企業(yè)直播應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展與研究報告課件

企業(yè)直播應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展與研究報告中國企業(yè)直播行業(yè)發(fā)展趨勢21中國企業(yè)直播行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)2中國企業(yè)直播服務(wù)商競爭力評估3中國企業(yè)直播前沿趨勢展望4企業(yè)直播的價值24交互體驗升級，有效降低溝通成本直播技術(shù)的迭代保障了低（零）延遲直播的可能性，使得用戶與所處環(huán)境、場景中的交互體驗升級“沉浸感&無延遲”助力企業(yè)激活商業(yè)空間AI、XR、MR等新技術(shù)的應(yīng)用使得企業(yè)直播的邊界進(jìn)一步擴(kuò)張，為企業(yè)商業(yè)空間構(gòu)建帶來更多可能性直播質(zhì)感打造，實現(xiàn)品牌傳達(dá)第一步直播作為一種音視頻實時互動的交流模式，品牌直播過程中的品質(zhì)感塑造，就影響了用戶的第一印象實現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)打通，發(fā)掘更大價值直播可以將公域用戶導(dǎo)向私域，實現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營，便于后續(xù)的需求挖掘與二次復(fù)用隨著直播應(yīng)用深化，賦能企業(yè)達(dá)成交互體驗與品牌質(zhì)感提升隨著企業(yè)直播產(chǎn)品與服務(wù)的不斷迭代升級，企業(yè)直播的能力愈發(fā)豐富。企業(yè)直播作為一種高效的“連接”、“溝通”與“數(shù)字化”工具，既能夠?qū)崿F(xiàn)多場景覆蓋，又可以靈活的提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或深入企業(yè)業(yè)務(wù)的定制化開發(fā)服務(wù)。在企業(yè)的應(yīng)用中通過“高沉浸”和“低（零）延遲”的直播體驗實現(xiàn)用戶的體驗升級，進(jìn)而助力品牌與用戶間的溝通效率提升；并且，品牌直播間也可以被視作品牌的一張名片，是塑造品牌質(zhì)感的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；最后，直播過程中沉淀下來的海量用戶數(shù)據(jù)，還可以實現(xiàn)對企業(yè)數(shù)智化管理的支撐。2023年中國企業(yè)直播特點總結(jié)及價值分析企業(yè)直播的覆蓋場景 企業(yè)直播活動的特點 企業(yè)直播產(chǎn)品的特性會議會展 企業(yè)外訓(xùn)活動發(fā)布會 ……帶貨直播 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 高信息密度 高滲透互動感強(qiáng) 私域沉淀數(shù)據(jù)留存 內(nèi)容分發(fā)便捷易用可定制開發(fā)技術(shù)支撐可本地化部署玩法多元企業(yè) 1直播的價 3值3企業(yè)直播的發(fā)展階段企業(yè)客戶需求：提供能夠直播的工具企業(yè)客戶需求：提供高質(zhì)感的直播服務(wù)企業(yè)客戶需求：提供行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的指導(dǎo)2010-2019年2020-2022年2023年以來作為數(shù)字中國轉(zhuǎn)型要素，直播從工具屬性向標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用升級隨著我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)直播作為企業(yè)變革的有效觸點，協(xié)助企業(yè)將數(shù)字化建設(shè)躍上新臺階，助力企業(yè)價值的有效釋放。企業(yè)服務(wù)商以專業(yè)直播技術(shù)為基礎(chǔ)，通過咨詢診斷、全案策劃、直播運(yùn)營、人才培養(yǎng)等系列增值服務(wù)，使得各行業(yè)場景中得以深度應(yīng)用

，為提升企業(yè)業(yè)務(wù)及數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能。進(jìn)入2023年，企業(yè)直播行業(yè)發(fā)展的成熟度進(jìn)一步提升，除了自身對直播品質(zhì)要求外，部分的直播企業(yè)也針對對直播應(yīng)用探索出了一套自身經(jīng)驗，但是在如何提供“規(guī)范化”直播服務(wù)這件事上仍缺乏相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)，企業(yè)客戶對于深入了解用戶，優(yōu)化決策方案的訴求提升，企業(yè)直播將開啟“標(biāo)準(zhǔn)化”新時代。2023年中國企業(yè)直播發(fā)展階段企業(yè)直播1.0時代企業(yè)直播3.0時代企業(yè)直播2.0時代4內(nèi)容傳播工具平臺型通用產(chǎn)品發(fā)展初期，企業(yè)直播只是作為內(nèi)容傳播工具存在，幫助企業(yè)實現(xiàn)遠(yuǎn)程溝通的目標(biāo)。隨著C端直播的火熱，企業(yè)開始對企業(yè)直播工具有需求，此階段多為標(biāo)準(zhǔn)化SaaS產(chǎn)品“直播+場景”應(yīng)用下，品質(zhì)升級新技術(shù)加持&玩法升級，效果提升此階段企業(yè)直播產(chǎn)品開始向企業(yè)業(yè)務(wù)深入。場景化發(fā)展多樣，從最初的工具屬性向解決方案方向轉(zhuǎn)換。同時，直播品質(zhì)得到提升，主要表現(xiàn)在，技術(shù)、玩法、效果的進(jìn)階迭代，進(jìn)而打造更符合用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)直播標(biāo)準(zhǔn)化出臺全行業(yè)對直播行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行探索企業(yè)直播進(jìn)入“規(guī)范化”階段。目前行業(yè)上對于直播視覺展示、直播執(zhí)行、推廣分發(fā)、數(shù)據(jù)分析和合規(guī)安全等方面缺乏相關(guān)經(jīng)驗，期待一個更具綜合視角的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)參考企業(yè)直播行業(yè)的發(fā)展變化（1/3）技術(shù)側(cè)：前沿技術(shù)的應(yīng)用，保障企業(yè)直播更易用、更沉浸用戶對于企業(yè)直播應(yīng)用日益深入，對企業(yè)直播服務(wù)商的產(chǎn)品技術(shù)和服務(wù)能力也都提成了更高的要求。在產(chǎn)品技術(shù)能力方面，隨著AI應(yīng)用深入、虛擬技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)直播中也逐漸融入了新技術(shù)的影子，驅(qū)動著企業(yè)直播向更加高效、易用，更具科幻感與沉浸感的方向進(jìn)階。AI技術(shù)應(yīng)用相對較為成熟，主要賦能于音視頻能力、直播智能審核、自動矯正、虛擬背景等方面應(yīng)用；MR技術(shù)則更加新穎，可以視作是“元宇宙直播”的早期形態(tài)，現(xiàn)在已經(jīng)可以通過立體場景模版、真實光照模擬等技術(shù)細(xì)節(jié)實現(xiàn)虛擬發(fā)布會等富有科技感的直播場景，為企業(yè)直播拓展了新的想象空間。2023年中國企業(yè)直播的新技術(shù)應(yīng)用AI技術(shù)的應(yīng)用綠幕摳像AI提升音視頻能力AI+虛擬現(xiàn)實技術(shù)AI助力高效直播AI+智能審核與檢索技術(shù)AI+視頻編碼壓縮技術(shù)AI聲紋識別技術(shù)人臉對齊凝視矯正臉部打光噪音消除AI+視音頻通信技術(shù)AI摳像AI虛擬背景AI合成數(shù)字人MR技術(shù)的探索技術(shù)應(yīng)用場景3D立體場景模板真實光照模擬技術(shù)定位捕捉技術(shù)虛擬演唱會虛擬發(fā)布會營銷帶貨運(yùn)動軌跡跟蹤行業(yè)研討會圓桌會談……5企業(yè)直播行業(yè)的發(fā)展變化（2/3）效果側(cè)：直播形態(tài)向廣電級方向進(jìn)階，虛實融合能力躍升在技術(shù)的加持之下，企業(yè)直播所呈現(xiàn)出的效果也有了質(zhì)的提升。在新技術(shù)賦能的進(jìn)階效果方面，前沿應(yīng)用中已經(jīng)可以實現(xiàn)炫酷效果的虛擬舞臺，實現(xiàn)虛實互動和異地聯(lián)動，而日常應(yīng)用中通過“XR技術(shù)與LED屏幕結(jié)合”的場景搭設(shè)，既能夠為企業(yè)客戶節(jié)省舞臺搭建的成本，也能構(gòu)建更具科技感的直播效果，為用戶打造最佳體驗的高品質(zhì)直播。通過融合了虛擬和真實世界，創(chuàng)造完全沉浸式的體驗來拓展我們的現(xiàn)實體驗，直播效果實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。2023年中國企業(yè)直播的形態(tài)進(jìn)階低（零）延遲超高清高并發(fā)XR與LED屏結(jié)合，為用戶帶來想象映入現(xiàn)實的實時效果沉浸式的拍攝效果 實時現(xiàn)場出境 場景無縫切換相對于綠幕的無實物表

