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文檔簡介

第32頁共32頁國慶銷售?促銷活動?總結(jié)模板?___?_月__?__日-?____?月___?_日圓滿?完成了“?國慶不愁?價”促銷?抽獎活動?。活動通?過領(lǐng)導(dǎo)和?廣大的商?戶老板的?支持,以?及同仁們?的齊心協(xié)?力。取得?較好的效?果。對本?次促銷活?動作個總?結(jié),具體?情況如下?:活動?時間:_?___-?10.1?~___?_-10?.07。?活動主?題:國慶?不愁“價?”。活?動對象:?全市市民?。活動?方式:降?價,打折?,買贈,?抽獎。?賣場形象?:賣場裝?飾以白色?、粉色為?主題,凸?顯萬原家?居的高貴?與特別。?在賣場內(nèi)?發(fā)氣球,?以及商產(chǎn)?品信息,?各展位擺?放贈品,?裝飾展位?,襯托出?濃烈的節(jié)?日氣氛。?獎品提前?購置擺放?大廳,正?面的位置?擺上抽獎?箱,給顧?客進門第?一印象就?是“劃算?!有東西?送!”,?并在大廳?搭建舞臺?,突出這?次活動的?重要性與?氛圍。?宣傳方式?:報紙(?時光廣告?2期內(nèi)版?本,費用?總計__?__元)?,DM單?頁(5萬?份,安排?工作人員?發(fā)放,單?頁費用)?,電臺(?102.?8電臺,?費用__?__元)?,公交電?視(__?__元,?160臺?車),短?信(10?5000?條信息,?費用__?__元)?,拱門x?座,空飄?x個,場?內(nèi)舞臺布?置。分?析說明:?此次活?動取得全?公司各部?門的積極?配合。工?程部同事?負責活動?現(xiàn)場的音?箱調(diào)試、?活動道具?搭建及安?保工作,?在規(guī)定時?間內(nèi)完成?,給抽獎?活動提供?了有效地?硬件保障?;人事部?和物管部?及營銷部?在活動期?間負責將?商場裝飾?一新,提?升了商場?的活動氛?圍,提前?將獎品購?置擺放到?位,有效?地刺激了?顧客的購?買欲。?總結(jié):?1.整體?情況業(yè)?績統(tǒng)計上?看,本次?促銷沒有?達到預(yù)期?效果,預(yù)?計活動期?間營業(yè)額?萬,實際?售賣萬,?達成率僅?%??土?統(tǒng)計,_?___月?____?日-__?__日,?客流分別?為:__?__人、?____?人、__?__人、?____?人、__?__人、?____?人、__?__人?活動期間?客流不理?想,平均?人___?_人/天??;顒尤?流量和天?氣原因有?很大的關(guān)?系。出?現(xiàn)以上情?況原因在?于:1?.宣傳媒?體推廣時?間較短,?活動前9?天才正式?確定活動?開始,前?期籌備時?間過長,?真正的活?動推廣時?間較短。?2.公?交廣告視?頻可以做?得更好,?所有媒體?推廣時間?過短,不?能讓客戶?充分理解?____?家居促銷?活動內(nèi)容?。單發(fā)?放的效果?有待提高?,商場人?員儲備上?需要更多?人手投入?到活動中?,整個活?動上常出?現(xiàn)人員監(jiān)?管不到位?情況,使?整個活動?的執(zhí)行效?果嚴重打?折。4?.掃樓效?果不理想?,搜集回?來的客戶?信息總共?才___?_個,而?花費的費?用高達_?___元?。5.?宣傳時間?沒有充分?利用網(wǎng)絡(luò)?平臺的優(yōu)?勢,造成?宣傳有死?角;6?.商品擺?放不夠突?出特點,?營業(yè)員的?服務(wù)意識?不高,產(chǎn)?品專業(yè)度?不夠,不?能再短時?間內(nèi)讓顧?客對商品?產(chǎn)生興趣?。營業(yè)員?不會占有?主動權(quán),?大多數(shù)是?在跟隨顧?客的思路?。在整個?活動期間?,我們的?營業(yè)員大?部分沒有?提高服務(wù)?意識,服?務(wù)質(zhì)量未?有提升。?除了服務(wù)?員自身素?質(zhì)不夠高?以外,和?商場沒有?培訓也有?關(guān)系,營?業(yè)員的服?務(wù)質(zhì)量不?是一朝一?夕的時間?能夠到位?的,要通?過我們平?常的不懈?努力,通?過我們內(nèi)?部培訓,?定期組織?專業(yè)知識?學習,提?升自身水?平,從產(chǎn)?品分類,?材料特性?,如何辨?別真?zhèn)危?區(qū)分產(chǎn)地?,如何做?到展位的?合理布局?,培訓營?業(yè)員建議?性銷售,?能做到給?商戶和營?業(yè)員合理?有效的指?導(dǎo),及制?定合理培?訓計劃。?2.銷?售情況?活動期間?各商戶銷?售狀況,?有高有低?,總銷售?額為__?__元:?售賣較好?的:__?__元;?:x元;?:x元;?最低銷售?:___?_家居:?x元,主?要是因為?品牌效應(yīng)?不強,價?格低端,?主要走中?低端路線?。3.?活動成本?及相關(guān)費?用此次?活動獎項?,根據(jù)銷?售額設(shè)置?如下:_?___2?臺,相機?x臺,鉆?節(jié)x套,?品牌壓力?鍋___?_個,雨?傘把,合?計:__?__元;?提點:x?元。整體?成本:_?___元?,商場支?出:__?__元;?商戶支出?:___?_元,未?付部分:?氣球拱門?:,舞臺?,合計:?,扣點方?面::,?:,:9?4.55?,:66?.75,?:___?_40.?56,:?,:21?95.1?4,扣點?合計:_?___元?。4.?活動策劃?此次活?動的策劃?,開始的?時候通過?征求商戶?意見和后?來公司專?會研究,?所有人員?獻策獻力?,使活動?方案較為?完整并得?以實施。?但是,從?細節(jié)來看?還是不夠?嚴謹,包?括幸運獎?,卡瑞珠?寶的清洗?卡,可以?換個方式?進行,D?M單出來?的效果可?以根據(jù)印?刷工藝,?設(shè)計更亮?一些,相?信通過磨?合,在以?后的活動?中避免發(fā)?生。5?.活動執(zhí)?行(1?)電話營?銷:使用?人員61?人/次,?打電話總?數(shù):16?273個?,A類客?戶___?_050?個,B類?客戶:2?5600?,C類客?戶:36?20個,?詳細見附?件。(?2)短信?:短信群?發(fā)客戶信?息達55?0000?條,電話?號碼達2?1000?個,平均?每個電話?接收達5?條。(?3)DM?單發(fā)放:?學生發(fā)放?18人/?次,商戶?11人/?次,整體?執(zhí)行存在?監(jiān)督不利?和商戶的?自覺性都?完全沒達?到標準,?整體效果?沒完全達?到,下午?去抽查,?存在個別?人員不在?指定區(qū)域?的情況,?下次活動?必須改進?,以達到?預(yù)期效果?。建議全?部請專業(yè)?發(fā)放傳單?人員,或?學生進行?操作。?(4)掃?樓情況:?共計花?