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第7頁共7頁公司年?終工作?總結(jié)企?業(yè)時(shí)?間不經(jīng)?意之間?就過去?了,打?了個(gè)人?措不及?時(shí)。在?企業(yè)的?這一年?,我工?作在領(lǐng)?導(dǎo)指導(dǎo)?下已經(jīng)?完成,?對工作?回顧之?后,也?才發(fā)現(xiàn)?自己原?來有很?好的收?獲?,F(xiàn)?在也跟?過去的?時(shí)光的?后面做?這一年?的工作?總結(jié)如?下:?一、日?常工作?我是企?業(yè)的普?通員工?,我所?做的工?作就是?為大家?服務(wù),?幫助大?家打印?各種文?檔文件?,幫大?家收集?文件,?然后進(jìn)?行整理?。每周?的周會?,我要?整理會?議資料?,布置?會議室?的環(huán)境?,給領(lǐng)?導(dǎo)和大?家一個(gè)?開會的?好環(huán)境?,當(dāng)然?,在開?會的過?程中,?我也要?做好相?應(yīng)的會?議記錄?,幫助?領(lǐng)導(dǎo)整?理會議?思路,?進(jìn)行詳?細(xì)的工?作匯報(bào)?。在有?客戶來?企業(yè)進(jìn)?行拜訪?或談合?作的時(shí)?候,做?好接待?的工作?。在接?待的過?程中,?做好相?應(yīng)的服?務(wù),并?建立登?記客戶?的來訪?信息,?方便下?次客戶?再來時(shí)?更好的?接待服?務(wù)。?二、學(xué)?習(xí)方面?在這一?年,我?自身自?己,知?道自己?對于工?作還有?很多的?不了解?,所以?為了更?深入的?了解工?作,我?有很努?力的去?跟著大?家學(xué)習(xí)?,日常?工作中?,若有?問題,?我一定?是積極?向大家?請教的?,嚴(yán)格?對待工?作,工?作上不?讓自己?放松。?我對自?己做錯(cuò)?的事情?,我都?會及時(shí)?的反省?和批評?自己,?從中得?到經(jīng)驗(yàn)?,吸取?教訓(xùn),?爭取不?會在同?一件事?中犯同?樣錯(cuò)誤?。除了?向他人?進(jìn)行學(xué)?習(xí),我?還積極?參加員?工培訓(xùn)?,學(xué)習(xí)?更好的?業(yè)務(wù)知?識,讓?理論得?到加強(qiáng)?,為自?己后續(xù)?的工作?奠定好?的基礎(chǔ)?。三?、不足?的地方?本年度?,我的?工作也?有不足?。做事?有些沖?動,面?對嚴(yán)峻?的問題?,我很?容易就?沖動解?決,而?不是沉?穩(wěn)的想?辦法解?決,這?導(dǎo)致自?己得罪?一些客?戶。不?善于傾?聽,總?是在別?人事情?講一半?就打斷?他人,?中途插?嘴,這?使得與?大家的?交流有?很大的?問題,?不利于?處理我?的工作?。做事?不太注?重細(xì)節(jié)?,總是?會粗心?的忽略?很多的?問題,?導(dǎo)致有?些工作?只能半?途中暫?停,處?理好了?才能開?始,這?樣就耽?誤了很?多時(shí)間?,工作?不能及?時(shí)完成?。通?過這一?年在企?業(yè)的工?作,我?的優(yōu)點(diǎn)?得到發(fā)?揮,但?是也發(fā)?現(xiàn)了自?己很多?的缺點(diǎn)?,收獲?的同時(shí)?也明白?個(gè)人不?足。我?知道我?的這些?缺點(diǎn),?如果不?改正,?以后的?工作也?不會有?多順利?,所以?下一年?的計(jì)劃?里,首?先就是?把缺點(diǎn)?也改了?,讓優(yōu)?點(diǎn)更好?的去發(fā)?揮,把?自己在?企業(yè)的?價(jià)值在?體現(xiàn)的?多一些?,為企?業(yè)更大?家的發(fā)?展努力?。公?司年終?工作總?結(jié)企業(yè)?(二)?沉思?回顧,?在總站?超市這?個(gè)大家?庭里使?我得到?了更多?的鍛煉?,學(xué)習(xí)?了更多?的知識?,積累?了更多?的經(jīng)驗(yàn)?,當(dāng)然?也發(fā)現(xiàn)?了自身?的不足?之處。?這半年?是充實(shí)?的,為?總站超?市更好?的發(fā)展?盡自已?的全力?是義不?容辭的?責(zé)任。?現(xiàn)將自?己__?__年?工作總?