2020年電大小企業(yè)管理考試試題資料附答案

2020年電大小企業(yè)管理考試試題資料附答案

客觀題■

不定項(xiàng)選擇題（共20題，共40分）

1.一般而言，不同的融資方式的融資成本是不同的，以下融資成本最高的方式是（）。A財(cái)

政融資B信用融資C內(nèi)部融資D股票融資參考答案：D：

2.影響小企業(yè)設(shè)施選址的主要因素有（）。A成本因素B市場(chǎng)位置因素

C人力資源因素D企業(yè)的信用因素E基礎(chǔ)設(shè)施因素

參考答案:A,B,C,E：

3.某小企業(yè)圍繞一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，那么，該小企業(yè)實(shí)行的戰(zhàn)略

是（）?A集中化戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C分散經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略D低成本戰(zhàn)略

參考答案：A；

4.創(chuàng)業(yè)板與主板市場(chǎng)的根本區(qū)別在于（）。A規(guī)模大小有差異B上市標(biāo)準(zhǔn)不同

C融資規(guī)模不同D服務(wù)對(duì)象不同E交易制度不同

參考答案：B,D,E：

5.小企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的,表現(xiàn)在（）。A成本過高B相似產(chǎn)品降低了其差別

化特色C競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿D購買者對(duì)差異的敏感度降低E消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)能力的增強(qiáng)

參考答案：A,B,C,D；

6.小企業(yè)適宜采用的定價(jià)策略主要有（）。A撇脂定價(jià)B信用定價(jià)C跟蹤定價(jià)

D組合定價(jià)E滲透定價(jià)參考答案：A,C,E：

7.按照創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的不同可以將創(chuàng)業(yè)者分為（）。A樂觀自信型創(chuàng)業(yè)者B冒險(xiǎn)型創(chuàng)業(yè)者

C生存型創(chuàng)業(yè)者D機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)者E簡(jiǎn)明務(wù)實(shí)型創(chuàng)業(yè)者參考答案：C,D：

8.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析可以運(yùn)用價(jià)值鏈分析法，其分析的重點(diǎn)在于（）。

A價(jià)值活動(dòng)分析B優(yōu)劣勢(shì)分析C外部機(jī)會(huì)和威脅的分析D企業(yè)內(nèi)部條件的分析

參考答案：A；

9.創(chuàng)業(yè)者通過對(duì)環(huán)境的分析來規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提高創(chuàng)業(yè)成功率。其中創(chuàng)業(yè)的宏觀環(huán)境分析包括

（）。A法律與政策環(huán)境B經(jīng)濟(jì)環(huán)境C社會(huì)文化環(huán)境D技術(shù)環(huán)境E行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者

參考答案：A,B,C,D；

10.運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)運(yùn)行和控制的主要內(nèi)容包括（）。A勞動(dòng)關(guān)系管理B生產(chǎn)方式的實(shí)施

C供應(yīng)鏈管理D質(zhì)量管理E庫存管理

參考答案：B,C,D,E：

11.小企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括（A產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)B設(shè)施選址和布置

C生產(chǎn)計(jì)劃和工作設(shè)計(jì)D質(zhì)量管理E供應(yīng)鏈管理

參考答案：A,B,C；

12.速動(dòng)比率是速動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比值，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，這個(gè)比率值一般維持在（）為宜。

A1B1.5C2D2.5參考答案：A；考生答案：C；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

13.小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有（）.A應(yīng)付賬款B應(yīng)交稅金

C商業(yè)票據(jù)D預(yù)收賬款E票據(jù)貼現(xiàn)參考答案：A,C,D；

14.創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括（A人員選擇B資金來源C地點(diǎn)選擇D項(xiàng)目選擇

E組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)參考答案：A,B,C,D：

15.小企業(yè)主在負(fù)債融資和權(quán)益融資之間進(jìn)行抉擇，其主要影響因素有：（）.A企業(yè)發(fā)展前

景B企業(yè)的潛在獲利能力C企業(yè)組織結(jié)構(gòu)D融資風(fēng)險(xiǎn)E表決控制權(quán)

參考答案：B,D,E：

16.在以下營(yíng)銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（）。

A分銷渠道B廣告C銷售促進(jìn)D定價(jià)參考答案：D：考

17.小企業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析不包括（）。A償債能力B資產(chǎn)管理能力

C獲利能力D運(yùn)營(yíng)能力參考答案：D：

18.以下選項(xiàng)中，（）是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃與項(xiàng)目可行性報(bào)告共同包括的內(nèi)容。

A管理因素分析B經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析C經(jīng)濟(jì)效益分析D技術(shù)分析E人的因素分析

參考答案：B,C,D：

19.以下哪些是對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析（）?ASWOT分析法B價(jià)值鏈法CPETS法

D波特五力模型E蒂蒙斯三要素模型參考答案：A,B；

20.當(dāng)小企業(yè)具有較強(qiáng)的研發(fā)能力，同時(shí)顧客的需求又是多樣化的，那么，該小企業(yè)適合選擇的

戰(zhàn)略是（）。A低成本戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C無差異戰(zhàn)略D集中化戰(zhàn)略參考答案：B；

判斷題（共15題，共30分）

1.對(duì)分銷渠道方案的評(píng)估，通?？梢詮倪m應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性和可控制性三方面進(jìn)行考察。（）

參考答案：T：

2.按照管理職能進(jìn)行劃分，小企業(yè)管理主要有以下內(nèi)容：決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。（）

參考答案：T；

3.小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和識(shí)別、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn)。（）

參考答案：T；

4.所謂顧客忠誠(chéng)，是指一個(gè)人通過對(duì)某一產(chǎn)品價(jià)值在使用中的可感知效果（或結(jié)果）與他之前

的預(yù)期價(jià)值比較后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。（）參考答案：F；

5.一旦發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，就應(yīng)該快速采取行動(dòng)來把握機(jī)會(huì)，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。（）考答案：F；

6.核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素作用力，也就是企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物的

簡(jiǎn)單加總。（）參考答案：F

7,對(duì)于資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，有了足夠的資金，定能創(chuàng)業(yè)成功。（）參考答案：F

8.資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表共同反映了一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量，

都是以一個(gè)企業(yè)相同的會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)憑證和其他會(huì)計(jì)信息編制的。在編制過程中，往往先編制

現(xiàn)金流量表和資產(chǎn)負(fù)債表，然后根據(jù)相應(yīng)數(shù)據(jù)編制利潤(rùn)表。參考答案：F

9.小企業(yè)創(chuàng)造與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多，無論這種差異是否被顧客認(rèn)為是有價(jià)

值的，這樣差異化的產(chǎn)品都會(huì)被顧客接受。（）參考答案：F；

10.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一定要由專業(yè)人士來編寫，但是需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者提供資料。（）參考答案：F；

11.供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理方法，包括計(jì)戈I、采購、制造、配送和退貨五大基本內(nèi)容）

參考答案：T；

12.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一般而言只是提供給外部使用者，目的是為了獲得對(duì)方的融資）參考答案：F；

13.與其他融資方式相比，企業(yè)通過私募發(fā)售募集的資金有突出的優(yōu)點(diǎn)：募集資金的數(shù)量巨大，

原股東的股權(quán)和控制權(quán)稀釋得較少，有利于提高企業(yè)的知名度，有利于利用資本市場(chǎng)進(jìn)行后續(xù)的

融資。（）參考答案：F；

14.與權(quán)益融資相比，負(fù)債融資的預(yù)期回報(bào)率較高，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也較大。（）參考答案：T；

15.從特許經(jīng)營(yíng)模式實(shí)際運(yùn)作過程來看，由于特許人對(duì)加盟企業(yè)沒有所有權(quán)，控制力度減弱，一

旦某個(gè)加盟店的企業(yè)形象受損，會(huì)影響總店的聲譽(yù)；（）參考答案：T

配伍題（共1題，共10分）1.