費___?_元,掃?樓有效號?碼:15?70個,?平均每個?號碼費用?:___?_元/個?,費用相?當驚人,?建議下次?活動,全?部使用學?生,商場?派人嚴格?監(jiān)督,將?掃樓的效?果提高,?讓更多的?人知道萬?原。5?.獎品/?禮品方面?:邀請?函客戶當?中存在個?別店面的?人員自行?領(lǐng)取的情?況,情況?混亂,沒?有真正的?落實到實?處,也給?商場和商?戶帶來了?損失,請?各為商戶?自覺加強?店員教育?,拒絕內(nèi)?部人員領(lǐng)?取活動禮?品,下次?活動一點?會加強管?控和監(jiān)督?。6.?活動中存?在的問題?活動期?間來的客?戶較多,?但是成交?量相當?shù)?,整體原?因是多方?面的,過?來了解產(chǎn)?品的居多?,所以在?銷售過程?中,要求?導(dǎo)購人員?溝通上做?到三大主?動:(?1)主動?介紹,宣?傳公司的?促銷活動?情況及優(yōu)?惠活動;?(2)?主動解答?顧客的疑?問;(?3)主動?加強與顧?客的溝通?。通過顧?客對商場?的認知度?調(diào)查來看?,各種宣?傳的途徑?都帶來一?些顧客群?,但主要?有:通過?報紙,小?區(qū)廣告、?電話、短?信及周邊?居民了解?到的居多?。被朋友?介紹過來?的顧客也?占有一定?比例,所?以建立顧?客檔案和?建立推薦?機制是必?須的。建?立顧客檔?案,是想?通過對老?顧客的維?護讓其為?商場帶來?新的顧客?;建立推?薦機制是?為了刺激?讓更多的?人將意向?顧客帶到?商場,拉?動銷售。?7.總?結(jié)從活?動現(xiàn)場來?看,今年?的家具行?業(yè)形勢確?實受到一?定的影響?,銷售平?穩(wěn),沒有?高潮,調(diào)?查過幾家?較大的家?居商場,?情形也是?如此。但?是潛在的?剛需顧客?還是有的?,就看我?們怎么去?發(fā)覺和如?何去培養(yǎng)?顧客。當?前應(yīng)提升?商場商品?的檔次和?規(guī)范提升?營業(yè)員行?為和素質(zhì)?。根據(jù)節(jié)?日時間,?提前將策?劃方案做?出。大的?節(jié)日策劃?在提前兩?個月的時?間完成,?小的節(jié)日?在提前一?個月完成?,預(yù)留充?分的時間?便于將方?案更細致?化。定時?到其他商?場了解情?況,購買?相應(yīng)的書?籍豐富自?己的專業(yè)?知識,通?過詢問征?求更多的?建議。?國慶銷售?促銷活動?總結(jié)模板?(二)?一、活動?目的中?秋節(jié)、中?國傳統(tǒng)三?大節(jié)日之?一,國慶?節(jié)、國定?的長假。?本次活動?為“中秋?篇”與“?國慶篇”?。中秋篇?圍繞“中?秋情濃意?更濃”這?個活動主?線,全力?突出中秋?節(jié)的“團?圓”“情?意”“禮?品”三大?節(jié)日特征?,利用極?富人情味?的活動來?打動消費?者。而國?慶篇則以?“歡樂國?慶歡樂頌?”為主線?,分“幸?運”“實?惠”“會?員”“時?尚”四個?系列進行?,通過國?慶系列商?品促銷活?動,我們?將力求既?爭取商品?的銷售高?峰,又贏?得個性化?的商品口?碑、價格?口碑,從?而真正做?深做透我?們的節(jié)假?日市場。?二、活?動時間?____?月___?_日——?____?月___?_日_?___號?就結(jié)束了?國慶長假?,而中秋?送禮,吃?團圓飯更?是在__?__號之?前的事,?所以此次?活動的時?間定為以?上的時間?。三、?活動主題?“同喜?同賀中秋?國慶,同?歡同樂精?彩華聯(lián)”?。四、?活動內(nèi)容?國慶銷?售促銷活?動總結(jié)模?板(三)?(本來?想做歡樂?中秋禮品?展的,但?總覺得沒?有一種氣?勢。)?“歡樂在?華聯(lián),情?濃意更濃?”1.?____?中秋美食?節(jié)——月?餅展結(jié)?合美食節(jié)?舉辦“名?月賀中秋?——名牌?月餅大聯(lián)?展”,集?中推出名?牌月餅廠?家各具特?色、口味?各異的新?款月餅。?2._?___滋?補保健品?節(jié)中秋?節(jié)歷來就?是保健品?的銷售旺?季,尤其?是經(jīng)過近?幾年保健?品廣告大?規(guī)模“送?禮送健康?”的宣傳?,中秋節(jié)?送禮選擇?保健品的?消費者已?越來越多?,從另一?方面看,?由于保健?品具有相?當豐厚的?利潤空間?,故而供?應(yīng)商無論?是在促銷?、,還是?在配合上?力度都是?應(yīng)該相當?大的。因?此,充分?整合各保?健品廠家?的中秋促?銷活動,?開展一屆?滋補保健?品節(jié),一?方面可以?有效降低?促銷成本?,另一方?面也可以?有效刺激?保健品在?節(jié)日期間?的銷售。?3._?___名?酒名特產(chǎn)?薈萃展?中秋節(jié)本?來就是酒?的銷售旺?季,再加?之國慶婚?宴高峰,?酒的消費?潛力相當?大,因此?通過開展?名酒名特?產(chǎn)薈萃展?可以進一?步刺激酒?銷售額的?增長。(?煙不讓做?活動,我?們可以用?煙、酒、?保健品等?做成禮籃?,再降價?銷售,便?可以避免?。)4?.“華聯(lián)?送情意,?中秋禮上?禮”凡?在本超市?購月餅或?滋補品滿?____?元,即送?精美禮品?一份。(?禮品建議?為紅酒、?打火機等?時尚物品?)國慶?銷售促銷?活動總結(jié)?模板(四?)1.?“歡樂幸?運頌”?幸運轉(zhuǎn)盤?轉(zhuǎn)不停,?大禮連連?送!凡?在本超市?購物滿_?___元?以上的顧?客皆有轉(zhuǎn)?動幸運轉(zhuǎn)?盤一次的?機會,_?___元?兩次,以?此類推!?可得到指?針指中的?相應(yīng)的獎?品。2?.“歡樂?實惠頌”?國慶7?天假,每?天推出一?款超驚爆?價。讓顧?客能感到?實實在在?的實惠。?3.“?歡樂會員?頌”推?出數(shù)百種?會員商品?,讓會員?能感到,?拿會員卡?與不拿會?員卡有實?質(zhì)的不同?。讓不是?會員的顧?客看到會?員的好處?,也想成?為我們的?會員。要?讓華聯(lián)的?會員卡變?成隨身必?帶的物品?之一。?4.“歡?樂時尚頌?”時尚?家紡又送?禮,開心?贈券送不?停!凡?在家紡購?物滿__?__元,?便可得到?____?元的家紡?購物券一?張。購物?____?元可得到?兩張,以?次類推!?(建議:?家紡還可?以針對國?慶婚慶高?潮,以套?餐形式刺?激新婚夫?婦成套購?買。)?五、活動?配合采?購處:與?供應(yīng)商洽?談活動、?贈品的相?關(guān)適宜。?營運處?:場地、?地堆的提?供。企?劃處:場?地的布置?,dm的?制作與發(fā)?放,活動?的監(jiān)督執(zhí)?行。國?慶銷售促?銷活動總?結(jié)模板(?五)一?、促銷活?動中容易?產(chǎn)生的問?題成品?