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文檔簡介
Word第第頁2023年總經(jīng)理年度工作總結六篇總經(jīng)理年度工作總結1
20__年9月26日,經(jīng)我公司投資控股有限公司董事會的任命,我擔當我公司投資控股總經(jīng)理一職。在這一年里,在董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順當。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在〔企業(yè)管理〕、投標攬活、項目管理、〔文化〕建設、穩(wěn)定進展等方面都取得了可喜成果,企業(yè)綜合實力增添,社會信譽提高?;仡櫼荒陙砉ぷ?,主要有以下幾方面:
一、組織建設
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:風控總監(jiān)李兵、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)林清。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職臨時由我和財務總監(jiān)林倩共同擔當,行政總監(jiān)的工作臨時由我和財務總監(jiān)林倩來完成。
二、文化建設
注意〔企業(yè)文化〕建設,提煉金匯控股的企業(yè)文化“你我專心、引領將來”,既強調(diào)與集團的關系又突出公司服務性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務制造將來”的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務、以誠為本”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主見“熱心、貼心、省心、放心、快樂”的五心服務通過不斷強化創(chuàng)新、主動進取,取得了良好成果,得到了社會各界的認可和鼓舞。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設我公司的大團隊:組織深圳金匯控股高管赴北京高校參與〔拓展訓練〕,培育金匯控股團隊的團結合作力量;組織高管參與職業(yè)素養(yǎng)及〔商務禮儀〕的培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參與《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清楚地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我留意到給不同的同仁們制造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,熬煉自己。
四、業(yè)績建設
在短短的一年里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先,深圳金匯控股與臺灣玉山銀行《中國》有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了金匯控股控股集團旗下的全資子公司的全權代理權;其次,對集團內(nèi)部承當業(yè)務;最終,深圳金匯控股與海佛山金匯海簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至〔報告〕時,金匯控股正與美信金融等幾家公司進行項目洽談中。
我公司取得了如此的成果與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但金匯控股僅僅成立兩年,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍舊存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成果。
五、指導方向
20__年過去了,回首我公司成立這些年來的進展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今日,我想感謝和我公司一路走來的每一位員工,感謝您們對我的信任,是你們的努力和堅持,讓我公司投資控股有限公司在中國金融業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今日這樣的成就。
我還記得這樣一位員工李明勇,當時,我派他到北方某一公司出差,走之前他來我辦公室時,還是特別英俊,特別精神的一個小伙子??墒钱斔€星期后回來再站在我面前時,我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事,他說由于井道里很冷,凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(由于冬天北方很冷,走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)他說衣服太厚,井道里干活不便利就沒有穿。說實話,當時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在我公司,有許很多多的員工象李明勇一樣,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作;還有很多員工冒著寒風酷暑,常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場,365天沒有幾天可以合家團聚。
許多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估量和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“感謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到特別地傲慢!”
總經(jīng)理年度工作總結2
20__年,_公司在公司領導的正確領導下,在公司各部、辦的大力支持下,解放思想,轉變觀念,夯實基礎,奮力拼搏,仔細落實“兩會”精神和集團總公司陳總年初提出的“四個加大”、“四個提升”、“四個整改”的工作方針,規(guī)避風險狠抓經(jīng)營,消退隱患確保平安,先進性〔教育〕成效顯著。以抓經(jīng)營促進展,以抓改制促管理,以抓平安促效益,以抓教育促工作,不斷地總結〔閱歷〕,找出工作中差距,完善有效的工作〔措施〕,各項經(jīng)濟技術指標穩(wěn)步提升,為確保公司的穩(wěn)定做出了奉獻。
一、奮力拼搏,各項指標穩(wěn)步提升。
_公司到目前止,共參與投標29個,其中中標12個,中標產(chǎn)值10340、73萬元,建筑面積126077平方米,提前一個多月實現(xiàn)公司下達的年度打算的103、4,完成施工產(chǎn)值__萬元,完成了年度打算的,完成勞務產(chǎn)值225萬元。
二、領悟精神,各項管理同步推動.
