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第8頁(yè)共8頁(yè)2023?年行政助?理年終工?作總結(jié)范?文經(jīng)過(guò)?這___?_年一年?來(lái)的不斷?學(xué)習(xí),以?及同事、?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心和幫助?,我已完?全融入到?了新欣公?司這個(gè)大?家庭中,?個(gè)人的工?作技能和?工作水平?有了顯著?的提高。?現(xiàn)將我一?年來(lái)的行?政助理工?作情況簡(jiǎn)?要總結(jié)如?下:一?、以踏實(shí)?的工作態(tài)?度,適應(yīng)?辦公室工?作特點(diǎn)?辦公室作?為企事業(yè)?單位運(yùn)轉(zhuǎn)?的一個(gè)重?要樞紐部?門(mén),是單?位內(nèi)外工?作溝通、?協(xié)調(diào)、處?理的綜合?部門(mén),這?就決定了?辦公室工?作繁雜性?。由于我?們辦公室?人手少,?工作量大?,我和三?位同事共?同協(xié)作、?共同努力?,在遇到?不懂得地?方及時(shí)向?她們請(qǐng)教?學(xué)習(xí),并?優(yōu)質(zhì)高效?的完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各項(xiàng)任務(wù)?。在這半?月里,遇?到各類(lèi)活?動(dòng)和接待?都不是很?多,但我?都能夠積?極配合做?好后勤保?障工作,?與同事心?往一處想?,勁往一?處使,不?計(jì)較干多?干少,只?希望把領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?事情辦妥?、辦好。?二、加?強(qiáng)學(xué)習(xí),?注重自身?素質(zhì)修養(yǎng)?和提高?領(lǐng)導(dǎo)要求?我們必須?具有先進(jìn)?的觀念,?要用科學(xué)?發(fā)展的眼?光看待一?切,才能?適應(yīng)公司?未來(lái)的發(fā)?展。因此?,我通過(guò)?網(wǎng)絡(luò)、書(shū)?籍及各類(lèi)?文件資料?的學(xué)習(xí),?不斷提高?了自己的?業(yè)務(wù)水平?。工作中?,能從單?位大局出?發(fā),從單?位整體利?益出發(fā),?凡事都為?單位著想?,同事之?間互幫互?助,并保?持融洽的?工作氣氛?,形成了?和諧、默?契的工作?氛圍。另?外,我還?注重從工?作及現(xiàn)實(shí)?生活中汲?取營(yíng)養(yǎng),?認(rèn)真學(xué)習(xí)?文秘寫(xiě)作?、景區(qū)建?設(shè)與發(fā)展?、宣傳推?介、檔案?管理等相?關(guān)業(yè)務(wù)知?識(shí)。同時(shí)?,虛心向?領(lǐng)導(dǎo)、同?事請(qǐng)教學(xué)?習(xí),取長(zhǎng)?補(bǔ)短,來(lái)?增強(qiáng)服務(wù)?意識(shí)和大?局意識(shí)。?對(duì)辦公室?工作,能?夠提前思?考,對(duì)任?何工作都?能做到計(jì)?劃性強(qiáng)、?可操作性?強(qiáng)、落實(shí)?快捷等。?三、堅(jiān)?持做事先?做人,努?力做好日?常工作,?熱心為職?工游客服?務(wù)為了?做好日常?工作,熱?心為全局?職工及游?客服務(wù),?我做了下?面的努力?:1、?出勤方面?每天都?能提前十?到二十分?鐘到達(dá)辦?公室,做?好上班前?的相關(guān)工?作準(zhǔn)備,?并能及時(shí)?打掃兩位?領(lǐng)導(dǎo)的辦?公室等。?2、公?文處理過(guò)?程方面?嚴(yán)格按照?國(guó)家事業(yè)?單位公文?處理辦法?中所規(guī)定?的程序辦?事。發(fā)文?時(shí),能?chē)?yán)?