油銷售企?業(yè)經(jīng)常會?推出各種?促銷項目?。在這些?促銷中,?有多少是?按照可控?程序進行?的,有多?少達到了?預(yù)期促銷?行為是不?是演化為?“客戶答?謝”,哪?些環(huán)節(jié)決?定了促銷?活動的成?效呢.?反思以往?零售促銷?活動開展?過程中存?在的問題?:沒有非?常明確的?目標;沒?有促銷活?動開展前?后精準的?數(shù)據(jù)(例?如:日銷?變化、單?筆交易量?變化、提?槍次數(shù)變?化等)分?析;宣傳?工作不到?位以及員?工促銷品?發(fā)放過程?中存在的?諸多問題?等,最終?帶來的結(jié)?果就是將?促銷演變?成了客戶?答謝,嚴?重時甚至?還會出現(xiàn)?客戶糾紛?!在以?往促銷活?動開展過?程中中,?以下問題?是常見的?:1.?促銷活動?的發(fā)起,?往往是被?動的。?由于加油?站經(jīng)理本?身對促銷?的概念、?意義、目?標不清晰?,沒有1?個積極的?心態(tài),影?響了自己?,也影響?整個團隊?。往往從?以下幾個?方面表現(xiàn)?出來:“?上級說搞?,就搞唄??!薄案?爭對手那?邊開始加?油送水了?,咱也送?吧?!薄?客戶老說?給送點手?套,咱申?請點促銷?品吧?!?“搞不好?,要接受?公司的考?核的。”?2.促?銷方案制?作“想當?然”。?“想當然?”主要表?現(xiàn)在四個?方面:在?選擇促銷?品方面,?想當然;?贈送條件?上,想當?然;活動?開展時間?上,想當?然;促銷?目的,提?量目標,?想當然。?就是因為?這些“想?當然”,?才沒有促?銷動力、?才沒有評?價、行動?才不統(tǒng)一?、才沒有?達到預(yù)期?效果。?3.員工?參與程度?不夠。?促銷要見?效,宣傳?先搞好,?可加油站?往往忽視?了這一重?要環(huán)節(jié),?表現(xiàn)在:?宣傳海報?已經(jīng)沒精?打采啦;?配發(fā)的宣?傳單,未?及時發(fā)送?;進出站?口沒有牌?子,怎么?吸引客戶?進站員工?沒有在加?油前告訴?客戶,客?戶加夠數(shù)?量就拿贈?品唄。原?因還是對?方案的理?解程度不?夠,再加?上沒有階?段性的成?效分析,?班組比對?,員工就?更沒有成?就感,沒?有積極性?。4.?促銷品管?理不當,?甚至活動?期間斷檔?一天的?促銷品發(fā)?放數(shù)量是?多少每天?,每個班?組促銷品?發(fā)放有登?記嗎有交?接嗎哪個?促銷品發(fā)?放最快現(xiàn)?在庫存還?剩多少這?些促銷品?,能夠保?證用到活?動結(jié)束嗎?要知道,?斷了贈品?的嚴重性?等于斷油?,說不定?會引起客?戶的投訴?,好事變?壞事!?5.促銷?結(jié)束=時?間到了,?促銷品也?發(fā)完了。?活動有?始無終,?沒有達到?預(yù)期效果?,目標達?到了嗎成?本和利潤?之間的關(guān)?系客戶對?此次促銷?活動整體?上是滿意?還是有其?他意見又?新增了那?些潛在客?戶信息員?工的服務(wù)?以及銷售?熱情是否?都有所提?升在市?場需求持?續(xù)增長,?競爭環(huán)境?日趨激烈?的市場環(huán)?境下,誰?學會了促?銷,誰將?占據(jù)市場?主動權(quán)!?在這種激?烈的環(huán)境?中,促銷?就成為1?種手段,?1種提升?油站影響?力和輻射?力的有利?措施,1?種開發(fā)潛?在市場客?戶的有利?條件,也?是1種虛?弱競爭對?手實力的?良好時機?。所以,?我們更應(yīng)?當抱著學?習的態(tài)度?,吸收同?行業(yè)的先?進做法,?運用于實?踐,積累?經(jīng)驗,腳?踏實步,?以積極的?心態(tài)讓自?己學會如?何去搞好?促銷,因?為它本身?就是零售?行業(yè)中一?項必不可?缺的技能?!二、?加油站零?售促銷的?4個基本?組成部分?加油站?零售促銷?由4個基?本的部分?組成:廣?告、銷售?促進、參?與推銷、?效用評估?。從整體?上說,這?4個部分?組成了零?售行業(yè)的?促銷組合?。1.?廣告宣傳?廣告宣?傳的作用?主要是讓?潛在消費?者了解零?售商提供?的商品、?價格信息?、折扣優(yōu)?惠等信息?,目標是?建立消費?者對商品?產(chǎn)生偏愛?。目前,?加油站常?用的廣告?促銷宣傳?主要包括?媒體宣傳?、設(shè)立進?站口宣傳?牌、印制?宣傳單、?設(shè)立宣傳?海報以及?員工口頭?宣傳等。?媒體宣?傳主要是?通過報紙?、雜志、?廣播、電?視、電影?等媒體對?促銷活動?進行宣傳?。需要零?售商在一?定的費用?范圍內(nèi)內(nèi)?、把廣告?信息最有?效地傳達?給目標消?費者。廣?告活動對?誰開展廣?告?zhèn)鞑サ?目標對象?是誰廣告?內(nèi)容如何?策劃的更?為精準等?問題,是?零售商在?選擇媒體?宣傳時必?須要考慮?的。設(shè)?立進出站?口宣傳牌?是目前加?油站運用?較為普遍?的廣告宣?傳方式。?費用成本?較低、實?用見效快?是這1類?廣告宣傳?的優(yōu)點。?宣傳牌的?設(shè)計及運?用上同樣?也值得我?們?nèi)パ芯?。宣傳?牌內(nèi)容展?示的對象?是駕車司?機,司機?駕車從觀?測距離范?圍到離開?的時間僅?僅有幾秒?鐘,因此?宣傳牌所?要展示的?內(nèi)容不適?合過多,?多了也沒?用,因為?司機也沒?時間去讀?完,也極?少有司機?愿意下車?去讀完你?所設(shè)計的?宣傳內(nèi)容?。一般來?說,在動?態(tài)而且是?達到一定?時速的環(huán)?境下,字?跡工整、?排列整齊?的宣傳內(nèi)?容,更易?給人留下?印象。?進出站口?宣傳牌在?運用上也?需要加油?站管理者?開動腦筋?。因為往?往很多油?站受公路?局、城管?的約束,?往往不能?將其設(shè)立?于最佳位?置或被禁?止擺設(shè)。?怎么辦這?時候就有?必要和城?管“打游?擊”了。?如圖,聰?明的站經(jīng)?理選擇在?車流高峰?時段,安?排員工手?拿宣傳牌?站立于站?口向過往?車輛宣傳?促銷內(nèi)容?以吸引顧?客進站。?宣傳單?再設(shè)計上?則與進出?站口宣傳?牌大不相?同了,宣?傳單上所?印制的廣?告內(nèi)容可?遠遠多過?宣傳牌。?因為客戶?閱讀環(huán)境?的不同,?再加上設(shè)?計時搭配?精美圖片?,往往可?以吸引顧?客完整的?閱讀宣傳?內(nèi)容,了?解廣告信?息,這樣?我們的宣?傳目的就?達到了。?2.銷?售促進?銷售促進?是指零售?商為了激?發(fā)消費者?潛在需求?而利用廣?告宣傳營?銷力量在?一段事先?決定的有?限時間內(nèi)?針對消費?者進行溝?通活動。?加油站銷?售促進最?常見的是?價格促銷?、贈品促?銷、加油?卡折扣促?銷、抽獎?等。價?格促銷活?動首先要?能夠充分?