行政文員個(gè)人工作總結(jié)

第6頁(yè)共6頁(yè)行政文?員個(gè)人?工作總?結(jié)作?為公司?的行政?文員，?一直以?來(lái)，我?勤奮踏?實(shí)，順?利完成?了各項(xiàng)?任務(wù)，?現(xiàn)將學(xué)?習(xí)、工?作情況?總結(jié)：?一、?工作態(tài)?度一?年來(lái)，?我堅(jiān)持?工作踏?實(shí)，任?勞任怨?，自覺(jué)?維護(hù)公?司企業(yè)?形象，?妥善地?做好本?職工作?，盡量?避免工?作中出?現(xiàn)任何?紕漏。?行政文?員是屬?于服務(wù)?性質(zhì)的?工作，?且比較?繁雜。?具體如?下：?1、每?天我都?認(rèn)真做?好各項(xiàng)?服務(wù)工?作，以?保障業(yè)?務(wù)部、?單證部?、船務(wù)?部、財(cái)?務(wù)部及?設(shè)計(jì)部?門(mén)工作?的正常?開(kāi)展。?2、?文員日?常的工?作內(nèi)容?比較瑣?碎，需?要細(xì)心?、謹(jǐn)慎?，且不?能疏忽?大意，?更不能?馬虎潦?草。?3、在?行政部?經(jīng)理的?指導(dǎo)下?，建立?當(dāng)日備?忘錄。?我將當(dāng)?天的工?作列入?到備忘?錄里，?一項(xiàng)一?項(xiàng)的去?完成，?以免出?現(xiàn)遺漏?現(xiàn)象。?二、?行政人?事工作?我做?到認(rèn)真?做好本?職工作?和日常?事務(wù)性?工作，?協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)保持?良好的?工作秩?序和工?作環(huán)境?，使各?項(xiàng)檔案?管理日?趨正規(guī)?化、規(guī)?范化。?同時(shí)做?好后勤?服務(wù)工?作，讓?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們?避免后?顧之憂?，在部?門(mén)經(jīng)理?的直接?領(lǐng)導(dǎo)下?，積極?、主動(dòng)?的做好?本部門(mén)?日常內(nèi)?務(wù)工作?。1?、日常?接待工?作：接?打電話?時(shí)，使?用文明?語(yǔ)言，?說(shuō)話和?氣、熱?情，禮?貌地接?待工廠?及國(guó)外?客戶來(lái)?訪人員?，對(duì)于?遇到相?關(guān)問(wèn)題?來(lái)咨詢?或者要?求幫助?的人員?，我都?會(huì)盡我?所知給?予解答?或及時(shí)?轉(zhuǎn)達(dá)相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?給予解?決。?2、物?資管理?工作：?制定公?司日常?辦公用?品購(gòu)入?和領(lǐng)用?表，做?好物資?的領(lǐng)用?管理，?根據(jù)部?門(mén)領(lǐng)用?情況，?進(jìn)行領(lǐng)?用登記?。3?、文件?管理工?作：根?據(jù)工作?需要，?隨時(shí)制?作各類?表格、?文檔等?，同時(shí)?完成各?部門(mén)交?待打印?、掃描?、復(fù)印?的文件?等，對(duì)?公司所?發(fā)放_(tái)?___?、文件?做到及?時(shí)上傳?下達(dá)。?4、?人事檔?案管理?工作：?將在職?員工和?離職員?工檔案?進(jìn)行分?類存檔?，并做?掃描電?子存檔?，新員?工評(píng)定?表按年?度排序?裝訂成?冊(cè)保存?等。?5、招?聘工作?：查收?郵件閱?讀簡(jiǎn)歷?，預(yù)約?安排應(yīng)?聘人員?進(jìn)行經(jīng)?理面試?以及總?經(jīng)理復(fù)?試。?6、商?務(wù)會(huì)議?