供應(yīng)鏈管理第4章供應(yīng)鏈合作伙伴選擇與評價課件

第4章供應(yīng)鏈合作伙伴選擇與評價供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系供應(yīng)鏈企業(yè)間合作的價值分析供應(yīng)鏈合作關(guān)系的形成及其制約因素供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇方法

第1節(jié)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系一.供應(yīng)鏈合作關(guān)系供應(yīng)鏈合作關(guān)系（SupplyChainPartnership，簡稱SCP），也就是供應(yīng)商-制造商(Supplier-Manufacturer)關(guān)系，或者稱為賣主/供應(yīng)商-買主(Vendor/Supplier-Buyer)關(guān)系、供應(yīng)商關(guān)系（SupplierPartnership）。供應(yīng)鏈合作關(guān)系可以定義為供應(yīng)商與制造商之間，在一定時期內(nèi)的共享信息、共擔(dān)風(fēng)險、共同獲利的協(xié)議關(guān)系。

建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的意義20世紀(jì)80年代風(fēng)靡美國的競爭優(yōu)勢理論已經(jīng)使底特律的三大汽車廠商擠跨了自己的供應(yīng)商,并將北美乃至全球的汽車市場拱手讓給了注重供應(yīng)商關(guān)系的德國和日本汽車制造商。日本任天堂的關(guān)系管理失敗嘗到苦果。實(shí)踐證明，今后的競爭優(yōu)勢將取決于誰能更好地管理供應(yīng)鏈上的各種關(guān)系。二.供應(yīng)商伙伴關(guān)系的特點(diǎn)供應(yīng)商關(guān)系類型(供應(yīng)商總體的百分比)供應(yīng)商合作的可能性價值創(chuàng)造的合作關(guān)系低高低高對供應(yīng)商依賴程度交易性的協(xié)作性的臨時性的戰(zhàn)略性的49%47%43%20%13%10%19951998200119951998200121%29%32%19951998200119951998200110%11%15%總成本經(jīng)營成本間接人工和直接人工外購原材料和服務(wù)降低成本的方法競標(biāo)更換供應(yīng)商的威脅多輪價格談判延長付款期60%-80%總成本在傳統(tǒng)觀點(diǎn)影響下，供應(yīng)商被看作成本結(jié)構(gòu)的主要組成部分并且需要使用各種方法使之最小化盡管以上這些方法可以幫助降低采購成本，但過度使用會影響與供應(yīng)商的關(guān)系供應(yīng)商的成本失去供應(yīng)商的支持只能通過降低整個供應(yīng)鏈的成本來實(shí)現(xiàn)提高競爭力的目標(biāo)節(jié)省協(xié)調(diào)管理的時間和精力，有助于與供應(yīng)商發(fā)展伙伴關(guān)系雙方在產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量控制、計(jì)劃交貨、降低成本等方面共同改進(jìn)供應(yīng)商早期參與對供應(yīng)鏈價值改進(jìn)的貢獻(xiàn)機(jī)會較大供應(yīng)商有了可靠顧客，會失去其競爭的源動力及應(yīng)變、革新主動力，以致不能完全掌握市場的真正需求供應(yīng)商的失誤可能會導(dǎo)致整個供應(yīng)鏈的崩潰企業(yè)本身不容易更換供應(yīng)商單一供應(yīng)商的優(yōu)點(diǎn):單一供應(yīng)商的缺點(diǎn):可以正常收集信息可以處理要交換的信息可以交換定性的信息共同制定決策共同設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈新產(chǎn)品引進(jìn)共同制訂銷售和作業(yè)計(jì)劃供應(yīng)商管理維護(hù)和停機(jī)信息供應(yīng)商管理庫存庫存的可見性EDI(電子數(shù)據(jù)交換)第2節(jié)供應(yīng)鏈企業(yè)間合作的價值分析1、供應(yīng)鏈合作關(guān)系、信息共享程度與價值2、建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略伙伴關(guān)系和信任基于信任的關(guān)系可靠性信念的一致性合作和信任行之有效，因?yàn)椋杭顧C(jī)制和目標(biāo)一致實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)的行動易于實(shí)施通過減少重復(fù)努力或?qū)⑴ν度氲焦?yīng)鏈中適當(dāng)?shù)沫h(huán)節(jié)，提高供應(yīng)鏈生產(chǎn)力能實(shí)現(xiàn)更大程度的信息共享·合作對供應(yīng)鏈進(jìn)步的貢獻(xiàn)率：40%·合作性計(jì)劃可以使庫存減少：15%·合作性預(yù)測的準(zhǔn)確性提高：15%·減少開支：20-30%·節(jié)約運(yùn)輸成本：3-5%4.供應(yīng)商早期介入與整合的價值建立合作伙伴關(guān)系可以加快新產(chǎn)品的上市速度。傳統(tǒng)上，企業(yè)要在產(chǎn)品的最后設(shè)計(jì)確定之后才會將圖紙給供應(yīng)商,最近的研究指出,企業(yè)可以從讓供應(yīng)商早期進(jìn)入設(shè)計(jì)過程得到很多好處：外購物料的成本減小、品質(zhì)提高、開發(fā)周期與制造成本減少，并能提高生產(chǎn)技術(shù)水準(zhǔn)。競爭壓力會使管理者去找出所有有效率的供應(yīng)鏈的類型，很多管理者已經(jīng)跟供應(yīng)商一起工作，尤其是在設(shè)計(jì)過程。這些策略鼓勵公司把重心放在核心能力上，其它的商業(yè)能力就用外包的方式來減少生產(chǎn)周期。這些都在鼓勵公司去發(fā)展供應(yīng)商，使設(shè)計(jì)更有效率，其中利用供應(yīng)商的競爭能力，即是其中的一個方法。戰(zhàn)略性的或協(xié)作性的供應(yīng)商交易性的或臨時性的供應(yīng)商作為交易伙伴的早期參與程度作為合作伙伴早期參與程度影響成本、研發(fā)、市場推廣的能力影響成本、研發(fā)、市場推廣的能力76%72%96%14%21%0%概念設(shè)計(jì)階段初步方案正式生產(chǎn)概念設(shè)計(jì)階段初期方案93%93%0%3%48%37%正式生產(chǎn)1）對于制造商/買主