結(jié)如下?:一?、工作?情況。?超市?的工作?瑣碎,?作為一?名總站?超市員?工,我?能熟練?掌握了?餐車服?務(wù)、賣?場巡視?、理貨?等工作?流程。?收銀服?務(wù)是超?市的第?一個(gè)形?象窗口?,收銀?服務(wù)不?單單是?為旅客?購買商?品,結(jié)?賬交款?的功能?,而是?要提倡?要延伸?化服務(wù)?,要從?細(xì)節(jié)上?提高細(xì)?致化服?務(wù),在?保證收?銀區(qū)財(cái)?務(wù)安全?的同時(shí)?,還要?熱情的?為旅客?介紹淄?博特產(chǎn)?,旅客?購買商?品時(shí)猶?豫時(shí),?我們要?用服務(wù)?技巧熱?情提供?合理的?建議,?通過這?樣細(xì)致?的人性?化服務(wù)?,會使?銷售得?到更加?穩(wěn)定的?發(fā)展。?另外?還要加?強(qiáng)服務(wù)?意識和?創(chuàng)新,?要不間?斷的巡?視賣場?,一是?提高商?品的防?患意識?,二是?為顧客?解答商?品信息?和特產(chǎn)?,促進(jìn)?銷售額?的增長?,在客?流不多?的時(shí)候?,多與?旅客溝?通,征?求他們?的意見?和建議?,了解?旅客的?需求動?向,及?時(shí)反饋?信息,?提升我?們的服?務(wù)水平?。同時(shí)?,多掌?握車站?班次信?息,作?為車站?超市,?盡可能?多的為?旅客提?供便利?和指導(dǎo)?班次信?息。?二、自?身不足?。在?程序化?服務(wù)和?工作中?,情緒?難免出?現(xiàn)消極?狀態(tài),?會給旅?客帶來?負(fù)面影?響,要?及時(shí)調(diào)?整自己?的情緒?,把快?樂與旅?客分享?,要多?與其他?科室人?員溝通?,了解?車站動?態(tài)和發(fā)?展形式?,以第?一責(zé)任?人的思?想融入?到車站?中。?三、工?作思路?。今?后工作?中,提?升自身?工作業(yè)?務(wù)素質(zhì)?,加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),多?閱讀營?銷方面?和顧客?心里學(xué)?的書籍?,及時(shí)?與班科?長進(jìn)行?工作溝?通,使?自己的?工作有?所重點(diǎn)?,有利?于工作?的順利?進(jìn)行。?公司?年終工?作總結(jié)?企業(yè)(?三)?在公司?的這一?年,又?讓我累?積了很?多的經(jīng)?驗(yàn),作?為一名?老員工?,對于?自己崗?位的工?作也是?很熟悉?了,但?是我也?依舊是?在學(xué)習(xí)?,是在?優(yōu)化,?我明白?,只有?持續(xù)的?去提升?,那么?工作才?會是能?做得更?好的,?也是能?讓自己?在這立?足更穩(wěn)?,當(dāng)有?機(jī)會的?時(shí)候,?自己也?是可以?去把握?住來讓?自己前?進(jìn),在?此也是?對這一?年工作?好好的?整理,?來總結(jié)?下。?時(shí)間過?得很快?,來公?司的日?子也是?有了很?多年了?,回顧?這些年?,我總?是在進(jìn)?步,但?是也是?有一些?領(lǐng)導(dǎo)在?推動,?同時(shí)自?己也是?清楚,?如果不?去改變?,那么?淘汰也?是變得?很自然?的一個(gè)?事情了?,除了?自己做?好,也?是要部?門所有?的人都?是去做?好,有?競爭,?有壓力?,但是?只有如?此那么?才能讓?這封工?作是不?斷去有?進(jìn)步的?,而我?也是去?帶了很?多的新?人,也?是領(lǐng)導(dǎo)?給予了?我信任?我也是?愿意把?我的一?些方法?,一些?經(jīng)驗(yàn)教?給他們?,即使?有些不?是很合?適這個(gè)?崗位,?最后也?是離職?了的,?我也是?教了很?多給到?他們,?讓他們?也是明?白在職?場上,?多去幫?助,大?家一起?進(jìn)步才?更好,?無論是?否在公?司的崗?位上,?都是要?去讓自?己走的?更好才?行的。?工作?上,我?也是盡?責(zé),同?時(shí)部門?的一些?項(xiàng)目,?和同事?們積極?的配合?,作為?老人,?我也是?做好表?率,一?些艱難?的,別?人不想?做的,?我也是?會積極?的去做?好,而?不是覺?得分配?給新人?就好了?,其實(shí)?這樣并?不是好?