2023年廣東省深圳市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級預測卷（附答案）

2023年廣東省深圳市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級預測卷（附答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.社會工作者在某村以發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟為切人點，組織村民成立合作社，種植有機農(nóng)作物。在工作過程中，社會工作者注重提升村民的自信心，鼓勵其分享經(jīng)驗，提高村民協(xié)商議事能力。從地區(qū)發(fā)展模式的角度看，社會工作者扮演的角色是（）。A.中介者B.倡導者C.使能者D.協(xié)調(diào)者

2.本能行為是指（）。A.人與生俱來的行為模式B.出生以后自動形成的行為模式C.模仿的行為模式D.社會性行為

3.在小組工作中，工作者要用簡潔的插話、肢體語言或其他方式幫助組員梳理其發(fā)言，這樣做的目的是（）。A.讓發(fā)言者了解工作者正在傾聽和關注他的發(fā)言

B.起到揭示組員講述內(nèi)容背后的潛臺詞的作用

C.促使小組討論更熱烈

D.使其講述的內(nèi)容和感受聽起來更具條理性和邏輯性

4.某社會工作研究中心應邀對一家社會福利機構進行評估，該研究中心綜合評價了服務與機構使命的一致性、機構資金的使用情況、機構財務與信息的透明化、機構治理結構的規(guī)范化等方面，該研究中心實施的是對機構的（）評估。

A.公信力B.財務C.服務滿意度D.績效

5.有效的志愿者管理應該對志愿者進行需要評估。組織評估一方面要評估志愿服務給組織帶來的利益，為了降低成本獲得額外的專業(yè)支持，需要招收（）為志愿者。A.學生B.醫(yī)生C.青年工作者D.婦女

6.關于社會工作的內(nèi)涵，下列選項中理解錯誤的是()。

A.是社會建設的重要組成部分

B.堅持"助人自助"的宗旨

C.是一種和志愿者活動相同的慈善活動

D.體現(xiàn)社會主義核心價值理念

7.我國有關法律規(guī)定，殘疾人康復工作以（）為基礎。A.社區(qū)康復B.醫(yī)院康復C.社會康復D.家庭康復

8.（）模式下成長的小孩獨立性強、性格果斷、社交能力強。A.權威型B.專制型C.縱容型D.疏離型E.民主型

9.小林今年21歲，職校汽車修配專業(yè)畢業(yè)，父母離異后，跟奶奶一起生活。他很重義氣，結交了一些社會上的朋友，平時常出入娛樂場所，曾有吸食毒品的不良記錄。今年年初，小林因犯搶劫罪被判有期徒刑三年，緩刑三年。社會工作者多次對小林面談輔導，逐漸建立了良好的專業(yè)關系，經(jīng)過反復討論和協(xié)商，社會工作者與小林共同制訂了個案管理服務計劃。在社會工作者的監(jiān)督、管理和幫教下，小林的生活方式有了較大改變，還和朋友一起開辦了工間汽車修理鋪。本案例中，社會工作者主要是通過()的方法，較好地提供了個案服務。A.有重點分步驟地制訂矯正工作計劃

B.協(xié)調(diào)多部門、多機構提供整合性服務

C.發(fā)掘矯正對象潛能和參與問題解決

D.發(fā)展特殊教育和職業(yè)技能培訓

10.社工說：你說過你最近見過一次車禍，這件事情對你有什么影響嗎?服務對象說：我當時很害怕，到現(xiàn)在都不敢騎自行車。這屬于()。

A.現(xiàn)實情況反思B.直接影響反思C.人格發(fā)展反思D.情緒控制反思

11.社會工作是一種專業(yè)助人活動，（）是它的第一個特點。A.專業(yè)助人B.專業(yè)價值C.專業(yè)方法D.注重實踐

12.國際社會工作認同的社會工作價值觀中“社會公正”指的是（）。A.社會工作者應當超越個人利益為他人提供專業(yè)服務

B.社會工作者追求社會公正，在服務中與服務對象一同工作并了解他們的問題和需要，在社會政策過程中倡導公正并尋求積極的社會變革

C.社會工作者對每個人都給予關心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

D.對所有的服務對象，社會工作者都應當保持寬容、尊重的態(tài)度

13.2008年，汶川地震后，香港明星劉某將演唱會收入全部捐入災區(qū)，用于災區(qū)重建，這種籌款方式屬于（）。A.項目申請B.私人懇請C.電話勸募D.特別事件籌資活動