降低成本（降低合同成本）實(shí)現(xiàn)數(shù)量折扣、穩(wěn)定而有競爭力的價格提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低庫存水平改善時間管理交貨提前期的縮短和可靠性的提高提高面向工藝的企業(yè)規(guī)劃更好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和更快的對產(chǎn)品變化的反應(yīng)速度強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息的獲取和管理控制5、供應(yīng)鏈企業(yè)間合作達(dá)到的目標(biāo)2）對于供應(yīng)商/賣主

保證有穩(wěn)定的市場需求對用戶需求更好的了解/理解提高運(yùn)作質(zhì)量提高零部件生產(chǎn)質(zhì)量降低生產(chǎn)成本提高對買主交貨期改變的反應(yīng)速度和柔性獲得更高的利潤（比非戰(zhàn)略合作關(guān)系的供應(yīng)商）3）對于雙方

改善相互之間的交流實(shí)現(xiàn)共同的期望和目標(biāo)共擔(dān)風(fēng)險和共享利益共同參與產(chǎn)品和工藝開發(fā)，實(shí)現(xiàn)相互之間的工藝集成、技術(shù)和物理集成減少外在因素的影響及其造成的風(fēng)險降低投機(jī)思想和投機(jī)幾率增強(qiáng)矛盾沖突解決能力規(guī)模效益，訂單、生產(chǎn)、運(yùn)輸上實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益以降低成本減少管理成本提高資產(chǎn)利用率Dickson的供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則排序準(zhǔn)則排序準(zhǔn)則排序準(zhǔn)則1質(zhì)量8財(cái)務(wù)狀況15維修服務(wù)2交貨9遵循報(bào)價程序16態(tài)度3歷史效益10溝通系統(tǒng)17形象4保證11美譽(yù)度18包裝能力5生產(chǎn)/設(shè)施能力12業(yè)務(wù)預(yù)期19勞工關(guān)系記錄6價格13管理與組織20地理位置7技術(shù)能力14操作控制21以往業(yè)務(wù)量2.供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則分層遞階、有權(quán)重的供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則序號評價準(zhǔn)則子準(zhǔn)則1質(zhì)量（0.246）顧客拒絕度（0.696）工廠審計(jì)（0.304）2響應(yīng)（0.031）緊急交貨（0.413）質(zhì)量問題（0.587）3紀(jì)律性（0.036）誠實(shí)（0.671）程序遵循度（0.329）4交貨（0.336）5財(cái)務(wù)狀況（0.067）6管理（0.048）態(tài)度（0.795）業(yè)務(wù)技能（0.205）7技術(shù)能力（0.084）技術(shù)問題解決能力（0.814）產(chǎn)品廣度（0.186）8設(shè)施（0.152）機(jī)器設(shè)備（0.67）基礎(chǔ)設(shè)施（0.13）布局（0.20）兼容能力兼容是兩個公司長期穩(wěn)定合作的基礎(chǔ)。兩個價值觀理念或其它觀念不相似的企業(yè)，即使偶有愉快合作，也難以成為長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。兩個公司的兼容性可以分解為以下問題：規(guī)模上的兼容性以往合作記錄的結(jié)果公司間發(fā)展戰(zhàn)略的交叉公司文化的相似性公司間市場銷售和分配3、合作伙伴評價、選擇的影響因素投入強(qiáng)度技術(shù)設(shè)備投入強(qiáng)度資金投入強(qiáng)度知識資源投入強(qiáng)度人力資源投入強(qiáng)度參與合作動機(jī)

找到與自己的企業(yè)一樣看中合作關(guān)系的合作伙伴，是最基本的