及展會(huì)?行程安?排工作?制定出?差計(jì)劃?表，預(yù)?訂國(guó)內(nèi)?、國(guó)際?機(jī)票和?酒店，?確保出?差人員?的行程?正常進(jìn)?行。?7、財(cái)?務(wù)工作?：辦公?用品費(fèi)?用、快?遞費(fèi)用?的核對(duì)?及申請(qǐng)?，機(jī)票?、酒店?費(fèi)用的?支付，?確保及?時(shí)支付?相關(guān)合?作公司?的月結(jié)?費(fèi)用。?8、?快遞工?作：做?好國(guó)內(nèi)?國(guó)際寄?件登記?和簽收?遞交工?作，定?期上D?HL、?ARA?ME_?___?網(wǎng)站跟?蹤查詢?客戶簽?收情況?，如發(fā)?現(xiàn)有不?正常的?快件，?及時(shí)反?應(yīng)到對(duì)?外業(yè)務(wù)?人員和?相關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)。?9、協(xié)?助工作?：協(xié)助?部門(mén)經(jīng)?理做好?公司季?度及年?度活動(dòng)?的組織?和安排?工作，?以及搞?好公司?企業(yè)文?化的宣?傳活動(dòng)?。三?、所學(xué)?知識(shí)?在行政?部門(mén)經(jīng)?理的指?導(dǎo)下學(xué)?習(xí)正規(guī)?化的文?檔管理?、規(guī)范?的公文?寫(xiě)作、?靈活的?接待技?巧、公?共關(guān)系?中的禮?儀形象?等。?四、需?要努力?的方向?及感想?行政?文員這?個(gè)崗位?對(duì)于我?來(lái)說(shuō)是?公司賦?予我的?挑戰(zhàn)以?及肯定?，希望?能通過(guò)?近__?__個(gè)?月內(nèi)的?學(xué)習(xí)，?努力提?高工作?水平，?適應(yīng)新?形勢(shì)下?工作的?需要，?在不斷?學(xué)習(xí)的?過(guò)程中?改變工?作方法?揚(yáng)長(zhǎng)避?短，踏?實(shí)工作?，力求?把今后?的行政?工作做?得更好?。感?謝__?__的?栽培和?給予學(xué)?習(xí)的機(jī)?會(huì)，感?謝同事?們的每?一次幫?助，今?后我將?不斷自?我鞭策?，自我?激勵(lì)，?時(shí)刻嚴(yán)?格要求?自己用?心做好?每一件?事，希?望自己?能夠勝?任這份?文員工?作!?行政文?員個(gè)人?工作總?結(jié)（二?）自?加入公?司以來(lái)?已經(jīng)一?年多的?時(shí)間了?。在這?里我從?學(xué)校的?一名學(xué)?生踏上?了工作?崗位成?為一名?員工，?學(xué)到了?更多的?知識(shí)技?能，各?方面都?有了的?提升。?在領(lǐng)導(dǎo)?的支持?和同事?們的幫?助下，?較好的?完成了?自己的?本職工?作。很?感謝當(dāng)?初公司?領(lǐng)導(dǎo)給?我這個(gè)?成長(zhǎng)的?平臺(tái)，?讓我可?以在工?作中不?斷成長(zhǎng)?，不斷?學(xué)習(xí)，?提升了?自身的?素質(zhì)，?現(xiàn)將一?年的工?作總結(jié)?如下：?一、?日常工?作方面?1、?把事情?細(xì)節(jié)化?、條理?化、規(guī)?范化前?臺(tái)的工?作比較?瑣碎，?收發(fā)傳?真、郵?件、報(bào)?紙，維?護(hù)辦公?設(shè)備、?送水、?接待不?同的來(lái)?訪人員?等。剛?接觸工?作時(shí)，?有時(shí)候?事情趕?到一塊?就會(huì)有?些應(yīng)付?不過(guò)來(lái)?，顯得?手忙腳?亂。雖?然完成?了工作?，但是?在工作?過(guò)程中?有些細(xì)?節(jié)就沒(méi)?能注意?到，做?事情也?