主管月度工作總結(jié)-1

第頁共頁主管月度工作總結(jié)主管月度工作總結(jié)主管月度工作總結(jié)13月馬上過去，這一月有很多地方要改進(jìn)，現(xiàn)結(jié)合2月的工作狀況，按照職位及任務(wù)對3月公司行政部門做如下分析^p一、深化績效考核成果通過xx年近3個(gè)月的績效考核及目的管理，公司各部門對績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善，以工作目的結(jié)果為導(dǎo)向，用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話，本部門在xx年的工作中將全力配合公司的績效改革，以進(jìn)步員工滿意度為指導(dǎo)思想，加強(qiáng)與各部門各級(jí)員工之間的溝通，實(shí)在進(jìn)步工作績效。二、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念配合公司與營銷有關(guān)的職能部門，建立一套后勤效勞保障體系，實(shí)行承諾制，對相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾，并寫進(jìn)績效考核指標(biāo)，保障公司銷售目的的實(shí)現(xiàn)。三、抓節(jié)約、保指標(biāo)在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺(tái)詳細(xì)制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時(shí)時(shí)抓，日常工作中多進(jìn)展監(jiān)視、檢查、改進(jìn)，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的達(dá)成。四、狠抓平安消費(fèi)以現(xiàn)有的平安標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為根底，多進(jìn)展平安檢查、多進(jìn)展平安消費(fèi)管理知識(shí)培訓(xùn)，注意隱患排查，進(jìn)步員工平安消費(fèi)意識(shí)，保證平安消費(fèi)零事故率。五、企業(yè)文化建立針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們方案以日常企業(yè)文化建立為主，主題活動(dòng)為輔的方式，通過吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)歷，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。六、創(chuàng)新十主動(dòng)作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)展考慮、針對工作中的方方面面提出獨(dú)特的改進(jìn)方法及方式，主動(dòng)出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi)，培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)在3月的工作中，自己仍然存在許多問題。管理程度仍舊不高，要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷，不斷進(jìn)展自我否認(rèn)，少說話多做事，多做實(shí)事，培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣，吸收先進(jìn)的經(jīng)歷，用知識(shí)來武裝自己、進(jìn)步自己。主管月度工作總結(jié)2在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作，20xx年是股份公司市場占有率進(jìn)步、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年，20xx年我主要做了如下工作：1.在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候，狠抓了質(zhì)量工作歷史的經(jīng)歷告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去消費(fèi)過和不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價(jià)，而是粗放的模糊描繪，導(dǎo)致在消費(fèi)過程中不清楚質(zhì)量程度，不能自我約束，自我控制，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)出廠以后才暴露出超多的問題?；谇败囍b，20xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量，動(dòng)態(tài)評定質(zhì)量，動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問題，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描繪并預(yù)測將來用戶使用的質(zhì)量。對應(yīng)這種想法，采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評審，周匯總評價(jià)，適時(shí)分析^p出質(zhì)量的狀態(tài)和要改善的方面;工藝紀(jì)律的針對性檢查和未定的評審，解決當(dāng)前熱點(diǎn)問題使消費(fèi)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層，強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析^p會(huì)，與車廠的信息綠色通道等措施，均對質(zhì)量的即時(shí)、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了用心的作用。20xx年的質(zhì)量指標(biāo)(外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中，前三項(xiàng)xx年較以前有長足的進(jìn)步，但三包故障率指標(biāo)完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。2.產(chǎn)量壓力較大的狀況下，狠抓了新品研究的工作20xx年新品的研制工程比擬多，既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠(yuǎn)開展的新產(chǎn)品，如XXX發(fā)動(dòng)機(jī)和XX系列前驅(qū)動(dòng)變速器，又有研制和消費(fèi)同時(shí)進(jìn)展的，如超短發(fā)動(dòng)機(jī)新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工進(jìn)步對新產(chǎn)品的高度認(rèn)識(shí)外，主要強(qiáng)調(diào)了制定方案的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性;強(qiáng)調(diào)執(zhí)行方案的嚴(yán)肅性;年初在制定方案時(shí)深化細(xì)致的分析^p研究，使方案比擬貼合實(shí)際，在執(zhí)行過程中即時(shí)檢查，協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題，強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按方案完成試制任務(wù)，進(jìn)步了方案的嚴(yán)肅性。另外，定期與工具廠的新品例會(huì)等及時(shí)解決出現(xiàn)的問題，保證方案的順利實(shí)現(xiàn)。20xx年完成XX樣機(jī)1臺(tái)的研制，超短發(fā)動(dòng)機(jī)批量消費(fèi)，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中，XX變速器改善五檔型進(jìn)入批量消費(fèi)。3.技術(shù)準(zhǔn)備工作和新產(chǎn)品構(gòu)造的調(diào)整工作技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于消費(fèi)，技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見性，要有前瞻性，敏感地準(zhǔn)確預(yù)測市場的變化，做好前期的潛力儲(chǔ)藏，為消費(fèi)量的進(jìn)步留下必須的提早期。對發(fā)動(dòng)機(jī)從零件到裝試線進(jìn)展消費(fèi)線和逐工序測評，并結(jié)合新產(chǎn)品構(gòu)造調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析^p，對消費(fèi)線進(jìn)展補(bǔ)充完善，專項(xiàng)技術(shù)改造，涉及組織構(gòu)造調(diào)整和新產(chǎn)品構(gòu)造調(diào)整的消費(fèi)線進(jìn)展堅(jiān)決的調(diào)整，對204車間齒輪線進(jìn)展調(diào)整和專項(xiàng)技術(shù)改造，對207和212車間曲軸線進(jìn)展合并調(diào)整，對211和213車間沖壓焊接線進(jìn)展了合并調(diào)整，這些，均使資進(jìn)展了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資的效益。完成1.95億元XX二期雙加工和零部件消費(fèi)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作，配合X研究院完成可行性研制報(bào)告，進(jìn)展初步設(shè)計(jì)。對零部件的消費(fèi)和消費(fèi)線進(jìn)展反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計(jì)，并與國內(nèi)外廠家進(jìn)展超多的交流，即將建成前驅(qū)變速器殼體線，齒輪線和XX發(fā)動(dòng)機(jī)的毛坯消費(fèi)線。對超短機(jī)的專用零部件進(jìn)展消費(fèi)線的設(shè)計(jì)，建成缸體專用補(bǔ)充消費(fèi)線，機(jī)油泵殼體消費(fèi)柔性線和吸氣管柔性線，超短機(jī)的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào)，廠內(nèi)安裝和調(diào)試。5.其他工作20xx年完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)，質(zhì)量攻關(guān)工作項(xiàng)，對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，別離軸承異響等項(xiàng)外場的重大質(zhì)量故障攻關(guān)獲得明顯的成效。