業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)范本（4篇）

第11頁共11頁業(yè)務(wù)員月?工作總結(jié)?范本忙?碌的__?__月已?經(jīng)過去，?在___?_月份當(dāng)?中，我在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)和指導(dǎo)?下，在各?位同事的?幫助協(xié)助?下，很好?的完成了?當(dāng)月工作?和各項任?務(wù)指標(biāo)，?在此我忠?心的感謝?，為了更?好的做好?以后的工?作，我在?此認(rèn)真的?完成__?__月工?作總結(jié)，?為自己在?下階段工?作找到方?向，認(rèn)準(zhǔn)?下階段應(yīng)?該堅持的?一些好的?方面。?在___?_月份，?我從思想?做起，進(jìn)?一步端正?對待工作?態(tài)度，把?自己的工?作當(dāng)著自?己的人生?事業(yè)，進(jìn)?一步強(qiáng)化?干工作的?執(zhí)行意識?，領(lǐng)導(dǎo)講?到哪里，?我努力的?做到哪里?，我做為?公司的業(yè)?務(wù)，在以?前的工作?中，多少?有一點(diǎn)按?步就班，?墨守陳規(guī)?工作態(tài)度?，在不斷?的總結(jié)中?，我充分?的認(rèn)識到?這一點(diǎn)，?在___?_月份我?注重解放?自己的思?想，改掉?按步就班?，墨守陳?規(guī)的不好?習(xí)慣，積?極的吸收?新鮮切合?實際的新?方法，并?用到工作?中去，為?我的工作?服務(wù)，并?取得了較?好的效果?，以實際?行動積極?投入到我?們整個銷?售團(tuán)隊中?良好銷售?氛圍當(dāng)中?去，努力?使自己變?成一個在?各項工作?中都敢于?去學(xué)，去?比，去趕?，去拼，?去超的優(yōu)?秀業(yè)務(wù)員??，F(xiàn)在我?對我區(qū)域?的各項工?作開展情?況，以及?取得的效?果做如下?總結(jié)。?1、在_?___月?份我對客?戶情況的?關(guān)注一刻?沒有放松?，時刻跟?客戶進(jìn)行?很好的溝?通，耐心?的勸導(dǎo)客?戶，貫徹?我們產(chǎn)品?思想，終?于在__?__月份?月初開始?了我在福?建市場上?的第一單?生意，福?建___?_有限公?司發(fā)貨整?車___?_噸，其?中cc8?，___?_噸，硅?灰石__?__噸，?現(xiàn)款付賬?，解決了?日后要賬?難的問題?。接著福?建福清_?___公?司發(fā)貨_?___噸?，cc2?5，對我?來說是非?常的鼓勵?，我將要?更加的努?力，更加?的有信心?的達(dá)到預(yù)?期目標(biāo)。?2、在?服務(wù)跟蹤?上要得體?，要體貼?，要關(guān)心?，努力做?好跟蹤服?務(wù)，解決?客戶的實?際問題，?關(guān)心客戶?的切身問?題和客戶?的生產(chǎn)問?題，發(fā)現(xiàn)?貨源不多?或者即將?用完要及?時補(bǔ)充。?3、在?做整車銷?售方面，?我針對我?區(qū)域的特?點(diǎn)，選了?特殊行業(yè)?____?行業(yè)做為?十至__?__月份?為我開展?銷售工作?的開路先?鋒，在這?個消費(fèi)群?體當(dāng)中有?相當(dāng)一部?分沒有需?求，因為?他們本身?不造粒，?而且在福?建這個區(qū)?域本身做?____?行業(yè)的公?司也并不?多，所以?我在此就?需要有針?對性的開?展工作，?針對性的?