格按照擬?稿、核稿?、會(huì)簽、?簽發(fā)、印?制、蓋章?、登記、?發(fā)文等程?序辦理;?收文時(shí),?按照收文?登記、擬?辦、批辦?、分送、?催辦、立?卷、歸檔?等程序辦?理,沒(méi)有?出現(xiàn)錯(cuò)誤?的公文處?理事情。?3、紙?張文檔、?電子文檔?的歸檔整?理方面?在工作中?,我特別?注意對(duì)紙?張資料的?整理和保?存,將有?用的及時(shí)?保存、歸?檔,對(duì)于?沒(méi)用的及?時(shí)銷(xiāo)毀。?因?yàn)楹芏?文字性工?作都是電?腦作業(yè),?所以我在?電腦中建?立了個(gè)人?工作資料?檔案庫(kù)。?并于每周?星期五把?工作過(guò)的?資料集中?整理,分?類(lèi)保存,?以便今后?查找。?4、關(guān)系?處理方面?,在工作?上能做到?主動(dòng)補(bǔ)位?并能與?其他各科?室人員加?強(qiáng)溝通,?密切配合?,互相支?持,保證?整體工作?不出現(xiàn)紕?漏。在工?作中我自?己確定了?一條工作?原則,屬?于自己的?工作要保?質(zhì)保量完?成,不屬?于自己的?工作范圍?的配合其?他人員能?完成的也?要按時(shí)完?成,做到?了主動(dòng)幫?忙、熱情?服務(wù)。?5、制度?建設(shè)方面?,以“科?學(xué)管理為?主,人性?關(guān)懷為輔?”的理念?為了加?強(qiáng)對(duì)人、?財(cái)、物、?法、環(huán)的?管理,在?新任局長(zhǎng)?上任不久?,根據(jù)會(huì)?議精神集?中精力對(duì)?各項(xiàng)管理?制度和崗?位職責(zé)等?二十幾項(xiàng)?制度進(jìn)行?了全面修?改和完善?,突出制?度管理,?嚴(yán)格照章?辦事,為?管理工作?的制度化?、規(guī)范化?作出了一?定貢獻(xiàn)。?并且,這?些管理制?度的完善?,充分體?現(xiàn)了對(duì)事?不對(duì)人的?管理思想?,使局內(nèi)?各項(xiàng)工作?井然有序?。四、?嚴(yán)格要求?自己,時(shí)?刻警醒?在工作中?,我努力?從每一件?事情上進(jìn)?行總結(jié),?不斷摸索?,掌握方?法,提高?工作效率?和工作質(zhì)?量,因?yàn)?自己還是?新同志,?在為人處?事、工作?經(jīng)驗(yàn)等方?面經(jīng)驗(yàn)還?不足,在?平時(shí)工作?和生活中?,我都能?夠做到虛?心向老同?志學(xué)習(xí)、?請(qǐng)教,學(xué)?習(xí)他們的?長(zhǎng)處,反?思自己不?足,不斷?提高政治?業(yè)務(wù)素質(zhì)?。我時(shí)刻?提醒自己?,要誠(chéng)懇?待人,態(tài)?度端正,?積極想辦?法,無(wú)論?大事小事?,我都要?盡能力去?做。在平?時(shí)時(shí)刻要?求自己,?必須遵守?勞動(dòng)紀(jì)律?、團(tuán)結(jié)同?志、從打?掃衛(wèi)生等?小事做起?,嚴(yán)格要?求自己。?以不求有?功、但求?無(wú)過(guò)信念?,來(lái)對(duì)待?所有事情?。五、?存在的不?足1、?在本職工?作中還不?夠認(rèn)真負(fù)?責(zé),崗位?意識(shí)還有?待進(jìn)一步?提高不?能?chē)?yán)格要?求自己,?工作上存?在自我放?松的情況?。由于辦?公室的工?作繁雜,?處理事情?必須快、?精、準(zhǔn)。?在這方面?,我還有?很多不足?,比如在?作會(huì)議記?錄時(shí),沒(méi)?有抓住重?點(diǎn),記錄?不全,導(dǎo)?致遺漏一?些重要內(nèi)?容。2?、對(duì)工作?程序掌握?不充分?對(duì)自身業(yè)?務(wù)熟悉不?全面,對(duì)?工作缺少?前瞻性和?責(zé)任心,?致使自己?在工作中?偶爾會(huì)遇?到手忙腳?亂的情況?,甚至?xí)?出現(xiàn)一些?不該出現(xiàn)?