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第18頁(yè)共18頁(yè)汽車銷售?顧問(wèn)轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?首先感?謝公司給?我提供汽?車銷售顧?問(wèn)一職的?工作鍛煉?機(jī)會(huì),感?謝這三個(gè)?月以來(lái)公?司領(lǐng)導(dǎo)及?同事在工?作和生活?上對(duì)我關(guān)?心和照顧?。通過(guò)這?次機(jī)會(huì)我?對(duì)自己所?學(xué)的一些?專業(yè)知識(shí)?有了更深?刻的理解?,使我感?覺(jué)到自己?所學(xué)的強(qiáng)?弱所在。?經(jīng)過(guò)三個(gè)?多月的學(xué)?習(xí)與工作?,我對(duì)自?己的工作?認(rèn)真思考?并記錄下?來(lái),以作?為自己工?作的一個(gè)?階段性總?結(jié),同時(shí)?向公司領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)我?的工作,?請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審?查并給予?同意我的?轉(zhuǎn)正申請(qǐng)?。在銷?售部的工?作中,我?一直嚴(yán)格?要求自己?,認(rèn)真做?好日常工?作;遇到?不懂的問(wèn)?題虛心向?同事請(qǐng)教?學(xué)習(xí),不?斷提高充?實(shí)自己,?希望能盡?早獨(dú)當(dāng)一?面,為公?司做出更?大的貢獻(xiàn)?。當(dāng)然,?剛進(jìn)入銷?售部門(mén),?業(yè)務(wù)水平?和銷售經(jīng)?驗(yàn)上難免?會(huì)有些不?足,在此?,我要特?地感謝銷?售部的領(lǐng)?導(dǎo)和同事?對(duì)我的入?職指引和?悉心的幫?助,感謝?他們對(duì)我?工作中提?醒和指正?。經(jīng)過(guò)?這三個(gè)月?學(xué)習(xí),我?現(xiàn)在已經(jīng)?能夠獨(dú)立?承擔(dān)一般?車輛銷售?業(yè)務(wù),在?以后的工?作中要不?斷努力學(xué)?習(xí)以提高?自己業(yè)務(wù)?能力,爭(zhēng)?做一個(gè)優(yōu)?秀的汽車?銷售顧問(wèn)?。在三?個(gè)月里以?學(xué)習(xí)和積?累經(jīng)驗(yàn)為?主,有幸?跟在一個(gè)?好師傅和?好經(jīng)理下?面學(xué)習(xí),?很快的了?解和適應(yīng)?了汽車行?業(yè),與團(tuán)?隊(duì)配合的?也越來(lái)越?好。作為?銷售部中?的一員,?深深感覺(jué)?到自己身?肩重任。?作為企業(yè)?的門(mén)面,?企業(yè)的窗?口,自己?的一言一?行也同時(shí)?代表了一?個(gè)企業(yè)的?形象。?所以更要?提高自身?的素質(zhì),?高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自己?。在高?素質(zhì)的基?礎(chǔ)上,更?要加強(qiáng)自?己的專業(yè)?知識(shí)和專?業(yè)技能。?此外,還?要廣泛了?解整個(gè)汽?車市場(chǎng)的?動(dòng)態(tài),走?在市場(chǎng)的?前沿。經(jīng)?過(guò)近一年?的磨練,?自己各方?面得到了?較大的提?升,已成?為一名經(jīng)?上海大眾?認(rèn)證的銷?售顧問(wèn)。?在車市?火爆的_?___年?,上海大?眾以__?__萬(wàn)臺(tái)?的成績(jī)榮?膺全國(guó)轎?車銷量冠?軍,申蓉?大眾也以?____?臺(tái)的成績(jī)?取得全國(guó)?銷量第一?,真的很?為自己的?品牌和公?司而驕傲?!從__?__年_?___月?至今,我?銷售了近?一百臺(tái)新?車,基本?上完成了?全年的任?務(wù)指標(biāo),?特別是在?____?年___?_月完成?了單月銷?售___?_臺(tái)的一?個(gè)里程碑?。而我最?自豪的還?是自己的?客戶滿意?度,基本?上沒(méi)有出?現(xiàn)過(guò)較大?的問(wèn)題,?得分也一?直處于團(tuán)?隊(duì)前列。?總結(jié)我?成功的原?因,其實(shí)?就一個(gè)字?,“愛(ài)”?!我愛(ài)我?的職業(yè),?我愛(ài)我的?品牌,我?愛(ài)我自己?,我愛(ài)我?身邊的人?,愛(ài)我的?每一位客?戶。我?熱愛(ài)自己?的工作,?再苦再累?都不感疲?倦;我喜?歡大眾品?牌,堅(jiān)信?它是最好?的工業(yè)產(chǎn)?品;我用?樂(lè)觀積極?的心態(tài),?去面對(duì)每?一次挑戰(zhàn)?和考驗(yàn);?我用一顆?真誠(chéng)的心?,讓顧客?放下內(nèi)心?的防御。?當(dāng)然在?進(jìn)步的同?時(shí),自己?也犯過(guò)兩?次比較嚴(yán)?重的錯(cuò)誤?。1,?在自己簽?的第一個(gè)?訂單中,?將客戶所?定車型的?配置報(bào)錯(cuò)?,導(dǎo)致客?戶在完成?上戶手續(xù)?之后要求?退車。?汽車銷售?顧問(wèn)轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?(二)?2,在國(guó)?慶大假期?間的一次?