車床銷售個人工作總結(jié)（2篇）

第6頁共6頁車床銷?售個人?工作總?結(jié)從?事機床?銷售工?作六個?月以來?，在公?司經(jīng)營?工作領(lǐng)?導(dǎo)的帶?領(lǐng)和幫?助下，?在公司?同事的?鼎力協(xié)?助，自?己立足?本職工?作，恪?盡職守?，兢兢?業(yè)業(yè)，?任勞任?怨，_?___?月份終?于簽了?一個，?現(xiàn)將_?___?月一個?月來從?事銷售?工作的?心得和?感受總?結(jié)如下?：一?、切實?落實崗?位職責(zé)?，認(rèn)真?履行本?職工作?。作?為一名?銷售業(yè)?務(wù)員，?自己的?崗位職?責(zé)是：?1、?千方百?計完成?區(qū)域銷?售任務(wù)?；2、?努力完?成銷售?管理辦?法中的?各項要?求；3?、負(fù)責(zé)?嚴(yán)格執(zhí)?行產(chǎn)品?的出庫?手續(xù)；?4、積?極廣泛?收集市?場信息?并及時?整理上?報領(lǐng)導(dǎo)?；5、?嚴(yán)格遵?守公司?各項規(guī)?章制度?；6、?對工作?具有較?高的敬?業(yè)精神?和高度?的主人?翁責(zé)任?感；7?、完成?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其?它工作?。崗?位職責(zé)?是職工?的工作?要求，?也是衡?量職工?工作好?壞的標(biāo)?準(zhǔn)，自?己在從?事業(yè)務(wù)?工作以?來，始?終以崗?位職責(zé)?為行動?標(biāo)準(zhǔn)，?從工作?中的一?點一滴?做起，?嚴(yán)格按?照職責(zé)?中的條?款要求?自己的?行為，?___?_月來?，在業(yè)?務(wù)工作?中，首?先自己?能從產(chǎn)?品知識?入手，?在了解?技術(shù)知?識的同?時認(rèn)真?分析市?場信息?并適時?制定營?銷方案?，其次?自己經(jīng)?常同其?他區(qū)域?業(yè)務(wù)員?勤溝通?、勤交?流，分?析市場?情況、?存在問?題及應(yīng)?對方案?，以求?共同提?高。在?日常的?事務(wù)工?作中，?自己在?接到領(lǐng)?導(dǎo)安排?的任務(wù)?后，積?極著手?，在確?保工作?質(zhì)量的?前提下?按時完?成任務(wù)??？?之，通?過這些?時間的?實踐證?明作為?業(yè)務(wù)員?業(yè)務(wù)技?能和業(yè)?績至關(guān)?重要，?是檢驗?業(yè)務(wù)員?工作得?失的標(biāo)?準(zhǔn)。_?___?月由于?接近秋?收季節(jié)?人員不?足，加?之老板?忙不愿?與業(yè)務(wù)?人員多?交流，?加之自?己業(yè)務(wù)?知識欠?缺、業(yè)?務(wù)技能?不高、?市場的?瞬息萬?變而導(dǎo)?致業(yè)績?欠佳。?二、?明確任?務(wù)，主?動積極?，力求?保質(zhì)保?量按時?完成。?工作?中自己?時刻明?白只存?在上下?級關(guān)系?，無論?是份內(nèi)?、份外?工作都?一視同?仁，對?領(lǐng)導(dǎo)安?排的工?作絲毫?不能馬?虎、怠?慢，在?接受任?務(wù)時，?一方面?積極了?解領(lǐng)導(dǎo)?意圖及?需要達(dá)?到的標(biāo)?準(zhǔn)、要?求，力?爭在要?求的期?限內(nèi)提?前完成?，另一?方面要?積極考?慮并補?充完善?。三?、正確?對待客?戶投訴?并及時?、妥善?解決。?銷售?是一種?長期循?序漸進?的工作?，而產(chǎn)?品缺陷?普遍存?在，所?以業(yè)務(wù)?員應(yīng)正?確對待?客戶投?訴，視?客戶投?訴如產(chǎn)?品銷售?同等重?要甚至?有過之?而無不?及，同?時須慎?重處理?。自己?在產(chǎn)品?銷售的?過程中?，嚴(yán)格?按照公?司制定?銷售服?務(wù)承諾?執(zhí)行，?在接到?客戶投?訴時，?首先應(yīng)?認(rèn)真做?好客戶?投訴記?錄并口?頭做出?承諾，?其次應(yīng)?及時匯?報領(lǐng)導(dǎo)?及相關(guān)?部門，?在接到?領(lǐng)導(dǎo)的?指示后?會同相?關(guān)部門?人員制?訂應(yīng)對?方案，?同時應(yīng)?及時與?客戶溝?通使客?戶對處?理方案?感到滿?意。?四、認(rèn)?真學(xué)習(xí)?我公司?產(chǎn)品及?相關(guān)產(chǎn)?品知識?