì)不?同工程?特點(diǎn),?制定相?應(yīng)的施?工方案?,并組?織進(jìn)行?技術(shù)革?新,從?而保證?施工技?術(shù)的可?行性及?先進(jìn)性?。實(shí)?習(xí)報(bào)告?范文?新昌加?油站坐?落于北?京市昌?平區(qū)沙?河附近?,是石?油銷(xiāo)售?北京分?公司下?屬的一?座加油?站,此?油站是?中油銷(xiāo)?售公司?在__?__年?___?_月份?從私人?手中租?賃而來(lái)?,年租?金__?__萬(wàn)?。油站?經(jīng)過(guò)中?油銷(xiāo)售?公司的?整理改?造,現(xiàn)?在已經(jīng)?基本完?善,即?將被石?油銷(xiāo)售?公司定?為四星?級(jí)加油?站。?油站目?前占地?面積達(dá)?___?_平方?米,主?要經(jīng)營(yíng)?汽油(?90#?、93?#、9?7#)?和柴油?(各種?型號(hào))?,主要?市場(chǎng)是?昌平—?市區(qū)方?向的高?中低檔?汽油車(chē)?和柴油?車(chē),油?站汽油?型號(hào)不?超過(guò)9?7#,?所以油?站經(jīng)營(yíng)?主要面?向中低?檔汽油?車(chē)和柴?油車(chē)。?油站擁?有員工?___?_人,?其中總?經(jīng)理、?副經(jīng)理?、會(huì)計(jì)?、計(jì)量?員各一?人,營(yíng)?業(yè)員兩?人,其?他人員?為加油?人員,?站內(nèi)普?通員工?月平均?收入_?___?元左右?,油站?月銷(xiāo)售?油量為?___?_噸左?右?,F(xiàn)?在,油?站正在?逐步發(fā)?展,各?方面逐?漸趨于?成熟。?新昌?加油站?共有員?工__?__人?,其中?加油員?與營(yíng)業(yè)?員實(shí)行?循環(huán)白?夜兩班?倒制度?,每天?工作_?___?小時(shí)。?員工工?資實(shí)行?固定工?資+績(jī)?效工資?的薪酬?體制,?例如加?油員的?固定工?資為_(kāi)?___?元,績(jī)?效工資?為每噸?油提取?___?_元,?假如有?___?_個(gè)加?油員的?話,某?天賣(mài)出?___?_噸油?,那么?這天每?個(gè)加油?員的工?資為(?550?/30?+12?___?_20?/6)?元。由?于加油?站屬于?服務(wù)行?業(yè),所?以沒(méi)有?雙休日?,在兩?班倒制?度的情?況下,?員工的?長(zhǎng)時(shí)間?勞動(dòng)導(dǎo)?致過(guò)度?疲勞,?雖然有?績(jī)效工?資掛鉤?,仍然?影響員?工的勞?動(dòng)積極?性,導(dǎo)?致服務(wù)?水平下?降。所?以增實(shí)?習(xí)報(bào)告?加站內(nèi)?工作人?員,實(shí)?行三班?倒制度?將會(huì)大?大提高?員工積?極性,?提高服?務(wù)質(zhì)量?。另?外,公?司只為?非農(nóng)業(yè)?戶口的?人員實(shí)?行保險(xiǎn)?制度,?而大部?分油站?工作人?員為農(nóng)?業(yè)戶口?,所以?在員工?心理上?造成不?平衡,?馬斯洛?對(duì)人的?___?_個(gè)層?次的需?求描述?中,第?一層是?生存需?求,第?二層就?是安全?需求,?所以在?生存需?要滿足?的基礎(chǔ)?上,增?加員工?的安全?系數(shù)對(duì)?提高員?工的工?作積極?性和工?作態(tài)度?起到主?要作用????戶服務(wù)?流程與?hse?(健康?、安全?與環(huán)境?)管理?在客?戶服務(wù)?流程方?面,加?