試駕中,?與騎自行?車的行人?發(fā)生擦掛?,導(dǎo)致客?戶受驚,?行人輕微?受傷,試?駕車大面?積維修。?總的來(lái)?說(shuō)這兩次?重大的失?誤,還是?自己業(yè)務(wù)?知識(shí)和業(yè)?務(wù)技能欠?缺的原因?。為此給?領(lǐng)導(dǎo)和公?司帶來(lái)麻?煩和損失?,深表歉?意;也感?謝領(lǐng)導(dǎo)和?公司在此?期間的幫?助和寬容?。這三?個(gè)月來(lái)我?學(xué)到了很?多,感悟?了很多,?看到公司?的迅速發(fā)?展,我深?深地感到?驕傲和自?豪,也更?加迫切的?希望以一?名正式員?工的身份?在這里工?作,實(shí)現(xiàn)?自己的奮?斗目標(biāo),?體現(xiàn)自己?的人生價(jià)?值,和公?司一起成?長(zhǎng)。在?此我申請(qǐng)?轉(zhuǎn)正,懇?請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給?我繼續(xù)鍛?煉自己、?實(shí)現(xiàn)理想?的機(jī)會(huì)。?我會(huì)用飽?滿的熱情?做好本職?工作,為?公司創(chuàng)造?更大價(jià)值?和銷售業(yè)?績(jī)!汽?車銷售顧?問(wèn)轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)(?三)試?用期已經(jīng)?過(guò)去,在?這一段的?時(shí)間中我?通過(guò)努力?的工作,?也有了一?些收獲,?我感覺(jué)有?必要對(duì)自?己的工作?做一下總?結(jié)。目的?在于吸取?教訓(xùn),提?高自己,?以至于把?工作做的?更好,自?己有信心?也有決心?把轉(zhuǎn)正后?的工作做?的更好。?我是_?___月?份到公司?工作的,?僅憑對(duì)銷?售工作的?熱情,而?缺乏對(duì)汽?車行業(yè)銷?售經(jīng)驗(yàn)和?產(chǎn)品知識(shí)?。為了迅?速融入到?這個(gè)行業(yè)?中來(lái),到?公司之后?,一邊學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知?識(shí),一邊?摸索市場(chǎng)?,遇到銷?售和產(chǎn)品?方面的難?點(diǎn)和問(wèn)題?,我經(jīng)常?請(qǐng)教各品?系經(jīng)理和?領(lǐng)導(dǎo)和其?他有經(jīng)驗(yàn)?的同事,?一起尋求?解決問(wèn)題?的方發(fā)和?對(duì)一些比?較難纏的?客戶進(jìn)行?應(yīng)對(duì)方針?,取得了?明顯的效?果。一?、通過(guò)不?斷的學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識(shí)?,收取同?行業(yè)之間?的信息和?積累市場(chǎng)?經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)?在我逐漸?可以清晰?、流利的?應(yīng)對(duì)客戶?所提到的?各種問(wèn)題?,準(zhǔn)確的?把握客戶?的需要,?良好的與?客戶溝通?,因此逐?漸取得了?客戶的信?任。所以?經(jīng)過(guò)大半?年的努力?,也成功?談成了一?些用戶購(gòu)?買(mǎi)我們的?產(chǎn)品,在?不斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知?識(shí)和積累?經(jīng)驗(yàn)的同?時(shí),自己?的能力,?業(yè)務(wù)水平?都比以前?有了一個(gè)?較大幅度?的提高,?針對(duì)市場(chǎng)?的一些變?化和同行?業(yè)之間的?競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)?在可以拿?出一個(gè)比?較完整的?流程應(yīng)付?一些突發(fā)?事件。對(duì)?于一整套?流程可以?完全的操?作下來(lái)。?還有我?試用期年?工作重點(diǎn)?是汽車銷?售,二銷?售的工作?環(huán)節(jié)是十?分關(guān)鍵重?要的,在?我們汽車?銷售的每?臺(tái)車都要?經(jīng)過(guò)我們?的手。在?____?我也學(xué)到?了很多的?競(jìng)品的業(yè)?務(wù)知識(shí),?這對(duì)我們?產(chǎn)品銷售?十分有利?。二、?今后個(gè)人?工作目標(biāo)?和計(jì)劃?我在后面?的小猴中?堅(jiān)持銷售?人員的三?項(xiàng)基本原?則,最守?紀(jì)律,執(zhí)?行命令,?完成任務(wù)?,做好此?崗位的工?作。再希?望公司多?給我一些?學(xué)習(xí)和受?訓(xùn)的機(jī)會(huì)?是自己的?知識(shí)更加?豐富和充?實(shí)!已?上是我在?汽車銷售?試用期崗?位上的工?作總結(jié),?寫(xiě)的有什?么不足之?處,望領(lǐng)?導(dǎo)諒解!?汽車銷?售顧問(wèn)轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)(四)?我在_?___汽?車___?_市__?__店里?工作了有?2個(gè)月了?,因?yàn)楸?現(xiàn)良好,?完成了公?司對(duì)我的?業(yè)績(jī)要求?,我向公?司提出了?轉(zhuǎn)正申請(qǐng)?,公司在?經(jīng)過(guò)慎重?