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文檔簡介

第2頁共2頁公司第四季度工作總結(jié)范文一、按照公司公文管理要求,嚴(yán)格審核行文格式,確保行文質(zhì)量,努力提高質(zhì)量和效率;認(rèn)真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作,對急需辦理的來文,及時送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批,及時送達(dá)并督促相關(guān)科室辦理,確保政令暢通,工作落到實(shí)處。第二季度共收發(fā)文件427份,其中發(fā)出公文62份,簽報(bào)類文件49份,共收總部及相關(guān)單位公文316份,并做好了文件的歸檔工作。二、圓滿完成各類會議的籌備及組織工作。二季度安排布置會場、組織籌備會議共十余次。包括集團(tuán)考核巡查會、集團(tuán)效能監(jiān)察會、集團(tuán)安質(zhì)環(huán)檢查匯報(bào)會、評審會、公司第四次黨政聯(lián)席會等大型重要會議,有效地促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的有序開展。三、認(rèn)真做好財(cái)產(chǎn)登記。對辦公室采購的所有固定資產(chǎn)做到有登記、有數(shù)目、有專人管理,辦公設(shè)備和用品采購嚴(yán)格按公司規(guī)定采購程序辦理。四、二季度內(nèi)共接待各地來賓41批、178人次。接待工作無小事,每個環(huán)節(jié)、每個細(xì)節(jié)都要考慮周全。每次接待都嚴(yán)格按照來客活動日程,遵循來客接待流程,精心編制接待方案,有序搞好活動組織,把握接待工作特點(diǎn),提前制定工作預(yù)案,妥善辦理接待細(xì)節(jié),做深、做實(shí)各項(xiàng)接待要素。五、積極做好后勤保障工作。為進(jìn)一步做好食堂和車隊(duì)管理,制訂了詳細(xì)的食堂和車隊(duì)加班工資標(biāo)準(zhǔn),充分調(diào)動后勤人員的工作積極性。同時,做好車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作,并召開車隊(duì)專題安全會,預(yù)防和規(guī)避安全事故的發(fā)生。六、嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出,認(rèn)真做好節(jié)約工作。切實(shí)抓好公司的辦公費(fèi)用管理日常工作。努力節(jié)約辦公開支,嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公用品的購買和領(lǐng)用,要求做好紙張的雙面利用,積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料,降低辦事成本。二季度,公司總經(jīng)辦在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下,在制度建設(shè)、部門管理、協(xié)調(diào)服務(wù)等方面做了一些工作,取得了一些成效,但也還存在一些不足,各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)方面還有待加強(qiáng),服務(wù)意識、服務(wù)方式需要在以后的工作中不斷改進(jìn)和提高。公司第四季度工作總結(jié)范文(二)剛剛過去的三個月,____分部的各項(xiàng)工作全面起步,穩(wěn)健發(fā)展,順利渡過了公司新成立后的磨合期,逐步走向快速發(fā)展期。在總公司、省公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在上級各職能部門的密切配合下,全體員工努力開拓,奮勇拼搏,團(tuán)結(jié)一致攻堅(jiān)克難,在經(jīng)營上取得了較為滿意的成績.同時,公司的整體管理水平得到了全面提升,全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和開拓能力有了明顯的提高?,F(xiàn)將二季度的具體工作總結(jié)如下:一、營銷工作在前一階段工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上,營銷工作圍繞“二季度業(yè)務(wù)突擊活動”重點(diǎn)展開。在“活動”中,全體員工同舟共濟(jì),自強(qiáng)不息,克服了諸多困難,努力拓寬市場領(lǐng)域,積極投入日益激烈的市場競爭,弘揚(yáng)“求實(shí)、誠信、拼搏、創(chuàng)新”的創(chuàng)業(yè)精神,群策群力,為業(yè)務(wù)的發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。二季度共計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入____萬元,其中車險(xiǎn)業(yè)務(wù)____萬元,占50.17%,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)____萬元,占49.83%。