信息管理個人年度工作總結(jié)

信息管理個人年度工作總結(jié)

信息治理個人年度工作總結(jié)

信息治理個人年度工作總結(jié)工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)展一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總討論，并分析成績的缺乏，從而得出引以為戒的閱歷。信息治理個人的年度工作總結(jié)應(yīng)當(dāng)怎么寫?

信息治理個人年度工作總結(jié)篇一：20xx年，結(jié)合中心“兩化”深度融合的戰(zhàn)略部署，集團(tuán)股份有限公司在《集團(tuán)數(shù)字化生產(chǎn)集成治理信息系統(tǒng)詢問規(guī)劃》中提出：“以實現(xiàn)‘一三六’戰(zhàn)略目標(biāo)為主要內(nèi)容，根據(jù)‘平臺搭建、應(yīng)用優(yōu)化、創(chuàng)新提升’三大步驟，通過進(jìn)一步整合信息化資源、提升信息化應(yīng)用價值、持續(xù)優(yōu)化IT技術(shù)架構(gòu)，打造集團(tuán)綜合治理、決策分析、業(yè)務(wù)協(xié)同、共享效勞一體化信息平臺，實現(xiàn)信息化建立的大跨越”的集團(tuán)信息化戰(zhàn)略目標(biāo)。其中，20xx～20xx年的主要目標(biāo)是：通過平臺搭建、系統(tǒng)實施，完成信息化在集團(tuán)管控和主營業(yè)務(wù)的全掩蓋。在升級完善、功能擴(kuò)展集團(tuán)各系統(tǒng)的根底上，搭建集團(tuán)綜合治理、決策分析、業(yè)務(wù)協(xié)同、共享效勞一體化信息平臺。

為將信息化建立更好的與公司生產(chǎn)經(jīng)營工作結(jié)合起來，實現(xiàn)“兩化”深度融合。貫徹落實20xx年生產(chǎn)經(jīng)營工作和黨委工作會議精神，20xx年信息治理部主要圍繞XXX工程建立、信息標(biāo)準(zhǔn)體系建立和IT人才隊伍建立三個方面開展工作?，F(xiàn)將上半年工作狀況總結(jié)如下：

20xx，信息治理部緊扣工程建立總體目標(biāo)和年度預(yù)算，以ERP、MES和網(wǎng)絡(luò)根底工程的建立和應(yīng)用為重點，抓緊工程進(jìn)度掌握，做好工程建立的投資、進(jìn)度和質(zhì)量治理。上半年，工程完成規(guī)劃進(jìn)度75%，投資10344萬元。其中硬件安裝根底工程除視頻監(jiān)控系統(tǒng)外，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)和調(diào)度大屏已全部完成安裝調(diào)試工程，通過實施

虛擬化資源整合系統(tǒng)及現(xiàn)代化的信息化綜合治理工具實現(xiàn)對各類軟硬件資源統(tǒng)一、集中、高效的綜合應(yīng)用，同時也連續(xù)了老舊設(shè)備的合理沿用及最優(yōu)化。截至6月10日止，網(wǎng)絡(luò)根底建立三項單項工程目前已通過監(jiān)理驗收，軟件“集團(tuán)數(shù)字化生產(chǎn)集成治理系統(tǒng)”和“XXX能源業(yè)務(wù)管控系統(tǒng)”兩項單項工程勝利上線切換，目前進(jìn)入系統(tǒng)運(yùn)用測試階段。

為確保工程驗收質(zhì)量，部門依據(jù)《信息化工程驗收治理制度》結(jié)合本次工程的特點制定了《工程根底建立系統(tǒng)(硬件)交工驗收方案》，明確了交工驗收組組成，交工驗收方式與范圍，交工驗收規(guī)劃，交工驗收條件及依據(jù)，驗收內(nèi)容，驗收程序及方法，工程移交等詳細(xì)驗收事宜。組織工程資料審查，交工驗收預(yù)備會對交工驗收工作作了周密的安排，并順當(dāng)開展交工驗收工作。

上半年已順當(dāng)召開視頻會議61次，其中集團(tuán)召開會議1次，職工代表大會1次、專業(yè)系統(tǒng)會議43次、培訓(xùn)16次，為提高會議效果，出臺了視頻會議使用治理方法，每次會議

做到“會前調(diào)試、會中保障、會后維護(hù)”，保證了會議的正常召開。同時，加快了視頻電話會議系統(tǒng)的建立，截至6月10日止，通過實施音視頻融合系統(tǒng)，實現(xiàn)了模擬電話和IP電話可以實現(xiàn)多方指揮會議，可以和視頻會議互通;通過監(jiān)控融合，實現(xiàn)視頻會議系統(tǒng)實時調(diào)用監(jiān)控畫面，便利領(lǐng)導(dǎo)快速遠(yuǎn)程會診和處理生產(chǎn)故障;對公司及分子公司高層領(lǐng)導(dǎo)配置桌面可視終端，通過可視電話或者高清一體化桌面終端實現(xiàn)與生產(chǎn)一線視頻互通，提高決策分析效率。