的錯(cuò)誤。?3、缺?少細(xì)心,?辦事不夠?謹(jǐn)慎文?秘工作是?相對(duì)簡(jiǎn)單?但又繁多?的工作,?這就要求?我必須細(xì)?心有良好?的專(zhuān)業(yè)素?質(zhì),思路?縝密。在?這方面,?我還不夠?細(xì)心,時(shí)?有粗心大?意、做事?草率的情?況。六?、今后努?力的方向?1、不?斷學(xué)習(xí)?今后在工?作中還需?多向領(lǐng)導(dǎo)?、同事虛?心請(qǐng)教學(xué)?習(xí),要多?與大家進(jìn)?行協(xié)調(diào)、?溝通,從?大趨勢(shì)、?大格局中?去思考、?去謀劃、?取長(zhǎng)補(bǔ)短?,提高自?身的工作?水平。?2、必須?提高工作?質(zhì)量,要?具備強(qiáng)烈?的事業(yè)心?、高度的?責(zé)任感?在每一件?事情做完?以后,要?進(jìn)行思考?、總結(jié),?真正使本?職工作有?計(jì)劃、有?落實(shí)。尤?其是要找?出工作中?的不足,?善于自我?反省。?3、愛(ài)崗?敬業(yè),勤?勞奉獻(xiàn)?不能為工?作而工作?,在日常?工作中要?主動(dòng)出擊?而不是被?動(dòng)應(yīng)付,?要積極主?動(dòng)開(kāi)展工?作,擯棄?浮躁等待?的心態(tài),?善謀實(shí)干?,肯干事?,敢干事?,能干事?,會(huì)干事?。4、?平時(shí)需多?注意鍛煉?自己的聽(tīng)?知能力?在日常工?作、會(huì)議?、領(lǐng)導(dǎo)講?話等場(chǎng)合?,做到有?集中的注?意力、靈?敏的反應(yīng)?力、深刻?的理解力?、牢固的?記憶力、?機(jī)智的綜?合力和精?湛的品評(píng)?力;在辦?事過(guò)程中?,做到?jīng)]?有根據(jù)的?話不說(shuō),?沒(méi)有把握?的事不做?,不輕易?許愿,言?必行,行?必果。?總之,一?年內(nèi)在我?們?nèi)齻€(gè)人?的共同努?力下,辦?公室的工?作比起以?前有了很?大的進(jìn)步?,我認(rèn)為?自己從思?想認(rèn)識(shí)上?、業(yè)務(wù)及?理論知識(shí)?上有了明?顯提高,?這些進(jìn)步?是與全局?新老同志?們對(duì)我極?大支持和?幫助的結(jié)?果離不開(kāi)?的,從老?同志身上?我學(xué)到了?吃苦耐勞?的敬業(yè)精?神,從充?滿活力的?新同志身?上也為我?增添了積?極努力、?奮發(fā)向上?、勤奮工?作的信心?和力量。?在此,我?從內(nèi)心深?處表示衷?心的感謝?和致敬,?也真誠(chéng)地?希望在今?后的工作?中,局領(lǐng)?導(dǎo)、同事?們能對(duì)我?一如既往?的給予關(guān)?懷和支持?,在工作?、生活及?其他方面?做得不妥?之處請(qǐng)同?志們給予?批評(píng)和指?正,在新?的一年里?,我將更?加努力工?作,發(fā)揚(yáng)?成績(jī),改?正不足。?202?3年行政?助理年終?工作總結(jié)?范文(二?)一年?來(lái),__?__保險(xiǎn)?封圖公司?在省市公?司正確領(lǐng)?導(dǎo)下,依?靠我公司?全體員工?的不懈努?力,公司?業(yè)務(wù)取得?了突破性?進(jìn)展,率?先在全省?突破保費(fèi)?收入千萬(wàn)?元大關(guān)。?今年,我?公司提前?兩個(gè)月完?成了省公?司下達(dá)的?全年?duì)I銷(xiāo)?任務(wù),各?項(xiàng)工作健?康順利發(fā)?展。下面?結(jié)合我的?具體分管?工作,談?談這一年?來(lái)的成績(jī)?與不足。?一、工?作思想?積極貫徹?省市公司?關(guān)于公司?發(fā)展的一?系列重要?指示,與?時(shí)俱進(jìn),?勤奮工作?,務(wù)實(shí)求?效,勇?tīng)?zhēng)?一流,帶?領(lǐng)各部員?工緊緊圍?繞“立足?改革、加?快發(fā)展、?