在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,交強(qiáng)險(xiǎn)合計(jì)____萬元,占50.86%,商業(yè)險(xiǎn)____萬元,占49.14%。____團(tuán)隊(duì)完成____萬元,____團(tuán)隊(duì)完成____萬元,____團(tuán)隊(duì)完成____萬元,____團(tuán)隊(duì)完成____萬元。至____月____日,個人年度銷售前三名分別為:____萬元,____萬元,____萬元。二季度中,____、____、____等三人分別列個人銷售榜前三名。二、管理工作隨著我部各項(xiàng)工作的全面起步,管理工作也在不斷地工作實(shí)踐中日趨完善。分部綜合管理水平的不斷提升,為各項(xiàng)工作的全面穩(wěn)健發(fā)展提供了強(qiáng)有力的動力。1、完善了多項(xiàng)內(nèi)控制度二季度我部相繼出臺了《內(nèi)勤人員管理和考核辦法》、《工作紀(jì)律管理和考核辦法》、《衛(wèi)生區(qū)域管理和考核辦法》等多項(xiàng)有針對性的個性化制度,同時抓落實(shí)、重實(shí)效,派專人不定期對各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,及時處理出現(xiàn)的問題,極大地提高了整體工作效率。2、加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)鑒于公司目前存在的暫時不能掛牌等諸多因素,原定營銷團(tuán)隊(duì)組建工作暫時放緩,工作的重點(diǎn)放在對現(xiàn)有員工不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作上。自員工進(jìn)入公司起,我部便密切關(guān)注員工的思想動態(tài)和行為規(guī)范,利用每天晨會時間,不斷地對員工進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)能力的鍛煉和職業(yè)道德的訓(xùn)誡,督促和幫助他們能盡快適應(yīng)新的工作崗位。至____月底,我部已有16名員工順利考取了《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證》。且一次性通過率在全省各分部中遙遙領(lǐng)先。____月下旬,我們請總公司、省公司各職能部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員來為全體員工進(jìn)行了短期業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過這次高水準(zhǔn)的專業(yè)培訓(xùn),全體員在緊張又活潑的學(xué)習(xí)氣氛中不僅接受了公司博大精深的文化熏陶和洗禮,還全面深入學(xué)習(xí)了專業(yè)知識、職業(yè)道德、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等與實(shí)際工作緊密相連的內(nèi)容。這次培訓(xùn)極大地調(diào)動了員工的工作激情,激勵他們?nèi)ゾぞI(yè)業(yè)地工作,不斷勇于創(chuàng)新、挑戰(zhàn)自我,創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。3、規(guī)范了內(nèi)部事務(wù)管理____月末,隨著查勘車輛的配發(fā)到位,結(jié)合省公司的相關(guān)規(guī)定,我部出臺了《車輛管理辦法》,對車輛實(shí)行集中管理,統(tǒng)一調(diào)配,定點(diǎn)加油、專人負(fù)責(zé),杜絕了公車私用,不但提高了車輛使用效率,還大大節(jié)約了費(fèi)用,收到了非常明顯的效果。同時借鑒車輛管理的辦法,規(guī)范了辦公用品、純凈水、日雜用品、電腦耗材等日常辦公消耗品的采購和領(lǐng)用流程,減少了浪費(fèi),降低了費(fèi)用。三、面臨的困難和存在的不足二季度,全體員工團(tuán)結(jié)一致,始終堅(jiān)定“攻堅(jiān)克難迎挑戰(zhàn),全力以赴促發(fā)展”的信念,經(jīng)過不懈的努力,營銷任務(wù)完成了計(jì)劃的87%。原定任務(wù)沒有完成,主要有三方面的原因:1、公司再保險(xiǎn)能力不足,直接影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展____月份,我們經(jīng)過不懈努力,調(diào)動了一切可以利用的人脈關(guān)系,做了大量艱辛的工作,終于將國投昔陽公司下屬安平電廠140萬的企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拿下,但因公司再保險(xiǎn)能力不足,我部只承保了其中的____萬元,其余____萬元很無奈地送給了中保昔陽公司和平安北京公司;國投昔陽公司下屬黃巖匯煤礦____萬元的企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)也因同樣的原因我部也只拿回了其中的____萬元。這兩筆業(yè)務(wù)共計(jì)流失保費(fèi)____萬元,是導(dǎo)致二季度營銷任務(wù)未能完成的直接原因,我們感到很痛心。