14.社會工作者應該認識到（）是重要的變革工具。A.計算機B.科學C.宗教D.人類關系和群體內(nèi)部關系

15.下列關于反思性直接治療技巧的表述中，錯誤的是()。A.注重與服務對象之間的相互溝通與交流

B.比較關注反映服務對象內(nèi)心的感受和想法

C.在溝通中引導服務對象分析和理解自己的問題

D.不在乎是否反映服務對象的內(nèi)心感受

16.自填問卷調(diào)查的問卷的填寫者是（）。A.調(diào)查者B.被調(diào)查者C.研究者D.研究者與調(diào)查者一起

17.最早從系統(tǒng)論出發(fā)，把行為定義為個體與環(huán)境交互作用的結果的心理學家是（）。A.勒溫B.馮特C.科爾伯格D.弗洛伊德

18.在小組初期，組員的表現(xiàn)多為：一方面，人在聚合成群時會試圖嘗試與素不相識的他人建立初步的關系；但另一方面，又會對新的環(huán)境抱著觀察和探求、對他人有既想接近又想回避的戒備心理，我們把這種現(xiàn)象稱為（）。A.最小興趣原則B.兩極情感困境C.不滿意的反應方式D.社會刻板效應E.強迫心理

19.組員的招募及遴選步驟不包括（）。A.招募成員B.遴選和評估C.確定組員D.確定工作目標

20.地區(qū)發(fā)展模式的特點不包括（）。A.較多關注社區(qū)共同性問題B.過程目標的重要性超過任務目標C.注重任務目標的實現(xiàn)D.特別重視居民的參與

二、多選題(10題)21.關于大眾傳媒對人類行為的影響，下列表述正確的有()。A.對人類行為只有積極的影響，不會有消極的影響

B.可以使受眾不斷改變其原有的立場

C.可以提供為行為起引導作用的信息

D.可以為受眾提供支持其固有立場#觀點和行為的有關情況，從而增強受眾的固有觀念和行為

E.為受眾指出行為規(guī)范，其結果是形成某種文化規(guī)范

22.影響人類行為的因素包括()方面。

A.生理因素B.心理因素C.社會因素D.物質(zhì)因素E.環(huán)境因素

23.婦女的婚姻家庭權利包括（）。A.婚姻自主權B.生育權C.財產(chǎn)權D.子女監(jiān)護權E.人身自由權

24.陽光小區(qū)出現(xiàn)了父母虐待兒童的事件，在該社區(qū)產(chǎn)生了很大的影響。社會工作者玉蘭針對這一問題策劃服務方案。她在家訪的過程中了解到受虐兒童的家屬缺乏社會支持，探明了產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因，并且通過調(diào)查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況，制訂了下一階段工作目標。玉蘭所做的工作屬于社會服務方案策劃中的（）。

A.問題認識和分析B.目標制訂C.方案安排D.考慮服務的評估E.需要評估

25.社會工作對服務對象的功能包括（）。A.促進服務對象正常生活B.促進人與社會環(huán)境的相互適應C.促進社會公正D.爭取社會資源E.優(yōu)化人力資源

26.與服務對象在初次接觸過程中建立相互信任的合作關系不是一件容易的事，作為社會工作者需要掌握的技巧有（）。A.提供信息B.制造氣氛C.積極附和D.積極主動E.自我披露

27.姚晶在一家食品廠工作，近期食品廠裁員，姚晶下崗了。姚晶的丈夫知道她下崗后，埋怨她無能，兩個人經(jīng)常為此吵架，煩悶的姚晶感覺很委屈，同時也很敏感，覺得鄰居們也都在笑話她，經(jīng)常與鄰居發(fā)生糾紛。無奈之下，姚晶求助于社會工作者小迪。小迪可以為姚晶提供的服務主要有()。

A.家庭社會工作B.婚姻輔導C.調(diào)解服務D.就業(yè)輔導E.思想教育

28.地區(qū)發(fā)展模式的目標有()。A.初級目標B.終極目標C.具體目標D.任務目標E.過程目標

29.一份問卷的封面信內(nèi)容如下：

親愛的同學：

您好!我是XX社會工作服務中心的工作人員，現(xiàn)在協(xié)助中心進行一項調(diào)查，其主要內(nèi)容是了解打工子弟學校學生的學習和生活情況，其目的是設計一套服務方案，滿足打工子弟學校學生的需求，經(jīng)過隨機抽樣，您被選中成為我們的調(diào)查對象。本調(diào)查采用不計名方式，我們將對您的個人資料進行保密。