下列一組中，將名詞解釋前的英文字母（輸入時(shí)請(qǐng)選擇大寫）填寫在與其相對(duì)應(yīng)的名詞后的

括號(hào)中.

1.SWOT分析法（）2.準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（）3.人力資源（）4.精益生產(chǎn)（）

5.價(jià)值鏈法（）

A.一個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈和它所從事的單個(gè)活動(dòng)的方式，反映了其歷史、戰(zhàn)略、推行戰(zhàn)略的途徑以及

這些活動(dòng)本身的經(jīng)濟(jì)效益。

B.一種企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣

勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。因此，又稱為態(tài)勢(shì)分析法。

C.一種零庫存的生產(chǎn)方式，它以降低成本、有效利用資源為準(zhǔn)則，在需要的時(shí)間及時(shí)生產(chǎn)出

所需要的產(chǎn)品，使生產(chǎn)過程盡可能短。

D.它是從準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)發(fā)展而來的，是以市場(chǎng)需求為依據(jù)，杜絕一切浪費(fèi)，追求零庫存、零缺

陷，全員參與持續(xù)改進(jìn)的生產(chǎn)方式。

E.一國(guó)或地區(qū)已經(jīng)開發(fā)的、具有勞動(dòng)能力的總?cè)丝跀?shù)，對(duì)于企業(yè)來說，就是指那些有正常智

力、能夠從事生產(chǎn)活動(dòng)的體力或腦力勞動(dòng)者。

空1：參考答案：B；空2：參考答案：C；空3：參考答案：E空4：參考答案：D空5：參考

答案：A；

主觀題

案例分析題（共1題，共20分）腌菜之戰(zhàn)

去年下半年，一家大型副食品企業(yè)開始爭(zhēng)奪本地區(qū)腌菜市場(chǎng)份額。為擴(kuò)大市場(chǎng)，它使用了電視廣

告和極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略。在該地區(qū)市場(chǎng)上，這家大型企業(yè)將它的每斤泡菜價(jià)格很快從6.80元

降到3.85元，這個(gè)價(jià)格是低于成本的。這對(duì)原有的占該地區(qū)主要市場(chǎng)份額的一家生產(chǎn)腌菜的家庭

企業(yè)形成巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，這一家庭企業(yè)的主要產(chǎn)品就是腌菜，現(xiàn)在則必須同銷售額達(dá)幾千萬元

的大企業(yè)展開較量。

問題：

（1）這家小企業(yè)對(duì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)做出何種反應(yīng)？（6分）

（2）這個(gè)家庭企業(yè)需要什么樣的廣告策略？（7分）

（3）該家庭企業(yè)如何在這樣的激烈競(jìng)爭(zhēng)背景下生存？（7分）

參考答案：參考答案：

（1）家庭小企業(yè)不應(yīng)該與其針鋒相對(duì)，大打價(jià)格戰(zhàn)。因?yàn)榕c實(shí)力強(qiáng)大的公司競(jìng)相降價(jià)只會(huì)削減

這個(gè)家庭企業(yè)的利潤(rùn)，甚至使其破產(chǎn)，即使降價(jià)也決不能低于生產(chǎn)成本，必須謹(jǐn)慎加以控制。

（2）因?yàn)樾∑髽I(yè)不具備財(cái)務(wù)上的實(shí)力與大企業(yè)進(jìn)行廣告戰(zhàn)，因此應(yīng)該選擇低成本但效果較

好的廣告媒介。并且由于產(chǎn)品的價(jià)格不可能低于大企業(yè)的產(chǎn)品，在廣告內(nèi)容上就應(yīng)突出非價(jià)格的

優(yōu)勢(shì)，比如，產(chǎn)品的口味獨(dú)特，銷售渠道暢通，購買方便等。

（3）家庭企業(yè)應(yīng)積極構(gòu)建自身的非價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)，比如，較高的產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

針對(duì)縫隙市場(chǎng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格低于了生產(chǎn)成本，家庭企業(yè)也可以依靠有關(guān)

《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律來保護(hù)自己。此外，家庭企業(yè)也可以與零售商保持良好的關(guān)系，建立

起顧客忠誠(chéng)，創(chuàng)造良好的商譽(yù)，以此在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存。

（注：管理案例分析沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，此答案僅供參考。）

小企業(yè)管理-0102試卷總分：100答題時(shí)間：60分鐘

客觀題

不定項(xiàng)選擇題（共20題，共40分）1.一般而言，不同的融資方式的融資成本是不同的，

以下融資成本最高的方式是（）。A財(cái)政融資B信用融資C內(nèi)部融資D股票融資

參考答案：D

2.組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要考慮的關(guān)鍵問題是（）。A團(tuán)隊(duì)的物質(zhì)資源B團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)資源

C團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性D團(tuán)隊(duì)的完整性E團(tuán)隊(duì)的友誼參考答案：C,D,E；

3.一般來講，影響衍生創(chuàng)業(yè)成功的主要因素有（）。A最佳資本結(jié)構(gòu)B企業(yè)家的能力

C小企業(yè)的空間集聚D母體企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)E母體企業(yè)內(nèi)部的資源分布情況

參考答案：B,C,D,E

4."我不是在銷售牛排，而是在銷售，呦噬，聲"，這里的"噬噬”聲應(yīng)該屬于（）.

A核心產(chǎn)品B形式產(chǎn)品C附加產(chǎn)品D期望產(chǎn)品參考答案：C

5.準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)對(duì)小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，表現(xiàn)在：（）。A節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本

B提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率C改善了小企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系D降低庫存成本和資金占用率

E幫助小企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系參考答案：A,D,E

6.特許人要求加盟店經(jīng)營(yíng)總店的產(chǎn)品和服務(wù)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)方針等都要按照特許人規(guī)定的方

式進(jìn)行，受許人要繳納加盟費(fèi)及其他費(fèi)用，這種特許經(jīng)營(yíng)的方式稱為（）。

A產(chǎn)品特許經(jīng)營(yíng)B商標(biāo)特許經(jīng)營(yíng)C區(qū)域開發(fā)特許經(jīng)營(yíng)D經(jīng)營(yíng)模式特許經(jīng)營(yíng)參考答案：D

7.衡量小企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)包括：（）.A資產(chǎn)負(fù)債率B流動(dòng)比率C產(chǎn)權(quán)比率

D速動(dòng)比率E現(xiàn)金比率參考答案：B,D,E

8.根據(jù)波特的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析模型，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析主要集中在以下哪些方面？（）

A競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來目標(biāo)B競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的自我評(píng)價(jià)和產(chǎn)業(yè)的評(píng)價(jià)C競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的員工培訓(xùn)方式

D競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略E競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在能力參考答案：A,B,D,E；