狠抓了售后效勞工作，強(qiáng)調(diào)以人為本的效勞，改善軟硬件效勞狀態(tài);與車廠建立了定期的售后效勞走訪制度，溝通了和車廠的關(guān)系，為整機(jī)營銷帶給了保證或消除局部障礙。牽頭與韓國兩家公司進(jìn)展了合資的會(huì)談工作。6.缺乏之處自身的潛力和程度有必須的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改善工作尤其外場重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位，成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比擬薄弱，技術(shù)進(jìn)步給消費(fèi)和經(jīng)營帶來的奉獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng)，開發(fā)技術(shù)的掌握、新工程新技術(shù)的掌握還有較大的差距。7.20xx年重點(diǎn)工作首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中進(jìn)步工1作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品消費(fèi)準(zhǔn)備建線工作。重點(diǎn)抓好XX前驅(qū)動(dòng)變速器的工作。抓好消費(fèi)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線，老產(chǎn)品進(jìn)一步進(jìn)步消費(fèi)潛力，日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺(tái);老線的新產(chǎn)品構(gòu)造調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。主管月度工作總結(jié)3我是剛剛升為財(cái)務(wù)部部長，對于工作總結(jié)，我想談?wù)勎覍诠ぷ鞯目偨Y(jié)。對于總部財(cái)務(wù)部的工作，我在漸漸的學(xué)習(xí)之中。剛接部長位子的時(shí)候，我自以為已經(jīng)對財(cái)務(wù)部的工作已經(jīng)很理解了，但是結(jié)果并非這樣，我仍然有很多是地方都是不知道的。當(dāng)我接工作時(shí)，我已經(jīng)不能理清我要該怎么做，一點(diǎn)頭緒也沒有，但在這里我要感謝張敏，姚愔頡，田甜，他們給了我很大的幫助，當(dāng)我無助的時(shí)候，是他們給了我?guī)椭?，幫我走出困境。記得有次外?lián)部部長要我去幫他弄一本贊助商的捐證書，我開場根本就不知道這個(gè)也是財(cái)務(wù)部的工作，通過詢問知道這個(gè)要去復(fù)旦一教的對外聯(lián)絡(luò)處那里問，由于事情比擬急，我很放下手中的事情，馬上趕到那邊及時(shí)給了他的答復(fù)。通過有些事，我也知道了更多的財(cái)務(wù)部方面的事情，例如地稅也是可以轉(zhuǎn)賬的，大額轉(zhuǎn)賬發(fā)票，超過〔1000元〕宋教師要簽字等等。近期的主要工作是協(xié)助其他部門辦好518晚會(huì)，下發(fā)一些部門的啟動(dòng)資金，預(yù)付了一些預(yù)付款；下發(fā)了兩個(gè)基地的團(tuán)費(fèi)，畢業(yè)生的團(tuán)費(fèi)也返還了一局部。5月22號(hào)，田甜與我交接工作，將以前財(cái)務(wù)部的一些資料都轉(zhuǎn)交給我，并告訴我一些財(cái)務(wù)部的考前須知，通知我將這個(gè)新的財(cái)務(wù)部制度發(fā)給秘書處，請秘書處將其發(fā)給每位部長。以后每次有什么活動(dòng)，我需要及時(shí)到財(cái)務(wù)大廳報(bào)銷，并將經(jīng)費(fèi)及時(shí)返還給各個(gè)負(fù)責(zé)人。每個(gè)學(xué)期末，我需要整理一份總的活動(dòng)清單，并交予教師審核。在財(cái)務(wù)報(bào)銷方面，我們和審計(jì)部要一起把關(guān)，盡量為學(xué)院節(jié)省經(jīng)費(fèi)，為學(xué)院多做事。今后，我還有很多的工作要做，很多要學(xué)習(xí)的地方，不管怎么，我會(huì)很努力的學(xué)習(xí)與工作的。第六期：1、下發(fā)兩個(gè)基地的團(tuán)費(fèi)，畢業(yè)班的團(tuán)費(fèi)也返還了一局部，還有一局部會(huì)在近期發(fā)完2、下發(fā)了一些部門的關(guān)于518晚會(huì)的啟動(dòng)資金，預(yù)付了一些預(yù)付款。3、搜集各個(gè)部門的關(guān)于518晚會(huì)決算，4、與前任部長完成交接工作，并將工作方面的考前須知，流程予以詳細(xì)介紹代完成事項(xiàng)：1、搜集518晚會(huì)決算，發(fā)票，并予以報(bào)銷2、大合唱的決算也一起予以報(bào)銷上半年度，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo)下，貫徹落實(shí)年度工作會(huì)議和經(jīng)營管理年度會(huì)議的精神，繼續(xù)圍繞資金，資產(chǎn)，預(yù)算，核算等主要管理內(nèi)容組織開展財(cái)務(wù)活動(dòng)，施行和推進(jìn)年初確立的工作方案，全面完成上半年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)，積極保障公司整體經(jīng)營秩序的穩(wěn)定，認(rèn)真履行部門管理職責(zé)。一、上半年度主要財(cái)務(wù)工作開展情況上半年度，財(cái)務(wù)部的工作重心主要集中在上年度財(cái)務(wù)決算，所得稅清算，本年度財(cái)務(wù)預(yù)算安排和在建工程資金運(yùn)營管理等方面，重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：1、運(yùn)用公司本部信譽(yù)優(yōu)勢，發(fā)揮資金中心調(diào)控作用，保障公司整體經(jīng)營秩序的穩(wěn)定。由于國家貨幣政策的變化和公司總體經(jīng)營規(guī)模的快速膨脹，公司直營工程及所屬企業(yè)的資金供求矛盾更加突出。在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)下，財(cái)務(wù)部利用多年來所積聚的信譽(yù)優(yōu)勢和資金中心的調(diào)控平臺(tái)，有效緩解緊張的資金供給鏈。在資金管理方面，所采取的主要措施包括：一是，加大公司直營在建工程的資金撥付力度和速度，除外三工程略有節(jié)余外，其他工程均按技經(jīng)原那么和資金預(yù)算，及時(shí)分配和支付工程預(yù)收款和進(jìn)度款；二是，采取委貸和擔(dān)保等方式，解決上電二公司，上電機(jī)械廠和上電建筑公司等單位貸款到期償付和續(xù)借工作；三是，追加和新增綜合授信額度，為華東送變電公司，上電一公司等子公司提供綜合授信擔(dān)保，減少子公司各類保函出具的資金占用量；四是，統(tǒng)籌考慮上電二公司，上電一公司等單位大型施工機(jī)具增置的資金需求；五是，為上電建筑公司等單位提供貸款擔(dān)保，適度擴(kuò)大短期借款規(guī)模，補(bǔ)充經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流入量；六是，緩收上級(jí)管理費(fèi)，減輕所屬子公司的資金壓力。通過以上這些財(cái)務(wù)手段的施行，根本保障了公司及所屬單位經(jīng)營秩序的穩(wěn)定。但從目前所掌握的情況看，貨幣緊縮政策對業(yè)主履行合同約定的正常工程預(yù)付款和進(jìn)度款也產(chǎn)生影響，各單位應(yīng)收賬款有所增長，而下游的勞務(wù)供給商和材料供給商賒銷工作難度加大，接下來的資金管理工作還將面臨更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。2、圍繞公司年度經(jīng)營目的，制定和下達(dá)年度財(cái)務(wù)預(yù)算，持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理工作。根據(jù)公司年度工作會(huì)議中提出的“精細(xì)化管理“要求，以及國家電網(wǎng)公司下發(fā)《預(yù)算編制模型說明》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司年度總體經(jīng)營目的，財(cái)務(wù)部組織所屬子公司編制了XX年度的財(cái)務(wù)預(yù)算，并行文下達(dá)了年度主要財(cái)務(wù)預(yù)算考核指標(biāo)。本年度財(cái)務(wù)預(yù)算的編制工作，著重貫徹“持續(xù)安康“的開展理念，秉承“自下而上，自上而下“的工作思路，總體協(xié)同各單位的財(cái)務(wù)預(yù)算，并根據(jù)新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)那么施行引起的個(gè)別指標(biāo)變動(dòng)進(jìn)展了修正。從上半年財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況看，截止到六月末，公司年初確立的各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)期指標(biāo)，均實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過半，預(yù)算指標(biāo)完成過半“的目的要求，各項(xiàng)時(shí)點(diǎn)指標(biāo)也處于預(yù)算控制范疇之中，預(yù)算指標(biāo)體系總體在控。主要財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)完成情況如下：XXX。另上半年度財(cái)務(wù)部和審計(jì)監(jiān)察部結(jié)合對XX年度財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況作了一次檢查。從檢查結(jié)果看，所屬企業(yè)的全面預(yù)算管理應(yīng)用程度參差不齊，不同程度地存在著“管理體系不健全，管理根底不扎實(shí)，管理內(nèi)容不精細(xì)，管理作用不明顯“的現(xiàn)象，表現(xiàn)為“一手硬，一手軟”，即：考核指標(biāo)剛性管理，經(jīng)營過程柔情控制，例外管理事項(xiàng)頻繁。這些問題都需要在今后的工作進(jìn)一步加以改進(jìn)，以便更好地發(fā)揮預(yù)算規(guī)劃，控制，分析^p，考核和評價(jià)功能，發(fā)揮預(yù)算對經(jīng)營過程的引領(lǐng)作用。3、持續(xù)改進(jìn)和進(jìn)步資產(chǎn)質(zhì)量，協(xié)同解決大型施工機(jī)具增置資金需求，做好產(chǎn)權(quán)登記管理工作。