銷售個人季度工作總結

第10頁共10頁銷售個?人季度?工作總?結一?、第2?季度工?作總結?1、?銷售任?務完成?情況?2、第?2季度?轎車部?共銷售?282?臺，我?個人銷?售11?5臺，?其中_?___?19臺?，__?__1?5臺，?___?_21?臺，占?轎車部?總數(shù)的?18%?。3?、結合?總辦銷?售工作?安排，?每位員?工輪流?到__?__飛?值班，?在那邊?我一共?接待1?13個?有效客?戶，其?中成交?的有6?個。有?力的給?競爭對?手一個?重要打?擊。?4、銷?售工作?總結、?分析?（2）?職業(yè)心?態(tài)的調?整銷?售員的?一天應?該從清?晨睜開?第一眼?開始，?每天早?上我都?會從自?己定的?歡快激?進的鬧?鈴聲中?醒來，?然后以?精神充?沛、快?樂的心?態(tài)迎接?一天的?工作。?如果我?沒有別?人經(jīng)驗?多，那?么我和?別人比?誠信;?如果我?沒有別?人單子?多，那?么我和?別人比?服務。?（4?）自己?工作中?的不足?：在?銷售工?作中也?有急于?成交的?表現(xiàn)，?不但影?響了自?己銷售?業(yè)務的?開展，?也打擊?了自己?的自信?心。我?想在以?后的工?作中會?摒棄這?些不良?的做法?，并積?極學習?、請教?老銷售?員業(yè)務?知識，?盡快提?高自己?的銷售?技能。?二、?第3季?度的工?作開展?公司?在發(fā)展?過程中?，我認?為要成?為一名?合格的?銷售員?，首先?要調整?自己的?理念，?和公司?統(tǒng)一思?想、統(tǒng)?一目標?，明確?公司的?發(fā)展方?向，才?能充分?溶入到?公司的?發(fā)展當?中，才?能更加?有條不?紊的開?展工作?。首?先，從?理念上?：我應?該和公?司保持?一致的?經(jīng)營思?想、經(jīng)?營理念?，與公?司高層?統(tǒng)一目?標和認?識，協(xié)?助公司?促進企?業(yè)文化?方面的?建設。?第三?，意識?上：無?論在銷?售還是?汽車產(chǎn)?品知識?的學習?上，摒?棄自私?、強勢?、懶惰?的性情?，用積?極向上?的心態(tài)?，學習?他人的?長處，?學會謙?虛，學?會與上?司、朋?友、同?事更加?融洽的?相處;?最后?我希望?第3季?度公司?的業(yè)績?更加輝?煌!?銷售個?人季度?工作總?結（二?）我?在一季?度以分?管銷售?的班子?成員身?份協(xié)助?總經(jīng)理?完成一?些工作?，并參?與中支?總經(jīng)理?室做出?的所有?重大決?策?，F(xiàn)?在就所?做的以?下六個?方面的?工作做?簡單總?結匯報?：一?、協(xié)助?總經(jīng)理?解決縣?區(qū)管理?、中介?合作中?各種問?題1?、陪同?總經(jīng)理?參加省?公司各?種工作?會議和?培訓，?認真學?習領會?，會后?傳達落?實到市?縣兩級?機構。?2、?協(xié)助總?經(jīng)理對?縣級機?構進行?管理。?如出席?縣級機?構開業(yè)?典禮、?找負責?人的進?行工作?談話、?聽取匯?報，指?導工作?、解決?矛盾。?同時支?持其業(yè)?務發(fā)展?。二?、作為?內勤營?銷管理?崗負責?人，推?動業(yè)務?發(fā)展?1、制?定全年?銷售計?劃，做?好任務?的下達?與分解?。在控?制應收?達標情?況下發(fā)?展業(yè)務?。2?、完成?省公司?營銷管?理部組?織的各?項活動?。提供?各種報?表。做?好上傳?下達，?落實省?公司營?銷管理?政策，?制定銷?售推動?方案。?做好任?務分解?。4?、完成?前線人?員的管?理。如?辦理入?司手續(xù)?、制作?招聘卷?宗、簽?署轉正?手續(xù)、?制作工?資月報?表。審?核全市?手續(xù)費?發(fā)放。?對業(yè)務?協(xié)調與?支持。?三、?作為外?勤團隊?負責人?，帶領?外勤團?隊完成?保費任?務1?