跟蹤客戶?進(jìn)行溝通?和談判，?爭取在_?___行?業(yè)里面有?一席之地?，而且_?___行?業(yè)用量都?是比較大?的。這也?是我為何?選擇這個?行業(yè)的原?因。4?、我在_?___月?份很好的?按照__?__月份?計劃的路?線，也充?分的完成?了___?_月份計?劃任務(wù)，?到___?_月我現(xiàn)?有客戶資?料___?_家公司?，意向客?戶達(dá)到_?___余?家，成功?在用公司?產(chǎn)品有_?___家?。5、?在___?_月中旬?是我國一?年一度的?中秋佳節(jié)?，在這一?個節(jié)日期?間，也是?跟客戶進(jìn)?行溝通的?很好平臺?，過節(jié)送?祝福，當(dāng)?然少不了?送禮，除?了公司派?送五合月?餅外另外?還送一些?有特色特?產(chǎn)進(jìn)行疏?通。現(xiàn)在?正在進(jìn)攻?性的溝通?。6、?另外在廣?州舉行的?展會，更?加讓我們?信心百倍?，感覺到?自己的工?作是那么?崇高，為?中國發(fā)展?和環(huán)保事?業(yè)做出不?可估量的?成績，尤?其在展會?期間開會?總經(jīng)理講?的指導(dǎo)精?神和會議?精神，我?將貫徹思?想為將來?在區(qū)域發(fā)?揮更大的?作用。這?次展會最?大的體會?不是在展?會上學(xué)到?啥，也不?是見到多?少客戶，?而是體現(xiàn)?公司的實?力所在，?認(rèn)為自己?在公司是?非常榮幸?和幸福的?。公司讓?我們?nèi)珖?業(yè)務(wù)員在?廣東一聚?，就好像?在教會我?們該怎么?花錢一樣?。就好像?我們到廣?東來學(xué)不?學(xué)習(xí)，參?不參展不?重要一樣?，因為公?司已經(jīng)有?具體安排?特定人員?負(fù)責(zé)。就?好像讓我?們來花錢?的，目的?就是花錢?，這就是?公司的實?力所在。?7、還?有就是現(xiàn)?在在工作?中把自己?完全的從?，以前單?靠經(jīng)驗做?銷售的簡?單的工作?方法中解?放出來，?對每一家?公司都進(jìn)?行了比較?全面的了?解，考察?，分析。?對每一個?工作難點(diǎn)?都進(jìn)行了?系統(tǒng)的分?析，并針?對實際情?況做出有?效有用的?解決方案?，堅持對?待重點(diǎn)一?定全面抓?，對待難?點(diǎn)采取各?個擊破，?做到主次?分明，突?出了重點(diǎn)?，明確了?工作方法?，有針對?性的解決?了難點(diǎn)問?題。以?上是我對?____?月份的工?作總結(jié)，?總結(jié)得不?夠全面的?的地方，?對自己認(rèn)?識不足的?地方，請?領(lǐng)導(dǎo)和同?事給予寶?貴意見和?建議，我?在此萬分?感謝，并?定期改正?。業(yè)務(wù)?員月工作?總結(jié)范本?（二）?在公司已?經(jīng)工作了?不少的年?份了，雖?然我還是?一名公司?銷售部的?普通職員?，但是我?對公司已?經(jīng)十分的?了解了，?對公司的?各項業(yè)務(wù)?都已經(jīng)了?如指掌，?所以在公?司里工作?我也是比?較的順心?，總結(jié)我?在過去一?年的工作?時總體感?覺還是很?順利的。?今年我?將更加努?力做好自?己份內(nèi)的?事情，并?積極幫助?他人。也?希望公司?存在的一?些問題能?夠妥善解?決。不斷?的開發(fā)新?品，不斷?開發(fā)新的?區(qū)域，相?信公司一?定會走得?更遠(yuǎn)，市?場占有率?更高，楚?天人都會?洋溢著幸?福的笑容?!雖然?銷售情況?不錯，但?是回款率?不太樂觀?