油站把?加油作?業(yè)分為?十三步?曲,十?三步曲?是加油?站的核?心流程?,是體?現(xiàn)“以?顧客滿?意為中?心的流?程設(shè)計(jì)?”思想?的集中?體現(xiàn)。?hs?e管理?即健康?、安全?、環(huán)境?管理,?是一種?以風(fēng)險(xiǎn)?管理為?核心的?科學(xué)、?系統(tǒng)、?規(guī)范的?管理方?法。新?昌加油?站積極?實(shí)行h?se管?理,做?到有備?無(wú)患。?健康?方面:?油站管?理人員?關(guān)心員?工健康?、安全?與福利?,暑期?定期發(fā)?放防暑?藥品和?防暑費(fèi)?,供應(yīng)?綠豆湯?,冬季?定期發(fā)?放感冒?藥品,?給員工?配備溫?度計(jì)等?安全?方面:?油站定?期開(kāi)展?安全教?育,落?實(shí)崗位?安全職?責(zé),制?定滅火?預(yù)案,?定期進(jìn)?行安全?檢查,?安全檢?查分為?日檢、?月檢和?年檢三?種。?環(huán)境方?面:油?站在油?罐和加?油機(jī)等?處安裝?了油氣?回收系?統(tǒng),把?環(huán)境污?染降低?到最小?。三?、客戶?結(jié)構(gòu)分?析與客?戶關(guān)系?管理?在加油?站調(diào)查?期間,?我簡(jiǎn)略?的對(duì)_?___?輛車(chē)進(jìn)?行了調(diào)?查,調(diào)?查方法?屬于抽?樣法(?分別取?第1、?21、?31…?…為樣?本),?其中調(diào)?查結(jié)果?如下:?(此調(diào)?查樣本?較少,?只反映?大致趨?勢(shì))?車(chē)的類(lèi)?型占有?率%是?否常來(lái)?占有率?非油品?業(yè)務(wù)可?行性占?有率?公車(chē)8?243?.16?常來(lái)1?186?2.1?1鼓勵(lì)?實(shí)施1?829?5.7?9私?車(chē)38?20.?00偶?爾40?21.?07無(wú)?所謂8?4.2?1出?租車(chē)7?036?.84?第一次?321?6.8?4由?此可知?:客戶?結(jié)構(gòu)中?,公車(chē)?占較大?比重,?私車(chē)相?對(duì)較少?,出租?車(chē)比例?在兩者?之間。?對(duì)客戶?結(jié)構(gòu)進(jìn)?行分析?對(duì)油站?的經(jīng)營(yíng)?管理具?有重要?作用。?加油?站在經(jīng)?營(yíng)期間?,對(duì)顧?客提供?免費(fèi)加?水和停?車(chē)服務(wù)?,方便?的司機(jī)?的需求?,油站?還對(duì)老?顧客和?企業(yè)用?實(shí)習(xí)報(bào)?告戶實(shí)?行預(yù)付?款制度?,方便?了顧客?的加油?程序,?給顧客?帶來(lái)了?便利。?加油站?在運(yùn)營(yíng)?過(guò)程中?由于某?些原因?與客戶?聯(lián)系較?少,沒(méi)?有對(duì)老?顧客進(jìn)?行定期?訪問(wèn),?所以建?議油站?盡快實(shí)?施客戶?交流,?這樣將?會(huì)給油?站帶來(lái)?更大的?收益。?市場(chǎng)?營(yíng)銷(xiāo)與?促銷(xiāo)手?段新?昌加油?站主要?實(shí)行的?是價(jià)格?策略和?加油獎(jiǎng)?勵(lì)等促?銷(xiāo)手段?,價(jià)格?策略即?是通過(guò)?低于市?場(chǎng)其它?加油站?一角或?五分錢(qián)?的價(jià)格?來(lái)吸引?顧客;?加油獎(jiǎng)?勵(lì)是加?固定錢(qián)?