感謝您花一些時間回答下述問題。XXXX年XX月

這份封面信包含的內(nèi)容有()。

A.研究者身份B.研究內(nèi)容C.研究目的D.問卷標題E.調(diào)查對象選擇方法

30.玲玲今年12歲，三年前隨父母來到城里，父母忙于打工維持生計，基本上無暇照料玲玲及其妹妹的生活與學習。某日，玲玲在租借的房屋內(nèi)做功課，受到鄰居的性侵害和威脅，玲玲變得驚恐不安，不肯出門，母親發(fā)現(xiàn)后向社會工作者求助。針對玲玲的情況，社會工作者進行輔導的主題應包括()。

A.了解受害經(jīng)歷，安撫穩(wěn)定情緒

B.協(xié)助進行身體檢查、取證與治療

C.聯(lián)系相關部門，協(xié)同保護服務對象

D.制裁施暴者，教育群眾

E.定期進行心理輔導，建立社會支持系統(tǒng)

三、案例分析題(1題)31.某社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，領取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學歷低、沒技術找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務？

參考答案

1.C

2.A

3.D在小組工作常用的技巧中，溝通和互動技巧是常用的技巧之一。溝通和互動的技巧具體包含：全神貫注傾聽；積極給予回應；適當幫助梳理；及時進行總結；表達鼓勵支持和促進互動父流。其中，適當幫助梳理的含義是：工作者要用簡潔的插話；肢體語言或其他方式幫助組員梳理其發(fā)言。因此選項D是正確答案。

4.A公信力評估時確保社會服務機構誠信的一種制度安排，其功能在于幫助社會服務機構樹立社會公信度，公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的要求下進行的額，包括對如下方面的評估：①資金的合理使用的運作②服務和活動與組織使命和宗旨保持一致③財務與信息的透明化④規(guī)范的治理結構。

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5.B有效的志愿者管理應該對志愿者進行需要評估。組織評估一方面要評估志愿服務給組織帶來的利益，如以降低成本獲得額外的專業(yè)支持(如醫(yī)生、護士、律師志愿者)、與社區(qū)有更良好的接觸和聯(lián)系、讓服務對象獲得更多利益和幫助等，另一方面也要考慮風險因素，如機構對志愿者的約束力不強，志愿者的可靠程度不一樣，需要付出額外時間和精力對志愿者進行督導等。服務對象的評估主要看服務對象對志愿服務的接納程度，以及對志愿者性別、年齡等個人特征的要求。

6.C

7.A《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定康復總體方針是：①康復工作應當從實際出發(fā)，將現(xiàn)代康復技術與我國傳統(tǒng)康復技術相結合；②以社區(qū)康復為基礎，康復機構為骨干，殘疾人家庭為依托；③以實用、易行、受益廣的康復內(nèi)容為重點，優(yōu)先開展殘疾兒童搶救性治療和康復；④發(fā)展符合康復要求的科學技術，鼓勵自主創(chuàng)新，加強康復新技術的研究、開發(fā)和應用，為殘疾人提供有效的康復服務。

8.A

9.C矯正工作計劃的目標是幫助矯正對象恢復或重建通過正常途徑獲得社會資源的意識與能力。案例中，社會工作者和小林經(jīng)過反復討論和協(xié)商，共同制訂了服務計劃，正是采用了發(fā)掘矯正對象潛能和參與問題解決的方法。

10.A

11.A社會工作是一種專業(yè)助人活動，專業(yè)助人是它的第一個特點。

12.B“社會公正”是社會工作者追求社會公正，在服務中與服務對象一同工作，并了解他們的問題和需要，在社會政策過程中倡導公正并尋求積極的社會變革。故選B。

13.D特別事件是社會服務機構通過特殊事件的服務，來引起社會大眾對機構和相關事件的關注。這些特別事件包括重大災害發(fā)生、社會危機事件、機構紀念活動等。一般通過召開記者會、研討會、展覽會、義賣會、演唱會等活動，提高社會服務機構與目標民眾的接觸機會，來增加組織的籌款金額。

14.D社會工作者應該認識到人類關系和群體內(nèi)部關系是重要的變革工具。故選D。

15.D反思性直接治療技巧是指社會工作者通過與服務對象相互溝通交流，引導服務對象分析和理解自己問題的各種具體技巧。這一輔導技巧比較關注反映服務對象內(nèi)心的感受和想法。故D項錯誤。

