銀行企業(yè)服務(wù)活動總結(jié)（6篇）

第頁共頁銀行企業(yè)服務(wù)活動總結(jié)____新密市支行不斷創(chuàng)新體制，著力改進金融服務(wù)，全方位服務(wù)企業(yè)發(fā)展。截至____月____日，各項存款余額達____億元，較年初增加____億元；今年新增各類貸款余額____萬元，其中發(fā)放中小企業(yè)貸款9戶，金額____萬元。一、完善體制機制建設(shè)，支持中小企業(yè)發(fā)展該行從完善機制、組建團隊、優(yōu)化流程、創(chuàng)新產(chǎn)品四個方面入手，建立符合小企業(yè)特點的信貸業(yè)務(wù)流程，提高市場反應(yīng)效率和審查審批效率。大力推廣簡便式快速貸款、小企業(yè)自助可循環(huán)貸款、存貨質(zhì)押貸款、林權(quán)質(zhì)押貸款、應(yīng)收賬款融資、國際貿(mào)易融資等符合中小企業(yè)經(jīng)營特點的融資產(chǎn)品，努力提高中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)市場份額。對符合貸款條件的客戶簡化手續(xù)，提高貸款審批效率，幫助農(nóng)民朋友解決燃眉之急。今年以來，該行先后放貸____置業(yè)有限公司____萬元、____賓館____萬元、____科教有限公司____萬元、____實業(yè)有限公司____萬元及6家個體工商戶____萬元，并及時為企業(yè)辦理質(zhì)押貸款____萬元，辦理銀行承兌匯票____萬元。二、強力推進信貸業(yè)務(wù)，大力推行“六個到位”該行堅持以立足“三農(nóng)”為突破口，全力營銷中小企業(yè)貸款，積極開展“六個到位”活動：一是觀念到位。樹立“早謀劃、早營銷、早投放、早受益”的經(jīng)營理念，全面捕捉客戶信息，強抓市場機遇，加大營銷力度；二是隊伍建設(shè)到位。該行先后成立法人客戶組、“三農(nóng)”客戶組、中間業(yè)務(wù)客戶組和負債類客戶組，專門做營銷資產(chǎn)類客戶；三是營銷到位。堅持上下聯(lián)動，齊抓營銷。要求所主任每天向行長報日報，做到時時想營銷，心中裝目標。同時，支行還抽出一名行長專職抓貸款營銷，成立由3名客戶經(jīng)理參加的法人客戶組，專門營銷中小企業(yè)客戶；四是責任目標到位。把營銷小額農(nóng)戶貸款和中小企業(yè)貸款放到服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展的高度，提高所主任的認識，要求全轄16個營業(yè)網(wǎng)點主任每月必須營銷10戶以上，作為年底個人述職、履職履責考評的重要依據(jù)；五是措施到位。該行在經(jīng)費非常緊張的情況下，為全市16個營業(yè)網(wǎng)點全部配齊電腦、掃描儀、“三農(nóng)”業(yè)務(wù)專用車等，為前來辦理貸款的農(nóng)民朋友提供快速、便捷、安全的金融服務(wù)；六是考核到位。設(shè)立專項獎勵，對中小企業(yè)貸款暨小額農(nóng)戶貸款除省分行營業(yè)部獎勵外，該行再給予一定獎勵。三、明確“三農(nóng)”服務(wù)重點，做好農(nóng)戶貸款發(fā)放工作該行緊緊圍繞農(nóng)戶貸款、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款、糧食核心區(qū)建設(shè)項目貸款、農(nóng)民專業(yè)合作組織貸款、縣域中小企業(yè)貸款等“五大重點領(lǐng)域”，大力拓展“三農(nóng)”業(yè)務(wù)。銀行企業(yè)服務(wù)活動總結(jié)（二）為增強員工面對突發(fā)事件時的心理素質(zhì)，進一步提高員工處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力以及掌握消防器材使用能力，--月--日傍晚，--市支行開展了消防預(yù)案演練活動。消防預(yù)演活動中，專職消防人員講解了滅火器材使用、讓每位員工參與滅火演練;活動后，認真總結(jié)演練成效與不足，對存在問題提出具體要求，有力的推動了創(chuàng)建“平安--行”、實現(xiàn)“三化三達標”工作的深入開展。--銀行--支行開展防火演練活動。