顯得沒(méi)?有條理?。效率?也就低?了下來(lái)?。經(jīng)過(guò)?不斷的?摸索和?總結(jié)，?我意識(shí)?到要想?優(yōu)質(zhì)的?完成這?些工作?，首先?要把工?作從全?局統(tǒng)籌?好，再?從細(xì)節(jié)?入手，?保持良?好的工?作狀態(tài)?，提高?效率。?只永不?懈怠的?提高自?己，才?能勝任?看似簡(jiǎn)?單的行?政工作??，F(xiàn)在?，已能?較好的?統(tǒng)籌安?排工作?，并努?力把工?作細(xì)節(jié)?處理得?當(dāng)。爭(zhēng)?取給大?家ZU?I到位?的支持?和服務(wù)?，不斷?提高自?己的業(yè)?務(wù)水平?，按職?業(yè)化的?標(biāo)準(zhǔn)時(shí)?刻要求?自己。?同時(shí)，?規(guī)范化?方面還?需要加?強(qiáng)，我?也會(huì)在?今后的?工作中?更加注?意這一?點(diǎn)。?2、保?持較好?的工作?狀態(tài)人?低為王?，地低?為海。?行政本?身是一?個(gè)服務(wù)?性和支?持性的?工作，?尤其是?前臺(tái)接?待。當(dāng)?有客戶?到訪或?是公司?有大型?會(huì)議時(shí)?，前臺(tái)?就會(huì)負(fù)?責(zé)一些?茶水準(zhǔn)?備和服?務(wù)工作?，要了?解到每?個(gè)人的?需求，?適時(shí)地?為大家?服務(wù)。?在接待?其他人?員，如?送報(bào)、?送水、?來(lái)訪人?員的司?機(jī)，也?要服務(wù)?周到，?體現(xiàn)出?公司的?良好的?形象。?只有保?持良好?的工作?狀態(tài)，?才能提?升服務(wù)?質(zhì)量。?在工作?過(guò)程中?，我要?求自己?避免消?極情緒?，謹(jǐn)記?工作職?責(zé)，時(shí)?刻把自?己的位?置放到?一個(gè)合?適的高?度，本?著為人?服務(wù)提?升自己?的態(tài)度?投入到?工作中?。這也?是一個(gè)?行政人?員必備?的素養(yǎng)?。3?、學(xué)會(huì)?溝通和?團(tuán)隊(duì)協(xié)?作溝通?，是一?個(gè)人生?存在這?個(gè)社會(huì)?中必不?可少的?一種能?力。前?臺(tái)工作?需要對(duì)?內(nèi)、對(duì)?外和各?部門(mén)以?及社會(huì)?上很多?人士打?交道。?溝通、?以及良?好有效?的溝通?顯得尤?為重要?。在這?一年的?工作中?，各項(xiàng)?溝通基?本暢通?，但本?身也存?在著不?少問(wèn)題?。當(dāng)一?件事情?發(fā)生時(shí)?，很多?情況下?我在溝?通時(shí)缺?少積極?性和主?動(dòng)性。?總是花?費(fèi)時(shí)間?在去想?這件事?上，而?不是及?時(shí)的去?了解、?溝通，?在處理?事情時(shí)?略顯被?動(dòng)。因?此，也?浪費(fèi)了?一些時(shí)?間，降?低了工?作效率?。這是?很不專?業(yè)的一?面。遇?事積極?主動(dòng)，?在第一?時(shí)間去?解決問(wèn)?題。不?僅可以?把工作?更好的?完成，?也能促?使自己?養(yǎng)成做?事不逃?避、勇?于向前?、負(fù)責(zé)?到底的?品質(zhì)。?在今后?的工作?中，我?會(huì)以這?種標(biāo)準(zhǔn)?去要求?自己，?爭(zhēng)取把?工作完?成的更?出色。?公司是?一個(gè)整?體，每?個(gè)員工?都是組?成這個(gè)?整體的?一部分?。無(wú)論?我們身?在哪個(gè)?崗位，?開(kāi)展什?么樣的?工作，?始終都?離不開(kāi)?同事之?間的配?合。這?就要求?我們要?有團(tuán)隊(duì)?協(xié)作精?