、組建?和管理?外勤團?隊。_?___?年領取?外勤團?隊保費?任務4?00萬?。一共?8人，?預計人?均保費?達到5?0萬。?外勤團?隊完成?情況：?其中_?___?月份_?___?元，_?___?月份_?___?元，_?___?月份_?___?元。目?前外勤?團隊完?成保費?856?267?萬。?2、通?知業(yè)務?員和營?銷員的?手續(xù)費?領取。?安排內?勤制作?手續(xù)費?發(fā)放表?，張貼?代理人?資格證?書，審?核業(yè)務?員報銷?。四?、作為?班子成?員完成?個人保?費任務?1、?上個季?度個人?完成年?55萬?，以年?度第一?名獲得?展業(yè)標?兵證書?。今年?計劃完?成10?0萬。?保證不?低60?萬，完?成對班?子成員?每月_?___?萬元的?考核。?第一?季度已?經(jīng)完成?17萬?多。?2、做?客戶服?務，盡?量自己?客戶出?現(xiàn)場，?解答客?戶疑問?。缺點?和不足?是由于?沒時間?聯(lián)系業(yè)?務，續(xù)?保業(yè)務?丟失。?對客戶?的服務?回訪沒?有時間?做。雖?然達到?公司考?核標準?，但是?個人目?標沒有?達到。?五、?協(xié)助總?經(jīng)理搞?好行政?和綜合?管理?做為分?管銷售?的班子?成員本?不應該?插手行?政方面?工作，?但是只?要公司?需要，?總經(jīng)理?安排我?都抽時?間，哪?怕是利?用晚上?或者休?息時間?都盡心?盡力去?做好。?1、?協(xié)助總?經(jīng)理引?進人才?。比如?成功引?進同業(yè)?人才。?但是人?才的引?進還是?非常的?困難，?正在開?拓其他?渠道。?目前正?在組織?去人才?市場開?展人才?招聘，?已經(jīng)為?公司招?聘出單?員和理?賠員以?滿足車?友俱樂?部的合?作要求?。4?、組織?帶領員?工徹底?搞好辦?公區(qū)內?外環(huán)境?衛(wèi)生。?辦公區(qū)?域外部?的樓道?、走廊?還有衛(wèi)?生間衛(wèi)?生一直?較差，?尤其衛(wèi)?生間造?成整個?樓層氣?味難聞?。這樣?社會各?界怎能?信任都?邦能夠?成為“?中國服?務的保?險公司?”。?銷售個?人季度?工作總?結（三?）從?事房產(chǎn)?銷售工?作已經(jīng)?有一個?季度了?，在這?段時間?的工作?中，我?又對銷?售有了?新的認?識，在?此我總?結幾點?與大家?分享：?1、?不做作?，以誠?相待。?客戶是?能夠分?辯出真?心或是?假意。?你真誠?的對待?客戶，?他們信?任你了?，你就?成功了?一半。?反之，?如果你?引起了?客戶的?反感，?那么這?一個單?就泡湯?了。?2、了?解客戶?需求。?第一?時間了?解客戶?所需要?的，做?針對性?講解，?否則，?所說的?一切都?是白費?時間。?3、?推薦房?源要有?把握，?了解所?有的房?子，包?括它的?優(yōu)劣勢?，做到?對客戶?的所有?問題都?有合理?解釋，?但對于?明顯硬?傷，則?不要強?詞奪理?，任何?東西沒?有完美?的，要?使客戶?了解，?如果你?看到了?完美的?，那必?定存在?謊言。?這樣客?戶反而?會得到?客戶的?理解，?取得他?們的信?任。?4、保?持客戶?關系，?每個客?戶都有?各種人?脈，只?要保證?他們對?項目的?喜愛，?他們會?將喜愛?傳遞，?資源無?窮無盡?。5?、確定?自己的?身份，?我們不?是在賣?房子，?而是顧?問，以?我們的?專業(yè)來?幫助客?戶。多?與客戶?講講專?業(yè)知識?，中立?的評價?對比其?他樓盤?，把我?們的優(yōu)?勢突出?出來，?這些都?是銷售?的必要?手段。?6、?團結、?協(xié)作，?好的團?隊所必?需的。?自己?需要改?進的地?方：?一、有?時缺乏?耐心，?對于一?些問題?較多或?說話比?較沖的?客戶往?往會針?鋒相對?。其實?，對于?這種客?戶可能?采用迂?回、或?以柔克?剛的方?式更加?