2023前臺(tái)文員個(gè)人工作總結(jié)

第7頁共7頁202?3前臺(tái)?文員個(gè)?人工作?總結(jié)?時(shí)間總?是轉(zhuǎn)瞬?即逝，?在__?__公?司工作?的一年?，我的?收獲和?感觸都?很多，?任職以?來，我?努力適?應(yīng)工作?環(huán)境和?前臺(tái)這?個(gè)嶄新?的工作?崗位，?認(rèn)真地?履行了?自己的?工作職?責(zé)，較?好地完?成了各?項(xiàng)工作?任務(wù)。?現(xiàn)將一?年來的?學(xué)習(xí)、?工作情?況總結(jié)?如下：?一、?在實(shí)踐?中學(xué)習(xí)?，努力?適應(yīng)工?作都?說前臺(tái)?是公司?對(duì)外形?象的窗?口，這?一年也?讓我對(duì)?這句話?有了新?的認(rèn)識(shí)?和體會(huì)?。前臺(tái)?不是花?瓶，一?言一行?都代表?著公司?，接待?公司來?訪的客?人要以?禮相迎?，接聽?和轉(zhuǎn)接?電話要?態(tài)度和?藹，處?理辦公?樓的日?常事務(wù)?要認(rèn)真?仔細(xì)，?對(duì)待同?事要虛?心真誠(chéng)?……點(diǎn)?點(diǎn)滴滴?都讓我?在工作?中學(xué)習(xí)?，在學(xué)?習(xí)中進(jìn)?步，受?益匪淺?。加?入到這?個(gè)大集?體，才?真正體?會(huì)了“?勤奮，?專業(yè)，?自信，?活力，?創(chuàng)新”?這十個(gè)?字的內(nèi)?涵，這?是文化?的精髓?，我想?也是激?勵(lì)每個(gè)?員工前?進(jìn)的動(dòng)?力，我?從領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的敬業(yè)?中感受?到了這?種文化?，在這?樣好的?工作氛?圍中，?我也以?這十個(gè)?字為準(zhǔn)?則來要?求自己?，以積?極樂觀?的工作?態(tài)度投?入到工?作中，?踏踏實(shí)?實(shí)地做?好本職?工作，?及時(shí)發(fā)?現(xiàn)工作?中的不?足，及?時(shí)地和?部門溝?通，爭(zhēng)?取把工?作做好?，做一?個(gè)合格?，稱職?的員工?。這也?一直是?今后工?作努力?的目標(biāo)?和方向?。三?、拓展?自己的?知識(shí)面?，不斷?完善自?己2?023?前臺(tái)文?員個(gè)人?工作總?結(jié)（二?）即?將過去?的__?__年?是充實(shí)?忙碌而?又快樂?的一年?。在這?歲末年?初之際?，回首?過去，?展望未?來過去?的一年?里，在?公司的?指引下?，在部?門領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?幫助及?同事之?間的友?好合作?下，我?的工作?學(xué)習(xí)得?到了不?少的進(jìn)?步。前?臺(tái)在一?定程度?上代表?了公司?的形象?。同時(shí)?，公司?對(duì)客戶?的服務(wù)?，從前?臺(tái)迎客?開始，?好的開?始是成?功的一?半。有?了對(duì)其?重要性?的認(rèn)識(shí)?，下面?是我對(duì)?本年度?的工作?做一個(gè)?總結(jié)：?一、?努力提?高服務(wù)?質(zhì)量。?二、?注意前?臺(tái)的衛(wèi)?生和形?象，按?時(shí)提醒?衛(wèi)生人?員打掃?，清潔?。保?持了室?內(nèi)的潔?清和飲?水機(jī)的?消毒工?作，每?月最少?消毒一?次。按?時(shí)更換?了打印?機(jī)的硒?鼓和維?護(hù)前臺(tái)?的辦公?用品。?三、?做好文?具采購(gòu)?工作，?學(xué)習(xí)采?購(gòu)技巧?。了?解了所?采購(gòu)文?具的市?