不僅節(jié)省了摳像時間和

一個演播廳可以完成多演，

XR將表演者置于

金錢成本。還能做到實

個節(jié)目的錄制，極大地更真實、沉浸式的拍攝

時現(xiàn)場出境，

并且實時

節(jié)省了成本，提高了利環(huán)境，獲得更好的拍攝

成像背景為主持人提供

用率效果。 極強(qiáng)的臨場感AI賦能，虛擬主播助力內(nèi)容生產(chǎn)在AI能力的支撐下，虛擬主播不僅可以實現(xiàn)替代真人出鏡，還能與觀眾實現(xiàn)互動，并且成為企業(yè)形象的代言人；虛擬背景可實現(xiàn)與商品貨景合一，打破直播間空間限制，為用戶打造沉浸式體驗音視頻能力進(jìn)階，打造“真現(xiàn)實”視聽體驗虛實融合，掀起生產(chǎn)效果的“革命”基礎(chǔ)功能企業(yè)直播在基本的功能方面保障了直播畫面的穩(wěn)定高清，延遲進(jìn)一步降低創(chuàng)新功能炫酷畫面結(jié)合VR沉浸聲直播，可以在視覺與聽覺感官中都塑造出三維空間感，直播沉浸感進(jìn)階VR三維影像繪制8K超高清攝像機(jī)保利威一號演播廳根據(jù)不同的場景需求，為每一個場景定制不同數(shù)量的LED虛擬大屏，企業(yè)根據(jù)需要，在不同的屏幕上播放多媒體，豐富直播的內(nèi)容6企業(yè)直播行業(yè)的發(fā)展變化（3/3）應(yīng)用側(cè)：聚焦構(gòu)建更強(qiáng)互動感，推動直播玩法不斷創(chuàng)新在服務(wù)能力方面，企業(yè)直播服務(wù)商也基于企業(yè)客戶的訴求，開發(fā)了新的直播玩法。企業(yè)直播作為一種企業(yè)與用戶之間高效溝通的方式，如何帶來更強(qiáng)的互動感一直是企業(yè)客戶核心的關(guān)注點。在復(fù)刻線下臨場感方面，企業(yè)直播服務(wù)商借助新技術(shù)的應(yīng)用實現(xiàn)了異地同臺交流，并且為線上會議也設(shè)置了線下會場類似的虛擬坐席、名片等功能模塊，進(jìn)一步加強(qiáng)了會議直播中臨場感的構(gòu)建；在活動玩法上，近期也出現(xiàn)了辯論賽模式、游戲?qū)υ捘Ｊ降刃路f的直播模式，幫助企業(yè)提升直播趣味性，帶來更好的互動效果。創(chuàng)造大會臨場感線上虛擬坐席專屬海報線上名片辯論賽直播使用場景：常用于培訓(xùn)、員工內(nèi)部、公司舉辦的大賽中，也可適用于企業(yè)多人會議、開放麥等場景；特點：關(guān)注選手的表達(dá)，多人同臺，營造比賽氛圍游戲?qū)υ捴辈ナ褂脠鼍埃憾辔患钨e分享、行業(yè)對話等形式；特點：游戲化的直播場景與內(nèi)容呈現(xiàn)，能夠極大的提高觀眾參與直播的積極性，增強(qiáng)與用戶的粘性，從而提高品牌的影響力異地同臺適用場景：線上大會、峰會等；特點：適應(yīng)異地同臺，如嘉賓在北京、主持人在廣州、通過異地同臺，減少差旅成本，實現(xiàn)多地同臺，交流無障礙的直播形式1：1復(fù)刻線下會議2023年中國企業(yè)直播的前沿玩法應(yīng)用新興活動玩法支持7企業(yè)直播各方的現(xiàn)狀分析直播內(nèi)容專業(yè)化及標(biāo)準(zhǔn)化是目前自播企業(yè)首要面臨的挑戰(zhàn)一場企業(yè)直播活動的主要參與方分別是開播的企業(yè)客戶、提供技術(shù)支持的企業(yè)直播服務(wù)商和觀看直播的用戶/客戶。直播的觀看方對于直播專業(yè)化程度的要求不斷提升，越來越期待看到具有“品質(zhì)感”的直播活動；于此同時，服務(wù)于直播活動的企業(yè)直播服務(wù)商和企業(yè)客戶都努力滿足用戶的品質(zhì)感訴求。企業(yè)直播服務(wù)商方面，不斷地升級技術(shù)與產(chǎn)品能力，致力于提供高品質(zhì)、穩(wěn)定并具有科幻感的直播解決方案；企業(yè)客戶方面則不斷鉆研直播運(yùn)營細(xì)節(jié)，但是目前行業(yè)上對于如何打造品質(zhì)直播間仍有所不足。企業(yè)直播活動主要參與方的任務(wù)及訴求企業(yè)直播服務(wù)商企業(yè)客戶用戶/客戶發(fā)起直播技術(shù)支持用戶群體訴求在C端直播成熟化發(fā)展的今天，用戶群體對于直播畫面和流程的品質(zhì)感的要求更高品質(zhì)感 專業(yè)化 精細(xì)化服務(wù)商任務(wù)服務(wù)商為企業(yè)客戶提供產(chǎn)品/服務(wù)/產(chǎn)品+服務(wù)的多樣化解決方案豐富玩法便捷易用技術(shù)保障企業(yè)客戶任務(wù)組織人員開啟直播活動，打造豐富互動玩法，滿足觀看直播用戶的訴求人員安排活動策劃運(yùn)營推廣數(shù)據(jù)分析企業(yè)客戶如何打造“品質(zhì)感”直播？流程合規(guī)服務(wù)商現(xiàn)狀產(chǎn)品與服務(wù)升級：結(jié)合AI、MR技術(shù)，打造沉浸感虛擬直播間；提供豐富場景模版，實現(xiàn)一鍵開播服務(wù)商提供的產(chǎn)品與服務(wù)不斷升級，為企業(yè)客戶提供了滿足“品質(zhì)感”直播的基礎(chǔ)條件企業(yè)客戶痛點品質(zhì)保障8企業(yè)客戶在直播過程中面臨的困擾培訓(xùn)場景客戶B：我們根據(jù)自身做直播的經(jīng)驗，總結(jié)出了一套本公司的直播標(biāo)準(zhǔn)出來。但是，我們總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)是否在行業(yè)內(nèi)是個最優(yōu)解是不知道的，所以其實我們非常期待有一個專業(yè)的第三方視角，能夠在直播視覺設(shè)計、人員SOP等方面給出一套行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為參考。營銷場景客戶A：我們通過企業(yè)直播這種形式來實現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化，但目前的應(yīng)用還比較淺，在直播運(yùn)營推廣和數(shù)據(jù)分析方面不成體系，有時候還會涉及到合規(guī)問題。在直播這個領(lǐng)域內(nèi)，各個企業(yè)間都是信息孤島，其實對于行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)怎么搞，其他行業(yè)公司怎么搞都一無所知，很希望能有這種橫向的信息提供給我們，可以大幅減少前期的資源浪費。用戶需求愈發(fā)精細(xì)化，企業(yè)客戶對于直播品質(zhì)把控亟需提升近兩年，企業(yè)直播行業(yè)正在快速走向成熟化發(fā)展的進(jìn)程之中，但目前直播過程中涉及的很多內(nèi)容仍是一個標(biāo)準(zhǔn)缺乏的狀態(tài)。企業(yè)直播有著不同于公域直播的屬性與特征，一般而言，公域直播內(nèi)容更偏向泛娛樂方向，主播個人色彩鮮明；但企業(yè)直播則往往更強(qiáng)調(diào)專業(yè)性與直播的品質(zhì)感，核心關(guān)注內(nèi)容在于直播的內(nèi)容本身，因此企業(yè)直播更需要一個明確的行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)自播企業(yè)更好的做好直播。然而目前的自播企業(yè)前期往往依靠自身的經(jīng)驗摸索，努力探究最佳的直播模式與準(zhǔn)則。但面對B端直播更高的專業(yè)性屬性，自播企業(yè)目前在直播畫面展示、內(nèi)容豐富度、運(yùn)營推廣及直播合規(guī)方面都仍有急需提升的問題。企業(yè)客戶目前對于企業(yè)直播的訴求分析運(yùn)營推廣傳播推廣：怎么合理推廣，使得活動效果最大化？數(shù)據(jù)分析：具體應(yīng)該統(tǒng)計哪些維度的數(shù)據(jù)？收集來的數(shù)據(jù)如何分析？畫面展示內(nèi)容豐富度直播展示設(shè)計：直播畫面應(yīng)該如何布置視覺效果更好？畫面設(shè)計：直播頁面展示怎樣最合理？人員安排：不同類型的直播怎么確定人員配置？不同崗位SOP如何確定？互動玩法：直播流程中如何活躍用戶？同業(yè)企業(yè)有沒有什么新玩法？合規(guī) ?