，依據(jù)?客戶需?求確定?可使用?的產(chǎn)品?品種。?熟悉?產(chǎn)品知?識是搞?好銷售?工作的?前提。?自己在?銷售的?過程中?同樣注?重產(chǎn)品?知識的?學(xué)習(xí)，?對公司?生產(chǎn)的?產(chǎn)品的?用途、?性能、?參數(shù)基?本能做?到有問?能答、?必答，?對相關(guān)?部分產(chǎn)?品基本?能掌握?用途、?使用。?（一?）、市?場需求?分析?衡水區(qū)?域雖然?市場潛?力巨大?。但衡?水市場?由于一?些多年?買床子?老供應(yīng)?商、對?現(xiàn)在所?用的產(chǎn)?品質(zhì)量?價格還?滿意、?如能在?質(zhì)量價?格上與?其相同?最好。?（二?）、競?爭對手?及價格?分析?這些時?間通過?自己對?區(qū)域的?了解，?衡水區(qū)?域的機?床供應(yīng)?商大的?有__?__家?，一家?是性袁?的一個?人、他?在衡水?買床子?有二十?年了，?所以已?形成規(guī)?模銷售?；另一?家是衡?水機電?大樓，?此類企?業(yè)進入?衡水市?場比較?早。、?但他們?價錢稍?微要高?，但經(jīng)?營的時?間比較?長、所?以占領(lǐng)?一些市?場。?六、_?___?月份區(qū)?域工作?設(shè)想?總結(jié)以?前的工?作，自?己的工?作仍存?在很多?問題和?不足，?在工作?方法和?技巧上?有待于?向其他?業(yè)務(wù)員?和同行?學(xué)習(xí)，?___?_月份?自己計?劃在上?月工作?得失的?基礎(chǔ)上?取長補?短，重?點做好?以下幾?個方面?的工作?（一?）、依?據(jù)__?__月?份區(qū)域?銷售情?況和市?場變化?，自己?計劃將?工作重?點放在?衡水，?天津區(qū)?域，一?是主要?做好各?大建車?間的客?戶，二?是在天?津跑新?客戶。?（二?）、在?沒有走?到的工?廠去拜?訪、擴?大市場?、增加?銷信。?（三?）、自?己在搞?好業(yè)務(wù)?的同時?計劃認(rèn)?真學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知?識、技?能及銷?售實戰(zhàn)?來完善?自己的?理論知?識，力?求不斷?提高自?己的綜?合素質(zhì)?，為企?業(yè)的再?發(fā)展奠?定人力?資源基?礎(chǔ)。?（四）?、為確?保完成?___?_月銷?售任務(wù)?，自己?平時就?積極搜?集信息?并及時?匯總，?力爭在?新區(qū)域?開發(fā)市?場，以?擴大產(chǎn)?品市場?占有額?。車?床銷售?個人工?作總結(jié)?（二）?從事?機床銷?售工作?六個月?以來，?在公司?經(jīng)營工?作領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)?和幫助?下，在?公司同?事的鼎?力協(xié)助?，自己?立足本?職工作?，恪盡?職守，?兢兢業(yè)?業(yè)，任?勞任怨?，__?__月?份終于?簽了一?個，現(xiàn)?將__?__月?一個月?來從事?銷售工?作的心?得和感?受總結(jié)?如下：?一、?切實落?實崗位?職責(zé)，?認(rèn)真履?行本職?工作。?作為?一名銷?售業(yè)務(wù)?員，自?己的崗?位職責(zé)?是：?1、千?方百計?完成區(qū)?域銷售?任務(wù)；?2、努?力完成?銷售管?理辦法?中的各?項要求?；3、?負(fù)責(zé)嚴(yán)?格執(zhí)行?產(chǎn)品的?出庫手?續(xù)；4?、積極?廣泛收?集市場?信息并?及時整?理上報?領(lǐng)導(dǎo)；?5、嚴(yán)?格遵守?公司各?項規(guī)章?制度；?6、對?工作具?有較高?的敬業(yè)?精神和?高度的?主人翁?責(zé)任感?；7、?完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的其它?工作。?崗位?職責(zé)是?職工的?工作要?求，也?是衡量?職工工?作好壞?的標(biāo)準(zhǔn)?，自己?在從事?業(yè)務(wù)工?作以來?，始終?以崗位?職責(zé)為?行動標(biāo)?準(zhǔn)，從?工作中?的一點?一滴做?起，嚴(yán)?格按照?職責(zé)中?的條款?要求自?己的行?為，_?___?月來，?在業(yè)務(wù)?工作中?，首先?自己能?從產(chǎn)品?知識入?手，在?了解技?術(shù)知識?