9.小企業(yè)在進(jìn)行人才選聘時(shí)應(yīng)遵循一定的原則，以盡量降低選錯(cuò)人的概率，這些原則包括（）。

A德才兼?zhèn)銪經(jīng)驗(yàn)至上C不拘一格，能力至上D內(nèi)部?jī)?yōu)先E量才適用

參考答案：A,C,D,E

10.根據(jù)員工是否脫產(chǎn)可以把員工培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和（）。A在職培訓(xùn)B新招聘員工上崗

前培訓(xùn)C對(duì)老員工的培訓(xùn)D輪崗培訓(xùn)參考答案：A；

11.小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值體現(xiàn)在（）幾個(gè)方面。

A國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分B增加就業(yè)的主要渠道C促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本力量

D培育企業(yè)家的搖籃E保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)及穩(wěn)定的重要來源參考答案：A,C,E

12.服務(wù)型小企業(yè)的地點(diǎn)選擇應(yīng)重點(diǎn)考慮以下因素：（）。A勞動(dòng)力狀況B交通是否便利

C周邊的商業(yè)氛圍D顧客的數(shù)量和質(zhì)量E原材料供應(yīng)情況參考答案：B,C,D；

13.可以解釋小企業(yè)內(nèi)部融資偏好策略的理論有（）。A啄食理論B代理成本理論

C企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)理論D企業(yè)財(cái)務(wù)理論E天使投資理論參考答案：A,B,C,D：

14.對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的過程是（）.

A運(yùn)營(yíng)管理B財(cái)務(wù)管理C市場(chǎng)營(yíng)銷管理D戰(zhàn)略管理參考答案：A；

15.以下組織形式中，出資人對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的是（）。

A合伙企業(yè)B公司制企業(yè)C集體企業(yè)D個(gè)人獨(dú)資企業(yè)參考答案：B；

16.下列適用于小企業(yè)的設(shè)施布置類型是（）。A產(chǎn)品專業(yè)化布置B混合布置C工藝專業(yè)

化布置D定位布置參考答案：C；

17.美國(guó)學(xué)者威廉?布里奇斯將創(chuàng)業(yè)者的資格要求歸納為（

A欲望B能力C學(xué)歷D資本E氣質(zhì)參考答案：A,B,C,E；

18.在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中，（）是整個(gè)計(jì)劃的濃縮，應(yīng)當(dāng)有強(qiáng)烈的吸引力和說服力。

A摘要B市場(chǎng)調(diào)研和分析C商業(yè)的經(jīng)濟(jì)性D營(yíng)銷計(jì)劃參考答案：A；

19.企業(yè)價(jià)值評(píng)估的常用方法有（）。

A重置成本法B市場(chǎng)法C收益法D實(shí)物期權(quán)法E政府評(píng)估法參考答案：A,B,C：

20.小企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括（）。A產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)B設(shè)施選址和布置

C生產(chǎn)計(jì)劃和工作設(shè)計(jì)D質(zhì)量管理E供應(yīng)鏈管理參考答案：A,B,C；

判斷題（共15題，共30分）1.產(chǎn)品商標(biāo)型特許經(jīng)營(yíng)被稱為第二代特許經(jīng)營(yíng)，目前人們通常

所說的特許經(jīng)營(yíng)就是這種類型。它不僅要求加盟店經(jīng)營(yíng)總店的產(chǎn)品和服務(wù)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)方針

等都要按照特許人規(guī)定的方式進(jìn)行。（）參考答案：F；

2.創(chuàng)業(yè)者的動(dòng)機(jī)可能是由環(huán)境被動(dòng)驅(qū)動(dòng)的，一些創(chuàng)業(yè)者由于受到市場(chǎng)中某個(gè)新機(jī)會(huì)的驅(qū)動(dòng)開展

創(chuàng)業(yè)，這屬于生存型創(chuàng)業(yè)者。（）參考答案：F

3.企業(yè)可將高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員等對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)度大的員工的薪酬水平定位在市場(chǎng)薪酬

水平之上，以保證其具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；而對(duì)于一般崗位的員工，因?yàn)槭袌?chǎng)上供過于求，替代成本

較低，企業(yè)可將薪酬水平定位在等于或低于市場(chǎng)薪酬水平，以約束企業(yè)的薪酬成本。（）

參考答案：T；

4.家族企業(yè)都屬于小企業(yè)。（參考答案：F：

5.目前，我國(guó)中小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)包括從業(yè)人數(shù)、產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、資產(chǎn)總額等指標(biāo)。參考答案：F；

6.小企業(yè)的退出策略是企業(yè)家在創(chuàng)辦公司的時(shí)候就應(yīng)該想到的，而不是在迫不得已時(shí)才考慮的。

參考答案：T；

7.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在組建時(shí)不僅要考慮團(tuán)隊(duì)成員在經(jīng)營(yíng)管理職能上的多樣性和完備性，還要考慮團(tuán)隊(duì)

成員在每一職能上的專業(yè)水平。（）參考答案：T；

8.與權(quán)益融資相比，負(fù)債融資的預(yù)期回報(bào)率較高，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也較大。（）參考答案：T：

9.保護(hù)社會(huì)利益及社會(huì)的發(fā)展是國(guó)有大企業(yè)義不容辭的社會(huì)責(zé)任，相比較而言，小企業(yè)沒有這

方面的義務(wù)。（）參考答案：F；

10.項(xiàng)目可行性報(bào)告對(duì)項(xiàng)目的論證比創(chuàng)業(yè)計(jì)劃更加全方位、多視角。（）參考答案：F；

11.小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵目標(biāo)是降低成本、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的價(jià)值增值。（）參考答案：T

12.逃稅是違法的，也是不道德的；避稅雖然不違法，但與政府的稅法精神相違背，有悖于道

德的要求；稅收籌劃既與稅法不相違背，也符合道德規(guī)范，甚至是稅收政策予以引導(dǎo)和鼓勵(lì)的。

參考答案：T；

13.我們通常所說的管理團(tuán)隊(duì)主要是指經(jīng)理人員，并不包括專業(yè)技術(shù)人員。（）參考答案：F：

14.為了滿足企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)所需要的資金，僅憑權(quán)益資金往往是不可能的，還需要借入一定的債

務(wù)資金與之配比，這樣就需要充分考慮資金結(jié)構(gòu)，以確保盡可能大的收益、盡可能小的融資成本

和合理的風(fēng)險(xiǎn)。（）參考答案：T：

15.從行業(yè)上看，小型企業(yè)的實(shí)際規(guī)模在不同的行業(yè)差異是較大的。也就是說，不同的行業(yè)，小型

企業(yè)的實(shí)際規(guī)模是不同的。（）參考答案：T；

配伍題（共1題，共10分）1.

