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文檔簡介

泓域咨詢/體育健身深度融合發(fā)展項目投資計劃書報告說明體育健身深度融合發(fā)展目錄第一章緒論 6一、項目名稱及投資人 6二、結(jié)論分析 6主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表 7第二章發(fā)展規(guī)劃分析 10一、公司發(fā)展規(guī)劃 10二、保障措施 11第三章行業(yè)分析和市場營銷 14一、全民健身體系功能范疇的分析 14二、全民健身體系基本涵義 16三、全民健身的發(fā)展方向 17四、全民健身體系結(jié)構(gòu)范疇的分析 18五、全民健身特色發(fā)展方式的思考和建議 20六、全民健身存在的問題 22七、全民健身體系功能范疇的分析 24八、整合營銷和整合營銷傳播 26九、全民健身體系基本涵義 28十、市場與消費者市場 28十一、全民健身的發(fā)展方向 29十二、全民健身體系結(jié)構(gòu)范疇的分析 31十三、發(fā)展?fàn)I銷組合 32十四、全民健身特色發(fā)展方式的思考和建議 34十五、營銷部門的組織形式 36十六、全民健身存在的問題 38十七、價值鏈 40十八、體驗營銷的主要策略 45十九、整合營銷傳播計劃過程 47第四章企業(yè)文化分析 48一、企業(yè)文化投入與產(chǎn)出的特點 48二、企業(yè)核心能力與競爭優(yōu)勢 50三、企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新 51四、企業(yè)文化管理規(guī)劃的制定 53五、企業(yè)文化管理與制度管理的關(guān)系 56六、企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展 60七、品牌文化的基本內(nèi)容 70第五章運營模式 89一、公司經(jīng)營宗旨 89二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 89三、各部門職責(zé)及權(quán)限 90四、財務(wù)會計制度 93第六章公司治理 101一、董事長及其職責(zé) 101二、機構(gòu)投資者治理機制 104三、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范的基本內(nèi)容 106四、內(nèi)部控制的種類 117五、控制的層級制度 122六、獨立董事及其職責(zé) 124第七章人力資源分析 130一、職業(yè)與職業(yè)生涯的基本概念 130二、技能與能力薪酬體系設(shè)計 130三、錄用環(huán)節(jié)的評估 133四、崗位薪酬體系設(shè)計 136五、工作崗位分析 140六、勞動環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)容和方法 144七、企業(yè)勞動定員管理的作用 146八、選擇人員招募方式的主要步驟 147第八章財務(wù)管理方案 149一、籌資管理的原則 149二、現(xiàn)金的日常管理 150三、分析與考核 155四、短期融資券 156五、企業(yè)財務(wù)管理體制的設(shè)計原則 159六、營運資金管理策略的主要內(nèi)容 163七、財務(wù)管理原則 164第九章投資方案 169一、建設(shè)投資估算 169建設(shè)投資估算表 170二、建設(shè)期利息 170建設(shè)期利息估算表 171三、流動資金 172流動資金估算表 172四、項目總投資 173總投資及構(gòu)成一覽表 173五、資金籌措與投資計劃 174項目投資計劃與資金籌措一覽表 174第十章項目經(jīng)濟效益評價 176一、經(jīng)濟評價財務(wù)測算 176營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 176綜合總成本費用估算表 177利潤及利潤分配表 179二、項目盈利能力分析 180項目投資現(xiàn)金流量表 181三、財務(wù)生存能力分析 182四、償債能力分析 183借款還本付息計劃表 184五、經(jīng)濟評價結(jié)論 185本報告為模板參考范文,不作為投資建議,僅供參考。報告產(chǎn)業(yè)背景、市場分析、技術(shù)方案、風(fēng)險評估等內(nèi)容基于公開信息;項目建設(shè)方案、投資估算、經(jīng)濟效益分析等內(nèi)容基于行業(yè)研究模型。本報告可用于學(xué)習(xí)交流或模板參考應(yīng)用。緒論項目名稱及投資人(一)項目名稱體育健身深度融合發(fā)展項目(二)項目投資人xxx(集團)有限公司(三)建設(shè)地點本期項目選址位于xx。結(jié)論分析(一)項目實施進度項目建設(shè)期限規(guī)劃12個月。(二)投資估算本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算,項目總投資2231.83萬元,其中:建設(shè)投資1375.20萬元,占項目總投資的61.62%;建設(shè)期利息15.85萬元,占項目總投資的0.71%;流動資金840.78萬元,占項目總投資的37.67%。(三)資金籌措項目總投資2231.83萬元,根據(jù)資金籌措方案,xxx(集團)有限公司計劃自籌資金(資本金)1584.76萬元。根據(jù)謹慎財務(wù)測算,本期工程項目申請銀行借款總額647.07萬元。(四)經(jīng)濟評價1、項目達產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):8600.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):6643.99萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤(NP):1435.18萬元。4、財務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):52.13%。5、全部投資回收期(Pt):3.66年(含建設(shè)期12個月)。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):2367.21萬元(產(chǎn)值)。(五)社會效益由上可見,無論是從產(chǎn)品還是市場來看,本項目設(shè)備較先進,其產(chǎn)品技術(shù)含量較高、企業(yè)利潤率高、市場銷售良好、盈利能力強,具有良好的社會效益及一定的抗風(fēng)險能力,因而項目是可行的。(六)主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1總投資萬元2231.831.1建設(shè)投資萬元1375.201.1.1工程費用萬元940.071.1.2其他費用萬元401.411.1.3預(yù)備費萬元33.721.2建設(shè)期利息萬元15.851.3流動資金萬元840.782資金籌措萬元2231.832.1自籌資金萬元1584.762.2銀行貸款萬元647.073營業(yè)收入萬元8600.00正常運營年份4總成本費用萬元6643.99""5利潤總額萬元1913.57""6凈利潤萬元1435.18""7所得稅萬元478.39""8增值稅萬元353.70""9稅金及附加萬元42.44""10納稅總額萬元874.53""11盈虧平衡點萬元2367.21產(chǎn)值12回收期年3.6613內(nèi)部收益率52.13%所得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元4489.54所得稅后發(fā)展規(guī)劃分析公司發(fā)展規(guī)劃根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,未來幾年內(nèi)公司的資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模、人員規(guī)模、資金運用規(guī)模都將有較大幅度的增長。隨著業(yè)務(wù)和規(guī)模的快速發(fā)展,公司的管理水平將面臨較大的考驗,尤其在公司迅速擴大經(jīng)營規(guī)模后,公司的組織結(jié)構(gòu)和管理體系將進一步復(fù)雜化,在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計、資源配置、營銷策略、資金管理和內(nèi)部控制等問題上都將面對新的挑戰(zhàn)。另外,公司未來的迅速擴張將對高級管理人才、營銷人才、服務(wù)人才的引進和培養(yǎng)提出更高要求,公司需進一步提高管理應(yīng)對能力,才能保持持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。公司將采取多元化的融資方式,來滿足各項發(fā)展規(guī)劃的資金需求。在未來融資方面,公司將根據(jù)資金、市場的具體情況,擇時通過銀行貸款、配股、增發(fā)和發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券等方式合理安排制定融資方案,進一步優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),籌集推動公司發(fā)展所需資金。公司將加快對各方面優(yōu)秀人才的引進和培養(yǎng),同時加大對人才的資金投入并建立有效的激勵機制,確保公司發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)的實現(xiàn)。