如何更好保障直播符合相關(guān)監(jiān)管規(guī)范？912中國企業(yè)直播行業(yè)發(fā)展趨勢1中國企業(yè)直播行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)2中國企業(yè)直播服務(wù)商競爭力評估3中國企業(yè)直播前沿趨勢展望4中國企業(yè)直播行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)直播行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)“五力模型”隨著企業(yè)直播常態(tài)化布局后，直播不在僅僅是工具屬性而存在，而是深入到各行業(yè)各企業(yè)業(yè)務(wù)場景中，賦能企業(yè)整體業(yè)務(wù)，已然發(fā)展成為助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)設(shè)施。而在這樣的的發(fā)展背景下，企業(yè)對做直播這件事有了更明確的需求，希望有一個明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)，幫助他們高效的落地執(zhí)行直播。聯(lián)合保利威直播高研院提出了“企業(yè)直播行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)五力模型”，即從直播展示能力、推廣分發(fā)能力、執(zhí)行能力、數(shù)據(jù)能力、合規(guī)能力五個維度助力企業(yè)應(yīng)用直播標(biāo)準(zhǔn)化，為行業(yè)執(zhí)行發(fā)展提供落地方針。企業(yè)直播行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)“五力模型”“五力模型”化運(yùn)營11供保障，具體保障方法包括：直播監(jiān)控、內(nèi)容安全及觀看權(quán)限等標(biāo)準(zhǔn)化的人員架構(gòu)配備多樣化的直播互動賦能直播順利執(zhí)行推廣分發(fā)能力直接影響整場直播的最終轉(zhuǎn)化與傳播效果直播間的場景布置與畫面展示，是影響用戶對于直播的第一印象的關(guān)鍵因素直播展示能力推廣分發(fā)能力執(zhí)行能力數(shù)據(jù)能力合規(guī)能力宣傳頁面報名審核推流功能預(yù)約觀看……人員團(tuán)隊架構(gòu)人員配置標(biāo)準(zhǔn)直播互動玩法企業(yè)在進(jìn)行直播

數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力中，沉淀用戶數(shù)據(jù)形成用戶畫像

數(shù)據(jù)分析能力進(jìn)一步實現(xiàn)精細(xì)數(shù)據(jù)復(fù)盤能力通過應(yīng)用合規(guī)解決方案為直播安全提

合規(guī)安全解決方案特殊行業(yè)合規(guī)方案直播間布場標(biāo)準(zhǔn)直播信息展示標(biāo)準(zhǔn)直播畫面布局標(biāo)準(zhǔn)直播展示能力標(biāo)準(zhǔn)解析（1/3）拍攝設(shè)備①②③④手機(jī) USB外置攝像頭 相機(jī) 攝像頭收音設(shè)備①②③④燈光設(shè)備環(huán)形補(bǔ)光燈LED影視平板燈①耳機(jī) 有線領(lǐng)夾麥克風(fēng) 電容麥克風(fēng) 無線小蜜蜂② ③LED影視攝影燈主機(jī)位相機(jī)主光源LED影視燈主機(jī)位USB外置攝像頭輔光源反光板必選：方案一必選：方案二主光源環(huán)形補(bǔ)光燈12可選要素輪廓光源LED平板燈案例：小型直播場景的布場示意圖直播場景布置是演播廳管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)，影響直播穩(wěn)定開展直播間能力主要針對直播畫面信息展示的有關(guān)內(nèi)容，聯(lián)合保利威給出了包括直播場景布置、直播信息展示與直播畫面布局三方面的具體執(zhí)行要點，以供有關(guān)企業(yè)參考借鑒。直播展示能力標(biāo)準(zhǔn)解析（2/3）清晰完整的信息傳遞是直播效果達(dá)成的重要基礎(chǔ)關(guān)于直播信息展示模塊，聯(lián)合保利威根據(jù)橫屏直播間與豎屏直播間給出了兩種可參考方案。中部展示區(qū)主要內(nèi)容展示區(qū)域底部展示區(qū)評論、購物車、禮物等功能區(qū)域二分屏：商品信息、互動屏、視頻、第二機(jī)位、

PPT提示信息（右側(cè)）：抽獎提醒、本場活動信息品牌信息：LOGO、slogan營銷信息：獎品池、引導(dǎo)信息、商品滾動條氛圍裝飾：主題元素延展、動態(tài)IP吉祥物平臺UI