根據(jù)集團(tuán)信息中心要求，信息部積極有序地推動數(shù)據(jù)專線工程建立，集中力氣建立好“集團(tuán)數(shù)字化生產(chǎn)集成治理系統(tǒng)數(shù)據(jù)專線”這個網(wǎng)絡(luò)平臺。到目前為止，公司內(nèi)網(wǎng)實現(xiàn)了與集團(tuán)和國內(nèi)分子公司數(shù)據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)互通。公司內(nèi)網(wǎng)實行統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全治理要求，各分子公司統(tǒng)一安排IP地址、域名、路由、信任和授權(quán)體系，做好計算機(jī)設(shè)備的防查殺病毒工作，并催促各單位準(zhǔn)時做好殺毒軟件的升級工作。同時，對總部1號樓各會議室無線路由進(jìn)展了增補(bǔ)和修理，會議室無線網(wǎng)絡(luò)全部連通，確保辦公網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

為維護(hù)公司品牌和社會形象，躲避法律風(fēng)險，結(jié)合公司實際需求，保障公司各系統(tǒng)安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，組合選購了微軟操作系統(tǒng)、微軟OFFICE軟件和永中OFFICE軟件，實現(xiàn)了辦公軟件的正版化工作。

門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間，對新系統(tǒng)進(jìn)展安裝、調(diào)試及試用的同時，連續(xù)針對門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問題進(jìn)展解決。期間，協(xié)作中軟海晟的技術(shù)實施人員完成面對門店人員以及后勤人員的各項操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日，正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行，至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今，除特別狀況(網(wǎng)絡(luò)問題)，各項數(shù)據(jù)傳送根本穩(wěn)定，各類報表數(shù)據(jù)根本精確，各種操作問題根本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個月時間的正常運(yùn)行、嚴(yán)格測試、功能完善、問題解決等各項追蹤工作之后，信管員依據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項驗收報告標(biāo)準(zhǔn)對新系統(tǒng)進(jìn)展驗收，至此，新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費(fèi)維護(hù)期，一年后，將根據(jù)達(dá)成的合同款項的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。

(二)加強(qiáng)監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)維護(hù)

監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系，需要保持長期的重視及關(guān)注，因此信管員20xx年將很大一局部工作重點落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對全部監(jiān)控設(shè)備進(jìn)展巡查，完成巡查走訪報告，提出監(jiān)控工作整改建議，滲透故障處理學(xué)問，提升門店人員操作水平。同時，為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建立，11月份信管員與監(jiān)控合作方共同綻開各門店新增探頭的工程工作，于12月中旬完成工程實施。安裝過程中，消失局部門店門口探頭布線困難的問題，這類門店在實行各類

方法對門面及墻面實施打孔無果后，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。

(三)建立網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)

廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建立完畢，系統(tǒng)以網(wǎng)站形式呈現(xiàn)，涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、效勞中心”等五大欄目內(nèi)容，同時具備功能相對完善的后臺效勞支撐。自正式投入運(yùn)營以來，開展完善功能、豐富內(nèi)容、加強(qiáng)推廣等各項工作，通過吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項建議及閱歷，使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了肯定的成效：

1.在百度中搜“廈門海晟”，從第三頁提升到其次頁;

2.在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁提升到第一頁;

3.當(dāng)前PR值從0提升到1;

4.在國際搜錄排名ALEXA中搜錄本站資料。

目前，網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢，余局部缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。20xx年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元。

(一)部署及架設(shè)鑫誠大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

結(jié)合人力資源配置規(guī)劃，完善全員計算機(jī)資源配置，重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造。

部署全司網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造。依據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)大規(guī)劃，全面部署網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造，做到全方面考慮，多角度分析，構(gòu)

建出“擴(kuò)大性強(qiáng)，安全性高，合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。

提高資源利用率。重整機(jī)房各項計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可使用的設(shè)備進(jìn)展合理調(diào)配，不能使用的設(shè)備進(jìn)展報廢處理，凈化機(jī)房環(huán)境;全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量，敏捷調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，合理標(biāo)準(zhǔn)地整合效勞器資源，使得資源利用率到達(dá)最大化。

提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計算機(jī)資源的新增，網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有根底上加大海晟連鎖的帶寬資源，從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臏?zhǔn)時性及高效性。

保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒，準(zhǔn)時更新病毒庫版本，盡力創(chuàng)立“無毒、無入侵者環(huán)境”;針對重要數(shù)據(jù)(財務(wù)數(shù)據(jù)及銷售數(shù)據(jù))定時做數(shù)據(jù)備份，形成光盤介質(zhì)以便永久保存。

增加敏捷資源。在全員計算機(jī)配備資源充分的根底上，需另外增設(shè)一臺筆記本電腦及臺式機(jī)電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時取代等不時之需。每個部門需保存一個外網(wǎng)端口，特別部門另需增設(shè)一臺固定的備用電腦。