2、分公司遲遲不能掛牌,直接阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展我部開展業(yè)務(wù)的半年時間里,全部客戶都來自于員工的個人人脈關(guān)系,而個人的人脈關(guān)系是一種非常有限的客戶資源。由于分公司遲遲不能掛牌,員工出外展業(yè)既要考慮千方百計(jì)拓展新客戶,又受到各種制約,有的話不能說,有的事不能辦,拓展新客戶的工作遇到了巨大的困難,這只來自公司內(nèi)部的"攔路虎"直接阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展?,F(xiàn)階段,公司還不能做任何的市場宣傳,沒有強(qiáng)有力的品牌和產(chǎn)品的市場宣傳支持,員工只能以最原始的人托人的方式聯(lián)系客戶,只能用逢人就講的方式宣傳自我,面對日益看重品牌效應(yīng)和社會知名度的客戶,這種營銷方式不僅效率低下,我們擔(dān)心長期下去會影響到公司形象。3、部分員工工作動力不足,工作熱情不高分公司遲遲不能掛牌等諸多不利因素直接影響到部分員工的工作態(tài)度,大宗業(yè)務(wù)的承保限制很大程度上打擊了員工全力開拓大客戶的熱情,以致出現(xiàn)了工作被動、得過且過、混日子的情緒,更為嚴(yán)重的是個別員工的消極狀態(tài)會影響整個團(tuán)隊(duì)的向心力,進(jìn)而影響到團(tuán)隊(duì)的整體展業(yè)能力。這種情況的出現(xiàn),也有來自員工個人素質(zhì)不高的原因和部門內(nèi)部管理的松懈的責(zé)任。盡管我們從未放松對員工的激勵和訓(xùn)導(dǎo),但還是不可避免地出現(xiàn)了這種情況。四、三季度工作計(jì)劃鑒于前階段工作中遇到的各種問題,結(jié)合我部現(xiàn)階段的實(shí)際處境以及市場瞬息萬變的競爭環(huán)境,經(jīng)過認(rèn)真分析同業(yè)公司的經(jīng)營狀況、詳實(shí)調(diào)查客戶真實(shí)的消費(fèi)需求、深刻研究本地市場走向,對三季度的工作,作了如下安排:1、穩(wěn)扎穩(wěn)打,做精做細(xì)2、以發(fā)展為主題,以服務(wù)為主線“創(chuàng)新發(fā)展、服務(wù)發(fā)展、和諧發(fā)展”是下階段我部工作的基本思路,突出靠服務(wù)促發(fā)展。營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須狠抓管理,重在落實(shí)行動。從____月中旬起,我部首先開展了“保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū),服務(wù)零距離”活動,本次活動制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確了服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范了服務(wù)程序。目的是通過這次活動,實(shí)現(xiàn)全體員工“增強(qiáng)四大意識,提升四大能力”即:增強(qiáng)爭先意識,提升開拓創(chuàng)新能力;增加責(zé)任意識,提升經(jīng)營管理能力;增加服務(wù)意識,提升和諧發(fā)展能力;增加危機(jī)意識,提升主動進(jìn)取能力。目前,這次活動正在如火如荼地進(jìn)行中,員工全體參與,并且已經(jīng)取得了較為滿意的成效。類似這樣有積極意義的活動在下階段的工作中還會推出,以不斷提升服務(wù)水準(zhǔn),促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)健、高效發(fā)展。可以預(yù)見,下階段的工作會面臨更多的困難和接受更強(qiáng)的挑戰(zhàn)。為了各項(xiàng)工作能全面穩(wěn)步推進(jìn),最大限度地激發(fā)員工的工作熱情,全面提高員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),我們希望能得到來自上級公司在承保政策、服務(wù)范圍、市場宣傳等方面的更多的支持和幫助,為業(yè)務(wù)拓展提供更強(qiáng)有力的后盾支持和更為寬松優(yōu)越的發(fā)展平臺。我部全體員工已經(jīng)下定決心眾志成城,依靠凝聚團(tuán)隊(duì)力量,創(chuàng)新經(jīng)營意識,秉承公司“大氣謙和,誠實(shí)守信”的經(jīng)營理念,克服各種不利因素,努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,擴(kuò)大影響面,贏得市場,爭取在三季度向上級公司交一份滿意的答卷。公司第四季度工作總結(jié)范文(三)一、人員管理1、加強(qiáng)自身安全責(zé)任意識,緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”的主題。從自身安全做起,切實(shí)通過以身作則可視、可感、可悟的良好個人安全行為,使員工感知到安全生產(chǎn)的重要性,感受到領(lǐng)導(dǎo)做好安全的示范性,感悟到自身做好安全的必要性。