，原因在?于集團(tuán)總?部結(jié)款不?及時。_?___年?我會盡量?克服這方?面的因素?，及時與?各子分公?司解決回?款問題。?現(xiàn)將銷售?工作的內(nèi)?容和感受?總結(jié)1?、在日常?的事務(wù)工?作中，自?己在接到?領(lǐng)導(dǎo)安排?的任務(wù)后?，積極著?手，在確?保工作質(zhì)?量的前提?下按時完?成任務(wù)。?2、銷?售報表的?匯總：其?中包括產(chǎn)?品的銷售?登記，產(chǎn)?品銷售排?名情況;?清理業(yè)務(wù)?理手上的?借物及還?貨情況?3、對每?一款新產(chǎn)?品進(jìn)行推?廣，與各?經(jīng)銷商進(jìn)?行密切聯(lián)?系，并根?據(jù)地區(qū)、?行業(yè)、受?眾的不同?進(jìn)行分析?;4、?公司上門?業(yè)務(wù)的處?理，對產(chǎn)?品銷售過?程中出現(xiàn)?的問題進(jìn)?行處理，?與各部門?之前進(jìn)行?友好的溝?通;5?、與集團(tuán)?總部清理?往年應(yīng)付?款情況，?由于往年?帳目不是?我經(jīng)手的?，加上有?些單據(jù)遺?失及價格?或等等問?題，給現(xiàn)?在的工作?帶來許多?麻煩;?6、協(xié)助?大區(qū)經(jīng)理?的銷售工?作：①?將有些電?話業(yè)務(wù)或?者需要送?貨的業(yè)務(wù)?分配給業(yè)?務(wù)經(jīng)理，?并輔助他?們抓住定?單;②?經(jīng)常同業(yè)?務(wù)員勤溝?通、勤交?流，分析?市場情況?、存在問?題及應(yīng)對?方案，以?求共同提?高;③?合同的執(zhí)?行情況：?協(xié)助業(yè)務(wù)?經(jīng)理并督?促合同的?完成;?總結(jié)一年?來的工作?，自己的?工作仍存?在很多問?題和不足?，在工作?方法和技?巧上有待?于向其他?業(yè)務(wù)員和?同行學(xué)習(xí)?，___?_年自己?計劃在去?年工作得?失的基礎(chǔ)?上取長補(bǔ)?短，重點(diǎn)?做好以下?幾個方面?的工作：?（一）?努力做好?每一件事?情，堅持?再堅持!?（二）?確保完成?全年銷售?任務(wù)，平?時積極搜?集信息并?及時匯總?;（三?）客戶關(guān)?系的維系?，并不斷?開發(fā)新的?客戶。?（四）銷?售報表的?精確度，?仔細(xì)審核?;（五?）借物還?貨的及時?處理;?（六）努?力協(xié)助業(yè)?務(wù)經(jīng)理的?銷售工作?，從產(chǎn)品?的價格，?數(shù)量，質(zhì)?量以及自?身的服務(wù)?態(tài)度方面?，細(xì)心的?與客戶溝?通;最?后，想對?銷售過程?中出現(xiàn)的?問題歸納?1、新?產(chǎn)品開發(fā)?速度太慢?。2、?倉庫的庫?存量不夠?。雖然庫?存表上標(biāo)?注了每款?產(chǎn)品最低?庫存量，?但是實際?卻不相符?，有許多?產(chǎn)品甚至?已經(jīng)斷貨?。在庫存?不多的情?況下，建?議倉庫及?時與生產(chǎn)?聯(lián)系下單?，或者與?銷售聯(lián)系?提醒下單?，飛單的?情況大多?于庫存量?不足有關(guān)?。3、?采購回貨?不及時。?回貨時間?總會延遲?，對于這?種現(xiàn)象，?采購人員?的態(tài)度大?多都是事?不關(guān)已，?很少會想?著怎么去?與供應(yīng)商?解決，而?是希望銷?售人員與?客戶溝通?延緩時間?。這樣會?讓客戶對?我們的信?