(二)完善信管員工作機(jī)制

合理化人員分工協(xié)作。對現(xiàn)有3名信管員明確職責(zé)分工及工作要求，確保將任務(wù)及責(zé)任詳細(xì)到人，保證人力資源得到很好的調(diào)配，工作問題得到很好的解決。

提高人員技能。定期承受煙草公司或外部機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，

提高工作問題解決力量，同時加強(qiáng)人員之間學(xué)問、閱歷方面的溝通溝通，做到即便是責(zé)任人不在場，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問題。

標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。通過近幾年來信管員崗位職責(zé)及常見問題的處理閱歷，將出具一份相對完整、可參照性高的常見問題解決方案，同時形成信管員的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，從而標(biāo)準(zhǔn)工作方法，避開后續(xù)問題的消失。

確立工作制度。通過肯定程度的閱歷累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨立運(yùn)作供應(yīng)根底，另一方面便于綜合部對信管員的治理工作。

(三)加大工作力度，細(xì)化工作內(nèi)容

1.門店銷售系統(tǒng)的維護(hù)

介于門店銷售系統(tǒng)正式運(yùn)行的時間并不長，因此當(dāng)前信管員對門店系統(tǒng)問題的解決力量只停留在外表。為更好地為門店解決問題，信管員規(guī)劃將在明年年初或年后承受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn)，深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容(程序開發(fā)語言除外)，將維護(hù)工作漸漸地由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?，使得問題的處理效率得到實質(zhì)性的提高。

2.監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)的維護(hù)

繼20xx年門店新增探頭工程的實施，20xx年信管員迎來了更為嚴(yán)峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作。制定定期走訪門店規(guī)劃，完成走訪記錄總結(jié)，提出工作整改建議，落實合理的工

作整改規(guī)劃。經(jīng)受四年時間的運(yùn)作，原先全部門店的34臺攝像機(jī)、26臺視頻效勞器目前已過保并且已到達(dá)使用期限的邊緣，接下來的運(yùn)行時間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會有所提高，這就要求責(zé)任信管員定期到訪門店進(jìn)展維護(hù)、監(jiān)視門店人員落實每日查看工作、發(fā)覺軟件或操作問題準(zhǔn)時進(jìn)展解決，發(fā)覺需送廠修理準(zhǔn)時聯(lián)系監(jiān)控合作方，追蹤落實設(shè)備的返修及送回安裝，確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。新增的55臺紅外攝像機(jī)的驗收工作將在正常運(yùn)行的3個月時間后進(jìn)展驗收，驗收完畢后將進(jìn)入兩年時間的免費(fèi)維護(hù)期，期間信管員需嚴(yán)格監(jiān)視監(jiān)控合作方履行定期上門維護(hù)效勞等各項義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨立性、高智能性、高效勞質(zhì)量，目前暫不需要信管員跟蹤效勞。

3.計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)

結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪規(guī)劃，在維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)的同時對計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進(jìn)展維護(hù)。由信管員制定硬件負(fù)責(zé)范圍、維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、門店人員日常標(biāo)準(zhǔn)操作等，發(fā)覺需送廠修理的設(shè)備準(zhǔn)時聯(lián)系設(shè)備供給商，追蹤落實設(shè)備的返修及送回安裝，確保計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。

4.網(wǎng)站的內(nèi)容擴(kuò)大及宣傳推廣

更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容(圖片及文字資料)、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每

日工作，細(xì)化工作內(nèi)容，明確定期目標(biāo)，實現(xiàn)將海晟連鎖的全部信息資源豐富呈現(xiàn)。同時提高團(tuán)隊文字編寫力量，通過不斷更新原創(chuàng)文章，增加百度搜錄時機(jī)，提高百度搜錄排名，為網(wǎng)站推廣制造更有利的宣傳渠道。

鋪開網(wǎng)站宣傳。在20xx年推廣工作的根底上，吸納實時的推廣案例，運(yùn)用有效的宣傳方法，實行點面結(jié)合，從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。

完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗的角度動身，定期對網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)展調(diào)整及增設(shè)，籌劃完善及調(diào)整方案，形成文書提交由網(wǎng)站建立合作商進(jìn)展整改。

規(guī)劃二期運(yùn)作。為提高網(wǎng)站的影響力，20xx年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站構(gòu)造、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開網(wǎng)站宣傳，同時協(xié)作業(yè)務(wù)部推廣促銷活動、準(zhǔn)時吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。

(四)定期綻開培訓(xùn)工作

1.由信管員定期對門店綻開學(xué)問培訓(xùn)。

信管員需充分運(yùn)用實際操作中的閱歷總結(jié)，形成面對門店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案，制定培訓(xùn)規(guī)劃，綻開培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過程中，全員的計算機(jī)學(xué)問以及操作技能普遍得到提高。必要時候，可以將制定的門店人員日常操作標(biāo)準(zhǔn)納入考核標(biāo)準(zhǔn)中，嚴(yán)格監(jiān)視門店人員根據(jù)要求完成考核內(nèi)

容，幫助計算機(jī)根底操作學(xué)問的普及工作，提高門店人員計算機(jī)操作水平及故障處理力量。

2.由公司統(tǒng)一安排定期