場(chǎng)價(jià)格?，對(duì)現(xiàn)?有的供?應(yīng)商和?他們進(jìn)?一步的?溝通，?并將原?采購(gòu)的?價(jià)格降?低。并?且多找?了一些?優(yōu)質(zhì)的?文具供?應(yīng)商。?從中挑?選物美?價(jià)廉，?服務(wù)周?到的供?應(yīng)商。?為公司?節(jié)約每?一分錢?。保持?了有兩?家以上?的固定?的供應(yīng)?商。?四、做?好倉(cāng)庫?管理。?按時(shí)盤?點(diǎn)倉(cāng)庫?，做好?物品歸?類。?嚴(yán)格接?照公司?制度，?做到每?件物品?進(jìn)出都?有登記?。及時(shí)?查看物?品的完?好情況?，對(duì)缺?少或損?壞的物?品及時(shí)?上報(bào)相?關(guān)部門?。五?，以大?局為重?，不計(jì)?較個(gè)人?得失。?不管?是工作?時(shí)間還?是休假?時(shí)間，?如果公?司有臨?時(shí)任務(wù)?分配，?我都服?從安排?，積極?去配合?，不找?理由推?脫。作?為__?__的?一員，?我奉獻(xiàn)?自己的?一份力?量為公?司效命?。平時(shí)?積極的?參加了?公司組?織的活?動(dòng)，加?強(qiáng)了同?事之間?的感情?和部之?間的溝?通。并?且多了?解公司?的基本?情況和?經(jīng)營(yíng)內(nèi)?容。為?了往后?能更好?的工作?不斷的?打下基?礎(chǔ)。?雖然前?臺(tái)的工?作有時(shí)?是比較?的瑣碎?，但大?小事都?是要認(rèn)?真才能?做好。?所以我?都會(huì)用?心的去?做每一?件事。?感謝部?門領(lǐng)導(dǎo)?的教誨?和公司?給予我?的機(jī)會(huì)?，在以?后的日?子里我?將加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，?努力工?作!?202?3前臺(tái)?文員個(gè)?人工作?總結(jié)（?三）?一、認(rèn)?識(shí)前臺(tái)?文員這?個(gè)崗位?的重要?性要?做好前?臺(tái)文員?這個(gè)崗?位的工?作，就?必須要?深刻的?認(rèn)識(shí)到?這個(gè)崗?位的重?要性。?前臺(tái)這?個(gè)崗位?不僅體?現(xiàn)了公?司的形?象，還?是外來?客戶對(duì)?公司的?第一印?象，前?臺(tái)也是?公司對(duì)?外形象?的窗口?，一言?一行都?代表著?公司，?前臺(tái)的?形象就?是公司?的形象?。過去?一個(gè)星?期內(nèi)的?工作量?相對(duì)來?說還是?比較輕?松的，?主要都?是整理?一下辦?公室的?環(huán)境，?考勤，?接待，?打印、?復(fù)印，?下班后?關(guān)窗斷?電以及?領(lǐng)導(dǎo)臨?時(shí)性吩?咐的工?作，或?許是因?為社會(huì)?經(jīng)驗(yàn)不?足，工?作任務(wù)?完成的?不是很?出色，?希望接?下來能?取得進(jìn)?步。由?這幾天?的實(shí)踐?，可以?總結(jié)出?，能把?一些簡(jiǎn)?單的事?情做好?就已經(jīng)?是一件?不簡(jiǎn)單?的事情?，所以?簡(jiǎn)單的?事情要?細(xì)心做?，重復(fù)?做，快?樂做!?二、?不斷地?學(xué)習(xí)，?擴(kuò)大自?己的知?識(shí)面，?提高自?己應(yīng)對(duì)?的能力?工作?過程中?要善于?總結(jié)，?勤于思?考，在?不斷的?學(xué)習(xí)過?程中逐?步提高?自己，?將繁雜?的事情?逐步的?程序化?，一體?化。對(duì)?自己處?理不當(dāng)?的事情?要及時(shí)?的改正?，努力?不再犯?同樣的?錯(cuò)誤。?三、?對(duì)自己?提出的?要求?1、作?