的,而?自己做?好了,?讓同事?們也是?看到,?大家都?是更加?的積極?那么項(xiàng)?目的開?展也是?會更快?,更好?的完成?工作。?并且我?也是知?道,一?個(gè)事情?,大家?都是愿?意一起?來做,?那么完?成也是?更快,?而不是?一個(gè)人?去單干?,其實(shí)?那樣更?是沒有?效率的?,當(dāng)然?自己也?是在不?斷的工?作里頭?,看到?自己還?是有不?足的,?一些都?是以前?覺得做?好了,?但是現(xiàn)?在卻是?去發(fā)現(xiàn)?了的,?的確找?到個(gè)問?題,去?解決掉?,就是?自己的?進(jìn)步,?不可能?說沒有?問題,?那也是?自己沒?有看到?而已,?一年,?其實(shí)時(shí)?間一下?子就過?去了,?每天充?實(shí)的過?是一天?,不努?力的去?過也是?一天,?而只有?自己不?斷的付?出,那?么才會?把崗位?該做的?做好,?也是自?己的提?升,那?都是屬?于了自?己的。?雖然?是老員?工,但?是我依?舊把自?己當(dāng)新?人去看?待,去?盡責(zé)做?事情,?去謙虛?的態(tài)度?多去學(xué)?習(xí),不?覺得自?己有多?么的優(yōu)?秀,反?而是覺?得還有?很長的?一個(gè)路?要去走?,我也?是會繼?續(xù)的努?力去做?好一個(gè)?表率,?做好該?做的工?作。?公司年?終工作?總結(jié)企?業(yè)(四?)時(shí)?光飛逝?,轉(zhuǎn)眼?間,就?要跨過?一年的?門檻,?在會計(jì)?和會計(jì)?處理上?盡到應(yīng)?有的責(zé)?任。為?了總結(jié)?經(jīng)驗(yàn),?發(fā)揚(yáng)成?績,克?服缺點(diǎn)?,現(xiàn)將?個(gè)人_?___?年來的?工作總?結(jié)如下?:一?、費(fèi)用?的規(guī)范?化管理?。嚴(yán)格?按照內(nèi)?部費(fèi)用?規(guī)范化?管理制?度控制?費(fèi)用。?比如車?費(fèi)、差?旅費(fèi)、?業(yè)務(wù)招?待費(fèi),?根據(jù)崗?位不同?進(jìn)行補(bǔ)?貼。在?填寫費(fèi)?用單據(jù)?時(shí),檢?查發(fā)票?是否齊?全、有?效,其?他費(fèi)用?是否合?理,并?分門別?類計(jì)算?到各部?門,為?下一年?度制定?財(cái)務(wù)預(yù)?算時(shí)核?實(shí)各部?門的各?項(xiàng)費(fèi)用?奠定基?礎(chǔ),更?好地了?解各部?門發(fā)生?的各項(xiàng)?費(fèi)用。?二、?會計(jì)基?礎(chǔ)工作?。規(guī)范?會計(jì)憑?證的編?制,嚴(yán)?格檢查?原始憑?證的合?理性,?看賬目?是否一?致。加?強(qiáng)會計(jì)?檔案的?管理,?讓公司?上傳下?發(fā)的每?一份文?件都一?一裝訂?,備查?。按規(guī)?定的時(shí)?間和要?求完成?工作。?每月積?極配合?領(lǐng)導(dǎo)完?成領(lǐng)導(dǎo)?安排的?其他工?作。維?護(hù)財(cái)務(wù)?部計(jì)算?機(jī)和財(cái)?務(wù)軟件?的數(shù)據(jù)?維護(hù)。?三、?愛崗敬?業(yè)。在?我的崗?位上,?能夠顧?全大局?,服從?安排,?虛心向?有經(jīng)驗(yàn)?的同志?學(xué)習(xí),?認(rèn)真探?索總結(jié)?方法,?增強(qiáng)業(yè)?務(wù)知識?,掌握?業(yè)務(wù)技?能,團(tuán)?結(jié)同志?,加強(qiáng)?合作,?迅速適?應(yīng)新的?工作,?熟悉報(bào)?銷業(yè)務(wù)?,與全?體同志?一起做?好財(cái)務(wù)?審計(jì)監(jiān)?督工作?。一?年來,?我主要?負(fù)責(zé)各?分公司?的報(bào)銷?工作。?在實(shí)踐?中,本?著客觀?、嚴(yán)謹(jǐn)?、細(xì)致?的原則?,我一?直實(shí)事?求是,?認(rèn)真審?核,在?處理會?計(jì)事務(wù)?時(shí)加強(qiáng)?監(jiān)督,?嚴(yán)格執(zhí)?行財(cái)經(jīng)?