下列一組中，將名詞解釋前的英文字母（請(qǐng)輸入大寫字母）填寫在與其相對(duì)應(yīng)的名詞后的括號(hào)中。

1.小企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分（）2.小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷（）3.風(fēng)險(xiǎn)管理（）4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任（）5.質(zhì)量管理（）

A.企業(yè)通過控制和協(xié)調(diào)與產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的生產(chǎn)活動(dòng)，以達(dá)到提高質(zhì)量水平的目的。

B.企業(yè)面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)采用科學(xué)有效的方法，以便用最小的成本獲得最大安全保障利益的管理活動(dòng)。

C.小企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)，并通過創(chuàng)造性的行為，提供、出售同別人自由交換的產(chǎn)品和價(jià)值，以滿

足顧客需要來獲得、保持和增加顧客，并從中獲得自身利益的一種社會(huì)管理過程。

D.小企業(yè)根據(jù)購買者的特性差異把整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干有相似需求和欲望的消費(fèi)者群體，從而選

擇適合自己產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)的方法。

E.企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)，對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)的對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)、環(huán)境等其他利

益相關(guān)者的責(zé)任。

空1：D；空2：C；空3：B；空4：E；空5：A

主觀題

案例分析題（共1題，共20分）七匹狼的故事

1985年，福建南方的一個(gè)海邊小鎮(zhèn)一一晉江金井，出現(xiàn)了一家名為晉江縣金井勞務(wù)僑鄉(xiāng)服裝工藝

廠的小企業(yè)，和當(dāng)時(shí)其他的民營(yíng)企業(yè)一樣，它也是掛著集體企業(yè)的名號(hào)，這就是七匹狼的雛形。

用總經(jīng)理周少雄自己的話說："一開始只是做些小買賣，買賣布料等。后來慢慢積累，做了兩三

年后，就萌發(fā)了做服裝的想法，開辦了服裝廠?！边@樣的故事在上世紀(jì)80年代的閩南可以說是舉

不勝舉。許多在貧困中苦熬了多年的閩南人，憑著一股最原始的擺脫貧窮的念頭四處打拼。

起初，做面料貿(mào)易，因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，加上看起來太年輕，難以讓別人相信他會(huì)做生意，因此沒賺

到錢。但周少雄并不灰心，繼續(xù)等待機(jī)會(huì)，幾年的生意經(jīng)歷，周少雄跑遍了大半個(gè)中國(guó)，吃夠了

苦頭，終于攢下一筆錢。

在經(jīng)營(yíng)中，周少雄驚訝地發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)氐姆b與海外那些胸前繡有商標(biāo)的服裝價(jià)格反差很大。為什

么不能靠自己的力量創(chuàng)出一個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌呢？強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)欲望在周少雄與他的伙伴心中萌發(fā)了。于

是，7個(gè)年輕人坐在一起，琢磨起海外那些各種各樣圖形圖案的品牌來。經(jīng)過一番激烈的爭(zhēng)論，

最后選定了一一狼！因?yàn)槔鞘欠浅Ｓ袌F(tuán)隊(duì)精神的動(dòng)物，具有機(jī)靈敏捷、勇往直前的個(gè)性，而這些

都是企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功不可缺少的素質(zhì)。"既然我們是七個(gè)人一起創(chuàng)業(yè)，就叫‘七匹狼’吧。按閩南風(fēng)俗，

'七’代表'眾多'，是寓意生命、活力和勝利的吉祥數(shù)字，既象征著一個(gè)由奮斗者組成的團(tuán)體，又體

現(xiàn)了年輕人同心協(xié)力、矢志不移的創(chuàng)業(yè)精神。而‘狼’與閩南話中的‘人'是諧音，所以說非常巧合。"

1990年，“七匹狼”夾克進(jìn)入上海"華聯(lián)"、"一百"等一線百貨大樓，不僅一炮打響，而且取得非常

好的銷售成績(jī)。但很快,市場(chǎng)上就出現(xiàn)了不少仿冒者，這在當(dāng)時(shí)的服裝市場(chǎng)上是非常普遍的現(xiàn)象，

何況七匹狼也并非聲名顯赫的大牌，但周少雄卻以此為機(jī)會(huì)，大張旗鼓進(jìn)行打假，將數(shù)家仿冒者

告上法庭，一時(shí)間“真假狼之戰(zhàn)”成了上海、北京、廣州等地媒體的頭版新聞，七匹狼因此而聲名

大振。打假事件讓他深知品牌的重要性。2001年，積蓄了數(shù)年實(shí)力后，周少雄終于爆發(fā)了自己的

能量。就在這一年，七匹狼重新風(fēng)靡全國(guó)。據(jù)當(dāng)年全國(guó)商業(yè)信息及原國(guó)家內(nèi)貿(mào)部統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)表

明，七匹狼的夾克市場(chǎng)占有率位居全國(guó)第一。2002年，他再次向業(yè)內(nèi)展示了自己的雄心，力邀齊

秦為形象代言人，從而將這年的明星代言熱潮推向了一個(gè)新的起點(diǎn)。2004年，福建七匹狼實(shí)業(yè)股

份有限公司成為深市中小板第九只上市股票，這也是福建省第一家在深圳中小企業(yè)板塊掛牌上市

的公司。

問題：

（1）由本案看小企業(yè)發(fā)展過程中將面臨哪些風(fēng)險(xiǎn)？（5分）又將如何防范？（5分）

（2）聯(lián)系本案分析"七匹狼”所面對(duì)的危機(jī)及應(yīng)對(duì)策略。（10分）

參考答案：參考答案：

（1）小企業(yè)在其成長(zhǎng)、發(fā)展過程中，會(huì)遇到各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。概括起來主要有：創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、技

術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、人才流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)等。

防范：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和識(shí)別；規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)；分散風(fēng)險(xiǎn)；控制風(fēng)險(xiǎn)。

（2）目前的"七匹狼"處于成長(zhǎng)期，可能遇到管理與人才危機(jī)，應(yīng)該注重管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，引進(jìn)

人才，提高員工素質(zhì)；急劇膨脹的業(yè)務(wù)可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)危機(jī)、品牌和信譽(yù)危機(jī)，應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，由

追求數(shù)量轉(zhuǎn)向追求質(zhì)量，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（注：管理案例分析沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，此答案僅供參考。）

小企業(yè)管理-0103試卷總分：100答題時(shí)間：60分鐘

客觀題

不定項(xiàng)選擇題（共20題，共40分）1.小企業(yè)在資金運(yùn)用方面,往往存在流動(dòng)性差的問題，

主要原因是（A流動(dòng)資產(chǎn)大于固定資產(chǎn)投資B流動(dòng)資產(chǎn)少于固定資產(chǎn)投資C流動(dòng)資

產(chǎn)總量較少D流動(dòng)資產(chǎn)與固定資產(chǎn)投資比例失調(diào)參考答案：D；

2.準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)對(duì)小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，表現(xiàn)在：（）?

A節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本B提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率C改善了小企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系D降低庫

存成本和資金占用率E幫助小企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系參考答案：A,D,E；

3.行業(yè)中，競(jìng)爭(zhēng)者的威脅程度取決于進(jìn)入壁壘，這些壁壘主要包括以下內(nèi)容：（）等。

A難以獲得必要的原材料B較難開拓分銷渠道C不適宜的組織形式D對(duì)專有技術(shù)的控制

E行業(yè)發(fā)展前景黯淡參考答案：A,B,D：

4.一般而言，不同的融資方式的融資成本是不同的，以下融資成本最高的方式是（）。

A財(cái)政融資B信用融資C內(nèi)部融資D股票融資參考答案：D

5.小企業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析不包括（）。A償債能力B資產(chǎn)管理能力C獲利能力

D運(yùn)營(yíng)能力參考答案：D；

6.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者為了實(shí)現(xiàn)未來增長(zhǎng)戰(zhàn)略所編制的詳細(xì)計(jì)戈I,包括企業(yè)事項(xiàng)的方方面面。其