一方面,公司將繼續(xù)加強員工培訓(xùn),加快培育一批素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強的營銷人才、服務(wù)人才、管理人才;對營銷人員進行溝通與營銷技巧方面的培訓(xùn),對管理人員進行現(xiàn)代企業(yè)管理方法的教育。另一方面,不斷引進外部人才。對于行業(yè)管理經(jīng)驗杰出的高端人才,要加大引進力度,保持核心人才的競爭力。其三,逐步建立、完善包括直接物質(zhì)獎勵、職業(yè)生涯規(guī)劃、長期股權(quán)激勵等多層次的激勵機制,充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性,提升員工對企業(yè)的忠誠度。公司將嚴(yán)格按照《公司法》等法律法規(guī)對公司的要求規(guī)范運作,持續(xù)完善公司的法人治理結(jié)構(gòu),建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的決策和用人機制,充分發(fā)揮董事會在重大決策、選擇經(jīng)理人員等方面的作用。公司將進一步完善內(nèi)部決策程序和內(nèi)部控制制度,強化各項決策的科學(xué)性和透明度,保證財務(wù)運作合理、合法、有效。公司將根據(jù)客觀條件和自身業(yè)務(wù)的變化,及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和促進公司的機制創(chuàng)新。保障措施(一)加大投入力度優(yōu)化產(chǎn)業(yè)扶持資金,鼓勵各類社會資本以多種形式參與產(chǎn)業(yè)發(fā)展,形成多元化的投入保障機制。適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展管理服務(wù)的需要,加大對產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息化建設(shè)的投入,切實提高服務(wù)效率和質(zhì)量。(二)強化人才支撐吸引高層次的海內(nèi)外產(chǎn)業(yè)專業(yè)人才團隊。建立和完善人才激勵機制,營造人才脫穎而出的環(huán)境。支持高等院校與企業(yè)、科研院所加強合作,聯(lián)合培養(yǎng)一批掌握前沿技術(shù)的科技人才,具有國際先進管理理念的管理人才,具有國際戰(zhàn)略眼光、善于開拓國際市場的企業(yè)家隊伍。支持職業(yè)技術(shù)學(xué)校、職業(yè)教育實訓(xùn)基地建設(shè)。逐步形成多層次、多渠道的人才引進和培養(yǎng)體系,迅速壯大人才隊伍,為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供堅實的人才保證。(三)營造良好信息環(huán)境深入開展宣傳,建設(shè)區(qū)域產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)頻道,加大媒體對產(chǎn)業(yè)建設(shè)宣傳報道力度。建設(shè)區(qū)域產(chǎn)業(yè)體驗中心,積極推廣產(chǎn)業(yè)最新研究成果、產(chǎn)品和成功應(yīng)用案例。充分利用產(chǎn)業(yè)論壇、信息技術(shù)博覽會、各類創(chuàng)業(yè)大賽、眾創(chuàng)空間等平臺,開展多種形式宣傳體驗,擴大示范帶動效應(yīng)。(四)強化規(guī)劃實施本規(guī)劃實施過程中,要強化規(guī)劃實施管理,對規(guī)劃提出的目標(biāo)任務(wù)層層分解,明確責(zé)任,落實推進工作任務(wù)。結(jié)合當(dāng)?shù)赝七M產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化工作,做好產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展水平的評價工作。加強對示范城市、示范基地、示范項目的績效考核和評估評價。建立規(guī)劃實施動態(tài)考核機制,根據(jù)規(guī)劃實施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,及時進行調(diào)整,提高規(guī)劃的科學(xué)性和可操作性。(五)大力招商引資,實現(xiàn)跨越式發(fā)展全方位、深層次、寬領(lǐng)域、多渠道推進海內(nèi)外招商引資工作。吸引經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)企業(yè)來區(qū)域投資。(六)深化國際交流合作在產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)業(yè)應(yīng)用等方面廣泛開展國際交流,不斷拓展合作領(lǐng)域。加強與國外產(chǎn)業(yè)研究機構(gòu)開展交流合作,及時準(zhǔn)確把握世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢。鼓勵企業(yè)與國外產(chǎn)業(yè)先進企業(yè)和研發(fā)機構(gòu)合作,鼓勵企業(yè)創(chuàng)造條件到境外設(shè)立產(chǎn)業(yè)研發(fā)機構(gòu),努力掌握產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)。鼓勵跨國公司、國外機構(gòu)等在本地設(shè)立產(chǎn)業(yè)研發(fā)機構(gòu)、人才培訓(xùn)中心,爭取更多高端產(chǎn)業(yè)項目落戶本地。行業(yè)分析和市場營銷全民健身體系功能范疇的分析(一)全民健身體系功能的分析一方面,全民健身體系的本功能。針對上面所理清的全民健身體系的結(jié)構(gòu),無論是層次上的小分支還是內(nèi)容上的各個組成要素,都獨立的擁有自己的元功能,有為群眾健身提供場館設(shè)施服務(wù)、組織支持、提供豐富多彩內(nèi)容、提供技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)和提供信息服務(wù)等功能,在場館設(shè)施的二級系統(tǒng)的功能也需細化出公共體育場館、學(xué)校、機關(guān)、企事業(yè)單位所屬體育場地設(shè)施、社會健身休閑場地、商業(yè)性健身設(shè)施的更高級的子系統(tǒng)的功能。這些各個系統(tǒng)的功能的機械和就構(gòu)成了全民健身體系的本功能。另一方面,全民健身體系的構(gòu)功能。事物的功能還取決于事物的結(jié)構(gòu)。在一個較為負責(zé)的有序結(jié)構(gòu)中,會產(chǎn)生比本功能大得多的功能,也會出現(xiàn)本功能中所沒有的新功能。全民健身服務(wù)體系是由國家指導(dǎo)、全民投入、社會參與、相關(guān)部門協(xié)作的系統(tǒng)工程。它的目標(biāo)、任務(wù)和內(nèi)涵等都在不斷的發(fā)展完善,構(gòu)建這項工程的涉及面越來越廣,投入面也越來越大。各個環(huán)節(jié)的構(gòu)成因素到底誰主誰次、誰大誰小、誰更重要、誰單獨起作用、誰跟誰搭配起作用,這些復(fù)雜的關(guān)系的處理正是全民健身體系完善的關(guān)鍵所在。(二)提高全民健身體系功能的方法事物的功能既取決于要素,又取決于結(jié)構(gòu),是要素產(chǎn)生本功能和結(jié)構(gòu)產(chǎn)生構(gòu)功能的和。所以提高事物功能也可以通過這兩種途徑:增加要素的數(shù)量一提高本功能,改變事物的結(jié)構(gòu)提高事物的構(gòu)功能。所謂增加全民健身體系結(jié)構(gòu)中要素的數(shù)量就是要統(tǒng)籌兼顧,讓全民健身體系的面更廣,涉及的內(nèi)容更細致周全。橫向上,全民健身體系要實現(xiàn)讓我國的城市公民、城鎮(zhèn)公民和鄉(xiāng)村公民東、中、西部公民,青少年兒童、老年人、婦女、殘疾人以及低收入人群等弱勢群體,都享受到基本的體育服務(wù)??v向上,構(gòu)建的全民健身體系,不應(yīng)只是一個國家的、宏觀的體系,,個?。▍^(qū)、市)構(gòu)建一個全民健身體系,也同樣是不能滿本?。▍^(qū)、市)城鄉(xiāng)全體居民的體育服務(wù)的,要有基層的、群眾身邊的全民健身體系,只有構(gòu)建具有不同條件和不同功能的全民健身體系,才能滿足不同類型人群的體育需求,才能提供有效的體育服務(wù)和體育保障。具體建議:加強全民健身站點的建設(shè);加強全民健身活動的建設(shè);加大社會體育指導(dǎo)員的建設(shè)。所謂協(xié)同作用是要素間的協(xié)調(diào)合作,以求系統(tǒng)整體的同一,協(xié)同作用的目的就是系統(tǒng)整體的同一性和功能的最優(yōu)化。而互異作用是構(gòu)成的要素的功能沒有同一的趨向,各要素的功能相互抑制削弱、抵消,從而導(dǎo)致系統(tǒng)的整體功能的衰減。最終達到讓全民健身體系結(jié)構(gòu)的內(nèi)容要素、層次要素及關(guān)系構(gòu)成一個有機的整體,讓各要素的元功能得到充分發(fā)揮的同時,也有效地發(fā)揮全民健身體系的整體功能,讓全民健身體系的構(gòu)功能得到最大限度地發(fā)揮,使整個全民健身體系的結(jié)構(gòu)更加科學(xué)化并逐漸完善。具體建議:全面協(xié)調(diào),統(tǒng)籌規(guī)劃,突出重點,完善全民健身運動的管理機制,建立群眾體育工作科學(xué)的評價指標(biāo)體系。形成和發(fā)展較完善的全民健身體系已經(jīng)成為全面建設(shè)小康社會奮斗目標(biāo)中的重要組成部分。