譽(yù)度降低?。4、?發(fā)貨及派?車問題。?5、財?務(wù)應(yīng)定期?對銷售卻?未回款的?業(yè)務(wù)進(jìn)行?催款或者?提醒。有?許多已經(jīng)?回款的業(yè)?務(wù)，財務(wù)?在幾個月?之后才告?訴銷售人?員，期間?銷售人員?以為沒回?款一直都?在催，給?客戶印象?非常不好?!6、?各部門之?間不協(xié)調(diào)?。為了自?己的工作?方便，往?往不會太?關(guān)心他人?，不會考?慮給他人?帶來的麻?煩。有時?候因為一?句話或者?一點(diǎn)小事?情就可以?解決了，?可是卻讓?銷售人員?走了許多?彎路。?7、質(zhì)檢?與采購對?供應(yīng)商退?貨的處理?。很多不?合格的產(chǎn)?品，由于?時間拖延?，最后在?逼不得已?的情況下?一挑再挑?，并當(dāng)成?合格產(chǎn)品?銷售，這?樣對我們?“追求高?品質(zhì)”的?信念是非?常不吻合?的。經(jīng)常?有拿出去?的東西因?為質(zhì)量問?題讓銷售?人員非常?難堪。?自從轉(zhuǎn)到?銷售部至?今已經(jīng)一?年半了，?回想自己?這一年多?所走過的?路，所經(jīng)?歷的事情?，沒有太?多的感慨?，沒有太?多的驚喜?，多了一?份鎮(zhèn)定，?從容的心?態(tài)。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)和幫?助下，加?之部門同?事的鼎力?協(xié)助，自?己立足本?職工作，?使得銷售?工作得及?順利進(jìn)行?。雖然?公司各部?門之間存?在著各種?各樣的問?題，不過?那只是小?問題，不?會影響我?們公司的?正常營業(yè)?的，不過?小問題會?影響我們?的工作效?率，所以?我還是建?議要加強(qiáng)?各部門之?間的聯(lián)系?，將我們?公司的業(yè)?績進(jìn)一步?提升上去?。業(yè)務(wù)?員月工作?總結(jié)范本?（三）?即將過去?的___?_年，我?的感觸感?染頗多。?回顧這?一年的工?作歷程作?為___?_迪的一?名員工我?深深感應(yīng)?____?之蓬煥發(fā)?展的熱氣?和___?_人之拼?搏的精力?。作為企?業(yè)的一個?窗口，自?己的一言?一行也同?時代表了?一個企業(yè)?的形象。?所以更要?提高自身?的本質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自己?。在高本?質(zhì)的基礎(chǔ)?上更要加?強(qiáng)自己的?專業(yè)知識?和專業(yè)技?能。在?較高等級?領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)和各部?門的大力?配合下，?____?年的銷售?額與上年?相比取患?了較好的?成績，在?此我感謝?各部門的?大力配合?與較高等?級領(lǐng)導(dǎo)的?支持!?銷售員如?何做一個?有深度、?有價值的?銷售月工?作總結(jié)報?告?一般?情況下，?一個完善?的銷售月?工作總結(jié)?報告應(yīng)當(dāng)?包括如下?內(nèi)容：?1、銷售?情況總結(jié)?：銷售業(yè)?績和銷售?目標(biāo)達(dá)成?情況，要?求既有詳?細(xì)數(shù)據(jù)，?又有情況?分析。?2、行動?報告：當(dāng)?月都干了?什么工作?，都去了?什么地方?、工作時?間怎樣安?排的，要?求簡單明?了。3?、市場情?況總結(jié)分?析，包括?