的考慮之?后,同意?了我的要?求?,F(xiàn)在?我也可以?享受一名?正式員工?的福利與?待遇了。?以下是我?對(duì)于這段?日子里的?工作進(jìn)行?的小結(jié):?一、迷?茫階段?汽車銷售?員這一行?工作是非?常的辛苦?的,我在?剛剛跨入?這一行的?時(shí)候,什?么都不懂?。我單純?是因?yàn)閷?duì)?于汽車感?興趣而選?擇成為汽?車銷售員?的。但是?真正工作?的時(shí)候,?才發(fā)現(xiàn)事?情和我所?想的不一?樣。第?一天來(lái)到?公司的時(shí)?候,銷售?部的王經(jīng)?理帶我熟?悉了一下?工作的環(huán)?境,和我?講了一些?關(guān)于銷售?應(yīng)當(dāng)注意?的事項(xiàng),?就給了我?一本書(shū)。?這本書(shū)?上全部是?關(guān)于汽車?知識(shí),例?如引擎的?型號(hào)、車?輛的型號(hào)?以及各種?。這些都?是我需要?記的,我?完全是憑?借著對(duì)于?汽車感興?趣這一點(diǎn)?而勉強(qiáng)的?將這本書(shū)?里的內(nèi)容?熟記下來(lái)?。公司在?一個(gè)星期?后對(duì)我進(jìn)?行了一次?小小的考?核,我順?利的通過(guò)?了測(cè)試,?因此也獲?得了可以?進(jìn)行銷售?的.資格?。如果我?沒(méi)有通過(guò)?的話,那?就還需要?繼續(xù)進(jìn)行?學(xué)習(xí),是?不能銷售?車輛的。?二、不?斷的練習(xí)?,不斷的?成長(zhǎng)在?第一個(gè)月?里,我沒(méi)?有完成銷?售出一輛?車。很多?時(shí)候是因?為我在銷?售時(shí)對(duì)于?車輛還不?夠熟悉,?所以很多?方面沒(méi)有?介紹到,?讓得客戶?有些失望?,覺(jué)得我?們的車性?能一般,?與他所期?望的不符?。為此我?在這一個(gè)?月里瘋狂?的練習(xí)口?才。將每?一輛車的?型號(hào)、設(shè)?備的配置?、優(yōu)點(diǎn)缺?點(diǎn)全都背?了下來(lái)。?并且向部?門(mén)的同事?學(xué)習(xí),在?征得他們?同意的情?況下,跟?隨他們一?起銷售,?感受他們?在進(jìn)行銷?售的時(shí)候?的樣子,?我也因此?有了很大?的進(jìn)步。?三、首?次的收獲?第二個(gè)?月開(kāi)始的?時(shí)候,我?賣出了我?生涯里的?第一臺(tái)車?。雖然這?輛車是只?是一輛十?余萬(wàn)的車?。而且因?為客戶是?全款購(gòu)買(mǎi)?,并不是?分期,我?也拿不到?什么提成?,但是我?還是非常?激動(dòng)的。?有了這個(gè)?一個(gè)開(kāi)端?,這個(gè)月?里我總供?售出了5?臺(tái)車,其?中2臺(tái)是?全款,剩?余3臺(tái)是?分期,我?本月的收?益也有了?很大的提?升。四?、總結(jié)與?未來(lái)的展?望這兩?個(gè)月里,?我總歸接?待了客戶?40余人?,平均下?來(lái)差不多?2天一位?客戶,而?這部分人?中,有近?三十人是?第___?_月份接?待的。我?想,未來(lái)?我的還會(huì)?接待更多?的客人,?售出更多?的車,但?是在這之?前,我還?要有更大?的進(jìn)步才?行。在?此我申請(qǐng)?轉(zhuǎn)正,懇?請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給?我繼續(xù)鍛?煉自己、?實(shí)現(xiàn)理想?的機(jī)會(huì)。?我會(huì)用飽?滿的熱情?做好本職?工作,為?公司創(chuàng)造?更大價(jià)值?和銷售業(yè)?績(jī)!汽?車銷售顧?問(wèn)轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)(?五)汽?車銷售轉(zhuǎn)?正述職報(bào)?告:__?__公司?____?年銷售_?___臺(tái)?。其中_?___銷?售___?_臺(tái)。_?___銷?量___?_臺(tái)較去?年增長(zhǎng)_?___(?去年私家?車銷售_?___臺(tái)?)。一?、營(yíng)銷工?作為提?高公司的?知名度,?樹(shù)立良好?的企業(yè)形?象,在我?們和客戶?搭建一個(gè)?相互交流?、溝通、?聯(lián)誼平臺(tái)?的同時(shí),?把更多的?客戶吸引?到展廳來(lái)?,搜集更?多的銷售?線索。_?___年?本部門(mén)舉?行大小規(guī)?模車展和?試乘試駕?活動(dòng)17?次,刊登?報(bào)紙硬廣?告34篇?、軟文4?篇、報(bào)花?56次、?電臺(tái)廣播?1400?多次并組?織汽車銷?售顧問(wèn)對(duì)?已經(jīng)購(gòu)車?用戶進(jìn)行?積極的回?訪,通過(guò)?回訪讓客?戶感覺(jué)到?我們的關(guān)?懷。公司?并在__?__年_?___月?正式提升?任命__?__為_(kāi)?___廳?營(yíng)銷經(jīng)理?。工作期?間___?_每日按?時(shí)報(bào)送營(yíng)?銷表格,?盡職盡責(zé)?,為公司?的營(yíng)銷工?作做出貢?獻(xiàn)。二?、信息報(bào)?表工作?報(bào)表是一?項(xiàng)周而復(fù)?始重復(fù)循?環(huán)的工作?,崗位重?要,關(guān)系?公司日后?對(duì)本公司?的審計(jì)和?____?的驗(yàn)收,?為能很好?的完成此?