中的精華部分是：（）。A目錄B管理團(tuán)隊(duì)C摘要D市場(chǎng)分析參考答案：C；

7.服務(wù)型小企業(yè)的地點(diǎn)選擇應(yīng)重點(diǎn)考慮以下因素：（）。A勞動(dòng)力狀況B交通是否便利

C周邊的商業(yè)氛圍D顧客的數(shù)量和質(zhì)量E原材料供應(yīng)情況參考答案：B,C,D；

8.下列屬于負(fù)債融資方式的有（）0A天使投資B風(fēng)險(xiǎn)投資C銀行借款D商業(yè)信用E債

券融資參考答案：C,D,E；

9.一般中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用，當(dāng)企業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行上網(wǎng)宣傳，這屬于發(fā)展階段中的

（）階段。A高級(jí)應(yīng)用B次級(jí)應(yīng)用C初級(jí)應(yīng)用D準(zhǔn)備階段參考答案：C：

10.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有（）等模式。A資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)B技術(shù)主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)C平等型

的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)D資源配置型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)E資本技術(shù)聯(lián)合型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)參考答案：A,B,C,E

11.一些富有的個(gè)人出資協(xié)助具有專門技術(shù)或獨(dú)特概念的原創(chuàng)項(xiàng)目或小型初創(chuàng)企業(yè)，進(jìn)行一次性

的前期投資，這種資金籌措的方式是（）。A風(fēng)險(xiǎn)投資B天使投資C私募融資

D商業(yè)信用參考答案：B

12.運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)運(yùn)行和控制的主要內(nèi)容包括（）oA勞動(dòng)關(guān)系管理B生產(chǎn)方式的實(shí)施

C供應(yīng)鏈管理D質(zhì)量管理E庫存管理參考答案：B,C,D,E

13."有限的商品和無限的市場(chǎng)需求之間永遠(yuǎn)存在著盲點(diǎn)”是（）的主要觀點(diǎn)。

A產(chǎn)業(yè)分工理論B規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論C市場(chǎng)縫隙理論D不完全市場(chǎng)理論參考答案:C：14.

當(dāng)小企業(yè)具有較強(qiáng)的研發(fā)能力，同時(shí)顧客的需求又是多樣化的，那么，該小企業(yè)適合選擇的戰(zhàn)略

是（）。A低成本戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C無差異戰(zhàn)略D集中化戰(zhàn)略參考答案：B；

15.可以解釋小企業(yè)內(nèi)部融資偏好策略的理論有（）。A啄食理論B代理成本理論C企

業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)理論D企業(yè)財(cái)務(wù)理論E天使投資理論參考答案：A,B,C,D；

16.在以下營(yíng)銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（）。A分銷渠道

B廣告C銷售促進(jìn)定價(jià)參考答案：D

17.對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的過程是（）o

A運(yùn)營(yíng)管理B財(cái)務(wù)管理C市場(chǎng)營(yíng)銷管理D戰(zhàn)略管理參考答案：A

18.負(fù)債融資的主要渠道有（）。A銀行貸款B公開市場(chǎng)發(fā)售C私募發(fā)售

D商業(yè)信用E政府資金支持參考答案：A,D,E

19.小企業(yè)要提高員工的工作積極性，從根本上解決和緩解人才流失的問題，可以采用以下哪些

措施？（）A建立科學(xué)的人才選拔任用和人才內(nèi)部流動(dòng)制度

B建立以業(yè)績(jī)和效益為基礎(chǔ)的分配制度C與員工簽訂一定期限的勞動(dòng)合同，以約束人才的跳

槽行為D注重與員工的情感交流和心理溝通E給員工良好的發(fā)展空間參考答案：A,B,D,E；

20.小企業(yè)主在負(fù)債融資和權(quán)益融資之間進(jìn)行抉擇，其主要影響因素有：（）?

A企業(yè)發(fā)展前景B企業(yè)的潛在獲利能力C企業(yè)組織結(jié)構(gòu)D融資風(fēng)險(xiǎn)E表決控制權(quán)

考答案：B,D,E；

判斷題（共15題，共30分）1.小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵目標(biāo)是降低成本、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的價(jià)值增

值。（）參考答案：T；

2.優(yōu)先任用企業(yè)內(nèi)部人才是小企業(yè)選聘人才的首要原則。（）參考答案：F；

3.從時(shí)間上看，一個(gè)國(guó)家范圍內(nèi)/J、型企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會(huì)變化而不斷變動(dòng)的。

（）參考答案：T

4,對(duì)于資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，有了足夠的資金，定能創(chuàng)業(yè)成功。（）參考答案：F

5.逃稅是違法的，也是不德的；避稅雖然不違法，但與政府的稅法精神相違背，有悖于道德的

要求；稅收籌劃既與稅法不相違背，也符合道德規(guī)范，甚至是稅收政策予以引導(dǎo)和鼓勵(lì)的。（T）

6.價(jià)格戰(zhàn)是競(jìng)爭(zhēng)中最有威力的一種策略，往往會(huì)有出奇制勝的效果。（F）

7.產(chǎn)品商標(biāo)型特許經(jīng)營(yíng)被稱為第二代特許經(jīng)營(yíng)，目前人們通常所說的特許經(jīng)營(yíng)就是這種類型。

它不僅要求加盟店經(jīng)營(yíng)總店的產(chǎn)品和服務(wù)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)方針等都要按照特許人規(guī)定的方式進(jìn)

行。（F）

8.差異化戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略中最容易理解也最容易接受的，它的目標(biāo)就是要使小企業(yè)成為市場(chǎng)中

成本最低的生產(chǎn)者，讓小企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)中以成本的優(yōu)勢(shì)與他人競(jìng)爭(zhēng)。（F）

9.家族企業(yè)都屬于小企業(yè)。（F）

10.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)是最早產(chǎn)生的也是最簡(jiǎn)單的企業(yè)形態(tài)。一直以來，它都是我國(guó)小企業(yè)采用的唯

一一種組織形式。（F）

11.從特許經(jīng)營(yíng)模式實(shí)際運(yùn)作過程來看，由于特許人對(duì)加盟企業(yè)沒有所有權(quán)，控制力度減弱，一

旦某個(gè)加盟店的企業(yè)形象受損，會(huì)影響總店的聲譽(yù)；（T）

12.企業(yè)可將高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員等對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)度大的員工的薪酬水平定位在市場(chǎng)薪酬

水平之上，以保證其具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；而對(duì)于一般崗位的員工，因?yàn)槭袌?chǎng)上供過于求，替代成本

較低，企業(yè)可將薪酬水平定位在等于或低于市場(chǎng)薪酬水平，以約束企業(yè)的薪酬成本。（T）

13.小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的方包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和識(shí)別、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn)。（T）

14.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的附錄，是十分重要和具有實(shí)質(zhì)意義的一頁，這一頁應(yīng)向意向投資人出具關(guān)于本創(chuàng)

業(yè)計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議，其目的在于保證創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中的內(nèi)容不致外傳和泄露。（F）

15.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在組建時(shí)不僅要考慮團(tuán)隊(duì)成員在經(jīng)營(yíng)管理職能上的多樣性和完備性，還要考慮團(tuán)隊(duì)

成員在每一職能上的專業(yè)水平。（T）

配伍題（共1題，共10分）1.下列一組中，將名詞解釋前的英文字母（請(qǐng)輸入大寫字母）填寫在

與其相對(duì)應(yīng)的名詞后的括號(hào)中。

1.目標(biāo)市場(chǎng)（）2.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)（）3.集中化戰(zhàn)略04.合伙企業(yè)（）5.差異化戰(zhàn)略0