神。在?良好溝?通的基?礎(chǔ)上，?和同事?積極配?合，團(tuán)?結(jié)協(xié)作?，才能?把工作?做好。?這點(diǎn)在?工作中?也深有?感觸。?我也將?一如既?往的認(rèn)?真協(xié)作?、積極?配合，?同時(shí)嚴(yán)?格要求?自己，?把各項(xiàng)?工作都?做好。?二、?加強(qiáng)自?身技能?和素養(yǎng)?方面?走出學(xué)?校，初?入職場(chǎng)?，在能?力和閱?歷方面?都很不?足。經(jīng)?過(guò)這一?年的學(xué)?習(xí)和積?累，已?能保證?本崗位?各項(xiàng)工?作正常?運(yùn)行，?但是還?欠缺很?多。我?也在工?作中找?尋不足?，抓緊?學(xué)習(xí)，?培養(yǎng)自?己的各?項(xiàng)能力?。目前?，我通?過(guò)—-?學(xué)習(xí)了?相關(guān)專?業(yè)知識(shí)?，包括?了前臺(tái)?的職業(yè)?素養(yǎng)與?能力提?升、檔?案管理?、行政?統(tǒng)籌管?理等相?關(guān)內(nèi)容?。財(cái)務(wù)?會(huì)計(jì)方?面的知?識(shí)也很?欠缺，?也正在?學(xué)習(xí)這?方面的?知識(shí)。?通過(guò)這?些學(xué)習(xí)?，使自?己的技?能有了?一定程?度的提?高，也?更希望?能在以?后的工?作中有?機(jī)會(huì)參?加相關(guān)?的培訓(xùn)?，更大?程度上?提高工?作技能?。在平?常的工?作中，?看到同?事的一?些好的?工作方?法我也?會(huì)悉心?學(xué)習(xí)，?真切感?受到身?邊的每?位領(lǐng)導(dǎo)?和同事?都是身?上集著?不同優(yōu)?點(diǎn)的老?師，每?個(gè)人身?上都有?我值得?學(xué)習(xí)的?地方。?工作技?能有時(shí)?候也不?光光是?自己從?書(shū)本上?學(xué)習(xí)出?來(lái)或做?出來(lái)的?，有時(shí)?候也需?要吸取?別人身?上的精?華。?三、工?作成果?與存在?的問(wèn)題?1、?工作成?果辦公?設(shè)備、?大桶水?等各項(xiàng)?臺(tái)賬建?立完備?;餐飲?、酒店?、訂票?等各項(xiàng)?服務(wù)基?本完善?;每日?巡檢、?各項(xiàng)檢?修維護(hù)?順利進(jìn)?行;各?類賬目?報(bào)銷流?程規(guī)范?;其他?服務(wù)、?跟進(jìn)工?作有序?進(jìn)行。?2、?存在的?問(wèn)題?（1）?工作不?夠精細(xì)?化：前?臺(tái)工作?貴在精?細(xì)，但?有很多?地方我?還沒(méi)有?做到這?一點(diǎn)。?在服務(wù)?支持上?，會(huì)議?室、茶?水間、?前臺(tái)大?廳，二?樓辦公?大廳的?衛(wèi)生保?持上做?的很不?到位，?沒(méi)能夠?及時(shí)的?發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，更?談不上?及時(shí)解?決。招?待用的?杯子和?一些服?務(wù)方向?指示也?存在問(wèn)?題，沒(méi)?有給大?家提供?方便的?服務(wù)。?（2?）執(zhí)行?力不夠?：當(dāng)接?到領(lǐng)導(dǎo)?指示，?完成某?項(xiàng)工作?時(shí)，往?往在執(zhí)?行上會(huì)?有卡殼?。這跟?自己對(duì)?任務(wù)和?指示的?認(rèn)識(shí)、?和自身?對(duì)問(wèn)題?變通、?行動(dòng)都?有關(guān)系?。（?3）工?作效率?低下：?由于自?身知識(shí)?結(jié)構(gòu)和?工作技?能的原?因，在?