項(xiàng)工作,?____?年___?_月任命?____?為信息報(bào)?表員,進(jìn)?行對(duì)公司?的報(bào)表工?作,在工?作期間任?勞任怨按?時(shí)準(zhǔn)確的?完成了公?司交付的?各項(xiàng)報(bào)表?,每日核?對(duì)庫(kù)存情?況,對(duì)車?輛銷售工?作作出了?貢獻(xiàn)。?三、檔案?管理_?___年?為完善檔?案管理工?作,特安?排_(tái)__?_為檔案?管理員,?主要工作?有收集購(gòu)?車用戶檔?案、車輛?進(jìn)銷登記?、合格證?的收發(fā)以?及用戶檔?案匯總上?報(bào)公司等?,工作期?間按照公?司規(guī)定,?圓滿完成?了公司交?代的工作?任務(wù)。?以上是對(duì)?____?年各項(xiàng)工?作做了簡(jiǎn)?要汽車銷?售顧問(wèn)總?結(jié)。汽?車銷售顧?問(wèn)轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)(?六)首?先感謝公?司給我提?供汽車銷?售顧問(wèn)一?職的工作?鍛煉機(jī)會(huì)?,感謝這?三個(gè)月以?來(lái)公司領(lǐng)?導(dǎo)及同事?在工作和?生活上對(duì)?我關(guān)心和?照顧。通?過(guò)這次機(jī)?會(huì)我對(duì)自?己所學(xué)的?一些專業(yè)?知識(shí)有了?更深刻的?理解,使?我感覺(jué)到?自己所學(xué)?的強(qiáng)弱所?在。經(jīng)過(guò)?三個(gè)多月?的學(xué)習(xí)與?工作,我?對(duì)自己的?工作認(rèn)真?思考并記?錄下來(lái),?以作為自?己工作的?一個(gè)階段?性總結(jié),?同時(shí)向公?司領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)我的工?作,請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)審查并?給予同意?我的轉(zhuǎn)正?申請(qǐng)。?____?年___?_月__?__日我?成為公司?的試用員?工,到今?天三個(gè)月?試用期已?滿,在崗?試用期間?,我在銷?售部學(xué)習(xí)?工作。汽?車銷售是?我以前未?曾接觸過(guò)?的,在銷?售部領(lǐng)導(dǎo)?的耐心指?導(dǎo)和同事?熱心幫助?下,我很?快熟悉了?汽車銷售?的規(guī)范操?作流程。?其中我掌?握了各車?型的報(bào)價(jià)?組成,汽?車銷售的?流程、了?解汽車行?業(yè)相應(yīng)的?政策、法?規(guī)、制度?。在銷?售部的工?作中,我?一直嚴(yán)格?要求自己?,認(rèn)真做?好日常工?作;遇到?不懂的問(wèn)?題虛心向?同事請(qǐng)教?學(xué)習(xí),不?斷提高充?實(shí)自己,?希望能盡?早獨(dú)當(dāng)一?面,為公?司做出更?大的貢獻(xiàn)?。當(dāng)然,?剛進(jìn)入銷?售部門(mén),?業(yè)務(wù)水平?和銷售經(jīng)?驗(yàn)上難免?會(huì)有些不?足,在此?,我要特?地感謝銷?售部的領(lǐng)?導(dǎo)和同事?對(duì)我的入?職指引和?悉心的幫?助,感謝?他們對(duì)我?工作中提?醒和指正?。經(jīng)過(guò)?這三個(gè)月?學(xué)習(xí),我?現(xiàn)在已經(jīng)?能夠獨(dú)立?承擔(dān)一般?車輛銷售?業(yè)務(wù),在?以后的工?作中要不?斷努力學(xué)?習(xí)以提高?自己業(yè)務(wù)?能力,爭(zhēng)?做一個(gè)優(yōu)?秀的汽車?銷售顧問(wèn)?。在此?我申請(qǐng)轉(zhuǎn)?正,懇請(qǐng)?領(lǐng)導(dǎo)給我?繼續(xù)鍛煉?自己、實(shí)?現(xiàn)理想的?機(jī)會(huì)。我?會(huì)用飽滿?的熱情做?好本職工?作,為公?司創(chuàng)造更?大價(jià)值和?銷售業(yè)績(jī)?!汽車?銷售顧問(wèn)?轉(zhuǎn)正工作?總結(jié)(七?)自_?___月?____?日來(lái)公司?至今近_?___個(gè)?月時(shí)間,?在這兩個(gè)?月的時(shí)間?里主要做?了幾項(xiàng)工?作:客車?專業(yè)知識(shí)?的學(xué)習(xí)、?電話客戶?開(kāi)發(fā)、客?戶的洽談?與走訪以?及公司的?日常工作?。在這?近兩個(gè)月?試用期的?時(shí)間里,?我經(jīng)歷了?對(duì)客車這?個(gè)行業(yè)從?不知到了?解到熟知?這樣的一?個(gè)過(guò)程,?對(duì)公司品?牌客車常?賣車型達(dá)?到熟知的?程度,并?對(duì)部分競(jìng)?爭(zhēng)品牌也?有一些了?解,在和?客戶談起?其他競(jìng)爭(zhēng)?品牌時(shí)可?以用客戶?可以接受?的理由讓?他們選擇?我們公司?品牌客車??,F(xiàn)_?___省?主要的公?用,民用?客車有_?___、?____?、___?_等等。?各個(gè)品牌?都有著自?己的運(yùn)營(yíng)?模式和與?其他品牌?競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)?點(diǎn),也正?因此,其?眾多品牌?都在這同?一個(gè)市場(chǎng)?長(zhǎng)期存活?著。對(duì)?