A.小企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行差異化以避開直接競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造市場(chǎng)差別優(yōu)勢(shì)。也有學(xué)

者把該競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略稱為"別具一格"戰(zhàn)略。

B.小企業(yè)在詳細(xì)分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，把經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)

上，為特定的區(qū)域或特定的購買者提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)，以建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及市場(chǎng)地位。

C.小企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，確定用產(chǎn)品或服務(wù)以及相應(yīng)的一整套市場(chǎng)營(yíng)銷組合為之服務(wù)的特

定市場(chǎng)。

D.也稱個(gè)人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè)人所有，投資

人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。

E.由兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)合伙企

業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任的營(yíng)利性組織。

空1：C；空2：D；空3:B空4：E空5：A；

主觀題

案例分析題（共1題，共20分）誘人的“美人魚"

星巴克是一家1971年誕生于美國(guó)西雅圖的咖啡公司，專門購買并烘焙高質(zhì)量的純咖啡豆，并在其

遍布全球的零售店中出售。此外，還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關(guān)的什物

和用品。

星巴克的營(yíng)銷觀念：“我們親自為消費(fèi)者選擇咖啡豆。"從最稀少的藍(lán)山、魔卡、巴西一直到

維也納等各種名貴咖啡，他們都在努力地幫顧客挑選咖啡豆。

與眾不同的是，星巴克提出的第三空間理論："人有兩個(gè)空間，第一個(gè)是辦公室，第二個(gè)是

家，如果你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快請(qǐng)到星巴克第三空間，去享受你的生活”。這

就是星巴克文化，即所謂的第三空間文化。

比如，星巴克沒有到上海之前，上海人也喝咖啡。星巴克的出現(xiàn)，它成為上海人追憶往昔那

種十里洋場(chǎng)的風(fēng)光、消遣和娛樂的理想場(chǎng)所了。它在上海經(jīng)營(yíng)非常成功，一下子開了十幾家連鎖

店。雖然星巴克不是上海惟一賣咖啡的店，但它非常吸引消費(fèi)者。

星巴克的綠色徽標(biāo)是一個(gè)貌似美人魚的雙尾海神形象，這個(gè)徽標(biāo)上的美人魚像也傳達(dá)了原始

與現(xiàn)代的雙重含義：她的臉很樸實(shí)，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外面用一

圈彩色包圍。三十多年前星巴克創(chuàng)建這個(gè)徽標(biāo)時(shí)，只有一家咖啡店。如今，優(yōu)美的“綠色美人魚”

竟然也成了美國(guó)文化的象征之一，并逐漸“游向"各國(guó)。

問題：

（1）星巴克采取的是哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？（7分）

（2）這種戰(zhàn)略有什么特點(diǎn)？（6分）

（3）小企業(yè)采取這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，必須注意哪些問題？（7分）

參考答案：（D星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略。

（2）差異化戰(zhàn)略要求企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在除成本之外的其他方面與眾不同，而不是靠成本取勝。

比如，星巴克文化。

（3）小企業(yè)采取這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，必須注意如下問題：

產(chǎn)品或服務(wù)的差異化與成本之間的關(guān)系；差異化的程度一定要適當(dāng)；必須注重質(zhì)量管理。

（注：管理案例分析沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，此答案僅供參考。）

小企業(yè)管理-0104試卷總分：100答題時(shí)間：60分鐘

不定項(xiàng)選擇題（共20題，共40分）1.通常，我們將創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)是由環(huán)境被動(dòng)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)業(yè)者稱

為（B）。A被動(dòng)型創(chuàng)業(yè)者B生存型創(chuàng)業(yè)者C機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)者D主動(dòng)型創(chuàng)業(yè)者

2.小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有（ACD）。

A應(yīng)付賬款B應(yīng)交稅金C商業(yè)票據(jù)D預(yù)收賬款E票據(jù)貼現(xiàn)

3.資產(chǎn)負(fù)債表的三大要素是（ABD）。A資產(chǎn)B負(fù)債C利潤(rùn)率D所有者權(quán)益E現(xiàn)金

流

4."有限的商品和無限的市場(chǎng)需求之間永遠(yuǎn)存在著盲點(diǎn)"是（C）的主要觀點(diǎn)。

A產(chǎn)業(yè)分工理論B規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論C市場(chǎng)縫隙理論D不完全市場(chǎng)理論

5.特許人要求加盟店經(jīng)營(yíng)總店的產(chǎn)品和服務(wù)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)方針等都要按照特許人規(guī)定的方

式進(jìn)行，受許人要繳納加盟費(fèi)及其他費(fèi)用，這種特許經(jīng)營(yíng)的方式稱為（D）?

A產(chǎn)品特許經(jīng)營(yíng)B商標(biāo)特許經(jīng)營(yíng)C區(qū)域開發(fā)特許經(jīng)營(yíng)D經(jīng)營(yíng)模式特許經(jīng)營(yíng)

6.企業(yè)價(jià)值評(píng)估的常用方法有（ABC）?

A重置成本法B市場(chǎng)法C收益法D實(shí)物期權(quán)法E政府評(píng)估法

7.在稅率不變的情況下，如果物價(jià)持續(xù)下降，可以采用以下哪種方法，使企業(yè)期末存貨成本降

低，本期銷售成本提高，從而降低應(yīng)納稅所得額，達(dá)到減少所得稅的目的？（A）

A先進(jìn)先出法B后進(jìn)先出法C加權(quán)平均法D移動(dòng)平均法

8.小企業(yè)要提高員工的工作積極性，從根本上解決和緩解人才流失的問題，可以采用以下哪些

措施？（ABDE）A建立科學(xué)的人才選拔任用和人才內(nèi)部流動(dòng)制度B建立以業(yè)績(jī)和效益

為基礎(chǔ)的分配制度C與員工簽訂一定期限的勞動(dòng)合同，以約束人才的跳槽行為D注重與員

工的情感交流和心理溝通E給員工良好的發(fā)展空間

9.一般來講，影響衍生創(chuàng)業(yè)成功的主要因素有（BCDE）。A最佳資本結(jié)構(gòu)B企業(yè)家的能力C

小企業(yè)的空間集聚D母體企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)E母體企業(yè)內(nèi)部的資源分布情況

10.以下哪些是對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析（AB

ASWOT分析法B價(jià)值鏈法CPETS法D波特五力模型E蒂蒙斯三要素模型

11.根據(jù)員工是否脫產(chǎn)可以把員工培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和（A）。

A在職培訓(xùn)B新招聘員工上崗前培訓(xùn)C對(duì)老員工的培訓(xùn)D輪崗培訓(xùn)

12.小企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的,表現(xiàn)在（ABCD）。

A成本過高B相似產(chǎn)品降低了其差別化特色C競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿D購買者對(duì)差異的敏感度

降低E消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)能力的增強(qiáng)

13.小企業(yè)分析宏觀環(huán)境的方法是（C）。

A五種競(jìng)爭(zhēng)力模型BSWOT分析法CPETS法DBCG法

14.小企業(yè)退出市場(chǎng)的策略有（ACD）?

A企業(yè)上市B企業(yè)改制C企業(yè)出售D企業(yè)移交E國(guó)家收購

15.創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括（ABCD）.