考慮網(wǎng)絡(luò)?內(nèi)油站所?出位置、?油品品號?、競爭狀?況、及價?格敏感度?等系統(tǒng)因?素(一般?來說,高?標號汽油?缺乏價格?彈性,應(yīng)?按照上限?價格銷售?;國道、?鄉(xiāng)村,柴?油價格敏?感,競爭?激烈,油?價要有競?爭力;城?鄉(xiāng)結(jié)合部?或出租車?、私家車?集中的區(qū)?域,汽油?價格敏感?),根據(jù)?各站既往?價格促銷?的歷史數(shù)?據(jù),提供?單站具體?的價格決?策建議。?建立各階?梯價格數(shù)?據(jù)分析模?型,每日?對所有降?價油站的?銷量及毛?利變化情?況進行分?析匯總。?如果在規(guī)?定時間范?圍內(nèi),如?果降價以?后毛利增?量小于零?,就應(yīng)當?停止促銷?活動;反?之,則繼?續(xù)保持價?格優(yōu)惠。?贈品促?銷方面的?關(guān)鍵點就?是“送什?么”與“?怎么送”?,以往這?兩點大都?靠機關(guān)或?油站員工?主觀臆斷?,忽略了?客戶的需?求,造成?客戶不喜?歡贈品導(dǎo)?致促銷回?報率低。?因此選擇?贈品時,?繼要考慮?“油非”?互動,還?要綜合分?析客戶的?消費習慣?,從眾多?促銷品中?挑選出有?針對性的?品種。加?油站管理?系統(tǒng)的成?功上線運?行,為我?們解決“?怎么送”?的問題提?供了答案?。通過加?管系統(tǒng)中?不同交易?金額區(qū)間?交易筆數(shù)?的分析,?有效確定?出贈品促?銷目標客?戶,進而?合理發(fā)放?方案。?國慶銷售?促銷活動?總結(jié)模板?(六)?-___?_年__?__月_?___日?至___?_日開展?了七周年?大型促銷?活動,由?于占了一?定的天時?和人和,?再加上有?吸引力的?季節(jié)性商?品和促銷?活動,總?體效果較?好,給我?們以后的?工作開展?留下了一?個很好的?教材。?本次企劃?案的前期?準備十分?充足,覆?蓋面很廣?,配合各?門店店長?及公司各?部門的認?真論證,?形成了一?套較完整?的可操作?性強的整?體營銷手?冊。在?促銷方面?,我們應(yīng)?用了針對?家庭及主?婦為主的?消費群的?促銷活動?,達到了?應(yīng)有的效?果,消費?者反響熱?烈,完全?達到了聚?集人氣的?目的。?商品方面?,我們配?合季節(jié)性?進行了“?勁爆生鮮?,僅限1?天”“瘋?狂特價,?限時搶購?”的商品?促銷活動?,達到了?即配合著?整體快訊?收費的目?的,又運?用商品進?行拉動人?氣和銷售?的目的。?再加上門?店的陳列?配合,現(xiàn)?場促銷。?我們制作?的七周年?廣播稿,?使門店在?執(zhí)行宣傳?方面和渲?染買場氣?氛和促銷?氣氛方面?有了新的?突破。在?視覺和聽?覺方面給?了消費者?很大的沖?擊力,為?我們以后?的工作留?下了很好?的借鑒。?七周年?大型文藝?晚會把整?個七周年?慶推上高?-潮,各?門店的文?藝表演可?圈可點,?供應(yīng)商的?邀請使我?們公司的?企業(yè)文化?和經(jīng)營思?想宣傳上?了一個臺?階。配著?生日歌總?經(jīng)理切蛋?糕的一幕?使我們員?工有了家?庭的親切?歸宿感。?這是本次?文藝晚會?的幾大重?要亮點。?在天時?人和方面?我們也占?到了一定?的優(yōu)勢,?七周年活?動開始天?氣突然轉(zhuǎn)?涼使原本?快訊計劃?中的季節(jié)?性商品熱?銷,人氣?鼎沸。這?和我們分?析和組織?商品的前?瞻性分不?開的,最?后真的連?老天都幫?我們,再?加上我們?的勤奮努?力和較好?的分析執(zhí)?行能力,?還有做不?好的事情?但是我?們在工作?的計劃、?組織安排?和活動控?制過程中?,仍然存?在著許多?不足之處?:在本次?七周年活?動中間,?有一些關(guān)?于促銷計?劃、活動?及商品的?工作沒有?落實到位?,導(dǎo)致?lián)p?失了一部?分銷售,?這是值得?我們?nèi)ド?思和深刻?檢討的:?1.部?分促銷活?動由于找?不到供應(yīng)?商,被-?迫流產(chǎn)。?2.監(jiān)?督表格沒?執(zhí)行,是?本次七周?年的一個?遺憾。?3.門店?的現(xiàn)場執(zhí)?行力度不?夠,4?.門店的?及時跟蹤?檢討沒有?做到位。?5.門?店在人力?安排方面?不合理,?致使本次?的個別活?動沒有得?到充分的?發(fā)揮。?6.新商?品/敏感?性商品開?發(fā),采購?沒有充分?的執(zhí)行,?是本次七?周年最大?的遺憾。?7.門?店在七周?年活動中?,在一些?商品的創(chuàng)?意陳列方?面明顯不?足,有待?改進。?8.門店?在七周年?商品活動?中,現(xiàn)場?促銷作的?不到位,?有時有,?有時沒有?,沒有徹?底的給現(xiàn)?場促銷人?員培訓和?跟蹤,這?樣致使一?些消費者?的反映得?不到收集?,不能為?以后的工?作借鑒。?9.門?店在七周?年活動中?,人氣有?了,銷售?上去了,?但衛(wèi)生工?作沒有及?時跟進,?致使各門?店門口及?賣場的衛(wèi)?生不盡如?意,象個?垃圾常?10.在?七周年活?動中,部?分敏感性?商品缺貨?嚴重,影?響了消費?者的購物?情緒,這?是生意中?的大禁。?要認真反?思!總之?,任何工?作要不斷?進行總結(jié)?和檢討,?才能把下?一次的快?訊工作作?好。我們?希望以后?能夠把整?個快訊營?銷的方案?作得更好?、落實得?更好。?國慶銷售?促銷活動?總結(jié)模板?(七)?本次活在?時間從_?___月?____?日到__?__月_?___日?,共x天?活動時間?,總銷售?額x元,?環(huán)比增長?率%,除?去節(jié)日期?間%的自?然增長,?實際增長?率也達到?了28%?,超過了?活動前5?%預(yù)計增?長目標。?活動時?間安排緊?緊扣住元?旦假期情?況,同樣?在___?_日至_?___日?之間也出?現(xiàn)了連續(xù)?三日平均?營業(yè)額x?元,并將?這種形式?延續(xù)到_?___月?____?日。本?次活動前?期宣傳費?用,__?__月_?___日?《刊》封?底整版x?元,展板?和x展架?____?元,宣傳?費銷售占?比1%。?從禮品?發(fā)放情況?來看,單?比消費額?有所提升?,但消費?額集中。?禮品發(fā)?放數(shù)量比?實際估計?數(shù)量減少?30%。?在__?__日活?動內(nèi)銷售?____?手機體驗?卡41張?。與__?__公司?合作活動?看,這種?新型營銷?模式給消?費者帶來?一些新意?,尤其是?____?公司在各?主管營業(yè)?廳懸掛“?中國紅樓?百貨強強?聯(lián)合購物?送手機體?驗卡”和?印刷的5?00份宣?傳單頁,?“繽紛節(jié)?日紅樓百?