對此，主要有以下幾點體會：1、當碰到火災(zāi)時不能慌張，要迅速組織員工協(xié)調(diào)分工進行滅火，避免火災(zāi)的蔓延，有秩序的疏散客戶逃離現(xiàn)場，不要擁擠，否則后果不堪設(shè)想。2、當發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)失火時，切忌慌張、亂跑，要冷靜地探時著火方位，確定風向，并在火勢未蔓延前，朝逆風方向快速離開火災(zāi)區(qū)域。3、起火時，如果樓道被封死，應(yīng)該立即關(guān)閉房門和室內(nèi)通風孔，防止進煙，隨后用濕毛巾堵住鼻口，防止吸入熱煙和有毒氣體，并將向上的衣服澆濕，以免引火燒身，如果樓道中只有煙沒有火，可在頭上套一個較大的透明塑料袋防止煙氣刺激眼睛和吸入呼吸道，并采用彎腰低姿勢逃離火區(qū)。4、加強消防知識培訓(xùn)，提高防范意識;掌握各種消防器材的使用方法以及報火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識和技能等。5、消防工作關(guān)鍵在預(yù)防。做好消防工作要求我們平時要提高消防意識，認真進行自查自糾，切實消除安全隱患。做好消防工作是業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的重要保證。輕視消防作用是不珍惜--銀行改革發(fā)展所取得的成果，是對財產(chǎn)和生命安全不負責任的表現(xiàn)，因此，在今后的工作中我將切實履行好職責，重視消防工作，積極配合消防人員做好消防工作。銀行企業(yè)服務(wù)活動總結(jié)（三）我銀行為提高全員消防意識，增強員工在緊急情況下的應(yīng)變能力，自我防護能力，使每個員工掌握一定的消防知識。消除火災(zāi)隱患。學(xué)習有關(guān)消防知識和消防器材的使用方法，并掌握消防逃生技能及注意事項等。我銀行以“消防月”為楔機，圍繞“全民關(guān)注消防，生命安全至上”為主題。我銀行在____年--月--日“消防日”舉行了防火演練。防火演練總結(jié)如下：一、取得的成績?nèi)y行員工的安全意識有所提高，對消防安全常識有了進一步了解。對應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急能力有所提高，演練現(xiàn)場大多數(shù)員工能有效組織、迅速對火災(zāi)事故警報做出反應(yīng)，大部分救援小組負責人能有效組織本組組員疏散、警戒和投入滅火行動中。對今后應(yīng)對突發(fā)事件有一定的提高。演練過程中，員工們的團隊凝聚力得到了升華。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的組織能力、指揮能力和應(yīng)急應(yīng)變能力也得到了鍛煉?；旧线_到了防火演練的目的。二、不足之處少數(shù)員工安全意識不夠強，責任心不強，演練不夠認真。個別救援組負責人對本組組員對本次演練的重要性宣傳力度不夠，表現(xiàn)在行動緩慢、紀律松散、不夠嚴肅。救護組的演練不夠到位，滅火組的演練不夠真實，整體演練效果不是太好。三、后續(xù)工作安排減少事故給公司帶來的損失是每個員工義務(wù)和責任。銀行員工和各級管理人員都必須密切配合處理突發(fā)事件，一旦接到處理突發(fā)事件的指令后，在確保自身安全的.情況下要義不容辭的快速執(zhí)行。不得以任何借口推托責任或拒絕執(zhí)行。這樣我們的銀行才是一個大家庭，一個有戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的集體。因此項目部在今后的工作和應(yīng)急活動中對以上的不足之處加以改進，進一步加強應(yīng)急工作的培訓(xùn)宣傳工作。增強應(yīng)急預(yù)案的可行性。確保各救援組在今后緊急情況下的到位及時性以及在救援過程中如何確保救災(zāi)中人員和設(shè)備的安全。銀行企業(yè)服務(wù)活動總結(jié)（四）一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)一是成立由行長任安全生產(chǎn)委員會主任，分管領(lǐng)導(dǎo)任副主任，成員由保衛(wèi)部門牽頭組成。三是全面落實安全生產(chǎn)責任制，完善安全生產(chǎn)規(guī)則。四是定期聽取安全生產(chǎn)匯報，健全完善安全生產(chǎn)監(jiān)管體系。