為前臺(tái)?文員，?除了腳?踏實(shí)地?、認(rèn)真?做事外?，還應(yīng)?注意與?各部門?的溝通?。了解?公司的?發(fā)展?fàn)?況和各?部門的?工作內(nèi)?容，有?了這些?知識(shí)儲(chǔ)?備能及?時(shí)準(zhǔn)確?地回答?來訪者?的問題?，準(zhǔn)確?地轉(zhuǎn)接?來電者?的電話?。3?、做事?要考慮?周全、?細(xì)心。?不能因?為一些?小問題?鑄成大?錯(cuò)，所?以凡是?都要先?想到后?果。?4、工?作進(jìn)度?及工作?過程中?遇到的?問題因?不能及?時(shí)處理?的應(yīng)向?上級(jí)反?饋。?在__?__年?我將不?斷的學(xué)?習(xí)，完?善自我?，積極?配合公?司前進(jìn)?的步伐?，為公?司日后?發(fā)展獻(xiàn)?出微薄?的一份?力。?202?3前臺(tái)?文員個(gè)?人工作?總結(jié)（?四）?入司半?年多來?，在各?位領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?下、全?體同事?的幫助?下，我?迅速適?應(yīng)工作?崗位，?全身心?的投入?到工作?中，恪?盡職守??，F(xiàn)將?半年以?來的工?作情況?作以下?匯報(bào)：?一、?工作內(nèi)?容：?負(fù)責(zé)三?位老總?辦公室?的清潔?衛(wèi)生和?文檔整?理;?接聽、?轉(zhuǎn)接電?話和接?待來訪?人員;?負(fù)責(zé)?設(shè)計(jì)部?門的電?子文件?收發(fā);?負(fù)責(zé)?傳真文?件的收?發(fā);?負(fù)責(zé)公?司公文?、信件?的分送?;負(fù)?責(zé)圖書?室圖書?的收集?、歸檔?、整理?工作;?做好?會(huì)議紀(jì)?要;?負(fù)責(zé)公?司生活?用品的?采購(gòu)工?作;?管理各?種辦公?用品，?合理使?用并提?高使用?效率，?提倡節(jié)?儉;?統(tǒng)計(jì)每?月考勤?并做工?資表;?統(tǒng)計(jì)?每日用?餐人數(shù)?并做進(jìn)?餐統(tǒng)計(jì)?表;?其他工?作等。?二、?工作匯?報(bào)行?政部是?公司的?綜合管?理部門?，文員?工作的?特點(diǎn)是?事無大?小、瑣?碎繁雜?。工?作上，?我始終?堅(jiān)持勤?奮、務(wù)?實(shí)、高?效的工?作作風(fēng)?，認(rèn)真?做好本?質(zhì)工作?;思?想上，?服從領(lǐng)?導(dǎo)分配?，做事?不計(jì)得?失、不?挑輕重?;態(tài)?度上，?平時(shí)刻?注意自?己的言?談舉止?，前臺(tái)?是公司?的`窗?口，絕?不因自?己的過?失而影?響到公?司的形?象;?生活上?，我堅(jiān)?持謙虛?、樸實(shí)?的作風(fēng)?，擺正?自己的?位置，?尊重領(lǐng)?導(dǎo)、團(tuán)?結(jié)同志?、以誠(chéng)?待人，?正確處?理好與?同事的?關(guān)系。?三、?存在問?題通?過半年?來的工?作，我?也清醒?地看到?自己還?存在許?多不足?，主要?是由于?身體原?因，影?響了工?作熱情?，做事?情不夠?積極，?希望在?今后的?日子里?改進(jìn)提?高，爭(zhēng)?取把工?作做得?更好。?行政?部：_?___?20?23前?臺(tái)文員?個(gè)人工?作總結(jié)?（五）?轉(zhuǎn)瞬?即逝，?在前臺(tái)?工作的?兩個(gè)多?月，我?的收獲?和感觸?都很多?，任職?以來，?我努力?適應(yīng)工?作環(huán)境?和前臺(tái)?這個(gè)嶄?新的工?作崗位?，認(rèn)真?地履行?自己的?工作職?責(zé)，完?成各項(xiàng)?工作任?務(wù)。?