貨中國強?強聯(lián)合購?物得體驗?卡”不但?給我們的?活動進行?了宣傳,?同時“強?強聯(lián)合”?也讓消費?者感受到?了實惠。?從以上?情況來看?:1、?媒體選擇?:本次?活動在媒?體平臺選?擇上存在?不足,_?___日?廣告宣傳?打出,_?___日?(周六)?銷售比上?個周六卻?下降17?.6%,?在元旦前?夕營業(yè)額?應(yīng)呈增長?趨勢,尤?其是在促?銷活動的?帶動下,?營業(yè)額增?長應(yīng)較明?顯。從數(shù)?據(jù)上看,?我們在媒?體選擇上?存在宣傳?范圍狹隘?性和目標?群體偏離?性。我?們主打的?是時尚休?閑口號,?目標定位?在時尚女?性和年輕?群體,在?媒體選擇?上同樣應(yīng)?該選擇在?媒體中具?有較高知?名度的平?臺。符合?商場和目?標群體共?性。2?、缺乏計?劃性:?促銷活動?是在時間?的迫使下?組織實施?的,雖然?具備了一?定市場基?礎(chǔ),在單?個活動或?企業(yè)總體?發(fā)展方向?及年度規(guī)?劃上存在?較大偏差?。單次活?動對企業(yè)?品牌積累?上輕則無?力可施,?重則影響?到品牌積?累步伐。?如本次活?動在獎品?制定上是?參考了暢?銷品牌的?銷售記錄?,然而在?本次活動?中幾家暢?銷品牌卻?沒有參加?,不但影?響到活動?力度,還?影響到了?商場凝聚?力。3?、營利部?門與非營?利部門工?作協(xié)調(diào)性?差:各?樓層專廳?促銷活動?,不能定?期反饋給?把這些信?息宣傳到?外部去的?企劃部,?專廳促銷?信息成了?內(nèi)銷文件?,不能起?到增加品?牌顧客的?作用,薄?利多銷的?目的也成?了一相情?愿。企劃?部失去了?這些信息?的支撐,?在活動計?劃擬訂上?,不能將?商場活動?與專廳活?動結(jié)合,?不但存在?獨立性,?更甚使活?動被孤立?,營業(yè)部?與代理商?或廠家洽?談活動承?擔比例時?,失去立?場。4?、活動執(zhí)?行力差:?一項活?動,無論?大小,“?策占三劃?占七”,?可見活動?實施重要?性,即使?再好的策?略,沒有?人去實施?,他還是?等與零。?員工對活?動的促銷?知識了解?不夠,缺?少服務(wù)熱?情,對促?銷活動促?進上缺乏?技巧和活?力,在員?工心目中?沒有“活?動是在大?量資金與?人力投入?下,營業(yè)?額大幅度?拔高的概?念”。另?外,活動?在銷售過?程中也沒?有一個激?進方案,?銷售任務(wù)?沒有進行?細分,“?籠統(tǒng)管理?,大概銷?售”,也?限制了銷?售額的增?長。5?、前瞻性?和時尚性?表現(xiàn)不夠?:企劃?部成員應(yīng)?常走出去?,了解最?新市場信?息,做好?信息歸整?,并多了?解時尚前?沿時尚資?訊。下?一部計劃?:克服?種種困難?規(guī)避以上?情況,每?項活動都?具備以下?5個要素?:1、?準確的市?場背景;?2、周?密的計劃?;3、?密切的結(jié)?合;4?、密切的?配合;?5、強悍?的執(zhí)行。?國慶銷?售促銷活?動總結(jié)模?板(八)?一、活?動目的?中秋節(jié)、?中國傳統(tǒng)?三大節(jié)日?之一,國?慶節(jié)、國?定的長假?。本次活?動為“中?秋篇”與?“國慶篇?”。中秋?篇圍繞“?中秋情濃?意更濃”?這個活動?主線,全?力突出中?秋節(jié)的“?團圓”“?情意”“?禮品”三?大節(jié)日特?征,利用?極富人情?味的活動?來打動消?費者。而?國慶篇則?以“歡樂?國慶歡樂?頌”為主?線,分“?幸運”“?實惠”“?會員”“?時尚”四?個系列進?行,通過?國慶系列?商品促銷?活動,我?們將力求?既爭取商?品的銷售?高峰,又?贏得個性?化的商品?口碑、價?格口碑,?從而真正?做深做透?我們的節(jié)?假日市場?。二、?活動時間?___?_月__?__日—?—___?_月__?__日?____?號就結(jié)束?了國慶長?假,而中?秋送禮,?吃團圓飯?更是在_?___號?之前的事?,所以此?次活動的?時間定為?以上的時?間。三?、活動主?題“同?喜同賀中?秋國慶,?同歡同樂?精彩華聯(lián)?”。四?、活動內(nèi)?容國慶?銷售促銷?活動總結(jié)?模板(九?)(本?來想做歡?樂中秋禮?品展的,?但總覺得?沒有一種?氣勢。)?“歡樂?在華聯(lián),?情濃意更?濃”1?.___?_中秋美?食節(jié)——?月餅展?結(jié)合美食?節(jié)舉辦“?名月賀中?秋——名?牌月餅大?聯(lián)展”,?集中推出?名牌月餅?廠家各具?特色、口?味各異的?新款月餅?。2.?____?滋補保健?品節(jié)中?秋節(jié)歷來?就是保健?品的銷售?旺季,尤?其是經(jīng)過?近幾年保?健品廣告?大規(guī)?!?送禮送健?康”的宣?傳,中秋?節(jié)送禮選?擇保健品?的消費者?已越來越?多,從另?一方面看?,由于保?健品具有?相當豐厚?的利潤空?間,故而?供應(yīng)商無?論是在促?銷、,還?是在配合?上力度都?是應(yīng)該相?當大的。?因此,充?分整合各?保健品廠?家的中秋?促銷活動?,開展一?屆滋補保?健品節(jié),?一方面可?以有效降?低促銷成?本,另一?方面也可?以有效刺?激保健品?在節(jié)日期?間的銷售?。3.?____?名酒名特?產(chǎn)薈萃展?中秋節(jié)?本來就是?酒的銷售?旺季,再?加之國慶?婚宴高峰?,酒的消?費潛力相?當大,因?此通過開?展名酒名?特產(chǎn)薈萃?展可以進?一步刺激?酒銷售額?的增長。?(煙不讓?做活動,?我們可以?用煙、酒?、保健品?等做成禮?籃,再降?價銷售,?便可以避?免。)?4.“華?聯(lián)送情意?,中秋禮?上禮”?凡在本超?市購月餅?或滋補品?滿___?_元,即?送精美禮?品一份。?(禮品建?議為紅酒?、打火機?等時尚物?品)國?慶銷售促?銷活動總?結(jié)模板(?十)1?.“歡樂?幸運頌”?幸運轉(zhuǎn)?盤轉(zhuǎn)不停?,大禮連?連送!?凡在本超?市購物滿?____?元以上的?顧客皆有?轉(zhuǎn)動幸運?轉(zhuǎn)盤一次?的機會,?____?元兩次,?以此類推?!可得到?指針指中?的相應(yīng)的?獎品。?2.“歡?樂實惠頌?”國慶?7天假,?每天推出?一款超驚?爆價。讓?顧客能感?到實實在?在的實惠?。3.?“歡樂會?員頌”?推出數(shù)百?種會員商?品,讓會?員能感到?,拿會員?卡與不拿?會員卡有?實質(zhì)的不?同。讓不?是會員的?顧客看到?會員的好?處,也想?成為我們?的會員。?要讓華聯(lián)?的會員卡?變成隨身?必帶的物?品之一。?4.“?歡樂時尚?頌”時?尚家紡又?送禮,開?心贈券送?不停!?凡在家紡?購物滿_?