A人員選擇B資金來源C地點(diǎn)選擇D項(xiàng)目選擇E組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

16.小企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括（ABC

A產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)B設(shè)施選址和布置C生產(chǎn)計(jì)劃和工作設(shè)計(jì)D質(zhì)量管理

E供應(yīng)鏈管理

17.下列不可用作小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)的是（C）。

A資產(chǎn)總額B員工人數(shù)C生產(chǎn)產(chǎn)品的類型D銷售額

18.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析可以運(yùn)用價(jià)值鏈分析法，其分析的重點(diǎn)在于（A）。

A價(jià)值活動(dòng)分析B優(yōu)劣勢(shì)分析C外部機(jī)會(huì)和威脅的分析D企業(yè)內(nèi)部條件的分析

19.以下組織形式中，出資人對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的是（B）。

A合伙企業(yè)B公司制企業(yè)C集體企業(yè)D個(gè)人獨(dú)資企業(yè)

20.常用的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法有（ABCDE）。

A環(huán)境分析法B生產(chǎn)流程分析法C財(cái)務(wù)狀況分析法D列出風(fēng)險(xiǎn)清單分析法E事故分析法

判斷題（共15題，共30分）1.創(chuàng)業(yè)者的動(dòng)機(jī)可能是由環(huán)境被動(dòng)驅(qū)動(dòng)的，一些創(chuàng)業(yè)者由于受

到市場(chǎng)中某個(gè)新機(jī)會(huì)的驅(qū)動(dòng)開展創(chuàng)業(yè)，這屬于生存型創(chuàng)業(yè)者。（F）

2.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)預(yù)測(cè)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭時(shí)，采取其他應(yīng)急措施來回避,

使其減少或消除風(fēng)險(xiǎn)侵害和避免損失。（F）

3.小企業(yè)融資的合理性原則是指企業(yè)各項(xiàng)長(zhǎng)期資金的構(gòu)成和比例關(guān)系，就是通常人們所說的長(zhǎng)

期債務(wù)資本和權(quán)益資本的合理比例。（F）

4.從行業(yè)上看，小型企業(yè)的實(shí)際規(guī)模在不同的行業(yè)差異是較大的。也就是說，不同的行業(yè)，小型

企業(yè)的實(shí)際規(guī)模是不同的。（T）

5.一旦發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，就應(yīng)該快速采取行動(dòng)來把握機(jī)會(huì)，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。（F）

6.我國(guó)公司法規(guī)定的公司為有限責(zé)任公司和股份有限公司兩種。（T）

7.創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本內(nèi)容目標(biāo)包括產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。（T）

8.小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和識(shí)別、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn)。（T）

9.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，也稱個(gè)人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資

人個(gè)人所有，投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。（F）

10.形式產(chǎn)品是產(chǎn)品的最基本的層次，是滿足顧客需要的產(chǎn)品的核心功能。在旅館，顧客要購買

的基本服務(wù)是"休息與睡眠”。對(duì)于洗衣機(jī)，顧客要得到的基本利益是"洗干凈衣服"。（F）

11.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)由于負(fù)債而產(chǎn)生的籌資風(fēng)險(xiǎn)，所以財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)在狹義上也被稱為籌資風(fēng)險(xiǎn)。小

企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要有以下四方面：籌資風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、資金回收風(fēng)險(xiǎn)和成本風(fēng)險(xiǎn)。（F）

12.小企業(yè)創(chuàng)造與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多，無論這種差異是否被顧客認(rèn)為是有價(jià)

值的，這樣差異化的產(chǎn)品都會(huì)被顧客接受。（F）

13.影響消費(fèi)者購買行為的主要因素由廣泛到具體、由外到內(nèi)依次包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)

人因素和心理因素。其中，心理因素是四類因素中對(duì)消費(fèi)者行為影響最廣泛、最深遠(yuǎn)的。（F）

14.所謂薪酬，就是指員工因?yàn)楣陀藐P(guān)系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟(jì)收入和服務(wù)、

福利。薪酬可以劃分為基本薪酬和可變薪酬。（F）

15.利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)，也叫利息保障倍數(shù)，是指企業(yè)息稅前利潤(rùn)與利息費(fèi)用的比率，用以反映企業(yè)

利潤(rùn)償付借款利息的能力。利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)越大，企業(yè)的長(zhǎng)期償債能力越強(qiáng)。（F）

伍題（共1題，共10分）L

下列一組中，將名詞解釋前的英文字母（請(qǐng)輸入大寫字母）填寫在與其相對(duì)應(yīng)的名詞后的括號(hào)中。

1.現(xiàn)金流量表）2.運(yùn)營(yíng)管理（）3.小企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系（）4.供應(yīng)鏈管理（）5.資產(chǎn)負(fù)債表（）

A.對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。

B.對(duì)從采購原材料、制成半成品和最終產(chǎn)品，再把最終產(chǎn)品經(jīng)由銷售網(wǎng)絡(luò)送達(dá)用戶手中的這一系

列過程，進(jìn)行戰(zhàn)略性的協(xié)調(diào)，對(duì)供應(yīng)鏈中的物流、信息流和資金流進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)和控制，整合

生產(chǎn)的供應(yīng)和需求管理。

C.以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)表，用來反映企業(yè)在年度內(nèi)資金的來源和運(yùn)用情況以及各項(xiàng)

流動(dòng)資金的增減變動(dòng)情況的報(bào)表。

D.用來總括地反映會(huì)計(jì)主體（如企業(yè)）在一定日期財(cái)務(wù)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表。

E.小企業(yè)的所有者、經(jīng)營(yíng)管理者、企業(yè)員工以及工會(huì)之間在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所形成的各種

責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)關(guān)系。

空1：C空2：A空3：E；空4：B；空5：D

主觀題

案例分析題（共1題，共20分）誘人的"美人魚"

星巴克是一家1971年誕生于美國(guó)西雅圖的咖啡公司，專門購買并烘焙高質(zhì)量的純咖啡豆，并在其

遍布全球的零售店中出售。此外，還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關(guān)的什物

和用品。

星巴克的營(yíng)銷觀念："我們親自為消費(fèi)者選擇咖啡豆?！睆淖钕∩俚乃{(lán)山、魔卡、巴西一直到

維也納等各種名貴咖啡，他們都在努力地幫顧客挑選咖啡豆。

與眾不同的是，星巴克提出的第三空間理論："人有兩個(gè)空間，第一個(gè)是辦公室，第二個(gè)是

家，如果你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快請(qǐng)到星巴克第三空間，去享受你的生活”。這

就是星巴克文化，即所謂的第三空間文化。

比如，星巴克沒有到上海之前，上海人也喝咖啡。星巴克的出現(xiàn)，它成為上海人追憶往昔那

種十里洋場(chǎng)的風(fēng)光、消遣和娛樂的理想場(chǎng)所了。它在上海經(jīng)營(yíng)非常成功，一下子開了十幾家連鎖

店。雖然星巴克不是上海惟一賣咖啡的店，但它非常吸引消費(fèi)者。

星巴克的綠色徽標(biāo)是一個(gè)貌似美人魚的雙尾海神形象，這個(gè)徽標(biāo)上的美人魚像也傳達(dá)了原始

與現(xiàn)代的雙重含義：她的臉很樸實(shí)，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外面用一

圈彩色包圍。三十多年前星巴克創(chuàng)建這個(gè)徽標(biāo)時(shí)，只有一家咖啡店。如今，優(yōu)美的“綠色美人魚"