上半年度，財(cái)務(wù)部根據(jù)公司施工機(jī)械落實(shí)會(huì)議的決議，按照年初新增固定資產(chǎn)的預(yù)算安排，組織施行和撥付了3000萬元專款購置大型施工機(jī)械的款項(xiàng)，并協(xié)調(diào)解決已交付使用超重設(shè)備的尾款，進(jìn)一步增強(qiáng)和改善所屬企業(yè)的施工才能和資產(chǎn)質(zhì)量。此外，在產(chǎn)權(quán)管理中，按照國家電網(wǎng)公司的要求，做好XX年度的產(chǎn)權(quán)登記工作。該項(xiàng)工作的組織施行有別于以往年度，一是，國家電網(wǎng)公司遞延資本級(jí)次，直接審定上海電建及所屬企業(yè)的產(chǎn)權(quán)資料；二是，產(chǎn)權(quán)信息資料要求非常詳盡。目前，該項(xiàng)工作已經(jīng)通過國網(wǎng)公司的審核，但仍有包括建筑公司下屬的宏程公司，上電二公司的閔行分公司等單位的根底信息和產(chǎn)權(quán)關(guān)系需要進(jìn)一步清理和明確。4、組織XX年度的財(cái)務(wù)決算，做好新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)那么的銜接工作，完善財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)資料。上半年度，財(cái)務(wù)部根據(jù)國家電網(wǎng)公司和華東電網(wǎng)公司年度決算工作的要求，組織開展了XX年度的財(cái)務(wù)決算，結(jié)合上年度經(jīng)營目的，從整體上進(jìn)展利益協(xié)同，并于六月份召開了決算總結(jié)表彰會(huì)，對年度決算工作的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)展了表彰。此外，按照財(cái)政部施行新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)那么的要求，標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一了本系統(tǒng)的會(huì)計(jì)科目體系，做好新舊會(huì)計(jì)的銜接工作。在日常核算管理中，重點(diǎn)討論針對公司陳家港工程，海外印尼工程等新管理形式下的財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算的方法。在賦予承建單位經(jīng)營自主權(quán)的同時(shí)，本部財(cái)務(wù)履行合同主體的責(zé)任義務(wù)，做好有效銜接工作，保障經(jīng)營過程在控。同時(shí)，在完成決算工作后，完善了財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，并根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)的要求，將XX年度財(cái)務(wù)報(bào)表信息資料參加oa系統(tǒng)中報(bào)表管理系統(tǒng)，XX年度預(yù)算類資料正在整理之中。5、其他專項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的進(jìn)展情況〔1〕稅收管理方面：XX年度所得稅清算工作已經(jīng)完成，過程有點(diǎn)曲折，結(jié)果比擬滿意；12萬元個(gè)人所得稅申報(bào)工作，在規(guī)定申報(bào)時(shí)間內(nèi)全部完成；公司直營工程營業(yè)稅代扣代繳證明出具，因稅務(wù)屬地化后月度申報(bào)額度限定等因素的制約，已積聚了一定的量，目前正與稅收管理機(jī)關(guān)溝通和協(xié)商之中?！?〕專項(xiàng)審計(jì)工作：國家審計(jì)署南京特派辦對上海電力行業(yè)工程投資審計(jì)，延伸到上海電建本部及所屬局部企業(yè)。財(cái)務(wù)部和審計(jì)部門一起，做好相關(guān)的迎審接待和配合工作。目前，該審計(jì)小組已完成對公司本部，上電一公司和上電二公司的審前調(diào)查工作?！?〕隊(duì)伍建立工作：今年是公司施行新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)那么的第一年，核算業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作重心將由上年度的業(yè)務(wù)骨干重點(diǎn)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)到全部從業(yè)人員的普及教育上來。根據(jù)華東部財(cái)[XX]7號(hào)文的要求，抽調(diào)了27名同志參加華東電網(wǎng)組織的“企業(yè)會(huì)計(jì)核算方法和企業(yè)所得稅法調(diào)考活動(dòng)“的培訓(xùn)，做好和組織XX年度會(huì)計(jì)證復(fù)檢的繼續(xù)教育準(zhǔn)備工作，將于7月1日始施行。二，三季度財(cái)務(wù)工作的安排根據(jù)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)和局部未盡事項(xiàng)的情況，三季度重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：1、開展年中經(jīng)營工作盤點(diǎn)，做好經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析^p工作。三季度，財(cái)務(wù)部將根據(jù)公司經(jīng)營管理工作的安排，對所屬企業(yè)上半年度的財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況，以及各單位財(cái)務(wù)狀況進(jìn)展盤點(diǎn)，搜集相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)，開展上半年度的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析^p，客觀評價(jià)各單位上半年的經(jīng)營形勢，找出經(jīng)營過程中存在的問題，制定相應(yīng)的應(yīng)對策略，施行相關(guān)的財(cái)務(wù)手段。2、編制三季度資金預(yù)算安排，并組織施行。上半年度財(cái)務(wù)狀況反映，公司下半年度及將來一段時(shí)間內(nèi)，資金供求矛盾很難逆轉(zhuǎn)，資金管理工作仍將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。三季度財(cái)務(wù)部將按照平安性，流動(dòng)性，收益性的序時(shí)原那么，合理安排資金預(yù)算，充分發(fā)揮好資金調(diào)控平臺(tái)的作用，優(yōu)先平衡公司直營工程的資金供給，綜合保障所屬企業(yè)的經(jīng)營秩序。3、加強(qiáng)與稅務(wù)主管部門溝通，解決相關(guān)事宜。當(dāng)前，公司異地施工工程增多，管理形式也有所變化，企業(yè)應(yīng)稅管理方面遇到了一些新的情況。三季度，財(cái)務(wù)部將進(jìn)一步增強(qiáng)與經(jīng)營所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)信工程所在地的稅務(wù)部門溝通，解決和協(xié)調(diào)有關(guān)應(yīng)稅事項(xiàng)，著手解決營業(yè)稅代扣代繳證明出具問題。4、加強(qiáng)政策研究，推進(jìn)制度配套建立。隨著企業(yè)經(jīng)營形勢的變化，公司施行了一些新的管理形式，但相關(guān)的配套制度尚未形成。三季度，財(cái)務(wù)部將重點(diǎn)研討和制定陳家港，浦田，印尼等工程的有關(guān)財(cái)務(wù)制度和核算方法，充分利用好有限的財(cái)務(wù)資，保障經(jīng)營過程的在控。5、組織好調(diào)考活動(dòng)，提升從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。三季度，財(cái)務(wù)部將主要組織和開展三項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。一是，組織好企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)那么和企業(yè)所得稅法的調(diào)考工作；二是，組織好從業(yè)人員的繼續(xù)教育工作；三是，組織好上海國家會(huì)計(jì)學(xué)院舉辦的“高級(jí)財(cái)務(wù)管理人員培訓(xùn)班“的學(xué)習(xí)，綜合進(jìn)步會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。主管月度工作總結(jié)4回憶這一個(gè)月的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過一個(gè)月的學(xué)習(xí)與探究，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將一個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下：一、日常管理工作樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個(gè)生疏的工作，但xx對我來說是一個(gè)全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，在新的工作環(huán)境中，各項(xiàng)工作幾乎都是從零開場，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實(shí)事求是原那么，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比擬重，上半年屢次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房效勞人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，進(jìn)步工作效率，力求周全，準(zhǔn)確防止疏漏和過失。二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)進(jìn)步業(yè)務(wù)程度雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識(shí)，才能等還有一定間隔，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步，在管理才能，協(xié)調(diào)才能及處理問題等方面，有了進(jìn)一步的進(jìn)步，保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。三、存在的問題一個(gè)月來，本人能認(rèn)真地開展工作，但也存在一些問題和缺乏，主要表如今：第一、我畢竟到xx工作才半年多，許多工作我是邊干邊探究，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步進(jìn)步。