我們__?__而言?,在眾多?的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手中我們?的優(yōu)點(diǎn)就?在于老品?牌值得信?賴、優(yōu)質(zhì)?的品質(zhì)人?所共知。?但針對(duì)現(xiàn)?今的市場(chǎng)?我們也有?很多的不?足,如價(jià)?位略高,?貸款等政?策支持不?夠,售后?服務(wù)跟不?上等。所?以我們應(yīng)?該結(jié)合我?們的優(yōu)勢(shì)?和略式針?對(duì)不同的?行業(yè)市場(chǎng)?進(jìn)行差異?化銷售。?客車的?主要市場(chǎng)?主要有城?市客運(yùn)、?旅游業(yè)、?企事業(yè)通?勤(包括?大中院校?通勤)、?送子業(yè)等?。不同的?行業(yè)用車?都有著各?自的特點(diǎn)?,如:城?市客運(yùn)是?客車需求?量最大的?行業(yè)之一?,每次均?為批量購(gòu)?車,而且?數(shù)量巨大?。但也正?因此,該?行業(yè)也是?運(yùn)作最困?難的行業(yè)?。其運(yùn)作?周期長(zhǎng)、?運(yùn)作前期?投入大、?運(yùn)作涉及?事很多等?等。相對(duì)?于城市客?運(yùn)而言,?旅游業(yè)、?企事業(yè)通?勤等行業(yè)?有其不同?的優(yōu)勢(shì)。?旅游業(yè)與?____?也有其很?多的共同?點(diǎn),均為?私人運(yùn)營(yíng)?、對(duì)車輛?的需求量?大、車輛?更新速度?快等。但?運(yùn)營(yíng)旅游?和___?_的個(gè)人?對(duì)客車行?業(yè)都是很?了解的,?所以賣給?他們車的?利潤(rùn)會(huì)很?低。企事?業(yè)單位通?勤相對(duì)其?他幾個(gè)行?業(yè)來(lái)說(shuō)有?著自身很?大的優(yōu)點(diǎn)?,客車需?求量大,?客車價(jià)格?不透明等?對(duì)我們客?車銷售來(lái)?說(shuō)都是很?好的事情?,但是也?有著一點(diǎn)?小的困難?,就是存?在企事業(yè)?買(mǎi)車找不?對(duì)人,客?車行業(yè)賣?車也找不?到負(fù)責(zé)人?的問(wèn)題,?只有我們?投入大量?的精力去?進(jìn)行市場(chǎng)?開(kāi)發(fā),找?到人,找?對(duì)人從而?達(dá)到成交?的目的。?分析了?以上幾個(gè)?行業(yè)客車?的銷售情?況,我認(rèn)?為我們的?客車銷售?應(yīng)該把重?心放在企?事業(yè)通勤?上,將旅?游業(yè)和送?子業(yè)一起?抓,適當(dāng)?的進(jìn)行城?市客運(yùn)的?關(guān)系網(wǎng)疏?通。現(xiàn)?公司共有?____?個(gè)車型(?不包括臥?鋪車和公?交車),?針對(duì)不同?的行業(yè),?不同的需?求我們也?要有針對(duì)?性的推薦?銷售。?在這兩個(gè)?多月里經(jīng)?歷了幾次?與客戶正?面的洽談?,但結(jié)果?不夠理想?,主要原?因有兩點(diǎn)?:①最?初專業(yè)知?識(shí)不是很?嫻熟,對(duì)?可戶的問(wèn)?題不能夠?很信服的?回答從而?讓客戶滿?意;②沒(méi)?接觸過(guò)客?車這樣高?價(jià)位產(chǎn)品?,對(duì)自己?產(chǎn)品的價(jià)?格沒(méi)信心?,不能大?膽的正常?要價(jià),從?而不能有?更好的價(jià)?格洽談空?間。但經(jīng)?歷過(guò)才會(huì)?成長(zhǎng),在?今后的工?作里我已?經(jīng)吸取了?以往的教?訓(xùn),會(huì)努?力的提高?自己的洽?談水平。?與客戶?正面接觸?是能達(dá)到?成交的一?個(gè)先決條?件,也就?是說(shuō)電話?談的再好?也不如當(dāng)?面聊的好?。在工作?的這段時(shí)?間里我有?針對(duì)性的?走訪過(guò)一?些客戶,?成功少,?失敗多。?我感覺(jué)客?戶的走訪?與電話開(kāi)?發(fā)客戶實(shí)?質(zhì)是一樣?的,而且?是同等的?重要,二?者應(yīng)該同?時(shí)進(jìn)行,?電話開(kāi)發(fā)?不行就進(jìn)?行走訪,?走訪效果?不好就繼?續(xù)電話開(kāi)?發(fā)。兩?個(gè)多月的?工作中使?我自己從?一個(gè)門(mén)外?漢已經(jīng)踏?進(jìn)了客車?行業(yè)的大?門(mén),有成?功有失敗?,有開(kāi)心?也有苦悶?,但二個(gè)?多月里收?獲坡為豐?富。希望?在以后的?工作里我?能克服自?己的弱點(diǎn)?,發(fā)揮自?己的長(zhǎng)處?。希望能?早日創(chuàng)造?出好的成?績(jī)。汽?車銷售顧?問(wèn)轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)(?八)首?先感謝公?司給我提?供汽車銷?售顧問(wèn)一?職的工作?鍛煉機(jī)會(huì)?,感謝這?三個(gè)月以?來(lái)公司領(lǐng)?導(dǎo)及同事?在工作和?生活上對(duì)?我關(guān)心和?照顧。通?過(guò)這次機(jī)?會(huì)我對(duì)自?己所學(xué)的?一些專業(yè)?知識(shí)有了?更深刻的?理解,使?我感覺(jué)到?自己所學(xué)?的強(qiáng)弱所?在。經(jīng)過(guò)?三個(gè)多月?的學(xué)習(xí)與?