全面梳理全民健身體系的結(jié)構(gòu),尋求優(yōu)化其功能的方法,使全民健身體系與時俱進,形成一個內(nèi)容與形式有機統(tǒng)一,結(jié)構(gòu)與功能并重的和諧整體有利于全面實現(xiàn)小康社會的體育文化建設(shè),有利于滿足人民群眾日益增長的體育文化需求有利于體育資源的合理配置。全民健身體系基本涵義依照群眾體育本質(zhì)規(guī)律性要求,以及我國群眾體育的根本任務(wù)和人民群眾的體育需求,參考我國群眾體育的現(xiàn)實特點和實施全民健身計劃的經(jīng)驗,構(gòu)建的全民健身體系是一個由能夠為不斷滿足全體公民體育健身需求、改善全社會體育健身環(huán)境條件、明顯提高全民族健康素質(zhì)、提供服務(wù)和保障的要素和關(guān)系構(gòu)成的整體。其實質(zhì)就是把影響群眾體育的多種相互作用、相互制約的事物整合成一個有機整體,使資源配置最優(yōu)化管理工作規(guī)范化、服務(wù)效益最大化,從而保障廣大人民群眾享有基本的體育服務(wù)。為了實踐這一任務(wù),認真總結(jié)過去的經(jīng)驗科學(xué)地全面分析小康社會的經(jīng)濟、社會環(huán)境,以與時俱進、開拓創(chuàng)新的科學(xué)態(tài)度來構(gòu)建全民健身體系。全民健身的發(fā)展方向(一)構(gòu)建全民健身服務(wù)體系提供健康服務(wù)平臺,一是整合社會健康服務(wù)資源,協(xié)調(diào)醫(yī)院、社會健康服務(wù)機構(gòu),充分發(fā)揮醫(yī)療、衛(wèi)生保健、健康咨詢的資源優(yōu)勢,編纂全民健身科普讀物,組建全民健身服務(wù)團,定期或不定期開展全民健身大課堂,推廣科學(xué)健身方法、普及科學(xué)健身知識,提供健身咨詢服務(wù),讓廣大市民掌握幾種簡便易行的健身項目,用科學(xué)的方法保障全民健身。二是積極開展國民體質(zhì)監(jiān)測活動,多建國民體質(zhì)監(jiān)測機構(gòu),對轄區(qū)內(nèi)居民每年定期開展測試工作,掌握國民體質(zhì)狀況并建立國民體質(zhì)數(shù)據(jù)庫。針對不同的體質(zhì)狀況,聘請專家教授,開具運動處方或健身指導(dǎo),為群眾科學(xué)健身提供服務(wù)。(二)將開展全民健身活動市場化,擴大體育消費全民健身活動的實質(zhì)就是為民服務(wù),如何更好的為民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,其途徑之一就是走市場化道路。市場經(jīng)濟本身就是一個優(yōu)勝劣汰的社會狀態(tài)。據(jù)我區(qū)自身實踐經(jīng)驗,可提供以下工作思路:將全民健身活動,以招標(biāo)的形式選取合適的專業(yè)公司,再由公司進行具體操辦。優(yōu)點是充分利用了市場經(jīng)濟的規(guī)律,優(yōu)勝劣汰,將群眾滿意的公司留下來為民服務(wù)。加大開展全民健身活動的同時,健身群體在不斷的壯大,相應(yīng)的體育消費市場需求量大,各種體育器材、健身俱樂部、健康咨詢中心都將成為消費對象和場所,隨之而來的則是帶動經(jīng)濟的增長。故將開展全民健身活動市場化,在擴大體育消費的同時,促進了國家經(jīng)濟的增長。(三)破舊創(chuàng)新,豐富全民健身內(nèi)容我認為不破不立,不創(chuàng)不新,這是在以后開展全民健身活動的過程中,首先應(yīng)把握的原則。不能將以前的舊思路、老形式原搬到現(xiàn)在或以后的工作中,破舊創(chuàng)新,多思考、出新穎,才是以后的工作重點。無論從活動的組織形式,內(nèi)容的框構(gòu)組成,項目的設(shè)置,群眾的參與面,都該出亮點,從而增加吸引力,使人民群眾自覺的參與到活動當(dāng)中來??傊_展全民健身活動,應(yīng)堅持以人為本的準(zhǔn)則,創(chuàng)新思路,特色發(fā)展。充分發(fā)揮社會體育團體、社會力量和本單位的主觀能動作用,積極推進社會體育資源均衡配置,提高體育公共服務(wù)水平.在開展全民健身活動中,要堅持以特色推進深入人心,豐富和提升全民健身運動品牌的內(nèi)容和水平。全民健身體系結(jié)構(gòu)范疇的分析(一)層次上的結(jié)構(gòu)我國城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)決定了全民健身體系要分為城市體系和農(nóng)村體系兩大板塊,分別為城鄉(xiāng)居民提供服務(wù)。要使服務(wù)涉及到廣大人民,根本的還是在于建立基層的體系、群眾身邊的體系。所以,全民健身體系的結(jié)構(gòu)在地域形式劃分為部級的、省級的同時,在城市中要建設(shè)市級的、區(qū)級的、街道的,以至居住區(qū)的體系,從而構(gòu)成整個城市的全民健身體系。農(nóng)村就要建設(shè)縣級的、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的、以至村落的體系,從而構(gòu)成農(nóng)村的全民健身體系。(二)內(nèi)容上的結(jié)構(gòu)全民健身體系所提供的各項基本服務(wù)和各項基本保障的內(nèi)容構(gòu)成全民健身體系內(nèi)容上的框架。全民健身服務(wù)體系由六個大的子系統(tǒng)組成;為群眾健身提供基本物質(zhì)條件的體育健身場所設(shè)施系統(tǒng);為群眾健身提供組織支持的體育健身組織系統(tǒng);為群眾健身提供豐富多彩內(nèi)容的體育健身活動系統(tǒng);為群眾健身提供技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)的體育指導(dǎo)系統(tǒng);為群眾健身提供信息服務(wù)的體育信息系統(tǒng)及監(jiān)測評價系統(tǒng)。這六大系統(tǒng)緊密聯(lián)系、互為支撐統(tǒng)稱全民健身服務(wù)體系一級系統(tǒng)。這幾大一級系統(tǒng)分別有它的二級系統(tǒng)。(三)關(guān)系上的結(jié)構(gòu)關(guān)系體系指將各要素聯(lián)系起來的管理體制和運行機制。構(gòu)建全民健身事業(yè)的管理體制和運行機制,將其諸要素統(tǒng)籌協(xié)調(diào)起來,從而充分發(fā)揮全民健身體系的整體效能。全民健身事業(yè)的管理體制是一種體育部門組織、有關(guān)部門和群眾組織齊抓共管,人民參與管理、體育社會團體和體育健身組織責(zé)權(quán)明確、分工負責(zé);社會興辦、基層組織和單位各負其責(zé)的管理體制。全民健身事業(yè)的運行機制是一種落實公民體育權(quán)益的保障機制;滿足人們多樣化體育需求的共建機制;動員社會共同參與的整合機制;促進全民健身事業(yè)和諧發(fā)展的控制機制;客觀描述公民體質(zhì)狀況和全民健身事業(yè)發(fā)展規(guī)模與水平的評價機制和對公民體質(zhì)狀況社會體育狀況有人管有人問的監(jiān)督機制。全民健身特色發(fā)展方式的思考和建議(一)加強全民健身保障體系的建設(shè)全民健身保障體系是一個系統(tǒng)工程,要協(xié)調(diào)體育、財政、街道辦事外等部門共同參與。首先,提高認識,加大重視程度。自上而下,形成典范,將全民健身保障體系建設(shè)作為考核領(lǐng)導(dǎo)工作成績的指標(biāo)之一,并列入主要議事日程。其次,完善全民健身組織機構(gòu)。根據(jù)需要建立全民健身領(lǐng)導(dǎo)小組,將相關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)列入領(lǐng)導(dǎo)小組,實實在在發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組的作用,定期或不定期的召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議,做出部署和決策。成立全民健身特色發(fā)展督導(dǎo)小組,指導(dǎo)和督查全民健身相關(guān)文件及決策的執(zhí)行情況。成立全民健身特色發(fā)展后勤保障組,負責(zé)對開展全民健身活動經(jīng)費、物資、人員安排等后勤保障工作。再次,建立全民健身特色發(fā)展專用賬戶,撥付專項資金,擴展全民健身經(jīng)費來源,開源節(jié)流,為全民健身特色發(fā)展所需經(jīng)費,提供更有力的保障。最后,加強專業(yè)人才的引進和培養(yǎng)工作。(二)擴大宣傳,加大對全民健身體育設(shè)施的建設(shè)加強全民健身宣傳工作,形成全民健身的輿論導(dǎo)向,增強全民體育健身意識,提高對全民健身工作的重視程度。使全社會認識到,身體素質(zhì)是思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)的物質(zhì)基礎(chǔ),全民健身工作是社會主義精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)的重要內(nèi)容,體育發(fā)展水平是社會進步與人類文明程度的一個重要標(biāo)志。利用好各種媒體,大力宣傳全民健身活動,把自己的亮點、特色展示出去,改變過去好酒不怕巷子深的觀念,積極宣傳。體育場地設(shè)施是開展全民健身活動的基礎(chǔ)物質(zhì)條件,是實施全民健身計劃的重要保障。體育行政部門始終應(yīng)將群眾健身場地設(shè)施的建設(shè)、管理和使用,作為全民健身的重點環(huán)節(jié)和重要問題來抓,多渠道解決資金投入,新建各類體育場館,不斷加大體育場地設(shè)施建設(shè)的步伐,使全民健身的場所隨處可見。