16.B自填問卷的填寫者不是調(diào)查者，而是被調(diào)查者，所以B是正確答案。訪問問卷的填寫者是調(diào)查者或研究者，D和E是干擾項。

17.A團體心理學家勒溫（KurtLewin）最早從系統(tǒng)論出發(fā)，把行為定義為個體與環(huán)境交互作用的結果。他提出人類行為的基本原理可表達為；B＝（P·E）。在公式中：B代表人類行為；P代表個體，包括一切內(nèi)在因素；E代表環(huán)境。公式表達的意思是：人的行為（B）是個體（P）與環(huán)境（E）交互作用的產(chǎn)物。

18.B

19.D組員的招募及遴選其步驟主要包括：招募成員、遴選和評估、確定組員。

20.C地區(qū)發(fā)展模式的特點有：較多關注社區(qū)共同性問題、通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合、過程目標的重要性超過任務目標、特別重視居民的參與。而選項C屬于社會策劃模式的特點。

21.BCDE大眾傳媒對人類行為既有積極的影響也有消極的影響。積極的影響包括提供信息幫助個人和群體了解情況、作出判斷、滿足要求或?qū)崿F(xiàn)目標；消極的影響包括通過信息傳遞不恰當?shù)膬r值觀念和行為模式，對受眾進行誤導。如電視中的暴力鏡頭、網(wǎng)絡成癮問題成為影響兒童和青少年成長的一個突出問題。

22.ABC影響人類行為的因素復雜多樣，這也是導致人類行為多樣性的一個重要原因。影響人類行為的因素包括生理因素、心理因素和社會因素三個方面。影響人類行為的這三方面因素并不是單獨作用于人類行為，而是相互交叉影響著人類行為的發(fā)展。

23.ABCD

24.AB一項服務的推行，簡單地講，可以分為三個部分：計劃、執(zhí)行和評估。其中計劃由兩部分組成，即問題的認識分析與目標制訂，因此，社會服務方案的策劃分為以下四個階段：①問題的認識和分析階段；②目標制訂階段；③方案安排階段；④考慮服務的評估。

25.AB

26.BD與服務對象在初次接觸過程中建立相互信任的合作關系不是一件容易的事，作為社會工作者需要掌握以下一些技巧：①感同身受；②建立有利于服務對象積極表達的關系\r\n模式；③制造氣氛；④積極主動。

27.ACD家庭社會工作是因社會或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境所提供的專業(yè)的支持性服務，符合姚晶的需要。姚晶與鄰居經(jīng)常發(fā)生糾紛，小迪應進行調(diào)解服務。就業(yè)服務是對有就業(yè)困難的人士提供的專業(yè)服務，符合姚晶的需要。

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28.DE地區(qū)發(fā)展模式的目標包括任務目標和過程目標。

29.ABCE問卷有一定的結構：①標題；②封面信；③指導語；④問題和答案；⑤編碼：⑥其他。其中，封面信旨在說明研究者身份、研究的目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則，并署明研究機構。

30.ABCE對受虐兒童的社會工作，優(yōu)先考慮的是兒童的安全，進而協(xié)助兒童溝通及表達他們的感覺。除此之外，社會工作者還須與家庭、學校、醫(yī)院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護機構以及社區(qū)有關力量或社會資源密切配合起來，對受虐兒童予以積極的介入。如警察的介入方式——逮捕施虐者對降低兒童暴力的發(fā)生率有顯著影響；醫(yī)院能夠提供受虐兒童在生理上遭受傷害的醫(yī)學診斷。在介入保護兒童權益的同時，還要對兒童的隱私予以特別保護。本題中玲玲的情況也適用對受虐兒童的保護措施。由此可知，D項做法不恰當，可能會侵犯到兒童的隱私。

【命題點撥】本題考查的是對受虐兒童的社會工作介入?？忌枰莆諏κ芘皟和墓ぷ鬏o導和介入方法。

31.１.貧困的產(chǎn)生是與社會成員個人、社會、環(huán)境及制度等因素相關。從本案例描述的內(nèi)容分析來看，該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學歷低、沒技術、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學歷低、沒技術，缺少找工作的有利條件；有些人認為外出工作，路遠、待遇低，還不如呆在家。個人對就業(yè)和自食其力與享受低保的認知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個人因素。（２）社會因素社會結構和社會制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，造成了地區(qū)整體經(jīng)濟水平不高的局面，也導致了個人的貧困。同時，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。這也說明該地區(qū)為居民提供的崗位減少，間接造成居民的貧困。（３）文化因素題中提到最近社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的