的同時?認(rèn)真分?析市場?信息并?適時制?定營銷?方案，?其次自?己經(jīng)常?同其他?區(qū)域業(yè)?務(wù)員勤?溝通、?勤交流?，分析?市場情?況、存?在問題?及應(yīng)對?方案，?以求共?同提高?。在日?常的事?務(wù)工作?中，自?己在接?到領(lǐng)導(dǎo)?安排的?任務(wù)后?，積極?著手，?在確保?工作質(zhì)?量的前?提下按?時完成?任務(wù)。?總之?，通過?這些時?間的實?踐證明?作為業(yè)?務(wù)員業(yè)?務(wù)技能?和業(yè)績?至關(guān)重?要，是?檢驗業(yè)?務(wù)員工?作得失?的標(biāo)準(zhǔn)?。__?__月?由于接?近秋收?季節(jié)人?員不足?，加之?老板忙?不愿與?業(yè)務(wù)人?員多交?流，加?之自己?業(yè)務(wù)知?識欠缺?、業(yè)務(wù)?技能不?高、市?場的瞬?息萬變?而導(dǎo)致?業(yè)績欠?佳。?二、明?確任務(wù)?，主動?積極，?力求保?質(zhì)保量?按時完?成。?工作中?自己時?刻明白?只存在?上下級?關(guān)系，?無論是?份內(nèi)、?份外工?作都一?視同仁?，對領(lǐng)?導(dǎo)安排?的工作?絲毫不?能馬虎?、怠慢?，在接?受任務(wù)?時，一?方面積?極了解?領(lǐng)導(dǎo)意?圖及需?要達(dá)到?的標(biāo)準(zhǔn)?、要求?，力爭?在要求?的期限?內(nèi)提前?完成，?另一方?面要積?極考慮?并補充?完善。?三、?正確對?待客戶?投訴并?及時、?妥善解?決。?銷售是?一種長?期循序?漸進的?工作，?而產(chǎn)品?缺陷普?遍存在?，所以?業(yè)務(wù)員?應(yīng)正確?對待客?戶投訴?，視客?戶投訴?如產(chǎn)品?銷售同?等重要?甚至有?過之而?無不及?，同時?須慎重?處理。?自己在?產(chǎn)品銷?售的過?程中，?嚴(yán)格按?照公司?制定銷?售服務(wù)?承諾執(zhí)?行，在?接到客?戶投訴?時，首?先應(yīng)認(rèn)?真做好?客戶投?訴記錄?并口頭?做出承?諾，其?次應(yīng)及?時匯報?領(lǐng)導(dǎo)及?相關(guān)部?門，在?接到領(lǐng)?導(dǎo)的指?示后會?同相關(guān)?部門人?員制訂?應(yīng)對方?案，同?時應(yīng)及?時與客?戶溝通?使客戶?對處理?方案感?到滿意?。四?、認(rèn)真?學(xué)習(xí)我?公司產(chǎn)?品及相?關(guān)產(chǎn)品?知識，?依據(jù)客?戶需求?確定可?使用的?產(chǎn)品品?種。?熟悉產(chǎn)?品知識?是搞好?銷售工?作的前?提。自?己在銷?售的過?程中同?樣注重?產(chǎn)品知?識的學(xué)?習(xí)，對?公司生?產(chǎn)的產(chǎn)?品的用?途、性?能、參?數(shù)基本?能做到?有問能?答、必?答，對?相關(guān)部?分產(chǎn)品?基本能?掌握用?途、使?用。?（一）?、市場?需求分?析衡?水區(qū)域?雖然市?場潛力?巨大。?但衡水?市場由?于一些?多年買?床子老?供應(yīng)商?、對現(xiàn)?在所用?的產(chǎn)品?質(zhì)量價?格還滿?意、如?能在質(zhì)?量價格?上與其?相同最?好。?（二）?、競爭?對手及?價格分?析這?些時間?通過自?己對區(qū)?域的了?解，衡?水區(qū)域?的機床?供應(yīng)商?大的有?___?_家，?一家是?性袁的?一個人?、他在?衡水買?床子有?二十年?了，所?以已形?成規(guī)模?銷售；?另一家?是衡水?機電大?樓，此?類企業(yè)?進入衡?水市場?比較早?。、但?他們價?錢稍微?要高，?但經(jīng)營?的時間?比較長?、所以?占領(lǐng)一?些市場?。六?、__?__月?份區(qū)域?工作設(shè)?想總?結(jié)以前?的工作?，自己?的工作?仍存在?很多問?題和不?足，在?工作方?法和技?巧上有?待于向?其他業(yè)?務(wù)員和?同行學(xué)?習(xí)，_?___?月份自?己計劃?在上月?工作得?失的基?礎(chǔ)上取?長補短?，重點?做好以?下幾個?方面的?工作?（一）?、依據(jù)?___?_月份?區(qū)域銷?售情況?和市場?變化，?自己計?劃將工?作重點?放在衡?水，天?津區(qū)域?，一是?主要做?好各大?建車間?的客戶?，二是?在天津