區(qū)域品牌信息：LOGO

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品牌IP主播：單/雙人直播、人名條展臺：實物商品、展示牌、LOGO頂部展示區(qū)橫屏直播——信息展示示意圖 豎屏直播——信息展示示意圖頂部展示區(qū)底部展示區(qū)企業(yè)品牌信息展示如：品牌logo靜態(tài)/動態(tài)；品牌IP、Slogan直播關(guān)鍵信息展示如：直播主題、直播欄目名稱、直播臺標(biāo)等底部展示區(qū)直播關(guān)鍵信息展示如：直播內(nèi)容進(jìn)度條、直播環(huán)節(jié)條、福利進(jìn)度條、主播人名條等相對固定的區(qū)域，既可展示關(guān)鍵信息，又不會13頂部展示區(qū) 遮擋直播的主要內(nèi)容，是企業(yè)品牌信息、直播關(guān)鍵信息展示的最佳區(qū)域根據(jù)直播內(nèi)容實時變換信息的區(qū)域。能夠使中途進(jìn)出的觀眾更好地了解直播內(nèi)容進(jìn)度，快速鎖定直播間案例：以橫屏/豎屏直播為例的信息展示最佳示范示意圖直播展示能力標(biāo)準(zhǔn)解析（3/3）直播畫面布局直接影響用戶的觀看信息接收程度品牌logoPPT區(qū)域人名條安全區(qū)域帶貨直播畫面布局示意圖教學(xué)直播畫面布局示意圖案例：以豎屏營銷/培訓(xùn)直播為例的畫面布局最佳示范示意圖UI區(qū)域 直播主題背景 評論區(qū) 重點內(nèi)容 福利內(nèi)容 掛件直播畫面布局需考慮的關(guān)鍵內(nèi)容點環(huán)節(jié)條 分享者區(qū)域14推廣分發(fā)能力標(biāo)準(zhǔn)解析企業(yè)直播宣傳推廣標(biāo)準(zhǔn)活動預(yù)熱如：預(yù)熱視頻、預(yù)熱文章、概念海報、倒計時海報等開播推流如：海報、直播間、花絮視頻等開播前開播后二次宣發(fā)如：嘉賓金句海報/視頻、直播玩法總結(jié)、手冊、白皮書等開播中宣推平臺矩陣視頻媒體類直播平臺類新聞客戶端垂直網(wǎng)站類門戶網(wǎng)站類愛奇藝、優(yōu)酷等抖音、小紅書等頭條、一點資訊等第一財經(jīng)、網(wǎng)易等東方網(wǎng)、人民網(wǎng)等宣推場景矩陣營銷類培訓(xùn)類活動類市場推廣 營銷帶貨企業(yè) 企業(yè) 在線內(nèi)訓(xùn) 外訓(xùn) 教學(xué)營銷 企業(yè) 論壇活動 活動 會議以直播內(nèi)容為核，構(gòu)建內(nèi)容矩陣，實現(xiàn)節(jié)奏性用戶觸達(dá)企業(yè)直播能夠取得怎樣的效果與直播推廣分發(fā)能力關(guān)聯(lián)密切，推廣分發(fā)能力主要包括兩方面，一是直播全流程中對于相關(guān)推廣物料的準(zhǔn)備，二是如何把握宣推動作及節(jié)奏。此外需要強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)意識到直播不是一次性行為，而是應(yīng)該具備長期規(guī)劃的周期性、節(jié)奏性行為，與企業(yè)活動節(jié)奏相配合，才能達(dá)成最佳直播效果。而在單場活動中，形成以直播內(nèi)容為中心，多種內(nèi)容為輔的內(nèi)容矩陣，實現(xiàn)直播前中后的節(jié)奏性觸達(dá)，是增強(qiáng)傳播效果的有效方式。直播推廣分發(fā)能力標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)直播物料準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)直播宣傳推廣節(jié)點最佳宣傳期：開播前一周據(jù)GoToWebinar調(diào)研，直播開始前一周進(jìn)行宣傳，用戶報名率提升約59%；提前四周宣傳，平均增加12%報名率15最佳觸達(dá)時刻：上午8~10點依人們活動報名時間的統(tǒng)計來看，開始一天工作之前的8~10點登記研討會直播人數(shù)占總體比例高達(dá)36%，遠(yuǎn)超其他時段執(zhí)行能力標(biāo)準(zhǔn)解析（1/2）人員配置標(biāo)準(zhǔn)“1+3+7”直播人員組合1人組合適合直播內(nèi)容：適合小型分享、行情/市場解讀人員職責(zé)：1人負(fù)責(zé)直播內(nèi)容創(chuàng)作、直播推流、互動答疑、直播回放線上剪輯等3人組合適合直播內(nèi)容：常規(guī)專題類、特色類互動直播人員職責(zé)：負(fù)責(zé)直播腳本、內(nèi)容設(shè)計制作、預(yù)熱運(yùn)營等7人組合適合直播內(nèi)容：大型峰會、發(fā)布會等活動直播人員職責(zé)：負(fù)責(zé)直播策劃運(yùn)營、執(zhí)行、復(fù)盤等全鏈路把控直播互動方式標(biāo)準(zhǔn)聊天區(qū)引導(dǎo)互動功能互動定時紅包 趣味紅包雨 精彩抽獎 個性化打賞使用直播間已有的功能活躍直播間氛圍

，提升觀眾觀看時長，增加留存聊天區(qū)互動可結(jié)合主播講述內(nèi)容要點，安排小助手在直播間對話題展開提問互動，激活公眾在聊天區(qū)的互動熱情聊天區(qū)觀眾 ü