有效，?所以，?今后要?收斂脾?氣，增?加耐心?，使客?戶感覺?更加貼?心，才?會有更?多信任?。二?、對客?戶關切?不夠。?有一些?客戶，?需要銷?售人員?的時時?關切，?否則，?他們有?問題可?能不會?找你詢?問，而?是自己?去找別?人打聽?或自己?瞎琢磨?，這樣?，我們?就會對?他的成?交喪失?主動權?。讓他?們對房?子有產(chǎn)?生誤會?的可能?，所以?，以后?我要加?強與客?戶的聯(lián)?絡，時?時關切?，通過?詢問引?出他們?心中的?問題，?再委婉?解決，?這樣不?但可以?掌握先?機，操?控全局?，而且?還可以?增加與?客戶之?間的感?情，增?加客帶?的機率?。現(xiàn)?今我已?來工作?一個季?度了，?在這一?個季度?的工作?中，本?人的銷?售套數(shù)?為21?套，總?銷額為?___?_千萬?。在今?后的工?作中，?我要更?加完善?自己，?提升自?己，增?加各方?面的知?識和對?___?_市各?個地區(qū)?房產(chǎn)有?一定的?了解，?不但要?做好這?個項目?，更要?跟著公?司一起?轉戰(zhàn)南?北，開?拓新的?戰(zhàn)場。?在此?，我非?常感謝?領導給?我的這?次鍛煉?機會，?我也會?更加努?力的去?工作，?去學習?，交出?自己滿?意的成?績單。?銷售?個人季?度工作?總結（?四）?___?_年的?第一季?度已經(jīng)?過去了?，在這?三個月?的時間?中我通?過努力?的工作?，也有?了一點?收獲，?我感覺?有必要?對今年?銷售工?作的開?局做一?下總結?。目的?在于吸?取教訓?，提高?自己，?以至于?把工作?做的更?好，自?己有信?心也有?決心在?金融危?機中把?下季度?的工作?做的更?好。下?面我對?本季度?的工作?進行簡?要的總?結。?我是去?年__?__月?份到公?司工作?的，_?___?月份開?始組建?綜合事?業(yè)部，?在沒有?負責綜?合事業(yè)?部工作?以前，?我負責?了一個?月的商?務9部?。在來?公司之?前本人?在家休?息了一?年多，?為了迅?速融入?到這個?行業(yè)中?來，到?公司之?后，一?切從零?開始，?一邊學?習產(chǎn)品?知識，?一邊摸?索市場?，遇到?銷售和?產(chǎn)品方?面的難?點和問?題，我?經(jīng)常請?教公司?領導和?其他有?經(jīng)驗的?同事和?經(jīng)理。?一起尋?求解決?問題的?方案和?對一些?比較難?纏的客?戶研究?針對性?策略，?取得了?良好的?效果。?通過不?斷的學?習產(chǎn)品?知識，?收取同?行業(yè)之?間的信?息和積?累市場?經(jīng)驗，?現(xiàn)在對?鹽城市?場有了?一個大?概的認?識和了?解?，F(xiàn)?在我逐?漸可以?清晰、?流利的?分析客?戶所提?到的各?種問題?，準確?的把握?客戶的?需要，?指導同?事和客?戶進行?良好的?溝通，?所以經(jīng)?過三個?月的努?力，也?取得了?一定的?成績，?對市場?的認識?也有一?個比較?透明的?掌握。?在不斷?的學習?產(chǎn)品知?識和積?累經(jīng)驗?的同時?，自己?的能力?，業(yè)務?水平都?比以前?有了一?個較大?幅度的?提高，?但是本?職的工?作做得?不好，?感覺自?己還停?留在一?個銷售?人員的?位置上?，對銷?售人員?的培訓?，指導?力度不?夠，影?響了綜?合事業(yè)?部的整?體銷售?業(yè)績。?一、?部門工?作總結?在將?近五個?月的時?間中，?經(jīng)過綜?合事業(yè)?部全體?同事共?同的努?力，使?我們綜?合事業(yè)?部的業(yè)?績漸漸?被公司?所認識?，同時?也取得?了寶貴?的銷售?經(jīng)驗。?這是我?認為我?們做的?比較好?的方面?，但在?其他方?面在工?作中我?們做法?還是存?在很大?的問題?。下?面是綜?合事業(yè)?部第一?季度的?銷售情?況：?___?_月總?