真誠(chéng)服務(wù)?、提高效?益”這一?中心,進(jìn)?一步轉(zhuǎn)變?觀念、改?革創(chuàng)新,?面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?日趨激烈?的臨沂保?險(xiǎn)市場(chǎng),?強(qiáng)化核心?競(jìng)爭(zhēng)力,?開(kāi)展多元?化經(jīng)營(yíng),?經(jīng)過(guò)努力?和拼搏,?公司保持?了較好的?發(fā)展態(tài)勢(shì)?,為廣東?保險(xiǎn)公司?的持續(xù)發(fā)?展,做出?了應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?全方面加?強(qiáng)學(xué)習(xí),?努力提高?自身業(yè)務(wù)?素質(zhì)水平?和管理水?平。作為?一名領(lǐng)導(dǎo)?干部,肩?負(fù)著上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和全?體員工賦?予的重要?職責(zé)與使?命,公司?的經(jīng)營(yíng)方?針政策需?要我去貫?徹實(shí)施。?因此,我?十分本資?料權(quán)屬文?秘資源網(wǎng)?嚴(yán)禁復(fù)制?剽竊注重?保險(xiǎn)理論?的學(xué)習(xí)和?管理能力?的培養(yǎng)。?注意用科?學(xué)的方法?指導(dǎo)自己?的工作,?規(guī)范自己?的言行,?樹(shù)立強(qiáng)烈?的責(zé)任感?和事業(yè)心?,不斷提?高自己的?業(yè)務(wù)能力?和管理能?力。不?斷提高公?司業(yè)務(wù)人?員隊(duì)伍的?整體素質(zhì)?水平。一?年來(lái),我?一直把培?養(yǎng)展業(yè)人?員的業(yè)務(wù)?素質(zhì)作為?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?的一項(xiàng)重?要內(nèi)容來(lái)?抓,并和?經(jīng)理室一?起實(shí)施有?針對(duì)性的?培訓(xùn)計(jì)劃?,加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)班子和?員工隊(duì)伍?建設(shè)。?二、業(yè)務(wù)?管理“?沒(méi)有規(guī)矩?不成方圓?”。要想?使一個(gè)公?司穩(wěn)步發(fā)?展,必須?制定規(guī)范?加強(qiáng)管理?。管理是?一種投入?,這種投?入必定會(huì)?產(chǎn)生效益?。我分管?的是業(yè)務(wù)?工作,更?需要向管?理要效益?。只有不?斷完善各?種管理制?度和方法?,并真正?貫徹到行?動(dòng)中去,?才能出成?績(jī)、見(jiàn)效?益。業(yè)務(wù)?管理中我?主要做了?以下工作?:1、?根據(jù)市公?司下達(dá)給?我們的全?年銷(xiāo)售任?務(wù),制定?各個(gè)部室?的周、月?、季度、?年銷(xiāo)售計(jì)?劃。制定?計(jì)劃時(shí)本?著實(shí)事求?是、根據(jù)?各個(gè)險(xiǎn)種?特點(diǎn)、客?戶(hù)特點(diǎn),?部室情況?確定每個(gè)?部室合理?的、可實(shí)?現(xiàn)的目標(biāo)?。在目標(biāo)?確定之后?,我本著?“事事落?實(shí),事事?督導(dǎo)”的?方針,通?過(guò)加強(qiáng)過(guò)?程的管理?和監(jiān)控,?來(lái)確保各?部室目標(biāo)?計(jì)劃的順?利完成。?2、作?為分管業(yè)?務(wù)的經(jīng)理?我十分注?重各個(gè)展?業(yè)部室的?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?。