利用好體育彩票公益金的扶持資金,在不斷加大全民健身路徑建設(shè)的同時,增加對綜合性體育館的建設(shè),解決健身場所過于單一的問題。加大體教結(jié)合的工作力度,充分發(fā)揮好學(xué)校體育場館對外開放的作用,在既解決了健身場所的同時,又為群眾鍛煉提供了方便。全民健身存在的問題(一)全民健身意識誤區(qū)目前,我國人民群眾的健身意識有:(1)老年人保健意識。大多數(shù)年輕人認為健身鍛煉是中老年人的事,自己身體強壯不需要鍛煉,(2)藥補意識。認為鍛不鍛煉身體無所謂,只要進食補藥就能健身:(3)非體育性的娛樂意識。用打撲克、玩麻將來代替體育鍛煉,(4)被動的欣賞意識。自己不參加健身只欣賞體育比賽,充當(dāng)體育觀眾;(5)唯競技意識。認為參加體育鍛煉僅僅是為了參加某項比賽并取得名次。25-50歲年齡階段的青、中年人應(yīng)是參加健身活動最積極而且是人口最多的一個群體,約5億5千萬。他們是社會的脊梁,家庭的中堅,社會、家庭不僅需要他們的知識、本領(lǐng)和能力,更需要他們身心雙健。然而現(xiàn)實生活中很難達到這一點,他們須在事業(yè)、家庭、養(yǎng)老、育小、維持生計等方面,疲于奔命,難將本就不多的余暇時間投入到健身中去。影響人們參加健身鍛煉的原因不僅有自身懶惰的原因,更重要的是外部原因所致,如:工作緊張、人際關(guān)系、場地器材、家務(wù)、輔導(dǎo)孩了等。我國各年齡階段的人群對健身意識都存在觀念上的問題,這是一種對社會、對人生缺乏責(zé)任的生活態(tài)度。健康非個人私事,它是關(guān)系到社會發(fā)展和民族興衰的國家大事。(二)缺少組織者、指導(dǎo)者、管理者開展經(jīng)驗群眾健身活動在我國發(fā)展很不平衡,有些城市有組織指導(dǎo)者、管理者,健身活動就開展得好些。群眾健身活動的對象年齡不一,體質(zhì)不一,愛好不身體素質(zhì)不一,對組織者的水平要求越來越高,不能用單一的活動方式來組織和指導(dǎo),要因地制宜因人制宜開展多種既適合大家的又能提高鍛煉興趣,達到增強體質(zhì)的各種活動。這要求一大批經(jīng)過專門的、特殊的培訓(xùn)人員充分運用先進的知識,合理地將自由鍛煉人有秩序地組織起來進行鍛煉,予以指導(dǎo),達到普及和群體效應(yīng),使健身活動成為人們生活之必需。(三)缺乏健身活動開展的場地、器材新中國成立以來,特別是最近十幾年來,國家為體育鍛煉場地投資經(jīng)費總計百億元之多。1979-1982年間共建大型體育場館2075個,但這類大型的體育場館只是進行竟技比賽,未能充分考慮一般百姓從事體育活動的需要,人們只是旁觀者,不是參與者,因此造成體育比賽場地多,利用率低,而為大眾提供體育健身活動的場地和器材太少,大大地阻礙了全民健身鍛煉的發(fā)展。全民健身體系功能范疇的分析(一)全民健身體系功能的分析一方面,全民健身體系的本功能。針對上面所理清的全民健身體系的結(jié)構(gòu),無論是層次上的小分支還是內(nèi)容上的各個組成要素,都獨立的擁有自己的元功能,有為群眾健身提供場館設(shè)施服務(wù)、組織支持、提供豐富多彩內(nèi)容、提供技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)和提供信息服務(wù)等功能,在場館設(shè)施的二級系統(tǒng)的功能也需細化出公共體育場館、學(xué)校、機關(guān)、企事業(yè)單位所屬體育場地設(shè)施、社會健身休閑場地、商業(yè)性健身設(shè)施的更高級的子系統(tǒng)的功能。這些各個系統(tǒng)的功能的機械和就構(gòu)成了全民健身體系的本功能。另一方面,全民健身體系的構(gòu)功能。事物的功能還取決于事物的結(jié)構(gòu)。在一個較為負責(zé)的有序結(jié)構(gòu)中,會產(chǎn)生比本功能大得多的功能,也會出現(xiàn)本功能中所沒有的新功能。全民健身服務(wù)體系是由國家指導(dǎo)、全民投入、社會參與、相關(guān)部門協(xié)作的系統(tǒng)工程。它的目標(biāo)、任務(wù)和內(nèi)涵等都在不斷的發(fā)展完善,構(gòu)建這項工程的涉及面越來越廣,投入面也越來越大。各個環(huán)節(jié)的構(gòu)成因素到底誰主誰次、誰大誰小、誰更重要、誰單獨起作用、誰跟誰搭配起作用,這些復(fù)雜的關(guān)系的處理正是全民健身體系完善的關(guān)鍵所在。(二)提高全民健身體系功能的方法事物的功能既取決于要素,又取決于結(jié)構(gòu),是要素產(chǎn)生本功能和結(jié)構(gòu)產(chǎn)生構(gòu)功能的和。所以提高事物功能也可以通過這兩種途徑:增加要素的數(shù)量一提高本功能,改變事物的結(jié)構(gòu)提高事物的構(gòu)功能。所謂增加全民健身體系結(jié)構(gòu)中要素的數(shù)量就是要統(tǒng)籌兼顧,讓全民健身體系的面更廣,涉及的內(nèi)容更細致周全。橫向上,全民健身體系要實現(xiàn)讓我國的城市公民、城鎮(zhèn)公民和鄉(xiāng)村公民東、中、西部公民,青少年兒童、老年人、婦女、殘疾人以及低收入人群等弱勢群體,都享受到基本的體育服務(wù)??v向上,構(gòu)建的全民健身體系,不應(yīng)只是一個國家的、宏觀的體系,,個?。▍^(qū)、市)構(gòu)建一個全民健身體系,也同樣是不能滿本省(區(qū)、市)城鄉(xiāng)全體居民的體育服務(wù)的,要有基層的、群眾身邊的全民健身體系,只有構(gòu)建具有不同條件和不同功能的全民健身體系,才能滿足不同類型人群的體育需求,才能提供有效的體育服務(wù)和體育保障。具體建議:加強全民健身站點的建設(shè);加強全民健身活動的建設(shè);加大社會體育指導(dǎo)員的建設(shè)。所謂協(xié)同作用是要素間的協(xié)調(diào)合作,以求系統(tǒng)整體的同一,協(xié)同作用的目的就是系統(tǒng)整體的同一性和功能的最優(yōu)化。而互異作用是構(gòu)成的要素的功能沒有同一的趨向,各要素的功能相互抑制削弱、抵消,從而導(dǎo)致系統(tǒng)的整體功能的衰減。最終達到讓全民健身體系結(jié)構(gòu)的內(nèi)容要素、層次要素及關(guān)系構(gòu)成一個有機的整體,讓各要素的元功能得到充分發(fā)揮的同時,也有效地發(fā)揮全民健身體系的整體功能,讓全民健身體系的構(gòu)功能得到最大限度地發(fā)揮,使整個全民健身體系的結(jié)構(gòu)更加科學(xué)化并逐漸完善。具體建議:全面協(xié)調(diào),統(tǒng)籌規(guī)劃,突出重點,完善全民健身運動的管理機制,建立群眾體育工作科學(xué)的評價指標(biāo)體系。形成和發(fā)展較完善的全民健身體系已經(jīng)成為全面建設(shè)小康社會奮斗目標(biāo)中的重要組成部分。全面梳理全民健身體系的結(jié)構(gòu),尋求優(yōu)化其功能的方法,使全民健身體系與時俱進,形成一個內(nèi)容與形式有機統(tǒng)一,結(jié)構(gòu)與功能并重的和諧整體有利于全面實現(xiàn)小康社會的體育文化建設(shè),有利于滿足人民群眾日益增長的體育文化需求有利于體育資源的合理配置。整合營銷和整合營銷傳播(一)整合營銷的內(nèi)涵整合營銷強調(diào)以滿足消費者需求為中心,以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段,把一切企業(yè)活動進行一元化整合重組,使企業(yè)在各個環(huán)節(jié)上達到高度協(xié)調(diào)一致,從而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一體化營銷。整合既包括企業(yè)營銷過程、營銷方式以及營銷管理等方面的整合,也包括對企業(yè)內(nèi)外的商流、物流及信息流的整合。菲利普,科特勒認為:“當(dāng)公司所有的部門都能為顧客利益服務(wù)時,其結(jié)果是整合營銷?!薄罢蠣I銷包含兩方面的含義:首先,各種營銷職能(推銷人員、廣告、產(chǎn)品管理、營銷調(diào)研等)必須彼此協(xié)調(diào)……其次,營銷必須使公司其他部門接受‘思考顧客’的觀念?!彼终f:“整合營銷一般包括兩大主題,分別是:①許多不同的營銷活動都能夠傳播和交付價值;②在有效協(xié)調(diào)的情況下,實現(xiàn)各項營銷活動的綜合效果的最大化?!睜I銷組合概念強調(diào)將市場營銷中各種要素組合起來的重要性,營銷整合則與之一脈相承,但更為強調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,要求它們成為統(tǒng)一的有機體。在此基礎(chǔ)上,整合營銷以企業(yè)由內(nèi)向外的戰(zhàn)略為基礎(chǔ),以整合企業(yè)各種資源為手段,以消費者為重心,要求各種營銷要素的作用力統(tǒng)一方向,形成合力,共同為企業(yè)的營銷目標(biāo)服務(wù)。(二)整合營銷傳播的含義整合營銷傳播(IMC),也稱整合營銷溝通。美國市場營銷協(xié)會將整合營銷傳播定義為,“是一種用來確保產(chǎn)品、服務(wù)、組織的顧客或潛在顧客所接收的所有品牌接觸都與此人相關(guān),并且隨著時間的推移保持一致的計劃過程”。被譽為“整合營銷傳播之父”的唐?E.舒爾茨教授認為,IMC不是以一種表情、一種聲音,而是更多的要素構(gòu)成的概念性。IMC是以潛在顧客和現(xiàn)在顧客為對象,開發(fā)并實行說服性傳播的多種形態(tài)的過程。整合營銷傳播是在一體化營銷的基礎(chǔ)上導(dǎo)入了傳播概念,但IMC對營銷影響很大,人們不得不認真考慮怎樣才能使企業(yè)與利益關(guān)系者間的有效溝通成為可能。