主播需要關(guān)注直播間聊天區(qū)觀眾提問，并及時答互動 疑，做好與觀眾的直播互動，維持直播間活躍度創(chuàng)意互動企業(yè)借助直播技術(shù)在直播間與觀眾、嘉賓進(jìn)行實時互動，同時，創(chuàng)新的直播玩法，豐富用戶觀看直播的交互體驗MR直播 綠幕摳像 無延遲直播 異地同臺 你畫我猜直播運(yùn)營團(tuán)隊架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)把控直播全盤節(jié)奏，包含直播主題策劃以及直播前中后運(yùn)營等，引導(dǎo)用戶互動在直播過程中負(fù)責(zé)平臺搭建、視頻拍攝、推拉流以及后期的視頻剪輯等問題主持型人才 技術(shù)型人才以主播為主，是貫穿直播演繹的主角。主要任務(wù)是把控整場直播的節(jié)奏，熟悉直播主題等運(yùn)營型人才 視覺型人才負(fù)責(zé)直播間畫面視覺呈現(xiàn)支持，確保直播間高品質(zhì)呈現(xiàn)建立執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，最大化發(fā)揮直播團(tuán)隊的效益一場成功的直播需要先建立一個完善的直播團(tuán)隊，在此基礎(chǔ)上合理的進(jìn)行人員分配，同時結(jié)合多樣化的互動方式助力企業(yè)順利高效的完成直播。直播按能力可細(xì)分到主持型人才、技術(shù)型人才、視覺型人才及運(yùn)營型人才；根據(jù)直播形式和負(fù)責(zé)的程度合理分配人才，“1+3+7”是一種標(biāo)配的人員配置組合，按需求分配單場直播工作人員；為了提升觀眾的觀看時長需要對內(nèi)容要點和直播環(huán)節(jié)進(jìn)行適當(dāng)分配，在關(guān)鍵節(jié)點設(shè)置關(guān)鍵內(nèi)容和互動，持續(xù)吸引觀眾注意。直播執(zhí)行能力標(biāo)準(zhǔn)16執(zhí)行能力標(biāo)準(zhǔn)解析（2/2）序號流程執(zhí)行項（企業(yè)可參考下列維度進(jìn)行自查并逐項勾選）直播前1運(yùn)營內(nèi)容準(zhǔn)備提煉直播內(nèi)容通用話術(shù)熟悉直播流程2小助手信息設(shè)置頭銜昵稱密碼頭像權(quán)限3聊天審核設(shè)置自動審核免審詞敏感詞4嚴(yán)禁詞設(shè)置政治性黃賭毒不文明用語友商聯(lián)系方式直播中5直播預(yù)熱直播主題主講人嘉賓福利其他6內(nèi)容推送亮點金句直播截圖直播干貨內(nèi)容總結(jié)其他7氛圍運(yùn)營互動工具氛圍營造抽獎氛圍組問卷互動引導(dǎo)答題卡顯影主播卡片推送回應(yīng)觀眾商品庫8信息收集中獎名單觀眾留咨直播后9信息同步直播開啟回放直播數(shù)據(jù)統(tǒng)計聯(lián)系中獎觀眾案例：標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行SOP-直播小助手企業(yè)可以通過建立標(biāo)準(zhǔn)化的SOP和更多的模版來提高團(tuán)隊效益。尤其是一些高頻舉辦的會議，建立SOP可以最大程度釋放執(zhí)行人員的工作效率，減少單場活動人力成本的投入、提升活動的頻次。案例：直播小助手的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行SOP示例17數(shù)據(jù)能力標(biāo)準(zhǔn)解析渠道層面直播前為各個推廣渠道設(shè)置了渠道二維碼，可通過查看各個渠道的觀眾來源，為后續(xù)重點推廣鋪路提供數(shù)據(jù)支撐熟悉觀眾需求觀眾層面根據(jù)觀眾來源按需求/場景為用戶打上“標(biāo)簽”，與企業(yè)其他平臺的數(shù)據(jù)實現(xiàn)互通，生成觀眾的360°用戶畫像實現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)通直播數(shù)據(jù)分析標(biāo)準(zhǔn)直播層面觀看人數(shù) 觀看峰值 互動次數(shù) 熱力值了解觀眾對直播內(nèi)容的感興趣程度，從而對直播主題、內(nèi)容進(jìn)行精進(jìn)，為后續(xù)直播基礎(chǔ)數(shù)據(jù)觀看時長觀看次數(shù)觀看渠道……行為數(shù)據(jù)發(fā)言抽獎點贊……建立分層化的數(shù)據(jù)分析維度，幫助企業(yè)沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)數(shù)據(jù)生成主要來源于用戶觀看直播的全鏈路行為，用戶在直播間產(chǎn)生的行為越多，能夠生成的數(shù)據(jù)也越多。這一方面取決于用戶產(chǎn)生行為的意愿，另一方面則取決于企業(yè)對用戶行為的設(shè)計、引導(dǎo)及運(yùn)營。企業(yè)在開展直播的過程中會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，獲取到的數(shù)據(jù)一般可以分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)維度的不同，企業(yè)進(jìn)行分層數(shù)據(jù)分析，分別從直播層面、觀眾層面和渠道層面展開分析，根據(jù)觀眾的需求為用戶建立完善的360°畫像，將沉淀的數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化處理分析，輔助客戶精細(xì)化運(yùn)營，制定有針對性的營銷策略方案。直播數(shù)據(jù)能力標(biāo)準(zhǔn)直播數(shù)據(jù)統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)直播數(shù)據(jù)復(fù)盤標(biāo)準(zhǔn)-價值型私域直播üü身份數(shù)據(jù)用戶ID用戶姓名用戶昵稱公司/職位聯(lián)系方式……互動數(shù)據(jù)點贊/打賞簽到/答題聊天/提問抽獎問卷填寫紅包領(lǐng)取私域進(jìn)入私域池完善畫像360°用戶畫像進(jìn)入直播間沉淀數(shù)據(jù)公域觀看數(shù)據(jù)進(jìn)入時間觀看時長回看情況轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)關(guān)注公眾號渠道來源海報分享微信/社群邀請人數(shù)資料下載購買點擊üüüüüüüüüü18合規(guī)能力標(biāo)準(zhǔn)解析（1/2）觀眾側(cè)主播側(cè)平臺側(cè)身份不明違法發(fā)言隨意分享違規(guī)盜錄畫面內(nèi)容發(fā)言違規(guī)上傳違規(guī)內(nèi)容互動違規(guī)內(nèi)容審核機(jī)制內(nèi)容識別機(jī)制高危管控機(jī)制……設(shè)置違禁詞實名觀看禁言踢出內(nèi)容策劃聊天審核觀看限制本地私有化 數(shù)據(jù)保障AI質(zhì)檢 智能篩查云端加密平臺能力運(yùn)營能力一鍵斷流 違規(guī)提醒自動檢測 協(xié)助監(jiān)管多級權(quán)限 多級跑馬燈出臺合規(guī)安全解決方案，為各行業(yè)合規(guī)直播保駕護(hù)航目前，國家對直播行業(yè)的監(jiān)管也愈加細(xì)化，管控政策相繼出臺，服務(wù)平臺可以從直播不同的風(fēng)險入手，針對不同視角的風(fēng)險提供適合企業(yè)客戶的合規(guī)安全解決方案。一場高質(zhì)量的直播從技術(shù)、平臺、運(yùn)營全方位需要完善的解決方案為其提供支撐。直播合規(guī)能力標(biāo)準(zhǔn)解析企業(yè)直播常見風(fēng)險 常規(guī)合規(guī)解決方案技術(shù)能力高品質(zhì)直播技術(shù)平臺運(yùn)營《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)《網(wǎng)絡(luò)直播營銷直播營力行為促進(jìn)行業(yè)范》：對于需要較管理方法》：要健康發(fā)展的意見》：對高專業(yè)水平（如醫(yī)求平臺加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)布者進(jìn)行基療衛(wèi)生、財經(jīng)金融、直播營銷信息內(nèi)于身份證件信息、統(tǒng)一法律、教育）的直容管理、審核和社會信用代碼等的認(rèn)證登記，確保認(rèn)證信息真播內(nèi)容，主播應(yīng)取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì)實時巡查實可信常見風(fēng)險觀眾側(cè)主播側(cè)平臺側(cè)19智能AI數(shù)據(jù)管理權(quán)限管理直播運(yùn)營合規(guī)能力標(biāo)準(zhǔn)解析（2/2）合理標(biāo)簽資料防篡改流程策劃多重審核實時監(jiān)控生產(chǎn)機(jī)制流程規(guī)范風(fēng)險預(yù)案合規(guī)準(zhǔn)則子賬號管理集團(tuán)管控分權(quán)分責(zé)數(shù)據(jù)防盜多維統(tǒng)計業(yè)務(wù)互通敏感詞檢漏互動管控智能封號風(fēng)險預(yù)警合規(guī)測評安全公告安全機(jī)制直播宣傳內(nèi)容審查私有化數(shù)據(jù)安全管理權(quán)限共建金融合規(guī)直播針對金融行業(yè)的特殊性，出臺金融行業(yè)安全解決方案金融行業(yè)企業(yè)在做直播應(yīng)用時最核心的痛點之一就是直播合規(guī)安全，相對于其他行業(yè)，金融行業(yè)監(jiān)管較嚴(yán)格，對業(yè)務(wù)準(zhǔn)入和信息系統(tǒng)安全合規(guī)要求高。受行業(yè)特殊性影響，直播企業(yè)對直播技術(shù)要求較高，為避免金融企業(yè)數(shù)據(jù)風(fēng)險，需對視頻直播全程加密，對直播內(nèi)容互動監(jiān)控，并且進(jìn)行審核。具體而言，服務(wù)商可在直播后臺設(shè)置如風(fēng)險測評、風(fēng)險告知書等通用模版，對用戶劃分安全等級權(quán)限。金融行業(yè)安全解決方案金融級穩(wěn)定20“五力模型”在直播全流程中應(yīng)用小結(jié)圖例在該環(huán)節(jié)重要性一般在該環(huán)節(jié)重要性較高在該環(huán)節(jié)重要性較低五項能力貫穿直播前中后三階段，各環(huán)節(jié)重點各異直播前 直播中 直播后直播展示能力匹配好人員與崗位設(shè)計好本場直播互動玩法開播前需要完成直播間布場畫面素材準(zhǔn)備直播中進(jìn)行推流直播結(jié)束后對精彩內(nèi)容剪輯，進(jìn)行二次宣發(fā)功能互動聊天區(qū)互動創(chuàng)意互動信息同步推廣分發(fā)能力執(zhí)行能力數(shù)據(jù)能力合規(guī)能力開播前完成活動預(yù)熱推廣物料準(zhǔn)備身份數(shù)據(jù)互動、觀看、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)直播全流程數(shù)據(jù)復(fù)盤與改進(jìn)宣傳合規(guī)內(nèi)容審查權(quán)限管理直播合規(guī)監(jiān)播智能AI審核數(shù)據(jù)安全合規(guī)2124中國企業(yè)直播行業(yè)發(fā)展趨勢1中國企業(yè)直播行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)2中國企業(yè)直播服務(wù)商競爭力評估3中國企業(yè)直播前沿趨勢展望4中國企業(yè)直播需求分析企業(yè)審視直播需求點多，產(chǎn)品與服務(wù)差異是質(zhì)感提升的關(guān)鍵企業(yè)在選擇企業(yè)直播服務(wù)商時，企業(yè)需求既包括產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、品牌也包括安全。但是對于大多數(shù)企業(yè)客戶來說，企業(yè)直播服務(wù)商在技術(shù)能力、安全能力方面的考量屬于基礎(chǔ)性的必備能力；此外，對于目前企業(yè)直播行業(yè)的主流服務(wù)商來說，品牌能力方面的差異對于企業(yè)客戶來說不構(gòu)成明顯差異。因此對于企業(yè)客戶來說，需求的差異化主要集中于產(chǎn)品與服務(wù)兩個層面。具體而言，不同的產(chǎn)品形態(tài)適合的使用模式不一；而隨著企業(yè)客戶應(yīng)用直播的深淺不一，對于服務(wù)的訴求點也會有所差異。直播前直播中直播后直播策劃圍繞客戶訴求，為用戶提供直播定位、內(nèi)容玩法、人員安排、腳本撰寫、物料準(zhǔn)備等環(huán)節(jié)的服務(wù)現(xiàn)場執(zhí)行提供直播間搭建、設(shè)備安排、設(shè)備測試、拍攝監(jiān)播等一系列的執(zhí)行服務(wù)，把控直播過程的品質(zhì)感與合規(guī)要求人員培訓(xùn)企業(yè)直播服務(wù)商為企業(yè)客戶提供線上/線下形式的各關(guān)鍵崗位的事前培訓(xùn)，助力企業(yè)客戶的直播效果最優(yōu)化數(shù)據(jù)分析根據(jù)整場直播收回的各指標(biāo)維度，對整場直播各環(huán)節(jié)表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)盤；給出進(jìn)一步優(yōu)化及迭代的方向與建議產(chǎn)品差異 服務(wù)差異產(chǎn)業(yè)特點分析：標(biāo)準(zhǔn)化程度高，即買即用快速上線，接入簡單功能迭代快速交付模式和商業(yè)模式都以“客戶為中心”企業(yè)需求匹配：中小型企業(yè)/需求頻次低/功能少的大型企業(yè)應(yīng)用較多PaaS個性化方案標(biāo)準(zhǔn)化aPaaSSaaS產(chǎn)業(yè)特點分析：提供快速開發(fā)的環(huán)境，用戶在短時間內(nèi)完成應(yīng)用的開發(fā)、測試、部署低代碼、零代碼開發(fā)門檻低企業(yè)需求匹配：具有一定規(guī)模的企業(yè)，行業(yè)具有特殊屬性，企業(yè)提出更符合行業(yè)特性的要求