依據(jù)公司“兩會”的總體部署和陳總重要“講話”的精神,結合_公司的詳細狀況:
(一)為了壯大公司的經(jīng)營實力,全方位開拓經(jīng)營,_公司主動根據(jù)職代會要求,宣揚發(fā)動廣闊職工向公司借資,_公司在拖欠發(fā)職工各種費用近300萬元的逆境下,仍向公司交納借款104、1萬元。
(二)不斷增添經(jīng)營力度,一是根據(jù)公司“全員入市”的精神,實行嘉獎政策,充分調(diào)動廣闊職工主動性,挖掘經(jīng)營資源,擴張經(jīng)營市場。二是規(guī)避風險,加強經(jīng)營管理。三是固守本土,擴展對外市場的經(jīng)營。_公司領導幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開拓省外市場。
(三)做好工程技術人員的全面清理工作。對156名工程技術人員進行全面摸底清理,把握去向,對長期在外高薪就職的工程技術人員,一方面通知其按時交納“兩金”,另一方面要求能依據(jù)公司工作需要準時歸隊,接受公司的工作支配,解決因人才流失給公司帶來的負面影響。
(四)做好清產(chǎn)核資,主輔分別、下崗人員與社保并軌等工作,并成立了相應的特地班子,在時間緊,牽涉面廣的狀況下,_公司領導和班子成員,日夜加班,雙休日不休息,精確、細致全面完成了公司下達的清產(chǎn)核資,主輔分別,下崗人員與社保并軌工作,為改制打好基礎。
(五)做好自查、自糾工作,堅持每季度對經(jīng)營、〔平安生產(chǎn)〕、內(nèi)部管理工作進行全面總結,找出問題,不斷完善各項管理措施。
三、規(guī)避風險,全方位進展經(jīng)營。
20__年,_公司的經(jīng)營形勢非常緊迫,特殊是公司各工程局的成立,對_公司壓力大。今年一季度承接施工任務缺乏2000萬元,離年初制訂的目標相差太遠。為了擴張經(jīng)營,提升經(jīng)營成果,_公司一是在固守好本土的前提下,加大對外市場的經(jīng)營力度,挖掘各種經(jīng)營資源,根據(jù)集團陳總的“三不”原則,提出了經(jīng)營新思路:“只要服我管,一切好商議?”。二是轉變觀念,在不承當經(jīng)營風險的而有利可圖的狀況下,轉變過去不承接房地產(chǎn)開發(fā)項目的經(jīng)營思路,看準對象,今年大膽承接了近4000萬元的房地產(chǎn)開發(fā)項目,為公司創(chuàng)利幾十萬元。三是連續(xù)加強聯(lián)營,完善聯(lián)營,四是加強經(jīng)營機構的調(diào)整,提升經(jīng)營隊伍的素養(yǎng),參與公司組織的經(jīng)營人員各種培訓27人次。五是提高經(jīng)營人員的待遇,(補貼出差超標話費,提高工資承包補貼)。讓他們扎扎實實,盡心盡責為經(jīng)營工作發(fā)揮自己的潛能。截止到十一月中旬,_公司參與競標項目29項,中標項目12個,簽訂施工合同萬文秘114版權全部元,提前兩個月完成了公司下達的經(jīng)營指標。
四、加強防范,平安生產(chǎn)措施有力。
20__年,_公司狠抓了“項目機構建設、宣揚教育培訓、責任制度落實、隱患排查整改、各項專項整治”等方面的工作。平安生產(chǎn)成效明顯,是歷年來平安生產(chǎn)形勢較好的時期之一。
1、領導重視。經(jīng)理、書記親自抓,不分休息日,常常下工地,親臨現(xiàn)場督查平安生產(chǎn)工作,準時把握生產(chǎn)狀況。
2、各項體系完善。根據(jù)公司的有關精神,_公司完善了平安生產(chǎn)目標管理考核制度,切實落實項目經(jīng)理責任。一是各項目先簽訂內(nèi)部合同再簽外部合同制度的條件下,層層簽訂了責任狀。二是各部門、各項目監(jiān)管力度加大,在建各項目專職平安員到位。三是建立了“預警體系”,_公司各項目都有應急預案,可有效處置各類事故。
3、各項目標全面實現(xiàn)。一是全年未發(fā)生任何大小平安事故、工傷事故,確保了平安生產(chǎn)目標的實現(xiàn);二是嚴格貫徹公司有關指示,狠抓貫標工作,使三大體系在各項目良好運行;三是生產(chǎn)任務目標順當實現(xiàn),全年完成生產(chǎn)任務余萬元,優(yōu)良品率為。
4、一批重大隱患得到消退。全年來,我們狠抓基層項目,堅持“預防為主、平安第一”,根據(jù)“標本兼治,哪里有隱患就抓哪里”的工作方針,扎扎實實抓基礎。工程科根據(jù)公司要求,每半個月對在建工地巡查一次。全年來,共寫出書面質安隱患380余條,并催促整改落實,確保質量,降低本錢,提升效益。
總經(jīng)理年度工作總結3
20__年即將過去,我們將迎來嶄新而布滿挑戰(zhàn)的20__。作為技術研發(fā)部我們在過去的一年里有很多收獲,也存在缺乏的地方。回望走過的一年,有難以忘記的欣慰,也有不堪回首的往事?;仡欉^去,展望將來,使人警醒,使人明智,催人奮進。所謂“志當存高遠,真誠寫春秋”,以下,本人將向各位領導匯報20__年的主要工作。
一、努力協(xié)調(diào)各部門,依據(jù)銷售打算支配生產(chǎn)。