二、強化主體責任落實三、突出重點部位監(jiān)管力度一是根據(jù)公安局要求，對部分營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)金柜臺加固鋼板，提升風險防護等級。二是針對夏季用電高峰特點，加強電源線路、設(shè)備器材檢查和檢測頻率，確保足量有效。三是依托消防控制室建立微型消防站，配齊配足各種消防應(yīng)急器材。四是認真梳理、排查網(wǎng)點、業(yè)務(wù)庫、自助銀行、計算機房、配電房等重要部位的監(jiān)控、報警、消防等設(shè)備是否運行正常，及報警監(jiān)控中心每日二維碼安全巡查上傳功能是否工作正常等，一旦發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。四、注重整改實效二是檢查人員如實記錄檢查情況，做到檢查有底稿、有視頻，"全覆蓋、無死角"。三是按照"邊檢查，邊整改"的原則，不走過場、對發(fā)現(xiàn)的各類隱患，填寫檢查事實確認書。四是著重現(xiàn)場整改，能現(xiàn)場整改的立即整改，真正做到對安全生產(chǎn)隱患"零容忍"。銀行企業(yè)服務(wù)活動總結(jié)（五）一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心部署為確保本次“安全生產(chǎn)月”活動有效開展，--月--日，我行召開了“安全生產(chǎn)月”活動動員大會，會上傳達了《關(guān)于切實做好消防安全工作防范重大安全生產(chǎn)事故的緊急通知》（--號）和《關(guān)于開展--年“安全生產(chǎn)月”活動的通知》--號文件精神，部署了我行“安全生產(chǎn)月”活動的內(nèi)容和時間，要求各部門和各網(wǎng)點負責人高度重視此項工作，要廣泛發(fā)動全體干部職工，積極參與“安全生產(chǎn)月”活動，努力提高全行員工的安全生產(chǎn)意識和安全操作水平。二、廣泛宣傳，注重實效宣傳活動當月，各營業(yè)網(wǎng)點在門頭LED上滾動播出“強化安全基礎(chǔ)，推動安全發(fā)展。”活動主題。在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置宣傳咨詢臺，向過往群眾和員工宣傳安全生產(chǎn)知識。四、開展安全演練，提高防范應(yīng)急能力“安全生產(chǎn)月”活動期間，我行--部先后到--網(wǎng)點、--網(wǎng)點和--支行開展了安全教育、防火、防盜、防搶劫、防詐騙等應(yīng)急預(yù)案的演練工作，通過應(yīng)急預(yù)案的演練，進一步檢驗和完善了應(yīng)急預(yù)案，提高了員工的防范技能和應(yīng)急處置能力，起到了預(yù)期效果。五、開展安全檢查，加強安全管理“安全生產(chǎn)月”活動期間，我行--部負責安全保衛(wèi)的工作人員深入各網(wǎng)點，對資金安全管理方面各項制度的遵守和執(zhí)行情況，重要生產(chǎn)場地、儲蓄營業(yè)場所安防設(shè)施和消防器材的配備及使用運行情況進行了認真檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時進行了整改，排除了隱患，確保了安全生產(chǎn)無事故。總之，今年我行開展的“安全生產(chǎn)月”活動，得到了支行領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的大力支持，各部門圍繞“強化安全基礎(chǔ)，推動安全發(fā)展”這個活動主題，扎實開展了安全生產(chǎn)宣傳教育和應(yīng)急預(yù)案的演練工作，增強了全行員工的安全意識和應(yīng)急處置能力，進一步夯實了安全基礎(chǔ)管理工作，為支行安全生產(chǎn)提供了堅實的保障。銀行企業(yè)服務(wù)活動總結(jié)（六）大堂經(jīng)理面帶微笑的向每一位客戶送上了節(jié)日的祝福，不少客戶感動之余紛紛表示感謝招行的溫馨提醒，有的人立刻同遠方的父母通話，有的人趕緊預(yù)定餐廳想給另一半一個驚喜……還有可愛的小女孩要求媽媽把手機里的歌曲放出來和大家一起聽，她驕傲地說：“我會用手語表演這首歌曲喲，你們想不想看”“感恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣做我自己;感恩的心，感謝命運，花開花落，我一樣會珍惜”，悠揚的歌聲在營業(yè)廳