第二、有些工作還不夠過細(xì)，如在查房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是非常到位。第三、自己的理論程度還不太高。主管月度工作總結(jié)5一、本月與上月經(jīng)營及本錢數(shù)據(jù)匯報(bào)客房部8月份營業(yè)收入總額x萬元，其中住宿收入x萬元，會(huì)務(wù)收入x萬元，娛樂收入x萬元，總本錢支出x萬元，毛利率x%。出租房間x間次，出租率x%。會(huì)議x場次，娛樂x場次，人數(shù)x人。營業(yè)收入總額比7月份減少了x萬元，本錢支出減少x元：(另收入總額還包括森林公園門票x元、碧海金沙門票x元、愛幫早餐x元)。二、管理及其他各項(xiàng)工作完成狀況:1、全體員工已經(jīng)能把客房部月營收指標(biāo)放在工作日程上，充清楚白績效與自身收入掛鉤，激發(fā)員工工作熱情與潛能。2、每日做好細(xì)致的工作安排，結(jié)合工作任務(wù)單和員工作息，有序地完成客房部周、月方案衛(wèi)生，根本持續(xù)住宿環(huán)境處于良好狀態(tài)。3、8月上旬全體員工進(jìn)展崗位根底知識(shí)及專業(yè)理論知識(shí)的再培訓(xùn)，從思想上進(jìn)步員工愛學(xué)習(xí)的意識(shí)，要求掌握客房部工作資料、效勞標(biāo)準(zhǔn)、根本技能以及客房部在酒店中所處的重要位置與作用。4、利用社區(qū)活動(dòng)，用心組織局部員工參與到“社區(qū)青年走進(jìn)企業(yè)，企業(yè)青年走進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)中，互相學(xué)習(xí)、開闊視野、激活工作思路，明確嚴(yán)格管理和企業(yè)文化的重要性。5、逐步完善對外效勞，如會(huì)議中心、會(huì)所放置局部雨傘可以臨時(shí)帶給給客人使用，歐式別墅空調(diào)做溫馨提示減少耗電，會(huì)所夜間帶給飲料滿足客人需求。6、根據(jù)中心增資方案制定了效勞員星級(jí)評定標(biāo)準(zhǔn)，促使員工在工作技能、理論學(xué)習(xí)、思想品德等方面將不斷進(jìn)步，全面提升員工整體要求，塑造小木屋對外優(yōu)良的形象窗口。7、客房部各區(qū)域保修工作及時(shí)，工程部硬件設(shè)施設(shè)備維修完成狀況有明顯進(jìn)步，根本能在客人入住前修理完畢，確保各區(qū)域設(shè)施設(shè)備的正常使用。三、工作中存在的問題1、員工完成房間質(zhì)量比擬差，如衛(wèi)生間地板有毛發(fā)，一次性物品盤、面盆有污漬，床上用品不平整，家具外表有水印，窗簾不整齊，工作臺(tái)內(nèi)臟亂等，以上問題就應(yīng)可以防止但還是存在著，接下來將加大查房力度，一對一的進(jìn)展考核評分，在績效工資中反響優(yōu)良。2、員工崗位職責(zé)心缺乏，不能正視自身存在的問題，獨(dú)立處理事情的潛質(zhì)低。3、員工在日常工作中主動(dòng)性比擬差，做好份內(nèi)工作之外，不能用心做些力所能及的事情。在無現(xiàn)場管理的狀況下，工作效率比擬低。4、客房前臺(tái)工作要求高，從前臺(tái)接待到客房清掃，工作細(xì)節(jié)很多，要求前臺(tái)員工具備較高的應(yīng)變和溝通潛質(zhì)，在接待工作中還是存在房費(fèi)、咨詢、交接等問題，安排的晚間工作完成狀況不夠理想。5、布草在收發(fā)過程中數(shù)據(jù)還是有誤差，工作缺乏認(rèn)真，對于臟布草的整理沒主動(dòng)性，缺少優(yōu)秀員工在工作中起用心帶頭作用。四、9月份工作資料1、制定相關(guān)的崗位工作流程，全體員工包括保潔工都要熟悉掌握工作流程，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)操作，進(jìn)步工作技能，確保完成的工作質(zhì)量。2、制定客房日檢查表，對完成房間質(zhì)量進(jìn)展檢查評分，逐步改善住宿房間的優(yōu)良率。3、制定客房效勞員效勞質(zhì)量的考評細(xì)那么，互相監(jiān)視改正，使員工效勞程度能上一個(gè)臺(tái)階。4、每月對全體員工進(jìn)展相關(guān)的理論知識(shí)的培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)的同時(shí)進(jìn)步自身的修養(yǎng)，即為客人帶給更優(yōu)質(zhì)的效勞。5、一如既往的抓好本錢控制，對于易耗品繼續(xù)堅(jiān)持回收利用，洗滌用品按配比加水稀釋之后使用，降低洗滌用品的本錢。工作中因個(gè)人行為瀆職對酒店產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失的，將做嚴(yán)肅處分。6、本月加強(qiáng)布草管理，安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場清點(diǎn)工作，職責(zé)落實(shí)到人，且與送洗單位親密聯(lián)絡(luò)，減少布草的損壞與流失。主管月度工作總結(jié)620xx年，在商場經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下在同事們的支持幫助下我較好地履行了一名主管的職責(zé)在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，帶著大家一起實(shí)現(xiàn)地下超市百貨部銷售收入2421564.4元，為商場的開展作出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。一、詳細(xì)工作1、加強(qiáng)對員工的管理。做好員工思想工作，合理安排好人員值班、換班、加班工作，加強(qiáng)對新員工的培養(yǎng)，積極組織員工學(xué)習(xí)和考核。在工作管理上，既嚴(yán)格管理又人性化操作，真正的關(guān)心、尊重員工，經(jīng)常進(jìn)展思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工從思想認(rèn)識(shí)、商品知識(shí)、銷售心理與技能、工作紀(jì)律、效勞理念等方面得以充實(shí)進(jìn)步，激發(fā)其工作的主動(dòng)性與積極性。2、加強(qiáng)對商品的管理。完成對超市百貨部的定期商品盤點(diǎn)、財(cái)物清查工作，商品退貨內(nèi)撥工作及缺斷貨的追蹤等各項(xiàng)管理。認(rèn)真做好賣場環(huán)境、衛(wèi)生，做好商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，積極配合商場開展各項(xiàng)節(jié)日促銷活動(dòng)，提升超市業(yè)績。3、做好市場調(diào)研工作。商場銷售依靠的不僅有信譽(yù)、質(zhì)量、區(qū)位還有效勞和價(jià)格。由于商業(yè)競爭越來越劇烈，我們定期進(jìn)展對宿州市場和周邊地域超市競爭店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評估，通過各種信息媒介理解最新的市場信息和行業(yè)動(dòng)態(tài)，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，防止商品同質(zhì)化價(jià)格競爭，對滯銷商品進(jìn)展清退，及時(shí)做好新型商品品種的引進(jìn)等。4、做好溝通效勞。一方面提升員工的效勞理念，及時(shí)處理顧客因商品質(zhì)量引起的投訴，維護(hù)商超的業(yè)績及對外信譽(yù)度，讓顧客購置的放心又舒心，有效提升顧客購置的回頭率。真正表達(dá)“購物比三家，放心在XX”的理念。另一方面，我認(rèn)真做好與客戶的溝通，讓客戶配合我的訂貨、陳列、價(jià)風(fēng)格整、促銷策略的執(zhí)行。同時(shí)做好向超市和商場領(lǐng)導(dǎo)的請示匯報(bào)工作，做好上傳下達(dá)。5、抓好平安防損：標(biāo)準(zhǔn)防損運(yùn)作流程及制度，加強(qiáng)全員防損理念。認(rèn)真執(zhí)行超市安保工作制度，在收銀、客服、接貨、防損、防盜、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深化理解，發(fā)現(xiàn)問題，消減破綻，加強(qiáng)對商品的季節(jié)性管理，進(jìn)步員工的平安意識(shí)。二、存在的問題與下半年工作思路：存在的問題1、銷售業(yè)績有所下滑。1-6月百貨部合計(jì)銷售5421564.4RMB，同比下滑約14%，超市業(yè)績的影響主要來自于同業(yè)競爭加劇、市場購置力下降、促銷力度減小等原因。2、促銷活動(dòng)未到達(dá)預(yù)定效果。春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、端午節(jié)、五一節(jié)等重大節(jié)日促銷沒有到達(dá)預(yù)定的效果。既有促銷力度原因，也有促銷活動(dòng)太頻繁原因。下半年工作打算：1、進(jìn)一步提升個(gè)人管理才能。不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，嚴(yán)格要求自己，身先士卒，進(jìn)步自身的工作效率，帶動(dòng)部門工作人員，以強(qiáng)化效勞質(zhì)量、提升總體業(yè)績。2、進(jìn)一步加強(qiáng)賣場管理。努力做好負(fù)責(zé)所轄部門的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺(tái)布置、商品陳列、設(shè)施維護(hù)等硬件的標(biāo)準(zhǔn)管理控制，做好所屬員工的考勤、導(dǎo)購、效勞等軟件的標(biāo)準(zhǔn)管理控制；負(fù)責(zé)處理百貨部的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等；監(jiān)視和控制經(jīng)營銷售情況，防止議價(jià)、走單、未經(jīng)答應(yīng)物品出閘等不良經(jīng)營狀況的發(fā)生，積極分析^p經(jīng)營狀況和各相關(guān)因素并及時(shí)、全面地向上級(jí)主管反響和請示。3、進(jìn)一步加強(qiáng)與商戶和顧客的關(guān)系。定期與專柜商戶進(jìn)展全面溝通，掌握專柜的經(jīng)營動(dòng)態(tài)；不斷進(jìn)步效勞顧客的程度。主管月度工作總結(jié)7為搞好銀行內(nèi)部監(jiān)視管理，完成三季度各工程標(biāo)任務(wù)，根據(jù)銀行要求和銀行工作的實(shí)際情況，本月我主要開展了以下幾項(xiàng)工作：一、組織柜員場天早訓(xùn)，指出柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題，幫助其分析^p原因，并限期整改。在采取這種方法后，柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題得到了較好的解決，平時(shí)缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。