產(chǎn)業(yè)特點分析：基于PaaS平臺按需求靈活定制需要企業(yè)配備專業(yè)的開發(fā)、運(yùn)維人員、設(shè)計開發(fā)周期較長企業(yè)需求匹配：適合具有較強(qiáng)科技水平的大中型公司咨詢診斷23提供對于直播視聽體驗、引流數(shù)據(jù)、直播間互動等多維度的咨詢診斷服務(wù)評估模型以供參考。中國企業(yè)直播服務(wù)商選型標(biāo)準(zhǔn)從產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、品牌和安全評價直播服務(wù)商隨著企業(yè)直播行業(yè)成熟度的提升和安全合規(guī)方面的監(jiān)管要求，過往的服務(wù)商選型標(biāo)準(zhǔn)已然不夠滿足目前企業(yè)對于品質(zhì)直播的需求?；谠凇吨袊焚|(zhì)直播選型與應(yīng)用白皮書》報告中的研究基礎(chǔ)，結(jié)合當(dāng)前的市場現(xiàn)狀，認(rèn)為在以往選型維度，即技術(shù)、服務(wù)、產(chǎn)品及品牌上，中國企業(yè)在直播上對于安全維度的評估需求顯著增強(qiáng)，因此，提出新的服務(wù)商選型該服務(wù)商選型指標(biāo)體系按照企業(yè)選擇服務(wù)商時核心關(guān)注的核心因素進(jìn)行劃分，分別包括：產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、品牌、安全五個維度，五個維度下構(gòu)建更細(xì)維度的評價指標(biāo)體系。評估解釋：使用1-5星

評分機(jī)制企業(yè)直播服務(wù)商選型指標(biāo)體系搭建邏輯選型指標(biāo)解析產(chǎn)品主要用于客觀評估企業(yè)直播產(chǎn)品自身的功能覆蓋的豐富性及完整性。技術(shù)主要體現(xiàn)直播過程中的穩(wěn)定清晰及新型技術(shù)的應(yīng)用。服務(wù)主要用于評價企業(yè)直播服務(wù)商為客戶提供完善的全鏈路直播服務(wù)。品牌影響力代表了直播服務(wù)商綜合實力及行業(yè)經(jīng)驗豐富度。安全表現(xiàn)在保障直播順利進(jìn)行的技術(shù)安全及保障直播不違法、合規(guī)的技術(shù)能力。技術(shù)企業(yè)直播服務(wù)商選型指標(biāo)富度模版豐

部署能力功能完整度業(yè)務(wù)操作便捷度集成能力產(chǎn)品完善度全流程服務(wù)支持運(yùn)營執(zhí)行服務(wù)定制開發(fā)服務(wù)故障處理基礎(chǔ)技術(shù)能力新技術(shù)應(yīng)用技術(shù)安全合規(guī)安全廠商背景項目經(jīng)驗品牌口碑技術(shù)專利服務(wù)品牌產(chǎn)品安全24企業(yè)直播服務(wù)商選型指標(biāo)體系-產(chǎn)品產(chǎn)品評價體系中最關(guān)鍵維度是業(yè)務(wù)的操作便捷性指標(biāo)權(quán)重說明：l