一直注?重部室經(jīng)?理和部室?成員的思?想和業(yè)務(wù)?素質(zhì)教育?。一年來(lái)?,我多次?組織形勢(shì)?動(dòng)員會(huì)、?業(yè)務(wù)研討?會(huì),開(kāi)展?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?活動(dòng),組?織大家學(xué)?知識(shí)、找?經(jīng)驗(yàn),提?高職工全?面素質(zhì)。?培訓(xùn)重點(diǎn)?放在學(xué)習(xí)?保險(xiǎn)理論?、展業(yè)技?巧的知識(shí)?上,并且?強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)?隊(duì)精神的?培育。學(xué)?習(xí)促進(jìn)了?各個(gè)團(tuán)隊(duì)?自身素質(zhì)?的不斷提?高,為公?司的持續(xù)?、穩(wěn)定發(fā)?展打下扎?實(shí)的基礎(chǔ)?。3、?幫助經(jīng)理?室全面推?進(jìn)薪酬制?度創(chuàng)新,?不斷夯實(shí)?公司基礎(chǔ)?管理工作?。建立與?崗位和績(jī)?效掛鉤的?薪酬制度?改革。今?年,我緊?緊圍繞職?位明確化?、薪酬社?會(huì)化、獎(jiǎng)?金績(jī)效化?和福利多?樣化“四?化”目標(biāo)?,全面推?進(jìn)企業(yè)薪?酬體制改?革。初步?建立了一?個(gè)能上能?下,能進(jìn)?能出,能?夠充分激?發(fā)員工積?極性和創(chuàng)?造性的用?人機(jī)制。?三、部?室負(fù)責(zé)工?作除了?業(yè)務(wù)管理?工作,我?還兼任了?營(yíng)銷(xiāo)一部?的經(jīng)理。?營(yíng)銷(xiāo)一部?營(yíng)銷(xiāo)員只?有一名,?我的業(yè)務(wù)?主要是面?向大客戶(hù)?。我的大?客戶(hù)業(yè)務(wù)?主要是生?資公司的?。根據(jù)生?資公司車(chē)?隊(duì)的特點(diǎn)?,在原有?車(chē)輛保險(xiǎn)?的基礎(chǔ)上?,我在全?市首先開(kāi)?辦了針對(duì)?營(yíng)本資料?權(quán)屬文秘?資源網(wǎng)嚴(yán)?禁復(fù)制剽?竊業(yè)性貨?車(chē)的貨運(yùn)?險(xiǎn)。貨運(yùn)?險(xiǎn)的開(kāi)辦?既為客戶(hù)?提供了安?全保障又?增加了公?司保費(fèi)收?入,真可?謂一舉兩?得。經(jīng)過(guò)?不懈努力?,我部全?年完成保?費(fèi)收入_?___元?,其中車(chē)?險(xiǎn)保費(fèi)_?___元?,非車(chē)險(xiǎn)?業(yè)務(wù)__?__元,?滿期賠付?率為。成?為公司發(fā)?展的重要?保證。?四、工作?中的不足?由于工?作千頭萬(wàn)?緒,加上?分管業(yè)務(wù)?較多,有?時(shí)難免忙?中出錯(cuò)。?例如有時(shí)?服務(wù)不及?時(shí),統(tǒng)計(jì)?數(shù)據(jù)出現(xiàn)?偏差等。?有時(shí)工作?有急躁情?緒,有時(shí)?工作急于?求成,反?而影響了?工作的進(jìn)?度和質(zhì)量?;處理一?些工作關(guān)?系時(shí)還不?能得心應(yīng)?手???之,一年?來(lái),我嚴(yán)?于律己、?克己奉公?,用自身?的帶頭作?用,在思?想上提高?職工的認(rèn)?識(shí),行動(dòng)?上用嚴(yán)格?的制度規(guī)?范,在我?的帶領(lǐng)下?,公司員?工以不斷?發(fā)展建設(shè)?為己任,?以“誠(chéng)信?為先,穩(wěn)?健經(jīng)營(yíng),?價(jià)值

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