二、根據(jù)銀行稽核科下發(fā)的整改意見，認(rèn)真分析^p原因，提出整改措施，逐項(xiàng)進(jìn)展整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個(gè)登記簿上登記，防止交接不清：對受權(quán)業(yè)務(wù)的流程做出規(guī)定，受權(quán)人必須當(dāng)面審核憑證;將主社兩個(gè)主管柜員修改為1個(gè)：由副主任和主辦會(huì)計(jì)按月對社內(nèi)往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄;補(bǔ)齊借據(jù)審批人簽章。三、組織柜員學(xué)習(xí)省聯(lián)社?！蛾P(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)三道防線建立的指導(dǎo)意見》，加強(qiáng)柜員對風(fēng)險(xiǎn)防范的認(rèn)識(shí)。四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行，通過張貼宣傳標(biāo)語、加強(qiáng)柜面宣傳，向廣闊老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標(biāo)識(shí)。五、組織柜員學(xué)習(xí)教育儲(chǔ)蓄的相關(guān)規(guī)定和文件，加強(qiáng)了教育儲(chǔ)蓄的柜面宣傳工作，獲得較好成效。本月我社共發(fā)動(dòng)教育儲(chǔ)蓄**萬元，比上月**萬元增長**萬元，增幅到達(dá)**%。六、對單位賬戶進(jìn)展了清理，催促各單位補(bǔ)報(bào)賬戶資料，本月我社共上報(bào)根本賬戶**戶、一般賬戶*戶、專用賬戶*戶，獲得核準(zhǔn)的根本賬戶*戶、一般賬戶*戶,現(xiàn)我社已核準(zhǔn)的根本賬戶有*戶、一般賬戶*戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶，我社共有單位存折戶*戶，現(xiàn)已變更*戶，銷戶*戶。七、對銀行固定資產(chǎn)、手續(xù)費(fèi)支出、費(fèi)用支出等進(jìn)展了清理，未發(fā)現(xiàn)帳實(shí)、帳款、帳表、帳帳不符的情況，費(fèi)用列支均符合銀行規(guī)定。主管月度工作總結(jié)8回憶這個(gè)月來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這個(gè)月來的學(xué)習(xí)與工作，工作形式上有了新的打破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下：一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目的前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，進(jìn)步工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，防止疏漏和過失，至今根本做到了事事有著落。⒈理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開場，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書、工程立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。⒉及時(shí)理解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供根據(jù)。作為企業(yè)，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有親密關(guān)聯(lián)，為了早日獲得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所理解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反響到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此根底上進(jìn)一步安排交付工作。⒊積極響應(yīng)公司號(hào)召，深化開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對目前房地產(chǎn)的開展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、開展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建立、房管部門詳細(xì)理解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢提出"商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧"開發(fā)個(gè)人設(shè)想。⒋認(rèn)真做好公司的'文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的施行。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度根底上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。⒌落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)視工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。表達(dá)公司的標(biāo)準(zhǔn)性，解決員工的后顧之憂;⒍實(shí)在抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。實(shí)在做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);⒎做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤效勞工作。董事會(huì)在召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、才能和閱歷與其任職都有一定的間隔，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)歷，可以比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理才能、綜合分析^p才能、協(xié)調(diào)辦事才能和文字言語表達(dá)才能等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的進(jìn)步，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，可以以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極進(jìn)步自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量。主管月度工作總結(jié)9經(jīng)過一個(gè)月理解與實(shí)際工作，四月份主要作了以下幾個(gè)方面的詳細(xì)工作：公司總體組織架構(gòu);部門組織架構(gòu)及崗位配置;部門職能;各部門崗位說明書;緊急的工作流程、管理制度編制與修訂;管理人員公共理論培訓(xùn);管理人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告與360°評估;部門溝通、協(xié)調(diào);組織召開每天早會(huì);督導(dǎo)人員招聘、面試，完善人事檔案，組織簽訂勞動(dòng)合同、五·一文藝晚會(huì)及后勤維修工作;進(jìn)展團(tuán)隊(duì)建立與企業(yè)文化宣導(dǎo)、培訓(xùn)等。根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置一般原理與公司實(shí)際相結(jié)合，對現(xiàn)有組織架構(gòu)作出原因分析^p，提出幾點(diǎn)意見或建議供參考：1)層級(jí)較多：現(xiàn)有6~7層，一般采用扁平化形式，4~5層較為合理。2)職稱不一：職級(jí)一樣的不同崗位，職稱不統(tǒng)一，如：財(cái)務(wù)、行政人事部、物流等部門負(fù)責(zé)人稱主管，市場、研發(fā)等部門負(fù)責(zé)人稱經(jīng)理;建議：所有職能部門負(fù)責(zé)人崗位職稱一般稱部門經(jīng)理(廠長屬部門經(jīng)理級(jí))，個(gè)人按資歷、才能評估分三級(jí)：才能較強(qiáng)，能勝任者為經(jīng)理;才能較次但擔(dān)當(dāng)此崗位責(zé)任者為副經(jīng)理;再次者為經(jīng)理助理;代理職務(wù)者職稱前加"代"字，薪酬構(gòu)造不變，可加職務(wù)代理獎(jiǎng)金。車間主管、班組長職稱等級(jí)分類與此一樣。3)特殊部門歸屬：如：財(cái)務(wù)、市場等部門一般歸屬總經(jīng)理直管，但結(jié)合公司實(shí)際，有嚴(yán)格的保密制度，只要執(zhí)行到位，可由總經(jīng)辦統(tǒng)一管轄。4)因人設(shè)崗：品質(zhì)專員不宜由總經(jīng)理直管，應(yīng)成立品質(zhì)技術(shù)部加強(qiáng)品質(zhì)監(jiān)控與工藝技術(shù)改進(jìn)，與消費(fèi)部平級(jí)，承受總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)。5)組織重疊：車間與消費(fèi)一車間、二車間屬同一組織，車間下屬可設(shè)班組。主管月度工作總結(jié)10九月份我們采購中心在這期間更是承當(dāng)著上下關(guān)系的協(xié)調(diào)和物資保證的重任。在我們采購中心全體員工的共同努力下，完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，詳細(xì)工作如下：1、接待中心裝飾材料的采購、假山材料的采購、鋼構(gòu)房材料、木平臺(tái)棧道材料、新型配電室、功能池材料的采購;2、簽訂合同22份，主要為包工包料合同，詳細(xì)如下：腳手架租賃合同，卵石采購合同，接待中心旁三間木屋玻璃安裝工程合同，墻紙包工包料安裝合同，地毯包工包料安裝合同，接待中心和海參坊燈具安裝合同，監(jiān)控設(shè)備合同，接待中心二樓平臺(tái)、網(wǎng)吧、水吧的玻璃及扶手的安裝合同，樓梯樓梯玻璃及扶手的安裝合同，雷士燈具合同，地毯包工包料安裝合同，閉路設(shè)備和播送設(shè)備安裝合同，衣架采購合同，木蠟油采購合同，增壓泵采購合同，高清影院系統(tǒng)合同，玉砂玻璃補(bǔ)充協(xié)議，操作柜安裝合同，電動(dòng)餐臺(tái)采購合同，廚房設(shè)備及排煙系統(tǒng)安裝合同，柜門鎖合同，玫瑰金門補(bǔ)充協(xié)議。3、溫泉日常物資及接待物資的采購，如員工生日晚會(huì)活動(dòng);4、酒店集團(tuán)及各子公司(千村萬戶、一和農(nóng)業(yè))物資的采購;5、保證餐廳物資的正常供給。