全民健身體系基本涵義依照群眾體育本質(zhì)規(guī)律性要求,以及我國群眾體育的根本任務(wù)和人民群眾的體育需求,參考我國群眾體育的現(xiàn)實特點和實施全民健身計劃的經(jīng)驗,構(gòu)建的全民健身體系是一個由能夠為不斷滿足全體公民體育健身需求、改善全社會體育健身環(huán)境條件、明顯提高全民族健康素質(zhì)、提供服務(wù)和保障的要素和關(guān)系構(gòu)成的整體。其實質(zhì)就是把影響群眾體育的多種相互作用、相互制約的事物整合成一個有機整體,使資源配置最優(yōu)化管理工作規(guī)范化、服務(wù)效益最大化,從而保障廣大人民群眾享有基本的體育服務(wù)。為了實踐這一任務(wù),認真總結(jié)過去的經(jīng)驗科學(xué)地全面分析小康社會的經(jīng)濟、社會環(huán)境,以與時俱進、開拓創(chuàng)新的科學(xué)態(tài)度來構(gòu)建全民健身體系。市場與消費者市場1、市場市場是多門學(xué)科的研究內(nèi)容,不同學(xué)科有不同的解釋。在市場營銷學(xué)中,市場指有貨幣支付能力的、有購買愿望的購買者群體。這個定義指明了市場必須具備一個要素:一是購買者群體,二是有購買愿望,三是有貨幣支付能力,可用公式表示為:市場=人口+購買力+購買愿望。市場規(guī)模取決于有購買力、有購買愿望的人數(shù)多少。2、消費者市場消費者市場是個人或家庭為了生活消費而購買產(chǎn)品和服務(wù)所形成的市場。生活消費是產(chǎn)品和服務(wù)流通的終點,因而消費者市場也稱為最終產(chǎn)品市場。消費者市場是相對于組織市場而言的。組織市場指以某種組織為購買單位的購買者所形成的市場,購買目的是為了生產(chǎn)、銷售或履行組織職能。全民健身的發(fā)展方向(一)構(gòu)建全民健身服務(wù)體系提供健康服務(wù)平臺,一是整合社會健康服務(wù)資源,協(xié)調(diào)醫(yī)院、社會健康服務(wù)機構(gòu),充分發(fā)揮醫(yī)療、衛(wèi)生保健、健康咨詢的資源優(yōu)勢,編纂全民健身科普讀物,組建全民健身服務(wù)團,定期或不定期開展全民健身大課堂,推廣科學(xué)健身方法、普及科學(xué)健身知識,提供健身咨詢服務(wù),讓廣大市民掌握幾種簡便易行的健身項目,用科學(xué)的方法保障全民健身。二是積極開展國民體質(zhì)監(jiān)測活動,多建國民體質(zhì)監(jiān)測機構(gòu),對轄區(qū)內(nèi)居民每年定期開展測試工作,掌握國民體質(zhì)狀況并建立國民體質(zhì)數(shù)據(jù)庫。針對不同的體質(zhì)狀況,聘請專家教授,開具運動處方或健身指導(dǎo),為群眾科學(xué)健身提供服務(wù)。(二)將開展全民健身活動市場化,擴大體育消費全民健身活動的實質(zhì)就是為民服務(wù),如何更好的為民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,其途徑之一就是走市場化道路。市場經(jīng)濟本身就是一個優(yōu)勝劣汰的社會狀態(tài)。據(jù)我區(qū)自身實踐經(jīng)驗,可提供以下工作思路:將全民健身活動,以招標(biāo)的形式選取合適的專業(yè)公司,再由公司進行具體操辦。優(yōu)點是充分利用了市場經(jīng)濟的規(guī)律,優(yōu)勝劣汰,將群眾滿意的公司留下來為民服務(wù)。加大開展全民健身活動的同時,健身群體在不斷的壯大,相應(yīng)的體育消費市場需求量大,各種體育器材、健身俱樂部、健康咨詢中心都將成為消費對象和場所,隨之而來的則是帶動經(jīng)濟的增長。故將開展全民健身活動市場化,在擴大體育消費的同時,促進了國家經(jīng)濟的增長。(三)破舊創(chuàng)新,豐富全民健身內(nèi)容我認為不破不立,不創(chuàng)不新,這是在以后開展全民健身活動的過程中,首先應(yīng)把握的原則。不能將以前的舊思路、老形式原搬到現(xiàn)在或以后的工作中,破舊創(chuàng)新,多思考、出新穎,才是以后的工作重點。無論從活動的組織形式,內(nèi)容的框構(gòu)組成,項目的設(shè)置,群眾的參與面,都該出亮點,從而增加吸引力,使人民群眾自覺的參與到活動當(dāng)中來??傊?,開展全民健身活動,應(yīng)堅持以人為本的準(zhǔn)則,創(chuàng)新思路,特色發(fā)展。充分發(fā)揮社會體育團體、社會力量和本單位的主觀能動作用,積極推進社會體育資源均衡配置,提高體育公共服務(wù)水平.在開展全民健身活動中,要堅持以特色推進深入人心,豐富和提升全民健身運動品牌的內(nèi)容和水平。全民健身體系結(jié)構(gòu)范疇的分析(一)層次上的結(jié)構(gòu)我國城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)決定了全民健身體系要分為城市體系和農(nóng)村體系兩大板塊,分別為城鄉(xiāng)居民提供服務(wù)。要使服務(wù)涉及到廣大人民,根本的還是在于建立基層的體系、群眾身邊的體系。所以,全民健身體系的結(jié)構(gòu)在地域形式劃分為部級的、省級的同時,在城市中要建設(shè)市級的、區(qū)級的、街道的,以至居住區(qū)的體系,從而構(gòu)成整個城市的全民健身體系。農(nóng)村就要建設(shè)縣級的、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的、以至村落的體系,從而構(gòu)成農(nóng)村的全民健身體系。(二)內(nèi)容上的結(jié)構(gòu)全民健身體系所提供的各項基本服務(wù)和各項基本保障的內(nèi)容構(gòu)成全民健身體系內(nèi)容上的框架。全民健身服務(wù)體系由六個大的子系統(tǒng)組成;為群眾健身提供基本物質(zhì)條件的體育健身場所設(shè)施系統(tǒng);為群眾健身提供組織支持的體育健身組織系統(tǒng);為群眾健身提供豐富多彩內(nèi)容的體育健身活動系統(tǒng);為群眾健身提供技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)的體育指導(dǎo)系統(tǒng);為群眾健身提供信息服務(wù)的體育信息系統(tǒng)及監(jiān)測評價系統(tǒng)。這六大系統(tǒng)緊密聯(lián)系、互為支撐統(tǒng)稱全民健身服務(wù)體系一級系統(tǒng)。這幾大一級系統(tǒng)分別有它的二級系統(tǒng)。(三)關(guān)系上的結(jié)構(gòu)關(guān)系體系指將各要素聯(lián)系起來的管理體制和運行機制。構(gòu)建全民健身事業(yè)的管理體制和運行機制,將其諸要素統(tǒng)籌協(xié)調(diào)起來,從而充分發(fā)揮全民健身體系的整體效能。全民健身事業(yè)的管理體制是一種體育部門組織、有關(guān)部門和群眾組織齊抓共管,人民參與管理、體育社會團體和體育健身組織責(zé)權(quán)明確、分工負責(zé);社會興辦、基層組織和單位各負其責(zé)的管理體制。全民健身事業(yè)的運行機制是一種落實公民體育權(quán)益的保障機制;滿足人們多樣化體育需求的共建機制;動員社會共同參與的整合機制;促進全民健身事業(yè)和諧發(fā)展的控制機制;客觀描述公民體質(zhì)狀況和全民健身事業(yè)發(fā)展規(guī)模與水平的評價機制和對公民體質(zhì)狀況社會體育狀況有人管有人問的監(jiān)督機制。發(fā)展?fàn)I銷組合根據(jù)目標(biāo)市場和定位的要求,企業(yè)需要考慮和選擇相應(yīng)的營銷組合?!盃I銷組合”是指一整套能影響市場需求的企業(yè)可控制因素,包括產(chǎn)品、價格、地點(分銷或渠道)和促銷等,是開展?fàn)I銷、影響和滿足顧客的工具與手段。它們需要整合到營銷計劃中并使用于營銷過程,以爭取目標(biāo)市場的預(yù)期反應(yīng)。企業(yè)對營銷工具和手段的具體運用,會形成不同的營銷戰(zhàn)略、方法和行動。這些工具、手段或因素相互依存、相互影響和相互制約,通常不應(yīng)割裂開來孤立地考慮。必須從目標(biāo)市場的需求狀態(tài)、定位和營銷環(huán)境等出發(fā),統(tǒng)一、配套和協(xié)調(diào)使用。營銷組合具有以下特性:(1)可控性。由企業(yè)可控制和運用的有關(guān)營銷手段、因素等構(gòu)成。比如,企業(yè)可根據(jù)目標(biāo)市場決定生產(chǎn)什么,制訂什么樣的價格,選擇什么渠道,并采用什么促銷方式。(2)動態(tài)性。它不是固定不變的靜態(tài)搭配,而是變化無窮的動態(tài)組合。比如同樣的產(chǎn)品、價格和渠道,可根據(jù)需要改變促銷方式;或其他因素不變,企業(yè)提高或降低價格等,都會形成新的、效果不同的營銷組合。(3)復(fù)合性。構(gòu)成營銷組合的四大類因素或手段,各自又包含多個次一級或更次一級的因素或手段組合。以產(chǎn)品為例,它由質(zhì)量、外觀、品牌、包裝、服務(wù)等因素構(gòu)成,每種因素分別又由若干更次一級的因素構(gòu)成,如品牌便有多種使用方式。又如促銷手段,包括人員促銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等;其中,廣告依據(jù)傳播媒體的不同,又有電視廣告、廣播(電臺)廣告、報紙廣告、雜志廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告等,每一種還可進一步細分。(4)整體性。構(gòu)成營銷組合的各種手段及各個層次的因素,不是簡單地相加或拼湊,必須成為一個有機整體。在統(tǒng)一的目標(biāo)指導(dǎo)下相互配合、優(yōu)勢互補,追求大于局部功能之和的整體效應(yīng)。