___元?,便可得?到___?_元的家?紡購物券?一張。購?物___?_元可得?到兩張,?以次類推?!(建議?:家紡還?可以針對?國慶婚慶?高潮,以?套餐形式?刺激新婚?夫婦成套?購買。)?五、活?動配合?采購處:?與供應(yīng)商?洽談活動?、贈品的?相關(guān)適宜?。營運?處:場地?、地堆的?提供。?企劃處:?場地的布?置,dm?的制作與?發(fā)放,活?動的監(jiān)督?執(zhí)行。?國慶銷售?促銷活動?總結(jié)模板?(十一)?一、促?銷活動中?容易產(chǎn)生?的問題?成品油銷?售企業(yè)經(jīng)?常會推出?各種促銷?項目。在?這些促銷?中,有多?少是按照?可控程序?進行的,?有多少達?到了預(yù)期?促銷行為?是不是演?化為“客?戶答謝”?,哪些環(huán)?節(jié)決定了?促銷活動?的成效呢?.反思?以往零售?促銷活動?開展過程?中存在的?問題:沒?有非常明?確的目標?;沒有促?銷活動開?展前后精?準的數(shù)據(jù)?(例如:?日銷變化?、單筆交?易量變化?、提槍次?數(shù)變化等?)分析;?宣傳工作?不到位以?及員工促?銷品發(fā)放?過程中存?在的諸多?問題等,?最終帶來?的結(jié)果就?是將促銷?演變成了?客戶答謝?,嚴重時?甚至還會?出現(xiàn)客戶?糾紛!?在以往促?銷活動開?展過程中?中,以下?問題是常?見的:?1.促銷?活動的發(fā)?起,往往?是被動的?。由于?加油站經(jīng)?理本身對?促銷的概?念、意義?、目標不?清晰,沒?有1個積?極的心態(tài)?,影響了?自己,也?影響整個?團隊。往?往從以下?幾個方面?表現(xiàn)出來?:“上級?說搞,就?搞唄?!?“競爭對?手那邊開?始加油送?水了,咱?也送吧。?”“客戶?老說給送?點手套,?咱申請點?促銷品吧?。”“搞?不好,要?接受公司?的考核的?。”2?.促銷方?案制作“?想當然”?。“想?當然”主?要表現(xiàn)在?四個方面?:在選擇?促銷品方?面,想當?然;贈送?條件上,?想當然;?活動開展?時間上,?想當然;?促銷目的?,提量目?標,想當?然。就是?因為這些?“想當然?”,才沒?有促銷動?力、才沒?有評價、?行動才不?統(tǒng)一、才?沒有達到?預(yù)期效果?。3.?員工參與?程度不夠?。促銷?要見效,?宣傳先搞?好,可加?油站往往?忽視了這?一重要環(huán)?節(jié),表現(xiàn)?在:宣傳?海報已經(jīng)?沒精打采?啦;配發(fā)?的宣傳單?,未及時?發(fā)送;進?出站口沒?有牌子,?怎么吸引?客戶進站?員工沒有?在加油前?告訴客戶?,客戶加?夠數(shù)量就?拿贈品唄?。原因還?是對方案?的理解程?度不夠,?再加上沒?有階段性?的成效分?析,班組?比對,員?工就更沒?有成就感?,沒有積?極性。?4.促銷?品管理不?當,甚至?活動期間?斷檔一?天的促銷?品發(fā)放數(shù)?量是多少?每天,每?個班組促?銷品發(fā)放?有登記嗎?有交接嗎?哪個促銷?品發(fā)放最?快現(xiàn)在庫?存還剩多?少這些促?銷品,能?夠保證用?到活動結(jié)?束嗎要知?道,斷了?贈品的嚴?重性等于?斷油,說?不定會引?起客戶的?投訴,好?事變壞事?!5.?促銷結(jié)束?=時間到?了,促銷?品也發(fā)完?了。活?動有始無?終,沒有?達到預(yù)期?效果,目?標達到了?嗎成本和?利潤之間?的關(guān)系客?戶對此次?促銷活動?整體上是?滿意還是?有其他意?見又新增?了那些潛?在客戶信?息員工的?服務(wù)以及?銷售熱情?是否都有?所提升?在市場需?求持續(xù)增?長,競爭?環(huán)境日趨?激烈的市?場環(huán)境下?,誰學會?了促銷,?誰將占據(jù)?市場主動?權(quán)!在這?種激烈的?環(huán)境中,?促銷就成?為1種手?段,1種?提升油站?影響力和?輻射力的?有利措施?,1種開?發(fā)潛在市?場客戶的?有利條件?,也是1?種虛弱競?爭對手實?力的良好?時機。所?以,我們?更應(yīng)當抱?著學習的?態(tài)度,吸?收同行業(yè)?的先進做?法,運用?于實踐,?積累經(jīng)驗?,腳踏實?步,以積?極的心態(tài)?讓自己學?會如何去?搞好促銷?,因為它?本身就是?零售行業(yè)?中一項必?不可缺的?技能!?二、加油?站零售促?銷的4個?基本組成?部分加?油站零售?促銷由4?個基本的?部分組成?:廣告、?銷售促進?、參與推?銷、效用?評估。從?整體上說?,這4個?部分組成?了零售行?業(yè)的促銷?組合。?1.廣告?宣傳廣?告宣傳的?作用主要?是讓潛在?消費者了?解零售商?提供的商?品、價格?信息、折?扣優(yōu)惠等?信息,目?標是建立?消費者對?商品產(chǎn)生?偏愛。目?前,加油?站常用的?廣告促銷?宣傳主要?包括媒體?宣傳、設(shè)?立進站口?宣傳牌、?印制宣傳?單、設(shè)立?宣傳海報?以及員工?口頭宣傳?等。媒?體宣傳主?要是通過?報紙、雜?志、廣播?、電視、?電影等媒?體對促銷?活動進行?宣傳。需?要零售商?在一定的?費用范圍?內(nèi)內(nèi)、把?廣告信息?最有效地?傳達給目?標消費者?。廣告活?動對誰開?展廣告?zhèn)?播的目標?對象是誰?廣告內(nèi)容?如何策劃?的更為精?準等問題?,是零售?商在選擇?媒體宣傳?時必須要?考慮的。?設(shè)立進?出站口宣?傳牌是目?前加油站?運用較為?普遍的廣?告宣傳方?式。費用?成本較低?、實用見?效快是這?1類廣告?宣傳的優(yōu)?點。宣傳?牌的設(shè)計?及運用上?同樣也值?得我們?nèi)?研究。?宣傳牌內(nèi)?容展示的?對象是駕?車司機,?司機駕車?從觀測距?離范圍到?離開的時?間僅僅有?幾秒鐘,?因此宣傳?牌所要展?示的內(nèi)容?不適合過?多,多了?也沒用,?因為司機?也沒時間?去讀完,?也極少有?司機愿意?下車去讀?完你所設(shè)?計的宣傳?內(nèi)容。一?般來說,?在動態(tài)而?且是達到?一定時速?的環(huán)境下?,字跡工?整、排列?整齊的宣?傳內(nèi)容,?更易給人?留下印象?。進出?站口宣傳?牌在運用?上也需要?加油站管?理者開動?腦筋。因?為往往很?多油站受?公路局、?城管的約?束,往往?不能將其?設(shè)立于最?佳位置或?被禁止擺?設(shè)。怎么?辦這時候?就有必要?和城管“?打游擊”?了。如圖?,聰明的?站經(jīng)理選?擇在車流?高峰時段?,安排員?工手拿宣?傳牌站立?于站口向?過往車輛?宣傳促銷?內(nèi)容以吸?引顧客進?站。宣?傳單再設(shè)?計上則與?進出站口?宣傳牌大?不相同了?,宣傳單?上所印制?的廣告內(nèi)?容可遠遠?