工作,我?對(duì)自己的?工作認(rèn)真?思考并記?錄下來(lái),?以作為自?己工作的?一個(gè)階段?性總結(jié),?同時(shí)向公?司領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)我的工?作,請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)審查并?給予同意?我的轉(zhuǎn)正?申請(qǐng)。?____?月___?_日我成?為公司的?試用員工?,到今天?三個(gè)月試?用期已滿?,在崗試?用期間,?我在銷售?部學(xué)習(xí)工?作。汽車?銷售是我?以前未曾?接觸過(guò)的?,在銷售?部領(lǐng)導(dǎo)的?耐心指導(dǎo)?和同事熱?心幫助下?,我很快?熟悉了汽?車銷售的?規(guī)范操作?流程。其?中我掌握?了各車型?的報(bào)價(jià)組?成,汽車?銷售的流?程、了解?汽車行業(yè)?相應(yīng)的政?策、法規(guī)?、制度。?在銷售?部的工作?中,我一?直嚴(yán)格要?求自己,?認(rèn)真做好?日常工作?;遇到不?懂的問(wèn)題?虛心向同?事請(qǐng)教學(xué)?習(xí),不斷?提高充實(shí)?自己,希?望能盡早?獨(dú)當(dāng)一面?,為公司?做出更大?的貢獻(xiàn)。?當(dāng)然,剛?進(jìn)入銷售?部門(mén),業(yè)?務(wù)水平和?銷售經(jīng)驗(yàn)?上難免會(huì)?有些不足?,在此,?我要特地?感謝銷售?部的領(lǐng)導(dǎo)?和同事對(duì)?我的入職?指引和悉?心的幫助?,感謝他?們對(duì)我工?作中提醒?和指正。?經(jīng)過(guò)這?三個(gè)月學(xué)?習(xí),我現(xiàn)?在已經(jīng)能?夠獨(dú)立承?擔(dān)一般車?輛銷售業(yè)?務(wù),在以?后的工作?中要不斷?努力學(xué)習(xí)?以提高自?己業(yè)務(wù)能?力,爭(zhēng)做?一個(gè)優(yōu)秀?的汽車銷?售顧問(wèn)。?在此我?申請(qǐng)轉(zhuǎn)正?,懇請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)給我繼?續(xù)鍛煉自?己、實(shí)現(xiàn)?理想的機(jī)?會(huì)。我會(huì)?用飽滿的?熱情做好?本職工作?,為公司?創(chuàng)造更大?價(jià)值和銷?售業(yè)績(jī)!?汽車銷?售顧問(wèn)轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)(九)?我在_?___汽?車___?_市4s?店里工作?了有2個(gè)?月了,因?為表現(xiàn)良?好,完成?了公司對(duì)?我的業(yè)績(jī)?要求,我?向公司提?出了轉(zhuǎn)正?申請(qǐng),公?司在經(jīng)過(guò)?慎重的考?慮之后,?同意了我?的要求。?現(xiàn)在我也?可以享受?一名正式?員工的福?利與待遇?了。以下?是我對(duì)于?這段日子?里的工作?進(jìn)行的小?結(jié):一?、迷茫階?段汽車?銷售員這?一行工作?是非常的?辛苦的,?我在剛剛?跨入這一?行的時(shí)候?,什么都?不懂。我?單純是因?為對(duì)于汽?車感興趣?而選擇成?為汽車銷?售員的。?但是真正?工作的時(shí)?候,才發(fā)?現(xiàn)事情和?我所想的?不一樣。?第一天?來(lái)到公司?的時(shí)候,?銷售部的?王經(jīng)理帶?我熟悉了?一下工作?的環(huán)境,?和我講了?一些關(guān)于?銷售應(yīng)當(dāng)?注意的事?項(xiàng),就給?了我一本?書(shū)。這?本書(shū)上全?部是關(guān)于?汽車知識(shí)?,例如引?擎的型號(hào)?、車輛的?型號(hào)以及?各種。這?些都是我?需要記的?,我完全?是憑借著?對(duì)于汽車?感興趣這?一點(diǎn)而勉?強(qiáng)的將這?本書(shū)里的?內(nèi)容熟記?下來(lái)。公?司在一個(gè)?星期后對(duì)?我進(jìn)行了?一次小小?的考核,?我順利的?通過(guò)了測(cè)?試,因此?也獲得了?可以進(jìn)行?銷售的資?格。如果?我沒(méi)有通?過(guò)的話,?那就還需?要繼續(xù)進(jìn)?行學(xué)習(xí),?是不能銷?售車輛的?。二、?不斷的練?習(xí),不斷?的成長(zhǎng)?在第一個(gè)?月里,我?沒(méi)有完成?銷售出一?輛車。很?多時(shí)候是?因?yàn)槲以?銷售時(shí)對(duì)?于車輛還?不夠熟悉?,所以很?多方面沒(méi)?有介紹到?,讓有些?客戶有些?失望,覺(jué)?得我們的?車性能一?般,與他?所期望的?不符。為?此我在這?一個(gè)月里?瘋狂的練?習(xí)口才。?將每一輛?車的型號(hào)?、設(shè)備的?配置、優(yōu)?點(diǎn)缺點(diǎn)全?都背了下?來(lái)。并且?向部門(mén)的?同事學(xué)習(xí)?,在征得?他們同意?的情況下?,跟隨他?們一起銷?售,感受?他們?cè)谶M(jìn)?行銷售的?時(shí)候的樣?子,我也?因此有了?很大的進(jìn)?步。三?、首次的?收獲第?二個(gè)月開(kāi)?始的時(shí)候?,我賣出?了我生涯?里的第一?臺(tái)車。雖?然這輛車?是只是一?輛十余萬(wàn)?的車。而?