全民健身特色發(fā)展方式的思考和建議(一)加強全民健身保障體系的建設(shè)全民健身保障體系是一個系統(tǒng)工程,要協(xié)調(diào)體育、財政、街道辦事外等部門共同參與。首先,提高認識,加大重視程度。自上而下,形成典范,將全民健身保障體系建設(shè)作為考核領(lǐng)導(dǎo)工作成績的指標(biāo)之一,并列入主要議事日程。其次,完善全民健身組織機構(gòu)。根據(jù)需要建立全民健身領(lǐng)導(dǎo)小組,將相關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)列入領(lǐng)導(dǎo)小組,實實在在發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組的作用,定期或不定期的召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議,做出部署和決策。成立全民健身特色發(fā)展督導(dǎo)小組,指導(dǎo)和督查全民健身相關(guān)文件及決策的執(zhí)行情況。成立全民健身特色發(fā)展后勤保障組,負責(zé)對開展全民健身活動經(jīng)費、物資、人員安排等后勤保障工作。再次,建立全民健身特色發(fā)展專用賬戶,撥付專項資金,擴展全民健身經(jīng)費來源,開源節(jié)流,為全民健身特色發(fā)展所需經(jīng)費,提供更有力的保障。最后,加強專業(yè)人才的引進和培養(yǎng)工作。(二)擴大宣傳,加大對全民健身體育設(shè)施的建設(shè)加強全民健身宣傳工作,形成全民健身的輿論導(dǎo)向,增強全民體育健身意識,提高對全民健身工作的重視程度。使全社會認識到,身體素質(zhì)是思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)的物質(zhì)基礎(chǔ),全民健身工作是社會主義精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)的重要內(nèi)容,體育發(fā)展水平是社會進步與人類文明程度的一個重要標(biāo)志。利用好各種媒體,大力宣傳全民健身活動,把自己的亮點、特色展示出去,改變過去好酒不怕巷子深的觀念,積極宣傳。體育場地設(shè)施是開展全民健身活動的基礎(chǔ)物質(zhì)條件,是實施全民健身計劃的重要保障。體育行政部門始終應(yīng)將群眾健身場地設(shè)施的建設(shè)、管理和使用,作為全民健身的重點環(huán)節(jié)和重要問題來抓,多渠道解決資金投入,新建各類體育場館,不斷加大體育場地設(shè)施建設(shè)的步伐,使全民健身的場所隨處可見。利用好體育彩票公益金的扶持資金,在不斷加大全民健身路徑建設(shè)的同時,增加對綜合性體育館的建設(shè),解決健身場所過于單一的問題。加大體教結(jié)合的工作力度,充分發(fā)揮好學(xué)校體育場館對外開放的作用,在既解決了健身場所的同時,又為群眾鍛煉提供了方便。營銷部門的組織形式具體的營銷部門可有各種不同的組織形式。在現(xiàn)代企業(yè),不論以何種形式組建和行使?fàn)I銷職能,都必須體現(xiàn)“以顧客為中心”的思想。(一)職能型組織這是最常見的一種架構(gòu),由所有營銷人員,如營銷調(diào)研、市場策劃、新產(chǎn)品開發(fā)、顧客服務(wù)和銷售人員等組成。一般由負責(zé)營銷事務(wù)的副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),管理全部的營銷職能科室、部門和人員。職能型組織形式的優(yōu)點是結(jié)構(gòu)簡單,管理方便。如果產(chǎn)品增多,市場擴大,這種管理架構(gòu)也會出現(xiàn)一些問題。例如,沒有人在對一種產(chǎn)品或一個市場全盤負責(zé),可能缺少按產(chǎn)品或市場制訂的完整營銷計劃,有些產(chǎn)品或市場或被忽視;各科室為了爭得更多資源,獲得比其他部門更高的地位,相互競爭,產(chǎn)生矛盾……營銷副總經(jīng)理不得不經(jīng)常調(diào)解工作糾紛。(二)地區(qū)型組織業(yè)務(wù)遍布全國甚至更大的范圍,企業(yè)也可按區(qū)域組織、管理營銷事務(wù)。例如在營銷部門設(shè)中國市場總經(jīng)理,下設(shè)華南、華東、華北等大區(qū)總經(jīng)理,再根據(jù)需要,繼續(xù)設(shè)置地區(qū)經(jīng)理和銷售代表等崗位。(三)產(chǎn)品(品牌)管理型組織企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個品牌,也可按產(chǎn)品或品牌考慮組織架構(gòu)。通常在總產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理之下,按產(chǎn)品線(品牌)、品種分層管理。一個企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品如果差異大,品種數(shù)量多,超過職能型組織架構(gòu)所能控制的范圍,就適于建立產(chǎn)品(品牌)管理型組織。產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理的職責(zé),包括制訂產(chǎn)品(品牌)計劃,監(jiān)督計劃實施,檢查執(zhí)行結(jié)果并采取必要的控制措施,為所負責(zé)的產(chǎn)品(品牌)制訂長期的競爭戰(zhàn)略和營銷政策。(四)市場管理型組織如果市場能夠按顧客特有的購買習(xí)慣和偏好等細分,也可建立市場管理型組織。它與產(chǎn)品(品牌)管理型組織相似,由一個總市場經(jīng)理管轄若干細分市場經(jīng)理。各市場經(jīng)理負責(zé)各自市場(顧客)的年度和長期銷售計劃,對利潤負責(zé)。這種架構(gòu)的主要優(yōu)點是企業(yè)可,圍繞特定消費者或用戶,一體化開展?fàn)I銷活動。當(dāng)前也有許多企業(yè)按市場型架構(gòu)建立營銷組織。它們在市場細分的基礎(chǔ)上,對潛在顧客和各細分市場,分別安排不同的團隊分類管理。有學(xué)者認為,這也是確保實現(xiàn)“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念的“唯一辦法”。(五)產(chǎn)品/市場管理型組織面向不同市場、生產(chǎn)多種產(chǎn)品的企業(yè),確定營銷組織時常常會面臨“兩難”,即采用產(chǎn)品管理型還是市場管理型;能否吸收兩種組織形式的優(yōu)點,又避免它們的不足。所以,有的企業(yè)建立起既有產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理,又有市場經(jīng)理的矩陣組織。矩陣組織的管理成本高,內(nèi)部也容易發(fā)生沖突,因此又產(chǎn)生了新的“兩難”:一是如何安排銷售力量—按產(chǎn)品組織還是按市場組織,或者銷售力量不實行專業(yè)化;二是由誰負責(zé)定價,產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理還是市場經(jīng)理。絕大多數(shù)的大企業(yè)認為,只有相當(dāng)重要的產(chǎn)品和市場,才需要同時設(shè)置產(chǎn)品經(jīng)理和市場經(jīng)理。也有的企業(yè)認為,管理費用高并不可怕,只要這種組織形式能帶來的效益可以遠遠超過需要付出的成本。全民健身存在的問題(一)全民健身意識誤區(qū)目前,我國人民群眾的健身意識有:(1)老年人保健意識。大多數(shù)年輕人認為健身鍛煉是中老年人的事,自己身體強壯不需要鍛煉,(2)藥補意識。認為鍛不鍛煉身體無所謂,只要進食補藥就能健身:(3)非體育性的娛樂意識。用打撲克、玩麻將來代替體育鍛煉,(4)被動的欣賞意識。自己不參加健身只欣賞體育比賽,充當(dāng)體育觀眾;(5)唯競技意識。認為參加體育鍛煉僅僅是為了參加某項比賽并取得名次。25-50歲年齡階段的青、中年人應(yīng)是參加健身活動最積極而且是人口最多的一個群體,約5億5千萬。他們是社會的脊梁,家庭的中堅,社會、家庭不僅需要他們的知識、本領(lǐng)和能力,更需要他們身心雙健。然而現(xiàn)實生活中很難達到這一點,他們須在事業(yè)、家庭、養(yǎng)老、育小、維持生計等方面,疲于奔命,難將本就不多的余暇時間投入到健身中去。影響人們參加健身鍛煉的原因不僅有自身懶惰的原因,更重要的是外部原因所致,如:工作緊張、人際關(guān)系、場地器材、家務(wù)、輔導(dǎo)孩了等。我國各年齡階段的人群對健身意識都存在觀念上的問題,這是一種對社會、對人生缺乏責(zé)任的生活態(tài)度。健康非個人私事,它是關(guān)系到社會發(fā)展和民族興衰的國家大事。(二)缺少組織者、指導(dǎo)者、管理者開展經(jīng)驗群眾健身活動在我國發(fā)展很不平衡,有些城市有組織指導(dǎo)者、管理者,健身活動就開展得好些。群眾健身活動的對象年齡不一,體質(zhì)不一,愛好不身體素質(zhì)不一,對組織者的水平要求越來越高,不能用單一的活動方式來組織和指導(dǎo),要因地制宜因人制宜開展多種既適合大家的又能提高鍛煉興趣,達到增強體質(zhì)的各種活動。這要求一大批經(jīng)過專門的、特殊的培訓(xùn)人員充分運用先進的知識,合理地將自由鍛煉人有秩序地組織起來進行鍛煉,予以指導(dǎo),達到普及和群體效應(yīng),使健身活動成為人們生活之必需。(三)缺乏健身活動開展的場地、器材新中國成立以來,特別是最近十幾年來,國家為體育鍛煉場地投資經(jīng)費總計百億元之多。1979-1982年間共建大型體育場館2075個,但這類大型的體育場館只是進行竟技比賽,未能充分考慮一般百姓從事體育活動的需要,人們只是旁觀者,不是參與者,因此造成體育比賽場地多,利用率低,而為大眾提供體育健身活動的場地和器材太少,大大地阻礙了全民健身鍛煉的發(fā)展。