依據(jù)公司銷售的打算,統(tǒng)籌考慮原材料,生產(chǎn)設備,人員支配等各方面的因素,來確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后挨次。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù),支配各部門生產(chǎn)。協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間,前道,復合車間和檢驗車間
二、工作求真務實,開拓創(chuàng)新。
在20__年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上,我們有了新的突破。我們經(jīng)過長時間的討論探討和實踐的嘗試,勝利的生產(chǎn)出外觀美麗,材質耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植絨地板;以前需要購置壓花的面層,我們進過自主的研發(fā),可以自己生產(chǎn);在20__年里通過不斷總結后申報數(shù)項專利。在不斷的試驗和實踐的過程中,我們大膽使用新的材料來削減本錢提高產(chǎn)品的質量,以求給公司帶來更大的收益。20__年,石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài),今年生產(chǎn)3550米,大約7100平方米,研發(fā)費用大約50萬。植絨地板今年生產(chǎn)1600米,大約2400平方米,研發(fā)費用大約10萬。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米,大約5040平方米,研發(fā)費用大約20萬。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列,都尚系列,卡樂系列,希爾系列,弗瑞系列,瑞諾系列等。
三、不斷學習,仔細總結。
無論是舊產(chǎn)品的改良還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學習新的學問,提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的研發(fā),需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素,然后通過試驗初步確定其工藝參數(shù),再通過實際生產(chǎn)來檢驗工藝參數(shù)的正確性,再次進過試驗、總結、思索和反復的實踐,最終得到我們的各項工藝參數(shù),確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
四、今后努力的方向
1、努力學習,勇于實踐,理論結合實踐,提高綜合素養(yǎng)和業(yè)務力量,為本職工作作出自己的奉獻。
2、強化創(chuàng)新意識,加強各部門之間的合作,不斷開拓,大膽創(chuàng)新。
我有信念和各部門一道,努力學習,不斷開發(fā)新的產(chǎn)品。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面,讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,共同努力,共創(chuàng)美妙的明天。以上匯報如有缺乏之處,敬請各位領導和同志們批判指正。
總經(jīng)理年度工作總結4
一年來,為保證各項目標的完成,我從以下幾個方面開展了工作:
1.調(diào)整機構,明確分工,保證各項工作的落實。
依據(jù)市場經(jīng)營工作的實際狀況,為了提高執(zhí)行力量,保證各項工作目標的分降落實,我對市場經(jīng)營部的機構設置和人員分工進行了仔細討論,在公司總經(jīng)理的支持下,對機構和人員進行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務中心、集團客戶中心、〔渠道〕管理中心等機構,為市場部支配了合格的管理人員,使各項目標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后轉變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推動供應了保證。
2.理順服務流程,全面提高服務質量。
在服務上我每月仔細分析用戶投訴、建議和詢問,組織查找服務工作中存在的問題,依據(jù)實際狀況調(diào)整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的狀況,我們準時修改了業(yè)務辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導的環(huán)節(jié),使用戶對手機操作、撥號方式都有具體的了解,削減了漫游方面的投訴,提高了客戶滿足度。為進一步提高服務質量,今年二月份,組織設立了公司內(nèi)部服務熱線,完善了服務考核方法,服務熱線為員工執(zhí)行“首問負責制”供應了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為準時聽取用戶和員工的看法、建議,快速發(fā)覺和解決工作中存在的問題供應了保障。經(jīng)過幾個月的運行,服務質量有了很大的提高,服務方面的投訴明顯削減。