各一級指標(biāo)、二級指標(biāo)依重要程度，以滿分5星進(jìn)行打分l

根據(jù)行業(yè)及場景需求挑選適合的指標(biāo)，并針對一、二級指標(biāo)打分示例（下同）一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)四級指標(biāo)進(jìn)階功能營銷推廣多維互動權(quán)限管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計產(chǎn)品能力業(yè)務(wù)操作性模版豐富度產(chǎn)品完善度部署能力集成能力功能完整度場景模版主題模版公有云部署私有云部署混合云部署API接口豐富度開發(fā)手冊外部對接速度硬件設(shè)備軟件設(shè)備SaaSPaaSaPaaS基礎(chǔ)功能多終端支持多平臺推流直播連麥、錄制等業(yè)務(wù)操作便捷拍攝設(shè)備收音設(shè)備燈光設(shè)備直播艙聊天布局樣式操作指南詳細(xì)多語言支持多端登錄營銷帶貨教育培訓(xùn)大會活動……個性化直播間更新迭代25企業(yè)直播服務(wù)商選型指標(biāo)體系-技術(shù)技術(shù)評價體系中企業(yè)客戶更側(cè)重基礎(chǔ)技術(shù)保障技術(shù)能力基礎(chǔ)技術(shù) 新技術(shù)應(yīng)用AI技術(shù)關(guān)鍵幀檢測/各類識別智能封面智能標(biāo)簽智能分類穩(wěn)定性清晰度并發(fā)量流暢性時延卡頓率首屏?xí)r間自適應(yīng)碼率丟包率慢速比畫質(zhì)優(yōu)化1080P/4K/8K平均故障時長可用性多協(xié)議轉(zhuǎn)換多線路切換弱網(wǎng)保障多分辨率實時轉(zhuǎn)碼XR技術(shù)虛擬合成技術(shù)實時圖像渲染攝像機(jī)追蹤三維虛擬場景制作定位捕捉技術(shù)VR全景直播MR技術(shù)運(yùn)動軌跡跟蹤真是光照虛擬技術(shù)異地同臺綠幕摳像26企業(yè)直播服務(wù)商選型指標(biāo)體系-服務(wù)服務(wù)評價體系中企業(yè)客戶最看重全流程服務(wù)能力服務(wù)能力運(yùn)營執(zhí)行服務(wù)全流程服務(wù)支持故障處理定制開發(fā)現(xiàn)場執(zhí)行運(yùn)營保障服務(wù)售前支持指售前的軟件相關(guān)咨詢支持售中支持售后服務(wù)微信定制客戶端后臺定制頻道數(shù)自定義故障響應(yīng)指故障響應(yīng)的效率與態(tài)度籌延 拍攝導(dǎo)播 采編監(jiān)播 主持全案策劃直播間布置宣發(fā)服務(wù)復(fù)盤診斷直播人才培養(yǎng)產(chǎn)品培訓(xùn)產(chǎn)品手冊服務(wù)支持中心專屬客服技術(shù)支持運(yùn)維服務(wù)定期尋訪擴(kuò)展功能定制系統(tǒng)集成數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)支持故障賠償補(bǔ)償范疇補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)功能恢復(fù)直播實戰(zhàn)營拓展功能開發(fā)行業(yè)特色設(shè)計27企業(yè)直播服務(wù)商選型指標(biāo)體系-品牌企業(yè)客戶核心關(guān)注服務(wù)商品牌能力中的口碑品牌能力可信云認(rèn)證信息安全體系認(rèn)證等級保護(hù)認(rèn)證GDPR認(rèn)證廠商背景項目經(jīng)驗技術(shù)專利品牌口碑融資情況資質(zhì)認(rèn)證行業(yè)標(biāo)桿案例大型項目案例專利數(shù)量專利等級經(jīng)營年限公司規(guī)模注冊資本營收規(guī)模人員規(guī)模客戶數(shù)量融資輪次融資金額投資方背景客戶滿意度行業(yè)評比結(jié)果媒體評價行業(yè)獎項數(shù)核心技術(shù)專利高清音視頻處理技術(shù)推流與封裝技術(shù)智能調(diào)度算法直播分發(fā)技術(shù)實時互動技術(shù)AI、MR等新技術(shù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建行業(yè)案例總結(jié)橫向數(shù)據(jù)分享28企業(yè)直播服務(wù)商選型指標(biāo)體系-安全安全及合規(guī)方面的能力是企業(yè)客戶考量的重要基礎(chǔ)安全能力合規(guī)安全技術(shù)安全視頻安全版權(quán)保護(hù)視頻指紋視頻加密碎片轉(zhuǎn)碼域名保護(hù)安全傳輸視頻防錄屏盜版視頻下架視頻安全終端播放加密容災(zāi)備份分級容災(zāi)方案容災(zāi)演練機(jī)制和措施線路備份及切換系統(tǒng)容災(zāi)能力監(jiān)控能力一鍵斷流CPU/內(nèi)存/存儲的監(jiān)控日志查詢實時告警能力多窗口多畫面顯示與監(jiān)控安全認(rèn)證ISO9001ISO27001ISO27701ISO20000SSPA等保三級風(fēng)險管控直播間信息審核直播間發(fā)言審核音視頻風(fēng)險管控舉報風(fēng)險管控內(nèi)容監(jiān)播異常監(jiān)控敏感詞識別29數(shù)據(jù)安全企業(yè)直播服務(wù)商選型指標(biāo)體系應(yīng)用行業(yè)領(lǐng)跑者行業(yè)推動者行業(yè)奮進(jìn)者按平臺漢語名稱音序排列稱音序排列按平臺漢語名稱音序排列有效推動行業(yè)發(fā)展，具有較強(qiáng)品牌力，并在直播技術(shù)、產(chǎn)品體系、服務(wù)能力和安全保障等方面都較為突出的服務(wù)商“行業(yè)推動者”入圍企業(yè)在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、品牌和安全能力方面各有優(yōu)勢，并受到研究團(tuán)隊及行業(yè)專家一致認(rèn)可的企業(yè)直播平臺方按平臺漢語名服務(wù)商在企業(yè)直播行業(yè)選型評估體系五個評估維度下，某一個或者幾個維度內(nèi)的優(yōu)秀奮進(jìn)者，共同推動行業(yè)的升級與迭代“企業(yè)直播領(lǐng)跑者”說明：“企業(yè)直播

領(lǐng)跑者”的選定，研究團(tuán)隊征詢了多領(lǐng)域的專家意見，外部專家團(tuán)站在應(yīng)用者的角度提出了相應(yīng)的觀點和看法。對未開展調(diào)研或者未接受調(diào)研的企業(yè)，不對其發(fā)表任何批判觀點?！捌髽I(yè)直播

