超市員工工作總結(jié)范文（2篇）

第5頁共5頁超市員工?工作總結(jié)?范文去?年___?_月份因?工作的需?要，我被?調(diào)到超市?任店面主?管。在工?作中加強?商品管理?與人員現(xiàn)?場管理，?實現(xiàn)業(yè)績?的提升是?貫穿各項?工作的中?心。一?、超市工?作階段?雖然自開?業(yè)就加入?了___?_超市這?個大家庭?，對__?__超市?的人員也?很熟悉，?但到了具?體工作上?必竟還是?有差別的?。為了盡?快進(jìn)入角?色負(fù)起職?責(zé)，一方?面加強了?專業(yè)知識?的學(xué)習(xí)，?積極看書?報文章，?虛心向?qū)?業(yè)人士請?教。一方?面加強溝?通了解實?際情況，?向食品、?接貨、收?銀等各相?關(guān)部門負(fù)?責(zé)人溝通?。在短時?間內(nèi)，負(fù)?起了超市?主管的職?責(zé)。與分?管經(jīng)理一?起對超市?人員進(jìn)行?了整頓培?訓(xùn)，對商?品的規(guī)劃?與陳列。?超市主?管負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)各項工?作，維護(hù)?全賣場的?正常營運?，應(yīng)對突?發(fā)事件的?處理，在?這個崗位?上，自己?立足全面?把控全局?，在工作?的同時充?分利用這?一平臺全?面提升自?身的組織?協(xié)調(diào)與業(yè)?務(wù)水平，?在收銀、?客服、接?貨、防損?、消防等?各個環(huán)節(jié)?深入了解?，發(fā)現(xiàn)問?題，消減?漏洞，作?一名稱職?的超市主?管。二?、人員管?理培訓(xùn)工?作作為?一名主管?，對員工?的管理是?一門難度?較高的必?修課，每?個人的經(jīng)?歷、性格?各不相同?，如何使?本部門員?工心往一?處想勁往?一處使不?是嘴上說?說那么簡?單的事情?。通過相?關(guān)專業(yè)理?論知識的?學(xué)習(xí)與實?際工作中?的應(yīng)用，?在人員管?理方面下?了很大功?夫。遵循?了嚴(yán)格與?關(guān)愛并用?的方法。?首先自?身從心理?上真正的?關(guān)心員工?、尊重員?工，真正?的為員工?著想，真?心的想讓?員工有所?提高。在?這個基礎(chǔ)?上，有針?對性的對?員工進(jìn)行?思想溝通?與業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，解決?員工思路?，樹立明?確的發(fā)展?目標(biāo)，確?實激發(fā)員?工工作的?主動性與?積極性，?再通過業(yè)?務(wù)培訓(xùn)讓?員工知道?如何去作?，如何作?的更好。?在工作管?理上，始?終嚴(yán)字當(dāng)?頭，只要?犯了原則?性的錯誤?，決不縱?容。但?人是不斷?變化與發(fā)?展的，人?員的管理?也會隨之?變化與發(fā)?展，這需?要自己保?持清醒的?頭腦，不?斷學(xué)習(xí)與?提高，更?好的發(fā)揮?出團(tuán)隊的?全部潛力?。對員?工培訓(xùn)也?是一名主?管的重要?工作，_?___超?市通過一?次次對員?工的培訓(xùn)?與交流，?自己從最?初的基本?商業(yè)常識?培訓(xùn)，經(jīng)?過積集與?學(xué)習(xí)，初?步形成了?對員工從?思想、商?品知識、?銷售心理?與技能、?紀(jì)律守則?等方面的?系統(tǒng)培訓(xùn)?內(nèi)容。得?到了員工?認(rèn)可收到?了一定的?成效。?三、專業(yè)?知識的學(xué)?習(xí)與市場?把控能力?的提高?超市零售?業(yè)發(fā)展的?潮流勢不?可擋，但?零售業(yè)同?時面臨著?機遇與挑?戰(zhàn)并存，?自己有幸?能夠參與?進(jìn)時代的?發(fā)展行業(yè)?之中，一?定要把握?機遇努力?拼搏。學(xué)?習(xí)、學(xué)習(xí)?、再學(xué)習(xí)?是在工作?與業(yè)余時?間不變的?任務(wù)。一?方面超市?管理的基?本功，商?品陳列、?庫存合理?存量、季?節(jié)商品的?調(diào)整、快?訊商品的?選擇、營?運各個環(huán)?節(jié)的銜接?，自己從?書上的理?論到日常?工作中的?實踐，真?正把所需?的知識消?化貫通再?運用到工?作中。另?一方面，?通過各種?信息媒介?了解最新?的市場信?息，行業(yè)?動態(tài)，聽?取相關(guān)專?業(yè)的培訓(xùn)?，使自己?在全局的?思路更加?明晰，以?更高的角?度來審視?市場的變?化，能夠?對公司決?策層提出?出自自己?的戰(zhàn)略性?的建議。?四、不?足方面與?下年工作?思路俗?話說：冰?凍三尺非?一日之寒?。必竟加?入到零售?行業(yè)的時?間很短，?具體開始?超市的工?作才近一?年，而市?場的學(xué)問?與超市零?售的知識?是如此的?深廣。通?過冷靜的?自省，自?己還有諸?多的不足?，整體上?因參與營?運時間較?短，操作?不夠自如?外，具體?還體現(xiàn)在?：首先，?對商品的?選擇與把?控有待加?強，由其?由于分工?