在完成這些工作任務(wù)的同時(shí)，通過領(lǐng)導(dǎo)不斷地協(xié)調(diào)，還解決了8月份遺留的問題：1、工期緊張，采購工作壓力大，物資申購流程復(fù)雜，已經(jīng)簡化;2、采購?fù)獬鼍筒唾M(fèi)用報(bào)銷的問題。10月份，我部門仍將發(fā)揚(yáng)集團(tuán)“白加黑”和“5+2”的精神，任勞任怨，為溫泉的開業(yè)奮戰(zhàn)：1、完成對工程、餐飲、溫泉、酒店等部門及子公司的物資采購工作;2、積極地配合將要舉辦的接待活動(dòng)，保證物資保質(zhì)保量地及時(shí)到位。做好接待工作的前期物資采購工作，保證溫泉順利開業(yè)!主管月度工作總結(jié)11一、是大力開展質(zhì)量平安環(huán)保日活動(dòng)，并成立了以工程經(jīng)理程家富為組長，工程執(zhí)行經(jīng)理張勇、工程副經(jīng)理山、工程總工程師許再勝為副組長，各部門主要負(fù)責(zé)人和各隊(duì)長成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，還在4月2日召開了全體員工大會(huì)進(jìn)展布置，充分利用橫幅、板報(bào)、簡報(bào)等宣傳工具，通過在重要分部工程、關(guān)鍵工序施工現(xiàn)場和大門口、生活區(qū)懸掛宣傳標(biāo)語，在工程部形成了“講誠信、抓平安、重環(huán)保、保質(zhì)量”的良好氣氛。二、是抓質(zhì)量先抓人。強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)教育，進(jìn)步每一名施工管理人員的質(zhì)量意識(shí)是全面進(jìn)步施工質(zhì)量的基矗首先在施工準(zhǔn)備階段認(rèn)真檢查現(xiàn)場準(zhǔn)備情況，滿足工程施工對人員技術(shù)方面的要求。嚴(yán)格查驗(yàn)質(zhì)保體系機(jī)構(gòu)的建立和人員到位情況。其次是嚴(yán)格持證掛牌上崗制度，并對各個(gè)工種上崗前進(jìn)展嚴(yán)格考核，考試合格后立即錄用。三、是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。工程部把建立工程質(zhì)量平安環(huán)保法律、法規(guī)，國家強(qiáng)迫性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，工程施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、質(zhì)量管理體系文件和hse管理體系文件分期分批組織員工學(xué)習(xí)、交流、考試。通過組織培訓(xùn)，使全體員工及管理人員的整體素質(zhì)得到進(jìn)步，尤其是對一些特殊工種，工程部組織人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)展上課培訓(xùn)學(xué)習(xí)。為確保工程焊接質(zhì)量，在施工人手相當(dāng)緊的情況下，仍抽出16名電焊工進(jìn)展脫崗培訓(xùn)，經(jīng)屢次摸底測試，拍片合格率均達(dá)100%。四、是嚴(yán)格進(jìn)展材料質(zhì)量控制，杜絕任何不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場，器材質(zhì)量是保證工程質(zhì)量的物質(zhì)根底和關(guān)鍵硬件，也是我們整個(gè)工程質(zhì)量控制中的第一個(gè)重要環(huán)節(jié)。為此，我們制訂了一整套器材質(zhì)量管理制度和驗(yàn)收方法。對成品和半成品的格料進(jìn)展分區(qū)擺放，從大件到小件按照由里到外的順序碼放整齊，材料掛牌一目了然，臺(tái)帳料表懸掛齊整，并納入質(zhì)量體系管理之中，嚴(yán)格組織施行。對于工程使用的原材料，無論是甲方供貨還是自已供貨，入庫前均做到先檢驗(yàn)合格，再向監(jiān)理進(jìn)展報(bào)驗(yàn)，經(jīng)審批同意后才入庫或投入使用。通過認(rèn)真把關(guān)，堵塞了不合格材料流入施工現(xiàn)場的渠道，使工程質(zhì)量從頭上得到了保證。五、是加強(qiáng)現(xiàn)場的監(jiān)控，在施工運(yùn)作過程中，工程部堅(jiān)持“三檢制”和“三工序”制度，做到邊施工、邊檢查、邊評定，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的及時(shí)糾下，質(zhì)量控制關(guān)口前移，變管理結(jié)果為管理過程，防止了“死后驗(yàn)尸”。焊口質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)，焊條的好壞也是關(guān)鍵一環(huán)。對此，工程部不惜重金添置了焊條烘烤設(shè)備，并派專人管理，每天根據(jù)方案用量對焊條進(jìn)展烘烤。為確保焊口一次合格率達(dá)100%提供了強(qiáng)有力的硬件設(shè)施。六、是實(shí)行全方位的質(zhì)量控制。工程部堅(jiān)持各分項(xiàng)工程開工前進(jìn)展質(zhì)量，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)交底，使施工人員質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明、標(biāo)準(zhǔn)清。保旆施工一次達(dá)玻設(shè)計(jì)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)。二中隊(duì)二班在h型鋼預(yù)制中，工程技術(shù)和質(zhì)檢人員把技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對對他們交底，要求采取防變形措施。這個(gè)隊(duì)在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，使這個(gè)過去預(yù)制的老大難問題確保了施工質(zhì)量，并得到了雅大工程部專家和北京華夏石化工程監(jiān)理公司好評。主管月度工作總結(jié)12經(jīng)過一個(gè)月理解與實(shí)際工作，四月份主要作了以下幾個(gè)方面的詳細(xì)工作：公司總體組織架構(gòu)；部門組織架構(gòu)及崗位配置;部門職能；各部門崗位說明書；緊急的工作流程、管理制度編制與修訂；管理人員公共理論培訓(xùn);管理人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告與360°評估；部門溝通、協(xié)調(diào)；組織召開每天早會(huì)；導(dǎo)人員招聘、面試，完善人事檔案，組織簽訂勞動(dòng)合同、五·一文藝晚會(huì)及后勤維修工作；進(jìn)展團(tuán)隊(duì)建立與企業(yè)文化宣導(dǎo)、培訓(xùn)等。根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置一般原理與公司實(shí)際相結(jié)合，對現(xiàn)有組織架構(gòu)作出原因分析^p，提出幾點(diǎn)意見或建議供參考：1、層級(jí)較多：現(xiàn)有6~7層，一般采用扁平化形式，4~5層較為合理。2、職稱不一：職級(jí)一樣的不同崗位，職稱不統(tǒng)一，如：財(cái)務(wù)、行政人事部、物流等部門負(fù)責(zé)人稱主管，市場、研發(fā)等部門負(fù)責(zé)人稱經(jīng)理;建議：所有職能部門負(fù)責(zé)人崗位職稱一般稱部門經(jīng)理(廠長屬部門經(jīng)理級(jí))，個(gè)人按資歷、才能評估分三級(jí)：才能較強(qiáng)，能勝任者為經(jīng)理;才能較次但擔(dān)當(dāng)此崗位責(zé)任者為副經(jīng)理;再次者為經(jīng)理助理;代理職務(wù)者職稱前加"代"字，薪酬構(gòu)造不變，可加職務(wù)代理獎(jiǎng)金。車間主管、班組長職稱等級(jí)分類與此一樣。3、特殊部門歸屬：如：財(cái)務(wù)、市場等部門一般歸屬總經(jīng)理直管，但結(jié)合公司實(shí)際，有嚴(yán)格的保密制度，只要執(zhí)行到位，可由總經(jīng)辦統(tǒng)一管轄。4、因人設(shè)崗：品質(zhì)專員不宜由總經(jīng)理直管，應(yīng)成立品質(zhì)技術(shù)部加強(qiáng)品質(zhì)監(jiān)控與工藝技術(shù)改進(jìn)，與消費(fèi)部平級(jí)，承受總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)。5、組織重疊：車間與消費(fèi)一車間、二車間屬同一組織，車間下屬可設(shè)班組。主管月度工作總結(jié)13xxxx年就快完畢，回首xxxx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，光陰過得飛快，不知不覺中，充滿希望的xxxx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，xxxx年是公司推進(jìn)展業(yè)改革、工程啟動(dòng)、拓展市場、持續(xù)開展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下:經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的方案和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目的，心中真正有了底!根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要，xxxx年對于公司來說經(jīng)歷了很多，其中我身在的奇墅湖度假村工程內(nèi):梓路寺的成功開光為廣闊信徒解開了它神秘的面紗、奇墅仙境中坤國際大酒店的開業(yè)終結(jié)了五年來工程的精心鑄就，接下來的夢尋徽州水上舞臺(tái)和度假會(huì)所以及別墅區(qū)的開業(yè)，我相信奇墅湖度假村工程的明天將更加美妙，也堅(jiān)決了我在工作崗位上努力奮斗的信心。酒店銷售部工作總結(jié)?？偨Y(jié)了一年的工作下來，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)歷，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作才能上有了新的進(jìn)步和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙進(jìn)步。總的來看，還存在缺乏的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表如今對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。