且因?yàn)榭?戶是全款?購(gòu)買(mǎi),并?不是分期?,我也拿?不到什么?提成,但?是我還是?非常激動(dòng)?的。有了?這個(gè)一個(gè)?開(kāi)端,這?個(gè)月里我?總共售出?了x臺(tái)車?,其中x?臺(tái)是全款?,剩余x?臺(tái)是分期?,我本月?的收益也?有了很大?的提升。?四、總?結(jié)與未來(lái)?的展望?這兩個(gè)月?里,我總?歸接待了?客戶__?__余人?,平均下?來(lái)差不多?x天一位?客戶,而?這部分人?中,有近?三十人是?第___?_月份接?待的。我?想,未來(lái)?我的還會(huì)?接待更多?的客人,?售出更多?的車,但?是在這之?前,我還?要有更大?的進(jìn)步才?行。汽?車銷售顧?問(wèn)轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)(?十)轉(zhuǎn)?眼間,我?來(lái)___?_已有三?個(gè)月了。?通過(guò)三個(gè)?月的試用?期工作,?自己學(xué)到?很多,遇?到很多的?困難,也?出了不少?的錯(cuò)誤。?在這里首?先感謝x?經(jīng)理的關(guān)?心、幫助?與培養(yǎng),?感謝財(cái)務(wù)?與其他部?門(mén)同事們?的幫助與?指導(dǎo)。?(一)個(gè)?人主要有?以下幾點(diǎn)?認(rèn)識(shí)和體?會(huì)1、?通過(guò)三個(gè)?月的歷練?,自身的?組織協(xié)調(diào)?能力得到?鍛煉,溝?通能力和?水平得到?提高。就?以每月的?值班表為?例,剛開(kāi)?始以為做?一個(gè)值班?表是一件?很簡(jiǎn)單的?事,但我?清晰的記?得第一次?獨(dú)立把_?___月?份的值班?表做出來(lái)?的時(shí)候,?出了很多?的問(wèn)題,?才發(fā)現(xiàn)并?不像想象?中的那樣?簡(jiǎn)單,要?兼顧各方?面的利益?,既保證?周六周日?有員工值?班又要保?證值班員?工的休息?時(shí)間,調(diào)?節(jié)好財(cái)務(wù)?部每位員?工都有同?等的工作?時(shí)間和休?息時(shí)間。?2、入?職培訓(xùn)對(duì)?一個(gè)新員?工來(lái)說(shuō)非?常重要。?由于我來(lái)?____?的時(shí)候,?由于各方?面的原因?,我的入?職培訓(xùn)相?對(duì)其他的?員工來(lái)說(shuō)?少了很多?,但我沒(méi)?有因?yàn)榕?訓(xùn)少了而?放棄向其?他同事學(xué)?習(xí)的機(jī)會(huì)?,開(kāi)機(jī)動(dòng)?車發(fā)票看?似很簡(jiǎn)單?的工作,?業(yè)代把填?好的開(kāi)票?申請(qǐng)單和?出庫(kù)單,?然后對(duì)照?他們送來(lái)?的單據(jù)開(kāi)?票,就這?樣我也出?了很多的?錯(cuò)誤,由?于個(gè)人的?不夠細(xì)心?和業(yè)代檢?查的疏忽?,出現(xiàn)問(wèn)?題最大的?還是車款?的金額。?經(jīng)歷了幾?次這樣的?事情之后?,首先自?己在開(kāi)票?時(shí)一點(diǎn)要?認(rèn)真,其?次要求業(yè)?代認(rèn)真檢?查。還有?悅達(dá)過(guò)來(lái)?開(kāi)票如果?出示的是?手寫(xiě)的出?庫(kù)單一定?要有會(huì)計(jì)?的簽字,?否則不給?予開(kāi)票。?3、做?財(cái)務(wù)方面?的工作本?身就有很?大的風(fēng)險(xiǎn)?。那是我?第一次參?加周末值?班,第一?次值班我?就出了錯(cuò)?誤,顧客?的維修保?養(yǎng)費(fèi)是_?___元?,顧客是?刷卡消費(fèi)?的,我當(dāng)?時(shí)不知為?何幫顧客?刷了__?__元,?事后發(fā)現(xiàn)?少收了_?___元?,由于是?第一次接?觸到這樣?的情況,?也不知道?該怎么處?理。當(dāng)時(shí)?心里就比?較的亂,?幸好曉春?和我一起?值班,她?讓我給顧?客打電話?。顧客是?一位通情?達(dá)理的人?,款項(xiàng)我?是順利的?追回了。?我當(dāng)時(shí)給?x經(jīng)理打?電話的時(shí)?候生怕他?責(zé)備我,?相反他并?沒(méi)有責(zé)怪?我,而是?對(duì)我說(shuō)了?一些鼓勵(lì)?的話,經(jīng)?歷了這件?事幫助我?對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意?識(shí)的形成?和提高。?做財(cái)務(wù)一?定要細(xì)心?、謹(jǐn)慎。?4、工?作中要常?懷感恩的?心、感激?之情。感?謝經(jīng)理給?我歷練的?機(jī)會(huì)。沒(méi)?有主管的?信任,沒(méi)?有這么多?歷練的機(jī)?會(huì),就沒(méi)?有我成長(zhǎng)?進(jìn)步的空?間。因此?,我非常?感激主管?的栽培,?始終帶著?一顆感恩?的心投入?心得體會(huì)?工作,珍?惜每一次?歷練的機(jī)?會(huì),認(rèn)真?、專注、?負(fù)責(zé)地去?做。5?、團(tuán)隊(duì)合?作精神是?“克敵制?勝”的法?寶。任何?一個(gè)人離?開(kāi)團(tuán)隊(duì)的?支持,既?便有再大?的本事,?也難以取?得長(zhǎng)久的?成功。同?事之間要?相互幫助?、相互配?合,每月?的值班表?能得到很?好的執(zhí)行?,是同事?