經(jīng)過對20__年詢問公司對__客戶滿足度的調(diào)查結果討論發(fā)覺,由于歷史緣由,__區(qū)的主營業(yè)廳面積較小,沒有特地的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿足度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修,服務環(huán)境有了很大的改善,在今年詢問公司的調(diào)查中發(fā)覺我們的服務水平有了較大的提升。
3.仔細致力于人才培育,努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊。
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我特別注意人才的培育,在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創(chuàng)新精神和進展前途的人員擔當各中心主任,指導他們把壓力變?yōu)閯恿?,力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司支配的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導,使大家的〔營銷策劃〕力量和管理力量都有了很大的提高,使省公司、市公司支配的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行,完成任務排名全省第五,手機通話率81。79%,列全省其次。
總經(jīng)理年度工作總結5
20__年對于___而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。在20__年度,公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞進展經(jīng)濟這一目標,抓機遇、求進展,全體員工齊心協(xié)力,堅韌進取,各方面的工作都取得了肯定的成果。在過去的一年里,公司全員團結拼搏、務實創(chuàng)新,始終堅持“創(chuàng)新從心開頭”的經(jīng)營理念,同心同德、真抓實干,切實完成了設計院下達的生產(chǎn)指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報。
1.狠抓生產(chǎn),經(jīng)營業(yè)績不斷提高。
20__年,公司連續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設計之精品”的經(jīng)營目標,堅持“制造從心開頭”的經(jīng)營理念,連續(xù)堅持科學進展觀,把進展經(jīng)濟作為公司進展的第一要務。一年來,公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了肯定的成果,主要有(具體見附表):
1)、___施工圖設計。
2)、___施工圖設計。
3)、___施工圖設計。
2.完善制度,管理水平不斷提高。
制度建設是企業(yè)進展的重要保證。公司進展至今,一是靠正確的領導和政策,二是靠廣闊員工的支持和嚴格的管理。20__年,公司結合經(jīng)營管理實際,對管理制度進行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內(nèi)容涉及人事、財務、薪金、獎懲、選購、報銷、質量追究、內(nèi)部掌握等21項,基本到達了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進入了科學管理的軌道,管理水平不斷提高,同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
3.注意培訓,員工綜合素養(yǎng)不斷提高
始終以來,公司始終賜予員工培訓工作極大的重視。實行公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓,同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內(nèi)容上,不僅注意在思想政治方面的學習,同時對于專業(yè)學問方面的學習也相當重視。內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)〔管理學問〕、專業(yè)基礎學問、各門類的技術培訓等,對于成果突出者賜予肯定的嘉獎,并由公司報銷相應費用。
通過學習培訓,有效地提高了廣闊員工學習的主動性,使員工的整體素養(yǎng)得到了全面的提升。20__年,公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術能手和科研小組活動”,對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將賜予肯定的物質嘉獎,這項活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓舞了先進,鞭策了后進,員工的集體榮譽感得到了加強,同時,朗青的形象也得到了弘揚,各項工作都得到了促進。