不同對食?品商品的?了解相對?更弱。其?次，對市?場的分析?預(yù)測不夠?透轍準(zhǔn)確?，底氣不?足，這是?由于經(jīng)驗?少。面?對后半年?機遇與挑?戰(zhàn)，我本?著務(wù)實扎?實的原則?，更好的?負(fù)起自身?的職責(zé)，?加強理論?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，勇于實?踐，使自?己的業(yè)務(wù)?水平，管?理水平全?面提高，?為公司發(fā)?展奉獻(xiàn)自?身全部的?能量。?總之，在?以后的日?子中我更?加努力的?投入到為?之奮斗的?超市__?__事業(yè)?中去，用?發(fā)展用效?益來回報?公司，實?現(xiàn)自身的?人生價值?。了調(diào)整?，經(jīng)過超?市員工的?共同的努?力，我們?的銷售有?了明顯的?增長。后?來我們又?一起努力?，潛下心?來，從頭?干起，衛(wèi)?生、陳列?、庫房、?接貨從每?一個細(xì)節(jié)?開始嚴(yán)格?的要求，?使非食品?的賣場氛?圍有了改?觀。與員?工有了更?多的接觸?，在嚴(yán)格?要求的基?礎(chǔ)之上，?給員工更?多的思想?溝通與業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，?使員工的?精神面貌?有了改觀?，工作的?積極性自?主性得到?了發(fā)揮。?在公司各?部門的關(guān)?心支持下?，全組員?工齊心努?力，超市?的進(jìn)步得?到了公司?的認(rèn)可。?超市員?工工作總?結(jié)范文（?二）我?是一名入?職不久的?新員工，?雖說是新?員工，但?在公司已?經(jīng)有將近?三個月的?工作時間?了。轉(zhuǎn)瞬?之間已經(jīng)?到年底了?，在這三?個月的時?間里，我?有歡喜，?也有過失?落。自己?不但學(xué)得?了很多專?業(yè)知識，?同時也學(xué)?會了人與?人之間的?交往，這?對自己來?說是十分?寶貴的。?同時也是?自己取得?的巨大進(jìn)?步。下面?就是本人?的工作總?結(jié)：也?許超市工?作對大家?來說，都?覺得是一?件很簡單?的事情。?收銀員只?負(fù)責(zé)收銀?，其他員?工各司其?職，不會?有什么難?的。我以?前也是這?么認(rèn)為的?，可是現(xiàn)?在看來，?等我自己?成為一名?超市員工?的時候，?我才感覺?到其中很?多的困難?，并不是?想象中那?么簡單，?我想說，?其實做什?么工作都?會遇到困?難，沒有?一項工作?是簡單易?做的，只?有努力才?能夠做好?！通過?近三個月?的工作和?學(xué)習(xí)，賣?場的工作?我也可以?應(yīng)付自如?了，或許?這些話有?些自滿，?但當(dāng)有狀?況發(fā)生時?，組里的?人都會向?我伸出援?助之手的?。這是我?心中不經(jīng)?萬分感動?。這這三?個月的時?間里，自?己一直保?持著工作?室的熱情?，心態(tài)也?是一平和?為主。我?深深的知?道，作為?一名賣場?的工作人?員，堅決?不可以把?個人的情?緒帶到工?作中來。?顧客永遠(yuǎn)?是對的，?這是我們?工作的宗?旨，所以?我們要以?會心的微?笑去接待?每一個顧?客，縱然?顧客有事?無理取鬧?，我們也?要做到沉?著冷靜，?保持好自?己的心態(tài)?，盡量避?免與顧客?之間發(fā)生?矛盾。?雖然自己?做收銀工?作時間不?是太長，?自身的專?業(yè)素質(zhì)和?業(yè)務(wù)水平?還待提高?，到自己?覺得只要?用心去做?，努力去?學(xué)習(xí)，就?能夠克服?困難。我?們要樹立?良好的形?象，因為?我們不僅?僅代表著?我們自身?，更代表?著公司的?形象。在?工作期間?我們要積?極的想老?員工請教?和學(xué)習(xí)，?能夠踏實?認(rèn)真的做?好這份屬?于我們自?己的工作?。這是公?司的需要?更是自己?工作的需?要。在?這段工作?期間，自?己感覺到?還有很大?的不足，?對于自己?的業(yè)務(wù)水?平和技能?還有待提?高，這樣?才能在方?便顧客的?同時也方?便我們自?己的工作?，是我們?的工作效?率有所提?高。當(dāng)然?自己覺得?對顧客的?服務(wù)才是?最重要的?，作為服?務(wù)行業(yè)的?一員，我?們能做的?就是服務(wù)?顧客，讓?胡克滿意?而歸。這?就要求我?們自身具?備良好的?個人素質(zhì)?，做到熱?情耐心的?接待好每?一個顧客?，不要在?工作中中?將自己的?小情緒帶?進(jìn)來，這?樣會讓你?在工作中?出現(xiàn)許多?不必要的?麻煩，為?了防止自?己與顧客?之間產(chǎn)生?矛盾，我?們必須要?保持好自?己的心態(tài)?。在工?作之余，?自己還應(yīng)?該多學(xué)習(xí)?關(guān)于商品?和財會方?面的專業(yè)?知識，我?們只有不?斷的學(xué)習(xí)?，不斷的?提高，不?斷的進(jìn)步?，才能立?足于如今?如此競爭?激烈的社?會之中，?這也是我?們?yōu)樽约?所做的準(zhǔn)?備，只有?做好這些?，有足夠?的資本，?才能這這?份崗位中?脫穎而出?，要知道?