價值鏈建立高度的顧客滿意、顧客忠誠,要求企業(yè)創(chuàng)造更多的顧客感知價值。為此,企業(yè)必須系統(tǒng)協(xié)調(diào)其創(chuàng)造、傳播和交付價值的各分工部門即企業(yè)價值鏈以及由供應(yīng)商、分銷商和最終顧客組成的供銷價值鏈的工作,達到顧客與企業(yè)利益最大化。(一)企業(yè)價值鏈所謂企業(yè)價值鏈,是指企業(yè)創(chuàng)造價值互不相同,但又互相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟活動的集合。其中每一項經(jīng)營管理活動都是“價值鏈條”上的一個環(huán)節(jié)。價值鏈可分為兩大部分:下部為企業(yè)基本增值活動,即“生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)”,包括材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲運、市場銷售、售后服務(wù)五個環(huán)節(jié)。上部列出的是企業(yè)輔助性增值活動,包括基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)與組織建設(shè)、人力資源管理、科學(xué)技術(shù)開發(fā)和采購管理四個方面。輔助活動發(fā)生在所有基本活動的全過程中。其中,科學(xué)技術(shù)開發(fā)既包括生產(chǎn)技術(shù),也包括非生產(chǎn)性技術(shù),如決策技術(shù)、信息技術(shù)、計劃技術(shù)等;采購管理既包括原材料投入,也包括其他資源,如外聘的咨詢、廣告策劃、市場調(diào)研、信息系統(tǒng)設(shè)計等;人力資源管理同樣存在于所有部門;企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)涵蓋了管理、計劃、財務(wù)、會計、法律等事務(wù)。價值鏈的各個環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)、相互影響。一個環(huán)節(jié)經(jīng)營管理的好壞,會影響其他環(huán)節(jié)的成本和效益。但每一個環(huán)節(jié)對其他環(huán)節(jié)的影響程度并不相同。一般地說,上游環(huán)節(jié)經(jīng)濟活動的中心是創(chuàng)造產(chǎn)品價值,與產(chǎn)品技術(shù)特性緊密相關(guān);下游環(huán)節(jié)的中心是創(chuàng)造顧客價值,成敗優(yōu)劣主要取決于顧客服務(wù)。企業(yè)必須依據(jù)顧客價值和競爭要求,檢查每項價值創(chuàng)造活動的成本和經(jīng)營狀況,尋求改進措施,并做好不同部門之間的系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作。在許多情況下,企業(yè)各部門都有強調(diào)本部門利益最大化傾向。如企業(yè)財務(wù)部門可能會設(shè)計一個復(fù)雜的程序,花很長時間審核潛在顧客的信用,以免發(fā)生壞賬,其結(jié)果是顧客等待,企業(yè)銷售部門績效受到影響。各個部門高筑壁壘,是影響優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和高度顧客滿意的主要障礙。要解決這個問題,關(guān)鍵是要加強核心業(yè)務(wù)流程管理,使各有關(guān)職能部門盡力投入和合作。核心業(yè)務(wù)流程主要有以下幾方面。(1)新產(chǎn)品實現(xiàn)流程。包括識別、研究、開發(fā)和成功推出新產(chǎn)品等各種活動,要求這些活動必須快速、高質(zhì)并達到成本預(yù)定控制目標(biāo)。(2)存貨管理流程。包括開發(fā)和管理合理儲存的所有活動,以使原材料、中間產(chǎn)品和制成品實現(xiàn)充分供給,避免因庫存量過大而導(dǎo)致成本增大。(3)訂單一付款流程。包括接受訂單、核準(zhǔn)銷售、按時送貨以及收取貨款所涉及的全部活動。(4)顧客服務(wù)流程。包括使顧客能順利地找到本公司的適當(dāng)當(dāng)事人(部門),并得到迅速而滿意的服務(wù)、答復(fù)以及解決問題的所有活動。(二)供銷價值鏈將企業(yè)價值鏈向外延伸,就會形成一個由供應(yīng)商、分銷商和最終顧客組成的價值鏈,我們將之稱為供銷價值鏈。要創(chuàng)造顧客高度滿意,需要供銷價值鏈成員的共同努力。因此,許多企業(yè)致力于與其供銷鏈上的其他成員合作,以改善整個系統(tǒng)的績效,提高競爭力。隨著競爭的加劇和實踐經(jīng)驗的積累,企業(yè)之間的合作正在不斷加強。過去,企業(yè)總是將供應(yīng)商、經(jīng)銷商視為導(dǎo)致成本上升的主要對象;現(xiàn)在,它們開始仔細選擇伙伴,制定互利戰(zhàn)略,鍛造更加高效的供銷價值鏈,以形成更強的團隊競爭能力,贏得更多的市場份額和利潤。(三)價值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)在一個企業(yè)價值鏈的諸多“價值活動”中,并不是每一個環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價值。企業(yè)所創(chuàng)造的價值,實際上往往集中于企業(yè)價值鏈上某些特定的價值活動。這些真正創(chuàng)造價值的經(jīng)營活動,就是企業(yè)價值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。經(jīng)濟學(xué)壟斷優(yōu)勢原理表明:在充分競爭市場,競爭者只能得到平均利潤;如果超額利潤能長期存在,則一定存在某種由壟斷優(yōu)勢引起的“進入壁壘”,阻止其他企業(yè)進入。價值鏈理論認為,行業(yè)的壟斷優(yōu)勢來自該行業(yè)某些特定環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢。抓住了這些關(guān)鍵環(huán)節(jié),即戰(zhàn)略環(huán)節(jié),也就抓住了整個價值鏈。戰(zhàn)略環(huán)節(jié)可以是產(chǎn)品開發(fā)、工藝設(shè)計,也可以是市場營銷、信息技術(shù),或是人事管理等,視不同行業(yè)而異。一般地說,高檔時裝行業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)是設(shè)計能力,餐飲業(yè)是地點選擇,煙草業(yè)則是廣告宣傳和公共關(guān)系。保持企業(yè)的壟斷優(yōu)勢,關(guān)鍵在于保持其價值鏈戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢,而無須將之普及到所有的價值活動。精明的企業(yè)家總是將戰(zhàn)略環(huán)節(jié)緊緊控制在企業(yè)內(nèi)部,而將一些非戰(zhàn)略性活動通過合作外包出去。這樣,企業(yè)既能將有限資源“聚焦”于戰(zhàn)略環(huán)節(jié),增強壟斷優(yōu)勢,又利用市場降低了成本,提高了競爭力和顧客滿意程度。加強與供銷價值鏈其他成員合作,相互“借力”,共同鍛造高績效的顧客價值網(wǎng)絡(luò),也是對上述“聚焦”戰(zhàn)略的精妙運用。例如,人們涌向全球24500家麥當(dāng)勞餐館,并不一定是因為他們喜歡其漢堡包,而更多的是喜歡麥當(dāng)勞系統(tǒng)。麥當(dāng)勞的成功,在于它提供了被稱之為QSCV(質(zhì)量、服務(wù)、清潔、價值)的高標(biāo)準(zhǔn),并出色地協(xié)調(diào)了整個系統(tǒng),使它不僅有效地與其特許經(jīng)銷商、供應(yīng)商成功合作,而且與它們共同傳遞卓越的顧客價值。對戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的壟斷有多種形式,既可以壟斷關(guān)鍵性原材料、關(guān)鍵性人才,也可以壟斷關(guān)鍵銷售渠道、關(guān)鍵市場等。如在依靠特殊技能競爭的行業(yè)(廣告業(yè)、表演業(yè)、體育專業(yè),等),需要壟斷若干關(guān)鍵人才;在依靠產(chǎn)品特色競爭的行業(yè),其壟斷優(yōu)勢來自關(guān)鍵技術(shù)或原料配方(如可口可樂的原漿配方,麥當(dāng)勞“巨無霸”漢堡包的專用配料配方);在高科,技行業(yè),壟斷優(yōu)勢通常來自對若干關(guān)鍵性生產(chǎn)技術(shù)的壟斷。體驗營銷的主要策略美國著名學(xué)者伯德?施密特博士在其所寫的《體驗式營銷》一書中主張,體驗式營銷是“站在消費者的感覺、情感、思考、行動、聯(lián)想五個方面,重新定義、設(shè)計營銷的思考方式?!?、感官式營銷策略感官式營銷策略的訴求目標(biāo)是創(chuàng)造知覺體驗的感覺,它是通過視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺等以人們的直接感官建立的感官體驗。感官營銷可以突出公司和產(chǎn)品的識別,引發(fā)消費者購買動機和增加產(chǎn)品的附加值等。如在超級市場中購物,經(jīng)常會聞到超市烘焙面包的香味,這也是一種嗅覺感官營銷方式。2、情感式營銷策略情感式營銷策略通過誘發(fā)觸動消費者的內(nèi)心情感,旨在為消費者創(chuàng)造情感體驗。情感營銷訴求情感的影響力、心靈的感召力。