們的對(duì)我?工作的很?好支持。?一位同事?不在,他?人頂替上?來(lái),將其?工作漂亮?的完成,?這就是團(tuán)?隊(duì)精神。?這也是企?業(yè)的核心?價(jià)值觀之?一。6?、___?_是一所?大學(xué)校。?工作中學(xué)?習(xí)無(wú)止境?、創(chuàng)新無(wú)?止境。在?____?九年的發(fā)?展歷程中?,形成了?一整套完?備的系統(tǒng)?,各項(xiàng)工?作流程非?常清楚,?大到管理?制度、企?業(yè)文化,?小到每一?項(xiàng)工作、?每一個(gè)流?程,都是?我學(xué)習(xí)的?機(jī)會(huì)。我?個(gè)人認(rèn)為?做工作很?簡(jiǎn)單,但?是要把簡(jiǎn)?單的工作?做好,做?到讓大家?都滿意就?不是那么?容易了。?如何順應(yīng)?同事心聲?,推陳出?新,激發(fā)?大家的參?與熱情,?這就需要?在工作方?法的創(chuàng)新?上下功夫?。(二?)未來(lái)的?發(fā)展愿景?1、繼?續(xù)學(xué)習(xí),?積累經(jīng)驗(yàn)?,為服務(wù)?____?、服務(wù)同?事打下堅(jiān)?實(shí)基礎(chǔ)。?2、配?合經(jīng)理,?服從管理?,向同事?學(xué)習(xí),各?方面爭(zhēng)做?同事的楷?模。3?、立足本?職,扎實(shí)?工作,為?____?的發(fā)展壯?大貢獻(xiàn)自?己的一份?力。4?、專注重?復(fù),挑戰(zhàn)?自我,力?求創(chuàng)新。?今天,?我由一名?新人成長(zhǎng)?為一名正?式的__?__員工?,再次感?謝x經(jīng)理?對(duì)我的關(guān)?心、幫助?、培養(yǎng),?感謝各位?同事對(duì)我?工作的幫?助與指導(dǎo)?!明天?,有經(jīng)理?的培養(yǎng)和?栽培,有?同事們的?支持和配?合,我將?遵循“規(guī)?范自我行?為,養(yǎng)成?良好習(xí)慣?;認(rèn)同企?業(yè)文化,?融入公司?環(huán)境;積?極主動(dòng)學(xué)?習(xí),培養(yǎng)?敬業(yè)精神?;樹(shù)立正?確目標(biāo),?堅(jiān)定服務(wù)?決心”的?方向繼續(xù)?努力。?汽車銷售?顧問(wèn)轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?(十一)?在繁忙?的工作中?,不知不?覺(jué)的又迎?來(lái)了新的?一年,回?顧自己走?過(guò)的這一?年,真的?是收獲頗?多,感慨?萬(wàn)千,意?猶未盡!?___?_是我跨?入汽車銷?售的第一?年,也是?我人生發(fā)?生重大轉(zhuǎn)?變的一年?。___?_初,我?做出了一?個(gè)人生中?最重要的?決定,放?棄了自己?所學(xué)的專?業(yè)和穩(wěn)定?的工作,?選擇了汽?車銷售的?工作。其?實(shí)改行之?意,早在?全球金融?危機(jī)爆發(fā)?之前就有?了。大學(xué)?畢業(yè)后的?三年間,?一直從事?技術(shù)相關(guān)?的職業(yè),?由于工作?的性質(zhì)和?自己的興?趣始終不?合拍,所?以在平時(shí)?工作中缺?乏積極性?,每天都?是被動(dòng)的?工作。我?明白繼續(xù)?這樣下去?,對(duì)公司?和自己都?不公平,?所以我選?擇了離開(kāi)?。我要選?擇一份自?己喜歡的?工作,讓?我充滿激?情投入的?職業(yè)。因?為從小就?喜歡汽車?,喜歡與?人打交道?,再加上?汽車與自?己所學(xué)的?專業(yè)有那?么一點(diǎn)接?近,汽車?銷售顧問(wèn)?的工作是?再合適不?過(guò)的了,?但這也僅?僅是自己?的想象罷?了。最終?在朋友的?推薦和自?己的努力?之下,非?常有幸的?進(jìn)入了_?___汽?車銷售公?司,從此?踏上了我?的圓夢(mèng)之?旅!記?得在__?__汽車?銷售公司?上班的第?一天,我?在晨會(huì)上?興奮的說(shuō)?:“我是?帶著一顆?充滿激情?的心來(lái)到?這里的,?感謝領(lǐng)導(dǎo)?給我這個(gè)?機(jī)會(huì),讓?我實(shí)現(xiàn)了?我的一個(gè)?夢(mèng)想,我?會(huì)加倍努?力的工作?,不辜負(fù)?領(lǐng)導(dǎo)的信?任!”到?今天,我?可以說(shuō)兌?現(xiàn)了當(dāng)初?的諾言。?從入職到?現(xiàn)在,我?越來(lái)越發(fā)?現(xiàn)自己是?真的很喜?歡這份工?作,我每?天都在積?極的學(xué)習(xí)?和快樂(lè)的?工作。忙?碌的工作?讓我感到?特別充實(shí)?,雖然晚?上感到疲?憊和勞累?,可第二?天早上又?是精神滿?滿的迎接?新一天的?挑戰(zhàn)。特?別是在受?到客戶認(rèn)?可或取得?一定成績(jī)?的時(shí)候,?自己的內(nèi)?心感到十?分的滿足?,非常有?成就感。?在此之前?的工作中?,我從來(lái)?沒(méi)有像做?現(xiàn)在這份?工作那樣?擁有那么?多的愉悅?感和滿足?感?,F(xiàn)在?的工作,?無(wú)論忙與?累,無(wú)論?有什么挑?戰(zhàn)和困難?,我能夠?清晰地體?會(huì)到自己?強(qiáng)烈的工?作熱情。?我是無(wú)比?幸運(yùn)的!?我沒(méi)有隨?波逐流

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