4.注意企業(yè)文化建設,推動朗青健康進展。
企業(yè)的文化建設是企業(yè)進展的催化劑,更是企業(yè)健康進展的基礎。20__年,在董事會的正確領導下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成,連續(xù)深化、長久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動,工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建朗青自行車隊、舉辦朗青〔籃球〕聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增添了企業(yè)的分散力,同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的主動性、主動性和制造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氣氛。
20__年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成果,但在工作中仍舊存在著肯定的問題。其一,部分員工思想觀念依舊陳舊,工作主動性不強,缺乏進取精神和競爭意識;其二,由于公司成立時間短,資金積累少,加之部分項目資金未能準時到位,致使公司資金周轉困難。
總經(jīng)理年度工作總結6
轉瞬間又過了一年,回顧這一年,在平凡而繁細的工作中,付出了很多艱辛與努力,也有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與熬煉了自己,在工作中能夠自覺的聽從領導的支配,努力的做好財務部的各項工作,也較好地完成了各項工作,但由于財會工作繁事多、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此在工作中自己和整個財務部門仍有很多缺乏,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,結合詳細狀況,現(xiàn)將全年的工作總結如下:
〔個人總結〕部分:
一、完成的主要工作
1、以仔細的工作的看法準時精確的完成各月開票、認證、記帳、結帳和賬務處理工作,準時精確的填報各類月度、季度、年終賬務報表、并按時向各部門報送,準時精確的完成了稅務的申報與繳納,準時且順當?shù)耐瓿闪私衲阓_萬的退稅工作。以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。
2、以嚴謹?shù)墓ぷ骺捶蕰r精確的核簽公司日常的各類支出,并進行費用明細分類。準時精確的依據(jù)公司的資金狀況和經(jīng)營狀況進行“資金預算”并提出合理的建議,以便讓上層管理者能夠準時的了解公司的資金狀況并實行相對應的措施。
3、對公司各種證件的變更及年檢負責,由于公司正處于進展初期,加上經(jīng)營地址的變更,導致公司的各類證件需要發(fā)生相應的變更,除了今年_月份由于本人工作上的疏忽對__部門沒有準時進行變更,導致__單的報關沒能根據(jù)正常的報關程序進行,好在_總通過自己的人脈關系準時采納了〔其它〕的報關渠道才沒有造成不必要的損失,在此做自我檢討,盼望自己在以后的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類似的狀況發(fā)生。除此以外,其它相關部門的各類證件都做到了準時變更和順當年檢。
4、對于上級領導交待的其它臨時工作能夠準時的完成。
二、加強學習,注意提升個人修養(yǎng)和綜合素養(yǎng)
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)
2、仔細學習〔財經(jīng)〕方面的各項規(guī)定及新的法規(guī)政策,自覺根據(jù)國家的財經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地的工作。
3、努力做到學以致用,融會貫穿,理論聯(lián)系實際,讓自己“在工作中學習,在學習中工作”,使自身綜合力量不斷得到提高。
三、個人工作中存在的缺乏
盡管自己順當?shù)耐瓿闪私衲甑母黜椆ぷ魅蝿眨诠ぷ鬟€是有缺乏之處:由于財會工作的繁與雜,日常忙于應付事務性的工作較多,而深化的探討、思索、討論〔財務管理〕的方法和工作制度較少,導致在工作上廣度有余,而深度缺乏。加之財務部門人員的不穩(wěn)定,以致自己對于整個財務部沒有起到很好的統(tǒng)領作用。
四、明年的工作設想及要點
盼望自己在新的一年里,逐步學習運用科學的〔方法〕,加強對本部門的管理,提高本部門的工作效率,以到達事半功倍的的效果。主要有以下三點:一是加強本部門的本錢核算與管理,二是加強與各部
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