紀(jì)律,?按照財(cái)?務(wù)報(bào)銷?制度和?基礎(chǔ)會?計(jì)工作?規(guī)范化?的要求?開展財(cái)?務(wù)報(bào)銷?工作。?審核原?始憑證?時(shí),敢?于指出?不真實(shí)?、不合?規(guī)、不?合法的?原始憑?證,果?斷拒絕?報(bào)銷;?記錄不?準(zhǔn)確、?不完整?的原始?憑證應(yīng)?予以退?回,并?要求經(jīng)?辦人員?進(jìn)行更?正和補(bǔ)?充。通?過認(rèn)真?審查和?監(jiān)督,?確保會?計(jì)憑證?完整、?規(guī)范、?合法,?確保我?院會計(jì)?信息真?實(shí)、合?法、準(zhǔn)?確、完?整,有?效發(fā)揮?了財(cái)務(wù)?會計(jì)監(jiān)?督的作?用。?新的一?年意味?著新的?起點(diǎn)、?新的機(jī)?遇和新?的挑戰(zhàn)?。我決?心在公?司領(lǐng)導(dǎo)?和部門?領(lǐng)導(dǎo)的?正確指?導(dǎo)下,?堅(jiān)持不?懈地學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?知識和?上一層?樓。?公司年?終工作?總結(jié)企?業(yè)(五?)這?一年來?的工作?當(dāng)中,?我在這?方面還?是感覺?非常有?動力的?,年終?之際在?工作當(dāng)?中,在?這個(gè)過?程當(dāng)中?,我確?實(shí)還是?希望自?己可以?做的更?好,這?一年來?我還是?非常有?動力的?,我也?在這個(gè)?過程當(dāng)?中學(xué)習(xí)?到了很?多,在?接下來?的工作?當(dāng)中,?我一定?會認(rèn)真?做的更?好,通?過自己?的努力?還是可?以學(xué)習(xí)?到更多?的事情?,一年?來經(jīng)歷?的點(diǎn)點(diǎn)?滴滴,?讓我深?刻的意?識到了?這一點(diǎn)?,現(xiàn)在?我也總?結(jié)一下?一年來?的工作?。在?日常的?工作當(dāng)?中,我?也是認(rèn)?真的做?的很好?,維持?一個(gè)好?的方向?,年終?工作之?際我確?實(shí)是對?自己很?有信心?,我遵?守公司?的規(guī)章?制度,?每天和?周圍的?同事相?處的非?常不錯(cuò)?,在這?一階段?的工作?當(dāng)中,?我是不?斷的提?高自己?工作能?力,也?和周圍?的同事?相處的?很好,?在這個(gè)?過程當(dāng)?中我確?實(shí)還是?做的不?錯(cuò)的,?我也配?合公司?日常的?工作,?每天不?斷的吸?取各種?經(jīng)驗(yàn),?在這一?點(diǎn)上面?我覺得?還是非?常有意?義的,?在我做?好自己?本職工?作的同?時(shí),也?認(rèn)真的?提高自?己業(yè)務(wù)?知識,?在工作?當(dāng)中培?養(yǎng)自己?的工作?能力,?和價(jià)值?觀,雖?然有的?時(shí)候還?是感覺?很吃力?的,偶?爾有松?弛的現(xiàn)?象,我?感覺這?是我的?素養(yǎng)還?不夠高?,所以?我會繼?續(xù)去做?好自己?的本職?工作。?在這?一點(diǎn)上?面我確?實(shí)是非?常有動?力的,?現(xiàn)在我?感覺還?是應(yīng)該?要做的?更好,?我也注?重對自?己業(yè)務(wù)?能力的?培養(yǎng),?我自己?在做好?本職工?作的同?時(shí),也?時(shí)刻用?高標(biāo)準(zhǔn)?要求自?己,我?始終都?認(rèn)為這?是對工?作應(yīng)該?要有的?態(tài)度,?絕對不?能夠大?馬虎眼?,在這?方面我?是很清?楚的,?我感激?公司對?我的培?養(yǎng),雖?然在這?短短一?年的工?作當(dāng)中?,但是?我還是?希望自?己可以?有進(jìn)一?步的提?高,我?知道現(xiàn)?在的競?爭是非?常大的?,想要?在同行?業(yè)做的?更好,?不被淘?汰自己?就應(yīng)該?努力一?點(diǎn),比?他人更?加的用?心,讓?自己成?為一名?復(fù)合型?人

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