下步的打算，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與周圍的同事進(jìn)展溝通，聽取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見并把它施行在工作中，接下來的工作我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的缺乏和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，京黟公司的將來如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。主管月度工作總結(jié)14身處目前大環(huán)境的形勢下，零售行業(yè)將處于大變革時(shí)代。本錢上揚(yáng)，業(yè)績下滑，利潤驟減將是商業(yè)零售業(yè)面臨最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)與困惑，從企業(yè)內(nèi)部的管理層面而言，只有進(jìn)步工作效率，進(jìn)步人均坪效米效，做好工作預(yù)算，合理有效的安排好工作方案，才得以使工作有序進(jìn)展。就九月份所做的工作與缺乏，自我總結(jié)了一下一：湯莊店的調(diào)整工作：1.以調(diào)整湯莊店為目的，完成于教師布置的湯莊店的調(diào)整前的小分類商品定編工作，和完善小分類商品構(gòu)造(包括商品品牌，價(jià)格帶，功能)，按時(shí)完成;2.由于目前系統(tǒng)分類比擬粗暴，須對以往的商品分類進(jìn)展全系統(tǒng)重新分類更改，以便于以后更好的進(jìn)展銷售數(shù)據(jù)分析^p，但由于工作量偏大，目前未能順利完成;3.分類模糊，制約了每個(gè)小分類單品數(shù)的核定，湯莊店老品淘汰工作未能在制定的工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)執(zhí)行;4.新品的引進(jìn)工作，由于平時(shí)過度依賴于供給商，對流通市場的價(jià)格預(yù)見性較差，沒有精準(zhǔn)的市場定位與價(jià)格捕捉才能，造成在跨區(qū)域直采過程中存在一定的價(jià)格盲點(diǎn)，加大了商品的采購本錢，降低了前臺(tái)毛利，加重了財(cái)務(wù)的現(xiàn)金流量分配。外采人員要絕對躲避風(fēng)險(xiǎn)的存在，做到本錢的最小化，毛利銷售的最大化，真正表達(dá)外采的價(jià)值。5.湯莊店開張前的店堂布置及品牌宣傳，店堂氣氛布置會(huì)在10號(hào)前完畢，品牌宣傳工作做得不太好，除了平時(shí)正常的海報(bào)發(fā)放，需尋求更寬更廣的宣傳途徑，進(jìn)步公司的知名度和品牌影響度。6.湯莊店DM海報(bào)的制作方案及封面大型活動(dòng)，開張海報(bào)是根據(jù)于教師的要求和海報(bào)商品的品類組成構(gòu)造來選品的，但由于平時(shí)營采溝通會(huì)議頻率較低，目前封面大型活動(dòng)未能定局。二.門店的外采商品要貨單方案及執(zhí)行：1.根據(jù)財(cái)務(wù)現(xiàn)金預(yù)算流程，外采商品必須提早3天向財(cái)務(wù)申報(bào)領(lǐng)款，且門店未能在制定的時(shí)間點(diǎn)上傳將來一周的要貨單，要貨隨意性大，采購無法掌握領(lǐng)款金額，給門店帶來一定的缺貨風(fēng)險(xiǎn)。2.外采商品的陳列與退換貨，總部沒有建立外采商品的管理機(jī)制，門店陳列隨意，庫存管控不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致商品積壓倉庫，從而產(chǎn)生質(zhì)量問題。三：業(yè)務(wù)：1.聯(lián)營商，與面點(diǎn)聯(lián)營商出現(xiàn)溝通瓶頸，發(fā)現(xiàn)并指出問題后，不能及時(shí)執(zhí)行改正，擅自銷售歸屬品項(xiàng)以外的商品，經(jīng)營品項(xiàng)混亂，對門店造成極壞的印象，建議更換此類聯(lián)營商。2.自營商，有局部供給商不提供稅務(wù)發(fā)票。3.合作商賬期，反映有賬期滯后情況出現(xiàn)。以上是九月份的日常工作和存在的問題，希望給與更好的解決方案。希望全體同仁同心同德，再接再厲，攻堅(jiān)克難，凝心聚力，做好每一項(xiàng)工作，為公司開展助一臂之力。主管月度工作總結(jié)15XX物業(yè)管理處是XX物業(yè)管理新組建的第一個(gè)物業(yè)管理處，對于這個(gè)“年輕”的管理處來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探究新課題的一年。在酒店的支持下，在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，自接收以來，公司倡導(dǎo)“以人為本”的效勞理念。堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)效勞，客戶至上”的工作標(biāo)準(zhǔn)。開展日常平安管理效勞工作，從前期介入時(shí)的混亂工地到如今優(yōu)美的居住環(huán)境。無不表達(dá)了我們獲得的可喜成績?，F(xiàn)對半年來的工作做如下總結(jié)：一、治安防范方面。保安部自組建以來，一直肩負(fù)著維護(hù)公司利益，保護(hù)業(yè)主生命、財(cái)產(chǎn)平安的神圣職責(zé)。由于新隊(duì)員來自五湖四海，綜合素質(zhì)參差不齊，務(wù)必對隊(duì)員進(jìn)展綜合培訓(xùn)。為了加強(qiáng)小區(qū)的治安防范力度，實(shí)行外來人員登記制度，盡量把平安隱患減小。8月份以前XX物業(yè)保安由酒店統(tǒng)一管理，得到了酒店的大力支持。8月份以后，根據(jù)公司的開展需要及實(shí)際情況，XX物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接收理。在此期間共對隊(duì)員培訓(xùn)40余次，內(nèi)容包括：軍訓(xùn)、思想品德、崗位職責(zé)、效勞意識(shí)、物業(yè)常識(shí)、外來人員及車輛管理、裝修管理、消防、突發(fā)事件的處理等。通過綜合培訓(xùn)，保安部從一支素質(zhì)參差不齊的隊(duì)伍轉(zhuǎn)變成一支具有較強(qiáng)的效勞意識(shí)、責(zé)任感和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。期間處理突發(fā)事件5起，抓獲5名，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和鼓勵(lì)。為了更好的標(biāo)準(zhǔn)隊(duì)員的工作行為，制定了《保安員效勞管理規(guī)程》、《崗位職責(zé)》、《交接班制度》、《來放人員登記制度》、《裝修管理規(guī)定》、《對講機(jī)使用管理規(guī)定》等。二、消防、監(jiān)控方面。前期介入階段，同開發(fā)商對消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施不完善的做了大量協(xié)調(diào)工作。使其更好的發(fā)揮作用，正常運(yùn)做。監(jiān)控中心是整個(gè)小區(qū)的中心樞紐，實(shí)行24小時(shí)輪班監(jiān)控制度。為了更好的完善消防監(jiān)控工作規(guī)程，制定了《消防平安管理制度》，定期組織隊(duì)員進(jìn)展消防演練，開展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報(bào)40余次，處理電梯使用違章25起，利用房間對講接待業(yè)主投訴8次，都及時(shí)的進(jìn)展了處理和回復(fù)。實(shí)行每月1次消防設(shè)施設(shè)備工程統(tǒng)計(jì)，可以及時(shí)把損壞的部件反響給工程部進(jìn)展維修。三、裝修管理方面。為了更好的標(biāo)準(zhǔn)裝修行為，組織了全體隊(duì)員進(jìn)展裝修管理知識(shí)培訓(xùn)。從開場的裝修管理不標(biāo)準(zhǔn)，到如今的井井有條，探究出了一套行之有效的裝修管理規(guī)程。對進(jìn)場施工人員嚴(yán)格把關(guān)，憑證出入小區(qū)；對進(jìn)出物品嚴(yán)格檢查，確保了公司和業(yè)主的財(cái)產(chǎn)平安；對進(jìn)場裝修材料實(shí)行定點(diǎn)擺放，及時(shí)清理、清運(yùn)，確保了轄區(qū)內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象；對所有進(jìn)場機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行一車一位，標(biāo)準(zhǔn)了車輛管理；對裝修材料使用電梯實(shí)行跟蹤監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止；對電梯衛(wèi)生實(shí)行誰污染誰負(fù)責(zé)，確保了電梯的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及環(huán)境衛(wèi)生。四、效勞標(biāo)準(zhǔn)方面。我們一貫本著“酒店式管家效勞”的經(jīng)營理念，是我們工作的指導(dǎo)思想，時(shí)刻心系客戶，讓業(yè)主感到家的溫暖和舒適。保安作為公司的一面窗口，效勞程度的上下直接反映著整個(gè)物業(yè)公司的管理和形象。第一時(shí)間接觸客戶的是我們保安，我們要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，心系客戶，主動(dòng)熱情的為業(yè)主效勞，把業(yè)主的點(diǎn)點(diǎn)滴滴要求當(dāng)作我們的大事來做，細(xì)小之處見真情。要想進(jìn)步我們的效勞程度，只有高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，來標(biāo)準(zhǔn)我們的效勞行為。建立完善的工作制度，管理制度，使我們的工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、公開化，做到高效優(yōu)質(zhì)，這樣才能為我們的業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、生活、秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境。當(dāng)然我們的工作還有許多做的不到位之處：1、上級(jí)安排的工作沒有落到實(shí)處，個(gè)別員工不重視，直接影響了工作效率。2、效勞意識(shí)淡薄，轉(zhuǎn)變員工的效勞觀念還有待加強(qiáng)培訓(xùn)。3、對裝修施工的監(jiān)管力度不夠，個(gè)別員工膽小怕事，原那么性不強(qiáng)，致使裝修管理現(xiàn)狀有些混亂。4、對物業(yè)管理知識(shí)理解的還不夠透徹，希望通過強(qiáng)化培訓(xùn)來改變員工的管理意識(shí)。