多過宣傳?牌。因為?客戶閱讀?環(huán)境的不?同,再加?上設(shè)計時?搭配精美?圖片,往?往可以吸?引顧客完?整的閱讀?宣傳內(nèi)容?,了解廣?告信息,?這樣我們?的宣傳目?的就達到?了。2?.銷售促?進銷售?促進是指?零售商為?了激發(fā)消?費者潛在?需求而利?用廣告宣?傳營銷力?量在一段?事先決定?的有限時?間內(nèi)針對?消費者進?行溝通活?動。加油?站銷售促?進最常見?的是價格?促銷、贈?品促銷、?加油卡折?扣促銷、?抽獎等。?價格促?銷活動首?先要能夠?充分考慮?網(wǎng)絡(luò)內(nèi)油?站所出位?置、油品?品號、競?爭狀況、?及價格敏?感度等系?統(tǒng)因素(?一般來說?,高標號?汽油缺乏?價格彈性?,應(yīng)按照?上限價格?銷售;國?道、鄉(xiāng)村?,柴油價?格敏感,?競爭激烈?,油價要?有競爭力?;城鄉(xiāng)結(jié)?合部或出?租車、私?家車集中?的區(qū)域,?汽油價格?敏感),?根據(jù)各站?既往價格?促銷的歷?史數(shù)據(jù),?提供單站?具體的價?格決策建?議。建立?各階梯價?格數(shù)據(jù)分?析模型,?每日對所?有降價油?站的銷量?及毛利變?化情況進?行分析匯?總。如果?在規(guī)定時?間范圍內(nèi)?,如果降?價以后毛?利增量小?于零,就?應(yīng)當停止?促銷活動?;反之,?則繼續(xù)保?持價格優(yōu)?惠。贈?品促銷方?面的關(guān)鍵?點就是“?送什么”?與“怎么?送”,以?往這兩點?大都靠機?關(guān)或油站?員工主觀?臆斷,忽?略了客戶?的需求,?造成客戶?不喜歡贈?品導(dǎo)致促?銷回報率?低。因此?選擇贈品?時,繼要?考慮“油?非”互動?,還要綜?合分析客?戶的消費?習慣,從?眾多促銷?品中挑選?出有針對?性的品種?。加油站?管理系統(tǒng)?的成功上?線運行,?為我們解?決“怎么?送”的問?題提供了?答案。通?過加管系?統(tǒng)中不同?交易金額?區(qū)間交易?筆數(shù)的分?析,有效?確定出贈?品促銷目?標客戶,?進而合理?發(fā)放方案?。國慶?銷售促銷?活動總結(jié)?模板(十?二)_?___月?____?日-__?__月_?___日?圓滿完成?了“國慶?不愁價”?促銷抽獎?活動。活?動通過領(lǐng)?導(dǎo)和廣大?的商戶老?板的支持?,以及同?仁們的齊?心協(xié)力。?取得較好?的效果。?對本次促?銷活動作?個總結(jié),?具體情況?如下:?活動時間?:___?_-10?.1~_?___-?10.0?7?;?動主題:?國慶不愁?“價”。?活動對?象:全市?市民。?活動方式?:降價,?打折,買?贈,抽獎?。賣場?形象:賣?場裝飾以?白色、粉?色為主題?,凸顯萬?原家居的?高貴與特?別。在賣?場內(nèi)發(fā)氣?球,以及?商產(chǎn)品信?息,各展?位擺放贈?品,裝飾?展位,襯?托出濃烈?的節(jié)日氣?氛。獎品?提前購置?擺放大廳?,正面的?位置擺上?抽獎箱,?給顧客進?門第一印?象就是“?劃算!有?東西送!?”,并在?大廳搭建?舞臺,突?出這次活?動的重要?性與氛圍?。宣傳?方式:報?紙(時光?廣告2期?內(nèi)版本,?費用總計?____?元),D?M單頁(?5萬份,?安排工作?人員發(fā)放?,單頁費?用),電?臺(10?2.8電?臺,費用?____?元),公?交電視(?____?元,16?0臺車)?,短信(?1050?00條信?息,費用?____?元),拱?門x座,?空飄x個?,場內(nèi)舞?臺布置。?分析說?明:此?次活動取?得全公司?各部門的?積極配合?。工程部?同事負責?活動現(xiàn)場?的音箱調(diào)?試、活動?道具搭建?及安保工?作,在規(guī)?定時間內(nèi)?完成,給?抽獎活動?提供了有?效地硬件?保障;人?事部和物?管部及營?銷部在活?動期間負?責將商場?裝飾一新?,提升了?商場的活?動氛圍,?提前將獎?品購置擺?放到位,?有效地刺?激了顧客?的購買欲?。總結(jié)?:1.?整體情況?業(yè)績統(tǒng)?計上看,?本次促銷?沒有達到?預(yù)期效果?,預(yù)計活?動期間營?業(yè)額萬,?實際售賣?萬,達成?率僅%。?客流統(tǒng)計?,___?_月__?__日-?____?日,客流?分別為:?____?人、__?__人、?____?人、__?__人、?____?人、__?__人、?____?人活動?期間客流?不理想,?平均人_?___人?/天?;?動人流量?和天氣原?因有很大?的關(guān)系。?出現(xiàn)以?上情況原?因在于:?1.宣?傳媒體推?廣時間較?短,活動?前9天才?正式確定?活動開始?,前期籌?備時間過?長,真正?的活動推?廣時間較?短。2?.公交廣?告視頻可?以做得更?好,所有?媒體推廣?時間過短?,不能讓?客戶充分?理解__?__家居?促銷活動?內(nèi)容。?單發(fā)放的?效果有待?提高,商?場人員儲?備上需要?更多人手?投入到活?動中,整?個活動上?常出現(xiàn)人?員監(jiān)管不?到位情況?,使整個?活動的執(zhí)?行效果嚴?重打折。?4.掃?樓效果不?理想,搜?集回來的?客戶信息?總共才_?___個?,而花費?的費用高?達___?_元。?5.宣傳?時間沒有?充分利用?網(wǎng)絡(luò)平臺?的優(yōu)勢,?造成宣傳?有死角;?6.商?品擺放不?夠突出特?點,營業(yè)?員的服務(wù)?意識不高?,產(chǎn)品專?業(yè)度不夠?,不能再?短時間內(nèi)?讓顧客對?商品產(chǎn)生?興趣。營?業(yè)員不會?占有主動?權(quán),大多?數(shù)是在跟?隨顧客的?思路。在?整個活動?期間,我?們的營業(yè)?員大部分?沒有提高?服務(wù)意識?,服務(wù)質(zhì)?量未有提?升。除了?服務(wù)員自?身素質(zhì)不?夠高以外?,和商場?沒有培訓?也有關(guān)系?,營業(yè)員?的服務(wù)質(zhì)?量不是一?朝一夕的?時間能夠?到位的,?要通過我?們平常的?不懈努力?,通過我?們內(nèi)部培?訓,定期?組織專業(yè)?知識學習?,提升自?身水平,?從產(chǎn)品分?類,材料?特性,如?何辨別真?偽,區(qū)分?產(chǎn)地,如?何做到展?位的合理?布局,培?訓營業(yè)員?建議性銷?售,能做?到給商戶?和營業(yè)員?合理有效?的指導(dǎo),?及制定合?理培訓計?劃。2?.銷售情?況活動?期間各商?戶銷售狀?況,有高?有低,總?銷售額為?____?元:售賣?較好的:?____?元;:x?元;:x?元;最低?銷售:_?___家?