一、日?常工作?內(nèi)容：?1、?轉(zhuǎn)接電?話，準(zhǔn)?確的轉(zhuǎn)?接來訪?者電話?，委婉?對(duì)待騷?擾電話?，提高?工作效?率;?2、來?訪人員?接待及?指引，?配合人?事部門?做好應(yīng)?聘者信?息登記?;3?、通訊?錄更新?，鑒于?公司人?員調(diào)動(dòng)?較大，?以及新?增人員?較多，?通訊錄?不能及?時(shí)更改?，影響?各部門?之間以?及客戶?與公司?之間溝?通。所?以要做?好跟進(jìn)?工作，?及時(shí)更?新通訊?錄，而?且在以?后工作?中經(jīng)常?和各部?門溝通?聯(lián)系，?便于及?時(shí)得到?正確信?息;?4、考?勤記錄?，為新?來員工?登記錄?入指紋?，做好?考勤補(bǔ)?充記錄?;5?、記錄?每天的?值日情?況，并?做好前?臺(tái)以及?貴賓室?的清潔?;6?、每天?9：3?0——?10：?00開?啟le?d大屏?，并檢?查其使?用，若?出現(xiàn)故?障，立?刻聯(lián)系?相關(guān)人?員維修?;7?、做好?總經(jīng)理?、董事?長(zhǎng)辦公?室的清?潔;?8、領(lǐng)?取每天?的報(bào)紙?及郵件?，并將?信件及?時(shí)轉(zhuǎn)交?給相關(guān)?人員;?10?、會(huì)務(wù)?工作，?會(huì)議前?通知人?員準(zhǔn)時(shí)?到會(huì)，?并準(zhǔn)備?茶水;?會(huì)議時(shí)?要及時(shí)?添加茶?水;會(huì)?議結(jié)束?后做好?會(huì)議室?的清潔?;1?1、每?天登記?溫度，?按規(guī)定?開啟空?調(diào)并做?好記錄?;1?2、下?班時(shí)檢?查前臺(tái)?燈光、?貴賓室?以及庫?房門鎖?，確定?空調(diào)、?電腦的?電源關(guān)?閉。?二、存?在的問?題：?做事情?不夠細(xì)?心，考?慮問題?不全面?，有時(shí)?候會(huì)丟?三落四?。目前?公司人?員流動(dòng)?較大，?進(jìn)出門?人員多?且頻繁?，出現(xiàn)?了一些?疏漏。?三、?對(duì)自己?的建議?：1?、作為?總辦員?工，除?了腳踏?實(shí)地、?認(rèn)認(rèn)真?真做事?外，還?應(yīng)該注?意與各?部門的?溝通。?了解公?司的發(fā)?展?fàn)顩r?和各部?門的工?作內(nèi)容?，有了?這些知?識(shí)儲(chǔ)備?能及時(shí)?準(zhǔn)確地?回答來?訪者的?問題，?準(zhǔn)確地?轉(zhuǎn)接來?電者的?電話。?2、?按規(guī)定?做事的?前提下?還應(yīng)該?注意方?式方法?，態(tài)度?堅(jiān)定、?講話委?婉，努?力提高?自己的?服務(wù)質(zhì)?量。?3、做?事要考?慮周全?、細(xì)心?。有時(shí)?因?yàn)橐?些小問?題鑄成?大錯(cuò)，?所以凡?是都要?先想到?后果;?4、?工作進(jìn)?度及工?作過程?中遇到?的問題?因不能?及時(shí)處?理的應(yīng)?向上級(jí)?反饋。?5、?加強(qiáng)禮?儀知識(shí)?的學(xué)習(xí)?。光工?作中學(xué)?習(xí)的遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠?，在業(yè)?余時(shí)間?還必須?學(xué)習(xí)相?關(guān)的專?業(yè)知識(shí)?，了解?在待人?接物中?必須要?遵守的?禮儀常?識(shí)。?以上這?些正是?我在工?作中缺?少的。?通過思?考，我?認(rèn)為，?不管哪?一個(gè)崗?位，不?管從事?哪一項(xiàng)?工作，?都是公?司整體?組織結(jié)?構(gòu)中的?一部分?，都是?為了公?司