竟然也成了美國(guó)文化的象征之一，并逐漸“游向"各國(guó)。

問題：

（1）星巴克采取的是哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？（7分）

（2）這種戰(zhàn)略有什么特點(diǎn)？（6分）

（3）小企業(yè)采取這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，必須注意哪些問題？（7分）

考答案：（1）星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略。

（2）差異化戰(zhàn)略要求企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在除成本之外的其他方面與眾不同，而不是靠成本取勝。

比如，星巴克文化。

（3）小企業(yè)采取這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，必須注意如下問題：

產(chǎn)品或服務(wù)的差異化與成本之間的關(guān)系；差異化的程度一定要適當(dāng)；必須注重質(zhì)量管理。

（注：管理案例分析沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，此答案僅供參考。）

企業(yè)管理-0105試卷總分：100答題時(shí)間：60分鐘

客觀題

不定項(xiàng)選擇題（共20題，共40分）1.按照創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的不同可以將創(chuàng)業(yè)者分為（CD

A樂觀自信型創(chuàng)業(yè)者B冒險(xiǎn)型創(chuàng)業(yè)者C生存型創(chuàng)業(yè)者D機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)者E簡(jiǎn)明務(wù)實(shí)型

2.對(duì)于個(gè)人而言，獨(dú)立自主地經(jīng)營(yíng)小企業(yè)的意義和價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面？（ABCDE）

A得到收入回報(bào)B獲得自我滿足感C獲得工作安全感D可以相對(duì)獨(dú)立，具有一定的靈活

性E可以獲得一定的社會(huì)地位

3.產(chǎn)品的整體概念分為（ABCDE）層次。

A核心產(chǎn)品B附加產(chǎn)品C形式產(chǎn)品D潛在產(chǎn)品E期望產(chǎn)品

4.行業(yè)中，競(jìng)爭(zhēng)者的威脅程度取決于進(jìn)入壁壘，這些壁壘主要包括以下內(nèi)容：（ABD）等。

A難以獲得必要的原材料B較難開拓分銷渠道C不適宜的組織形式D對(duì)專有技術(shù)的控制

E行業(yè)發(fā)展前景黯淡

5.以下選項(xiàng)中，（BCD）是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃與項(xiàng)目可行性報(bào)告共同包括的內(nèi)容。

A管理因素分析B經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析C經(jīng)濟(jì)效益分析D技術(shù)分析E人的因素分析

6."我不是在銷售牛排，而是在銷售'噬噬，聲"，這里的"呦噬”聲應(yīng)該屬于（C）。

A核心產(chǎn)品B形式產(chǎn)品C附加產(chǎn)品D期望產(chǎn)品

7.特許人要求加盟店經(jīng)營(yíng)總店的產(chǎn)品和服務(wù)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)方針等都要按照特許人規(guī)定的方

式進(jìn)行，受許人要繳納加盟費(fèi)及其他費(fèi)用，這種特許經(jīng)營(yíng)的方式稱為（D）?

A產(chǎn)品特許經(jīng)營(yíng)B商標(biāo)特許經(jīng)營(yíng)C區(qū)域開發(fā)特許經(jīng)營(yíng)D經(jīng)營(yíng)模式特許經(jīng)營(yíng)

8.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的內(nèi)容包括（ABDE）?

A產(chǎn)品B價(jià)格C信用D分銷E促銷

9.現(xiàn)金流量表是以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的，這里的現(xiàn)金是指（ABCDE）。

A銀行存款B庫存現(xiàn)金C其他貨幣資金D現(xiàn)金等價(jià)物E可支付的定期存款

10.創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括（ABCD）。

A人員選擇B資金來源C地點(diǎn)選擇D項(xiàng)目選擇E組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

11.小企業(yè)實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主要路徑有（ACD）。

A出口戰(zhàn)略B跨國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)C許可合同交易戰(zhàn)略D直接投資戰(zhàn)略E跨國(guó)兼并

12.一個(gè)企業(yè)的規(guī)模大小只有在與其他企業(yè)的規(guī)模相比較時(shí)，才可能確定其真實(shí)含義。這就是確

定企業(yè)大中小標(biāo)準(zhǔn)的（B）。A絕對(duì)性原則B相對(duì)性原則C主觀性原則D客觀性原則

13.組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要考慮的關(guān)鍵問題是（CDE）。

A團(tuán)隊(duì)的物質(zhì)資源B團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)資源C團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性D團(tuán)隊(duì)的完整性E團(tuán)隊(duì)的友誼

14.一個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)，存在著以下基本競(jìng)爭(zhēng)力量：（ABCDE）。

A潛在的進(jìn)入者B替代品C現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力D供應(yīng)商E購買者

15.小企業(yè)退出市場(chǎng)的策略有（ACD）。

A企業(yè)上市B企業(yè)改制C企業(yè)出售D企業(yè)移交E國(guó)家收購

16.小企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要有（BCDE）（,

A技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)B籌資風(fēng)險(xiǎn)C投資風(fēng)險(xiǎn)D資金回收風(fēng)險(xiǎn)E利益分配風(fēng)險(xiǎn)

17.小企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容包括（ABCDE）。

A保障員工權(quán)益的責(zé)任B自然環(huán)境和社會(huì)生態(tài)保護(hù)的責(zé)任C保護(hù)社會(huì)利益的責(zé)任

D保護(hù)債權(quán)人的責(zé)任E保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任

18.創(chuàng)業(yè)板與主板市場(chǎng)的根本區(qū)別在于（BDE）。

A規(guī)模大小有差異B上市標(biāo)準(zhǔn)不同C融資規(guī)模不同D服務(wù)對(duì)象不同E交易制度不同

19.小企業(yè)適宜采用的定價(jià)策略主要有（ACE）?A撤脂定價(jià)B信用定價(jià)C跟蹤定價(jià)D組

合定價(jià)E滲透定價(jià)

20.根據(jù)我國(guó)法律法規(guī)的規(guī)定，小企業(yè)的組織形式主要有（BDE）等。

A民營(yíng)企業(yè)B個(gè)人獨(dú)資企業(yè)C集體企業(yè)D合伙企業(yè)E公司制企業(yè)

判斷題（共15題，共30分）1.和大企業(yè)相比，小企業(yè)的基本特點(diǎn)是：企業(yè)數(shù)量眾多，分布

面廣；體制靈活，組織精干；管理水平相對(duì)較低；產(chǎn)出規(guī)模小，競(jìng)爭(zhēng)力較弱；"家族"色彩濃。（T）

2.項(xiàng)目可行性報(bào)告對(duì)項(xiàng)目的論證比創(chuàng)業(yè)計(jì)劃更加全方位、多視角。（F）

3.評(píng)級(jí)量表法是依據(jù)某一考評(píng)維度，如工作質(zhì)量，工作態(tài)度，或者依據(jù)員工的總體績(jī)效，將被

考評(píng)者從最好到最差依次進(jìn)行排序。（F）

4.家族企業(yè)的家長(zhǎng)式管理方法，在創(chuàng)業(yè)初期，生產(chǎn)品種單一、生產(chǎn)關(guān)系比較簡(jiǎn)單的情況下，是

行之有效的。（T）

5,核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素作用力，也就是企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物的

簡(jiǎn)單加總。（F）

6.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)預(yù)測(cè)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)在出現(xiàn)之前或己有出現(xiàn)苗頭時(shí)，采取其他應(yīng)急措施來回避,

使其減少或消除風(fēng)險(xiǎn)侵害和避免損失。（F）

7.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，也稱個(gè)人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個(gè)自然人投