體驗營銷就是體現(xiàn)這一基本點,尋找消費活動中導(dǎo)致消費者情感變化的因素,掌握消費態(tài)度形成規(guī)律,真正了解什么刺激可以引起某種情緒,以及如何在營銷活動中采取有效的心理方法能使消費者自然地受到感染,激發(fā)消費者積極的情感,并融入這種情景中來,促進營銷活動順利進行。情感對體驗營銷的所有階段都是至關(guān)重要的,在產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計、制造、營銷階段都是如此,它必須融入每一個營銷計劃。情感營銷的一個經(jīng)典例子就是哈根達斯公司。無論在世界的任何地方,哈根達斯冰激凌的營銷總是如同營銷浪漫情感一樣。3、思考式營銷策略思考式營銷策略通過啟發(fā)智力,運用驚奇、計謀和誘惑,創(chuàng)造性地讓消費者獲得認知和解決問題的體驗,引發(fā)消費者產(chǎn)生統(tǒng)一或各異的想法。思考式營銷策略往往被廣泛使用在高科技產(chǎn)品宣傳中。在其他許多產(chǎn)業(yè)中,思考營銷也已經(jīng)被使用在產(chǎn)品的設(shè)計、促銷和與顧客的溝通上。4、行動式營銷策略人們生活形態(tài)的改變有時是自發(fā)的,有時是外界激發(fā)的。行動式營銷策略就是一種通過名人、名角來激發(fā)消費者,增加他們的身體體驗,指出做事的替代方法、替代的生活形態(tài),豐富他們的生活,使其生活形態(tài)予以改變,從而實現(xiàn)銷售的營銷策略。5、關(guān)聯(lián)式營銷策略關(guān)聯(lián)式營銷策略包含感官、情感、思考與行動營銷等層面。關(guān)聯(lián)營銷超越私人感情、人格、個性,加上“個人體驗”,而且與個人對理想自我、他人或是文化產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。讓人和一個較廣泛的社會系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián),從而建立個人對某種品牌的偏好,同時讓使用該品牌的人們進而形成一個群體。關(guān)聯(lián)營銷已經(jīng)在化妝品、日用品、私人交通工具等許多不同的產(chǎn)業(yè)中使用。整合營銷傳播計劃過程在制定整合營銷傳播策略的過程中,營銷企業(yè)需要結(jié)合各種促銷組合要素,平衡每一個要素的優(yōu)勢和劣勢以產(chǎn)生最有效的傳播計劃??梢哉f,整合營銷傳播管理實際上就是對目標(biāo)受眾進行有效傳播的過程,包括策劃、執(zhí)行、評估和控制各種促銷組合要素。整合營銷傳播方案的制定者必須決定促銷組合中各要素的角色和功能,為每種要素制定正確的策略,確定它們?nèi)绾芜M行整合,為實施進行策劃,考慮如何評估所取得的成果,并進行必要的調(diào)整。營銷傳播只是整體營銷計劃和方案的一部分,必須能夠融合于其中。企業(yè)文化分析企業(yè)文化投入與產(chǎn)出的特點為了更好地研究企業(yè)文化的評價標(biāo)準(zhǔn)、方法與指標(biāo)體系,有必要首先對企業(yè)文化投入與產(chǎn)出的特點做一簡要分析。(一)投入與產(chǎn)出比特點企業(yè)文化管理需要投入,自然也會有產(chǎn)出,而且這種投入與產(chǎn)出比在所有的非物質(zhì)項目投入與產(chǎn)出比中是最大的。以前很多人認為企業(yè)文化管理的投入是成本,是一種管理成本。本書認為,企業(yè)文化管理的投入不是成本,而是投資。投資與成本的概念不一樣,投資是追求回報的,是講效益的;而成本是要壓縮的,是需要節(jié)省的。從成本觀出發(fā),企業(yè)文化管理投入越少越好,不花錢才好;但從投資觀出發(fā),為了加強企業(yè)文化管理,應(yīng)當(dāng)加大投資,在特殊時期,當(dāng)企業(yè)文化嚴(yán)重滯后于企業(yè)發(fā)展需要時,還要追加投資。當(dāng)然,在企業(yè)文化管理上的投資,不光是物質(zhì)方面的,更重要的是精神方面的,如情感、智慧的投入等。(二)投資回報周期特點在企業(yè)文化管理上的投資,其產(chǎn)出(回報)不是立竿見影的。這種產(chǎn)出具有間接性、模糊性和長期性的特點。這些特點往往影響人們對企業(yè)文化管理價值的正確判斷。有些人說,抓經(jīng)營管理是實的,馬上能見成效;抓企業(yè)文化是虛的,無法衡量其具體效果,因此沒有建設(shè)企業(yè)文化的積極性,不少企業(yè)只是在宣傳部門掛一塊牌子,企業(yè)文化管理成為一種部門職能,不把企業(yè)文化管理放到應(yīng)有的“一把手工程”的戰(zhàn)略地位上。(三)產(chǎn)品特點企業(yè)文化管理的投入,其產(chǎn)出包括兩部分:一是精神產(chǎn)品,如正確的價值觀、堅定的信仰、高尚的追求、良好的道德風(fēng)尚、快捷有效的工作作風(fēng)和積極向上的精神風(fēng)貌等。二,是物質(zhì)產(chǎn)品,即經(jīng)濟效益。通過企業(yè)文化管理帶來的經(jīng)濟效益,需要通過一定的通道。比如,促使企業(yè)按經(jīng)濟規(guī)律辦事,提高經(jīng)營效率;調(diào)動人的工作積極性,產(chǎn)生精神變物質(zhì)的效應(yīng);提高企業(yè)商譽,增加品牌價值等。但這種周期往往比較長,且較難測量。美國管理學(xué)家約翰?科特所著的《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書,通過對大量企業(yè)文化成功案例的分析論證,使人們堅信文化就是生產(chǎn)力,文化就是無形資產(chǎn),文化就是財富。在企業(yè)文化管理上舍得投入,加上對這種投資進行科學(xué)管理,一定會獲得理想的產(chǎn)出。企業(yè)核心能力與競爭優(yōu)勢(一)企業(yè)核心能力的概念隨著知識經(jīng)濟和信息經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟全球化的加速,信息共享,科技成果日新月異,市場無界,需求變化莫測,眼前擁有的市場會悄然變化,企業(yè)的盈利能力也會突然下降。企業(yè)唯一的選擇是制造差別優(yōu)勢,培育核心能力。因此,企業(yè)戰(zhàn)略的重點將從提高市場擴張能力轉(zhuǎn)向培育企業(yè)核心能力。企業(yè)的核心能力至今沒有一個統(tǒng)一的概念界定。有人認為,企業(yè)核心能力是指在產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,把產(chǎn)品推向市場的能力;有人認為,是指企業(yè)獨具特色并為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的知識體系;也有人認為,是指少數(shù)幾個知識領(lǐng)域或幾個關(guān)鍵技術(shù)。按照國際著名戰(zhàn)略學(xué)家哈默爾和普哈拉的說法,企業(yè)核心能力指組織中的積累性學(xué)識,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能有機結(jié)合的各種技術(shù)交流的學(xué)識。本書認為,企業(yè)核心能力應(yīng)該包括企業(yè)特有的技術(shù)體系以及與之相適應(yīng)的管理模式和文化,即包括三個要素:技術(shù)力、管理力和文化力,三者處于不同層面,有機組合、動態(tài)平衡。(二)核心能力決定競爭優(yōu)勢企業(yè)核心能力不能從市場交易中獲得,它是一個企業(yè)不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)造、積累的結(jié)果,是獨一無二、很難被其他企業(yè)模仿的,也是不能被其他資源和能力所替代的。企業(yè)培育核心能力的目的是向顧客提供比競爭對手更大的利益,即通過拉開與競爭對手的差距獲得競爭優(yōu)勢,同時也使企業(yè)形成持續(xù)盈利的能力。企業(yè)的壽命長短并不在于企業(yè)規(guī)模大小,或者說并不在于市場占有率,而在于贏得未來的競爭:能給客戶提供多種新形式的利益,并掌握提供給客戶利益不可或缺的新能力。全球動態(tài)市場專家哈默爾和普哈拉指出,當(dāng)一家公司的夢想與其自身的能力結(jié)合時,一個全新范疇的潛在機會將因此而開啟。企業(yè)戰(zhàn)略重點轉(zhuǎn)向培育核心能力這一重大變化,促使企業(yè)理智地在眼前利益與未來發(fā)展能力之間找到最佳結(jié)合點,注重特有技術(shù)的保護、使用與創(chuàng)新,注重通過業(yè)務(wù)流程再造和管理變革,創(chuàng)造高效的管理模式,實現(xiàn)虛擬經(jīng)營和盈利模式的創(chuàng)新,尤其注重構(gòu)塑能夠適應(yīng)并推動上述技術(shù)與管理實現(xiàn)最佳組合、產(chǎn)生最大效率的企業(yè)文化。企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新企業(yè)文化在實踐中得到推展和鞏固以后,盡管其核心的和有特色的內(nèi)容不易改變,但隨著企業(yè)經(jīng)營管理實踐的發(fā)展、內(nèi)外環(huán)境的變化,企業(yè)文化還是需要不斷充實、完善和發(fā)展的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要依靠群眾,積極推進企業(yè)文化管理,及時吸收社會文化和外來文化中的精華,剔除本企業(yè)文化沉淀中的消極成分,不斷對現(xiàn)有文化進行提煉、升華和提高,從而更好地適應(yīng)企業(yè)變革與發(fā)展的需要。企業(yè)文

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