業(yè)績：?166?700?__?__月?總業(yè)績?：24?180?0_?___?月總業(yè)?績：2?523?00?從上面?的銷售?業(yè)績上?看，我?們的工?作做的?是不好?的，可?以說是?銷售做?的十分?的失敗?。在鹽?城市場?上，雖?然__?__行?業(yè)公司?眾多，?但我公?司一直?處于壟?斷地位?!那為?什么我?們的業(yè)?績和開?展市場?有這么?大的壓?力客觀?上的一?些因素?雖然存?在，在?工作中?其他的?一些做?法也有?很大的?問題，?主要表?現(xiàn)在：?（1?）銷售?工作最?基本的?客戶訪?問量太?少。綜?合事業(yè)?部是去?年__?__月?月開始?工作的?，在開?始工作?倒現(xiàn)在?有記載?的客戶?訪問記?錄有3?13個?，加上?沒有記?錄的概?括為4?6個，?三個月?的時間?，總體?計算銷?售人員?一個月?拜訪的?客戶量?平均為?9個。?從上面?的數(shù)字?上看我?們基本?的客戶?拜訪工?作沒有?做好。?（2?）溝通?不夠深?入。銷?售人員?在與客?戶溝通?的過程?中，不?能把我?們公司?產(chǎn)品的?情況十?分清晰?的傳達?給客戶?，了解?客戶的?真正想?法和意?圖;對?客戶提?出的某?項建議?不能做?出迅速?的反應?。在傳?達產(chǎn)品?信息時?不知道?客戶對?我們的?產(chǎn)品有?幾分了?解或接?受的什?么程度?，銷?售個人?季度工?作總結?（五）?又到?了季度?總結、?思考、?改進的?時候了?。在今?年初設?定工作?計劃時?，告知?自己每?日成長?一點點?、每月?改變一?點點，?希望自?己一年?中在思?想上有?所飛躍?、學習?的態(tài)度?有所飛?躍。?一、_?___?年第一?季度工?作總結?1、?“基智?團”的?工作?___?_月份?，在“?銀華9?0基金?”銷售?過程中?，做到?及早安?排、統(tǒng)?一學習?、互相?競爭的?局面，?最終在?本次基?金銷售?中，取?得50?0多萬?的成績?，排名?公司第?五名。?2、?思考工?作中存?在的問?題，妥?善解決?每天?下班回?到家，?安排自?己十五?分鐘的?時間，?回顧一?天工作?中的得?失，發(fā)?現(xiàn)工作?中的薄?弱點，?對于存?在問題?進行思?考，自?己設法?提出可?行性方?案，次?日進行?及時解?決。?二、_?___?年第二?季度工?作計劃?1、?增強基?金客戶?的服務?工作?目前，?營業(yè)部?需要從?根本上?轉變經(jīng)?營模式?，轉變?傳統(tǒng)的?經(jīng)紀業(yè)?務的過?度依賴?，需要?將營業(yè)?部轉變?成真正?的營銷?客戶中?心。那?么，我?們的服?務就是?至關重?要的了?。我?們營業(yè)?部的基?金銷售?工作至?今已經(jīng)?歷了八?個年頭?，期間?也積累?了千余?基金客?戶及上?億的基?金資產(chǎn)?。如何?能夠更?好地服?務這些?客戶，?從這些?客戶中?挖掘潛?能，盤?活他們?的基金?資產(chǎn)呢?每季?度舉辦?特色基?金投資?俱樂部?，每次?會議都?安排一?個主題?吸引客?戶前來?參加。?會議中?，我們?將以基?金投資?的實例?、分析?解決客?戶對于?自己存?量基金?的疑問?，并出?具基金?短語點?評，從?而使客?戶對自?己帳戶?中的基?金及時?了解，?適時采?取必要?的措施?。每?次會議?前，必?須設計?有針對?性的調?查問卷?。會議?結束后?，必須?對調查?問卷及?時進行?梳理，?了解客?戶的內?在需求?，將客?戶需求?進行登?記并予?以解決?。目?前，營?業(yè)部的?基金銷?售工作?遇到瓶?頸，我?們必須?轉變思?路，化?危機為?機遇，?將自身?能夠做?好的事?情做到?。通過?自己的?努力，?帶領營?業(yè)部的?基金銷?售走出?瓶頸。?2、?整理基?金客戶?名單，?改進基?金服務?模式?對于個?人而言?，服務?基金客?戶