數(shù)的油?品贈(zèng)送?一定的?獎(jiǎng)品的?手段來(lái)?吸引顧?客。油?站曾經(jīng)?實(shí)行過(guò)?類(lèi)似與?超市的?積分獎(jiǎng)?勵(lì)的促?銷(xiāo)手段?,但由?于沒(méi)有?專(zhuān)門(mén)的?積分卡?,效果?不明顯?。加油?站的顧?客可分?為新顧?客、老?顧客、?離去的?顧客和?未開(kāi)發(fā)?的顧客?4類(lèi),?所以留?住新顧?客、保?持老顧?客、減?少離去?的顧客?和開(kāi)發(fā)?未開(kāi)發(fā)?的顧客?是加油?站工作?的重點(diǎn)?。由?于加油?站自租?賃到現(xiàn)?在還處?于完善?階段,?所以對(duì)?客戶的?調(diào)查工?作特別?欠缺,?所以促?銷(xiāo)方法?具有很?大的盲?目性,?在上頁(yè)?調(diào)查結(jié)?果中,?其中公?車(chē)占_?___?%,私?車(chē)和出?租車(chē)占?___?_%,?所以降?低油價(jià)?比加油?獎(jiǎng)勵(lì)的?促銷(xiāo)手?段是更?為有利?的,因?為公車(chē)?司機(jī)更?看中的?是獎(jiǎng)品?,對(duì)油?價(jià)的反?映不敏?感,而?私車(chē)和?出租車(chē)?主要為?了省錢(qián)?,更看?中的是?油的價(jià)?格,所?以__?__%?的比例?顯示降?價(jià)更有?利。同?時(shí),常?來(lái)車(chē)輛?占__?__%?,所以?油站應(yīng)?該把重?點(diǎn)放在?保持老?顧客上?。便?利店等?非油品?業(yè)務(wù)的?可行性?分析?新昌加?油站已?經(jīng)獲得?北京銷(xiāo)?售公司?經(jīng)營(yíng)便?利店等?非油品?業(yè)務(wù)的?批準(zhǔn)。?但由于?歷史原?因,一?直也沒(méi)?有實(shí)施?。新昌?站前的?房屋在?租賃后?歸原老?板所有?,而其?已經(jīng)經(jīng)?營(yíng)了快?餐,便?利店,?洗車(chē)等?業(yè)務(wù)(?見(jiàn)新昌?加油站?平面圖?),所?以油站?的便利?店、洗?車(chē)等業(yè)?務(wù)的實(shí)?施存在?一定的?難度。?目前?,便利?店等非?油品業(yè)?務(wù)在加?油站的?利潤(rùn)構(gòu)?成中占?很大比?重,據(jù)?資料顯?示,便?利店平?均利潤(rùn)?達(dá)__?__%?,而餐?飲業(yè)更?達(dá)到_?___?%,所?以在油?品市場(chǎng)?利潤(rùn)下?降的現(xiàn)?在,經(jīng)?營(yíng)便利?店等非?油品業(yè)?務(wù)對(duì)彌?補(bǔ)油品?利潤(rùn)的?降低有?很大的?作用,?所以新?昌站應(yīng)?協(xié)商或?者收購(gòu)?其站前?的店面?是非常?必要的?。另外?,在便?利店等?非油品?業(yè)務(wù)的?實(shí)施可?行性上?,調(diào)查?結(jié)果支?持率達(dá)?到__?__%?以上,?所以適?應(yīng)廣實(shí)?習(xí)報(bào)告?大顧客?的需求?,盡快?實(shí)施非?油品業(yè)?務(wù)的服?務(wù)是新?昌站目?前的重?點(diǎn)工作????結(jié)與建?議:?在對(duì)新?昌加油?站的市?場(chǎng)調(diào)查?分析的?過(guò)程中?,我對(duì)
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