：___?_網(wǎng)（?1）市場?價格現(xiàn)狀?：各級經(jīng)?銷商的具?體價格、?促銷、返?利、利潤?都是多少?;（2?）產(chǎn)品庫?存現(xiàn)狀：?各級經(jīng)銷?商的產(chǎn)品?庫存情況?：數(shù)量、?品種、日?期;（?3）經(jīng)銷?商評價：?各級主要?經(jīng)銷商的?心態(tài)、能?力、銷售?業(yè)績情況?怎樣;?（4）競?爭對手評?價：主要?競爭對手?當(dāng)月的銷?售業(yè)績、?價格走勢?、產(chǎn)品結(jié)?構(gòu)變化、?重要的宣?傳促銷活?動、發(fā)展?趨勢等情?況分析;?（5）?市場評價?：市場情?況是好是?壞，發(fā)展?前景如何?，存在什?么問題，?有什么機(jī)?會。（?6）市場?問題匯報?：當(dāng)月市?場上存在?什么需要?公司協(xié)助?解決的問?題：積壓?破損產(chǎn)品?的調(diào)換，?促銷返利?的兌現(xiàn)，?市場費(fèi)用?的申請，?其他需要?公司支持?的事項。?4、下?個月工作?打算和安?排：針對?上個月的?工作情況?安排下一?個月的工?作。5?、工作自?我評價：?自己工作?的得與失?、對與錯?。作為?銷售員的?導(dǎo)師、顧?問與教練?，銷售經(jīng)?理要指導(dǎo)?、管理好?銷售人員?的工作總?結(jié)與匯報?工作。?1、重視?。銷售經(jīng)?理對銷售?人員工作?總結(jié)與匯?報的重視?，就會促?使銷售人?員認(rèn)真看?待工作總?結(jié)與匯報?。2、?要求銷售?人員匯報?工作之前?，認(rèn)真做?好準(zhǔn)備。?3、到?講臺上去?講?，F(xiàn)在?許多企業(yè)?銷售人員?在匯報工?作時就是?在座位上?站起來，?說兩句就?坐下。在?一家公司?，我們提?議銷售人?員到主席?臺上講，?結(jié)果一個?銷售人員?頭一天晚?上準(zhǔn)備到?兩點(diǎn)鐘。?在日本松?下公司，?每一季度?銷售經(jīng)理?匯報工作?時，4?、獎勵與?懲罰。獎?勵與懲罰?永遠(yuǎn)是一?對好的領(lǐng)?導(dǎo)手段。?銷售經(jīng)理?要發(fā)揮獎?勵與懲罰?的作用。?業(yè)務(wù)員月?工作總結(jié)?今天是?____?年___?_月三十?號了，我?已經(jīng)做了?整整一個?月的業(yè)務(wù)?，但還沒?有簽過一?次單。心?里急啊急?啊……但?有什么辦?法呢??不要說我?沒有努力?，我?guī)缀?天天在報?價。我現(xiàn)?在都不敢?報價了，?送樣也送?麻木了。?尊敬的客?戶大人，?您到底是?怎么想的??阿里?雖好，但?為何不能?帶給我財?富?看到?里面的求?購信息，?為什么要?有誠信通?的人才能?報價并聯(lián)?系對方呢??我沒?有誠信通?，做我這?行的又不?能天天到?外面去跑?市場，難?道我只能?坐在電腦?前等客戶?上門嗎??我手上?現(xiàn)在有四?、五家潛?在客戶，?但我對此?沒點(diǎn)希望?，其中兩?家和我一?樣都是新?手上路，?自己都沒?拿到單，?肯定是不?會有單給?我的。?確良其中?還有一個?朋友，經(jīng)?常弄些東?東讓我報?價，我都?一一照做?，可是也?是每報一?次都無后?文。我知?道他是好?心想幫我?，我非常?感謝他。?感謝阿?里，因為?它我們而?相識，并?成為好朋?友。因為?它我也經(jīng)?歷了許多?……我?也反省過?，我也思?考過……?是我的價?格高嗎??還是我沒?找準(zhǔn)客戶?呢?我問?我的客戶?，如果我?