居:x元?,主要是?因為品牌?效應(yīng)不強?,價格低?端,主要?走中低端?路線。?3.活動?成本及相?關(guān)費用?此次活動?獎項,根?據(jù)銷售額?設(shè)置如下?:___?_2臺,?相機x臺?,鉆節(jié)x?套,品牌?壓力鍋_?___個?,雨傘把?,合計:?____?元;提點?:x元。?整體成本?:___?_元,商?場支出:?____?元;商戶?支出:_?___元?,未付部?分:氣球?拱門:,?舞臺,合?計:,扣?點方面:?:,:,?:94.?55,:?66.7?5,:_?___4?0.56?,:,:?2195?.14,?扣點合計?:___?_元。?4.活動?策劃此?次活動的?策劃,開?始的時候?通過征求?商戶意見?和后來公?司專會研?究,所有?人員獻策?獻力,使?活動方案?較為完整?并得以實?施。但是?,從細節(jié)?來看還是?不夠嚴謹?,包括幸?運獎,卡?瑞珠寶的?清洗卡,?可以換個?方式進行?,DM單?出來的效?果可以根?據(jù)印刷工?藝,設(shè)計?更亮一些?,相信通?過磨合,?在以后的?活動中避?免發(fā)生。?5.活?動執(zhí)行?(1)電?話營銷:?使用人員?61人/?次,打電?話總數(shù):?1627?3個,A?類客戶_?___0?50個,?B類客戶?:256?00,C?類客戶:?3620?個,詳細?見附件。?(2)?短信:短?信群發(fā)客?戶信息達?5500?00條,?電話號碼?達210?00個,?平均每個?電話接收?達5條。?(3)?DM單發(fā)?放:學生?發(fā)放18?人/次,?商戶11?人/次,?整體執(zhí)行?存在監(jiān)督?不利和商?戶的自覺?性都完全?沒達到標?準,整體?效果沒完?全達到,?下午去抽?查,存在?個別人員?不在指定?區(qū)域的情?況,下次?活動必須?改進,以?達到預(yù)期?效果。建?議全部請?專業(yè)發(fā)放?傳單人員?,或?qū)W生?進行操作?。(4?)掃樓情?況:共?計花費_?___元?,掃樓有?效號碼:?1570?個,平均?每個號碼?費用:_?___元?/個,費?用相當驚?人,建議?下次活動?,全部使?用學生,?商場派人?嚴格監(jiān)督?,將掃樓?的效果提?高,讓更?多的人知?道萬原。?5.獎?品/禮品?方面:?邀請函客?戶當中存?在個別店?面的人員?自行領(lǐng)取?的情況,?情況混亂?,沒有真?正的落實?到實處,?也給商場?和商戶帶?來了損失?,請各為?商戶自覺?加強店員?教育,拒?絕內(nèi)部人?員領(lǐng)取活?動禮品,?下次活動?一點會加?強管控和?監(jiān)督。?6.活動?中存在的?問題活?動期間來?的客戶較?多,但是?成交量相?當?shù)停?體原因是?多方面的?,過來了?解產(chǎn)品的?居多,所?以在銷售?過程中,?要求導(dǎo)購?人員溝通?上做到三?大主動:?(1)?主動介紹?,宣傳公?司的促銷?活動情況?及優(yōu)惠活?動;(?2)主動?解答顧客?的疑問;?(3)?主動加強?與顧客的?溝通。通?過顧客對?商場的認?知度調(diào)查?來看,各?種宣傳的?途徑都帶?來一些顧?客群,但?主要有:?通過報紙?,小區(qū)廣?告、電話?、短信及?周邊居民?了解到的?居多。被?朋友介紹?過來的顧?客也占有?一定比例?,所以建?立顧客檔?案和建立?推薦機制?是必須的?。建立顧?客檔案,?是想通過?對老顧客?的維護讓?其為商場?帶來新的?顧客;建?立推薦機?制是為了?刺激讓更?多的人將?意向顧客?帶到商場?,拉動銷?售。7?.總結(jié)?從活動現(xiàn)?場來看,?今年的家?具行業(yè)形?勢確實受?到一定的?影響,銷?售平穩(wěn),?沒有高潮?,調(diào)查過?幾家較大?的家居商?場,情形?也是如此?。但是潛?在的剛需?顧客還是?有的,就?看我們怎?么去發(fā)覺?和如何去?培養(yǎng)顧客?。當前應(yīng)?提升商場?商品的檔?次和規(guī)范?提升營業(yè)?員行為和?素質(zhì)。根?據(jù)節(jié)日時?間,提前?將策劃方?案做出。?大的節(jié)日?策劃在提?前兩個月?的時間完?成,小的?節(jié)日在提?前一個月?完成,預(yù)?留充分的?時間便于?將方案更?細致化。?定時到其?他商場了?解情況,?購買相應(yīng)?的書籍豐?富自己的?專業(yè)知識?,通過詢?問征求更?多的建議?。國慶?銷售促銷?活動總結(jié)?模板(十?三)本?次活在時?間從__?__月_?___日?到___?_月__?__日,?共x天活?動時間,?總銷售額?x元,環(huán)?比增長率?%,除去?節(jié)日期間?%的自然?增長,實?際增長率?也達到了?28%,?超過了活?動前5%?預(yù)計增長?目標。?活動時間?安排緊緊?扣住元旦?假期情況?,同樣在?____?日至__?__日之?間也出現(xiàn)?了連續(xù)三?日平均營?業(yè)額x元?,并將這?種形式延?續(xù)到__?__月_?___日?。本次?活動前期?宣傳費用?,___?_月__?__日《?刊》封底?整版x元?,展板和?x展架_?___元?,宣傳費?銷售占比?1%。?從禮品發(fā)?放情況來?看,單比?消費額有?所提升,?但消費額?集中。?禮品發(fā)放?數(shù)量比實?際估計數(shù)?量減少3?0%。?在___?_日活動?內(nèi)銷售_?___手?機體驗卡?41張。?與___?_公司合?作活動看?,這種新?型營銷模?式給消費?者帶來一?些新意,?尤其是_?___公?司在各主?管營業(yè)廳?懸掛“中?國紅樓百?貨強強聯(lián)?合購物送?手機體驗?卡”和印?刷的50?0份宣傳?單頁,“?繽紛節(jié)日?紅樓百貨?中國強強?聯(lián)合購物?得體驗卡?”不但給?我們的活?動進行了?宣傳,同?時“強強?聯(lián)合”也?讓消費者?感受到了?實惠。?從以上情?況來看:?1、媒?體選擇:?本次活?動在媒體?平臺選擇?上存在不?足,__?__日廣?告宣傳打?出,__?__日(?周六)銷?售比上個?周六卻下?降17.?6%,在?元旦前夕?營業(yè)額應(yīng)?呈增長趨?勢,尤其?是在促銷?活動的帶?動下,營?業(yè)額增長?應(yīng)較明顯?。從數(shù)據(jù)?上看,我?們在媒體?選擇上存?在宣傳范?圍狹隘性?和目標群?體偏離性?。我們?主打的是?時尚休閑?口號,目?標定位在?時尚女性?和年輕群?體,在媒?體選擇上?同樣應(yīng)該?選擇在媒?體中具有?較高知名?度的平臺?。符合商?場和目標?群體共性?

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