牢固樹立有感領(lǐng)導(dǎo)思想意識,深刻領(lǐng)會有感領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì),自覺體現(xiàn)有感領(lǐng)導(dǎo)示范行為。加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感,認(rèn)真履行好職工本崗位的安全職責(zé),堅(jiān)持安全生產(chǎn)從自身做起,從細(xì)節(jié)做起。二、公寓管理1、物業(yè)科第二季度安全工作在全體員工的努力下,以宿舍違規(guī)線路、電器查處和宿舍防火、防盜及租賃場所的管理為中心,經(jīng)過三個月的努力,期間沒有發(fā)生任何安全責(zé)任事故,為職工們的工作、生活和學(xué)習(xí)創(chuàng)造了安全、舒適的環(huán)境。2、對嚴(yán)重違規(guī)行為,尤其是對宿舍酗酒、酒后鬧事、破壞公共設(shè)施等人員物業(yè)科對其采取的是發(fā)現(xiàn)一起,嚴(yán)肅處理一起的強(qiáng)硬管理,決不姑息,前期在對幾起嚴(yán)重違規(guī)行為的處理結(jié)果進(jìn)行通報(bào)后,宿舍樓不文明的行為幾乎被杜絕,先后涌現(xiàn)了很多文明宿舍和優(yōu)秀舍長,逐漸形成了溫馨、文明、整潔的職工公寓。3、為了增強(qiáng)職工的水、電、暖、防盜、防火安全意識,科室在相關(guān)部門的支持下,組織管理員和宿舍舍長主要針對私接亂拉電線、線路老化以及盥洗間、衛(wèi)生間下水道的堵塞等問題進(jìn)行檢查,在公共區(qū)域張貼安全宣傳教育。通過宣傳,讓“安全第一”的觀念深深地印在每個職工的心中,加強(qiáng)廣大職工的公共安全意識,增強(qiáng)自我防護(hù)意識;4、為創(chuàng)建和諧型企業(yè),營造良好的生活環(huán)境,依照國家關(guān)于部分刀具實(shí)行管制的相關(guān)規(guī)定,物業(yè)科、人資科、保衛(wèi)科請示公司領(lǐng)導(dǎo)后聯(lián)合對公寓樓各宿舍管制刀具進(jìn)行了清查收繳。三、租賃場所的管理1、加強(qiáng)日常安全巡檢工作,尤其是對夜間租賃場所經(jīng)營狀況及宿舍管理,聯(lián)合保衛(wèi)科加大巡檢頻率,對違反公司及合同規(guī)定的責(zé)任人嚴(yán)格執(zhí)行處罰規(guī)定;3、根據(jù)公司關(guān)于“五一”節(jié)日期間安全管理工作的要求及指示精神,____年____月____日針對外包單位制定了關(guān)于開展“五一”節(jié)日期間安全自查自糾活動計(jì)劃并下發(fā)到各租賃場所,同時下發(fā)了關(guān)于在“五一’節(jié)前組織開展室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生大整治活動的通知。5、每天對各租賃場所進(jìn)行檢查,尤其是超市商品價格、網(wǎng)吧上網(wǎng)人員登記、餐廳衛(wèi)生及營業(yè)時間進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。四、第三季度工作計(jì)劃1、認(rèn)真貫徹公司及相關(guān)職能部門的安全學(xué)習(xí)、安全活動,及時將安全指示精神傳達(dá)到每個人。2、不斷完善各項(xiàng)管理制度,提高對住宿場所的管理水平,將人性化管理和制度化管理有效的結(jié)合到一起。3、加強(qiáng)對各租賃場所的巡檢,建立職工意見反饋機(jī)制,有效杜絕侵害職工利益的現(xiàn)象,如:食品衛(wèi)生安全、藥品安全等。4、安全深入管理,拓展安全工作范圍。切實(shí)加強(qiáng)對外包單位安全工作的監(jiān)督與管理,深入外包單位的日常管理,督促檢查規(guī)章制度的執(zhí)行,落實(shí)隱患整改,按照簽訂責(zé)任書所簽訂的內(nèi)容,嚴(yán)格落實(shí)外包單位責(zé)任,真正做到安全事故的預(yù)防。5、對承包人的安全教育和管理工作實(shí)行責(zé)任追究制,對因管理不力、管理不嚴(yán)或違反規(guī)定的責(zé)任人嚴(yán)格按照租賃場所管理辦法處理,問題嚴(yán)重的要采取停業(yè)或取消承包資格的必要手段。6、做好安全工作檢查記錄,完善臺帳,不斷完善安全檢查制度,加大安全監(jiān)管力度,確保安全檢查一個不漏,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、上報(bào)。公司第四季度工作總結(jié)范文(四)____年是新團(tuán)隊(duì)組建以來正式開展業(yè)務(wù)的第一年,依照公司本年度的規(guī)劃要點(diǎn)結(jié)合目前的大環(huán)境,本人較好的完成了第二季度的工作任務(wù),以下為我對個人第二季度的工作進(jìn)行業(yè)務(wù)總結(jié):一、第二季度工作要點(diǎn):在??蛻羟闆r:業(yè)務(wù)情況:第二季度協(xié)助部門經(jīng)理考察擔(dān)保業(yè)務(wù)____筆,其中受理x筆,上會通過項(xiàng)目x筆。協(xié)助部門經(jīng)理完成資金業(yè)務(wù)x筆。與年初的既定業(yè)績目標(biāo)有所差距,本人會在下季度的工作中繼

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