XX年即將過去，雖然我們獲得了一些成績，但每一個(gè)開展和進(jìn)步，都與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知，工作中還存在很多缺乏，離我們業(yè)主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，我們將一如既往地致力于進(jìn)步本區(qū)的物業(yè)管理效勞工作質(zhì)量，總結(jié)汲取XXXX年的經(jīng)歷和教訓(xùn)，抓住機(jī)遇，積極進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高，把XX小區(qū)建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作！樓p樓分頁標(biāo)題樓e樓20xx年就快完畢，回首20xx年的工作有碩果累累的喜悅也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，光陰過得飛快，不知不覺中充滿希望的20xx年就要伴隨著新年伊始的鐘聲降臨了?；貞?0xx年，可以說咱們物業(yè)公司改革的第一年是持續(xù)開展的關(guān)鍵年，現(xiàn)就本年工作情況總結(jié)如下：一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成工作。一年來，在上級(jí)主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，消防工作在20xx年的工作根底上，進(jìn)一步深化貫徹落實(shí)《消防法》緊緊圍繞“平安第一，預(yù)防為主”的平安消費(fèi)方針，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原那么，強(qiáng)化了消防平安工作的管理，加大宣傳力度，全面進(jìn)步了廣闊干部職工的消防平安意識(shí)，使公司的消防平安工作落到了實(shí)處。通過公司各部門和全體職工的共同努力，公司全年實(shí)現(xiàn)無重大消費(fèi)事故、無火災(zāi)責(zé)任事故。1、我是20xx年12底月調(diào)到消防平安保衛(wèi)部，擔(dān)任消防主管，一上任就面臨元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，針對物業(yè)公司特點(diǎn)我們認(rèn)真安排部署元旦期間的防火和平安消費(fèi)工作，逐步落實(shí)了各小區(qū)與商戶簽訂防火責(zé)任狀情況，通過簽訂防火責(zé)任狀使廣闊業(yè)主從思想上重視防火工作，自覺加強(qiáng)防范。春節(jié)臨近，我們屢次召開消防平安會(huì)議針對小區(qū)存在火災(zāi)隱患的違規(guī)搭建及時(shí)清理和根據(jù)小區(qū)〔大廈〕本區(qū)的實(shí)際情況制定了春節(jié)放炮時(shí)間的管理措施和巡邏方法，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，全體員工的不懈努力，兩節(jié)期間末發(fā)生一起責(zé)任火災(zāi)事故和平安責(zé)任事故。2、物業(yè)公司小區(qū)多、大廈多、點(diǎn)多面廣消防管理難度大，針對這一特點(diǎn)我們加強(qiáng)了，重點(diǎn)單位和重點(diǎn)部位的消防平安管理工作，重點(diǎn)部位的平安管理是平安管理工作的核心，做好重點(diǎn)部位的消防平安管理工作是關(guān)鍵，為此加強(qiáng)了監(jiān)視、檢查和日常工作管理工作，我們加強(qiáng)了三級(jí)管理、三級(jí)檢查、制度。使平安消費(fèi)管理體系全面得到落實(shí)。防止意外事故的發(fā)生。認(rèn)真做好每月對所屬單位，平衡計(jì)分卡檢查考核工作，對發(fā)現(xiàn)的消防隱患及時(shí)要求單位整改，對小區(qū)反響工作中無法解決的各類問題與上級(jí)聯(lián)絡(luò)溝通，使問題及時(shí)得到解決。3、根據(jù)實(shí)業(yè)集團(tuán)要求在集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)展火災(zāi)隱患整治工作的通知，為了進(jìn)一步摸清本公司、小區(qū)〔大廈〕內(nèi)部火災(zāi)隱患情況，深化扎實(shí)地開展好火災(zāi)隱患整治工作，有效預(yù)防火災(zāi)事故，結(jié)合冬、春季火災(zāi)發(fā)生特點(diǎn)以及物業(yè)公司實(shí)際情況，我們積極開展了火災(zāi)隱患整治工作，并將個(gè)小區(qū)〔大廈〕存在問題進(jìn)展匯總，及時(shí)上報(bào)集團(tuán)和相關(guān)部門。4、20xx年1月4至3月30日結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際，在所屬各單位保安隊(duì)伍中開展民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)，活動(dòng)期間各單位按照公司的安排要求，開展一系列的民族團(tuán)結(jié)教育工作。通過為期三個(gè)月的學(xué)習(xí)教育，使物業(yè)公司保安隊(duì)伍中形成了民族團(tuán)結(jié)的良好氣氛，通過此次學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步拉近了各民族之間的間隔，以及民族團(tuán)結(jié)的重要性，并在保安隊(duì)伍中涌現(xiàn)出了一批民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。根據(jù)各公司推薦、領(lǐng)導(dǎo)小組審核，經(jīng)研究決定：兩個(gè)先進(jìn)集體和5名先進(jìn)個(gè)人進(jìn)展表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。并號(hào)召公司全體員工向他們學(xué)習(xí)，結(jié)實(shí)樹立民族大團(tuán)結(jié)是各族人民的生命線和三個(gè)離不開的思想，做好各項(xiàng)工作，為企業(yè)開展做出奉獻(xiàn)。二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)在落實(shí)消防工作責(zé)任制。為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，把消防平安工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來抓，管理人消防平安培訓(xùn)，進(jìn)步管理者的消防意識(shí)，明確消防管理責(zé)任，根據(jù)簽訂《重點(diǎn)單位消防工作目的管理責(zé)任狀》并實(shí)行隱患事故排查責(zé)任制，建立了防火例會(huì)制度、消防活動(dòng)日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、平安隱患零報(bào)告制度及消防平安檢查制度，從而推動(dòng)消防平安各項(xiàng)工作有效的開展。三、創(chuàng)新宣傳形式，深化開展消防平安宣傳教育。長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語、印發(fā)幾本宣傳資料，過于單調(diào)和外表化。針對這些問題，我們在確保搞好以上活動(dòng)的同時(shí)，采取以廣闊人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防平安宣傳教育。在實(shí)際工作中，積極開展六月平安月、“119”消防宣傳日等活動(dòng)，深化開展消防法律法規(guī)的宣傳教育；通過對開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī)、平安知識(shí)等的宣傳，有力地進(jìn)步了人民群眾的消防平安意識(shí)和消防法制意識(shí)。各公司、小區(qū)〔大廈〕開展了形式多樣、豐富多彩的消防平安宣傳教育活動(dòng)、組織員工進(jìn)展，常見火災(zāi)的案例分析^p、火災(zāi)燃燒周期的分析^p和初期火災(zāi)的正確撲救、火災(zāi)的種類及消防器材的正確使用方法、火災(zāi)現(xiàn)場逃生的各種技巧等內(nèi)容的消防平安知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)步了員工自救防范意識(shí)。四、注重消防投入，加強(qiáng)消防根底設(shè)施及培訓(xùn)建立。從眾多的火災(zāi)事故來看，完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此，我們本著“一分消防投入，非常平安回報(bào)”的理念，在加快經(jīng)濟(jì)建立的同時(shí)，非常重視消防根底設(shè)施建立。一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時(shí)重新編制了消防根底設(shè)施規(guī)劃，以適應(yīng)在今后我公司消防工作開展的需要。二是加大消防硬件投入。20xx年投資100萬元對消防設(shè)施、消防器材進(jìn)展了更新和維護(hù)，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報(bào)警系統(tǒng)。三是邀請消防大隊(duì)到公司檢查指導(dǎo)工作，及時(shí)消除平安隱患，組織員工進(jìn)展消防知識(shí)和消防器材使用培訓(xùn)，開展火場逃生、防震疏散演練，通過培訓(xùn)和演練，有效地進(jìn)步員工防患意識(shí)和應(yīng)急、自救、逃生的才能，為現(xiàn)實(shí)生命平安提供了保障。五、組建消防隊(duì)伍，積極發(fā)揮社會(huì)消防力量的作用。在抓消防工作中，我們認(rèn)真貫徹“平安第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合公司實(shí)際，把消防工作不斷推向深化。在公司范圍內(nèi)建立了群防群治隊(duì)伍，全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防防控體系。六、開展檢查整治，確保不發(fā)生重特大消防平安事故。為保障公司消防平安管理制度和措施得到認(rèn)真貫徹和落實(shí)，確保公司平安管理工作目的的實(shí)現(xiàn)，消防保衛(wèi)部在重大節(jié)日期間開展專項(xiàng)消防平安檢查，20xx年6月平安月、9月15日至30日、11月9日期間開展“查隱患、找死角、反違章、保平安”為主題的平安大檢查，對所管轄區(qū)內(nèi)的平安設(shè)施、消防器材完好情況，危險(xiǎn)、危險(xiǎn)點(diǎn)控制情況，平安知識(shí)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和平安制度、職責(zé)落實(shí)情況，思想政治工作情況等進(jìn)展了徹底的排查，并對存在的隱患進(jìn)展了認(rèn)真的整改。通過整治消防隱患，不斷增添消防設(shè)施，完善了消防責(zé)任制，努力把火災(zāi)事故降低到最低限度?；貞?0xx年，公司的消防平安工作較好的完成了年初既定的目的管理，實(shí)現(xiàn)了