報的價您?覺得高的?話，請一?定要跟我?說，但哪?有人不嫌?價格高的?啊?各?方業(yè)務(wù)高?手們，請?不嗇賜教?吧，怎么?樣做才能?找到準(zhǔn)客?戶并讓我?在下個月?開次鍋啊??我專?業(yè)做徽章?，標(biāo)牌，?銘牌，頒?章，各種?小飾品等?___?_年工作?計劃及個?人要求：?1.對?于老客戶?、固定客?戶和潛在?客戶，定?期保持聯(lián)?系和溝通?，穩(wěn)定與?客戶瓜葛?，以取得?更好的銷?售成績;?2.在?擁有老客?戶的同時?還要不斷?發(fā)掘更多?高質(zhì)量的?新客戶;?3.發(fā)?掘東南亞?區(qū)域目前?還沒有合?作瓜葛往?來的國家?的新客戶?，使我們?的產(chǎn)品銷?售得更為?廣泛;?4.加強(qiáng)?多方面知?識進(jìn)修，?拓寬視野?，豐富知?識，采取?多樣化情?勢，以提?高業(yè)務(wù)水?平，把銷?售工作與?交流技能?結(jié)合;?5.熟悉?公司產(chǎn)品?，以便更?好的向客?人介紹;?6.試?著改變自?己不好的?處事方法?以及不愛?與別人溝?通等問題?。有關(guān)?建議：?1.建公?司售貨員?議公司生?產(chǎn)的所有?產(chǎn)品能擬?定產(chǎn)品詳?細(xì)資料，?一方面可?對燈具的?所有詳細(xì)?資料進(jìn)行?記載，以?完善資料?，另一方?面可方便?銷售人員?在向客人?介紹產(chǎn)品?時更清楚?和肯定地?向客人介?紹產(chǎn)品的?各種的性?能、材質(zhì)?、優(yōu)勢等?，使得客?人更加相?信我們的?專業(yè)水安?然平靜實?力;2?.適應(yīng)東?南亞區(qū)域?國家的新?產(chǎn)品開發(fā)?較緩慢，?建議每一?個月開發(fā)?1款（_?___個?系列）新?產(chǎn)品，以?吸引客戶?眼球，賺?取高的利?潤空間;?業(yè)務(wù)員月?工作總結(jié)?跟著公?司和市場?不斷快速?發(fā)展，可?以預(yù)料我?們此后的?工作將更?加繁重，?要求也更?高，需掌?握的知識?更高更廣?。為此，?我將更加?努力進(jìn)修?，提高文?化本質(zhì)和?各種工作?技能，為?公司盡應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。業(yè)務(wù)?員月工作?總結(jié)范本?（四）?要想成為?好的業(yè)務(wù)?員，首先?應(yīng)該做的?就是了解?我們自己?的產(chǎn)品，?這樣在和?別人交流?時才能更?順利，在?這一個月?的工作中?，我感受?到了業(yè)務(wù)?員的魅力?和壓力，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?下，我不?斷提高自?己的能力?，認(rèn)真的?完成了各?項工作，?下面是我?的工作總?結(jié)：公?司管理模?式很人性?化，因地?制宜，因?材施教;?這一個多?月，公司?沒有對我?做任何的?要求，自?己自由發(fā)?揮，自己?去展現(xiàn)自?己的才能?，公司會?根據(jù)你的?實際能力?安排適合?你的工作?.剛剛進(jìn)?公司的前?幾天，領(lǐng)?導(dǎo)和同事?帶我一起?去拜訪客?戶，經(jīng)常?會有意識?地將整個?銷售流程?演示給我?看;然后?，仔細(xì)地?分析給我?聽，從尋?找項目、?面見客戶?、與客戶?交流。每?一步驟，?每一環(huán)節(jié)?，每一事?項，都能?仔細(xì)地進(jìn)?行分析，?這讓我體?會非常深