領(lǐng)航者”不代表企業(yè)排名，也不能說明未入圍者完全不具備產(chǎn)品力或市場力的優(yōu)勢。本次調(diào)研僅為平臺的當(dāng)下能力判斷，不代表對平臺的長期判斷。“企業(yè)直播 領(lǐng)跑者”入圍服務(wù)商目前企業(yè)直播服務(wù)商中市場競爭格局已經(jīng)較為明朗，根據(jù)上述所構(gòu)建的企業(yè)直播服務(wù)商選型評估體系，基于企業(yè)類型的不同，我們將“企業(yè)直播入圍企業(yè)”分為“行業(yè)領(lǐng)跑者，行業(yè)推動者，行業(yè)奮進(jìn)者”三個類別。每個類別分別有相應(yīng)的入圍基準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上，我們將對企業(yè)從以下維度展開能力評估。2023年“企業(yè)直播領(lǐng)跑者”服務(wù)商入圍30標(biāo)桿案例分析-保利威自主研發(fā)PlaySafe?視頻安全體系，為您的原創(chuàng)內(nèi)容提供全方位的技術(shù)保護(hù)快速部署，即點即播，滿足從中小型企業(yè)到跨國集團(tuán)的視頻云應(yīng)用需求安全快速多維度系統(tǒng)級穩(wěn)定性保障，打造99.95%高可用SaaS視頻平臺穩(wěn)定三副本異地容災(zāi)備份基于集群的高可用應(yīng)用服務(wù)融合多套CDN分發(fā)網(wǎng)絡(luò)可信云認(rèn)證視頻安全終端播放加密視頻防錄屏直播安全監(jiān)播盜版視頻極速下架5分鐘完成注冊及部署全球1萬+CDN服務(wù)器節(jié)點應(yīng)用H5播放器

極速秒播7x24h

技術(shù)實時響應(yīng)六大產(chǎn)品矩陣與全鏈路運(yùn)營服務(wù)，全方位激活企業(yè)私域價值保利威作為助力企業(yè)實現(xiàn)私域部署SaaS的頭部技術(shù)服務(wù)商，擁有六大產(chǎn)品矩陣，通過無延遲直播、點播、MR直播、直播咨詢、運(yùn)營、直播艙等核心產(chǎn)品與服務(wù)，為客戶提供全流程、全鏈路視頻直播運(yùn)營服務(wù)。同時，通過“技術(shù)+服務(wù)”為企業(yè)搭建自主私域直播系統(tǒng)，并且將直播全流程運(yùn)營與現(xiàn)場執(zhí)行服務(wù)融合貫穿直播全流程中，打包為統(tǒng)一的方案。一體化解決方案可應(yīng)用于企業(yè)直播多場景下，利用高品質(zhì)直播幫助企業(yè)實現(xiàn)基于視頻技術(shù)下的數(shù)字化學(xué)習(xí)、數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型、沉淀品牌數(shù)字資產(chǎn)，用視頻SaaS激活企業(yè)業(yè)務(wù)模式，激活私域價值。保利威產(chǎn)品優(yōu)勢及全鏈路運(yùn)營服務(wù)保利威全鏈路視頻SaaS運(yùn)營服務(wù)企業(yè)級視頻SaaS技術(shù)服務(wù)私域沉淀MR點播PRTC直播視頻中臺AI&大數(shù)據(jù)低代碼短視頻主播咨詢診斷全案策劃現(xiàn)場執(zhí)行直播實戰(zhàn)營直播人才培養(yǎng)直播艙直播技術(shù)應(yīng)用實踐基地用“視頻SaaS激活企業(yè)私域價值31知識科普營銷帶貨留存品牌發(fā)布GMV

ROIMAUDAU

PV激活UV研討沙龍路演活動

空中招聘轉(zhuǎn)化XR演播廳配備XR大屏、搖臂、追蹤、演出級數(shù)字調(diào)音系統(tǒng)等前沿設(shè)備，支持高品質(zhì)虛擬直播落地標(biāo)桿案例分析-保利威保利威1號演播廳成為高品質(zhì)及影響力直播的發(fā)生地作為企業(yè)直播行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)商，保利威打造企業(yè)級“1號演播廳”

。1號演播廳具有由3000萬顆燈珠打造而成的超分辨率XR屏幕，配備全球頂級的12K攝像機(jī)、演出級數(shù)字調(diào)音系統(tǒng)以及電影級拍攝機(jī)器人，組成全4K演播廳。通過【軟件+硬件+場地+服務(wù)】，為企業(yè)打造春晚級直播視聽體驗，打造影響力活動和直播，滿足企業(yè)在虛擬活動、XR/MR/AI等前沿音視頻應(yīng)用中的服務(wù)需求。被稱為當(dāng)前企業(yè)級直播中的能力天花板。保利威一號演播廳直播+技術(shù)直播+策劃直播+運(yùn)營直播+咨詢根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求選擇最合適的直播區(qū)域進(jìn)行直播綠幕直播區(qū)實景拍攝區(qū)XR演播廳①硬件設(shè)備②全鏈路服務(wù)直播間搭建現(xiàn)場執(zhí)行咨詢診斷全案策劃人才培養(yǎng)全球影響力直播發(fā)生地：基于全鏈路視頻直播運(yùn)營服務(wù)，1號演播廳將持續(xù)服務(wù)并見證中國企業(yè)級影響力品牌直播的誕生1號演播廳價值企業(yè)直播應(yīng)用創(chuàng)新實踐基地：1號演播廳致力于打造中國最佳體驗的高品質(zhì)直播服務(wù)標(biāo)桿場域，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓中國最好的企業(yè)級直播在這里發(fā)生企業(yè)級直播超級工廠：未來，將攜手各行業(yè)企業(yè)一道創(chuàng)新前沿直播應(yīng)用場景，引領(lǐng)品質(zhì)直播走進(jìn)萬千企業(yè)，助推企業(yè)業(yè)務(wù)增長直播區(qū)域前沿硬件設(shè)備3235中國企業(yè)直播行業(yè)發(fā)展趨勢1中國企業(yè)直播行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)2中國企業(yè)直播服務(wù)商競爭力評估3中國企業(yè)直播前沿趨勢展望4中國企業(yè)直播前沿趨勢展望虛擬直播技術(shù)掀起全行業(yè)創(chuàng)新浪潮，打造元宇宙直播新趨勢隨著MR、XR、AI技術(shù)等前沿技術(shù)在直播中加速落地應(yīng)用，為企業(yè)直播掀起創(chuàng)新浪潮，打造了一個與現(xiàn)實世界映射與交互的虛擬世界。MR作為直播進(jìn)階后的新形態(tài)，通過打造虛擬與現(xiàn)實融合的一個創(chuàng)新的場景，讓觀眾在充滿科技感和未來感的視頻中感受到沉浸式的細(xì)膩動態(tài)體驗；XR極大增強(qiáng)用戶信任及興趣，讓人們對于視頻中的互動感大幅提升；AI直播新技術(shù)的出現(xiàn)進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營體驗。目前新型虛擬直播技術(shù)在多個行業(yè)及場景中得以應(yīng)用，在具備了沉浸感與交互感等特性的直播中，用戶能夠獲得置身于“直播元宇宙”般的體驗。豐富用戶體驗的同時，為企業(yè)業(yè)務(wù)增長帶來全新商業(yè)機(jī)會，為行業(yè)創(chuàng)造想象空間。核心虛擬直播技術(shù)應(yīng)用“直播元宇宙”賦能企業(yè)的應(yīng)用價值12豐富用戶體驗賦能業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化3提升品牌形象企業(yè)通過元宇宙虛擬化直播，以酷炫的視覺體驗抓住客戶眼球，形成視覺記憶點，提升觀眾對品牌的認(rèn)知元宇宙化虛擬直播打造虛擬視聽盛宴，讓沉浸式、高交互式體驗觸手可及，極大的提